PERENCANAAN STRATEGI UNTUK PERSIAPAN PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU (ISO 9001:2000) (Study Kasus PT Jati Mas Indonesia Singosari-Malang)

PERENCANAAN STRATEGI UNTUK PERSIAPAN PENERAPAN SISTEM
MANAJEMEN MUTU (ISO 9001:2000) (Study Kasus PT Jati Mas
Indonesia Singosari-Malang)
Oleh: DESY MAYASARI ( 04540052 )
Industrial Engineering
Dibuat: 2009-10-16 , dengan 3 file(s).

Keywords: Analisis SWOT, Sistem Manajemen Mutu, ISO 9001:2000
ABSTRAKSI
PT. Jati Mas Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang industri furniture.
Perusahaan menghadapi banyak tantangan persaingan dan lingkungan yang kompetitif, untuk
menghadapi tantangan tersebut penggunaan strategi yang tepat menjadi sangat penting.
Disamping itu untuk menghadapi persaingan yang semakin ketat dan untuk memenuhi kepuasan
pelanggan dalam hal peningkatan mutu produk, perusahaan berusaha melakukan perencanaan
untuk mendapatkan sertifikat ISO 9001:2000. Dengan adanya penerapan ISO 9001:2000
perusahaan ini mengharapkan akan mampu meningkatkan kinerja perusahaan secara
keseluruhan.
Untuk mengatasi permasalahan tersebut perlu dilakukan perencanaan strategi pada perusahaan
untuk persiapan penerapan ISO 9001:2000. Metode yang digunakan adalah dengan Analisis
SWOT langkah pertama yang dilakukan yaitu mengidentifikasi faktor internal dan eksternal
perusahaan dilanjutkan dengan pemetaan awal pada perusahaan yang bertujuan untuk

mengetahui kondisi aktual perusahaan dengan standar ISO 9001:2000, kemudian dibuat
kuesioner berdasarkan konsep SWOT yaitu faktor internal kekuatan dan kelemahan serta faktor
eksternal yaitu peluang dan ancaman yang dipadukan dengan persyaratan ISO 9001:2000. Dari
hasil kuesioner akan diketahui bobot dan rating dari masing-masing faktor internal dan eksternal
yang selanjutnya digunakan untuk mengembangkan strategi berdasarkan kekuatan dan
kelemahan yang dimiliki untuk mengatasi ancaman eksternal dan memperoleh peluang yang ada
dengan menggunakan matrik SWOT/TOWS dan matrik Internal-Eksternal.
Berdasarkan Matrik IFAS (Internal Strategic factors Analysis Summary) dapat diketahui bobot
dan rating faktor internal, kekuatan dan kelemahan perusahaan yang ada pada saat ini diperoleh
skor sebesar (2.65) dan dari Matrik EFAS (Eksternal Strategic factors Analysis Summary)
diketahui bobot dan rating faktor eksternal yaitu peluang dan ancaman PT. Jati Mas Indonesia
skornya sebesar (2.25) maka PT. Jati Mas Indonesia berada pada posisi SO (kekuatan-peluang).
Pada posisi ini, PT. Jati Mas Indonesia memanfaatkan kekuatan yang ada pada perusahaan untuk
menghadapi peluang.

ABSTRAC
PT Jati Mas Indonesia is peripatetic company is industrial area of furniture. Company face many
emulation challenge and environment which is competitive, to challenge of usage of correct
strategy become of vital importance. Beside that to face emulation which progressively tighten
and to fulfill customer satisfaction in the case of make up of quality of product, company make

an attempt on planning to get certificate of ISO 9001:2000. With existence of applying of this
ISO 9001:2000 companies expect will be able to improve company performance as a whole.

To overcome the problems require to be conducted by planning of strategy at company for the
preparation of applying of ISO 9001:2000. Method the used is with Analysis of SWOT first step
which conducted by that is identifying internal factor and company external continued with
mapping early at company with aim to know the condition of company actual with standard of
ISO 9001:2000, is later then made by questioner pursuant to concept of SWOT that is internal
factor of weakness and strength and also factor of eksternal that is allied threat and opportunity
with conditions of ISO 9001:2000. From result of questioner will know by and wight of rating
from each internal factor and exsternal is later on used to develop strategy pursuant to weakness
and strength had to overcome threat of eksternal and obtain;get existing opportunity by using
SWOT matrix/ and tows of matrik Internal-External.
Pursuant To Matrix IFAS ( Internal Strategic Factors Analysis Summary) can know by and
weight of rating internal factor, strength and weakness of company exist in this time obtained by
score equal to ( 2.65) and from Matrix EFAS ( External Strategic Analysis Summary factors)
known by and weight of rating factor of external that is threat and opportunity of PT. Jati Mas
Indonesia its Indonesia score equal to ( 2.25) hence PT. Jati Mas Indonesia reside in on course
SO ( strength-opportunity). On course this, PT. Jati Mas Indonesia exploit strength exist in
company to face opportunity