Observasi Wawancara Teknik Pengumpulan Data

122 A n s a r, 2015 MANAJEMEN PENINGKATAN KINERJA PENGAWAS SEKOLAH Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu sekolah dan dan kegiatan pembinaan lainnya, serta data pelaksanaan tugas kepengawasan pada sekolah binaan oleh pengawas sekolah; 4. Data yang berkaitan dengan hasil evaluasi dari pelaksanaan kegiatan kepengawasan oleh pengawas sekolah yang meliputi aspek kepengawasan akademik dan kepengawasan manajerial. Pemilihan sumber data atau informan dilakukan melalui pemilihan bertujuan, karena diyakini relevan digunakan pada pendekatan penelitian kualitatif, dan sangat berkaitan dengan faktor kontekstual. Data yang terkumpul bukan dipertimbangkan pada variasi perbedaan yang muncul yang nantinya dikembangkan menjadi generalisasi. Yang menjadi sumber data atau informan dalam penelitian ini adalah Kepala Dinas Pendidikan Kota Makassar, Kepala Bidang Pendidikan Menengah Umum, Kordinator Pengawas Korwas, Ketua Musyawarah Kerja Pengawas Sekolah MKPS, Pengawas Sekolah Menengah Atas, Kepala Sekolah dan guru di Lingkungan Dinas Pendidikan Kota Makassar.

D. Teknik Pengumpulan Data

Dalam penelitian kualitatif, peneliti adalah ujung tombak sebagai pengumpul data. Peneliti terjun secara langsung ke lokasi penelitian untuk mengumpulkan sejumlah data dan informasi yang dibutuhkan. Pengumpulan data dilakukan melalui teknik observasi, wawancara dan studi dokumen. Miles dan Huberman 2007 mengemukakan bahwa dalam penelitian studi kasus ada tiga metode utama untuk mengumpulkan data penelitian, yaitu mengajukan pertanyaan, mengobservasi kejadian-kejadian dan membaca dokumen-dokumen. Ketiga hal tersebut dilakukan dalam penelitian ini untuk mendapatkan data dan informasi yang dibutuhkan. Untuk kepentingan pengumpulan data, teknik yang digunakan adalah sebagai berikut:

1. Observasi

Observasi adalah teknik yang digunakan dengan melakukan pengamatan langsung terhadap subjek penelitian, dimana mereka berada dan melakukan aktivitasnya sehari-hari. Dengan pengamatan langsung tersebut, peneliti dapat 123 A n s a r, 2015 MANAJEMEN PENINGKATAN KINERJA PENGAWAS SEKOLAH Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu secara langsung melihat peristiwa yang terjadi di lapangan. Keberadaan peneliti di lokasi penelitian untuk dapat memahami konteks data dalam keseluruhan situasi. Observasi atau pengamatan merupakan aktivitas yang sistematis terhadap berbagai gejala yang muncul baik yang bersifat fisik maupun mental. Tindakan atau aktivitas yang mencerminkan upaya dinas pendidikan dan pengawas sekolah dalam mengelola kinerja melalui perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi kepengawasan, baik kepengawasan akademik maupun kepengawasan manajerial. Kesemuanya diperlukan pengamatan secara langsung untuk mendapatkan data faktual, cermat dan sesuai dengan konteksnya. Adapun manfaat teknik observasi bagi peneliti seuai pendapat Nasution 2007 adalah: a. Mampu memahami konteks data secara holistik; b. Memungkinkan peneliti menggunakan metode induktif yang tidak terpengaruh konsep sebelumnya; c. Dapat mengungkapkan hal-hal sensitif yang tidak terungkap dalam wawancara; d. Mampu merasakan situasi sosial yang sesungguhnya. Pengamatan dilakukan kepada keseluruhan informan dengan menggunakan catatan lapangan. Catatan lapangan yang digunakan pada penelitian ini menggunakan model matriks, dimana pada bagian deskriptif menggambarkan topik yang dibicarakan, sementara pada bagian reflektif menggambarkan pemaknaan yang dipahami peneliti serta eksplorasi yang harus dilakukan.

2. Wawancara

Dalam penelitian ini, wawancara dilakukan dengan percakapan langsung dengan para informan yang bertujuan untuk memperoleh bahan guna membuat suatu konstruksi. Dalam hal ini, peneliti dapat mengetahui bagaimana persepsi informan tentang perilaku atau hal-hal yang dilakukan berkaitan dengan tugas pokoknya. Untuk itu peneliti melakukan komunikasi dengan informan melalui wawancara, karena dengan melakukan wawancara peneliti dapat memasuki 124 A n s a r, 2015 MANAJEMEN PENINGKATAN KINERJA PENGAWAS SEKOLAH Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu dunia pikiran dan perasaan informan, sebagaimana dikemukakan oleh Satori 2011 bahwa wawancara bertujuan untuk membuat suatu konstruksi mengenai orang, peristiwa, aktivitas, perasaan dan lain sebagainya. Pengumpulan data melalui teknik wawancara dalam penelitian ini menggunakan pedoman wawancara secara terstruktur, dimana pertanyaan- pertanyaan atau pedoman wawancara telah disiapkan oleh peneliti sesuai dengan masalah yang dikaji. Melalui teknik wawancara dalam penelitian ini diperoleh data dan informasi sebagai berikut: a. Data dan informasi yang berkaitan dengan kondisi faktual dari para pengawas sekolah pada Dinas Pendidikan Kota Makassar mengenai kinerja dan kompetensi pengawas yang telah dicapai dan bagaimana kinerja dan kompetensi pengawas yang perlu untuk ditingkatkan. Informannya adalah Kepala Dinas Pendidikan, Kordinator Pengawas, Ketuan MKPS, Pengawas Sekolah, Kepala Sekolah dan Guru; b. Data dan informasi yang berhubungan dengan strategi peningkatan kinerja pengawas sekolah dalam bentuk kebijakan, program, pelaksanaan dan evaluasi hasil kerja serta data tentang peran dan fungsi pengawas sekolah, dengan informan adalah Kepala Dinas Pendidikan, Kordinator Pengawas, Ketua MKPS dan Pengawas Sekolah; c. Data dan informasi mengenai faktor pendukung dan penghambat dalam manajemen peningkatan kinerja pengawas sekolah, dengan informan yaitu Kepala Dinas Pendidikan, Kordinator Pengawas, Ketua MKPS dan Pengawas Sekolah. Dalam kegiatan wawancara pada penelitian ini didokumentasikan dalam bentuk catatan tertulis dan rekaman, hal ini dilakukan untuk meningkatkan kebernilaian dari data yang diperoleh. Dalam penelitian ini, wawancara dilakukan secara formal, dalam hal ini informan telah mengetahui sebelumnya dengan pasti maksud dan tujuan wawancara tersebut dilaksanakan. 125 A n s a r, 2015 MANAJEMEN PENINGKATAN KINERJA PENGAWAS SEKOLAH Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

3. Studi Dokumentasi