Pekerjaan itu sendiri Work It self Atasan Supervisior Teman sekerja Workers Promosi Promotion GajiUpah Pay

16

BAB IV ASPEK-ASPEK KEPUASAN KERJA

4.1 Aspek-Aspek Kepuasan Kerja

Faktor-faktor kepuasan kerja yang diambil berdasarkan pada Job Descriptive Index, dimana terdapat pengukuran yang standar terhadap kepuasan kerja, yang meliputi beberapa faktor yaitu pekerjaan itu sendiri, mutu dan pengawasan supervisi, gaji atau upah, kesempatan promosi, dan rekan kerja. Job Description Index adalah pengukuran terhadap kepuasan kerja yang dipergunakan secara luas.Riset menunjukkan bahwa Job Description Index dapat menyediakan skala kepuasan kerja yang valid dalam skala yang dapat dipercaya Dipboye, Robert, Smith, Howell, 1994:157. Lima aspek yang terdapat dalam kepuasan kerja, yaitu:

1. Pekerjaan itu sendiri Work It self

Karyawan lebih menyukai pekerjaan yang memberikan peluang kepada mereka untuk menggunakan keterampilan dan kemampuan yang dimiliki dan yang mampu memberikan kebebasan dan umpan balikfeedback tentang seberapa baiknya mereka bekerja. Studi-studi mengenai karakteristik tersebut membuat pekerjaan menjadi lebih menantang secara mental. Adapun lima dimensi inti dari materi pekerjaan yang meliputi: a. Ragam keterampilanskill variety b. Identitas pekerjaantask identity c. Keberartian pekerjaantask significance d. Otonomiautonomy e. Umpan balikfeedback

2. Atasan Supervisior

Atasan yang baik berarti mau menghargai pekerjaan bawahannya.Bagi bawahan, atasan bisa dianggap sebagai figur ayahibuteman dan sekaligus atasannya.

3. Teman sekerja Workers

Merupakan faktor yang berhubungan dengan hubungan antara pegawai dengan atasannya dan dengan pegawai lain, baik yang sama maupun yang berbeda jenis pekerjaannya.Hakikatnya manusia adalah makhluk sosial. Pada dasarnya 17 karyawan juga menginginkan adanya perhatian dari rekan kerjanya, sehingga pada saat seorang karyawan memiliki rekan kerja yang saling mendukung dan bersahabat maka akan meningkatkan kepuasan kerja mereka.

4. Promosi Promotion

Merupakan faktor yang berhubungan dengan ada tidaknya kesempatan untuk memperoleh peningkatan karir selama bekerja.Hal ini memberikan nilai tersendiri bagi karyawan, karena merupakan bukti pengakuan terhadap prestasi kerja yang telah dicapai oleh karyawan. Promosi juga memberikan kesempatan untuk pertumbuhan pribadi untuk lebih bertanggung jawab dan meningkatkan status sosial Robbins,2003:108. Oleh karena itu salah satu kepuasan terhadap pekerjaan dapat dirasakan melalui ketetapan dan kesempatan promosi yang diberikan perusahaan.

5. GajiUpah Pay

Merupakan faktor pemenuhan kebutuhan hidup pegawai yang dianggap layak atau tidak. Dengan m empertimbangkan sejauh mana gaji yang diterima oleh karyawan dirasakan adil. Jika gaji dipersepsikan sebagai adil dengan didasarkan tuntutan yang ada pada pekerjaan, tingkat keterampilan individu, dan standar gaji yang berlaku untuk kelompok pekerjaan tertentu, maka akan timbul kepuasan kerja.

4.2 Aspek-aspek lain yang terdapat dalam kepuasan kerja 1.