Tugas Perilaku Konsumen bab 12

1. To which VALS category do you belong? To which do your parents
belong? Which will you belong to when you are your parents age?
Segmentasi pengukuran berdasarkan gaya hidup dan nilai biasa
digunakan oleh system VALS yang merupakan akronim dari “values and
lifestyle”. Sistem VALS ini adalah pendekatan yang umum digunakan
untuk penelitian tentang gaya hidup dalam menentukan segmentasi
pasar.

VALS 2 terbagi menjadi dua dimensi:
- Dimensi pertama, konsumen dibagi berdasarkan tiga motivasi
utama (primary motivation), yaitu:
1. Motivasi ideal (ideals motivation). Konsumen memilih berdasarkan
pengetahuan, keyakinan dan prinsip yang dianutnya, bukan atas
perasaan atau keinginan untuk diakui secara sosial. Konsumen yang
termasuk ke dalam motivasi ini merupakan konsumen yang membeli
secara fungsi dan keandalan. Kelompok yang masuk ke dalam motivasi
ideal ini adalah kelompok Thinkers dan kelompok Believers.
2. Motivasi penghargaan (achievement motivation). Konsumen dalam
motivasi ini selalu berjuang untuk posisi sosial yang jelas dan sangat
dipengaruhi oleh tindakan, persetujuan dan opini dari yang lain.
Konsumen pada kelompok ini membeli simbol status sosial. Mereka


mencari produk dan jasa yang menunjukkan keberhasilan kepada
kelompoknya. Kelompok Achievers dan kelompok Strivers adalah
termasuk dalam motivasi penghargaan.
3. Motivasi ekspresi diri (self-expression motivation). Kelompok ini
merupakan kelompok konsumen yang berorientasi pada tindakan
(action-oriented). Konsumen ini berjuang untuk mengekspresikan
individualitas mereka melalui pilihan – pilihan mereka. Konsumen konsumen ini membeli pengalaman. Mereka juga menginginkan
aktivitas social atau fisik, menyukai keberagaman dan pengambil
resiko. Kategori motivasi ekspresi diri terdiri dari kelompok
Experiencers dan kelompok Makers.
Ketiga motivasi diri ini masing – masing merepresentasikan sikap, gaya
hidup dan gaya pengambilan keputusan yang berbeda – beda.
-

Dimensi kedua berdasarkan sumber daya (resources) dan
inovasi (innovation), yang menunjukkan kemampuan konsumen
untuk meraih orientasi diri mereka yang dominan. Sumber daya
dan inovasi (dari tertinggi hingga terendah) mengacu pada
lingkup psikologis, fisik, demografik serta kapasitas dan

kekayaan materi yang dapat dimanfaatkan, termasuk
pendidikan, pendapatan, kepercayaan diri, kesehatan, semangat
membeli, tingkat energi, serta kecenderungan atau hasrat
konsumen mencoba produk baru.

VALS membagi setiap individu konsumen ke dalam 8 jenis kelompok
gaya hidup, yaitu:
• Innovators, terdiri dari 3 deskripsi psikologis, yaitu sophisticated
(berpengalaman / canggih), in charge (suka memimpin), dan curious (ingin tahu).
• Thinkers, terdiri dari 3 deskripsi psikologis, yaitu informed (selalu mendapatkan
informasi), reflective (selalu berpikir sesuatu), dan content (bahagia).
• Believers, Terdiri dari 3 deskripsi psikologis, yaitu literal (sesuai fakta), loyal
(setia), dan moralistic (mengikuti ketentuan moral).
• Achievers, terdiri dari 3 deskripsi psikologis, yaitu goal oriented (bertujuan
pada pencapaian), brand conscious (sadar terhadap merek), dan conventional
(biasa / umum dianggap masyarakat).
• Strivers, terdiri dari 3 deskripsi psikologis, yaitu contemporary (sesaat pada
waktu yang sama), imitative (meniru), dan style conscious (sadar terhadap gaya
berbusana).
• Experiencers, terdiri dari 3 deskripsi psikologis, yaitu trend seeking (suka

mencari gaya (berbusana) masa kini), impulsive (langsung bertindak tanpa
berpikir konsekuensinya), dan variety seeking (suka mencari keragaman).
• Makers, terdiri dari 3 deskripsi psikologis, yaitu responsible (bertanggung
jawab), practical (suka membuat sesuatu), dan self-sufficient (mandiri).
• Survivors, terdiri dari 3 deskripsi psikologis, yaitu nostalgic (suka bergembira
atau rindu karena masa lalu), constrained (terlalu dipaksakan), dan cautious
(selalu waspada atau berhati-hati).

My VALS category is:-Primary Type: Strivers
-Secondary Type: Experiencers
My Father VALS category is: -Primary Type: Thinkers
-Secondary Type: Innovators
My Mother VALS category is: -Primary Type: Makers
-Secondary Type: Believers
My VALS category when i’m in my parents “age”: -Primary Type: Experiencers
-Secondary Type:
Achievers