15
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Sejalan dengan perkembangan dibidang industri yang semakin pesat mengakibatkan banyak berdiri perusahaan - perusahaan baru. Dengan
banyaknya perusahaan tersebut maka persaingan pun akan semakin ketat maka setiap perusahaan dituntut untuk bisa menghasilkan suatu
produk yang berkualitas tinggi dalam tujuanya untuk memenuhi kebutuhan dan harapan konsumen. Secara umum dapat dikatakan bahwa
kualitas produk itu akan dapat diwujudkan bila orientasi seluruh kegiatan perusahaan tersebut berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Kualitas merupakan hal utama yang harus diperhatikan dalam menciptakan suatu produk. Untuk itu diperlukan pengendalian kualitas
untuk dapat menghasilkan produk yang berkualitas sesuai dengan standar yang ditetapkan. Kualitas juga merupakan faktor yang terdapat
dalam suatu produk yang menyebabkan produk tersebut bernilai sesuai dengan tujuan produk itu diproduksi. Kualitas ditentukan oleh sekumpulan
kegunaan atau manfaat termasuk didalamnya daya tahan ketidak ketergantungan pada produk atau komponen lain, eksklusivitas,
kenyamanan, wujud luar warna, bentuk, pembungkusan dan sebagainya dan harga yang ditentukan oleh biaya produksi Handoko, 1999 : 54.
16 Pelaksanaan pengendalian kualitas sangat berkaitan erat dengan
standar kualitas yang telah ditentukan perusahaan. Pengendalian kualitas berusaha untuk menekan jumlah produk yang rusak, menjaga agar
produk akhir yang dihasilkan sesuai dengan standar kualitas perusahaan dan menghindari lolosnya produk rusak ketangan konsumen secara
intensif dan terus menerus, sehingga setiap penyimpangan akan segera diketahui dan tindakan perbaikan akan lebih cepat sebelum menyebabkan
kerusakan dan kerugian yang lebih besar. PT. Mutu Gading Tekstil Karanganyar merupakan perusahaan tekstil
yang mengutamakan kualitas pada produk yang dihasilkan sehingga perusahaan ini harus mampu untuk selalu menjaga atau meningkatkan
kualitas produknya. PT. Mutu Gading Tekstil Karanganyar telah mengkoordinasi terhadap sumber daya yang dimiliki baik tenaga kerja,
mesin, maupun faktor - faktor lain untuk berperan secara optimal dalam memperlancar proses produksi.
Atas dasar latar belakang diatas dalam menyusun tugas akhir, penulis
mengambil judul “EVALUASI PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK BENANG POLYESTER PADA PT. MUTU GADING TEKSTIL
KARANGANYAR”.
17
B. Rumusan Masalah