3
informasi yang terkandung di dalamnya. Hal tersebut seharusnya membentuk kepuasan tersendiri bagi pengguna perpustakaan.
Berkaitan dengan hal tersebut, penulis hendak mengangkat penelitian yang berkenaan dengan kebijakan perpustakaan dalam kegiatan pengembangan koleksi
buku. Dalam penelitian ini penulis mengangkat judul
“Evaluasi Kepuasan Pengguna Terhadap Kebijakan Pengembangan Koleksi Buku Perpustakaan
STMIK STIKOM Indonesia ”.
1.2 Identifikasi Masalah
Identifikasi masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana kepuasan pengguna terhadap kebijakan pengembangan koleksi buku perpustakaan STMIK
STIKOM Indonesia ?
1.3 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna terhadap kebijakan pengembangan koleksi buku perpustakaan STMIK
STIKOM Indonesia.
1.4 Manfaat Penelitian
Manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah : 1.
Manfaat teoritis untuk institusi pendidikan diharapkan hasil penelitian ini menambah sumber bacaan di perpustakaan dan dapat dimanfaatkan sebagai
bahan referensi untuk penelitian selanjutnya. 2.
Manfaat Praktis untuk tempat penelitian diharapkan hasil penelitian ini dapat dijadikan masukan sebagai pertimbangan dalam meningkatkan
kualitas perpustakaan.
4
1.5 Ruang Lingkup
Ruang lingkup dalam penelitian ini adalah mengevaluasi tingkat kepuasan pengguna terhadap kebijakan pengembangan koleksi buku perpustakaan STMIK
STIKOM Indonesia. 1.6
Sistematika Penulisan
Adapun sistematika penulisan dalam penelitian ini adalah: BAB I
PENDAHULUAN Pada bab ini membahas tentang Latar Belakang dilaksanakannya
penelitian ini, Identifikasi Masalah, Tujuan Penelitian, Manfaat Penelitian, Ruang Lingkup, dan Sistematika Penulisan.
BAB II KAJIAN PUSTAKA
Pada bab ini membahas tentang teori-teori yang mendukung dan relevan dengan kegiatan penelitian atau masalah yang diteliti, yaitu
Perpustakaan Perguruan Tinggi, Koleksi Perpustakaan, Kebijakan Pengembangan Koleksi, dan Kepuasan Pengguna.
BAB III METODE PENELITIAN Pada bab ini membahas tentang metode yang dilakukan dalam
melaksanakan penelitian diantaranya adalah Jenis Penelitian, Tempat dan Waktu Penelitian, Populasi dan Sampel, Teknik Pengambilan
Sampel, Teknik Pengumpulan Data, Teknik Penyajian Data, dan Kisi-Kisi Kuesioner
5
BAB IV HASIL DAN PENELITIAN Pada bab ini membahas tentang gambaran umum perpustakaan STMIK
STIKOM Indonesia dan data dari penelitian dianalisis sehingga memperoleh hasil yang dapat menjawab permasalahan dari penelitian
ini, yaitu untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna terhadap kebijakan pengembangan koleksi buku perpustakaan STMIK STIKOM
Indonesia. BAB V PENUTUP
Pada bab ini akan dijabarkan mengenai penelitian berupa kesimpulan dan saran yang sekiranya dapat bermanfaat dan berguna bagi kemajuan
perpustakaan STMIK STIKOM Indonesia.
6
BAB II KAJIAN PUSTAKA
