Sistem Informasi Penjualan Dan Pembelian Barang (Perangkat Instalasi BTS) Pada PT Teknologi Ahura Quansantra (TEAQ) Indonesia

  M E T S

  I S

   I S A M R O F N

  I N A

  I L E B M E P N A D N A L A U J N E P T A K G N A R E P ( G N A R A B

   I S A L A T S N

  I S T B )

T P A D A P T A R U H A

   I G O L O N K E T ( A R T N A S A U Q Q A E ) A

  

I S E N O D N

  I S

  I S P

  

I R K

D n a k u j a i S m e t s i i d u t S m a r g o r P n a s u l u l e K t a r a y S i h u n e m e M k u t n U i s a m r o f n

  I T n a d k i n k e s a tl u k a F a n a j r a S g n a j n e J K r e t u p m o u m l

  I

: h e l O

Y o t r a i n u i r a H

1 I D U T S M A R G O R P

  5

  

7

  5

   I S A M R O F N

  I M E T S

  

I S

R E T U P M O K U M L

  

I N A D K

  I N K E T S A T L U K A F R E

  V I N U A

  I S E N O D N

  

I R E T U P M O K S A T

  I S

G N U D N A B

  3

  A B S T R A K

  D e w a s a i n i t e k n o l o g i b e r k a m b a n g p e s a t d a n m e m p e n g a r u h i s e g a l a k e g i a t a n b i s n i s , s a l a h s a t u n y a b i s n i s p e n j u a l a n d a n p e m b e il a n . M a s a l a h rt a n s a k s i p e n j u a l a n d a n p e m b e il a n y a n g t e jr a d i d i P T T e k n o l o g i A h u r a Q u a s a n rt a I n d o n e s i a a d a l a h p r o s e s p a n c a t a t a n d a n p e n y i m p a n a n - d a t a d a t a m a s i h b e l u m s e p a n u h n y a t e r k o m p u t e ir s a s i d a n t e ir n t e g r a s i d e n g a n b a i k d a n m e n i m b u l k a n w a k t u l a m a u n t u k p r o s e s p e n c a ir a n d a t a d a t a y a n g m u n - g k i n s e w a k t u w a k t u d i p e lr - u k a n .

  P e n g e m b a n g a n a t a u p e n d e k a t a n s y s t e m i n f o r m a s i y a n g d ri a n c a n g d a l a m t u g a s a k h ri i n i m e n g g u n a k a n m e t o d e p e n g e m b a n g a n P r o t o t y p i n g k a r e n a d e n g a n s y s t e m P r o t o t y p i n g s y s t e m a k a n s e l a l u d i it n g k a t k a n d a r i w a k t u k e w a k t u . S e d a n g k a n a l a t a n a il s a y a n g d i g u n a k a n d a l a m p e n a n c a n g a n s y s t e m a d a l a h F l o w m a p , d i a g r a m k o n t e k s , D a t a F l o w D i a g r a m , E n t ti y r e l a t h i o n s h i p d i a g r a m , T a b e l R e l a s i , s e d a n g k a n i m p l e m e n t a s i n y a d a r i p e r a n c a n g a n s y s t e m a d a l a h b a h a s a p e m o g r a m a n M i c r o s o f t

  V i s u a l B a s i c 6 . d a n s q l s e r v e r s e b a g a i d a t a b a s e . P e m b u a t a n s i s t e n i n i d a p a t m e m b a n t u k i n e jr a P T T e k n o l o g i A h u r a

  Q u a s a n rt a I n d o n e s i a t e r u t a m a p a d a b a g i a n p e n j u a l a n d a n p e m b e il a n d a l a m m e l a k u k a n rt a n s a k s i d e n g a n s y s t e m y a n g t e r k o m p u t e i s a s .i K a t a k u n c ,i P r o t o t y p i n g , T r a n s a k s i , T e r k o m p u t e r si a s i

  

A B S T R A C T

T o d a y t e c h n o l o g y i s g r o w i n g r a p i d l y a n d a ff e c t s ll a b u s i n e s s a c it v i it e s , o n e o f

t h e b u s i n e s s o f s e l il n g d a n b u y i n g . T h e i s s u e o f s a l e s d a n p u r c h a s e t r a n s a c it o n s

t h a t o c c u r r e d n i I n d o n e s i a T P Q u a s a n t r a A h u r a T e c h n o l o g y i s t h e p r o c e s s o f

r e c o r d i n g a n d s t o r i n g d a t a i s s t li l n o t f u ll y c o m p u t e r i z e d d a n i n t e g r a t e d p r o p e r l y

a n d c a u s e a l o n g it m e t o p r o c e s s t h e s e a r c h d a t a t h a t y m a a t a n y it m e r e q u i r e d .

  D e v e l o p m e n t o f i n f o r m a it o n s y ts e m s o r a p p r o a c h e s t h a t a r e d e s i g n e d n i t h i s

t h e s i s u s e s d e v e l o p m e n t m e t h o d s b e c a u s e e t h s y s t e m P r o t o t y p i n g P r o t o t y p i n g

s y s t e m ll w i b e i m p r o v e d f r o m it m e t o it m e . W h li e a n a l y s i s t o o l s u s e d i n t h e s y s t e m

i s F l o w m a p p e n a n c a n g a n , c o n t e x t d i a g r a m s , D a t a F l o w D i a g r a m , d E , r T a b l e

R e l a it o n s h i p s , w h li e t h e i m p l e m e n t a it o n f o t h e s y s t e m d e is g n i s t h e p r o g r a m m i n g

l a n g u a g e M i c r o s o tf

  V i s u a l B a s i c 6 . d a L n S Q s e r v e r a s d a t a b a s e . M a k i n g t h e s y s t e m c a n h e l p t h e p e r f o r m a n c e o f T P T e c h n o l o g i e s A h u r a Q u a s a n t r a

  I n d o n e s i a , e s p e c i a ll y i n t h e s a l e s d a n p u r c h a s e t r a n s a c it o n s n i e t h c o m p u t e r si e d s y s t e m . k e y w o r d , P r o t o t y p i n g , T r a n s a c it o n , C o m p u t e r i z e d

  

K A T A P E N G A N T A R

  S e g a l a p u j i p e n u il s p a n j a t k a n a t a s k e h a d ri a t A ll a h S W T , s e tr a s a l a m t a k l u p a p e n u il s il m p a h k a n k e p a d a j u n j u n g a n N a b i M u h a m m a d S A W , k a r e n a b e r k a t r a h m a t d a n h i d a - y a h N y a p e n u il s d a p a t m e n y e l e s a i k a n S k ir p s i i n .i D a l a m p e n u il s a n S k ir p s i i n i p e n u il s m e n g a m b i l j u d u l “ S

  I S T E M

  I N F O R M A S

  I P E N J U A L A N D A N P E M B E L

  I A N B A R A N G ( P E R A N G K A T

  I N S T A L A S

  I B T S ) P A D A P T T E K N O L O G

  I A H U R A Q U A S A N T R A ( T E A Q )

  I N D O N E S

  I A ” . A d a p u n m a k s u d d a n t u j u a n p e n u il s a n S k ir p s i i n i a d a l a h u n t u k m e m e n u h i s y a r a t k e l u l u s a n T u g a s A k h i r P r o g r a m S rt a t a S a J t u u r u s a n M a n a j e m e n I n f o r m a it k a U n i v e r s ti a s K o m p u t e r I n d o n e s i a ( U N I K O M ) B a n d u n g .

  D a l a m p e n y u s u n a n S k ir p s i i n i p e n u il s b a n y a k m e n g a l a m i b e r b a g a i k e s u l ti a n d a n h a m b a t a n n a m u n b e r k a t b i m b i n g a n d a r i b e r b a g a i p i h a k a k h ri n y a t u g a s a k h i r i n i d a p a t d i s e l e s a i k a n . T e n t u n y a h a s i l l a p o r a n i n i k u r a n g m a k s i m a l d a n m a s i h b a n y a k k e k u r a n g a n , u n t u k ti u p e n u il s s a n g a t s a n g a t m e n g h a r a - p k a n k ir it k d a n s a r a n y a n g m e m b a n g u n d a r i p e m b i m b i n g a t a u p e m b a c a p a d a u m u m n y a . A t a s t e r s u s u n y a L a p o r a n S k ir p s i n i i , p e n u il s i n g i n m e n y a m p a i k a n r a s a t e ir m a k a s i h y a n g s e b e s a r - b e s a r n y a k e p a d a :

  1 . B a p a k D r A r r y A k h m a d A r m a n s e l a k u d e k a n f a k u tl a s t e k n i k d a n li m u k o m p u t e r u n i v e r s ti a s k o m p u t e r i n d o n e s i a . 2 . B a p a k D a d a n g M u n a n d a r , S . E . , M . S .i S e l a k u k e t u a j u r u s a n p r o g r a m s t u d i

  M a n a j e m e n I n f o r m a it k a F a k u tl a s T e k n i k d a n lI m u K o m p u t e r U N

  I K O M B a n d u n g .

  3 .

  I b u D e a s y P e r m a t a s a ir S . S .i , M T . s e l a k u d o s e n p e m b i m b i n g y a n g s e l a l u m e m b e ir k a n n a s e h a t d a n b i m b i n g a n n y a , s e h i n g g a S k ir p s i i n i d a p a t t e r s u s u n d e n g a n b a i k .

  4 . B a p a k I y a n G u s it a n a S . K o m ,. M . K o m . s e l a k u d o s e n w a l i y a n g t e l a h m e m b e ir k a n b a n y a k li m u s e tr a m o it v a s m o it - i v a s i s a y a u c a p k a n t e ir m a k a s i h s - e b e s a r b e s a r n y a . 5 . B a p a k F i e s t a M p R a s y i d s e l a k u p i m p i n a n d i P T T E A Q ( I n d o n e s i a ) B a n d u n g .

  6 . S e l u r u h s t a f f P T T E A Q ( I n d o n e s i a ) B a n d u n g y a n g it d a k d a p a t s a y a s e b u t k a n s a t u p e r s a t u .

  7 . A y a h d a n I b u t e r c i n t a a t a s s e g a l a d o a d a n m o it v a s i s e tr a b i m b i n g a n k e p a d a a n a k m u .

  8 . S a h a b a t k u d a - n t e m a n t e m a n s e p e jr u a n g a n y a n g s e l a l u m e m b e ir k a n i n i s i a t if- i n i s a i a t fi s e tr a m o it v a s i d a l a m p r o s e s p e n y u s u n a n s k ir p s i i n i .

  S e m u a p i h a k y a n g it d a k d a p a t p e n u il s s e b - u t s a t u p e r s a t u , y a n g t e l a h m e m b e ir k a n b a n t u a n m o ir l d a n m a t e ir l p a d a p e n u il .s A k h i r k a t a , s e m o g a S k ir p s i i n i b e r m a n f a a t k h u s u s n y a b a g i p e n u il s d a n p e m b a c a s e k a il a n .

  B a n d u n g , A g u s t u s 1 2 1 P e n u il s

  

B A B

  I P E N D A H U L U A N 1 .

  1 . L a t a r B e l a k a n g P e n e il it a n T e k n o l o g i I n f o r m a s i a d a l a h s u a t u t e k n o l o g i y a n g d i g u n a k a n u n t u k m e n g o l a h d a t a , t e r m a s u k m e m p r o s e s , m e n d a p a t k a n , m e n y u s u n , m e n y i m p a n , m e m a n i p u l a s i d a t a d a l a m b e r b a g a i c a r a u n t u k m e n g h a s li k a n i n f o r m a s i y a n g b e r k u a l ti a s , y a ti u i n f o r m a s i y a n g r e l e v a n , a k u r a t d a n t e p a t w a k t u , y a n g d i g u n a k a n u n t u k k e p e lr u a n p ir b a d i , b i s n i s , d a n p e m e ir n t a h a n d a n m e r u p a k a n i n f o r m a s i y a n g s rt a t e g i s u n t u k p e n g a m b li a n k e p u t u s a n . D i h a r a p k a n d e n g a n d ti e r a p k a n y a s y s t e m i n i d a p a t m e n i n g k a t k a n m u t u d a n k u a l ti a s p e r a n g k a t P T T e a q ti u s e n d ri .i

  S i s t e m I n f o r m a s i i n i m e r u p a k a n l a n g k a h y a n g t e p a t u n t u k m e n g a t a s i m a s a l a h y a n g s e d a n g d i h a d a p i o l e h P T T e k n o l o g i A h u r a Q u a s a n rt a ( T E A Q ) I n d o n e s i a b a n d u n g . I n f o r m a s i y a n g d i b u t u h k a n a k a n l e b i h a k t u a l , m e m p e r c e p a t p e n c a ir a n d a t a , m e m p e r k e c i l k e s a l a h a n d a l a m p e m a s u k a n d a t a d a n t e r c i p t a p e n g e n d a il a n d a l a m m e n y i a p k a n l a p o r a n y a n g d i p e lr u k a n . S i s t e m y a n g d ti a w a r k a n m e m b e ir k a n f a s li ti a s b e r u p a p e n g e l o l a a n d a t a p e l a n g g a n , p e n g e l o l a a n d a t a s u p p il e r , k e m u d i a p e n g e l o l a a n d a t a p e m e s a n a n d a n p e n g i ir m a n b a r a n g , s e tr a p e m b u a t a n l a p o r a n p e n g i ir m a n b a r a n g . K e l e b i h a n s i s t e m a n t a r a l a i n d a p a t m e n a m p li k a n l a p o r a n d a t a s e c a r a ir n c .i

  T e k n o l o g i i n i m e n g g u n a k a n s e p e r a n g k a t k o m p u t e r u n t u k m e n g o l a h d a t a , s i s t e m j a ir n g a n u n t u k m e n g h u b u n g k a n s a t u k o m p u t e r d e n g a n k o m p u t e r y a n g d a t a d a p a t d i s e b a r d a n d i a k s e s s e c a r a g l o b a l . P e r a n y a n g d a p a t d i b e ir k a n o l e h a p il k a s i t e k n o l o g i i n f o r m a s i i n i a d a l a h m e n d a p a t k a n i n f o r m a s i u n t u k p r o f e s i s e p e tr i p e k e jr a a n , b i d a n g s a i n ,s t e k n o l o g i , p e r d a g a n g a n , b e r ti a b i s n i s , d a n a s o s i a s i p r o f e s i . K e m a j u a n t e k n o l o g i i n f o r m a s i d a n t e l e k o m u n i k a s i b e g ti u p e s a t , s e h i n g g a m e m u n g k i n k a n d ti e r a p - k a n n y a c a r a c a r a b a r u y a n g l e b i h e if s i e n u n t u k p r o d u k s i , d i s t ir b u s i d a n k o n s u m s i b a r a n g d a n j a s a . P r o s e s i n li a h y a n g m e m b a w a m a n u s i a k e d a l a m m a s y a r a k a t a t a u e k o n o m i i n f o r m a s i . M a s y a r a k a t b a r u i n i j u g a s e ir n g d i s e b u t s e b a g a i m a s y a r a k a t p a s c a i n d u s t ir . A p a p u n n a m a n y a , d a l a m e r a i n f o r m a s i , j a r a k if s i k a t a u j a r a k g e o g r a if s it d a k l a g i m e n j a d i f a k t o r d a l a m h u b u n g a n a n t a r m a n u s i a a t a u a n t a r l e m b a g a u s a h a .

  P e r k e m b a n g a n t e k n o l o g i i n f o r m a s i y a n g p e s a t m e m u n g k i n k a n u n t u k m e l a k u k a n p e m b u a t a n s i s t e m i n f o r m a s i b e r b a s i s k o m p u t e r , s e h i n g g a d a p a t m e m b e ir k a n k e m u d a h a n b a g i p e l a k u b i s n i s d i b i d a n g i n d u s rt i b a r a n g d a n j a s a d a l a m m e n g e l o l a d a t a p r o d u k s i . P e r a n g k a t l u n a k d a l a m p e n e il it a n i n i d i k e m b a n g k a n d e n g a n V i s u a l B a s i c 6 . d a n s i s t e m m a n a j e m e n b a s i s d a t a M i c r o s o f t S Q L S e r v e r 2 .

  K o n s e p p e r a n c a n g a n s i s t e m i n f o r m a s i i n i m e n g a c u p a d a p r o s e s p e n j u a l a n d a n p e m b e il a n b a r a n g y a n g m e il p u it : p e n e ir m a a n o r d e r , p e m e s a n a n k e p a d a s u p p il e r , k e m u d i a n p r o s e s p e n e ir m a a n b a r a n g , p r o s e s p e n g i ir m a n o r d e r d a n p r o s e s p e n a g i h a n p e m b a y a r a n .

  P T T e k n o l o g i A h u r a Q u a s a n t r a m e r u p a k a n p e r u s a h a a n y a n g b e r g e r a k p a d a s e j a k 8 f e b r u a r i

  2

  1 1 . B a r a n g a t a u k o m p o n e n y a n g d i d i s t ir b u s i k a n o l e h p t t e a q i n i m e r u p a k a n k o m p o n e n p e n d u k u n g u t a m a d a l a m p r o s e s i n s t a l a s i b t s s e p e r it , r e c it if e r , s h e tl e r , b a t e r a i , m i c r o w a f e s y s t e m s , a n t e n a m i c r o w a v e , a n t e n a s e c t o r a l , f e e d e r y a n g s a t u s a m a l a i n s a il n g b e r h u b u n g a n u n t u k p r o s e s i n s t a l a s i b t s ti u s e n d - ri .i S a t u a n u n t u k m a s i n g m a s i n g k o m p o n e n a d a l a h u n ti , d a n k h u s u s u n t u k f e e d e r y a n g m e r u p a k a n k a b e l b e r u k u r a n b e s a r s a t u a n y a n g d i g u n a k a n a d a l a h s . e t

  A d a p u n f u n g s - i d a r i m a s i n g m a s i n g k o m p o n e n s e p e tr i r e c it if e r b e r f u n g s i p e n y e a r a h t e g a n g a n d a r i t e g a n g a n a c y a n g b e r a s a l d a r i p l n d i k o n v e r s i k a n k e d a l a m t e g a n g a n s e a r a h u n t u k d i k o m s u m s i p e r a n g k a t l a i n n y a . K e m u d i a n a d a s h e tl e r y a n g b e r f u n g s i s e b a g a i p e il n d u n g r e c it if e r a g a r t e r h i n d a r d a r i g o n c a n g a n , s e l a n j u t n y a b a t e r a i s e b a g a i p e n y i m p a n c a d a n g a n il s t ir k d a n j u g a a n t e n n a y a n g m a s i n g m a s i n g m e m i il k i f u n g s i s e b a g a i p e m a n c a r s i n - y a l . P T t e a q i n i m e l a k u k a n p r o s e s b i s n i s h a n y a s e p u t a r m e n a n g a n i m a s a l a h p e n j u a l a n s e tr a d i s t ir b u s i b a r a n g d a l a m h a l i n i p e r a n g k a t i n s t a l a s i b t s i n i d a n it d a k m a l a k u k a n p r o s e s p e n g i n s t a l a n a t a u p u n p e m a s a n g a n k o m p o n - e n k o m p o n e n b t s s e h i n g g a m e n j a d i s u a t u b t s u t u h ti u it d a k d li a k u k a n .

  R u a n g il n g k u p k e jr a b e l u m s e p e n u h n y a b e jr a l a n d e n g a n b a i k d a n e if s i e n , b a g i a n p e n j u a l a n d a n p e m b e il a n s e b a g a i e l e m e n u t a m a b e l u m m a m p u m e n g h a s li k a n s u a t u s y s t e m y a n g b a i k g u n a m a n u n j a n g e f e k t fi ti a s k i n e jr a p e r u s a h a a n . P e n g o l a h a n d a t a p e r m i n t a a n p e m e s a n a n d a n p e n g i ir m a n b a r a n g y a n g d li a k u k a n s e c a r a m a n u a l m e r u p a k a n s u a t u h a l y a n g k u r a n g e if s i e n d a n e f e k t fi , p e n g a d a a n d a n p e n g i ir m a n s u a t u b a r a n g y a n g b e lr a n g s u n g , d a n j u g a s i s t e m l a p o r a n y a n g d i h a s li k a n .

  S i s t e m I n f o r m a s i P e n j u a l a n d a n P e m b e il a n B a r a n g a d a l a h s u a t u s i s t e m y a n g b e tr u j u a n u n t u k m e n d u k u n g p e n y e l e n g g a r a a n k e g i a t a n b i s n i s p e r u s a h a a n s e h i n g g a b a g i a n p e n c a t a t a n rt a n s a k s i d a p a t m e n y e d i a k a n l a y a n a n i n f o r m a s i y a n g l e b i h b a i k k e p a d a y a n g m e m b u t u h k a n . S i s t e m i n i j u g a s a n g a t m e m b a n t u m a s a l a h e k s p e d i s i , s e p e tr i p e n c a t a t a n , p e m p r o s e s a n d a n p e l a p o r a n rt a n s a k s i d a t a p e n g i ir m a n b a r a n g . D i s i n i s a n g a t d i b u t u h k a n s u a t u i n f o r m a s i y a n g c e p a t d a n a k u r a t t e n t a n g d a t a b a r a n g y a k n i b e r u p a p e r a n g k a t i n s t a l a s i b t s y a n g a k a n d i k i ir m . U n t u k ti u d i b u t u h k a n s u a t u i n f o r m a s i y a n g c e p a t d a n a k u r a t ij k a d i b u t u h k a n p a d a - s e w a k t u w a k t u .

  P e n g o l a h a n d a t a p e n j u a l a n d a n p e m b e il a n b a r a n g a d a l a h s a l a h s a t u f a k t o r y a n g m e m i il k i p e r a n s a n g a t p e n it n g d a l a m m e m b a n g u n d a n m e n g e m b a n g k a n s i s t e m i n f o r m a s i p e n j u a l a n d a n p e m b e il a n b a r a n g . S e l a i n ti u , p e n g o l a h a n d a t a p e n j u a l a n d a n p e m b e il a n s u a t u b a r a n g j u g a m e n j a d i h a l y a n g s a n g a t m e n e n t u k a n d a l a m p e m b u a t a n b e r b a g a i b e n t u k l a p o r a n , y a n g p a d a a k h ri n y a a k a n m e n j a d i u k u r a n u n t u k m e n li a i p r o s e s p e n j u a l a n d a n p e m b e il a n b a r a n g y a n g e f e k it f y a n g t e jr a d i d i s u a t u p e r u s a h a a n p r o d u k m a u p u n j a s a . S a a t i n i , p e r u s a h a a n m a s i h m e n g g u n a k a n s i s t e m m a n u a l y a k n i d a l a m p e n c a t a t a n rt a n s a k s i , b e r k a s l a p o r a n m a s i h d a l a m b e n t u k d r a tf , p e n y i m p a n a n d a t a m a s i h b e l u m t e r d a t a b a s e d e n g a n b a i k s e h i n g g a m a s i h m e n y u l ti k a n d a l a m m e n a n g a n i p r o s e s p e n j u a l a n d a n n i h e s . a m a l g n a y u t k a w n a k h u t u b m e m n a d n a h a l a s e k i d a jr e t i l a k e s k a y n a b a g g

  U n a a l o l e g n e p m e t s i s i s a k il p a m a r g o r p h a u b e s t a u b i d a k a m a y n i s a t a g n e m k u t n . n e i s if e n a d f it k e f e g n a y g n a r a b n a il e b m e p n a d n a l a u j n e p

  2 . 1 h a l a s a M n a s u m u R n a d i s a k if it n e d

  2 Q m a l a d n a ti l u s e k h i s a m A E T T P n a w a y r a K i r a c n e m p i s r a n a l a u j n e P

  . a i s e n o d n i q a e T .

  I Q A E T T P a d a p n a k ti l u y n e m T P n a il e b m e p n a d n a l a u j n e p i s k a s n a rt h a l a s a m i n a g n a n e m m a l a d

  1 I m e t s i S a y n t a p a d r e t m u l e B i s a m r o f n e P n a d n a l a u j n e P n a il e b m g n a r a b ( S T B i s a l a t s n i t a k g n a r e p ) a i s e n o d n

  , l a h a d a g n a y n a u t n e t e k i r a d g n a p m i y n e m n a k n i a l e m u a t a a d a g n a y r u d e s o r p i n i i s a k if it n e d i i d a j n e m n a k a g n a y t u k ir e b i a g a b e s s il u n e p ; .

  I Q A E T T P a d a p s i n s i b s e s o r p m a l a d n a k u k a l n a m ir i g n e p n a d n a l a u j n e p g n a r a b n a g n e d i a u s e s h a d u s n a l a jr e b g n a d e s g n a y

  I P n a m ir i g n e p n a d n a l a u j n e g n a r a b i d k a lt u m g n a y n a t a i g e k u t a u s n a k a p u r e m , s e s o r p h a k a p a a i s e n o d n

  I . a h a l a s a M i s a k if it n e d

  I S E N O D N I ) Q A E T ( . ” .

  A a i d h a l a s a m i a g a b r e b n a d n a g n a b m it r e p r a s a d s a t s il u n e p a k a m s a t

  I G O L O N K E T T P A D A P A R T N A S A U Q A

  I T A K G N A R E P ( A R U H A

  I S A L A T S N

  I G N A R A B ) S T B

  I S A M R O F N

  I L E B M E P N A D N A L A U J N E P

  I S N A

  “ l u d u j t a k g n a g n e m M E T S

  P e n a d n a il e b m ( g n a r a b i s a l a t s n i t a k g n a r e p S T B h i s a m a n e r a k ) g n a y a t a d n a n a p m i y n e p a i d e m n a k a n u g g n e m m a tr e s l a u n a m u l e b

  3 . B e l u m t e r d a p a t n y a s i s t e m P e n j u a l a n d a n P e m b e il a n b a r a n g ( p e r a n g k a t i n s t a l a s i B T S ) m e n g h a m b a t d a l a m p r o s e s p e m b u a t a n l a p o r a n y a n g ir n c i d a n d e t a i .l

  4 . P e n g e l o l a a n d a n p e n a n g a n a n p r o s e s rt a n s a k s i P e n j u a l a n d a n P e m b e il a n s e c a r a m a n u a l , m e m b u t u h k a n w a k t u y a n g c u k u p l a m a . s e h i n g g a w a k t u y a n g d i p e lr u k a n m e n j a d i k u r a n g e if s i e n d a n m a k s i m a l . b . R u m u s a n M a s a l a h 1 . B a g a i m a n a k a h S i s t e m

  I n f o r m a s i e P n j u a l a n d a n P e m b e il a n b a r a n g ( p e r a n g k a t i n s t a l a s i B T S ) y a n g s e d a n g b e jr a l a n p a d a P T T E A Q I n d o n e s i a p a d a s a a t i n i ? 2 . B a g a i m a n a p e r a n c a n g a n S i s t e m

  I n f o r m a s i P e n j u a l a n d a n P e m b e il a n b a r a n g ( p e r a n g k a t i n s t a l a s i B T S ) p a d a P T T E A Q I n d o n e s i a s e h i n g g a m a m p u m e n g e l o l a p r o s e s p e n j u a l a n d a n p e m b e il a n d e n g a n b a i k s e tr a e if s i e n ? 3 . B a g a i m a n a i m p l e m e n t a s i S i s t e m

  I n f o r m a s i P e n j u a l a n d a n P e m b e il a n b a r a n g ( p e r a n g k a t i n s t a l a s i B T S ) p a d a P T T E A Q I n d o n e s i a s a a t i n i ? 4 . B a g a i m a n a P e n g u ij a n S i s t e m

  I n f o r m a s i P e n j u a l a n d a n P e m b e il a n b a r a n g ( p e r a n g k a t i n s t a l a s i B T S ) s e h i n g g a d a p a t m e n j a d i s u a t u s y s t e m y a n g e f e k t fi s e tr a e if s i e n ? 1 . 3 . M a k s u d d a n T u j u a n P e n e il it a n A d a p u n m a k s u d p e n u il s m e l a k s a n a k a n p e n e il it a n i n i a d a l a h s e b a g a i b e ir k u :t 1 . U n t u k m e r a n c a n g S i s t e m I n f o r m a s i P e n j u a l a n d a n P e m b e il a n b a r a n g

  ( p e r a n g k a t i n s t a l a s i B T S ) s e h i n g g a m a m p u m e n a n g a n i m a s a l a h t a n s a k s i b a i k p e n j u a l a n m a u p u n p e m b e il a n p a d a P T T e a q ti u s e n d ri .i 2 . U n t u k m e l a k u k a n i m p l e m e n t a s i S i s t e m I n f o r m a s i P e n j u a l a n d a n

  P e m b e il a n b a r a n g ( p e r a n g k a t i n s t a l a s i B T S ) p a d a P T T e a q s e h i n g g a d a p a t m e n a n g a n i m a s a l a h p e n j u a l a n m a u p u n p e n j u a l a n .

  1 . 3 .

  2 T u j u a n P e n e il it a n S e d a n g k a n t u j u n d a r i p e n e il it a n ti u s e n d ri i a d a l a h : 1 . U n t u k m e n g e t a h u i B a g a i m a n a k a h S i s t e m

  I n f o r m a s i P e n j u a l a n d a n P e m b e il a n b a r a n g ( p e r a n g k a t i n s t a l a s i B T S ) y a n g s e d a n g b e jr a l a n p a d a P T T E A Q I n d o n e s i a p a d a s a a t i n i 2 . U n t u k m e n g e t a h u i B a g a i m a n a p e r a n c a n g a n S i s t e m

  I n f o r m a s i P e n j u a l a n d a n P e m b e il a n b a r a n g ( p e r a n g k a t i n s t a l a s i B T S ) p a d a P T T E A Q I n d o n e s i a s e h i n g g a m a m p u m e n g e l o l a p r o s e s p e n j u a l a n d a n p e m b e il a n d e n g a n b a i k s e tr a e if s i e n 3 . U n t u k m e n g e t a h u i b a g a i m a n a i m p l e m e n t a s i S i s t e m

  I n f o r m a s i P e n j u a l a n d a n P e m b e il a n b a r a n g ( p e r a n g k a t i n s t a l a s i B T S ) p a d a P T T E A Q I n d o n e s i a s e k a r a n g i n .i

  4 . U n t u k m e n g u ij S i s t e m I n f o r m a s i P e n j u a l a n d a n P e m b e il a n b a r a n g ( p e r a n g k a t i n s t a l a s i B T S ) s e h i n g g a d a p a t m e n j a d i s u a t u s y s t e m y a n g e f e k it f s e tr a e if s i e n d a l a m m e n a n g a n i m a s a l a h p e n j u a l a n m a u p u n

  . 4 . 1 n a it il e n e P n a a n u g e K .

  1 . 4 . 1 s it k a r P n a a n u g e K

  : a y n a r a t n a i d s il u n e p h e l o n a k u k a li d g n a y n a it il e n e p i r a d s it k a r p t a a f n a M . A

  D u a t n a m e m m a l a d n a a h a s u r e p n a n i p m i p i g a b r a s a d n a k i d a ji d t a p a a jr e n i k n a w a y r a k .

  . B s e s o r p i a n e g n e m n a u h a t e g n e p n a k ir e b m e M P n a il e b m e n a d n a l a u j n e P g n a r a b a d a p n e i s if e n a d k i a b g n a y

  . a i s e n o d n

  I Q A E T T P . C

  M l a w a i a g a b e s n a k p a r e ti d g n a y n a g n a r u k e k n a d n a h a l a s e k n a k i d a j n e l a m i s k a m g n a y n a n a y a l e p n a ti k g n a b e k . D

  M n e m k u t n u r u d e s o r p n a h a l a s e k i g n a r u g n e n a i g u r e k o i s a r n a k e a d a p n a a h a s u r e p . a i s e n o d n

  I Q A E T T P .

  2 . 4 . 1 s i m e d a k A n a a n u g e K

  M t a p a d i n k a y s il u n e p h e l o n a k u k a li d g n a y n a it il e n e p i r a d s i m e d a k a t a a f n a n a u h a t e g n e p u m li n a g n a b m e k r e p g n o k o y n e m g n a y i r o e t u a t a p e s n o k a y a k r e p m e m a n a m i a g a b g n a t n e t a k u k a l e m n a d e c n e t n i a m e m n s e s o r p n a il e b m e p n a d n a l a u j n e p

  ( g n a r a b k e y o r p i s a l a t s n i g n u k u d n e p t a k g n a r e p ) n a d k i a b h i b e l n a g n e d n a k a t p i c n e m a n u g n a g n u b m a n i s e k r e b n a g n e d n a il e b m e p n a d n a l a u j n e p s e s o r p a d a p f it k e f e h i b e l a i s e n o d n

  I Q A E T T P .

  . 5 . 1 h a l a s a M n a s a t a B

  U i u h a t e g n e m k u t n h a l a s a m n a h a c e m e p g n a r a b n a il e b m e p n a d n a l a u j n e p i d g n it n e p g n il a p g n a y h a l a s a m i s a t a b m e m n a k a a i s e n o d n

  I Q A E T T P P n a h a l a s a m r e – s a h a b i d n a k a g n a y n a h a l a s a m r e p : it u p il e m .

  1 S n a i g a b i t u p il e m i n i i s a m r o f n i m e t s i m a l a d t a b il r e t g n a y n a i g a B . g n a d u g n a i g a b a tr e s n a il e b m e p n a i g a b n a l a u j n e p .

  2 D . a i d e s r e t n a d a d a u l a l e s r e il p p u s ir a d g n a r a b n a k i s m u s a i .

  3 B n a k a p u r e m n a k u b n a d i d a j g n a r a b n a k a p u r e m r e il p p u s i r a d g n a r a m a l a d g n a r a b n e n o p m o k k u t n e b - . n e n o p m o k .

  4 P u a t a i t a k e d n e m h a d u s g n a r a b k o t s a li b a p a n a k u k a li d n a il e b m e p s e s o r . k o t s m u m i n i m s a t a b a d a p a d a r e b .

  5 . k a j a p k u s a m r e t m u l e b l a u j n u p u a m i l e b a g r a h k i a b a d a g n a y a g r a H .

  6 p s e s o r P a r a c e s n a k u k a li d n a r a y a b m e u a t a i a n u t h s a c a k u k a li d n a d n n a u j u t e k i a p m a s h a l e t g n a r a b a li b a p a .

  . 6 . 1 n a it il e n e P u t k a W n a d i s a k o L 1 .

  6 . 1 n a it il e n e P i s a k o L

  P i d i s a k o lr e b s il u n e p n a k u k a l i d g n a y n a it il e n e T P a r u h A i g o l o n k e T

  ( a rt n a s a u Q Q A E T ) .l J , N 6 . o n a t e W g n o l a k r e g e G . g n u d n a B 2 . 6 . 1 n a it il e n e P u t k a W

  , n i n e s p a it e s n a l u b u t a s h i b e l g n a r u k h a l a d a n a it il e n e P n a a n a s k a l e P u t k a W .t a ’ m u j i a p m a s

  1 . T 1 l e b a

  J l a w d a n a it il e n e P L n a r o p a n a s il u n e P n a D

  O N A M A N N A T A

  I G E K

  1

  1 U 2 N H A T M r a r p A i e M n u J 1 a t a d n a l u p m u g n e P

  2 m e t s i S s i s il a n A 3 m e t s i S n g i s e D 4 m a r g o r P n a t a u b m e P . 5 m a r g o r P n a ij u g n e P . 6 i s a t n e m e l p m

  I . 7 n a r o p a L n a t a u b m e P

  S i s p i r k

  I I B A B

  

I R O E T N A S A D N A L

1 .

2 P n a it r e g n e m e t s i S

  I S m e t s i ( n it a L a s a h a b i r a d l a s a r e b a m ē t s y s n a d ) ( i n a n u Y a s a h a b a m ē t s u s

  ) i ri d r e t g n a y n a u t a s e k u t a u s h a l a d a n e n o p m o k u a t a

  , i r e t a m i s a m r o f n i n a ri l a n a k h a d u m e m k u t n u a m a s r e b n a k g n u b u h i d g n a y n e m e l e t e s u t a u s n a k r a b m a g g n e m k u t n u n a k a n u g r e p i d g n ir e s i n i h a li t s

  I . i g r e n e u a t a .t a u b i d a s i b i l a k g n ir e s a k it a m e t a m l e d o m u t a u s a n a m i d , i s k a r e t n ir e b g n a y s a ti t n e

  E e t s i s m a l a d n e m e l : m : n e m e l e t a p m e s a t a i ri d r e t u l a l e s m e t s i s p a it e s , a y n p i s n ir p a d a P .

  M a i d e p i k i W t u r u n e a i s e n o d n

  . k a rt s b a , k i s if a d n e b t a p a d a

  I .

  2 , n a d m e t s i s n a k il i m e p e k t a fi s u a t a s a ti l a u k n a k u t n e n e m g n a y t u b ir t A

  . a y n k e j b o . 3 ,l a n r e t n i n a g n u b u H k e j b o a r a t n a i d - . a y n m a l a d i d k e j b o . 4 . a d a r e b m e t s i s a n a m i d t a p m e t , n a g n u k g n i L

  K n e n o p m o 1 . G 2 r a b m a m e t s y s T U P N

  I O R P G N

  I S S E C T U P T U O

  1 . l e b a ir a v n u p u a t a , n e m e l e , n a i g a b a p u r e b t a p a d g n a y , k e j b O P e n j e l a s a n b e b e r a p a e l e m e n y a n g m e m b e n t u k s e b u a h s i s t e m , y a ti u : 1 . T u j u a n S e it a p s i s t e m m e m i il k i t u j u a n ( G o a l ) , e n t a h h a n y a s a t u a t a u m u n g k i n b a n y a k . T u j u a n i n li a h y a n g m e n j a d i p e m o it v a s i y a n g m e n g a r a h k a n s i s t e m . T a n p a t u j u a n , s i s t e m m e n j a d i t a k t e r a r a h d a n t a k t e r k e n d a l .i T e n t u s a j a , t u j u a n a n t a r a s a t u s i s t e m d e n g a n s i s t e m y a n g l a i n b e r b e d a .

  2 . M a s u k a n M a s u k a n ( i n p u t ) s i s t e m a d a l a h s e g a l a s e s u a t u y a n g m a s u k k e d a l a m s i s t e m d a n s e l a n j u t n y a m e n j a d i b a h a n y a n g d i p r o s e s . M a s - u k a n d a p a t b e r u p a h a l h a l y a n g b e r w u j u d t( a m p a k s e c a r a if s i k ) m a u p u n y a n g it d a k t a m p a k . C o n t o h m a s u k a n y a n g b e r w u j u d a d a l a h b a h a n m e n t a h , s e d a n g k a n c o n t o h y a n g it d a k b e r w u j u d a d a l a h i n f o r m a s i ( m i s a l n y a p e r m i n t a a n j a s a p e l a n g g a n .) 3 . P r o s e s

  P r o s e s m e r u p a k a n b a g i a n y a n g m e l a k u k a n p e r u b a h a n a t a u rt a n s f o r m a s i d a r i m a s u k a n m e n j a d i k e l u a r a n y a n g b e r g u n a d a n l b i h b e r n li a i , m i s a l n y a b e r u p a i n f o r m a s i d a n p r o d u k - , t e t a p i j u g a b i s a b e r u p a h a l h a l y a n g it d a k b e r g u n a , m i s a l n y a s a j a s i s a p e m b u a n g a n a t a u il m b a h . P a d a p a b ir k k i m i a , p r o s e s d a p a t b e r u p a b a h a n m e n t a h . P a d a r u m a h s a k ti , p r o s e s d a p a t b e r u p a a k it v ti a s p e m b e d a h a n p a s i e n .

  4 . K e l u a r a n K e l u a r a n ( o u t p u t ) m e r u p a k a n h a s i l d a r i p e m r o s e s a n . P a d a s i s t e m i n f o r m a s i ,

  5 . B a t a s Y a n g d i s e b u t b a t a s ( b o u n d a r y ) s i s t e m a d a l a h p e m i s a h a n t a r a s i s t e m d a n d a e r a h d i l u a r s i s t e m . B a t a s s i s t e m m e n e n t u k a n k o n if g u r a s i , r u a n g il n g k u p , a t a u k e m a m p u a n s i s t e m . S e b a g a i c o n t o h , it m s e p a k b o l a m e m p u n y a i a t u r a n p e r m a i n a n d a n k e t e r b a t a s a n k e m a m p u a n p e m a i n . P e tr u m b u h a n s e b u a h t o k o k e l o n t o n g d i p e n g a r u h i o l e h p e m b e il a n p e l a n g g a n , g e r a k a n p e s a i n g d a n k e t e r b a t a s a n d a n a d a r i b a n k . T e n t u s a j a b a t a s s e b u a h s i s t e m d a p a t d i k u r a n g i a t a u d i m o d i if k a s i s e h i n g g a a k a n m e n g u b a h p e r li a k u s i s t e m . S e b a g a i c o n t o h , d e n g a n m e n j u a l s a h a m k e p u b il k , s e b u a h p e r u s a h a a n d a p a t m e n g u r a n g i k e t e r b a s a t a n d a n a .

  6 . M e k a n i s m e P e n g e n d a il a n d a n U m p a n B a il k M e k a n i s m e p e n g e n d a il a n ( c o n t r o l m e c h a n i s m ) d i w u j u d k a n d e n g a n m e n g g u n a k a n u m p a n b a il k ( f e e d b a c k ) , y a n g m e n c u p il k k e l u a r a n . U m p a n b a il k i n i d i g u n a k a n u n t u k m e n g e n d a il k a n b a i k m a s u k a n m a u p u n p r o s e s . T u j u a n n y a a d a l a h u n t u k m e n g a t u r a g a r s i s t e m b e jr a l a n s e s u a i d e n g a n t u j u a n .

  7 . L i n g k u n g a n L i n g k u n g a n a d a l a h s e g a l a s e s u a t u y a n g b e r a d a d li u a r s i s t e m . L i n g k u n g a n b i s a b e r p e n g a r u h t e r h a d a p o p e r a s i s i s t e m d a l a m a tr i b i s a m e r u g i k a n a t a u m e n g u n t u n g k a n s i s t e m ti u s e n d i ir . L i n g k u n g a n y a n g m e r u g i k a n t e n t u s a j a h a r u s d ti a h a n d a n d i k e n d a il k a n s u p a y a it d a k m e n g g a n g g u k e l a n g s u n g a n o p e r a s i s i s t e m , s e d a n g k a n y a n g m e n g u n t u n g k a n t e t a p h a r u s t e r u s d ji a g a , k a r e n a a k a n m e m a c u t e r h a d a p k e l a n g s u n g a n h i d u p s i s t e m .

  2 . 1 .

1 P e n g e r it a n I n f o r m a s i

  I n f o r m a s i a d a l a h p e n g e t a h u a n y a n g d i d a p a t k a n d a r i p e m b e l a j a r a n , p e n g a l a m a n , a t a u i n s rt u k s .i N a m u n d e m i k i a n i s t li a h i n i m e m i il k i b a n y a k a tr i b e r g a n t u n g p a d a k o n t e k s n y a , d a n s e c a r a u m u m b e r h u b u n g a n e r a t d e n g a n k o n s e p s e p e tr i a r it , p e n g e t a h u a n , k o m u n i k a s i , k e b e n a r a n , r e p r e s e n t a s i , d a n r a n g s a n g a n m e n t a .l

  D a l a m b e b e r a p a h a l p e n g e t a h u a n t e n t a n g p e ir s it - w a p e ir s it w a t e tr e n t u a t a u s ti u a s i y a n g t e l a h d i k u m p u l k a n a t a u d ti e ir m a m e l a l u i p r o s e s k o m u n i k a s i , p e n g u m p u l a n i n t e l e j e n , a t a u p u n d i d a p a t k a n d a r i b e r ti a j u g a d i n a m a k a n i n f o r m a s i . I n f o r m a s i y a n g b e r u p a k o l e k s i d a t a d a n f a k t a s e ir n g k a l i d i n a m a k a n i n f o r m a s i s t a it s it k . D a l a m b i d a n g li m u k o m p u t e r i n f o r m a s i a d a l a h d a t a y a n g d i s i m p a n , d i p r o s e s , a t a u d i rt a n s m i s i k a n . P e n e il it a n i n i m e m f o k u s k a n p a d a d e if n i s i i n f o r m a s i s e b a g a i p e n g e t a h u a n y a n g d i d a p a t k a n d a r i p e m b e l a j a r a n , p e n g a l a m a n , a t a u i n s rt u k s i d a n a l ri a n n y a .

  D i d a l a m p e n g o l a h a n s i s t e m p a d a a k h ri n y a m e n g h a s li k a n s u a t u i n f o r m a s i , u n t u k ti u p e n d e f e n i s i a n i n f o r m a s i d i p e lr u k a n u n t u k m e n u n j a n g b e r h a s li n y a p e n g e m b a n g a n s i s t e m y a n g a k a n d ri a n c a n g . D e f e n i s i u m u m u n t u k i n f o r m a s i d a l a m s i s t e m i n f o r m a s i m e n u r u t J o g i y a n t o H . M (

  2 2: 4 2 ) I n f o r m a s i a d a l a h d a t a y a n g d a p a t d i o l a h y a n g l e b i h b e r g u n a d a n b e r a tr i b a g i y a n g m e n e ir m a n y a .

• i ri c : u ti a y .

  I , h a l a s g n a y i s a m r o f n i n a a m ir e n e p i tr e p e s a m a s n a k t a b i k a g n e m i a y a c r e p i d

  .t u b e s r e t i s a m r o f n i a ir e ti r k i h u n e m e m h a l e t a li b a p a s a ti l a u k r e b n a k a t a k i d t a p a d i s a m r o f n

  , i n i a d a h a l e t g n a y i s a m r o f n i s a g e tr e p m e m t a p a d i s a m r o f n I , n a r a n e b e k u a t a a y n a m ir e n e p i s p e s r e p n a k t a k g n i n e m a n e r a k a n u g r e b

  . h a l a s g n a y i s a m r o f n i s a t a f it k e r o k . 5 s a g e n e P

  I , . a d a h a l a t g n a y i s a m r o f n i a d a p u r a b . 4 fi t k e r o K u t a u s i d a j n e m t a p a d i s a m r o f n I ,

  3 n a h a b m a T n a h a b m a t n a k ir e b m e m u a t a i u r a h a b r e p m e m t a p a d i s a m r o f n

  . a y n a m ir e n e p i g a b r a g e s n a d u r a b i l a k e s a m a s t a p a d i s a m r o f n I , .

  .r a n e b . 2 u r a B

  1 h a l a s u a t a r a n e B a li b k a d it u a t a s a ti l a e r n a g n e d n a g n u b u h r e b t a p a d i n

  I

  . g n a t a d n a k a g n a y a s a m ir i c a p a r e b e b i k il i m e m i s a m r o f n i m e t s i s n a g n u k g n il u t a u s m a l a d i s a m r o f n

  I i d a J m a l a d a n u g r e b n a d a m ir e n e p i g a b , k u t n u u a t a g n a r a k e s n a s u t u p e k n a li b m a g n e p

  . g n a t a d n e m u a t a i n i t a a s n a s u t u p e k n a li b m a g n e p i tr a r e b h i b e l g n a y k u t n e b m a l a d e k s e s o r p i d g n a y a t a d h a l a d a i s a m r o f n

  I h a l e t g n a y it r a r e b g n a y k u t n e b u t a u s i d a j n e m h a l o i d t a a f n a m r e b n a d a y n a m ir e n e p i g a b m a l a d

  3 2 : ) 2 1 a t a d h a l a d a i s a m r o f n

  S m g n a d e tr e b o R t u r u n e ( k i d r u M . G

  I

• a ir e ti r k : t u k ir e b i a g a b e s

  1 .

  I n f o r m a s i h a r u s a k u r a t d a n j e l a s , Y a ti u i n f o r m a s i y a n g it d a k m e n g a n d u n g k - e r a g u a n k e r a g u a n , s a m a m a k s u d n y a y a n g d i s a m p a i k a n d e n g a n y a n g m e n e ir m a , b e b a s d a r i k e s a l a h a n k e s a l h a n d a n - a it d a k m e n y e s a t k a n , h a r u s m e n j e l a s k a n d a n m e n c e r m i n k a n m a k s u d n y a a t a u d e n g a n k a t a l a i n it d a k m e n i m b u l k a n p e tr a n y a a n b a g i p e n e ir m a i n f o r m a s i t e r s e b u .t

  2 . U p t o d a t e

  T e p a t w a k t u ( ) , Y a ti u i n f o r m a s i t e r s e b u t d a t a n g k e p e n e ir m a it d a k t e lr a m b a t k a r e n a i n f o r m a s i y a n g it d a k t e p a t w a k t u s u d a h it d a k m e m p u n y a i n li a .i 3 . I n f o r m a s i h a r u s ( r e l e v a n ) , Y a ti u i n f o r m a s i ti u d ti e ir m a b a g i o r a n g y a n g m e m b u t u h k a n a t a u b e r m a n f a a t b a g i y a n g m e n e ir m a n y a .

  2 . 1 .

2 P e n g e r it a n is s t e m I n f o r m a s i

  P e n g e r it a n s i s t e m i n f o r m a s i m e n u r u t w i k i p e d i a I n d o n e s i a a d a l a h s e b u a h a p il k a s i k o m p u t e r u n t u k m e n d u k u n g o p e r a s i d a r i s u a t u o r g a n i s a s i y a k n i : o p e r a s i , i n s t a l a s i , d a n p e r a w a t a n k o m p u t e r , p e r a n g k a t l u n a k , d a n d a t a . D e if n i s i L a i n y a : 1 . S i s t e m

  I n f o r m a s i a d a l a h s e k u m p u l a n k o m p o n e n d a ir i n f o r m a s i y a n g s a il n g t e ir n t e g r a s i u n t u k m e n c a p a i t u j u a n y a n g s p e s i if k . K o m p o n e n y a n g d i m a k s u d a d a l a h k o m p o n e n i n p u t , m o d e l , o u t p u t , t e k n o l o g i , b a s i s d a t a ( d a t a b a s e ,) k o n rt o l a t a u k o m p o n e n p e n g e n d a l .i 2 . S i s t e m

  I n f o r m a s i a d a l a h P r o s e s y a n g m e n j a l a n k a n f u n g s i m e n g u m p u l k a n , m e m p r o s e s , m e n y i m p a n , m e n g a n a il s i s , d a n m e n y e b a r k a n i n f o r m a s i u n t u k

  3 . S i s t e m i n f o r m a s i a d a l a k u m p u l a n a n t a r a s u b - h s u b s i s t e m y a n g s a l a i n g b e r h u b u n g a n y a n g m e m b e n t u k s u a t u k o m p o n e n y a n g d i d a l a m n y a m e n c a k u p i n p u t - p r o s e s o u t p u t y a n g b e r h u b u n g a n d e n g a n p e n g o l a a n - i n f o r m a s i ( d a t a y a n g t e l a h d i o l e h s e h i n g g a l e b i h b e r g u n a b a g i u s e r ) .

  4 . S i s t e m i n f o r m a s i a d a l a h s e k u m p u l a n k o m p o n e n p e m b e n t u k s i s t e m y a n g m e m p u n y a i k e t e r k a ti a n a n t a r a s a t u k o m p o n e n d e n g a n k o m p o n e n l a i n n y a y a n g b e tr u j u a n m e n g h a s li k a n s u a t u i n f o r m a s i d a l a m s u a t u b i d a n g t e tr e n t u . K r ti e ir a d a ir s i s t e m i n f o r m a s i a n t a r a l a i n , lf e k s i b e l , e f e k it f d a n e if s i e n .

  B e ir k u t b e b e r a p a k o m p o n e n s i s t e m i n f o r m a s :i

  H A R D W A R E S Y S T E M S O F T W A R E D A T A U S E R G a m b a r 2 .

2 K o m p o n e n s i s t e m i n f o r m a s i ( S u m b e r : l A - B a h r a B i n L a d j a m u d i n

  2 5 : 4 )

  P e n j e l a s a n k o m p o n e n s i s t e m i n f o r m a s :i 1 . H a r d w a r e m e r u p a k a n s u a t u k o m p o n e n p e r a n g k a t k e r a s y a n g m e n d u k u n g s e m u a k e g i a t a n d a l a m p r o s e s s y s t e m i n f o r m a s i y a n g d li a k u k a n . 2 . S y s t e m S o tf w a r e m e m i il k i p e r a n s e b a g a i t o o l s u t a m a d a l a m m e n a n g a n i s e b u a h s y s t e m i n f o r m a s i y a n g a k a n d i l a k u k a n .

2 P n a it r e g n e n a l a u j n e P

  P a n a c n e r n a k g n a b m e g n e m k u t n u u d a p r e t g n a y a h a s u u t a u s h a l a d a n a l a u j n e

  . 3 . g n it n e p n e n o p m o k n a k a p u r e m a t a D

  D m a l a d n a h a b i d a j n e m n a k a a t a , t a p a d m u l e b a t a d u t a u s u ti a n e r a k h e l O . a t a d n a h a l o g n e p s e s o r p u t a u s

  . t u j n a l h i b e l h a l o i d m u l e b e s k a y n a b a r a c i b r e b .

  4 U i m e t s y s n a k i s a r e p o g n e m k u t n u n a u p m a m e k i k il i m e m r e s a n u g i s a m r o f n s e s o r p g n a j n u n a m - . a y n m a l a d i d s e s o r p

  2 .

• n a n i g n i e k n a d n a h u t u b e k n a s a u m e p a h a s u a d a p n a k h a r a i d g n a y s i g e t a rt s a n a c n e r

  , n a k t a p a d n e m a n u g il e b e m e p n a k li s a h g n e m g n a y n a l a u j n e p a b a l .

  , n a l a u j n e p i r a d a n e r a k n a a h a s u r e p u t a u s p u d i h r e b m u s n a k a p u r e m n a l a u j n e P k u t n u n a k a h a s u i d g n a y n e m u s n o k t a k i m e m a h a s u u t a u s a tr e s a b a l h e l o r e p i d t a p a d r p l i s a h i u h a t e g n e m t a p a d a g g n i h e s a k e r e m k ir a t a y a d i u h a t e g n e m g n a y k u d o

  1 2 : )

  5

  2 ( i d r a n i W t u r u n e M 2 2: 2 1 )P a d n e b s a t a k a h r e f s n a rt u t a u s h a l a d a n a l a u j n e

• a d n e b .

  D n a d g n a r a b r e f s n a rt n e m u a t a n a k h a d n i m e m m a l a d t u b e s r e t n a s a l e j n e p i r a g n a r o n a k u lr e p i d a s a j - g n a d i b i d a jr e k e b g n a y g n a r o s k a l e p i tr e p e s n a l a u j n e p a n a a n

  . n a r a s a m e p l i k a w n a d n a n a y a l e p l i k a w , n e g a , g n a g a d C r u l a n a d p e s n o k n a k r a s a d r e b n a k u k a li d s u r a h k i a b g n a y n a l a u j n e p i ri

  . n a k u k a li d g n a y s i n s i b s e s o r p n a g n e d i a u s e s g n a y n a l a u j n e p B u a t a l i s a h r e p e s n o k n a d n a u h a t e g n e p h e l o i h u r a g n e p i d k a y n a b n a l a u j n e p u t a u s a y n k a d it

  . ir i d n e s u ti n a l a u j n e p a d a p ir a d S t a p a d n a l a u j n e p p e s n o k n a r a b m a g m u m u a r a c e

  .t u k ir e b r a b m a g a d a p t a h il i d

  . n a k i s a h i d n a w r a M (

  G a m b a r 2 .