158
Pasar Lembaga dan Pasar Pemerintah
• Pasar lembaga terdiri dari sekolah, rumah sakit, penjara, dan lembaga lain yang menyediakan barang dan jasa
kepada orang-orang yang menjadi perhatian mereka
– Pasar ini mempunyai karakter yang ditentukan oleh anggaran rendah dan captive patron
• Pasar pemerintah, yang besar, terdiri dari unit-unit pemerintah—federal, negara bagian, dan lokal—yang
membeli atau menyewa barang dan jasa untuk melaksanakan fungsi utama pemerintahan
Bab 6 Pasar Bisnis dan Perilaku Pembelian Bisnis
159
Pasar Lembaga dan Pasar Pemerintah Keputusan Pembelian 1
• Pembeli pemerintah membeli produk dan jasa untuk pertahanan, pendidikan, kesejahteraan umum, dan
kebutuhan umum lainnya
• Praktek pembelian pemerintah sangat khusus dan spesifik, dengan tender terbuka atau negosiasi kontrak
yang menjadi karakter sebagian besar pembelian
Bab 6 Pasar Bisnis dan Perilaku Pembelian Bisnis
160
Pasar Lembaga dan Pasar Pemerintah Keputusan Pembelian 2
• Pembeli pemerintah beroperasi di bawah pengawasan Kongres dan banyak lembaga pemerhati swasta
• Oleh karena itu, pembeli pemerintah cenderung mensyaratkan lebih banyak administrasi dan tanda
tangan serta merespons lebih lambat dan tidak bebas ketika menempatkan pesanan
Bab 6 Pasar Bisnis dan Perilaku Pembelian Bisnis
Membangun hubungan pelanggan yang menguntungkan | Membangun bauran pemasaran terpadu Memahami keinginan dan kebutuhan konsumen | Menangkap nilai dari pelanggan | Menciptakan
nilai bagi pelanggan | Merancang strategi yang digerakkan oleh konsumen | Membangun hubungan pelanggan yang menguntungkan | Membangun bauran pemasaran terpadu | Memahami
keinginan dan kebutuhan konsumen | Menangkap nilai dari pelanggan | Menciptakan nilai bagi pelanggan | Merancang strategi yang digerakkan oleh konsumen | Membangun hubungan
pelanggan yang menguntungkan | Membangun bauran pemasaran terpadu | Memahami keinginan dan kebutuhan konsumen | Menangkap nilai dari pelanggan | Menciptakan nilai bagi pelanggan
Merancang strategi yang digerakkan oleh konsumen | Membangun hubungan pelanggan yang menguntungkan | Membangun bauran pemasaran terpadu | Memahami keinginan dan kebutuhan
konsumen | Menangkap nilai dari pelanggan | Menciptakan nilai bagi pelanggan | Merancang strategi yang digerakkan oleh konsumen | Membangun hubungan pelanggan yang
menguntungkan | Membangun bauran pemasaran terpadu | Memahami keinginan dan kebutuhan konsumen | Menangkap nilai dari pelanggan | Menciptakan nilai bagi pelanggan | Merancang
strategi yang digerakkan oleh konsumen | Membangun hubungan pelanggan yang
PENERBIT ERLANGGA
Bab 7 Strategi Pemasaran
