ANALISIS DAN PERANCANGAN KIOS INFORMASI PLAZA SENAYAN BERBASISKAN MULTIMEDIA - Binus e-Thesis

  Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer

  Semester Ganjil tahun 2006/2007 JUDUL SKRIPSI YANG DITULIS DISINI

  

”ANALISIS DAN PERANCANGAN KIOS INFORMASI PLAZA SENAYAN

BERBASISKAN MULTIMEDIA”

  Arthur Martin Lloyd 0700677683 Heryanto 0700677475 Sendy 0700677443

  Kelas / Kelompok :

  07PAT / 5

  Abstrak

  Tujuan penelitian adalah untuk merancang suatu kios informasi berbasiskan multimedia pada Plaza Senayan guna memenuhi kebutuhan pengunjung dalam mencari informasi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode analisis dan metode perancangan. Metode analisis dilakukan dengan cara melakukan survei data dan wawancara. Metode perancangan dilakukan dengan cara membuat State Transition

  

Diagram (STD), perancangan tampilan layar dan basis data. Hasil yang dicapai adalah

  sebuah kios informasi yang dapat memberikan informasi. Simpulan dari hasil penelitian ini adalah terpenuhinya kebutuhan pengunjung dalam mencari informasi serta analisa dan perancangan yang baik menghasilkan kios informasi menarik.

  Kata Kunci : Kios informasi, Multimedia

  

PRAKATA

  Puji Syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat dan karunia-Nya, sehingga Skripsi yang berjudul “Analisis dan Peracangan Kios Informasi Plaza Senayan berbasiskan Multimedia “ ini dapat diselesaikan dengan baik dan tepat pada waktu.

  Skripsi ini disusun untuk memenuhi syarat kelengkapan studi jurusan Teknik Informatika tingkat Strata-1 (S1) pada Universitas Bina Nusantara. Melalui penyusunan skripsi ini, penulis dapat menerapkan ilmu-ilmu yang didapat selama masa perkuliahan.

  Dalam penyusunan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan bantuan, bimbingan, dorongan petunjuk serta saran dari berbagai pihak sehingga skripsi ini dapat diselesaikan tepat pada waktunya. Ucapan terima kasih dan rasa hormat terutama di tujukan kepada yang tercinta Ayah dan Ibu para penulis, yang telah memberikan dorongan dan membantu penulis.

  Pada kesempatan ini, penulis juga ingin menyampaikan rasa hormat dan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan, adapun ucapan terima kasih ini ditujukan kepada : 1.

  Bapak Prof.Dr.Gerardus Polla, M.App.Sc, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan wadah dan kesempatan kepada penulis untuk mendapatkan pendidikan yang lebih tinggi dan lebih baik.

  2. Bapak Fredy Purnomo, S.Kom., M.Kom, selaku dosen pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu untuk memberikan pengarahan, nasehat, saran, kritik dan perhatian yang besar serta masukan yang sangat berharga dalam penyusunan skripsi ini.

  3. Bapak H. Mohammad Subekti, BE, M.Sc, selaku ketua Jurusan Sistem Informasi di Universitas Bina Nusantara.

  4. Ibu Yulianti, selaku perwakilan dari Legal & General Affairs Department PT.

  Senayan Trikarya Sempana yang telah memberikan ijin dan kesempatan kepada penulis untuk melakukan survei pada perusahaan.

  5. Orang Tua dan kakak-kakak kami yang telah memberikan bimbingan, dukungan, doa, materi dan semangat yang begitu besar sejak kami masuk Universitas Bina Nusantara sampai selesainya penyusunan skripsi ini.

  6. Segenap Dosen dan Staff Universitas Bina Nusantara yang telah membimbing dan membantu penulis selama masa perkuliahan.

  7. Teman-teman yang memberikan dukungan dan semangat serta saran-saran yang berharga kepada penulis dari awal sampai akhir penyusunan skripsi ini.

  8. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

  Jakarta, 2007 Penulis

  DAFTAR ISI

  Halaman Judul Luar Halaman Judul Dalam Halaman Persetujuan Hardcover Abstrak ............................................................................................................................. .i Prakata ............................................................................................................................. .ii Daftar Isi .......................................................................................................................... iv Daftar Tabel ...................................................................................................................viii Daftar Gambar ..................................................................................................................ix Daftar Lampiran..............................................................................................................xiv

  BAB 1 PENDAHULUAN

  1.1 Latar Belakang Permasalahan................................................................... 1

  1.2 Ruang Lingkup Permasalahan....................................................................2

  1.3 Tujuan dan Manfaat....................................................................................3

  1.4 Metodologi Penulisan ................................................................................3

  1.5 Sistematika Penulisan.................................................................................4

  BAB 2 LANDASAN TEORI

  2.1 Multimedia......................................................................…..…….............6

  2.1.1 Elemen Multimedia.....………………………..…..…...............…6

  2.1.2 Tujuan dan Penggunaan Multimedia...……….................………11

  2.2 Kios Informasi ………………………………………………...……..…12

  2.8.1 Definisi Sistem Basis Data……….……………………….…….36

  3.3.3 Wawancara…………….………………………………….…….51

  3.3.2 Kuisioner..............................................................................……42

  3.3.1 Proses Bisnis ………………………………………............……41

  3.3 Analisis................................................…………….………….……...…41

  3.2 Struktur Organisasi...................……………………...…………….........39

  3.1 Sejarah Perusahaan …………………………...….........................……..38

  BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN

  2.8.2 Komponen Basis Data…………………………………...…...…37

  2.8 Sistem Basis Data…………………...…………………………….…….36

  2.2.1 Tujuan dan Manfaat Kios Informasi.............................................12

  2.7.2 Topologi Jaringan………………………………………….…....32

  2.7.1 Definisi Jaringan Kompter……………………...........................32

  2.7 Jaringan Komputer……………………………………………...………32

  2.6 Interaksi Manusia dan Komputer………………………………….……28

  2.5 State Transition Diagram….……………………………………….……26

  2.4 Interactive Multimedia System Design & Development Cycle..……….23

  2.3 Rekayasa Piranti Lunak….…………………………….………..………17

  2.2.2 Jenis-Jenis Kios Informasi………….…………………...………14

  3.3.4 Permasalahan dan Alternatif Solusi………………….........…….53

  3.4 Perancangan Aplikasi Front-End …………………………………….…55

  3.4.1 Hirarki Menu Aplikasi Front-End ………………………………55

  3.4.2 State Transition Diagram Aplikasi Front-End………………….62

  3.4.3 Perancangan Layar Aplikasi Front-End………………………...72

  3.5 Perancangan Aplikasi Back-End ……………………………………..…82

  3.5.1 Hirarki Menu Aplikasi Back-End …………………………….....83

  3.5.2 State Transition Diagram Aplikasi Back-End…………………..84

  3.5.3 Perancangan Layar Aplikasi Back-End……………………..…..84

  3.6 Rancangan Jaringan Komputer…….........................................................88

  3.7 Perancangan Database…..........................................................................89

  BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI

  4.1 Komponen Aplikasi Kios Informasi Plaza Senayan…………………....94

  4.2 Dukungan Perangkat Keras Dan Piranti Lunak Dalam Percancangan Aplikasi....................................................................................................96

  4.3 Dukungan Perangkat Keras Dan Piranti Lunak Dalam Implementasi Aplikasi.....................................................................................................97

  4.4 Prosedur Pemakaian Aplikasi Front-End…………………….................98

  4.4.1 Tampilan Layar Menu Utama…………………………………..98

  4.4.2 Tampilan Layar Categories…………………..……………..…100

  4.4.3 Tampilan Layar Toko…………………………………...……..110

  4.4.4 Tampilan Layar Peta…………………..…………….…………111

  4.4.5 Tampilan Layar Floor……………………………...…………..112

  4.4.6 Tampilan Layar Alphabet…………………...…………………113

  4.4.7 Tampilan Layar Event…………………………………..……..115

  4.4.8 Tampilan Layar Info…………………..……………….………116

  4.4.9 Tampilan Layar Profile…………………………….…………..117

  4.5 Prosedur Pemakaian Aplikasi Back-End……………………................117

  4.5.1 Tampilan Layar Back-End Menu Utama………………………118

  4.5.2 Tampilan Layar Back-End Menu Toko..………………………119

  4.5.3 Tampilan Layar Back-End Menu Event….……………………120

  4.5.4 Tampilan Layar Back-End Menu Info...….……………………121

  4.6 Evaluasi………….………….................................................................122

  4.6.1 Evaluasi berdasarkan Interaksi Manusia dan Komputer………122

  4.6.2 Evaluasi berdasarkan Komponen Multimedia….…………...…124

  4.6.3 Evaluasi Pengguna……………………………………………..124

  BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

  5.1 Simpulan………………….....................................................................131

  5.2 Saran……..………………….................................................................132

  DAFTAR PUSTAKA RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN FOTOCOPY SURAT SURVEI

  Daftar Tabel

Tabel 3.11 Keterangan Tabel Database MsEvent..............................................90-91Tabel 4.4 Tingkat kesulitan responden dalam menggunakan kios informasi......128Tabel 4.3 Penyebab ketertarikan responden terhadap kios informasi.................127Tabel 4.2 Pendapat responden tentang kios informasi........................................126Tabel 4.1 Tingkat bantuan kios informasi terhadap responden...........................125Tabel 3.15 Keterangan Tabel Database MsLantai.................................................. 93Tabel 3.14 Keterangan Tabel Database MsJenisKategori................................. 92-93Tabel 3.13 Keterangan Tabel Database MsPromo................................................. 92Tabel 3.12 Keterangan Tabel Database MsPeta..................................................... 91Tabel 3.10 Keterangan Tabel Database MsToko...............................................89-90Tabel 3.1 Tingkat kunjungan responden dalam 1 bulan ke Plaza Senayan…….. 42Tabel 3.9 Penempatan kios informasi di Plaza Senayan....................................... 50Tabel 3.8 Ketertarikan pada komponen dalam kios informasi............................. 49Tabel 3.7 Perlu tidaknya kios informasi multimedia............................................ 48Tabel 3.6 Pemahaman responden tentang kios informasi..................................... 47Tabel 3.5 Bantuan customer service dalam mencari informasi............................ 46Tabel 3.4 Kesulitan memperoleh informasi responden Plaza Senayan................ 45Tabel 3.3 Kebutuhan informasi responden Plaza Senayan………....................... 44Tabel 3.2 Kegiatan responden di Plaza Senayan……………………………….. 43Tabel 4.5 Fitur yang membantu responden dalam pencarian informasi..............129

  Daftar Gambar

Gambar 2.1 Linear Sequential Model................................................................... 20Gambar 2.2 The Prototyping Model...................................................................... 21 Gambar 2.3 The Spiral Model...............................................................................

  22 Gambar 2.4 Fourth Generation Technique ........................................................... 23

Gambar 2.5 Diagram IMSDD Cycle..................................................................... 23Gambar 2.6 State Transition Diagram ................................................................. 27 Gambar 2.7 Topologi Bus………………………………………………………..

  33 Gambar 2.8 Topologi Star……………………………………………………….

  34 Gambar 2.9 Topologi Ring ……………………………………………………... 35

Gambar 2.10 Topologi Tree……………………………………………………….35Gambar 3.1 Bagan Struktur Organisasi PT. Senayan Trikarya Sempana………. 39 Grafik 3.1

  Grafik tingkat kunjungan responden dalam 1 bulan ke Plaza Senayan……………………………………………………43

  

Grafik 3.2 Grafik kegiatan Responden di Plaza Senayan................................... 44

Grafik 3.3 Grafik kebutuhan informasi responden Plaza Senayan..................... 45

Grafik 3.4 Grafik kesulitan memperoleh informasi responden Plaza Senayan...46

Grafik 3.5 Grafik

  bantuan customer service dalam mencari informasi.............. 47

  

Grafik 3.6 Grafik pemahaman responden tentang kios informasi...................... 48

Grafik 3.7 Grafik Perlu tidaknya kios informasi multimedia............................. 49

Grafik 3.8 Grafik Ketertarikan pada komponen dalam kios informasi............... 50

Grafik 3.9 Grafik Penempatan kios informasi di Plaza Senayan........................ 51

Gambar 3.2 Hirarki Menu Utama Front-End……………………………………. 55Gambar 3.3 Hirarki Menu Shop………………………………………………….56Gambar 3.4 Hirarki Menu Fashion………………………………………………

  57 Gambar 3.5 Hirarki Menu Home Décor………………………………………… 57 Gambar 3.6 Hirarki Menu Facilities……………………………………………..

  58 Gambar 3.7 Hirarki Menu Entertainment………………………………………..

  58 Gambar 3.8 Hirarki Menu Books & Cards……………………………………… 59

Gambar 3.9 Hirarki Menu Music & Gadgets…………………………………… 59Gambar 3.10 Hirarki Menu Food & Beverages…………………………………... 60Gambar 3.11 Hirarki Menu Health & Beauty…………………………………….. 60Gambar 3.12 Hirarki Menu Watches & Jewelry…………………………………. 61Gambar 3.13 Hirarki Menu Floor………………………………………………… 61Gambar 3.14 Hirarki Menu Alphabet…………………………………………….. 62Gambar 3.15 STD Menu Utama………………………………………………….. 62Gambar 3.16 STD Menu Categories……………………………………………… 63Gambar 3.17 STD Menu Fashion………………………………………………… 64Gambar 3.18 STD Menu Home Décor…………………………………………… 65Gambar 3.19 STD Menu Entertainment………………………………………….. 65Gambar 3.20 STD Menu Facilities……………………………………………….. 66Gambar 3.21 STD Menu Books & Cards………………………………………… 67Gambar 3.22 STD Menu Music & Gadgets……………………………………….67Gambar 3.23 STD Menu Food & Beverages …………………………………….. 68Gambar 3.24 STD Menu Health & Beauty………………………………………..69Gambar 3.25 STD Menu Watches & Jewelry……………………………………. 69Gambar 3.26 STD Toko………………………………………………………….. 70Gambar 3.27 STD Menu Floor…………………………………………………… 70Gambar 3.28 STD Menu Alphabet……………………………………………….. 71Gambar 3.29 Rancangan Layar Menu Utama……................................................. 73Gambar 3.30 Rancangan Layar Categories…......................................................... 74Gambar 3.31 Rancangan Layar Sub-Categories………………………….............. 75Gambar 3.32 Rancangan Layar Toko…………………………………………….. 76Gambar 3.33 Rancangan Layar Peta……………………………………………… 77Gambar 3.34 Rancangan Layar Floor……………………………………………. 78Gambar 3.35 Rancangan Layar Alphabet………………………………………… 79Gambar 3.36 Rancangan Layar Event …………………………………………… 80Gambar 3.37 Rancangan Layar Info……………………………………………… 81Gambar 3.38 Rancangan Layar Profile ………………………………………….. 82Gambar 3.39 Hirarki Menu Utama Back-End …………………………………… 83Gambar 3.40 STD Menu Utama Back-End………………………………………. 84Gambar 3.41 Rancangan Layar Menu Utama Back-End…………………………. 85Gambar 3.42 Rancangan Layar Back-End Menu Toko…………………………... 85Gambar 3.43 Rancangan Layar Back-End Menu Event………………………….. 86Gambar 3.44 Rancangan Layar Back-End Menu Info……………………………. 87Gambar 3.45 Rancangan Jaringan Komputer.......................................................... 88Gambar 4.1 Tampilan Layar Utama...................................................................... 99Gambar 4.2 Tampilan Layar Menu Fashion…………………………………....101Gambar 4.3 Tampilan Layar Menu Facilities…………………………………..102Gambar 4.4 Tampilan Layar Menu Books & Cards …………………………...103Gambar 4.5 Tampilan Layar Menu Home Décor………………………………104Gambar 4.6 Tampilan Layar Menu Entertainment……………………………..105Gambar 4.7 Tampilan Layar Menu Food & Beverages………………………...106Gambar 4.8 Tampilan Layar Menu Health & Beauty…………………………..107Gambar 4.9 Tampilan Layar Menu Watches & Jewelry………………………. 108Gambar 4.10 Tampilan Layar Menu Music & Gadgets………………………….109Gambar 4.11 Tampilan Layar Toko…………………………………………….. 110Gambar 4.12 Tampilan Layar Peta……………………………………………… 111Gambar 4.13 Tampilan Layar Floor…………………………………………….. 112Gambar 4.14 Tampilan Layar Alphabet………………………………………… 113Gambar 4.15 Tampilan Layar Peta Alphabet…………………………………… 114Gambar 4.16 Tampilan Layar Event……………………………………………..115Gambar 4.17 Tampilan Layar Info……………………………………………… 116Gambar 4.18 Tampilan Layar Profile…………………………………………… 117Gambar 4.19 Tampilan Layar Back-End Menu Utama…………………………. 118Gambar 4.20 Tampilan Layar Back-End Menu Toko……………………………119Gambar 4.21 Tampilan Layar Back-End Menu Event…………………………...120Gambar 4.22 Tampilan Layar Back-End Menu Info……………………………..121 Grafik 4.1 Grafik tingkat bantuan kios informasi terhadap responden..............125

  

Grafik 4.2 Grafik pendapat responden tentang kios informasi..........................126

Grafik 4.3 Grafik penyebab ketertarikan responden terhadap kios informasi.. 127

  Grafik 4.4 Grafik tingkat kesulitan responden dalam

  menggunakan kios informasi...........................................................128

  Grafik 4.5 Grafik Fitur yang membantu responden dalam pencarian

  Informasi..........................................................................................129

  

Daftar Lampiran

  Kuisioner I………………………………………………………………………...L1 Kuisioner II………………………………………………………………………..L3