Perilaku Organisasi 11

Referensi : Robbins, Stephen P., and Timot hy A Judge.
2007. Organizat ional Behavior, 12t h edit ion, Pearson
Prent ice Hall.
Pert emuan ke 11

PPIM FE Unimal

M engapa Tim Begit u Populer ?
Tim biasanya mengungguli individu.
Tim menggunakan bakat karyaw an yang lebih baik.
Tim lebih fleksibel dan responsif terhadap perubahan
lingkungan.
Tim memfasilit asi keterlibatan karyawan.
Tim merupakan cara yang efektif unt uk membant u
demokrat isasi lingkungan kerja dan meningkat kan
mot ivasi.

PPIM FE Unimal

Perbedaan Antara Kelompok dan Tim
Kelompok Kerja (Group Tim)

Terut ama berinteraksi unt uk berbagi
informasi dan membuat keput usan yang
membant u anggot a kelompok
meningkat kan kinerja dalam pekerjaan
masing-masing..

Tim Kerja (Work Team)
Berbagi informasi dan membuat keput usan
yang membant u anggota kelompok
meningkat kan kinerja dalam t ugas bersama.
Kinerja gabungan Tim lebih besar daripada
jumlah kinerja masing-masing anggota
(terdapat sinergi)
PPIM FE Unimal

M embandingkan Work Groups dan
Work Teams

PPIM FE Unimal

Tipe-Tipe Tim
Problem-Solving Teams

Kelompok beranggot a 5-12 orang dari unit
kerja yang sama berbagi pendapat dan
memberikan saran-saran kepada pimpinan
mengenai penyempurnaan mut u, proses,
metode efisiensi, dan lingkungan kerja
Self-M anaged Work Teams

Tim beranggot a 10-15 orang yang diberi
banyak wewenang yang lazimnya
dipegang oleh mandor at au pimpinan
langsungnya.
PPIM FE Unimal

Tipe-Tipe Tim
Cross-Functional Teams
Karyawan/ st af dari berbagai bagian at au bahkan dari
perusahaan lain t et api di t ingkat kewenangan (hirarki)

yang sama, digabung menjadi sat u Tim unt uk
melakukan koordinasi dan at au memecahkan masalahmasalah dalam rangka pelaksanaan program bersama.
• Task forces
• Committees

PPIM FE Unimal

Tipe-Tipe Tim
Virtual Teams
Tim yang menggunakan
t eknologi komput er bekerja
sama, secara fisik t ersebar,
dalam rangka mencapai t ujuan
bersama.

Karakt erist ik Virt ual Tim
1. Tidak adanya paraverbal dan isyarat non verbal
2. Konteks sosial terbatas
3. Kemampuan unt uk mengatasi kendala wakt u dan ruang

PPIM FE Unimal

A TeamEffect iveness
M odel

PPIM FE Unimal

M embent uk Tim-Tim Yang Efekt if
Lingkungan
• Sumberdaya Cukup
• Kepemimpinan dan St rukt ur
• Suasana Saling Percaya
• Sist em Evaluasi Kerja dan Imbal Kerja

PPIM FE Unimal

M embent uk Tim-Tim Yang Efekt if
Komposisi Tim
• Kemampuan
• Kepribadian

• Pembagian Peran dan Keragaman
• Ukuran Tim
• Keluwesan Anggota
• Preferensi Anggot a

PPIM FE Unimal

Peran Kunci Anggot a Tim
Pengikat

Pencipt a

Memprakarsai Pikiran Kreatif

Mengkoordinasi dan Mengintegrasi
Penasehat

Promotor

Mendorong Perolehan Banyak Informasi

Mempromosi Gagasan
Memberi pernilaian atas Alternatif

Membela Tim terhadap Pihak Luar

Tim

Pelindung

Penilai

Menciptakan Kejelasan Pekerjaan

Memeriksa Detil, Menegakkan Aturan

Organisator

Pengendali

Memberi Pengarahan dan Tindaklanjut
Produsen
PPIM FE Unimal

M embent uk Tim-Tim Yang Efekt if
Desain Kerja
• Otonomi
• Keragaman Keterampilan
• Ident itas Tugas
• Pent ingnya Tugas

PPIM FE Unimal

M embent uk Tim-Tim Yang Efekt if
Proses
• Tujuan Bersama
• Sasaran Jelas
• Efektivit as Tim
• Tingkat Konflik
• Kemalasan Berkelompok

PPIM FE Unimal

M embent uk Tim yang efekt if keragaman
Group Demography
Tingkatan dimana anggot a kelompok berbagi at ribut
demografis umum, sepert i umur, jenis kelamin, ras,
t ingkat pendidikan, atau masa kerja dalam organisasi, dan
dampak dari at ribut pada t urnover.

Cohort s
Individu yang (bagian dari grup)
memegang at ribut umum

PPIM FE Unimal

M engubah Individu M enjadi Pemain Tim
Tant angan
M engatasi resistensi individu t erhadap keanggot aan t im
M elawam pengaruh budaya individualist is

M em perkenalkan t im dalam organisasi yang secara historis
menilai prest asi individu

M embent uk Pemain Tim
M em ilih karyawan yang dapat mem nuhi peran dalam t im mereka
M elat ih karyaw an unt uk menjadi pemain t im
M engerjakan ulang sist em reward unt uk meningkat kan upaya
kerjasam a sambil t erus mengenali kont ribusi individu.
PPIM FE Unimal

Team dan M anajemen Kualit as
Efekt ivitas Tim dan M anajemen Kualit as memerlukan t im
yang :

1. Cukup kecil unt uk bisa efekt if dan efisien;
2. Cukup t erlat ih dalam keterampilan yang diperlukan;
3. Cukup wakt u untuk mengerjakan masalah-masalah yang
mereka rencanakan menangani;

4. Cukup wewenang (kekuasaan) unt uk menyelesaikan

masalah dan melaksanakan t indakan koreksi;

5. Cukup memiliki " Jago" (" champion" ) untuk mengat asi
hambat an yang dihadapi t im.

PPIM FE Unimal

Kesesuaian t im dengan keadaan
Tiga ukuran unt uk perlu t idaknya suat u Tim :
1. Apakah pekerjaan bersifat kompleks dan memerlukan
banyak sudut pandang yang berbeda ?
2. Apakah akan diperoleh sinergi ? Apakah akan dicapai
sesuat u yang lebih besar dari jumlah sasaran masingmasing anggot a ?
3. Apakah tugas/ pekerjaan para anggota saling bergantung ?

PPIM FE Unimal

Terimakasih

PPIM FE Unimal