MODUL PERKULIAHAN Pengantar Bisnis Motif dan Fungsi Dari Suatu Bisnis
MODUL PERKULIAHAN
Pengantar
Bisnis
Motif dan Fungsi Dari
Suatu Bisnis
Fakultas
Ekonomi dan
Bisnis
Program
Studi
Manajemen
Tatap
Muka
01
Kode MK
Disusun Oleh
MK84014
Shinta Rahmani, SE., M.Si
Abstract
Kompetensi
Tujuan bisnis dan sumber daya, pemangku
kepentingan serta lingkungan bisnis.
Globalisasi ekonomi dan Perdagangan
bebas
Mahasiswa mampu memahami masalah
bisnis serta aspek-aspek fungsional dan
manajerial dalam menjalankan suatu bisnis,
termasuk kepemimpinan, serta pemahaman
mengenai lingkungan, tanggung jawab
sosial dan etika bisnis, juga peran kemajuan
teknologi dalam bisnis
1 Tujuan Bisnis
Apa yang menjadi tujuan dari suatu bisnis? Bisnis didirikan untuk melayani
kebutuhan pelanggan oleh pemilik yang mencoba untuk memperoleh laba. Orangorang yang menciptakan bisnis mungkin melihat suatu kesempatan untuk
menghasilkan produk atau jasa yang belum ditawarkan oleh perusahaanperusahaan lain. Atau, mereka mungkin yakin bahwa mereka dapat menghasilkan
produk atau jasa yang dapat dijual dengan harga lebih rendah dari perusahaan yang
ada saat ini, Dengan menyediakan produk yang diinginkan oleh pelanggan, mereka
dapat menghasilkan laba bagi bisnisnya.
Dari Mana Laba Berasal
Suatu bisnis menerima pendapatan ketika bisnis tersebut menjual produk atua jasanya.
Bisnis tersebut mengeluarkan beban dari membayar karyawannya dan ketika membeli
mesin atau fasilitas. selisih antara pendapatan dan beban adalah laba yang dihasilkan dari
bisnis tersebut. Laba tersebut akan diserahkan kepada pemilik bisnis. Dengan demikian,
pemilik yang menciptakan suatu bisnis memiliki insentif yang kuat untuk memastikan bahwa
bisnis tersebut berhasil, karena mereka secara langsung memperoleh manfaat dari usaha
tersebut.
Laba yang Anda peroleh dari bisnis baru Anda, bergantung pada tiga kondisi.
Pertama, harus ada permintaan akan jasa yang anda tawarkan. Kedua, Anda harus menarik
pelanggan. Hal ini berarti bahwa pelanggan harus memilih Anda dan bukannya pesaing
Anda (penyedia les privat lainnya). Ketiga, untuk memperoleh laba yang tinggi, Anda harus
‘13
2
Pengantar Bisnis
Shinta Rahmani, SE., M.Si
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
menjaga agar beban Anda tetap rendah. Jika Anda dapat menjalankan bisnis Anda secara
efisien, beban anda akan relatif rendah, dan anda akan memperoleh laba yang lebih tinggi.
Laba Sebagai Motif untuk Memahami Bisnis
Jika Anda memperoleh pemahaman yang baik akan bisnis, Anda mungkin menjadi lebih
mampu menciptakan dan menjalankan suatu bisnis yang berhasil, dan Anda akan
mmeperoleh laba yang tinggi sebagai imbalannya. Tetapi, bahkan jika Anda tidak pernah
berencana untuk menjalankan bisnis Anda sendiri, Anda dapat memperoleh manfaat dari
memahami bagaimana suatu bisnis beroperasi. Pertama, jika anda memiliki keahlian bisnis
yang kuat, anda dapat memperoleh pekerjaan yang lebih baik. Kedua, Anda akan
menemukan bahwa pekerjaan Anda lebih menyenangkan jika Anda memahami bagaimana
tugas-tugas pekerjaan anda berkaitan dengan perusahaan dan industrinya. Ketiga, Anda
dapat berkinerja dengan lebih baik,sehingga berada dalam jalur karier yang lebih
memuaskan. Keempat, jika anda nantinya akan berinvesatsi pada suatu bisnis, anda akan
dapat mengidentifikasikan dengan lebih baik jenis bisnis yang kemungkinan besar memiliki
prospek yang bagus. Sebagai hasilnya, Anda menginvestasikan uang anda secara
bijaksana dan menikmati tingkat pengembalian yang lebih tinggi atas investasi anda.
Dengan demikian, Anda masih dapat memperoleh manfaat dari pemahaman akan bisnis
bahkan jika anda tidak memiliki bisnis.
Sumber Daya yang Digunakan untuk Menghasilkan Produk atau Jasa
Untuk menghasilkan produk atau jasa, perusahaan bergantung pada faktor-faktor produksi
berikut ini:
Sumber daya alam
Sumber daya manusia
Modal/capital
Kewiraswastaan
Sumber Daya Alam
Sumber Daya Alam (natural resouces) meliputi sumber daya apapun yang dapat digunakan
dalam bentuk alamiah, bisnis menggunakan tanah untuk mendirikan loaksi produksi atau
menjual produk
‘13
3
Pengantar Bisnis
Shinta Rahmani, SE., M.Si
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Sumber Daya Manusia
Sumber daya manusia (human resouces) adalah manusia yang mampu melakukan
pekerjaan bagi suatu bisnis. Bisnis menggunakan sumber daya manusia untuk melakukan
proses produksi dan membuat keputusan bisnis lainnya.
Modal
Modal (capital) meliputi mesin, peralatan, perlengkapan, dan fasilitas fisik. Fasilitas fisik
biasanya diperlukan untuk menghaislkan banyak jasa maupun produk
Kewiraswastaan
Penciptaan ide-ide bisnis dan kemauan untuk mengambil risiko, tindakan penciptaan,
pengaturan, dan pengelolaan suatu bisnis. Wiraswasta (entrepreneur) adalah orang yang
mengatur, mengelola, dan menanggung risiko dari memulai suatu bisnis.
2. Pemangku Kepentingan Dalam
Bisnis
Setiap bisnis melibatkan transaksi dengan manusia. Orang-orang tersebut dipenagruhi oleh
bisnis dan oleh karena itu memiliki kepentingan dalam bisnis tersebut. Mereka disebut
sebagai
pemangku
kepentingan
(stakeholders),
atau
orang-orang
yang
memiliki
kepentingan dalam bisnis tersebut. Lima jenis pemangku kepentingan yang terlibat dalam
suatu bisnis:
Pemilik
Kreditor
Karyawan
Pemasok
Pelanggan
Setiap jenis pemangku kepentingan memainkan peranan penting bagi perusahaan,
sebagaimana dijelaskan berikut ini:
Pemilik
Setiap bisnis dimulai sebagai hasil suatu ide mengenai produk atau jasa oleh satu atau lebih
usahawan. Sebagaimana telah dijelaskan sebelumnya, kewiraswastaan adalah tindakan
‘13
4
Pengantar Bisnis
Shinta Rahmani, SE., M.Si
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
penciptaan, pengaturan, dan pengelolaan suatu bisnis. Hari ini, lebih dari 8 juta orang di
Amerika Serikat adalah usahawan. Para wiraswasta sangat penting bagi pengembangan
bisnis baru karena mereka menciptakan produk baru (atau memperbaiki produk yang sudah
ada) yang diinginkan oleh pelanggan.
Bagaimana Kepemilikan Meluas. Seseorang wiraswasta yang menciptakan suatu
bisnis pada awalnya berfungsi sebagai pemilik tunggal. Tetapi, guna melakukan ekspansi,
bisnis tersebut memerlukan lebih banyak pendanaan dibandingkan dengan yang dapat
disediakan oleh wiraswasta tersebut. Akibatnya, wiraswasta tersebut memperbolehkan
orang lain untuk berinvestasi dalam perusahaan dan menjadi partner kerja.
Banyak perusahaan telah tumbuh dengan menerbitkan saham ke investor lain; yaitu,
perusahaan tersebut menjual sebagian kepemilikan kepada para investor ini. Saham (stock)
yang diterima oleh investor adalah sertifikat yang mencerminkan kepemilikan atas bisnis
tersebut. Investor yang membeli saham disebut pemegang saham (stockholders atau
shareholders) dari perusahaan itu. Dana yang diterima oleh suatu perusahaan yangg
menerbitkan saham dapat digunakan untuk memperluas bisnis.
Kreditor
Perusahaan biasanya membutuhkan dukungan keuangan melampaui apa yang disediakan
oleh pemiliknya. Lembaga keuangan atau individu yang menyediakan pinjaman.
Karyawan
Perusahaan memperkerjakan karyawan untuk melaksanakan operasi bisnis secara efisien
guna memuaskan pemilik. Karyawan yang bertanggung jawab untuk mengelola penugasan
kerja dari karyawan lain dan membuat keputusan bisnis penting disebut manajer.
Pemasok
Perusahaan pada umumnya menggunakan bahan baku guna menghasilkan produknya.
Misal saja, produsen mobil menggunakan baja untuk membuat mobil, sementara kontraktor
membutuhkan semen, papan kayu, dan banyak bahan lainnya. Perusahaan tidak dapat
menyelesaikan proses produksi jika mereka tidak dapat memperoleh bahan baku. Oleh
karena itu, kinerja mereka sebagian bergantung pada kemampuan pemasok mereka untuk
mengantarkan bahan baku sesuai jadwal.
‘13
5
Pengantar Bisnis
Shinta Rahmani, SE., M.Si
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Pelanggan
Perusahaan tidak dapat bertahan hidup tanpa pelanggan. Untuk menarik pelanggan, suatu
perusahaan harus menyediakan produk ajau jasa yang diinginkan pada harga yang wajar.
Perusahaan juga harus memastikan bahwa produk atau jasa yang dihasilkan memiliki
kualitas yang memadai sehingga pelanggan puas.
3. Lingkungan Bisnis
Keberhasilan suatu bisnis pada umumnya bergantung pada lingkungan bisnis. Bahkan
setelah suatu bisnis diciptakan, wiraswasta dan manajernya harus terus-menerus memantau
lingkungan sehingga mereka dapat mengantisipasi bagaimana permintaan akan produknya
atau biaya produksi produknya berubah. Lingkungan bisnis dapat dibagi menjadi bagianbagian berikut ini:
Lingkungan sosial
Lingkungan industri
Lingkungan ekonomi
Lingkungan global
Lingkungan Sosial
Lingkungan Sosial, yang meliputi demografi dan preferensi pelanggan, mencerminkan
tendensi sosial terhadap mana suatu bisnis terekspos. Demografis (demographics), atau
karakteristik dari populasi, berubah sejalan dengan waktu. Dengan demikian, permintaan
akan produk yang dihasilkan oleh suatu bisnis tertentu dapat meningkat atau menurun
sebagai respons terhadap perubahan dalam demografis.
Perubahan dalam preferensi pelanggan sejalan dengan waktu juga memengaruhi
permintaan akan produk yang dihasilkan. Selera sangat dipengaruhi oleh teknologi. Banyak
bisnis memantau secara ketat perubahan dalam preferensi pelanggan sehingga mereka
dapat mengakomodasikan perubahan kebutuhan dari pelanggan dan sebagai akibatnya
meningkatkan profitabilitas mereka.
Lingkungan Industri
Lingkungan industri mencerminkan kondisi di dalam industri perusahaan terhadap mana
perusahaan terekspos. Kondisi di setiap industri bervariasi sesuai dengan permintaan dan
‘13
6
Pengantar Bisnis
Shinta Rahmani, SE., M.Si
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
persaingan. Perusahaan memperoleh manfaat karena berada di suatu industri yang
mengalami permintaan pelanggan yang tinggi akan produk-produknya. Industri yang
memiliki permintaan yang tinggi akan produk-produknya juga cenderung memiliki
persaingan yang ketat karena banyak perusahaan yang memasuki industri tersebut.
Lingkungan Ekonomi
Kondisi ekonomi memiliki dampak yang kuat terhadap kinerja dari setiap bisnis. Ketika
perkonomian kuat, tingkat lapangan kerja tinggi, dan kompensasi yang dibayarkan kepada
karyawan juga tinggi. Oleh karena orang memiliki penghasilan yang relatif baik dalam
kondisi ini, mereka membeli sejumlah besar produk.
Ketika perekonomian lemah, perusahaan cenderung memberhentikan sebagian
karyawannya dan tidak mampu membayarkan upah yang tinggi. Karena orang memiliki
penghasilan yang relatif rendah dalam kondisi ini, maka mereka membeli produk dalam
jumlah yang sedikit.
Lingkungan Global
Lingkungan global dapat memengaruhi seluruh perusahaan baik secara langsung maupun
tidak langsung. Beberapa perusahaan mengandalkan negara lain untuk sebagian
pasokannya atau menjual produk di beberapa negara. Perusahaan tersebut bahkan
mungkin saja mendirikan anak perusahaan di luar negeri dimana perusahaan dapat
mengahislkan produk dan menjualnya. Bahkan jika suatu perusahaan tidak merencanakan
untuk menjual produknya di luar negeri, perusahaan tersebut harus menyadari lingkungan
global karena perusahaan tersebut bisa saja menghadapi persaingan dari pihak asing ketika
perusahaan menjual produknya secara lokal.
Lebih lanjut lagi, kondisi ekonomi global dapat memengaruhi perekonomian lokal.
Jika kondisi ekonomi melemah di negara-negara asing, maka permintaan asing terhadap
produk-produk AS akan menurun. Konsekuensinya, penjualan perusahaan-perusahaan AS
akan berkurang, dan hal ini dapat mengakibatkan terjadinya PHK. Tingkat penghasilan
secara umum di Amerika Serikat akan menurun, dan pelanggan AS memiliki lebih sedikit
uang untuk dibelanjakan. Permintaan untuk semua produk akan turun, bahkan untuk produk
yang hanya dijual di Amerika Serikat. Dengan demikian, bahkan perusahaan yang tidak
memiliki bisnis internaisonal dapat dipengaruhi oleh lingkungan global.
‘13
7
Pengantar Bisnis
Shinta Rahmani, SE., M.Si
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Globalisasi Ekonomi dan
Perdagangan Bebas
Bisnis internasional dapat meningkatkan kinerja suatu perusahaan dengan meningkatkan
pendapatan atau mengurangi bebannya. Salah satu dari kedua hasil tersebut akan
mengarah ke laba yang lebih tinggi bagi perusahaan itu. Terdapat berbagai motif bagi bisnis
internasional, dan masing-masing motif tersebut memungkinkan perusahaan untuk
memperoleh manfaat dengan cara yang dapat meningkatkan kinerjanya. Beberapa motif
yang lebih umum untuk menjalankan bisnis internasional adalah:
a. Menarik permintaan asing
b. Memanfaatkan teknologi
c. Menggunakan sumber daya yang murah, atau
d. Melakukan diversifikasi secara internasional
Menarik Permintaan Asing
Karena adanya persaingan yang amat tinggi, suatu perusahaan bisa saja meluaskan pasar
produknya keluar dari negaranya guna mendapatkan pasar baru yang berarti memperoleh
permintaan asing
Memanfaat kan Teknologi
Banyak perusahaan AS telah mendirikan bisnis baru di Negara-negara yang masih
berkembang seperti Negara-negara di Amerika latin misalnya yang memiliki tingkat teknologi
yang relative rendah. Perusahaan-perusahaan dari Negara yang memiliki teknologi yang
unggul telah mencoba untuk memanfaatkan keunggulan teknologinya dengan mendirikan
pabrik-pabrik dinegara-negara berkembang diseluruh Asia, Amerika Latin, dan Eropa bagian
timur.
Menggunakan Sumber Daya yang Murah
Biaya tenaga kerja dan tanah dapat bervariasi secara signifikan antar Negara. Perusahaan
seringkali mencoba untuk mendirikan fasilitas produksi dilokasi dimana biaya tenaga kerja
dan tanah murah.
Melakukan Diversifikasi Secara Internasional
Suatu perusahaan yang memproduksi suatu produk untuk konsumsi negara tertentu akan
mengalami ketidak stabilan dan perolehan laba. Perusahaan-perusahaan yang menjalankan
bisnis Internasional tidak akan begitu terpengaruh oleh kondisi ekonomi satu negara saja,
‘13
8
Pengantar Bisnis
Shinta Rahmani, SE., M.Si
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
karena kinerja keseluruhan dari perusahaan dapat menjadi stabil karena tidak bergantung
pada kondisi ekonomi satunNegara saja
Bagaimana Menjalankan Bisnis Internasional
Suatu perusahaan dapat menggunakan beragam metode untuk menjalankan bisnis
internasional. Metode-metode yang lebih umum untuk menjalankan bisnis internasional yang
sebaiknya dipertimbangkan oleh perusahaan adalah :
a) Mengimpor
b) Mengekspor
c) Investasi asing langsung (direct foreign investment-DFI)
d) Outsourcing
e) Aliansi strategis
Mengimpor
Mengimpor (importing) adalah pembelian produk atau jasa asing. Faktor-faktor yang
Memengaruhi Tingat Impor. Tingkat sejauh mana perusahaan mengimpor perlengkapan
dipengaruhi oleh hambatan perdagangan pemerintah. Pemerintah dapat mengenakan tarif
(tariff) atau pajak atas produk-produk impor.
Pemerintah juga dapat mengenakan kuota (quota) pada produk-produk impor,
sehingga membatasi jumlah produk tertentu yang dapat diimpor.
Mengekspor
Mengekspor (exporting) adalah penjualan produk atau jasa (disebut dengan ekspor) ke
pembeli yang ada di negara lain.
Investasi Asing Langsung
Investasi asing langsung adalah suatu cara untuk mengakuisisi atau membangun anak
perusahaan di satu atau lebih negara asing
Outsourcing
Perusahaan pada umumnya mengatur agar sebagian dari jasanya dilakukan di negaranegara asing sebagai cara untuk menggunakan tenaga kerja yang lebih murah. Misalnya
saja, suatu perusahaan manufaktur AS dapat mengatur agar staf pendukung teknologinya
dilakukan di Bulgeria, Cina, atau negara lain yang biaya tenaga kerjanya rendah. Suatu
‘13
9
Pengantar Bisnis
Shinta Rahmani, SE., M.Si
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
perusahaan komputer AS dapat menyerahkan help desk komputernya ke India. Beberapa
perusahaan AS menggunakan outsourcing sebagai alat untuk mengurangi bebannya.
Aliansi Strategis
Aliansi strategis suatu perjanjian bisnis antar perusahaan di mana sumber daya ditanggung
bersama guna mengejar kepentingan bersama. Ada berbagai jenis aliansi strategis yang
dapat dilakukan perusahaan AS dan perusahaan asing. Salah satu jenisnya adalah usaha
patungan (joint venture) adalah suatu perjanjian antara dua perusahaan mengenai proyek
tertentu.
Bagaimana Karakteristik Asing Memengaruhi Bisnis Internasional
Ketika suatu perusahaan terlibat dalam bisnis internasional, maka perusahaan tersebut
harus mempertimbangkan karakteristik berikut dari negara-negara asing :
a) Budaya
b) Sistem Ekonomi
c) Kondisi Ekonomi
d) Nilai Tukar
e) Resiko Politik dan Undang-undang
Budaya
Karena budaya bervariasi, suatu perusahaan harus mempelajari budaya dari negara asing
sebelum terlibat dalam bisnis disana. Keputusan yang buruk dapat diakibatkan oleh
penilaian yang tidak semestinya atas selera, kebiasaan, dan adat istiadat suatu negara.
Sistem Ekonomi
Suatu perusahaan harus menyadari jenis sistem ekonomi yang digunakan di negara mana
pun di mana perusahaan mempertimbangkan untuk melakukan bisnis.
Kondisi Ekonomi
Untuk memprediksi permintaan akan produknya di negara asing, suatu perusahaan harus
mencoba untuk meramalkan kondisi ekonomi di negara tersebut. Kinerja keseluruhan dari
perusahaan tersebut bergantung pada pertumbuhan ekonomi dari negara asing itu dan
pada sensitivitas perusahaan terhadap kondisi di negara itu.
‘13
10
Pengantar Bisnis
Shinta Rahmani, SE., M.Si
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Nilai Tukar
Negara-negara pada umumnya memiliki mata uangnya masing-masing. Amerika selatan
menggunakan dolar (£), Kanada menggunakan dollar kanada (C$), Inggris menggunakan
Poundsterling, dan Jepang menggunakan Yen jepang (¥). Sebagaimana disebutkan
sebelumnya, 12 negara Eropa belakangan ini mengadopsi euro (€) sebagai mata uangnya.
Nilai tukar antara dolar AS dan mata uang lainnya berfluktuasi sejalan dengan waktu.
Konsekuensinya, jumlah dolar yang dibutuhkan oleh perusahaan AS untuk membeli
perlengkapan dari negara asing dapat berubah bahkan jika harga aktual yang dikenakan
untuk perlengkapan itu oleh produsen aisng tidak berubah. Ketika dolar melemah, mata
uang asing menguat. Dengan demikian, perusahaan AS membutuhkan lebih banyak dolar
untuk membeli sejumlah tertentu perlengkapan dari negara asing. Fluktuasi nilai tukar juga
dapat memengaruhi harga aktual yang dibayarkan oleh pelanggan asing. (bahkan jika harga
dalam dolar tetap tidak berubah)
Resiko Politik dan Undang-undang
Resiko bahwa tindakan politik suatu negara dapat berdampak buruk bagi suatu bisnis. Krisis
politik telah terjadi di banyak negara Eropa bagian timur, Amerika latin, dan Timur Tengah.
Perusahaan-perusahaan harus tunduk pada kebijakan yang diberlakukan oleh pemerintah
negara asing tersebut
‘13
11
Pengantar Bisnis
Shinta Rahmani, SE., M.Si
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Daftar Pustaka
Griffin, Ricky W, and Elbert Ronald 2013, Business, 8th edition, Pearson Education,
New Jersey. Bab 1
Madura Jeff, 2007, Introduction to Business, 4th edition, South-Western College
Publishing, USA. Bab 1 dan 4
‘13
12
Pengantar Bisnis
Shinta Rahmani, SE., M.Si
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Pengantar
Bisnis
Motif dan Fungsi Dari
Suatu Bisnis
Fakultas
Ekonomi dan
Bisnis
Program
Studi
Manajemen
Tatap
Muka
01
Kode MK
Disusun Oleh
MK84014
Shinta Rahmani, SE., M.Si
Abstract
Kompetensi
Tujuan bisnis dan sumber daya, pemangku
kepentingan serta lingkungan bisnis.
Globalisasi ekonomi dan Perdagangan
bebas
Mahasiswa mampu memahami masalah
bisnis serta aspek-aspek fungsional dan
manajerial dalam menjalankan suatu bisnis,
termasuk kepemimpinan, serta pemahaman
mengenai lingkungan, tanggung jawab
sosial dan etika bisnis, juga peran kemajuan
teknologi dalam bisnis
1 Tujuan Bisnis
Apa yang menjadi tujuan dari suatu bisnis? Bisnis didirikan untuk melayani
kebutuhan pelanggan oleh pemilik yang mencoba untuk memperoleh laba. Orangorang yang menciptakan bisnis mungkin melihat suatu kesempatan untuk
menghasilkan produk atau jasa yang belum ditawarkan oleh perusahaanperusahaan lain. Atau, mereka mungkin yakin bahwa mereka dapat menghasilkan
produk atau jasa yang dapat dijual dengan harga lebih rendah dari perusahaan yang
ada saat ini, Dengan menyediakan produk yang diinginkan oleh pelanggan, mereka
dapat menghasilkan laba bagi bisnisnya.
Dari Mana Laba Berasal
Suatu bisnis menerima pendapatan ketika bisnis tersebut menjual produk atua jasanya.
Bisnis tersebut mengeluarkan beban dari membayar karyawannya dan ketika membeli
mesin atau fasilitas. selisih antara pendapatan dan beban adalah laba yang dihasilkan dari
bisnis tersebut. Laba tersebut akan diserahkan kepada pemilik bisnis. Dengan demikian,
pemilik yang menciptakan suatu bisnis memiliki insentif yang kuat untuk memastikan bahwa
bisnis tersebut berhasil, karena mereka secara langsung memperoleh manfaat dari usaha
tersebut.
Laba yang Anda peroleh dari bisnis baru Anda, bergantung pada tiga kondisi.
Pertama, harus ada permintaan akan jasa yang anda tawarkan. Kedua, Anda harus menarik
pelanggan. Hal ini berarti bahwa pelanggan harus memilih Anda dan bukannya pesaing
Anda (penyedia les privat lainnya). Ketiga, untuk memperoleh laba yang tinggi, Anda harus
‘13
2
Pengantar Bisnis
Shinta Rahmani, SE., M.Si
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
menjaga agar beban Anda tetap rendah. Jika Anda dapat menjalankan bisnis Anda secara
efisien, beban anda akan relatif rendah, dan anda akan memperoleh laba yang lebih tinggi.
Laba Sebagai Motif untuk Memahami Bisnis
Jika Anda memperoleh pemahaman yang baik akan bisnis, Anda mungkin menjadi lebih
mampu menciptakan dan menjalankan suatu bisnis yang berhasil, dan Anda akan
mmeperoleh laba yang tinggi sebagai imbalannya. Tetapi, bahkan jika Anda tidak pernah
berencana untuk menjalankan bisnis Anda sendiri, Anda dapat memperoleh manfaat dari
memahami bagaimana suatu bisnis beroperasi. Pertama, jika anda memiliki keahlian bisnis
yang kuat, anda dapat memperoleh pekerjaan yang lebih baik. Kedua, Anda akan
menemukan bahwa pekerjaan Anda lebih menyenangkan jika Anda memahami bagaimana
tugas-tugas pekerjaan anda berkaitan dengan perusahaan dan industrinya. Ketiga, Anda
dapat berkinerja dengan lebih baik,sehingga berada dalam jalur karier yang lebih
memuaskan. Keempat, jika anda nantinya akan berinvesatsi pada suatu bisnis, anda akan
dapat mengidentifikasikan dengan lebih baik jenis bisnis yang kemungkinan besar memiliki
prospek yang bagus. Sebagai hasilnya, Anda menginvestasikan uang anda secara
bijaksana dan menikmati tingkat pengembalian yang lebih tinggi atas investasi anda.
Dengan demikian, Anda masih dapat memperoleh manfaat dari pemahaman akan bisnis
bahkan jika anda tidak memiliki bisnis.
Sumber Daya yang Digunakan untuk Menghasilkan Produk atau Jasa
Untuk menghasilkan produk atau jasa, perusahaan bergantung pada faktor-faktor produksi
berikut ini:
Sumber daya alam
Sumber daya manusia
Modal/capital
Kewiraswastaan
Sumber Daya Alam
Sumber Daya Alam (natural resouces) meliputi sumber daya apapun yang dapat digunakan
dalam bentuk alamiah, bisnis menggunakan tanah untuk mendirikan loaksi produksi atau
menjual produk
‘13
3
Pengantar Bisnis
Shinta Rahmani, SE., M.Si
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Sumber Daya Manusia
Sumber daya manusia (human resouces) adalah manusia yang mampu melakukan
pekerjaan bagi suatu bisnis. Bisnis menggunakan sumber daya manusia untuk melakukan
proses produksi dan membuat keputusan bisnis lainnya.
Modal
Modal (capital) meliputi mesin, peralatan, perlengkapan, dan fasilitas fisik. Fasilitas fisik
biasanya diperlukan untuk menghaislkan banyak jasa maupun produk
Kewiraswastaan
Penciptaan ide-ide bisnis dan kemauan untuk mengambil risiko, tindakan penciptaan,
pengaturan, dan pengelolaan suatu bisnis. Wiraswasta (entrepreneur) adalah orang yang
mengatur, mengelola, dan menanggung risiko dari memulai suatu bisnis.
2. Pemangku Kepentingan Dalam
Bisnis
Setiap bisnis melibatkan transaksi dengan manusia. Orang-orang tersebut dipenagruhi oleh
bisnis dan oleh karena itu memiliki kepentingan dalam bisnis tersebut. Mereka disebut
sebagai
pemangku
kepentingan
(stakeholders),
atau
orang-orang
yang
memiliki
kepentingan dalam bisnis tersebut. Lima jenis pemangku kepentingan yang terlibat dalam
suatu bisnis:
Pemilik
Kreditor
Karyawan
Pemasok
Pelanggan
Setiap jenis pemangku kepentingan memainkan peranan penting bagi perusahaan,
sebagaimana dijelaskan berikut ini:
Pemilik
Setiap bisnis dimulai sebagai hasil suatu ide mengenai produk atau jasa oleh satu atau lebih
usahawan. Sebagaimana telah dijelaskan sebelumnya, kewiraswastaan adalah tindakan
‘13
4
Pengantar Bisnis
Shinta Rahmani, SE., M.Si
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
penciptaan, pengaturan, dan pengelolaan suatu bisnis. Hari ini, lebih dari 8 juta orang di
Amerika Serikat adalah usahawan. Para wiraswasta sangat penting bagi pengembangan
bisnis baru karena mereka menciptakan produk baru (atau memperbaiki produk yang sudah
ada) yang diinginkan oleh pelanggan.
Bagaimana Kepemilikan Meluas. Seseorang wiraswasta yang menciptakan suatu
bisnis pada awalnya berfungsi sebagai pemilik tunggal. Tetapi, guna melakukan ekspansi,
bisnis tersebut memerlukan lebih banyak pendanaan dibandingkan dengan yang dapat
disediakan oleh wiraswasta tersebut. Akibatnya, wiraswasta tersebut memperbolehkan
orang lain untuk berinvestasi dalam perusahaan dan menjadi partner kerja.
Banyak perusahaan telah tumbuh dengan menerbitkan saham ke investor lain; yaitu,
perusahaan tersebut menjual sebagian kepemilikan kepada para investor ini. Saham (stock)
yang diterima oleh investor adalah sertifikat yang mencerminkan kepemilikan atas bisnis
tersebut. Investor yang membeli saham disebut pemegang saham (stockholders atau
shareholders) dari perusahaan itu. Dana yang diterima oleh suatu perusahaan yangg
menerbitkan saham dapat digunakan untuk memperluas bisnis.
Kreditor
Perusahaan biasanya membutuhkan dukungan keuangan melampaui apa yang disediakan
oleh pemiliknya. Lembaga keuangan atau individu yang menyediakan pinjaman.
Karyawan
Perusahaan memperkerjakan karyawan untuk melaksanakan operasi bisnis secara efisien
guna memuaskan pemilik. Karyawan yang bertanggung jawab untuk mengelola penugasan
kerja dari karyawan lain dan membuat keputusan bisnis penting disebut manajer.
Pemasok
Perusahaan pada umumnya menggunakan bahan baku guna menghasilkan produknya.
Misal saja, produsen mobil menggunakan baja untuk membuat mobil, sementara kontraktor
membutuhkan semen, papan kayu, dan banyak bahan lainnya. Perusahaan tidak dapat
menyelesaikan proses produksi jika mereka tidak dapat memperoleh bahan baku. Oleh
karena itu, kinerja mereka sebagian bergantung pada kemampuan pemasok mereka untuk
mengantarkan bahan baku sesuai jadwal.
‘13
5
Pengantar Bisnis
Shinta Rahmani, SE., M.Si
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Pelanggan
Perusahaan tidak dapat bertahan hidup tanpa pelanggan. Untuk menarik pelanggan, suatu
perusahaan harus menyediakan produk ajau jasa yang diinginkan pada harga yang wajar.
Perusahaan juga harus memastikan bahwa produk atau jasa yang dihasilkan memiliki
kualitas yang memadai sehingga pelanggan puas.
3. Lingkungan Bisnis
Keberhasilan suatu bisnis pada umumnya bergantung pada lingkungan bisnis. Bahkan
setelah suatu bisnis diciptakan, wiraswasta dan manajernya harus terus-menerus memantau
lingkungan sehingga mereka dapat mengantisipasi bagaimana permintaan akan produknya
atau biaya produksi produknya berubah. Lingkungan bisnis dapat dibagi menjadi bagianbagian berikut ini:
Lingkungan sosial
Lingkungan industri
Lingkungan ekonomi
Lingkungan global
Lingkungan Sosial
Lingkungan Sosial, yang meliputi demografi dan preferensi pelanggan, mencerminkan
tendensi sosial terhadap mana suatu bisnis terekspos. Demografis (demographics), atau
karakteristik dari populasi, berubah sejalan dengan waktu. Dengan demikian, permintaan
akan produk yang dihasilkan oleh suatu bisnis tertentu dapat meningkat atau menurun
sebagai respons terhadap perubahan dalam demografis.
Perubahan dalam preferensi pelanggan sejalan dengan waktu juga memengaruhi
permintaan akan produk yang dihasilkan. Selera sangat dipengaruhi oleh teknologi. Banyak
bisnis memantau secara ketat perubahan dalam preferensi pelanggan sehingga mereka
dapat mengakomodasikan perubahan kebutuhan dari pelanggan dan sebagai akibatnya
meningkatkan profitabilitas mereka.
Lingkungan Industri
Lingkungan industri mencerminkan kondisi di dalam industri perusahaan terhadap mana
perusahaan terekspos. Kondisi di setiap industri bervariasi sesuai dengan permintaan dan
‘13
6
Pengantar Bisnis
Shinta Rahmani, SE., M.Si
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
persaingan. Perusahaan memperoleh manfaat karena berada di suatu industri yang
mengalami permintaan pelanggan yang tinggi akan produk-produknya. Industri yang
memiliki permintaan yang tinggi akan produk-produknya juga cenderung memiliki
persaingan yang ketat karena banyak perusahaan yang memasuki industri tersebut.
Lingkungan Ekonomi
Kondisi ekonomi memiliki dampak yang kuat terhadap kinerja dari setiap bisnis. Ketika
perkonomian kuat, tingkat lapangan kerja tinggi, dan kompensasi yang dibayarkan kepada
karyawan juga tinggi. Oleh karena orang memiliki penghasilan yang relatif baik dalam
kondisi ini, mereka membeli sejumlah besar produk.
Ketika perekonomian lemah, perusahaan cenderung memberhentikan sebagian
karyawannya dan tidak mampu membayarkan upah yang tinggi. Karena orang memiliki
penghasilan yang relatif rendah dalam kondisi ini, maka mereka membeli produk dalam
jumlah yang sedikit.
Lingkungan Global
Lingkungan global dapat memengaruhi seluruh perusahaan baik secara langsung maupun
tidak langsung. Beberapa perusahaan mengandalkan negara lain untuk sebagian
pasokannya atau menjual produk di beberapa negara. Perusahaan tersebut bahkan
mungkin saja mendirikan anak perusahaan di luar negeri dimana perusahaan dapat
mengahislkan produk dan menjualnya. Bahkan jika suatu perusahaan tidak merencanakan
untuk menjual produknya di luar negeri, perusahaan tersebut harus menyadari lingkungan
global karena perusahaan tersebut bisa saja menghadapi persaingan dari pihak asing ketika
perusahaan menjual produknya secara lokal.
Lebih lanjut lagi, kondisi ekonomi global dapat memengaruhi perekonomian lokal.
Jika kondisi ekonomi melemah di negara-negara asing, maka permintaan asing terhadap
produk-produk AS akan menurun. Konsekuensinya, penjualan perusahaan-perusahaan AS
akan berkurang, dan hal ini dapat mengakibatkan terjadinya PHK. Tingkat penghasilan
secara umum di Amerika Serikat akan menurun, dan pelanggan AS memiliki lebih sedikit
uang untuk dibelanjakan. Permintaan untuk semua produk akan turun, bahkan untuk produk
yang hanya dijual di Amerika Serikat. Dengan demikian, bahkan perusahaan yang tidak
memiliki bisnis internaisonal dapat dipengaruhi oleh lingkungan global.
‘13
7
Pengantar Bisnis
Shinta Rahmani, SE., M.Si
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Globalisasi Ekonomi dan
Perdagangan Bebas
Bisnis internasional dapat meningkatkan kinerja suatu perusahaan dengan meningkatkan
pendapatan atau mengurangi bebannya. Salah satu dari kedua hasil tersebut akan
mengarah ke laba yang lebih tinggi bagi perusahaan itu. Terdapat berbagai motif bagi bisnis
internasional, dan masing-masing motif tersebut memungkinkan perusahaan untuk
memperoleh manfaat dengan cara yang dapat meningkatkan kinerjanya. Beberapa motif
yang lebih umum untuk menjalankan bisnis internasional adalah:
a. Menarik permintaan asing
b. Memanfaatkan teknologi
c. Menggunakan sumber daya yang murah, atau
d. Melakukan diversifikasi secara internasional
Menarik Permintaan Asing
Karena adanya persaingan yang amat tinggi, suatu perusahaan bisa saja meluaskan pasar
produknya keluar dari negaranya guna mendapatkan pasar baru yang berarti memperoleh
permintaan asing
Memanfaat kan Teknologi
Banyak perusahaan AS telah mendirikan bisnis baru di Negara-negara yang masih
berkembang seperti Negara-negara di Amerika latin misalnya yang memiliki tingkat teknologi
yang relative rendah. Perusahaan-perusahaan dari Negara yang memiliki teknologi yang
unggul telah mencoba untuk memanfaatkan keunggulan teknologinya dengan mendirikan
pabrik-pabrik dinegara-negara berkembang diseluruh Asia, Amerika Latin, dan Eropa bagian
timur.
Menggunakan Sumber Daya yang Murah
Biaya tenaga kerja dan tanah dapat bervariasi secara signifikan antar Negara. Perusahaan
seringkali mencoba untuk mendirikan fasilitas produksi dilokasi dimana biaya tenaga kerja
dan tanah murah.
Melakukan Diversifikasi Secara Internasional
Suatu perusahaan yang memproduksi suatu produk untuk konsumsi negara tertentu akan
mengalami ketidak stabilan dan perolehan laba. Perusahaan-perusahaan yang menjalankan
bisnis Internasional tidak akan begitu terpengaruh oleh kondisi ekonomi satu negara saja,
‘13
8
Pengantar Bisnis
Shinta Rahmani, SE., M.Si
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
karena kinerja keseluruhan dari perusahaan dapat menjadi stabil karena tidak bergantung
pada kondisi ekonomi satunNegara saja
Bagaimana Menjalankan Bisnis Internasional
Suatu perusahaan dapat menggunakan beragam metode untuk menjalankan bisnis
internasional. Metode-metode yang lebih umum untuk menjalankan bisnis internasional yang
sebaiknya dipertimbangkan oleh perusahaan adalah :
a) Mengimpor
b) Mengekspor
c) Investasi asing langsung (direct foreign investment-DFI)
d) Outsourcing
e) Aliansi strategis
Mengimpor
Mengimpor (importing) adalah pembelian produk atau jasa asing. Faktor-faktor yang
Memengaruhi Tingat Impor. Tingkat sejauh mana perusahaan mengimpor perlengkapan
dipengaruhi oleh hambatan perdagangan pemerintah. Pemerintah dapat mengenakan tarif
(tariff) atau pajak atas produk-produk impor.
Pemerintah juga dapat mengenakan kuota (quota) pada produk-produk impor,
sehingga membatasi jumlah produk tertentu yang dapat diimpor.
Mengekspor
Mengekspor (exporting) adalah penjualan produk atau jasa (disebut dengan ekspor) ke
pembeli yang ada di negara lain.
Investasi Asing Langsung
Investasi asing langsung adalah suatu cara untuk mengakuisisi atau membangun anak
perusahaan di satu atau lebih negara asing
Outsourcing
Perusahaan pada umumnya mengatur agar sebagian dari jasanya dilakukan di negaranegara asing sebagai cara untuk menggunakan tenaga kerja yang lebih murah. Misalnya
saja, suatu perusahaan manufaktur AS dapat mengatur agar staf pendukung teknologinya
dilakukan di Bulgeria, Cina, atau negara lain yang biaya tenaga kerjanya rendah. Suatu
‘13
9
Pengantar Bisnis
Shinta Rahmani, SE., M.Si
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
perusahaan komputer AS dapat menyerahkan help desk komputernya ke India. Beberapa
perusahaan AS menggunakan outsourcing sebagai alat untuk mengurangi bebannya.
Aliansi Strategis
Aliansi strategis suatu perjanjian bisnis antar perusahaan di mana sumber daya ditanggung
bersama guna mengejar kepentingan bersama. Ada berbagai jenis aliansi strategis yang
dapat dilakukan perusahaan AS dan perusahaan asing. Salah satu jenisnya adalah usaha
patungan (joint venture) adalah suatu perjanjian antara dua perusahaan mengenai proyek
tertentu.
Bagaimana Karakteristik Asing Memengaruhi Bisnis Internasional
Ketika suatu perusahaan terlibat dalam bisnis internasional, maka perusahaan tersebut
harus mempertimbangkan karakteristik berikut dari negara-negara asing :
a) Budaya
b) Sistem Ekonomi
c) Kondisi Ekonomi
d) Nilai Tukar
e) Resiko Politik dan Undang-undang
Budaya
Karena budaya bervariasi, suatu perusahaan harus mempelajari budaya dari negara asing
sebelum terlibat dalam bisnis disana. Keputusan yang buruk dapat diakibatkan oleh
penilaian yang tidak semestinya atas selera, kebiasaan, dan adat istiadat suatu negara.
Sistem Ekonomi
Suatu perusahaan harus menyadari jenis sistem ekonomi yang digunakan di negara mana
pun di mana perusahaan mempertimbangkan untuk melakukan bisnis.
Kondisi Ekonomi
Untuk memprediksi permintaan akan produknya di negara asing, suatu perusahaan harus
mencoba untuk meramalkan kondisi ekonomi di negara tersebut. Kinerja keseluruhan dari
perusahaan tersebut bergantung pada pertumbuhan ekonomi dari negara asing itu dan
pada sensitivitas perusahaan terhadap kondisi di negara itu.
‘13
10
Pengantar Bisnis
Shinta Rahmani, SE., M.Si
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Nilai Tukar
Negara-negara pada umumnya memiliki mata uangnya masing-masing. Amerika selatan
menggunakan dolar (£), Kanada menggunakan dollar kanada (C$), Inggris menggunakan
Poundsterling, dan Jepang menggunakan Yen jepang (¥). Sebagaimana disebutkan
sebelumnya, 12 negara Eropa belakangan ini mengadopsi euro (€) sebagai mata uangnya.
Nilai tukar antara dolar AS dan mata uang lainnya berfluktuasi sejalan dengan waktu.
Konsekuensinya, jumlah dolar yang dibutuhkan oleh perusahaan AS untuk membeli
perlengkapan dari negara asing dapat berubah bahkan jika harga aktual yang dikenakan
untuk perlengkapan itu oleh produsen aisng tidak berubah. Ketika dolar melemah, mata
uang asing menguat. Dengan demikian, perusahaan AS membutuhkan lebih banyak dolar
untuk membeli sejumlah tertentu perlengkapan dari negara asing. Fluktuasi nilai tukar juga
dapat memengaruhi harga aktual yang dibayarkan oleh pelanggan asing. (bahkan jika harga
dalam dolar tetap tidak berubah)
Resiko Politik dan Undang-undang
Resiko bahwa tindakan politik suatu negara dapat berdampak buruk bagi suatu bisnis. Krisis
politik telah terjadi di banyak negara Eropa bagian timur, Amerika latin, dan Timur Tengah.
Perusahaan-perusahaan harus tunduk pada kebijakan yang diberlakukan oleh pemerintah
negara asing tersebut
‘13
11
Pengantar Bisnis
Shinta Rahmani, SE., M.Si
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Daftar Pustaka
Griffin, Ricky W, and Elbert Ronald 2013, Business, 8th edition, Pearson Education,
New Jersey. Bab 1
Madura Jeff, 2007, Introduction to Business, 4th edition, South-Western College
Publishing, USA. Bab 1 dan 4
‘13
12
Pengantar Bisnis
Shinta Rahmani, SE., M.Si
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id