Slims Analisis Pemanfaatan Forum Online Slims (Senayanlibrary Management System) Pada Facebook Account Sebagai Media Komunikasi Pengguna
SLiMS ANALISIS PEMANFAATAN FORUM ONLINE SLiMS
(SENAYANLIBRARY MANAGEMENT SYSTEM) PADA
FACEBOOK ACCOUNT SEBAGAI MEDIA
KOMUNIKASI PENGGUNA
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan
studi untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial (S.Sos.)
dalam bidang studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi
Oleh
AYU VIKA JUARI
NIM: 090709006
DEPARTEMEN ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI
FAKULTAS ILMU BUDAYA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2013
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Ayu Vika Juari. 090709006. Analisis Pemanfaatan Forum Online SLiMS
(Senayan Library Management System) Sebagai Media Komunikasi
Pengguna SLiMS
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan Forum Online
SLiMS (Senayan Library Management System) sebagai media komunikasi
pengguna SLiMS.
Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif.
Pengumpulan data menggunakan teknik purposive sampling dilakukan melalui
kuesioner online pada forum online SLiMS dengan mengumpulkan sampel
sebanyak 100 pengguna.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden (97%)
adalah pengguna pada forum online SLiMS. Pengguna memanfaatkan forum
online untuk mendapatkan informasi yang relevan (87%) . Tujuan forum online
SLiMS memudakan pengguna mendapatkan informasi (97%). Fungsi forum
online juga membangun jaringan komunikasi yang kuat dan saling percaya (90%).
Kelengkapan isi/konten yang diberikan moderator sesuai pengguna (79%). Akan
tetapi terdapat kendala yang dihadapi sebagian kecil pengguna forum online
SLiMS adalah sulitnya registrasi (8%). Forum Online SLiMS perlu melakukan
promosi untuk mengenalkan Aplikasi SLiMS kepada perpustakaan dan lebih
memudahkan pengguna dalam melakukan penelusuran informasi.
Keyword: Online Forum, Senayan Library Management System
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapakan kehadiaran Allah SWT yang telah
memberikan rahmat serta karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi yang berjudul “Analisis Pemanfaatan Forum Online Slims ( Senayan
Library Management System) Sebagai Media Komunikasi Pengguna SLiMS.”
Skripsi ini diselesaikan sebagai salah satu persyaratan untuk meraih gelar Sarjana
Sosial (S.Sos.) dalam bidang Ilmu Perpustakaan dan Informasi pada Fakulas Ilmu
Budaya.
Penulis juga tidak lupa mengucapkan banyak terima kasih kepada Ibunda
Secabarita dan Ayahanda Juari berserta adik-adik tercinta yang telah memberikan
dukungan baik dari segi apapun serta do’a yang selalu menyertai hingga
terselesaikannya skripsi ini.
Pada kesempatan ini penulis juga ingin mengucapakan terima kasih
kepada pihak yang telah membantu keberhasilan pennyusun skripsi ini baik secara
langsung maupun tidak langsung. Penulis mengucapakan terima kasih sebesarbesarnya kepada:
1. Bapak Dr. Drs. Syahron Lubis, M.A. selaku Dekan fakultas Ilmu
Budaya USU.
2. Ibu Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd. selaku ketua program studi Ilmu
Perpustakaan dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya.
3. Ibu Himma Dewiyana, S.T, M.Hum. selaku pembibing I, dimana beliau
telah banyak memberikan bimbingan, petunjuk dan nasehatnya kepada
penulis
4. Bapak Abdul Hafiz Harahap, S.Sos., M.I.Kom. selaku pembimbing II,
dimana beliau telah banyak memnerikan bimbimgan, petunjuk dan
nasehat kepada penulis.
5. Seluruh Dosen dan Staf Adminitrasi Program Studi Ilmu Perpustakaan
dan Informasi yang telah mendidik penulis selama ini.
Akhir kata, penulis juga menyadari masih bayak terdapat kesalahan dan
kekurangan dalam penulis. Untuk itu penulis mengharapakan kritik dan saran
iii
Universitas Sumatera Utara
yang membangun demi kesempurnaan penulisan ini. Penulis berharap skripsi ini
dapat bermanfaat bagi pihak yang membutuhkannya, terima kasih
Medan , 27 Mei 2013
Penulis
Ayu Vika juari
090709006
iv
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAK ....................................................................................................................................... i
KATA PENGANTAR ................................................................................................................. iii
DAFTAR ISI .................................................................................................................................. v
DAFTAR TABEL ...................................................................................................................... viii
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................................................... x
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................................................. 1
1.1 Latar Belakang ................................................................................................................. 1
1.2 Rumusan Masalah ............................................................................................................ 3
1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................................................. 4
1.4 Manfaat Penelitian ........................................................................................................... 4
1.5 Ruang Lingkup Penelitian ................................................................................................ 4
BAB II KAJIAN TEORITIS ........................................................................................................ 5
2.1 Forum ............................................................................................................................. 5
2.1.1 Pengertian Forum ................................................................................................... 5
2.1.2 Tujuan Forum......................................................................................................... 5
2.1.3 Forum Diskusi ........................................................................................................ 5
2.2 Forum Online ................................................................................................................... 6
2.2.1 Pengertian Forum Online ....................................................................................... 6
2.2.2 Manfaat Forum Online ........................................................................................... 7
2.2.3 Fungsi Forum Online ............................................................................................. 7
2.2.4 Dampak Positif dan Negatif Forum Online .......................................................... 9
2.3 Komunikasi Kelompok .................................................................................................. 10
2.3.1 Pengertian Komunikasi Kelompok ...................................................................... 10
2.3.2 Fungsi Komunikasi Kelompok ............................................................................ 11
2.3.3 Alat Komunikasi Kelompok ................................................................................ 12
2.4 Senayan .......................................................................................................................... 14
2.4.1 Sejarah Ringkas dan Pengertian Senayan ............................................................ 14
2.4.2 Keunggulan dan Kelemahan Senayan.................................................................. 15
BAB III METODE PENELITIAN............................................................................................. 18
3.1 Metode Penelitian .......................................................................................................... 18
3.2 Lokasi Penelitian ............................................................................................................ 18
v
Universitas Sumatera Utara
3.3 Populasi dan Sampel ..................................................................................................... 18
3.3.1 Populasi ................................................................................................................ 18
3.4 Teknik Pengumpulan Data ............................................................................................. 19
3.5 Jenis dan Sumber data .................................................................................................... 19
3.6 Instrumen Penelitian ...................................................................................................... 19
3.6.1 Kisi-kisi Kuesioner Online................................................................................... 20
3.7 Analisis Data .................................................................................................................. 21
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ..................................................................................... 22
4.1 Identitas Responden ....................................................................................................... 22
4.2 Pengalaman Menggunakan Forum Online SLiMS ....................................................... 25
4.2.1 Pengguna atau Member Forum SLiMS ............................................................... 26
4.2.2 Perpustakaan Menggunakan Aplikasi SLIMS ..................................................... 27
4.3 Cara Pemanfaatan Forum Online SLiMS ...................................................................... 28
4.3.1 Frekuensi Rata-Rata Memanfaatkan Forum Online Slims Dalam Sebulan......... 28
4.3.2 Rata-rata Waktu yang Digunakan Untuk Memanfaatkan Forum Online Pada
Situs SLiMS ........................................................................................................... 29
4.3.3 Rata-rata Jumlah komentar pada Forum Online SLiMS yang Dimanfaatkan ..... 31
4.3.4 Bebas Menyampaikan Pendapat dalam Forum Online SLiMS ........................... 32
4.3.5 Memanfaatkan Forum Online SliMS dapat Bersosialisasi Antar Member .......... 33
4.3.6 Memanfaatkan Forum Online SLiMS Dapat Menambah Wawasan Dan
Berbagi Pengalaman .............................................................................................. 34
4.3.7 Memanfaatkan Forum Online SLiMS Dapat Mengisi Waktu Luang ................. 35
4.3.8 Memanfaatkan Forum OnlineS LiMS Dapat Memecahkan Masalah yang
Dihadapi Antar Pengguna SLiMS ......................................................................... 36
4.3.9 Memanfaatkan Forum Online SLiMS Informasi yang Didapat Selalu
Relevan .................................................................................................................. 37
4.4 Motivasi Menggunakan Forum Online SliMS .............................................................. 38
4.4.1 Lebih Memilih Memanfaatkan Forum Online Slims Dibandingkan Dengan
Layanan Open Source Lainnya .............................................................................. 38
4.4.2 Dorongan Untuk Memanfaatkan Situs Web SLiMS............................................ 39
4.5 Tujuan Menggunakan Forum Online SLiMS ................................................................ 41
4.5.1 Tujuan Bergabung Forum Online SLiMS............................................................ 41
4.5.2 Tujuan Menggunakan Forum SLiMS Dapat Memudahkan Komunikasi
Pengguna ................................................................................................................ 42
4.5.3 Tujuan Forum OnlineSLiMS Dapat Membantu Saudara Untuk Sukses
Bersama Dalam Menjalankan SLiMS ................................................................... 43
vi
Universitas Sumatera Utara
4.5.4 Tujuan Forum Online Slims Selalu Update Sesuai Dengan
Perkembangannya .................................................................................................. 44
4.5.5 Tujuan Forum Online SLiMS Memudahkan Saudara Mendapatkan Informasi . 45
4.5.6 Tujuan Forum Online SLiMS Saling Mengisi Dengan Support Tanya Jawab
Antar Pengguna .................................................................................................... 47
4.6 Fungsi Forum Online SLiMS ......................................................................................... 48
4.6.1 Fungsi Forum OnlineSLiMS Menjalin Hubungan SosialAntar Pengguna? ....... 48
4.6.2 Fungsi Forum Online SLiMS Membangun Jaringan Komunikasi Yang Kuat
Dan Saling Percaya ................................................................................................ 49
4.6.3 Fungsi Forum Online SLiMS Membantu Pengguna Mendapatkan
Penghasilan ............................................................................................................ 50
4.6.4 Fungsi Forum Online SLiMS Bisa Menjadi Tempat Promosi yang Efektif ....... 51
4.7 Konten/Isi Yang Terdapat Pada Forum Online SLiMS ................................................. 52
4.7.1 Kelengkapan Isi/Konten yang Diberikan Moderator Pada Forum Online
SLiMS Kepada Pengguna ...................................................................................... 52
4.7.2 Keragaman Konten/Isi yang dimiliki Forum Online SLiMS ............................... 53
4.7.3 Tampilan Isi/Konten Forum Online Pada SLiMS ............................................... 54
4.7.4 Kelengkapan Isi yang Ada Pada Forum Online SLiMS ...................................... 56
4.7.5 Keakuratan Isi/Konten yang Terdapat Pada Forum Online SLiMS .................... 57
4.8 Kendala Menggunakan Forum SLiMS .......................................................................... 58
4.8.1 Kendala Apa Yang Paling Sering Muncul Saat Anda Menggunakan Forum
Online SLiMS ........................................................................................................ 58
4.8.2 Mengalami Kendala Dalam Menggunakan Forum Online Slims Pernahkah
Saudara Meminta Bantuan Moderator? ................................................................ 59
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN....................................................................................... 61
5.1 Kesimpulan .................................................................................................................... 61
5.2 Saran............................................................................................................................... 62
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................................................. 63
LAMPIRAN I QUESIONER PEMANFAATAN FORUM ONLINE SLiMS ........................ 66
LAMPIRAN 2 DATA RESPONDEN ............................................ Error! Bookmark not defined.
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Kisi-kisi Kuesioner Online ................................................................... 20
Tabel 4.1 Identitas Responden Berdasarkan Pekerjaan ........................................ 23
Tabel 4.2 Identitas Responden Berdasarkan Instansi............................................ 24
Tabel 4.3 Pengguna Atau Member Forum SLiMS ............................................... 26
Tabel 4.4 Perpustakaan Menggunakan Aplikasi SLIMS ..................................... 27
Tabel 4.5 Frekuensi Pemanfaatan Forum SLiMS ................................................ 28
Tabel 4.6 Rata-rata Waktu Memanfaatkan Forum SLiMS .................................. 30
Tabel 4.7 Rata-rata Jumlah Komentar yang Dimanfaatkan ................................. 31
Tabel 4.8 Penyampaian Pendapat dalam Forum Online SLiMS.......................... 32
Tabel 4.9 Memanfaatkan Forum Online SLiMS Dapat Bersosialisasi Antar
Member ................................................................................................. 33
Tabel 4.10 Memanfaatkan Forum Online SLiMS dapat Menambah Wawasan dan
Berbagi Pengalaman ............................................................................. 34
Tabel 4.11 Memanfaatkan Forum Online SLiMS ............................................... 36
Tabel 4.12 Memanfaatkan Forum Online SLiMS dapat Memecahkan Masalah
Pengguna .............................................................................................. 37
Tabel 4.13 Informasi yang Didapat Selalu Relevan............................................. 38
Tabel 4.14 Motivasi Menggunakan Forum Online SLiMS ................................ 39
Tabel 4.15 Dorongan Untuk Memanfaatkan Web SLiMS................................... 40
Tabel 4.16 Tujuan Bergabung Forum Online SLiMS.......................................... 42
Tabel 4.17 Tujuan Menggunakan Forum SLiMS dapat Memudahkan Komunikasi
Pengguna .............................................................................................. 43
Tabel 4.18 Tujuan Forum Online SLiMS dapat Membantu Bersama dalam
Menjalankan SLiMS ............................................................................. 44
Tabel 4.19 Tujuan Forum Online Slims Selalu Update Sesuai Dengan
Perkembangannya................................................................................. 46
Tabel 4.20 Tujuan Forum Online Slims Memudahkan Mendapatkan Informasi 47
Tabel 4.21 Tujuan Forum Online SLiMS Saling Mengisi dengan Support Tanya
Jawab Antar Pengguna ......................................................................... 48
Tabel 4.22 Fungsi Forum Online Slims Menjalin Hubungan Sosial Antar
Pengguna .............................................................................................. 49
Tabel 4.23 Fungsi Forum Membangun Jaringan Komunikasi yang Kuat dan
Saling Percaya ...................................................................................... 50
Tabel 4.24 Membantu Pengguna Mendapatkan Penghasilan .............................. 51
Tabel 4.25 Terpenuhinya Kebutuhan Informasi .................................................. 52
Tabel 4.26 Kelengkapan Isi/Konten yang Diberikan Moderator ......................... 54
Tabel 4.27 Keragaman Konten Informasi Forum SLiMS.................................... 55
Tabel 4.28 Antarmuka/Tampilan Konten Informasi Forum SLiMS.................... 57
Tabel 4.29 Kelengkapan Isi Forum ...................................................................... 58
Tabel 4.30 Keakuratan Konten Informasi Forum ................................................ 59
viii
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.31 Kendala Menggunakan Forum SLiMS .............................................. 60
Tabel 4.32 Meminta Bantuan Moderator Forum ................................................. 62
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Identitas Responden Berdasarkan Pekerjaan..................................... 24
Gambar 4.2 Identitas Responden Berdasarkan Instansi ........................................ 25
Gambar 4.3 Pengguna Atau Member Forum SLiMS ........................................... 26
Gambar 4.4 Perpustakaan Menggunakan Aplikasi SLIMS .................................. 27
Gambar 4.5 Frekuensi Pemanfaatan Forum SLiMS ............................................. 29
Gambar 4.6 Rata-rata Waktu Memanfaatkan Forum SLiMS ............................... 30
Gambar 4.7 Rata-rata jumlah dokumen yang dimanfaatkan................................. 31
Gambar 4.8 Penyampaian Pendapat dalam Forum Online SliMS ........................ 32
Gambar 4.9 Memanfaatkan Forum Online SLiMS dapat Bersosialisasi Antar
Member ............................................................................................ 33
Gambar 4.10 Memanfaatkan Forum Online SLiMS dapat Menambah Wawasan
dan Berbagi Pengalaman ................................................................. 35
Gambar 4.11 Memanfaatkan Forum Online SLiMS ............................................ 36
Gambar 4.12 Memanfaatkan Forum Online SLiMS dapat Memecahkan Masalah
Pengguna .......................................................................................... 37
Gambar 4.13 Informasi yang Didapat Selalu Relevan .......................................... 38
Gambar 4.14 Motivasi Menggunakan Forum online SLiMS............................... 39
Gambar 4.15 Dorongan Untuk Memanfaatkan Web SLiMS ................................ 41
Gambar 4.16 Tujuan Bergabung Forum Online SLiMS ....................................... 42
Gambar 4.17 Tujuan Menggunakan Forum Slims dapat Memudahkan Komunikasi
Pengguna ......................................................................................... 43
Gambar 4.18 Tujuan Forum Online Slims dapat Membantu Bersama dalam
Menjalankan SLiMS ........................................................................ 45
Gambar 4.19 Tujuan Forum Online Slims Selalu Update Sesuai Dengan
Perkembangannya ............................................................................ 46
Gambar 4.20 Tujuan Forum Online Slims Memudahkan Mendapatkan Informasi
......................................................................................................... 47
Gambar 4.21 Tujuan Forum Online SLiMS Saling Mengisi dengan Support
Tanya Jawab Antar Pengguna ......................................................... 48
Gambar 4.22 Fungsi Forum Online Slims Menjalin Hubungan Sosial Antar
Pengguna ......................................................................................... 49
Gambar 4.23 Fungsi Forum Membangun Jaringan Komunikas yang Kuat dan
Saling Percaya.................................................................................. 50
Gambar 4.24 Membantu Pengguna Mendapatkan Penghasilan .......................... 52
Gambar 4.25 Terpenuhinya Kebutuhan Informasi............................................... 53
Gambar 4.26 Kelengkapan Isi/Konten yang Diberikan Moderator ...................... 54
Gambar 4.27 Keragaman Konten Informasi Forum Online SLiMS ..................... 56
Gambar 4.28 Antarmuka/Tampilan Forum SLiMS .............................................. 57
Gambar 4.29 Kelengkapan Isi Forum ................................................................... 58
x
Universitas Sumatera Utara
Gambar 4.30 Keakuratan Konten Informasi Forum ............................................. 59
Gambar 4.31 Kendala Menggunakan Forum SLiMS ........................................... 61
Gambar 4.32 Meminta Bantuan Moderator Forum............................................... 62
xi
Universitas Sumatera Utara
(SENAYANLIBRARY MANAGEMENT SYSTEM) PADA
FACEBOOK ACCOUNT SEBAGAI MEDIA
KOMUNIKASI PENGGUNA
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan
studi untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial (S.Sos.)
dalam bidang studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi
Oleh
AYU VIKA JUARI
NIM: 090709006
DEPARTEMEN ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI
FAKULTAS ILMU BUDAYA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2013
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Ayu Vika Juari. 090709006. Analisis Pemanfaatan Forum Online SLiMS
(Senayan Library Management System) Sebagai Media Komunikasi
Pengguna SLiMS
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan Forum Online
SLiMS (Senayan Library Management System) sebagai media komunikasi
pengguna SLiMS.
Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif.
Pengumpulan data menggunakan teknik purposive sampling dilakukan melalui
kuesioner online pada forum online SLiMS dengan mengumpulkan sampel
sebanyak 100 pengguna.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden (97%)
adalah pengguna pada forum online SLiMS. Pengguna memanfaatkan forum
online untuk mendapatkan informasi yang relevan (87%) . Tujuan forum online
SLiMS memudakan pengguna mendapatkan informasi (97%). Fungsi forum
online juga membangun jaringan komunikasi yang kuat dan saling percaya (90%).
Kelengkapan isi/konten yang diberikan moderator sesuai pengguna (79%). Akan
tetapi terdapat kendala yang dihadapi sebagian kecil pengguna forum online
SLiMS adalah sulitnya registrasi (8%). Forum Online SLiMS perlu melakukan
promosi untuk mengenalkan Aplikasi SLiMS kepada perpustakaan dan lebih
memudahkan pengguna dalam melakukan penelusuran informasi.
Keyword: Online Forum, Senayan Library Management System
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapakan kehadiaran Allah SWT yang telah
memberikan rahmat serta karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi yang berjudul “Analisis Pemanfaatan Forum Online Slims ( Senayan
Library Management System) Sebagai Media Komunikasi Pengguna SLiMS.”
Skripsi ini diselesaikan sebagai salah satu persyaratan untuk meraih gelar Sarjana
Sosial (S.Sos.) dalam bidang Ilmu Perpustakaan dan Informasi pada Fakulas Ilmu
Budaya.
Penulis juga tidak lupa mengucapkan banyak terima kasih kepada Ibunda
Secabarita dan Ayahanda Juari berserta adik-adik tercinta yang telah memberikan
dukungan baik dari segi apapun serta do’a yang selalu menyertai hingga
terselesaikannya skripsi ini.
Pada kesempatan ini penulis juga ingin mengucapakan terima kasih
kepada pihak yang telah membantu keberhasilan pennyusun skripsi ini baik secara
langsung maupun tidak langsung. Penulis mengucapakan terima kasih sebesarbesarnya kepada:
1. Bapak Dr. Drs. Syahron Lubis, M.A. selaku Dekan fakultas Ilmu
Budaya USU.
2. Ibu Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd. selaku ketua program studi Ilmu
Perpustakaan dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya.
3. Ibu Himma Dewiyana, S.T, M.Hum. selaku pembibing I, dimana beliau
telah banyak memberikan bimbingan, petunjuk dan nasehatnya kepada
penulis
4. Bapak Abdul Hafiz Harahap, S.Sos., M.I.Kom. selaku pembimbing II,
dimana beliau telah banyak memnerikan bimbimgan, petunjuk dan
nasehat kepada penulis.
5. Seluruh Dosen dan Staf Adminitrasi Program Studi Ilmu Perpustakaan
dan Informasi yang telah mendidik penulis selama ini.
Akhir kata, penulis juga menyadari masih bayak terdapat kesalahan dan
kekurangan dalam penulis. Untuk itu penulis mengharapakan kritik dan saran
iii
Universitas Sumatera Utara
yang membangun demi kesempurnaan penulisan ini. Penulis berharap skripsi ini
dapat bermanfaat bagi pihak yang membutuhkannya, terima kasih
Medan , 27 Mei 2013
Penulis
Ayu Vika juari
090709006
iv
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAK ....................................................................................................................................... i
KATA PENGANTAR ................................................................................................................. iii
DAFTAR ISI .................................................................................................................................. v
DAFTAR TABEL ...................................................................................................................... viii
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................................................... x
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................................................. 1
1.1 Latar Belakang ................................................................................................................. 1
1.2 Rumusan Masalah ............................................................................................................ 3
1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................................................. 4
1.4 Manfaat Penelitian ........................................................................................................... 4
1.5 Ruang Lingkup Penelitian ................................................................................................ 4
BAB II KAJIAN TEORITIS ........................................................................................................ 5
2.1 Forum ............................................................................................................................. 5
2.1.1 Pengertian Forum ................................................................................................... 5
2.1.2 Tujuan Forum......................................................................................................... 5
2.1.3 Forum Diskusi ........................................................................................................ 5
2.2 Forum Online ................................................................................................................... 6
2.2.1 Pengertian Forum Online ....................................................................................... 6
2.2.2 Manfaat Forum Online ........................................................................................... 7
2.2.3 Fungsi Forum Online ............................................................................................. 7
2.2.4 Dampak Positif dan Negatif Forum Online .......................................................... 9
2.3 Komunikasi Kelompok .................................................................................................. 10
2.3.1 Pengertian Komunikasi Kelompok ...................................................................... 10
2.3.2 Fungsi Komunikasi Kelompok ............................................................................ 11
2.3.3 Alat Komunikasi Kelompok ................................................................................ 12
2.4 Senayan .......................................................................................................................... 14
2.4.1 Sejarah Ringkas dan Pengertian Senayan ............................................................ 14
2.4.2 Keunggulan dan Kelemahan Senayan.................................................................. 15
BAB III METODE PENELITIAN............................................................................................. 18
3.1 Metode Penelitian .......................................................................................................... 18
3.2 Lokasi Penelitian ............................................................................................................ 18
v
Universitas Sumatera Utara
3.3 Populasi dan Sampel ..................................................................................................... 18
3.3.1 Populasi ................................................................................................................ 18
3.4 Teknik Pengumpulan Data ............................................................................................. 19
3.5 Jenis dan Sumber data .................................................................................................... 19
3.6 Instrumen Penelitian ...................................................................................................... 19
3.6.1 Kisi-kisi Kuesioner Online................................................................................... 20
3.7 Analisis Data .................................................................................................................. 21
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ..................................................................................... 22
4.1 Identitas Responden ....................................................................................................... 22
4.2 Pengalaman Menggunakan Forum Online SLiMS ....................................................... 25
4.2.1 Pengguna atau Member Forum SLiMS ............................................................... 26
4.2.2 Perpustakaan Menggunakan Aplikasi SLIMS ..................................................... 27
4.3 Cara Pemanfaatan Forum Online SLiMS ...................................................................... 28
4.3.1 Frekuensi Rata-Rata Memanfaatkan Forum Online Slims Dalam Sebulan......... 28
4.3.2 Rata-rata Waktu yang Digunakan Untuk Memanfaatkan Forum Online Pada
Situs SLiMS ........................................................................................................... 29
4.3.3 Rata-rata Jumlah komentar pada Forum Online SLiMS yang Dimanfaatkan ..... 31
4.3.4 Bebas Menyampaikan Pendapat dalam Forum Online SLiMS ........................... 32
4.3.5 Memanfaatkan Forum Online SliMS dapat Bersosialisasi Antar Member .......... 33
4.3.6 Memanfaatkan Forum Online SLiMS Dapat Menambah Wawasan Dan
Berbagi Pengalaman .............................................................................................. 34
4.3.7 Memanfaatkan Forum Online SLiMS Dapat Mengisi Waktu Luang ................. 35
4.3.8 Memanfaatkan Forum OnlineS LiMS Dapat Memecahkan Masalah yang
Dihadapi Antar Pengguna SLiMS ......................................................................... 36
4.3.9 Memanfaatkan Forum Online SLiMS Informasi yang Didapat Selalu
Relevan .................................................................................................................. 37
4.4 Motivasi Menggunakan Forum Online SliMS .............................................................. 38
4.4.1 Lebih Memilih Memanfaatkan Forum Online Slims Dibandingkan Dengan
Layanan Open Source Lainnya .............................................................................. 38
4.4.2 Dorongan Untuk Memanfaatkan Situs Web SLiMS............................................ 39
4.5 Tujuan Menggunakan Forum Online SLiMS ................................................................ 41
4.5.1 Tujuan Bergabung Forum Online SLiMS............................................................ 41
4.5.2 Tujuan Menggunakan Forum SLiMS Dapat Memudahkan Komunikasi
Pengguna ................................................................................................................ 42
4.5.3 Tujuan Forum OnlineSLiMS Dapat Membantu Saudara Untuk Sukses
Bersama Dalam Menjalankan SLiMS ................................................................... 43
vi
Universitas Sumatera Utara
4.5.4 Tujuan Forum Online Slims Selalu Update Sesuai Dengan
Perkembangannya .................................................................................................. 44
4.5.5 Tujuan Forum Online SLiMS Memudahkan Saudara Mendapatkan Informasi . 45
4.5.6 Tujuan Forum Online SLiMS Saling Mengisi Dengan Support Tanya Jawab
Antar Pengguna .................................................................................................... 47
4.6 Fungsi Forum Online SLiMS ......................................................................................... 48
4.6.1 Fungsi Forum OnlineSLiMS Menjalin Hubungan SosialAntar Pengguna? ....... 48
4.6.2 Fungsi Forum Online SLiMS Membangun Jaringan Komunikasi Yang Kuat
Dan Saling Percaya ................................................................................................ 49
4.6.3 Fungsi Forum Online SLiMS Membantu Pengguna Mendapatkan
Penghasilan ............................................................................................................ 50
4.6.4 Fungsi Forum Online SLiMS Bisa Menjadi Tempat Promosi yang Efektif ....... 51
4.7 Konten/Isi Yang Terdapat Pada Forum Online SLiMS ................................................. 52
4.7.1 Kelengkapan Isi/Konten yang Diberikan Moderator Pada Forum Online
SLiMS Kepada Pengguna ...................................................................................... 52
4.7.2 Keragaman Konten/Isi yang dimiliki Forum Online SLiMS ............................... 53
4.7.3 Tampilan Isi/Konten Forum Online Pada SLiMS ............................................... 54
4.7.4 Kelengkapan Isi yang Ada Pada Forum Online SLiMS ...................................... 56
4.7.5 Keakuratan Isi/Konten yang Terdapat Pada Forum Online SLiMS .................... 57
4.8 Kendala Menggunakan Forum SLiMS .......................................................................... 58
4.8.1 Kendala Apa Yang Paling Sering Muncul Saat Anda Menggunakan Forum
Online SLiMS ........................................................................................................ 58
4.8.2 Mengalami Kendala Dalam Menggunakan Forum Online Slims Pernahkah
Saudara Meminta Bantuan Moderator? ................................................................ 59
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN....................................................................................... 61
5.1 Kesimpulan .................................................................................................................... 61
5.2 Saran............................................................................................................................... 62
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................................................. 63
LAMPIRAN I QUESIONER PEMANFAATAN FORUM ONLINE SLiMS ........................ 66
LAMPIRAN 2 DATA RESPONDEN ............................................ Error! Bookmark not defined.
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Kisi-kisi Kuesioner Online ................................................................... 20
Tabel 4.1 Identitas Responden Berdasarkan Pekerjaan ........................................ 23
Tabel 4.2 Identitas Responden Berdasarkan Instansi............................................ 24
Tabel 4.3 Pengguna Atau Member Forum SLiMS ............................................... 26
Tabel 4.4 Perpustakaan Menggunakan Aplikasi SLIMS ..................................... 27
Tabel 4.5 Frekuensi Pemanfaatan Forum SLiMS ................................................ 28
Tabel 4.6 Rata-rata Waktu Memanfaatkan Forum SLiMS .................................. 30
Tabel 4.7 Rata-rata Jumlah Komentar yang Dimanfaatkan ................................. 31
Tabel 4.8 Penyampaian Pendapat dalam Forum Online SLiMS.......................... 32
Tabel 4.9 Memanfaatkan Forum Online SLiMS Dapat Bersosialisasi Antar
Member ................................................................................................. 33
Tabel 4.10 Memanfaatkan Forum Online SLiMS dapat Menambah Wawasan dan
Berbagi Pengalaman ............................................................................. 34
Tabel 4.11 Memanfaatkan Forum Online SLiMS ............................................... 36
Tabel 4.12 Memanfaatkan Forum Online SLiMS dapat Memecahkan Masalah
Pengguna .............................................................................................. 37
Tabel 4.13 Informasi yang Didapat Selalu Relevan............................................. 38
Tabel 4.14 Motivasi Menggunakan Forum Online SLiMS ................................ 39
Tabel 4.15 Dorongan Untuk Memanfaatkan Web SLiMS................................... 40
Tabel 4.16 Tujuan Bergabung Forum Online SLiMS.......................................... 42
Tabel 4.17 Tujuan Menggunakan Forum SLiMS dapat Memudahkan Komunikasi
Pengguna .............................................................................................. 43
Tabel 4.18 Tujuan Forum Online SLiMS dapat Membantu Bersama dalam
Menjalankan SLiMS ............................................................................. 44
Tabel 4.19 Tujuan Forum Online Slims Selalu Update Sesuai Dengan
Perkembangannya................................................................................. 46
Tabel 4.20 Tujuan Forum Online Slims Memudahkan Mendapatkan Informasi 47
Tabel 4.21 Tujuan Forum Online SLiMS Saling Mengisi dengan Support Tanya
Jawab Antar Pengguna ......................................................................... 48
Tabel 4.22 Fungsi Forum Online Slims Menjalin Hubungan Sosial Antar
Pengguna .............................................................................................. 49
Tabel 4.23 Fungsi Forum Membangun Jaringan Komunikasi yang Kuat dan
Saling Percaya ...................................................................................... 50
Tabel 4.24 Membantu Pengguna Mendapatkan Penghasilan .............................. 51
Tabel 4.25 Terpenuhinya Kebutuhan Informasi .................................................. 52
Tabel 4.26 Kelengkapan Isi/Konten yang Diberikan Moderator ......................... 54
Tabel 4.27 Keragaman Konten Informasi Forum SLiMS.................................... 55
Tabel 4.28 Antarmuka/Tampilan Konten Informasi Forum SLiMS.................... 57
Tabel 4.29 Kelengkapan Isi Forum ...................................................................... 58
Tabel 4.30 Keakuratan Konten Informasi Forum ................................................ 59
viii
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.31 Kendala Menggunakan Forum SLiMS .............................................. 60
Tabel 4.32 Meminta Bantuan Moderator Forum ................................................. 62
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Identitas Responden Berdasarkan Pekerjaan..................................... 24
Gambar 4.2 Identitas Responden Berdasarkan Instansi ........................................ 25
Gambar 4.3 Pengguna Atau Member Forum SLiMS ........................................... 26
Gambar 4.4 Perpustakaan Menggunakan Aplikasi SLIMS .................................. 27
Gambar 4.5 Frekuensi Pemanfaatan Forum SLiMS ............................................. 29
Gambar 4.6 Rata-rata Waktu Memanfaatkan Forum SLiMS ............................... 30
Gambar 4.7 Rata-rata jumlah dokumen yang dimanfaatkan................................. 31
Gambar 4.8 Penyampaian Pendapat dalam Forum Online SliMS ........................ 32
Gambar 4.9 Memanfaatkan Forum Online SLiMS dapat Bersosialisasi Antar
Member ............................................................................................ 33
Gambar 4.10 Memanfaatkan Forum Online SLiMS dapat Menambah Wawasan
dan Berbagi Pengalaman ................................................................. 35
Gambar 4.11 Memanfaatkan Forum Online SLiMS ............................................ 36
Gambar 4.12 Memanfaatkan Forum Online SLiMS dapat Memecahkan Masalah
Pengguna .......................................................................................... 37
Gambar 4.13 Informasi yang Didapat Selalu Relevan .......................................... 38
Gambar 4.14 Motivasi Menggunakan Forum online SLiMS............................... 39
Gambar 4.15 Dorongan Untuk Memanfaatkan Web SLiMS ................................ 41
Gambar 4.16 Tujuan Bergabung Forum Online SLiMS ....................................... 42
Gambar 4.17 Tujuan Menggunakan Forum Slims dapat Memudahkan Komunikasi
Pengguna ......................................................................................... 43
Gambar 4.18 Tujuan Forum Online Slims dapat Membantu Bersama dalam
Menjalankan SLiMS ........................................................................ 45
Gambar 4.19 Tujuan Forum Online Slims Selalu Update Sesuai Dengan
Perkembangannya ............................................................................ 46
Gambar 4.20 Tujuan Forum Online Slims Memudahkan Mendapatkan Informasi
......................................................................................................... 47
Gambar 4.21 Tujuan Forum Online SLiMS Saling Mengisi dengan Support
Tanya Jawab Antar Pengguna ......................................................... 48
Gambar 4.22 Fungsi Forum Online Slims Menjalin Hubungan Sosial Antar
Pengguna ......................................................................................... 49
Gambar 4.23 Fungsi Forum Membangun Jaringan Komunikas yang Kuat dan
Saling Percaya.................................................................................. 50
Gambar 4.24 Membantu Pengguna Mendapatkan Penghasilan .......................... 52
Gambar 4.25 Terpenuhinya Kebutuhan Informasi............................................... 53
Gambar 4.26 Kelengkapan Isi/Konten yang Diberikan Moderator ...................... 54
Gambar 4.27 Keragaman Konten Informasi Forum Online SLiMS ..................... 56
Gambar 4.28 Antarmuka/Tampilan Forum SLiMS .............................................. 57
Gambar 4.29 Kelengkapan Isi Forum ................................................................... 58
x
Universitas Sumatera Utara
Gambar 4.30 Keakuratan Konten Informasi Forum ............................................. 59
Gambar 4.31 Kendala Menggunakan Forum SLiMS ........................................... 61
Gambar 4.32 Meminta Bantuan Moderator Forum............................................... 62
xi
Universitas Sumatera Utara