PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA ANGGOTA KOPERASI KOSTI SEMARANG - Unika Repository

  

PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA DAN

KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA ANGGOTA

KOPERASI KOSTI SEMARANG

  

Skripsi

  Diajukan Sebagai Salah satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Kesarjanaan S-1

  Pada Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

  

Disusun oleh :

  Nama : Deden Prayino NIM : 02.60.0241

  

JURUSAN AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA

SEMARANG

2007

HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI

  Nama : Deden Prayitno NIM : 02.60.0241 Fakultas : Ekonomi Jurusan : Akuntansi Judul : PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA DAN

  KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA ANGGOTA KOPERASI KOSTI SEMARANG Disetujui di Semarang, April 2007

  Pembimbing ( Stephana Dyah Ayu R, S.E. Msi. Akt )

  HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI SKRIPSI DENGAN JUDUL :

  PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA ANGGOTA KOPERASI KOSTI SEMARANG

  Yang dipersiapkan dan Disusun Oleh : Nama : Deden Prayitno

  NIM : 02.60.0241 Telah dipertahankan di depan Penguji pada tanggal : 25 April 2007 dan dinyatakan telah memenuhi syarat untuk diterima sebagai salah satu persyaratan untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi

  Jurusan Manajemen Pembimbing Koordinator Penguji

  ( Stephana Dyah Ayu R, S.E.Msi.Akt ) ( Clara Susilawati, S.E.Msi. ) Dekan Fakultas Ekonomi

  ( Sentot Suciarto A., Ph.D )

HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

  Saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Deden Prayitno NIM : 02.60.0241 Fakultas : Ekonomi Jurusan : Akuntansi

  Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan / atau bentuk-bentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

  Semarang, April 2007 ( Deden Prayitno )

  

ABSTRAKSI

  Skripsi ini mengambil judul PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA ANGGOTA KOPERASI KOSTI SEMARANG dengan latar belakang bahwa Kinerja merupakan hasil kerja yang dicapai oleh seseorang anggota oganisasi dalam melaksanakan tugas yang dibebankan kepadanya ( Moekijat, 1980 ). Dari pengertian tersebut dapat dijelaskan bahwa kinerja anggota organisasi harus benar-benar diperhatikan organisasi. Kinerja anggota organisasi mengacu pada prestasi anggota yang diukur berdasar standart atau kriteria yang ditetapkan organisasi. Pengelolaan untuk mencapai kinerja karyawan yang tinggi terutama dimaksudkan untuk meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan.

  Fokus kinerja anggota bagi organisasi adalah menuju kepada apa yang dinamakan profitability atau kemampuan memperoleh keuntungan. Dengan kinerja yang baik, proses produksi akan semakin efisien sehingga lebih banyak barang atau jasa yang dapat dihasilakan dengan lebih cepat. Hal tersebut penting bagi organisasi, karena produk atau jasa yang dihasilkan akan mampu bersaing. Itu semua berarti jaminan hidup dan perkembangan bagi organsasi karena adanya nilai yang diperoleh dengan adanya tenaga kerja yang produktif. Akan tetapi dalam pencapaian kinerja yang baik harus ada faktor yang mendorong seperti motivasi kerja, kepuasan kerja, komitmen organisasi terhadap suatu pekerjaan yang ditekuninya.

  Menurut Abraham Sperling (1987) dalam Trisnaningsih (2003) Motivasi didefinisikan sebagai suatu kecenderungan untuk beraktivitas, dimulai dari dorongan diri , dan diakhiri dengan penyesuaian diri. Jadi motivasi merupakan suatu proses untuk mencoba mempengaruhi seseorang agar melakukan sesuatu yang kita inginkan. Adapun motivasi seseorang tergantung pada kekuatan dari motivasi itu sendiri. Dorongan ini yang menyebabkan mengapa seseorang itu beusaha mencapai tujuan, baik sadar ataupun tidak sadar. Selain terletak pada kemampuan untuk bekerja, juga ada pada keinginan mereka untuk bekerja atau bergantung pada motivasinya.

  Kosti Semarang adalah organisasi bisnis yang berbentuk koperasi dan bergerak di bidang jasa Taxi argometer di Kota Semarang. Kosti Semarang adalah salah satu organisasi bisnis pelayanan jasa di Semarang yang berbentuk koperasi. Dengan tumbuhnya persaingan bisnis di bidang jasa tranportasi di kota Semarang, membuat Koperasi Kosti Semarang harus melakukan perbaikan kinerja agar mampu bersaing di era globalisasi ini. Kinerja anggota Kosti Semarang dapat dikatakan sangat kurang. Hal ini dapat dibuktikan dengan banyaknya anggota Kosti Semarang yang tidak melakukan operasi sebagaimana telah ditentukan Organisasi. Hal ini mengakibatkan tingkat pembayaran anggota peserta kredit semakin menurun. Dengan keadaan yang demikian, maka Kosti Semarang harus berusaha memperbaiki kinerja para anggotanya agar tujuan organisasi dapat terlaksana dengan baik dan jumlah saldo minus anggota akibat dari kurangnya jam operasi anggota dapat teratasi. Adapun permasalah yang diangkatdalam penelitian ini adalah apakah Motivasi Kerja mempunyai pengaruh positif terhadap Kinerja Anggota, apakah Kepuasan kerja mempunyai pengaruh positif terhadap Kinerja Anggota dan apakah Komitmen Organisasi mempunyai pengaruh positif terhadap kinerja anggota.

  Untuk mendukung penelitian ini, digunakan beberapa landasan teori yaitu teroi tentang pengertian motivasi kerja, pengertian kepuasan kerja, pengertian komitmen organisasi dan teori tentang kinerja. Selain itu dikemukakan pula hipotesis penelitian yang merupakan pengembangan dari penelitian sebelumnya yaitu hipotesis tentang pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja, pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja serta pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja. Dalam penelitian ini digambarkan pula kerjangka pikir penelitian beserta definisi operasional.

  Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini meliputi obyek dan lokasi penelitian, populasi dan sampel penelitian dimana sampel penelitian ini adalah anggota Bravo Kosti Semarang yang memiliki armada dan masih aktif yang erjumlah 193 orang. Jenis data dalam penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder dengan teknik pengambilan data melalui penyebaran kuesioner. Sementara teknik analisa data penelitian ini menggunakan uji validitas dan reliabilitas serta uji asumsi klasik yang meliputi uji normalitas, heterokedastisitas, multikolinearitas dan uji autokorelasi serta regresi linier berganda dan uji hipotesis penelitian yang meliputi uji t.

  Hasil penelitian ini menunjukkan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara motivasi kerja, kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja baik secara parsial maupun secara simultan.

KATA PENGANTAR

  Dengan memanjatkan puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa beserta isinya sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA ANGGOTA KOPERASI KOSTI SEMARANG”. Penulisan skripsi ini merupakan salah satu persyaratan akademis untuk menempuh kelulusan mencapai gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Unika Soegijapranata Semarang. Penulis menyadari bahwa terwujudnya skripsi ini tidak terlepas dari dukungan pihak lain yang berupa dorongan, bimbingan, serta bantuan baik berupa moril maupun materiil. Untuk itu melalui kesempatan ini, dengan segala kerendahan hati, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tidak terhingga kepada : 1.

  Fisrt and foremost I thank God for the most incredible adventure anyone could ever hope, wish or dream for – praise to You.

  2. Bapak Sentot Suciarto,PhD ; selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang yang telah memberikan perhatian dan ijin melakukan penelitian ini.

  3. Bapak ; selaku Dosen Wali yang telah memberikan bimbingan dan mengarahkan penulis dalam menuntut ilmu di Fakultas Ekonomi.

  4. Ibu Stephana Dyah Ayu. R, SE. Msi. Akt ; selaku Dosen Pembimbing yang dengan kejeliannya banyak memberikan bimbingan, masukan dan saran bagi penulis.

  5. Ibu Clara Susilawati, S.E. MSI dan Ibu Stefani Lily Indarto, S.E. MM.

  Selaku dosen penguji yang dengan sabar dan pengertian dengan segala kekurangan penulis dalam penulisan skripsi ini.

  6. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi Jurusan Akuntansi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

  7. My lovely family Ayah, Ibu, dan Adikku Dena thank you for being the infinite source of love & support that I have so needed to stay grounded & focused.

  8. Mas Anug yang telah banyak membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih atas semuanya yang telah diberikan.

  9. Teman – teman “ CHAKANET “ ; Mas Boni, Mas Barcu, Mas Ias, Mas Luvin Casper, Mas Robert, Mas Adit, Mas Ongky, Mas Njin, Mas Temon, Mas Bogel, Mas Perot, dll yang tak dapat penulis sebutkan, terima kasih atas dukungan, nasehat dan pengalaman dalam hidup yang sangat berharga bagi penulis.

  10. Bang Somad dan Memel yang senantiasa memberi motivasi bagi penulis untuk segera menyelesaikan skripsi ini dan memberikan dukungan bagi penulis dalam ujian skripsi.

  11. Theresia Mahareni, seseorang yang membuat penulis mampu melalui ujian skripsi dengan penuh percaya diri dan penuh semangat, dan untuk My

  friend Wiwid terima kasih atas segala bantuaanya dan nasehat yang telah diberikan terhadap penulis.

  Tanpa bantuan dan perhatian dari semua pihak, tidak mungkin skripsi ini dapat terselesaikan karena keterbatasan penulis. Penyusunan skipsi ini masih jauh dari sempurna, namun dalam ketidaksempurnaan ini penulis berharap ada manfaat yang dapat diambil dari karya ini.

  Penulis menyadari akan keterbatasan pengetahuan dan pengalaman yang dimiliki sebagai suatu kelemahan dan kekurangan yang menyebabkan skripsi ini jauh dari sempurna, oleh karena itu, segala saran, bimbingan maupun kritik yang membangun sangat peneliti harapkan

  Akhir kata, peneliti berharap semoga skripsi ini dapat berguna bagi semua pihak yang membutuhkan.

  Semarang, April 2007 ( Deden Prayitno )

  

DAFTAR ISI

  Halaman Judul ......................................................................................... i Halaman Persetujuan................................................................................ ii Halaman Pengesahan ............................................................................... iii Halaman Motto dan Persembahan ............................................................ iv Abstraksi.................................................................................................. v Kata Pengantar ........................................................................................ vii Daftar Isi.................................................................................................. ix Daftar Tabel dan Gambar ......................................................................... xii Daftar Lampiran....................................................................................... xiii

  BAB I PENDAHULUAN ........................................................................ 1

  1.1. Latar Belakang Masalah......................................................... 1

  1.2. Perumusan Masalah ............................................................... 6

  1.4. Tujuan Penelitian ................................................................... 6

  1.5. Manfaat Penelitian ................................................................. 7

  1.6. Sistematika Penulisan ............................................................ 8

  BAB II TINJAUAN PUSTAKA .............................................................. 8 2.1. Pengertian Motivasi Kerja...................................................... 8 2.1.1. Teori-Teori Motivasi Kerja ........................................... 9 2.1.2. Jenis-Jenis Motivasi Kerja ............................................ 13

  2.1.3. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Motivasi Kerja....... 14 2.1.4.

  Motivasi Kerja dan Kaitannya dengan Kinerja .............. 16 2.2. Pengertian Kepuasan Kerja .................................................... 17 2.2.1.

  Teori-Teori tentang Kepuasan Kerja ............................. 18 2.2.2. Faktor-Faktor yang Mendorong Kepuasan Kerja........... 19 2.2.3. Kaitan Kepuasan Kerja dengan Kinerja......................... 23 2.3. Pengertian komitmen Organisasi............................................ 24 2.3.1.

  Tiga Model Komponen Komitmen Organisasi ....................... 25 2.3.2. Kaitan Komitmen Organisasi dengan Kinerja......................... 28 2.4. Pengertian Kinerja Karyawan................................................. 28 2.4.1.

  Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan.. 29 2.4.2. Manfaat Penilaian Kinerja Karyawan............................ 30 2.5. Pengembangan Hipotesis ....................................................... 31 2.5.1.

  Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja............................. 31 2.5.2. Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja ........................... 32 2.5.3. Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Kinerja .................. 33 2.6. Kerangka Pikir....................................................................... 34 2.7. Definisi Konsep dan Definisi Operasional.............................. 36

  BAB III METODE PENELITIAN ........................................................... 40 3.1. Obyek Penelitian dan Lokasi Penelitian ................................. 41 3.2. Populasi dan Sampel.............................................................. 41 3.2.1. Populasi........................................................................ 41

  3.2.2. Sampel.......................................................................... 41 3.3. Metode Pengumpulan Data .................................................... 42 3.3.1.

  Jenis dan Sumber Data.................................................. 42 3.3.2. Teknik Pengumpulan Data............................................ 43 3.4. Alat Analisis Data.................................................................. 43 3.4.1.

  Uji Validitas ............................................................... 43 3.4.2. Uji Reliabilitas ........................................................... 44 3.5. Teknik Analisis Data.............................................................. 45 3.5.1.

  Uji Asumsi Klasik......................................................... 45 3.5.2. Analisis Regresi Berganda ........................................... 47 3.5.3. Pengujian Hipotesis ...................................................... 48

  BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN ............................................ 50 4.1. Uji Validitas dan Reliabilitas.................................................. 50 4.1.1. Uji Validitas............................................................... 50 4.1.2. Uji Reliabilitas ........................................................... 52 4.2. Nilai Tanggapan Responden terhadap Variabel Penelitian...... 52 4.3. Pengujian Asumsi Klasik ....................................................... 53 4.3.1. Pengujian Normalitas Data............................................ 53 4.3.2. Pengujian Autokorelasi................................................. 54 4.3.3. Pengujian Multikolinearitas .......................................... 55 4.3.4. Pengujian Heteroskedastisitas ....................................... 56

  4.4. Pengujian Hipotesis ............................................................... 57 4.4.1.

  Uji t .............................................................................. 58 4.4.2. Uji F ............................................................................. 59 4.4.3. Koefisien Determinasi (R2) .......................................... 60 4.5. Pembahasan ........................................................................... 61

  BAB V PENUTUP................................................................................... 63 5.1. Kesimpulan ......................................................................... 63 5.2. Kelemahan Penelitian.......................................................... 64 5.3. Saran ................................................................................... 65 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

  DAFTAR TABEL

Tabel 1.1. Jumlah Armada Tidak Operasi ............................................. 5Tabel 3.1. Pembagian Kuesioner .......................................................... 42Tabel 4.1. Hasil Uji Validitas ............................................................... 51Tabel 4.2. Hasil Uji Resliabilitas .......................................................... 52Tabel 4.3. Nilai Tanggapan Responden................................................. 52Tabel 4.4. Pengujian Autokorelasi ........................................................ 55Tabel 4.5. Nilai Tolerance dan VIF....................................................... 56Tabel 4.6. Hasil Pengujian Parsial (Uji t).............................................. 58Tabel 4.7. Hasil Pengujian Regresi Simultan ........................................ 60

  DAFTAR GAMBAR