Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Cafe Goedang Coffee Medan
SKRIPSI
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN
KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA
KARYAWAN PADA CAFE GOEDANG COFFEE
MEDAN
OLEH
Jhonta Purnomo
120502292
PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
1
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN
KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA
KARYAWAN CAFÉ GOEDANG COFFEE
MEDAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan
dan kecerdasan emosional terhadap kepuasan kerja karyawan café Goedang
Coffee Medan.
Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif kuantitatif. Sampel dalam
penelitian ini adalah karyawan café Goedang Coffee Medan yang berjumlah 30
responden dengan metode pemilihan sampel yakni menggunakan teknik sampel
jenuh. Pengumpulan data menggunakan data primer dan data kuesioner.
Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda
dengan nilai signifikansi α = 5% (0.05).
Secara
simultan
gaya
kepemimpinan
dan
kecerdasan
emosional
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, dengan nilai Fhitung
12,310 > nilai Ftabel 3,35. Secara parsial, gaya kepemimpinan transformasional dan
kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan, dimana nilai thitung
variabel gaya kepemimpinan adalah 3,235 dan thitung variabel kecerdasan
emosional 2,987, dimana masing-masing lebih besar dari nilai ttabel sebesar
2,05183.
Nilai Adjusted R Square yang didapat dari hasil pengujian Koefisien
Determinan (R2) terhadap kepuasan kerja sebesar 0,594 menjelaskan bahwa
43,8% kepuasan kerja mampu dijelaskan oleh variabel independen gaya
kepemimpinan dan kecerdasan emosional. Sedangkan sisanya 56,2% dijelaskan
oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci:Gaya Kepemimpinan, Kecerdasan emosional, Kepuasan kerja
2
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang
telah melimpahkan rahmat-Nya kepada penulis, sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Gaya Kepemimpinan
Transformasional Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kepuasan Kerja
Karyawan Cafe Goedang Coffee Medan”. Skripsi ini merupakan salah satu syarat
mencapai gelar sarjana pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara..
Di dalam menyelesaikan skripsi ini penulis telah mendapatkan bantuan
dari orang tua dan berbagai pihak, maka pada kesempatan ini penulis ingin
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada::
1.
Bapak Prof. Dr. Ramli, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
2.
Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Univesitas Sumatera Utara.
3.
Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si.,
selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4.
Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
5.
Ibu Frida Ramadini S.E, M.M selaku Dosen Pembimbing penulis. Penulis
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya telah banyak meluangkan
waktu untuk membimbing, mengarahkan, memberikan saran dan pengalaman
kepada penulis dalam pengerjaan skripsi ini sampai dengan terselesaikan.
6.
Ibu Dra. Marhaini M.S selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah banyak
memberikan saran dalam penulisan dan perbaikan skripsi ini.
7.
Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.
8.
Bapak,Ibu dan seluruh karyawan Cafe Goedang Coffee yang telah
meluangkan waktu dan tenaganya membantu penulis dalam memberikan
informasi dan pengarahan dalam pengumpulan data di cafe.
3
Universitas Sumatera Utara
9.
Ayahanda Irianto Marbun dan Ibunda Yulieta Sagala selaku kedua orang tua
penulis, dan abang terkasih Rogate Marbun dan Tommy Marbun yang
memberikan dukungan baik secara moril maupun material sehingga
terselesaikannya skripsi ini.
10. Sahabat-sahabat Kampus (Nikolas Tobing, Benny Haloho, Christina Aruan,
Inggiet Bintang, Nadia Octarina, Rhendy Try Nugraha, Renhad David
Siregar, dll), Sahabat-sahabat IPS 1 SMAS SANTO THOMAS 1 Medan
(Vandi Hutagaol,Bram Purba, Inri Sembiring, dan Yosephine Panjaitan),
sahabat-sahabat terdekat dan teman-teman Mahasiswa Manajemen angkatan
2012 yang tidak dapat penulis sebutkan namanya satu-persatu yang telah
memberikan motivasi, dukungan, dan kebersamaan selama ini.
Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca
pada umumnya dan bermanfaat bagi penulis khususnya.
Medan,
November 2016
Penulis
Jhonta Purnomo
4
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
DAFTAR ISI .........................................................................................
DAFTAR TABEL .................................................................................
DAFTAR GAMBAR ............................................................................
DAFTAR LAMPIRAN........................................................................
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang .................................................................
1.2 Perumusan Masalah .........................................................
1.3 Tujuan Penelitian .............................................................
1.4 Manfaat Penelitian ...........................................................
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Uraian Teoritis..................................................................
2.1.1 Kepemimpinan..............................................................
2.1.1.1 Defenisi Kepemimpinan .......................................
2.1.1.2 Unsur Pokok Kepemimpinan ................................
2.1.2 Gaya Kepemimpinan Transformasional …………......
2.1.2.1 Defenisi Gaya Kepemimpinan
Transfromasional .................................................
2.1.2.2 Karakteristik Gaya Kepemimpinan
Transformasional .................................................
2.1.2.3 Faktor-faktor Gaya Kepemimpinan
Transformasional .................................................
2.1.3 Kecerdasan Emosional .................................................
2.1.3.1 Defenisi Kecerdasan Emosional ..........................
2.1.3.2 Kemampuan Utama Kecerdasan Emosional ........
2.1.3.3 Faktor-Faktor Kecerdasaan Emosional ................
2.1.3.4 Pendukung dan Penentang Kecerdasan
Emosional ..............................................................
2.1.4 Kepuasan Kerja ............................................................
2.1.4.1 Defenisi Kepuasan Kerja .......................................
2.1.4.2 Faktor-faktor Kepuasan Kerja ...............................
2.2 Penelitian Terdahulu ........................................................
2.3 Kerangka Konseptual .......................................................
2.4 Hipotesis ..........................................................................
i
iii
iv
v
1
8
8
8
10
10
10
11
15
15
18
19
23
23
25
29
30
32
32
33
35
39
42
5
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian .................................................................
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ...........................................
3.3 Batasan Operasional .........................................................
3.4 Operasionalisasi Variabel .................................................
3.5 Skala Pengukuran Variabel ...............................................
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian ........................................
3.6.1 Populasi ....................................................................
3.6.2 Sampel ......................................................................
3.7 Jenis Data ..........................................................................
3.8 Metode PengumpulanData ................................................
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ............................................
3.9.1 Uji Validitas …………………..................................
3.9.2 Uji Reliabilitas …………………...............................
3.10 Uji Asumsi Klasik .............................................................
3.10.1 Uji Normalitas .........................................................
3.10.2 Uji Heteroskedastisitas ............................................
3.10.3 Uji Multikolinearitas ................................................
3.11 Teknik Analisis..................................................................
3.12 Uji Hipotesis .....................................................................
3.12.1 Uji Simultan (Uji F) ................................................
3.12.2 Uji Parsial (Uji t) .....................................................
3.12.3 Koefisien Determinasi (R2) .....................................
43
43
43
43
46
47
47
47
48
48
49
49
51
52
52
52
52
53
53
53
54
54
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ...........................................
4.2 Karakteristik Responden ....................................................
4.2.1 Berdasarkan Jenis Kelamin .......................................
55
56
56
4.2.2 Berdasarkan Usia ......................................................
56
4.2.3 Berdasarkan Pendidikan ............................................
57
4.2.4 Berdasarkan Lama Bekerja ......................................
4.3 Deskriptif Variabel ............................................................
4.3.1 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Gaya
Kepemimpinan .........................................................
4.3.2 Uji Distribusi Jawaban Responden Terhadapa
Kecerdasan Emosional .............................................
4.3.3 Uji Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Kepuasan Kerja ........................................................
4.4 Uji Asumsi Klasik .............................................................
4.4.1 Uji Normalitas ...........................................................
4.4.2 Uji Heteroskadisitas ..................................................
4.4.3 Uji Multikolineritas ...................................................
57
58
58
62
65
66
66
69
72
6
Universitas Sumatera Utara
4.5 Pengujian Hipotesis ..........................................................
4.5.1 Uji Signifikansi Simultan (Uji F) ..............................
4.5.2 Uji Signifikansi Parsial (Uji-t) ..................................
4.5.3 Pengujian Koefisien Determinasi (R2) ......................
4.6 Analisis Regresi Linear Berganda ....................................
4.7 Pembahasan .......................................................................
4.7.1 Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional
Terhadap Kepuasan Kerja .........................................
4.7.2 Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap
Kepuasan Kerja .........................................................
73
73
74
75
76
78
78
79
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan .......................................................................
5.2 Saran ..................................................................................
80
81
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................
LAMPIRAN .........................................................................................
83
86
7
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No.
Tabel
2.1
3.1
3.2
3.3
3.4
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
4.14
Judul
Halaman
Penelitian Terdahulu ................................................................
Operasional Variabel ...............................................................
Skor Pendapat Responden .......................................................
Validasi Tiap Pernyataan .........................................................
Reliability Statistic ...................................................................
Karateristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...............
Karateristik Responden Berdasarkan Usia ..............................
Karateristik Responden Berdasarkan Pendidikan ....................
Karateristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ...............
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Gaya
Kepemimpinan Transformasional ...........................................
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kecerdasan
Emosional ................................................................................
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kepuasan Kerja .....
One Sample Kolmogorov-Smirnov Test ...................................
Uji Nilai Glejser .......................................................................
Uji Nilai Tolerance dan VIF ....................................................
Hasil Uji F
Uji Signifikansi Parsial (Uji t)
Hasil Pengujian Koefisien Determinasi (R2)
Hasil Regresi Linier Berganda .................................................
35
44
47
50
51
56
56
57
57
58
62
65
69
71
72
73
74
75
76
8
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No.
Tabel
2.1
2.2
2.3
2.4
4.1
4.2
4.3
Judul
Halaman
Unsur-Unsur Pokok Dalam Kepemimpinan ............................
Perbedaan Orientasi .................................................................
Faktor-Faktor Kepemimpinan Transformasional ....................
Kerangka Konseptual ...............................................................
Histogram Uji Normalitas ........................................................
Plot Uji Normalitas ..................................................................
Scatterplot Heteroskedastisitas ................................................
12
13
22
41
67
68
70
9
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Judul
Halaman
Kuesioner Penelitian ................................................................
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas .........................................
Hasil Regresi Linier Berganda ................................................
Grafik Histogram Uji Normalitas ...........................................
Normal P-Plot .........................................................................
Uji Normalitas Pendekatan .....................................................
Scatter Plot Uji Heteroskedastisitas ........................................
Uji Glesjer Heteroskedastisitas ...............................................
Uji Nilai Tolerance dan VIF ...................................................
Hasil Uji F Signifikansi Simultan (UJI-F) ..............................
Uji Signifikansi Parsial (Uji t) ................................................
Hasil Pengujian Koefisien Determinasi ..................................
Distribusi
Jawaban
Pernyataan
Variabel
Gaya
Kepemimpinan transformasional (X1) ....................................
Distribusi Jawaban Pernyataan Variabel Kecerdasan
Emosional (X2) ........................................................................
Distribusi Jawaban Pernyataan Variabel Kepuasan Kerja (Y)
84
88
91
91
92
92
93
93
94
94
95
95
96
98
100
10
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN
KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA
KARYAWAN PADA CAFE GOEDANG COFFEE
MEDAN
OLEH
Jhonta Purnomo
120502292
PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
1
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN
KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA
KARYAWAN CAFÉ GOEDANG COFFEE
MEDAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan
dan kecerdasan emosional terhadap kepuasan kerja karyawan café Goedang
Coffee Medan.
Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif kuantitatif. Sampel dalam
penelitian ini adalah karyawan café Goedang Coffee Medan yang berjumlah 30
responden dengan metode pemilihan sampel yakni menggunakan teknik sampel
jenuh. Pengumpulan data menggunakan data primer dan data kuesioner.
Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda
dengan nilai signifikansi α = 5% (0.05).
Secara
simultan
gaya
kepemimpinan
dan
kecerdasan
emosional
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, dengan nilai Fhitung
12,310 > nilai Ftabel 3,35. Secara parsial, gaya kepemimpinan transformasional dan
kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan, dimana nilai thitung
variabel gaya kepemimpinan adalah 3,235 dan thitung variabel kecerdasan
emosional 2,987, dimana masing-masing lebih besar dari nilai ttabel sebesar
2,05183.
Nilai Adjusted R Square yang didapat dari hasil pengujian Koefisien
Determinan (R2) terhadap kepuasan kerja sebesar 0,594 menjelaskan bahwa
43,8% kepuasan kerja mampu dijelaskan oleh variabel independen gaya
kepemimpinan dan kecerdasan emosional. Sedangkan sisanya 56,2% dijelaskan
oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci:Gaya Kepemimpinan, Kecerdasan emosional, Kepuasan kerja
2
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang
telah melimpahkan rahmat-Nya kepada penulis, sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Gaya Kepemimpinan
Transformasional Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kepuasan Kerja
Karyawan Cafe Goedang Coffee Medan”. Skripsi ini merupakan salah satu syarat
mencapai gelar sarjana pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara..
Di dalam menyelesaikan skripsi ini penulis telah mendapatkan bantuan
dari orang tua dan berbagai pihak, maka pada kesempatan ini penulis ingin
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada::
1.
Bapak Prof. Dr. Ramli, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
2.
Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Univesitas Sumatera Utara.
3.
Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si.,
selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4.
Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
5.
Ibu Frida Ramadini S.E, M.M selaku Dosen Pembimbing penulis. Penulis
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya telah banyak meluangkan
waktu untuk membimbing, mengarahkan, memberikan saran dan pengalaman
kepada penulis dalam pengerjaan skripsi ini sampai dengan terselesaikan.
6.
Ibu Dra. Marhaini M.S selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah banyak
memberikan saran dalam penulisan dan perbaikan skripsi ini.
7.
Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.
8.
Bapak,Ibu dan seluruh karyawan Cafe Goedang Coffee yang telah
meluangkan waktu dan tenaganya membantu penulis dalam memberikan
informasi dan pengarahan dalam pengumpulan data di cafe.
3
Universitas Sumatera Utara
9.
Ayahanda Irianto Marbun dan Ibunda Yulieta Sagala selaku kedua orang tua
penulis, dan abang terkasih Rogate Marbun dan Tommy Marbun yang
memberikan dukungan baik secara moril maupun material sehingga
terselesaikannya skripsi ini.
10. Sahabat-sahabat Kampus (Nikolas Tobing, Benny Haloho, Christina Aruan,
Inggiet Bintang, Nadia Octarina, Rhendy Try Nugraha, Renhad David
Siregar, dll), Sahabat-sahabat IPS 1 SMAS SANTO THOMAS 1 Medan
(Vandi Hutagaol,Bram Purba, Inri Sembiring, dan Yosephine Panjaitan),
sahabat-sahabat terdekat dan teman-teman Mahasiswa Manajemen angkatan
2012 yang tidak dapat penulis sebutkan namanya satu-persatu yang telah
memberikan motivasi, dukungan, dan kebersamaan selama ini.
Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca
pada umumnya dan bermanfaat bagi penulis khususnya.
Medan,
November 2016
Penulis
Jhonta Purnomo
4
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
DAFTAR ISI .........................................................................................
DAFTAR TABEL .................................................................................
DAFTAR GAMBAR ............................................................................
DAFTAR LAMPIRAN........................................................................
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang .................................................................
1.2 Perumusan Masalah .........................................................
1.3 Tujuan Penelitian .............................................................
1.4 Manfaat Penelitian ...........................................................
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Uraian Teoritis..................................................................
2.1.1 Kepemimpinan..............................................................
2.1.1.1 Defenisi Kepemimpinan .......................................
2.1.1.2 Unsur Pokok Kepemimpinan ................................
2.1.2 Gaya Kepemimpinan Transformasional …………......
2.1.2.1 Defenisi Gaya Kepemimpinan
Transfromasional .................................................
2.1.2.2 Karakteristik Gaya Kepemimpinan
Transformasional .................................................
2.1.2.3 Faktor-faktor Gaya Kepemimpinan
Transformasional .................................................
2.1.3 Kecerdasan Emosional .................................................
2.1.3.1 Defenisi Kecerdasan Emosional ..........................
2.1.3.2 Kemampuan Utama Kecerdasan Emosional ........
2.1.3.3 Faktor-Faktor Kecerdasaan Emosional ................
2.1.3.4 Pendukung dan Penentang Kecerdasan
Emosional ..............................................................
2.1.4 Kepuasan Kerja ............................................................
2.1.4.1 Defenisi Kepuasan Kerja .......................................
2.1.4.2 Faktor-faktor Kepuasan Kerja ...............................
2.2 Penelitian Terdahulu ........................................................
2.3 Kerangka Konseptual .......................................................
2.4 Hipotesis ..........................................................................
i
iii
iv
v
1
8
8
8
10
10
10
11
15
15
18
19
23
23
25
29
30
32
32
33
35
39
42
5
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian .................................................................
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ...........................................
3.3 Batasan Operasional .........................................................
3.4 Operasionalisasi Variabel .................................................
3.5 Skala Pengukuran Variabel ...............................................
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian ........................................
3.6.1 Populasi ....................................................................
3.6.2 Sampel ......................................................................
3.7 Jenis Data ..........................................................................
3.8 Metode PengumpulanData ................................................
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ............................................
3.9.1 Uji Validitas …………………..................................
3.9.2 Uji Reliabilitas …………………...............................
3.10 Uji Asumsi Klasik .............................................................
3.10.1 Uji Normalitas .........................................................
3.10.2 Uji Heteroskedastisitas ............................................
3.10.3 Uji Multikolinearitas ................................................
3.11 Teknik Analisis..................................................................
3.12 Uji Hipotesis .....................................................................
3.12.1 Uji Simultan (Uji F) ................................................
3.12.2 Uji Parsial (Uji t) .....................................................
3.12.3 Koefisien Determinasi (R2) .....................................
43
43
43
43
46
47
47
47
48
48
49
49
51
52
52
52
52
53
53
53
54
54
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ...........................................
4.2 Karakteristik Responden ....................................................
4.2.1 Berdasarkan Jenis Kelamin .......................................
55
56
56
4.2.2 Berdasarkan Usia ......................................................
56
4.2.3 Berdasarkan Pendidikan ............................................
57
4.2.4 Berdasarkan Lama Bekerja ......................................
4.3 Deskriptif Variabel ............................................................
4.3.1 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Gaya
Kepemimpinan .........................................................
4.3.2 Uji Distribusi Jawaban Responden Terhadapa
Kecerdasan Emosional .............................................
4.3.3 Uji Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Kepuasan Kerja ........................................................
4.4 Uji Asumsi Klasik .............................................................
4.4.1 Uji Normalitas ...........................................................
4.4.2 Uji Heteroskadisitas ..................................................
4.4.3 Uji Multikolineritas ...................................................
57
58
58
62
65
66
66
69
72
6
Universitas Sumatera Utara
4.5 Pengujian Hipotesis ..........................................................
4.5.1 Uji Signifikansi Simultan (Uji F) ..............................
4.5.2 Uji Signifikansi Parsial (Uji-t) ..................................
4.5.3 Pengujian Koefisien Determinasi (R2) ......................
4.6 Analisis Regresi Linear Berganda ....................................
4.7 Pembahasan .......................................................................
4.7.1 Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional
Terhadap Kepuasan Kerja .........................................
4.7.2 Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap
Kepuasan Kerja .........................................................
73
73
74
75
76
78
78
79
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan .......................................................................
5.2 Saran ..................................................................................
80
81
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................
LAMPIRAN .........................................................................................
83
86
7
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No.
Tabel
2.1
3.1
3.2
3.3
3.4
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
4.14
Judul
Halaman
Penelitian Terdahulu ................................................................
Operasional Variabel ...............................................................
Skor Pendapat Responden .......................................................
Validasi Tiap Pernyataan .........................................................
Reliability Statistic ...................................................................
Karateristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...............
Karateristik Responden Berdasarkan Usia ..............................
Karateristik Responden Berdasarkan Pendidikan ....................
Karateristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ...............
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Gaya
Kepemimpinan Transformasional ...........................................
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kecerdasan
Emosional ................................................................................
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kepuasan Kerja .....
One Sample Kolmogorov-Smirnov Test ...................................
Uji Nilai Glejser .......................................................................
Uji Nilai Tolerance dan VIF ....................................................
Hasil Uji F
Uji Signifikansi Parsial (Uji t)
Hasil Pengujian Koefisien Determinasi (R2)
Hasil Regresi Linier Berganda .................................................
35
44
47
50
51
56
56
57
57
58
62
65
69
71
72
73
74
75
76
8
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No.
Tabel
2.1
2.2
2.3
2.4
4.1
4.2
4.3
Judul
Halaman
Unsur-Unsur Pokok Dalam Kepemimpinan ............................
Perbedaan Orientasi .................................................................
Faktor-Faktor Kepemimpinan Transformasional ....................
Kerangka Konseptual ...............................................................
Histogram Uji Normalitas ........................................................
Plot Uji Normalitas ..................................................................
Scatterplot Heteroskedastisitas ................................................
12
13
22
41
67
68
70
9
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Judul
Halaman
Kuesioner Penelitian ................................................................
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas .........................................
Hasil Regresi Linier Berganda ................................................
Grafik Histogram Uji Normalitas ...........................................
Normal P-Plot .........................................................................
Uji Normalitas Pendekatan .....................................................
Scatter Plot Uji Heteroskedastisitas ........................................
Uji Glesjer Heteroskedastisitas ...............................................
Uji Nilai Tolerance dan VIF ...................................................
Hasil Uji F Signifikansi Simultan (UJI-F) ..............................
Uji Signifikansi Parsial (Uji t) ................................................
Hasil Pengujian Koefisien Determinasi ..................................
Distribusi
Jawaban
Pernyataan
Variabel
Gaya
Kepemimpinan transformasional (X1) ....................................
Distribusi Jawaban Pernyataan Variabel Kecerdasan
Emosional (X2) ........................................................................
Distribusi Jawaban Pernyataan Variabel Kepuasan Kerja (Y)
84
88
91
91
92
92
93
93
94
94
95
95
96
98
100
10
Universitas Sumatera Utara