Pengaruh Kualitas Pelaksanaan Good Corporate Governance dan Kompleksitas Bank terhadap Fraud pada PT Bank Syariah Mandir

DAFTAR PUSTAKA
Ghozali, I. dan Fuad. 2005. Structural Equation Modeling. Badan Penerbit
Universitas Diponegoro, Semarang.
Hisyam, A. 2003. Aplikasi Metode Structural Equation Modeling dengan
LISREL 8.30. Gramedia, Jakarta.
Hair J. F., R. Anderson, R. Tatham and W. Blanck. 1998. Multivariate Data
Analysis. Prentice-Hall International, New Jersey.
Joreskog, K. G. and D. Sorbom. 1996. LISREL 8 : User’s Referente Guide.
Scientific Software Internacional, Inc, Chicago.
Komisi Nasional HAM. 2000. Penyelengaraan Negara yang Baik dan
Masyarakat Warga. Samic offset, Bandung.
Kotler, P., 2000. Marketing Management “Analysis, Planning,
Implementation, and Control”. Eighth Edition. Prentice Hall-Englewood
Cliffs, New Jersey.
Kurniawan, W. 2005. Studi Kepuasan Konsumen dalam Hubungannya dengan
Kebutuhan, Pencarian Informasi, Evaluasi Alternatif dan Pembelian. Skripsi
pada Fakultas Ekonomi dan Manajemen. Institut Pertanian Bogor, Bogor.
Lovelock. 2005. Manajemen Pemasaran Jasa. Prentice-Hall International Inc,
New Jersey.
Lucinda, Y. 2006. Penerapan good corporate governance pada PT Asuransi
Kredit Indonesia (ASKRINDO). Tesis pada Sekolah Pascasarjana Fakultas

Hukum Universitas Indonesia, Depok.
Norsih S, H. 2007. Analisis Kepuasan Pelanggan terhadap Kualitas Pelayanan
PDAM. Skripsi pada Fakultas Ekonomi dan Manajemen. Institut Pertanian
Bogor, Bogor.
Pieris, J dan Jhon. 2007. Etika Bisnis dan Good Corporate Governance.
Pelangi Cendekia, Jakarta.
Rangkuti, F. 2003. Riset Pemasaran. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Satria, E. 2006. Model Persamaan Struktural Akreditasi Program Studi
Jenjang Sarjana. Tesis pada Sekolah Pascasarjana Institut Pertanian Bogor,
Bogor.

Universitas Sumatera Utara

Sichah, I. A. 2004. Penggunaan Model persamaan Struktural untuk Mengukur
Kepuasan Pelanggan. Tesis pada Sekolah Pascasarjana Institut Pertanian
Bogor, Bogor. Sitinjak, T. JR dan Sugiarto. 2006. LISREL. Graha Ilmu,
Jakarta.
Solimun. 2005. Analisis Multivariat Structural Equation Modeling (SEM).
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Stanton, W. 1993. Prinsip Pemasaran. Erlangga, Jakarta.

Sulistyanto, S. 2003. Good Corporate Governance: Berhasilkah Diterapkan Di
Indonesia?. Jurnal. No.2 Tahun XXVI/Juli 2003, 0854-1981.
Supranto, 2001. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Rineka Cipta.
Jakarta.
Suprayitno, G., Susanti, A dan Yasni, S. 2007. Mewujudkan Good Corporate
Governance sebagai Sebuah Sistem. IICG, Jakarta.
Syafruddin. 2004. Analisis Hubungan Praktek Good Corporate Governance
dan Kualitas Pelayanan Pemberian Paten. Tesis pada Sekolah Pascasarjana
Fakultas Sosial dan Ilmu Politik Univesitas Indonesia, Depok.
Syakhroza, A. 2006. Corporate Governance. Lembaga Penerbit FE-UI,
Jakarta.
Tangkilisan, H. 2003. Mengelola Kredit Berbasis Good Corporate
Governance. Balairung & Co, Yogyakarta.
Tim Peyusun Kamus Pembinaan dan Pengembangan Bahasa, 1999. Kamus
Besar Bahasa Indonesia ed. 2. Balai Pustaka. Jakarta.
Tjager. 2007. Good Corporate Governance di Indonesia. http:/www.nccgIndonesia.org/ lokakarya.html. [28 Desember 2007].
Umar, H.. 2001. Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Raja
Grafindo Persada, Jakarta
Yulianto, H. (2006). Dominasi Kepemilikan Saham Pada Industri Perbankan
Indonesia dan Konsekuensi Penerapan Good Corporate Governance. Tesis

pada Sekolah Pascasarjana Fakulats Hukum Universitas Indonesia, Depok.
Zeithaml, V. 2006. Service Marketing. McGraw Hill, Amerika.

Universitas Sumatera Utara