Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Motivasi Kerja Karyawan pada PT. Bank SUMUT Cabang Padangsidimpuan
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP
MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BANK SUMUT
CABANG PADANGSIDIMPUAN
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana (S1) pada
Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara
Disusun oleh :
MHD TAKDIR SALEH HRP
100907073
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Motivasi Kerja Karyawan Pada
PT. Bank SUMUT Cabang Padangsidimpuan di Jln Merdeka No. 1
Padangsidimpuan
Nama
: Mhd Takdir Saleh Hrp
NIM
: 100907073
Fakultas
: Ilmu Sosial Ilmu Politik USU
Departemen
: Administrasi Niaga/Bisnis
Pembimbing
: Dra. Nurlela Ketaren M.S.P
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan
terhadap motivasi kerja karyawan. Dimana variabel independen yang terdiri dari gaya
kepemimpinan otoriter, gaya kepemimpinan partisipatif dan gaya kepemimpinan
delegatif yang mempengaruhi variabel motivasi kerja karyawan sebagai variabel
dependennya. Penelitian ini dilaksanakan di PT. Bank SUMUT Cabang
Padangsidimpuan. Adapun jumlah responden dalam penelitian ini adalah 29
karyawan PT. Bank SUMUT Cabang Padangsidimpuan dengan teknik pengambilan
sampel Stratified Random Sampling . jenis penelitian yang digunakan adalah
penelitian asosiatif. Dan teknik pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran
kuesioner dan wawancara tidak terstruktur. Analisis yang digunakan dalam penelitian
ini meliputi uji validitas, uji realibilitas, uji asumsi klasik dan uji regresi linear
berganda serta pengujian hipotesis yang meliputi uji F, uji t dan uji determinasi (R2).
Hasil analisis regresi linier berganda diketahui bahwa variabel gaya
kepemimpinan otoriter, partisipatif dan delegatif berpengaruh positif dan signifikan
terhadap motivasi kerja karyawan. Hasil analisis menggunakan uji-t diketahui bahwa
gaya kepemimpinan otoriter dan partisipatif berpengaruh positif dan signifikan
terhadap motivasi kerja karyawan. Sedangkan gaya kepemimpinan delegatif
berpengaruh negative. Adapun hasil analisis menggunakan koefisien determinasi
(R2), diketahui bahwa 68,5%, variable motivasi kerja karyawan dapat dijelaskan oleh
variasi dari variabel gaya kepemimpinan , sedangkan 31,5% dijelaskan oleh variable
lain yang tidak terdapat dalam penelitian ini.
. Kata kunci : Gaya Kepemimpinan Otoriter, Gaya Kepemimpinan Partisipatif,
Gaya Kepemimpinan Delegatif, Motivasi Kerja Karyawan.
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Assalamu‟alaikum Wr. Wb.
Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT karena atas
rahmat dan hidayah-Nya, akhirnya penulis mampu menyelesaikan kuliah yang
diakhir dengan penulisan skripsi yang berjudul Pengaruh Gaya Kepemimpinan
Terhadap Motivasi Kerja Pada PT. Bank SUMUT Cabang Padangsidimpuan”.
Adapun skripsi ini disusun untuk memperoleh gelar Sarjana (S1) pada Program Studi
Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis. Tidak lupa penulis sampaikan salawat beriring salam
atas junjungan Nabi Muhammad SAW, dan semoga kita mendapat safa‟atnya.
Penulis mempersembahkan terima kasih dan rasa Hormat kepada ibunda Hj.
Fatimah Siregar dan (Alm) ayahanda H. Sori Monang Hrp yang telah memberi
motivasi dengan penuh kesabaran, kasih sayang, dukungan dan do‟a nya sehingga
terselesaikannya skripsi ini.
Selama penulis kuliah di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara hingga terselesaikannya skripsi ini penulis banyak memperoleh
pendidikan, bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak. Atas bantuan yang diterima
penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA, selaku Ketua Program Studi
Departemen Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Onan Marakali, S.Sos M.Si, selaku sekretaris Program Studi
Departemen Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Siswati Saragih, S.Sos, M.Sp, selaku administrator
Program Studi
Departemen Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Dra. Nurlela Ketaren M.S.P, selaku Dosen Pembimbing yang telah
membimbing dan memberikan masukan dan arahan kepada penulis selama
proses penyusunan skripsi.
Universitas Sumatera Utara
6. Bapak/Ibu Dosen yang yang telah memberikan bimbingan dan ilmu
pengetahuan selama perkuliahan di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara.
7. Bg Farid dan seluruh Staf Pegawai di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara.
8. Seluruh keluarga besar, kakak ku Hasnah S.Sos & Husnil Siregar S.Ag,
Anita Mariana & Borkat Martua Ritonga, Zubaida Winda Nora S.Sos & M.
Tosim Hasibuan,
Nahyatun Nisa S.Sos & Jamaluddin Nst A.Md, Astri
Hariyani & Irpansyah Silitonga, Bg Mhd Tagor Saleh Hrp, S.E, adik-adik
tercinta Mhd Taupik Saleh Hrp dan Habibah Harahap terima kasih atas kasih
sayang, serta segala dukungan dan do‟a nya.
9. Sahabat : Alvi Risky Syahputra, Saddam Husein Lbs, Ahmad Husein
Simatupang, Salman Hasibuan, Preddy Pratama, Armada Ash Siddiq, Gideon
M Sihombing.
10. Buat yang spesial Fatimah Siregar AM.Keb terima kasih atas perhatian,
motivasi, do‟a, dukungan dan kasih sayang nya.
11. Teman-teman dan saudara-saudara yang tidak bisa disebutkan satu persatu.
Semoga allah membalas semua amal dan budi baik yang telah diberikan oleh
berbagai pihak untuk penulis selama ini.
Medan, Februari 2016
Penulis,
Mhd Takdir Saleh Hrp
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ............................................................................................................ i
ABSTRAK.............................................................................................................. ii
KATA PENGANTAR .......................................................................................... iii
DAFTAR ISI ......................................................................................................... iv
DAFTAR TABEL ................................................................................................ v
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ vi
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ............................................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah ....................................................................................... 5
1.3 Tujuan Penelitian ......................................................................................... 5
1.4 Manfaat Penelitian ....................................................................................... 5
BAB II
KERANGKA TEORI
2.1 Kepemimpinan ............................................................................................ 6
2.2 Gaya Kepemimpinan ................................................................................... 8
2.2.1 Pengertian Gaya Kepemimpinan ......................................................... 8
2.2.2 Tipe-Tipe Gaya Kepemimpinan .......................................................... 9
2.3 Motivasi Kerja ............................................................................................. 15
2.3.1 Pengertian Motivasi Kerja ................................................................... 15
2.3.2 Metode Motivasi dan Tujuan Motivasi................................................ 17
2.3.2.1 Metode Motivasi .......................................................................... 17
2.3.2.2 Tujuan Motivasi ........................................................................... 17
2.3.3 Teori Motivasi Kerja............................................................................ 18
2.4 Penelitian Terdahulu.................................................................................... 23
2.5 Hubungan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan ................... 25
2.6 Kerangka Pemikiran .................................................................................... 26
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Bentuk Penelitian ........................................................................................ 28
3.2 Tempat Penelitian ........................................................................................ 28
3.3 Populasi dan Sampel ................................................................................... 28
3.3.1 Populasi ............................................................................................... 28
3.3.2 Sampel ................................................................................................. 28
3.4 Hipotesis ...................................................................................................... 30
3.5 Jenis Data .................................................................................................... 30
3.5.1 Data Primer .......................................................................................... 30
3.5.2 Data Sekunder...................................................................................... 31
3.6 Defenisi Konsep .......................................................................................... 31
3.7 Defenisi Operasional ................................................................................... 35
3.8 Skala Pengukuran Variabel ......................................................................... 38
3.9 Teknik Pengumpualan Data ........................................................................ 38
3.10 Deskriptif Variabel .................................................................................... 39
3.11 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas .............................................................. 39
3.10.1 Uji Validitas ....................................................................................... 39
3.10.2 Uji Reliabilitas ................................................................................... 40
3.12 Teknik Analisis Data ................................................................................. 40
3.12.1 Analisis Linier Berganda ................................................................... 40
3.12.2 Uji Simultan/ Uji F ............................................................................ 41
3.12.3 Uji Parsial/Uji T................................................................................. 42
3.12.4 Uji Koefisien Determinasi (R2) ......................................................... 42
Universitas Sumatera Utara
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ..................................................................... 43
4.1.1 Sejarah Singkat Bank SUMUT............................................................ 43
4.1.2 Visi, Misi dan Statement Budaya Bank Sumut .................................... 44
4.1.2.1 Visi ............................................................................................... 44
4.1.2.2 Misi .............................................................................................. 44
4.1.2.3 Statement Budaya Perusahaan ..................................................... 44
4.1.2.4 Keterangan Logo Bank SUMUT ................................................. 44
4.1.3 Tugas, Wewenang dan Tanggung Jawab Pimpinan Cabang ............. 45
4.1.3.1 Tugas Pimpinan Cabang .............................................................. 45
4.1.3.2 Wewenang Pimpinan Cabang ...................................................... 47
4.1.3.3 Tanggung Jawab Pimpinan Cabang ............................................. 49
4.1.4 Manajemen dan Nilai-nilai Etika Pada PT. Bank SUMUT ................. 50
4.1.5 Struktur Organisasi PT. Bank SUMUT Cabang Padangsidimpuan .... 52
4.1.6 Sumber Daya Manusia dan Pengembangan Karir Bank SUMUT....... 52
4.2 Analisis Deskriptif ....................................................................................... 53
4.2.1 Deskriptif Responden .......................................................................... 53
4.2.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................. 54
4.2.1.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ................. 54
4.2.1.3 Karakterisitik Responden Berdasarkan Pendidikan ..................... 55
4.2.1.4 Karakterisitik Reponden Berdasarkan Umur ............................... 56
4.2.2 Deskriptif Data Variabel Penelitian ..................................................... 57
4.2.2.1 Gaya Kepemimpinan Otoriter/Variabel X1 .................................. 57
4.2.2.2 Gaya Kepemimpinan Partisipatif/X2............................................ 58
4.2.2.3 Gaya Kepemimpinan Delegatif/X3 .............................................. 59
4.2.2.4 Motivasi Kerja Pegawai Y ........................................................... 60
4.3 Penyajian Data ............................................................................................. 63
Universitas Sumatera Utara
4.4 Analisis Data ............................................................................................... 67
4.4.1 Uji Instrumen ....................................................................................... 67
4.4.1.1 Uji Validitas ................................................................................. 65
4.4.1.2 Uji Reliabilitas ............................................................................. 66
4.4.2 Uji Asumsi Klasik ............................................................................... 68
4.4.2.1 Uji Normalitas .............................................................................. 68
4.4.2.2 Uji Multikolinearitas .................................................................... 69
4.4.2.3 Uji Heterokedastisitas .................................................................. 70
4.4.3 Analisis Regresi Linier Berganda ........................................................ 71
4.4.3.1 Uji Simultan/Uji F ....................................................................... 73
4.4.3.2 Uji Parsial/Uji T ........................................................................... 74
4.4.3.3 Uji Koefisien Determinasi/R2 ...................................................... 75
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan .................................................................................................. 76
5.2 Saran ............................................................................................................ 77
DAFTAR PUSTAKA
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Skala Likert ................................................................................................ 37
Tabel 4.1 Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...................................... 54
Tabel 4.2 Identitas Responden Berdasarkan Lama Bekerja....................................... 55
Tabel 4.3 Identitas Responden Berdasarkan Pendidikan ........................................... 55
Tabel 4.4 Identitas Responden Berdasarkan Umur .................................................... 56
Tabel 4.5 Pendapat Responden Terhadap Gaya Kepemimpinan Otoriter ................. 60
Tabel 4.6 Responden Terhadap Gaya Kepemimpinan Partisipatif ............................ 61
Tabel 4.7 Pendapat Responden Terhadap Gaya Kepemimpinan Delegatif ............... 63
Tabel 4.8 Pendapat Responden Terhadap Motivasi Kerja ........................................ 64
Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas ..................................................................................... 67
Tabel 4.10 Hasil Uji Reabilitas ................................................................................. 68
Tabel 4.11 Hasil Uji Multikolinearitas....................................................................... 70
Tabel 4.12 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda .................................................. 72
Tabel 4.13 Hasil Uji-F................................................................................................ 73
Tabel 4.14 Hasil Uji-t ................................................................................................. 74
Tabel 4.15 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) ...................................................... 75
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Hierarki Kebutuhan Maslow ................................................................. 19
Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran .............................................................................. 27
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Kantor Cabang PT. Bank SUMUT ........................ 53
Gambar 4.2 Grafik Histogram Uji Normalitas ........................................................... 69
Gambar 4.4 Grafik Scatterplot ................................................................................... 71
Universitas Sumatera Utara
MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BANK SUMUT
CABANG PADANGSIDIMPUAN
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana (S1) pada
Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara
Disusun oleh :
MHD TAKDIR SALEH HRP
100907073
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Motivasi Kerja Karyawan Pada
PT. Bank SUMUT Cabang Padangsidimpuan di Jln Merdeka No. 1
Padangsidimpuan
Nama
: Mhd Takdir Saleh Hrp
NIM
: 100907073
Fakultas
: Ilmu Sosial Ilmu Politik USU
Departemen
: Administrasi Niaga/Bisnis
Pembimbing
: Dra. Nurlela Ketaren M.S.P
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan
terhadap motivasi kerja karyawan. Dimana variabel independen yang terdiri dari gaya
kepemimpinan otoriter, gaya kepemimpinan partisipatif dan gaya kepemimpinan
delegatif yang mempengaruhi variabel motivasi kerja karyawan sebagai variabel
dependennya. Penelitian ini dilaksanakan di PT. Bank SUMUT Cabang
Padangsidimpuan. Adapun jumlah responden dalam penelitian ini adalah 29
karyawan PT. Bank SUMUT Cabang Padangsidimpuan dengan teknik pengambilan
sampel Stratified Random Sampling . jenis penelitian yang digunakan adalah
penelitian asosiatif. Dan teknik pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran
kuesioner dan wawancara tidak terstruktur. Analisis yang digunakan dalam penelitian
ini meliputi uji validitas, uji realibilitas, uji asumsi klasik dan uji regresi linear
berganda serta pengujian hipotesis yang meliputi uji F, uji t dan uji determinasi (R2).
Hasil analisis regresi linier berganda diketahui bahwa variabel gaya
kepemimpinan otoriter, partisipatif dan delegatif berpengaruh positif dan signifikan
terhadap motivasi kerja karyawan. Hasil analisis menggunakan uji-t diketahui bahwa
gaya kepemimpinan otoriter dan partisipatif berpengaruh positif dan signifikan
terhadap motivasi kerja karyawan. Sedangkan gaya kepemimpinan delegatif
berpengaruh negative. Adapun hasil analisis menggunakan koefisien determinasi
(R2), diketahui bahwa 68,5%, variable motivasi kerja karyawan dapat dijelaskan oleh
variasi dari variabel gaya kepemimpinan , sedangkan 31,5% dijelaskan oleh variable
lain yang tidak terdapat dalam penelitian ini.
. Kata kunci : Gaya Kepemimpinan Otoriter, Gaya Kepemimpinan Partisipatif,
Gaya Kepemimpinan Delegatif, Motivasi Kerja Karyawan.
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Assalamu‟alaikum Wr. Wb.
Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT karena atas
rahmat dan hidayah-Nya, akhirnya penulis mampu menyelesaikan kuliah yang
diakhir dengan penulisan skripsi yang berjudul Pengaruh Gaya Kepemimpinan
Terhadap Motivasi Kerja Pada PT. Bank SUMUT Cabang Padangsidimpuan”.
Adapun skripsi ini disusun untuk memperoleh gelar Sarjana (S1) pada Program Studi
Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis. Tidak lupa penulis sampaikan salawat beriring salam
atas junjungan Nabi Muhammad SAW, dan semoga kita mendapat safa‟atnya.
Penulis mempersembahkan terima kasih dan rasa Hormat kepada ibunda Hj.
Fatimah Siregar dan (Alm) ayahanda H. Sori Monang Hrp yang telah memberi
motivasi dengan penuh kesabaran, kasih sayang, dukungan dan do‟a nya sehingga
terselesaikannya skripsi ini.
Selama penulis kuliah di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara hingga terselesaikannya skripsi ini penulis banyak memperoleh
pendidikan, bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak. Atas bantuan yang diterima
penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA, selaku Ketua Program Studi
Departemen Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Onan Marakali, S.Sos M.Si, selaku sekretaris Program Studi
Departemen Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Siswati Saragih, S.Sos, M.Sp, selaku administrator
Program Studi
Departemen Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Dra. Nurlela Ketaren M.S.P, selaku Dosen Pembimbing yang telah
membimbing dan memberikan masukan dan arahan kepada penulis selama
proses penyusunan skripsi.
Universitas Sumatera Utara
6. Bapak/Ibu Dosen yang yang telah memberikan bimbingan dan ilmu
pengetahuan selama perkuliahan di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara.
7. Bg Farid dan seluruh Staf Pegawai di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara.
8. Seluruh keluarga besar, kakak ku Hasnah S.Sos & Husnil Siregar S.Ag,
Anita Mariana & Borkat Martua Ritonga, Zubaida Winda Nora S.Sos & M.
Tosim Hasibuan,
Nahyatun Nisa S.Sos & Jamaluddin Nst A.Md, Astri
Hariyani & Irpansyah Silitonga, Bg Mhd Tagor Saleh Hrp, S.E, adik-adik
tercinta Mhd Taupik Saleh Hrp dan Habibah Harahap terima kasih atas kasih
sayang, serta segala dukungan dan do‟a nya.
9. Sahabat : Alvi Risky Syahputra, Saddam Husein Lbs, Ahmad Husein
Simatupang, Salman Hasibuan, Preddy Pratama, Armada Ash Siddiq, Gideon
M Sihombing.
10. Buat yang spesial Fatimah Siregar AM.Keb terima kasih atas perhatian,
motivasi, do‟a, dukungan dan kasih sayang nya.
11. Teman-teman dan saudara-saudara yang tidak bisa disebutkan satu persatu.
Semoga allah membalas semua amal dan budi baik yang telah diberikan oleh
berbagai pihak untuk penulis selama ini.
Medan, Februari 2016
Penulis,
Mhd Takdir Saleh Hrp
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ............................................................................................................ i
ABSTRAK.............................................................................................................. ii
KATA PENGANTAR .......................................................................................... iii
DAFTAR ISI ......................................................................................................... iv
DAFTAR TABEL ................................................................................................ v
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ vi
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ............................................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah ....................................................................................... 5
1.3 Tujuan Penelitian ......................................................................................... 5
1.4 Manfaat Penelitian ....................................................................................... 5
BAB II
KERANGKA TEORI
2.1 Kepemimpinan ............................................................................................ 6
2.2 Gaya Kepemimpinan ................................................................................... 8
2.2.1 Pengertian Gaya Kepemimpinan ......................................................... 8
2.2.2 Tipe-Tipe Gaya Kepemimpinan .......................................................... 9
2.3 Motivasi Kerja ............................................................................................. 15
2.3.1 Pengertian Motivasi Kerja ................................................................... 15
2.3.2 Metode Motivasi dan Tujuan Motivasi................................................ 17
2.3.2.1 Metode Motivasi .......................................................................... 17
2.3.2.2 Tujuan Motivasi ........................................................................... 17
2.3.3 Teori Motivasi Kerja............................................................................ 18
2.4 Penelitian Terdahulu.................................................................................... 23
2.5 Hubungan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan ................... 25
2.6 Kerangka Pemikiran .................................................................................... 26
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Bentuk Penelitian ........................................................................................ 28
3.2 Tempat Penelitian ........................................................................................ 28
3.3 Populasi dan Sampel ................................................................................... 28
3.3.1 Populasi ............................................................................................... 28
3.3.2 Sampel ................................................................................................. 28
3.4 Hipotesis ...................................................................................................... 30
3.5 Jenis Data .................................................................................................... 30
3.5.1 Data Primer .......................................................................................... 30
3.5.2 Data Sekunder...................................................................................... 31
3.6 Defenisi Konsep .......................................................................................... 31
3.7 Defenisi Operasional ................................................................................... 35
3.8 Skala Pengukuran Variabel ......................................................................... 38
3.9 Teknik Pengumpualan Data ........................................................................ 38
3.10 Deskriptif Variabel .................................................................................... 39
3.11 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas .............................................................. 39
3.10.1 Uji Validitas ....................................................................................... 39
3.10.2 Uji Reliabilitas ................................................................................... 40
3.12 Teknik Analisis Data ................................................................................. 40
3.12.1 Analisis Linier Berganda ................................................................... 40
3.12.2 Uji Simultan/ Uji F ............................................................................ 41
3.12.3 Uji Parsial/Uji T................................................................................. 42
3.12.4 Uji Koefisien Determinasi (R2) ......................................................... 42
Universitas Sumatera Utara
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ..................................................................... 43
4.1.1 Sejarah Singkat Bank SUMUT............................................................ 43
4.1.2 Visi, Misi dan Statement Budaya Bank Sumut .................................... 44
4.1.2.1 Visi ............................................................................................... 44
4.1.2.2 Misi .............................................................................................. 44
4.1.2.3 Statement Budaya Perusahaan ..................................................... 44
4.1.2.4 Keterangan Logo Bank SUMUT ................................................. 44
4.1.3 Tugas, Wewenang dan Tanggung Jawab Pimpinan Cabang ............. 45
4.1.3.1 Tugas Pimpinan Cabang .............................................................. 45
4.1.3.2 Wewenang Pimpinan Cabang ...................................................... 47
4.1.3.3 Tanggung Jawab Pimpinan Cabang ............................................. 49
4.1.4 Manajemen dan Nilai-nilai Etika Pada PT. Bank SUMUT ................. 50
4.1.5 Struktur Organisasi PT. Bank SUMUT Cabang Padangsidimpuan .... 52
4.1.6 Sumber Daya Manusia dan Pengembangan Karir Bank SUMUT....... 52
4.2 Analisis Deskriptif ....................................................................................... 53
4.2.1 Deskriptif Responden .......................................................................... 53
4.2.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................. 54
4.2.1.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ................. 54
4.2.1.3 Karakterisitik Responden Berdasarkan Pendidikan ..................... 55
4.2.1.4 Karakterisitik Reponden Berdasarkan Umur ............................... 56
4.2.2 Deskriptif Data Variabel Penelitian ..................................................... 57
4.2.2.1 Gaya Kepemimpinan Otoriter/Variabel X1 .................................. 57
4.2.2.2 Gaya Kepemimpinan Partisipatif/X2............................................ 58
4.2.2.3 Gaya Kepemimpinan Delegatif/X3 .............................................. 59
4.2.2.4 Motivasi Kerja Pegawai Y ........................................................... 60
4.3 Penyajian Data ............................................................................................. 63
Universitas Sumatera Utara
4.4 Analisis Data ............................................................................................... 67
4.4.1 Uji Instrumen ....................................................................................... 67
4.4.1.1 Uji Validitas ................................................................................. 65
4.4.1.2 Uji Reliabilitas ............................................................................. 66
4.4.2 Uji Asumsi Klasik ............................................................................... 68
4.4.2.1 Uji Normalitas .............................................................................. 68
4.4.2.2 Uji Multikolinearitas .................................................................... 69
4.4.2.3 Uji Heterokedastisitas .................................................................. 70
4.4.3 Analisis Regresi Linier Berganda ........................................................ 71
4.4.3.1 Uji Simultan/Uji F ....................................................................... 73
4.4.3.2 Uji Parsial/Uji T ........................................................................... 74
4.4.3.3 Uji Koefisien Determinasi/R2 ...................................................... 75
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan .................................................................................................. 76
5.2 Saran ............................................................................................................ 77
DAFTAR PUSTAKA
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Skala Likert ................................................................................................ 37
Tabel 4.1 Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...................................... 54
Tabel 4.2 Identitas Responden Berdasarkan Lama Bekerja....................................... 55
Tabel 4.3 Identitas Responden Berdasarkan Pendidikan ........................................... 55
Tabel 4.4 Identitas Responden Berdasarkan Umur .................................................... 56
Tabel 4.5 Pendapat Responden Terhadap Gaya Kepemimpinan Otoriter ................. 60
Tabel 4.6 Responden Terhadap Gaya Kepemimpinan Partisipatif ............................ 61
Tabel 4.7 Pendapat Responden Terhadap Gaya Kepemimpinan Delegatif ............... 63
Tabel 4.8 Pendapat Responden Terhadap Motivasi Kerja ........................................ 64
Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas ..................................................................................... 67
Tabel 4.10 Hasil Uji Reabilitas ................................................................................. 68
Tabel 4.11 Hasil Uji Multikolinearitas....................................................................... 70
Tabel 4.12 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda .................................................. 72
Tabel 4.13 Hasil Uji-F................................................................................................ 73
Tabel 4.14 Hasil Uji-t ................................................................................................. 74
Tabel 4.15 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) ...................................................... 75
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Hierarki Kebutuhan Maslow ................................................................. 19
Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran .............................................................................. 27
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Kantor Cabang PT. Bank SUMUT ........................ 53
Gambar 4.2 Grafik Histogram Uji Normalitas ........................................................... 69
Gambar 4.4 Grafik Scatterplot ................................................................................... 71
Universitas Sumatera Utara