Pengaruh Disiplin Kerja, Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bank SUMUT Kantor Cabang Sukaramai Medan

SKRIPSI
PENGARUH DISIPLIN KERJA, GAYA KEPEMIMPINAN DAN
MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PT BANK SUMUT KANTOR CABANG
SUKARAMAI MEDAN

OLEH

Rizham Syakban
120502290

PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017

1

Universitas Sumatera Utara


2

Universitas Sumatera Utara

3

Universitas Sumatera Utara

4

Universitas Sumatera Utara

5

Universitas Sumatera Utara

6

ABSTRAK

PENGARUH DISIPLIN KERJA, GAYA KEPEMIMPINAN DAN
MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BANK SUMUT
KANTOR CABANG SUKARAMAI MEDAN
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Disiplin kerja,
Gaya kepemimpinan, dan Motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank
Sumut Kantor Cabang Sukaramai Medan. Populasi penelitian ini berjumlah 48
orang karyawan pada PT. Bank Sumut Kantor Cabang Sukaramai Medan. Sampel
dalam penelitian ini menggunakan non probability sampling atau metode
sampling jenuh yang terdiri dari 48 orang karyawan PT. Bank Sumut Kantor
Cabang Sukaramai Medan. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik
analisis deskriptif dan teknik analisis statistik. Dan metode pengumpulan data
melalu iwawancara, daftar pertanyan, dan studi dokumentasi.
Pada hasil penelitian menunjukkan bahwa secara serempak Disiplin
kerja, Gaya kepemimpinan dan Motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja
karyawan pada PT. Bank Sumut Kantor Cabang Sukaramai Medan. Motivasi
adalah variabel yang dominan berpengaruh meningkatkan kinerja karyawan pada
PT. Bank Sumut Kantor Cabang Sukaramai Medan.

Kata Kunci : Disiplin Kerja, Gaya Kepemimpinan dan Motivasi terhadap Kinerja
Karyawan


Universitas Sumatera Utara

7

ABSTRACT
EFFECT OF WORK DICIPLINE, LEADERSHIP STYLE, AND
MOTIVATION ON EMPLOYEES PERFORMANCE PT. BANK SUMUT
SUKARAMAI BRANCH OFFICE MEDAN
The purpose of this study was to determine the effect of work discipline,
leadership style and motivation work environment on employee performance at
PT. Bank Sumut Sukaramai Branch Office Medan. The population of this study
amounted to 48 employees at PT. Bank Sumut Sukaramai Branch Office Medan.
The sample in this study using nonprobability sampling or saturated sampling
method consisting of 48 employees of PT. Bank Sumut Sukaramai Branch Office
Medan. Data analysis techniques used are descriptive analysis techniques and
statistical analysis techniques. And methods of collecting data through interviews,
questionnaires, and documentation studies.
The result of the research shows that simultaneously work discipline,
leadership style, and motivation have a significant effect on employee

performance at PT. Bank Sumut Sukaramai Branch Office Medan. Motivation is
the dominant variable that influential to improve employee performance at PT.
Bank Sumut Sukaramai Branch Office Medan.

Keywords: Work Dicipline, Leadership Style, and Motivation on Employees
Performance

Universitas Sumatera Utara

8

KATA PENGANTAR
Alhamdulillahirabbil’alamin, puji dan syukur kepada Allah SWT peneliti
dapat menyelesaikan skripsi ini. Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk
memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Departemen Manajemen pada Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Sumatera
Utara.
Peneliti persembahkan skripsi ini untuk orang tua tercinta Yusri M.H dan
Trisa Azrina yang tidak pernah berhenti mendo’akan, mendukung dan mencukupi
segala kebutuhan materi maupun non-materi dalam proses pembuatan skripsi ini,

dan nasehat-nasehat yang selalu memotivasi penulis.
Skripsi ini berjudul “Pengaruh Disiplin Kerja, Gaya Kepemimpinan dan
Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bank SUMUT Kantor Cabang
Sukaramai Medan. ”.Penyusunan skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya
bimbingan, saran, bantuan, motivasi dan do’a dari berbagai pihak. Maka dalam
kesempatan ini peneliti sampaikan rasa hormat dan terimakasih yang tulus kepada
:
1.

Bapak Prof. Dr. Ramli, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.

2.

Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Univesitas Sumatera Utara.

3.

Bapak Dr. Muslich Lufti, SE., MBA.dan Bapak Drs. Amlys Syahputra

Silalahi, M.Si.selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.

4.

Ibu Friska Sipayung, M.Si. selaku Dosen Pembimbing peneliti. Peneliti
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya telah banyak meluangkan
waktu untuk membimbing, mengarahkan, memberikan saran dan pengalaman
kepada peneliti dalam pengerjaan skripsi ini sampai dengan terselesaikan.

Universitas Sumatera Utara

9

5.

Ibu Yulinda, M.Si selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah banyak
memberikan saran dalam penulisan dan perbaikan skripsi ini.

6.


Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.

7.

Teristimewa untuk orang tua tercinta Ayahanda Yusri M.H dan Trisa Azrina
yang telah mendukung baik secara materil maupun non materil sehingga saya
dapat menyelesaikan skripsi ini.

8.

Keluarga saya yang telah banyak membantu dan memberi semangat dan doa.

9.

Pihak PT.Bank SUMUT (persero) Kantor Cabang Sukaramai Medan, seluruh
karyawan bagian MSDM yang telah meluangkan waktu dan tenaga-nya
membantu peneliti dalam memberikan informasi dan pengarahan dalam
pengumpulan data di perusahaan.


10. Sahabat-sahabat penulis (Rizky Zuhri Putra Hadi, M.Al Amin Nst, Jeremiah
Norman Saragih, Chris AP, Ezza Fahmi, Muhammad Prawira, Khemal
Fasa,), sahabat-sahabat terdekat dan teman-teman Mahasiswa Manajemen
angkatan 2012 yang tidak dapat penulis sebutkan namanya satu-persatu yang
telah memberikan motivasi, dukungan, dan kebersamaan selama ini.

Akhir kata peneliti berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca
pada umumya dan bermanfaat bagi penulis khususnya.

Medan, Juli 2017
Peneliti

Rizham Syakban

Universitas Sumatera Utara

10

DAFTAR ISI


Halaman
ABSTRAK .................................................................................................

i

ABTRACT .................................................................................................

ii

KATA PENGANTAR ...............................................................................

iii

DAFTAR ISI...............................................................................................

v

DAFTAR TABEL.................................................................................... ...


viii

DAFTAR GAMBAR............................................................................... ...

ix

DAFTAR LAMPIRAN........................................................................... ...
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang.........................................................................
1.2 Rumusan Masalah....................................................................
1.3 Tujuan Penelitian.....................................................................
1.4 Manfaat Penelitian...................................................................

1
9
9
10

BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Disiplin Kerja...........................................................................

2.1.1 Faktor Faktor Disiplin Kerja.....................................
2.1.2 Jenis Disiplin Kerja ..................................................
2.1.3 Manfaat Disiplin Kerja........ ....................................
2.1.4 Indikator Disiplin Kerja............................................
2.2 Gaya Kepemimpinan...............................................................
2.2.1 Fungsi Dan Sifat Kepemipinan.................................
2.2.2 Tipe Gaya Kepemimpinan........................................
2.2.3 Dimensi Gaya Kepemimpinan..................................
2.3 Motivasi ..................................................................................
2.3.1 Pengertian Motivasi..................................................
2.2.2 Faktor Faktor Motivasi.............................................
2.2.3 Dimensi Motivasi.....................................................

11
12
14
16
16
17
18
20
21
22
22
24
26

2.4 Kinerja Karyawan....................................................................
2.4.1 Pengertian Kinerja....................................................
2.4.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi
Kinerja Karyawan.....................................................
2.5 Penelitian Terdahulu................................................................
2.6 Kerangka Konseptual...............................................................

28
28
30
32
34

Universitas Sumatera Utara

11

2.7 Hipotesis.................................................................................

37

BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian........................................................................
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian.................................................
3.3 Batasan Operasional................................................................
3.4 Definisi Operasional Variabel.................................................
3.5 Skala Pengukuran Variabel.....................................................
3.6 Populasi dan Sampel...............................................................
3.6.1 Populasi....................................................................
3.6.2 Sampel......................................................................
3.7 Jenis dan data Penelitian..........................................................
3.8 Metode Pengumpulan Data.....................................................
3.9 Validitas dan Realibilitas.........................................................
3.9.1 Uji Validitas..............................................................
3.9.2 Uji Reabilitas............................................................
3.10 Teknik Analisis Data..............................................................
3.10.1 Analisis Deskriptif..................................................
2.10.2 Analisis Statistik.....................................................
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan……………………………….
4.2 Hasil Penelitian………………………………………………
4.2.1 Metode Analisis Deskriptif……………………………
4.2.1.1 Berdasarkan Jenis Kelamin……………………
4.2.1.2 Berdasarkan Usia………………………….......
4.2.1.3 Berdasarkan Pendidikan………………………
4.2.1.4 Berdasarkan Lama Bekerja……………………
4.2.2 Analisis Statistik Deskriptif……………………………
4.2.2.1 Uji Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Disiplin Kerja………………………………….
4.2.2.2 Uji Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Gaya Kepemimpinan…………………………..
4.2.2.3 Uji Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Motivasi Kerja…………………………………
4.2.2.4 Uji Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Kinerja Karyawan……………………………..
4.3 Uji Asumsi Klasik…………………………………………...
4.3.1 Uji Normalitas…………………………………………
4.3.2 Uji Multikolineritas……………………………………
4.3.3 Uji Heteroskedastisitas………………………………..
4.4 Analisis Regresi Linear Berganda ………………………….
4.5 Pengujian Hipotesis…………………………………………

38
38
38
39
41
41
41
42
42
42
44
44
45
46
46
46
53
54
54
55
56
56
57
58
58
61
63
66
68
68
70
71
72
74

Universitas Sumatera Utara

12

4.5.1 Uji Signifikansi Simultan (Uji F) ……………………
4.5.2 Uji Signifikansi Parsial (Uji-t)………………………..
4.5.3 Pengujian Koefisien Determinasi (R2)……………......
4.6 Pembahasan…………………………………………………
4.6.1 Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan..
4.6.2 Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja
Karyawan………………………………………………
4.6.3 Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja
Karyawan………………………………………………

74
75
76
77
77
78

80
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan …………………………………………………
5.2 Saran ………………………………………………………..

82
82

DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………

84

Universitas Sumatera Utara

13

DAFTAR TABEL

No. Tabel
1.1
1.2
1.3
1.4
2.1
3.1
3.2
3.3
3.4
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
4.14

Judul

Halaman

Rekap Absensi Karyawan…………………………………..
Target Laba Penjualan ……………………………………..
Gaya Kepemimpinan ………………………………………
Penilaian Hasil Kinerja …………………………………….
Penelitian Terdahulu ……………………………………….
Operasionalisasi Variabel ………………………………….
Instrumen Skala Likert …………………………………….
Uji Validitas ………………………………………………..
Uji Realibilitas………………………………………………
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin………
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia………………...
Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan..
Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja………
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Disiplin Kerja…..
Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Gaya Kepemimipinan………………………………………
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Motivasi Kerja…
Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Kinerja Karyawan………………………………………….
One Sample Kolmogorov-Smirnov Test…………………..
Uji Nilai Tolerance dan VIF………………………………
Hasil Regresi Linier Berganda…………………………….
Hasil Uji F Signifikansi Simultan (Uji-F)…………............
Hasil Pengujian Koefisien Determinasi…………………...
Uji Signifikanasi Parsial (Uji-t)…………………………...

5
6
7
8
32
39
41
43
46
55
56
56
57
58
61
63
66
70
71
73
74
75
76

Universitas Sumatera Utara

14

DAFTAR GAMBAR

No. Gambar

Judul

Halaman

2.1

Kerangka Konseptual……………………………..

36

4.1

Histogram Uji Normalitas………………………...

69

4.2

Plot Uji Normalitas……………………………….

69

4.3

Scatterplot Heteroskedastisitas…………………..

72

Universitas Sumatera Utara