Pertanyaan untuk studi kasus (1)
Pertanyaan untuk studi kasus
1. Dengan menggunakan lima kekuatan industri dari Michael
Porter, saudara diminta untuk membuat analisis industri
untuk kedua produk dibawah ini (saudara diharapkan
menambah informasi untuk menjawab kedua pertanyaan
tersebut):
a. Industri komputer
b. Smartphone
JAWAB:
a. Industri komputer
Penerapannya Apple Inc. pada industri komputer:
5 forces
1. Threat of new
Strong
5
Weak
2
Moderate
3
6
3
3
suppliers
3. Bargaining
5
2
4
power of buyers
4. Threat
of
4
3
4
substitutes
5. Rivalry among
6
2
3
21
12
17
entrants
2. Bargaining
power
of
existing
competitors
TOTAL:
PenerapanAplleIncpadaindustrikomputeruntukanaca
manpendatangbarumemilikikekuatansebesar
dankelemahankelemahan
5
2.
Untukdayatawarpemasokmemilikinilaikeluatan
6
dankelemahan
5
3.
Dayatawarpembelinilaikekuatan
dankelemahan
Ancamanpenggantimemilikinilaikekuatan
2.
4
dankelemahan 3, danuntukpersaingan di antarapesaing
yang
adamemilikinilaikekuatan
6
dankelemahan
2.
Secara keseluruhan dapat dikatakan bahwa mayoritas
untuk Apple Inc termasuk kategori strong.
Alasan threat of new entrances nya diberikan skor 5
karena adanya kekuatan masuk dari pendatang baru
yaitu pesaing seperti Samsung, maka sedang, untuk
weak juga demikian. Alasan bargaining power for
supplier diberikan skor 6 adalah karena Apple hanya
memiliki satu hingga 2 supplier sehingga kuat posisinya.
Alasan bargaining power for buyer diberikan skor 5
karena kemampuan tawar menawar dari konsumennya
cukup baik dengan target pasar yang sudah tepat.
Alasan threat of substitutes diberikan skor 4 karena
ancaman produk pengganti tidak terlalu signifikan
karena Apple telah
memiliki
konsuen yang loyal.
Alasan diberikannya rivalry among competitor dengan
skor 6 karena Apple memiliki brand image yang sudah
baik dimata konsumennya.
b. Smartphone
Penerapannya Apple Inc. pada industri Smartphone:
5 forces
1. Threat of new
Strong
7
Weak
2
Moderate
2
5
3
2
suppliers
3. Bargaining
6
3
3
power of buyers
4. Threat
of
5
2
3
entrants
2. Bargaining
power
substitutes
of
5. Rivalry
among
5
2
4
28
12
14
existing
competitors
TOTAL:
PenerapanAplleIncpadaindustrismartphonruntukanac
amanpendatangbarumemilikikekuatansebesar
7dankelemahankelemahan
2.
Untukdayatawarpemasokmemilikinilaikeluatan5dankele
mahan
3.
Dayatawarpembelinilaikekuatan6dankelemahan
3.
Ancamanpenggantimemilikinilaikekuatan5dankelemaha
n2,
danuntukpersaingan
di
antarapesaing
yang
adamemilikinilaikekuatan 5 dankelemahan 2. Secara
keseluruhan dapat dikatakan Apple Inc masuk kategori
Strong.
Alasan threat of new entrances nya diberikan skor 7
karena adanya kekuatan masuk dari pendatang baru
yaitu pesaing seperti Samsung Oppo, Xiaomi di bidang
Smarphone, maka sedang, untuk weak juga demikian.
Alasan bargaining power for supplier diberikan skor 5
adalah karena Apple hanya memiliki satu
supplier
sehingga kuat posisinya. Alasan bargaining power for
buyer diberikan skor 6 karena kemampuan tawar
menawar dari konsumennya telah baik dengan target
pasar yang sudah tepat. Alasan threat of substitutes
diberikan skor 5 karena ancaman produk pengganti
tidak terlalu signifikan karena Apple telah
konsumen
yang
loyal.
Alasan
memiliki
diberikannya
rivalry
among competitor dengan skor 5 karena Apple memiliki
brand
image
yang
sudah
cukup
baik
dimata
konsumennya.
2. Apa saja elemen-elemen kunci strategi bisnis apple pada
komputer dan smartphone? (gunakan analisis rantai nilai)
JAWAB:
APPLE’S COMPETITIVE ADVANTAGES:
Mempunyai basis pelanggan yang setia
Keterampilan Apple dalam teknik dan software bisa
membuatnya
menjadi
saingan
baru
yang
perlu
diperhitungkan dalam bisnis elektronik yang sudah
lama didominasi oleh Sony dan Matsushita.
Para insinyur Apple mendesain banyak hardware dan
software untuk komputer Macintosh. Hasilnya adalah
penggunaan
yang
lebih
simpel
dan
stylish
dibandingkan dengan Wintel PC.
Apple memiliki salah satu tim manajemen terhebat
Terobosan /Inovasi berkala oleh pemasok komponen
Apple membantunya dalam mengikuti perkembangan
performa Windows PC.
Apple
adalah
satu-satunya
perusahaan
elektronik
terintegrasi dan dapat mengatur semua aspek dari
keinginan pelanggan
APPLE’S WEAKNESS:
Apple tertinggal dalam menyediakan operasi antar
jaringan
yang
perusahaan
dan
dunia
pendidikan
butuhkan, yaitu jaringan. Komputer Apple tidak dapat
kompatibel dengan Windows server.
Produk Apple mempunyai jaringan kompatibilitas yang
buruk.
APPLE COMPUTER’S PRODUCT POSITIONING:
Apple
telah
menunjukkan
dalam
dunia
industri
jaringan luas, komputer mereka cukup kuat, dan cukup
kompatibel untuk melakukan segala sesuatu yang
Windows PC bisa lakukan.
Apple
telah
terfokus
menggunakan
untuk
Mac
strategi
dalam
diferensiasi-
menjamin
harga
premiumnya (harga tinggi)
Apple harus tetap merayu pelanggan setianya dengan
desain produk dan fiturnya yang superior (berbeda)
Strategi pada tingkat bisnis yang terfokus melibatkan
pendekatan dasar yang sama sebagai Strategi Pasar Yang
Luas. Sehingga, terdapat peluang karena:
Perusahaan besar mengabaikan celah kecil yang ada
Perusahaan kekurangan sumber daya untuk bersaing
dalam industri
Mampu melayani segmen pasar yang sempit secara
lebih efisien dari pada kompetitor dalam industri
Fokus
memungkinkan
anda
untuk
mengarahkan
sumber daya kepada aktivitas value chain tertentu
untuk membangun keunggulan kompetitif
3. Menurut
saudara
apakah
Apple
memiliki
keunggulan
bersaing atau posisi kompetitif di bisnis komputer dan
smartphone? Jelaskan.
JAWAB:
Apple adalah pemimpin di aplikasi lunak ponsel,
berkat popularitas dari App Store untuk iPhone. Apple
memiliki
beberapa
keuntungan
yang
akan
melayani
dengan baik dalam persaingan untuk supermasi ponsel.
iMac, iPod, dan iPhone semua mempunyai kontribusi untuk
kesuksesan
perusahaan
di
era
internet,
dan
iPad
mempunyai tren yang diikuti profitabilitas yang dirancang
oleh produk-produk sebelumnya. Apple mempunyai basis
pengguna yang setia yang terus tumbuh dan sangat
mungkin
untuk
membeli
produk
masa
depan
dan
menawarkannya.
Apple memiliki beberapa keuntungan yang akan
melayani dengan baik dalam persaingan untuk supermasi
ponsel. Ini tidak hanya kebetulan bahwa sejak intenet
meledak dalam ukuran dan popularita, demikian pula
pendapatan Apple, yang mencapai lebih dari $108 Milyar di
tahun 2011, mengalami kenaikan dari $65 Milyar di tahun
sebelumnya
meskipun
krisis
ekonomi
yang
sedang
berlangsung. iMac, iPod, dan iPhone semua mempunyai
kontribusi untuk kesuksesan perusahaan di era internet,
dan iPad mempunyai tren yang diikuti profitabilitas yang
dirancang
oleh
produk-produk
sebelumnya.
Apple
mempunyai basis pengguna yang setia yang terus tumbuh
dan sangat mungkin untuk membeli produk masa depan
dan menawarkannya. Penjualan Aplikasi Apple merupakan
komponen penting lainnya, terutama untuk Apple. Apple
mempunyai filter dipilihan dan kualitas untuk aplikasi
Apple,
sementara
memprotes
penjualannnya
perolehan
pendapatan
cepat,
yang
pengembang
terlalu
sulit.
Kurang lebih seperempat dari Aplikasi Apple yang tersedia
di toko Applikasi Apple bebas dari biaya atau gratis,
mengakibatkan
pengembang
tidak
atau
adanya
untuk
pendapatan
Apple,
tetapi
bagi
membawa
konsumen ke pasar Apple dimana mereka dapat menjual
aplikasi lainnya atau layanan hiburan.
Keunggulan sebuah peerusahaan
dibandingkan
kompetitornya dapat dilihat dari 4 hal yaitu kualitas
produk,
kualitas
penyampaian(fulfillment
layanan,
time).
harga,
Untuk
waktu
meningkatkan
kualitas produknya Apple belakangan tidak hanya sebatas
mengeluarkan produk komputer saja tetapi kini meliputi
smua
perangkat
keras
dan
lunak
elektronik
untuk
penggunaan sehari-hari jadi dengan kekhususan produkproduk mereka diharapkan dapat memenuhi kebutuhan
gaya hidup para customer. Sedangkan untuk meningkatkan
layanan menekan harga dan mempersingkat waktu agar
produk lebih cepat sampai ke customer Apple terus
meningkatkan layanan online yang mereka kembangkan.
Konsumen pada saat ini cenderung memilih sebuah
produk berdasarkan popularitas dan fitur-fitur canggih yang
ada didalam sebuah perangkat. Kemudahan memperoleh
aplikasi
dengan
system
gratis
menjadikan
factor
pendukung dalam memilih sebuah produk. Dengan sebagai
contoh,
sebuah
produk
dari
Apple
yang
baru
saja
diluncurkan akan mempunyai nilai jual beli yang sangat
tinggi, namun hal itu akan mengalami kebalikannya jika
Apple mengeluarkan produk baru lagi setelahnya walaupun
jangka waktu yang bedekatan. Selanjutnya kecenderungan
kecepatan
konektivitas
ketika
digunakan
dalam
hal
pencarian di google sudah menjadi hal biasa yang menjadi
sebuah pertimbangan.
Strategi kompetitif suatu perusahaan berhubungan secara
eksklusif dengan spesifik dari upaya untuk memposisikan diri di pasar,
silakan pelanggan, menangkal ancaman kompetitif, dan mencapai
keunggulan kompetitif jenis tertentu.
Setiap strategi umum:
Memposisikan perusahaan secara berbeda di pasarnya
Menetapkan tema sentral untuk bagaimana perusahaan berniat
mengungguli saingan
Menciptakan batas-batas atau pedoman untuk perubahan strategis ketika
situasi pasar terungkap
Berisi cara dan cara yang berbeda untuk mempertahankan strategi dasar
LIMA STRATEGI KOMPETITIF UMUM
Penyedia biaya
rendah
Berjuang untuk mencapai biaya keseluruhan yang lebih
rendah daripada pesaing pada produk yang menarik banyak
pembeli
Diferensiasi luas
Membedakan penawaran produk perusahaan dari pesaing
'dengan atribut yang menarik bagi banyak pembeli
Berfokus biaya
rendah
Berkonsentrasi pada segmen pembeli yang sensitif terhadap
harga yang sempit dan biaya untuk menawarkan produk
dengan harga lebih rendah
Diferensiasi terfokus
Berkonsentrasi pada segmen pembeli yang sempit dengan
memenuhi selera dan persyaratan khusus dari anggota niche
Penyedia biaya
terbaik
Memberi pelanggan nilai lebih untuk uang dengan
menawarkan atribut produk kelas atas dengan biaya lebih
rendah daripada pesaing
Strategi kompetitif perusahaan kemungkinan besar akan berhasil jika
didasarkan pada pemanfaatan sumber daya dan kemampuan yang sangat
kompetitif yang cocok dengan strategi.Mempertahankan keunggulan
kompetitif perusahaan tergantung pada sumber daya, kemampuan, dan
kompetensinya yang sulit bagi pesaing untuk diduplikasi dan tidak
memiliki pengganti yang baik.
4. Apa strategi bisnis yang digunakan Apple untuk produk
komputer dan smartphone? Jelaskan.
Apple Inc. (sebelumnya bernama Apple Computer, Inc.)
adalah sebuah perusahaan multinasional yang berpusat di
Silicon Valley, Cupertino, California dan bergerak dalam
bidang
perancangan,
barang-barang
yang
pengembangan,
meliputi
dan
elektronik
penjualan
konsumen,
perangkat lunak komputer, serta komputer pribadi. Apple
Inc.
didirikan
diinkonporasikan
pada
tanggal
menjadi
1
Apple
April,
Computer,
1976
dan
Inc.
pada
tanggal 3 Januari, 1977. Pada 9 Januari, 2007, kata
“Computer” dihapus untuk mencerminkan fokus Apple
terhadap bidang elektronik konsumen pascapeluncuran
iPhone.
Apple dikenal akan jajaran produk perangkat lunak
diantaranya sistem operasi OS X dan iOS, pemutar musik
iTunes, serta peramban web Safari, dan perangkat keras
diantaranya
komputer
meja
iMac,
komputer
jinjing
MacBook Pro, pemutar lagu iPod, serta telepon genggam
iPhone.Saat pembuat PC terkemuka dunia, Apple Computer
menempati status dalam pasar yang didominasi oleh
“Wintel” (komputer yang menggunakan software Microsoft
Windows dan Intel prosesor), Komputer Macintosh (Mac)
melupakan Intel Pentium, prosesor yang dibuat oleh IBM
dan Motorola. Apple menawarkan desain yang unik seperti
iMac warna-warni yang membedakan komputernya dari
pesaing mereka. Untuk menarik pelanggan ke “era Digital
Lifestyle,” Apple melakukan kampanye pemasaran yang
membuat Mac sebagai pusat perhatian untuk sejumlah
perangkat digital seperti kamera, video recorder, dan
pemutar musik.
Apple memelihara popularitasnya secara tradisional
di ruang kelas, Web desain toko-toko, dan studio seni
grafis. Meskipun lebih dari seperempat dari penjualan ke
sekolah, Apple telah meningkatkan tekanan di pasar,
terutama
dari
Dell.
Dalam
upaya
meningkatkan
ketertarikan konsumen, perusahaan akhirnya membuka
lebih dari 25 retail store Apple di seluruh AS.
Terkadang pilihan strategis terbaik perusahaan adalah untuk
mengambil inisiatif, melakukan serangan, dan meluncurkan serangan
strategis
untuk
meningkatkan
posisi
pasarnya.Serangan
terbaik
menggunakan sumber daya dan kemampuan perusahaan yang paling kuat
untuk menyerang saingan di area di mana mereka paling lemah secara
kompetitif.Sebuah
perusahaan
harus
waspada
terhadap
kegiatan
outsourcing yang mengosongkan sumber daya dan kemampuan yang
diperlukan untuk menjadi penguasa nasibnya sendiri.Strategi pertahanan
yang baik dapat membantu melindungi keunggulan kompetitif tetapi
jarang menjadi dasar untuk menciptakannya.
Ketepatan waktu:
Mengetahui kapan untuk membuat langkah strategis sama pentingnya
dengan mengetahui apa yang harus dilakukan.
Pindah lebih dulu bukanlah jaminan kesuksesan atau keunggulan
kompetitif.
Risiko pindah pertama untuk mengintai posisi monopoli versus
menjadi pengikut cepat atau bahkan penggerak terlambat harus
ditimbang dengan hati-hati.
Alasan untuk mengintegrasikan ke depan:
Untuk menurunkan biaya keseluruhan dengan meningkatkan efisiensi
aktivitas saluran relatif terhadap pesaing
Untuk meningkatkan daya tawar melalui kontrol aktivitas saluran
Untuk mendapatkan akses yang lebih baik ke pengguna akhir
Untuk memperkuat dan memperkuat kesadaran merek
Untuk meningkatkan diferensiasi produk
Aliansi strategis:
Memfasilitasi pencapaian tujuan bisnis yang penting
Membantu membangun, mempertahankan, atau meningkatkan
kompetensi inti atau keunggulan kompetitif
Membantu memperbaiki kekurangan sumber daya yang penting atau
kelemahan kompetitif
Membantu bertahan melawan ancaman persaingan, atau mengurangi
risiko signifikan terhadap bisnis perusahaan
Meningkatkan daya tawar atas pemasok atau pembeli.
Membantu membuka peluang pasar baru yang penting
Mempercepat pengembangan teknologi baru atau inovasi produk
Aliansi terbaik sangat selektif, berfokus pada aktivitas rantai nilai
tertentu dan untuk mendapatkan manfaat kompetitif spesifik.Aliansi
memungkinkan perusahaan untuk belajar dan membangun kekuatannya.
1. Dengan menggunakan lima kekuatan industri dari Michael
Porter, saudara diminta untuk membuat analisis industri
untuk kedua produk dibawah ini (saudara diharapkan
menambah informasi untuk menjawab kedua pertanyaan
tersebut):
a. Industri komputer
b. Smartphone
JAWAB:
a. Industri komputer
Penerapannya Apple Inc. pada industri komputer:
5 forces
1. Threat of new
Strong
5
Weak
2
Moderate
3
6
3
3
suppliers
3. Bargaining
5
2
4
power of buyers
4. Threat
of
4
3
4
substitutes
5. Rivalry among
6
2
3
21
12
17
entrants
2. Bargaining
power
of
existing
competitors
TOTAL:
PenerapanAplleIncpadaindustrikomputeruntukanaca
manpendatangbarumemilikikekuatansebesar
dankelemahankelemahan
5
2.
Untukdayatawarpemasokmemilikinilaikeluatan
6
dankelemahan
5
3.
Dayatawarpembelinilaikekuatan
dankelemahan
Ancamanpenggantimemilikinilaikekuatan
2.
4
dankelemahan 3, danuntukpersaingan di antarapesaing
yang
adamemilikinilaikekuatan
6
dankelemahan
2.
Secara keseluruhan dapat dikatakan bahwa mayoritas
untuk Apple Inc termasuk kategori strong.
Alasan threat of new entrances nya diberikan skor 5
karena adanya kekuatan masuk dari pendatang baru
yaitu pesaing seperti Samsung, maka sedang, untuk
weak juga demikian. Alasan bargaining power for
supplier diberikan skor 6 adalah karena Apple hanya
memiliki satu hingga 2 supplier sehingga kuat posisinya.
Alasan bargaining power for buyer diberikan skor 5
karena kemampuan tawar menawar dari konsumennya
cukup baik dengan target pasar yang sudah tepat.
Alasan threat of substitutes diberikan skor 4 karena
ancaman produk pengganti tidak terlalu signifikan
karena Apple telah
memiliki
konsuen yang loyal.
Alasan diberikannya rivalry among competitor dengan
skor 6 karena Apple memiliki brand image yang sudah
baik dimata konsumennya.
b. Smartphone
Penerapannya Apple Inc. pada industri Smartphone:
5 forces
1. Threat of new
Strong
7
Weak
2
Moderate
2
5
3
2
suppliers
3. Bargaining
6
3
3
power of buyers
4. Threat
of
5
2
3
entrants
2. Bargaining
power
substitutes
of
5. Rivalry
among
5
2
4
28
12
14
existing
competitors
TOTAL:
PenerapanAplleIncpadaindustrismartphonruntukanac
amanpendatangbarumemilikikekuatansebesar
7dankelemahankelemahan
2.
Untukdayatawarpemasokmemilikinilaikeluatan5dankele
mahan
3.
Dayatawarpembelinilaikekuatan6dankelemahan
3.
Ancamanpenggantimemilikinilaikekuatan5dankelemaha
n2,
danuntukpersaingan
di
antarapesaing
yang
adamemilikinilaikekuatan 5 dankelemahan 2. Secara
keseluruhan dapat dikatakan Apple Inc masuk kategori
Strong.
Alasan threat of new entrances nya diberikan skor 7
karena adanya kekuatan masuk dari pendatang baru
yaitu pesaing seperti Samsung Oppo, Xiaomi di bidang
Smarphone, maka sedang, untuk weak juga demikian.
Alasan bargaining power for supplier diberikan skor 5
adalah karena Apple hanya memiliki satu
supplier
sehingga kuat posisinya. Alasan bargaining power for
buyer diberikan skor 6 karena kemampuan tawar
menawar dari konsumennya telah baik dengan target
pasar yang sudah tepat. Alasan threat of substitutes
diberikan skor 5 karena ancaman produk pengganti
tidak terlalu signifikan karena Apple telah
konsumen
yang
loyal.
Alasan
memiliki
diberikannya
rivalry
among competitor dengan skor 5 karena Apple memiliki
brand
image
yang
sudah
cukup
baik
dimata
konsumennya.
2. Apa saja elemen-elemen kunci strategi bisnis apple pada
komputer dan smartphone? (gunakan analisis rantai nilai)
JAWAB:
APPLE’S COMPETITIVE ADVANTAGES:
Mempunyai basis pelanggan yang setia
Keterampilan Apple dalam teknik dan software bisa
membuatnya
menjadi
saingan
baru
yang
perlu
diperhitungkan dalam bisnis elektronik yang sudah
lama didominasi oleh Sony dan Matsushita.
Para insinyur Apple mendesain banyak hardware dan
software untuk komputer Macintosh. Hasilnya adalah
penggunaan
yang
lebih
simpel
dan
stylish
dibandingkan dengan Wintel PC.
Apple memiliki salah satu tim manajemen terhebat
Terobosan /Inovasi berkala oleh pemasok komponen
Apple membantunya dalam mengikuti perkembangan
performa Windows PC.
Apple
adalah
satu-satunya
perusahaan
elektronik
terintegrasi dan dapat mengatur semua aspek dari
keinginan pelanggan
APPLE’S WEAKNESS:
Apple tertinggal dalam menyediakan operasi antar
jaringan
yang
perusahaan
dan
dunia
pendidikan
butuhkan, yaitu jaringan. Komputer Apple tidak dapat
kompatibel dengan Windows server.
Produk Apple mempunyai jaringan kompatibilitas yang
buruk.
APPLE COMPUTER’S PRODUCT POSITIONING:
Apple
telah
menunjukkan
dalam
dunia
industri
jaringan luas, komputer mereka cukup kuat, dan cukup
kompatibel untuk melakukan segala sesuatu yang
Windows PC bisa lakukan.
Apple
telah
terfokus
menggunakan
untuk
Mac
strategi
dalam
diferensiasi-
menjamin
harga
premiumnya (harga tinggi)
Apple harus tetap merayu pelanggan setianya dengan
desain produk dan fiturnya yang superior (berbeda)
Strategi pada tingkat bisnis yang terfokus melibatkan
pendekatan dasar yang sama sebagai Strategi Pasar Yang
Luas. Sehingga, terdapat peluang karena:
Perusahaan besar mengabaikan celah kecil yang ada
Perusahaan kekurangan sumber daya untuk bersaing
dalam industri
Mampu melayani segmen pasar yang sempit secara
lebih efisien dari pada kompetitor dalam industri
Fokus
memungkinkan
anda
untuk
mengarahkan
sumber daya kepada aktivitas value chain tertentu
untuk membangun keunggulan kompetitif
3. Menurut
saudara
apakah
Apple
memiliki
keunggulan
bersaing atau posisi kompetitif di bisnis komputer dan
smartphone? Jelaskan.
JAWAB:
Apple adalah pemimpin di aplikasi lunak ponsel,
berkat popularitas dari App Store untuk iPhone. Apple
memiliki
beberapa
keuntungan
yang
akan
melayani
dengan baik dalam persaingan untuk supermasi ponsel.
iMac, iPod, dan iPhone semua mempunyai kontribusi untuk
kesuksesan
perusahaan
di
era
internet,
dan
iPad
mempunyai tren yang diikuti profitabilitas yang dirancang
oleh produk-produk sebelumnya. Apple mempunyai basis
pengguna yang setia yang terus tumbuh dan sangat
mungkin
untuk
membeli
produk
masa
depan
dan
menawarkannya.
Apple memiliki beberapa keuntungan yang akan
melayani dengan baik dalam persaingan untuk supermasi
ponsel. Ini tidak hanya kebetulan bahwa sejak intenet
meledak dalam ukuran dan popularita, demikian pula
pendapatan Apple, yang mencapai lebih dari $108 Milyar di
tahun 2011, mengalami kenaikan dari $65 Milyar di tahun
sebelumnya
meskipun
krisis
ekonomi
yang
sedang
berlangsung. iMac, iPod, dan iPhone semua mempunyai
kontribusi untuk kesuksesan perusahaan di era internet,
dan iPad mempunyai tren yang diikuti profitabilitas yang
dirancang
oleh
produk-produk
sebelumnya.
Apple
mempunyai basis pengguna yang setia yang terus tumbuh
dan sangat mungkin untuk membeli produk masa depan
dan menawarkannya. Penjualan Aplikasi Apple merupakan
komponen penting lainnya, terutama untuk Apple. Apple
mempunyai filter dipilihan dan kualitas untuk aplikasi
Apple,
sementara
memprotes
penjualannnya
perolehan
pendapatan
cepat,
yang
pengembang
terlalu
sulit.
Kurang lebih seperempat dari Aplikasi Apple yang tersedia
di toko Applikasi Apple bebas dari biaya atau gratis,
mengakibatkan
pengembang
tidak
atau
adanya
untuk
pendapatan
Apple,
tetapi
bagi
membawa
konsumen ke pasar Apple dimana mereka dapat menjual
aplikasi lainnya atau layanan hiburan.
Keunggulan sebuah peerusahaan
dibandingkan
kompetitornya dapat dilihat dari 4 hal yaitu kualitas
produk,
kualitas
penyampaian(fulfillment
layanan,
time).
harga,
Untuk
waktu
meningkatkan
kualitas produknya Apple belakangan tidak hanya sebatas
mengeluarkan produk komputer saja tetapi kini meliputi
smua
perangkat
keras
dan
lunak
elektronik
untuk
penggunaan sehari-hari jadi dengan kekhususan produkproduk mereka diharapkan dapat memenuhi kebutuhan
gaya hidup para customer. Sedangkan untuk meningkatkan
layanan menekan harga dan mempersingkat waktu agar
produk lebih cepat sampai ke customer Apple terus
meningkatkan layanan online yang mereka kembangkan.
Konsumen pada saat ini cenderung memilih sebuah
produk berdasarkan popularitas dan fitur-fitur canggih yang
ada didalam sebuah perangkat. Kemudahan memperoleh
aplikasi
dengan
system
gratis
menjadikan
factor
pendukung dalam memilih sebuah produk. Dengan sebagai
contoh,
sebuah
produk
dari
Apple
yang
baru
saja
diluncurkan akan mempunyai nilai jual beli yang sangat
tinggi, namun hal itu akan mengalami kebalikannya jika
Apple mengeluarkan produk baru lagi setelahnya walaupun
jangka waktu yang bedekatan. Selanjutnya kecenderungan
kecepatan
konektivitas
ketika
digunakan
dalam
hal
pencarian di google sudah menjadi hal biasa yang menjadi
sebuah pertimbangan.
Strategi kompetitif suatu perusahaan berhubungan secara
eksklusif dengan spesifik dari upaya untuk memposisikan diri di pasar,
silakan pelanggan, menangkal ancaman kompetitif, dan mencapai
keunggulan kompetitif jenis tertentu.
Setiap strategi umum:
Memposisikan perusahaan secara berbeda di pasarnya
Menetapkan tema sentral untuk bagaimana perusahaan berniat
mengungguli saingan
Menciptakan batas-batas atau pedoman untuk perubahan strategis ketika
situasi pasar terungkap
Berisi cara dan cara yang berbeda untuk mempertahankan strategi dasar
LIMA STRATEGI KOMPETITIF UMUM
Penyedia biaya
rendah
Berjuang untuk mencapai biaya keseluruhan yang lebih
rendah daripada pesaing pada produk yang menarik banyak
pembeli
Diferensiasi luas
Membedakan penawaran produk perusahaan dari pesaing
'dengan atribut yang menarik bagi banyak pembeli
Berfokus biaya
rendah
Berkonsentrasi pada segmen pembeli yang sensitif terhadap
harga yang sempit dan biaya untuk menawarkan produk
dengan harga lebih rendah
Diferensiasi terfokus
Berkonsentrasi pada segmen pembeli yang sempit dengan
memenuhi selera dan persyaratan khusus dari anggota niche
Penyedia biaya
terbaik
Memberi pelanggan nilai lebih untuk uang dengan
menawarkan atribut produk kelas atas dengan biaya lebih
rendah daripada pesaing
Strategi kompetitif perusahaan kemungkinan besar akan berhasil jika
didasarkan pada pemanfaatan sumber daya dan kemampuan yang sangat
kompetitif yang cocok dengan strategi.Mempertahankan keunggulan
kompetitif perusahaan tergantung pada sumber daya, kemampuan, dan
kompetensinya yang sulit bagi pesaing untuk diduplikasi dan tidak
memiliki pengganti yang baik.
4. Apa strategi bisnis yang digunakan Apple untuk produk
komputer dan smartphone? Jelaskan.
Apple Inc. (sebelumnya bernama Apple Computer, Inc.)
adalah sebuah perusahaan multinasional yang berpusat di
Silicon Valley, Cupertino, California dan bergerak dalam
bidang
perancangan,
barang-barang
yang
pengembangan,
meliputi
dan
elektronik
penjualan
konsumen,
perangkat lunak komputer, serta komputer pribadi. Apple
Inc.
didirikan
diinkonporasikan
pada
tanggal
menjadi
1
Apple
April,
Computer,
1976
dan
Inc.
pada
tanggal 3 Januari, 1977. Pada 9 Januari, 2007, kata
“Computer” dihapus untuk mencerminkan fokus Apple
terhadap bidang elektronik konsumen pascapeluncuran
iPhone.
Apple dikenal akan jajaran produk perangkat lunak
diantaranya sistem operasi OS X dan iOS, pemutar musik
iTunes, serta peramban web Safari, dan perangkat keras
diantaranya
komputer
meja
iMac,
komputer
jinjing
MacBook Pro, pemutar lagu iPod, serta telepon genggam
iPhone.Saat pembuat PC terkemuka dunia, Apple Computer
menempati status dalam pasar yang didominasi oleh
“Wintel” (komputer yang menggunakan software Microsoft
Windows dan Intel prosesor), Komputer Macintosh (Mac)
melupakan Intel Pentium, prosesor yang dibuat oleh IBM
dan Motorola. Apple menawarkan desain yang unik seperti
iMac warna-warni yang membedakan komputernya dari
pesaing mereka. Untuk menarik pelanggan ke “era Digital
Lifestyle,” Apple melakukan kampanye pemasaran yang
membuat Mac sebagai pusat perhatian untuk sejumlah
perangkat digital seperti kamera, video recorder, dan
pemutar musik.
Apple memelihara popularitasnya secara tradisional
di ruang kelas, Web desain toko-toko, dan studio seni
grafis. Meskipun lebih dari seperempat dari penjualan ke
sekolah, Apple telah meningkatkan tekanan di pasar,
terutama
dari
Dell.
Dalam
upaya
meningkatkan
ketertarikan konsumen, perusahaan akhirnya membuka
lebih dari 25 retail store Apple di seluruh AS.
Terkadang pilihan strategis terbaik perusahaan adalah untuk
mengambil inisiatif, melakukan serangan, dan meluncurkan serangan
strategis
untuk
meningkatkan
posisi
pasarnya.Serangan
terbaik
menggunakan sumber daya dan kemampuan perusahaan yang paling kuat
untuk menyerang saingan di area di mana mereka paling lemah secara
kompetitif.Sebuah
perusahaan
harus
waspada
terhadap
kegiatan
outsourcing yang mengosongkan sumber daya dan kemampuan yang
diperlukan untuk menjadi penguasa nasibnya sendiri.Strategi pertahanan
yang baik dapat membantu melindungi keunggulan kompetitif tetapi
jarang menjadi dasar untuk menciptakannya.
Ketepatan waktu:
Mengetahui kapan untuk membuat langkah strategis sama pentingnya
dengan mengetahui apa yang harus dilakukan.
Pindah lebih dulu bukanlah jaminan kesuksesan atau keunggulan
kompetitif.
Risiko pindah pertama untuk mengintai posisi monopoli versus
menjadi pengikut cepat atau bahkan penggerak terlambat harus
ditimbang dengan hati-hati.
Alasan untuk mengintegrasikan ke depan:
Untuk menurunkan biaya keseluruhan dengan meningkatkan efisiensi
aktivitas saluran relatif terhadap pesaing
Untuk meningkatkan daya tawar melalui kontrol aktivitas saluran
Untuk mendapatkan akses yang lebih baik ke pengguna akhir
Untuk memperkuat dan memperkuat kesadaran merek
Untuk meningkatkan diferensiasi produk
Aliansi strategis:
Memfasilitasi pencapaian tujuan bisnis yang penting
Membantu membangun, mempertahankan, atau meningkatkan
kompetensi inti atau keunggulan kompetitif
Membantu memperbaiki kekurangan sumber daya yang penting atau
kelemahan kompetitif
Membantu bertahan melawan ancaman persaingan, atau mengurangi
risiko signifikan terhadap bisnis perusahaan
Meningkatkan daya tawar atas pemasok atau pembeli.
Membantu membuka peluang pasar baru yang penting
Mempercepat pengembangan teknologi baru atau inovasi produk
Aliansi terbaik sangat selektif, berfokus pada aktivitas rantai nilai
tertentu dan untuk mendapatkan manfaat kompetitif spesifik.Aliansi
memungkinkan perusahaan untuk belajar dan membangun kekuatannya.