SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1 Page 4 of 7
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1
Page 1 of 7
SISTEM INFORMASI
SUMBER DAYA INFORMASI
Informasi merupakan salah satu sumber utama
dari perusahaan & ia dapat dikelola seperti halnya
sumber lain.
IRM merupakan metodologi siklus hidup yang
digunakan
untuk
menciptakan
system
yang
menghasilkan informasi yang berkualitas.
Definisi
IRM adalah konsep manajemen sumber informasi yang
mengenal informasi sebagai sumber organisasional utama
yang harus dikelola dengan tingkat kepentingan yang
sama seperti sumber organisasional dominan lain seperti
orang, keuangan, peralatan & manajemen.
Tipe-tipe dari sumber informasi :
Informasi umum, informasi dari para spesialis, para
pemakai, fasilitas-fasilitas, database, software, hardware.
Informasi sebagai sumber strategis
Informasi merupakan salah satu sumber yang
dapat menghasilkan keuntungan kompetitif.
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1
Page 2 of 7
Caranya :
Dengan memfokuskan pada pelanggan & membangun
system informai yang bisa meningkatkan arus informasi
antara perusahaan dan elemen lingkungannya.
Arus
informasi
antara
perusahaan
dan
pelanggan :
Informasi yang menerangkan kebutuhan produk
Informasi
yang
menerangkan
penggunaan
produk
Informasi yang menerangkan kepuasan produk.
Keuntungan kompetitif dicapai apabila
Terjalinnya hubungan yang baik antara elemenelemen
Diperlukan arus informasi dengan semua elemenelemen lingkungannya
Pentingnya efisiensi operasional internal.
Organisasi Jasa Informasi
Jasa
Informasi
adalah
area
fungsional
utama
perusahaan. Para Spesialis Informasi diorganisasikan
didalam
jasa
informasi
dapat
perusahaan ke perusahaan lain.
berbeda
dari
satu
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1
Page 3 of 7
Rantai Komunikasi Tradisional :
Pengelola
database
Analis
Sistem
User
Progra
mmer
Operator
Kompute
r
KOMPUTER
Spesiali
s
Jaringa
n
Struktur Organisasi Fungsional Jasa Informasi :
C.I.O
Manajer
Pengembangan Sistem
Manajer
Pemeliharaan
Sistem
Manajer
Operasi
Komputer
Manajer
Administrasi
Database
Manajer
Jaringan
Analis
Sistem
Analis
Sistem
Personil
Operasi
Pengelola
Databse
Spesialis
Jaringan
Programmer
Programmer
Model Sistem Informasi Sumber Daya Informasi
Pengertian :
Sistem yang menyediakan informasi mengenai sumber
daya
informasi
perusahaan
kepada
para
diseluruh perusahaan.
D
A
T
A
B
A
S
E
Subsistem
Input
Sumber
Internal
Sistem
Informasi
Akuntansi
Subsistem
Output
Subsistem
Perangkat
Keras
Subsistem
Perangkat
Lunak
pemakai
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1
Sumber
Lingkungan
Page 4 of 7
Subsistem
Riset
Sumber Daya
Informasi
Subsistem
Intelijen
Sumber daya
Informasi
Subsistem
Sumber Daya
Manusia
USER
Subsistem
Data dan
Informasi
Subsistem
Sumber Daya
Terintegrasi
Subsistem Input :
1.
Sistem Informasi Akuntansi ; mengumpulkan data
internal yang menjelaskan unit jasa informasi dan data
lingkungan yang menjelaskan transaksi unit tersebut
dengan para pemasoknya.
2.
Subsistem
Riset
Sumber
Daya
Informasi
;
menjelaskan kegiatan yang terdiri dari proyek-proyek
riset didalam perusahaan yang selanjutnya menentukan
kebutuhan user dan kepuasan user.
3.
Subsistem
Intelijen
menjelaskan
fungsi
pengumpulan
lingkungan
Sumber
yang
informasi
perusahaan
Daya
berhubungan
dan
yang berinteraksi dengan jasa informasi.
;
dengan
elemen-elemen
khususnya
Elemen-elemen ini meliputi :
Informasi
di
elemen-elemen
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1
Page 5 of 7
Ö Pemerintah.
Ö Pelanggan.
Ö Pemasok.
Ö Pesaing.
Ö Serikat Pekerja.
Ö Masyarakat Keuangan.
Ö Masyarakat Global.
Ö Pemegang Saham.
Subsistem Output :
1.
Subsistem Perangkat Keras ; menyiapkan
output informasi yang menjelaskan sumber daya
perangkat keras. Perangkat Lunak yang digunakan
dalam subsistem ini dapat berupa query language,
pembuatan laporan dan model matematika.
2.
Subsistem Perangkat Lunak ; menyiapkan
output informasi yang menjelaskan sumber daya
perangkat lunak. Output informasi terutama berbentuk
jawaban atas database query dan laporan periodik.
3.
Subsistem
Sumber
Daya
Manusia
;
menyediakan informasi tentang para spesialis informasi
perusahaan.
4.
Subsistem
Data
dan
Informasi
;
menyiapkan output yang menjelaskan sumber daya
data dan informasi yang berada di database pusat.
5.
Subsistem Sumber Daya Terintegrasi ;
menyatukan informasi yang menjelaskan sumber daya
hardware, software, SDM serta data dan informasi.
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1
Page 6 of 7
Usaha-usaha yang diperlukan untuk mencapai
IRM yang sukses adalah :
Perusahaan
berusaha
untuk
menggunakan
informasi untuk mencapai keuntungan kompetitif
Para eksekutif harus menyadari bahwa pelayanan
informasi sebagai area fungsional.
Para eksekutif harus mengakui keberadaan CIO
Para
eksekutif
harus
memasukkan
sumber-
sumber informasi dalam perencanaan strategi
Adanya
perencanaan
strategi
formal
untuk
sumber-sumber informasi.
Perencanaan
strategi
juga
untuk
mengatur
pemakai computer.
Model IRM
Lingkungan dari perusahaan
Para Eksekutif
Area fungsional
Sumber-sumber informasi
Para pemakai
Mencapai Kualitas Manajemen Jasa Informasi
Konsep
TQM
(Total
Quality
Management)
sering
diasosiasikan dengen proses manufaktur. Namun dasar
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1
Page 7 of 7
yang sama dapat diterapkan pada produk dan jasa
apapun termasuk yang ditawarkan oleh IS.
IS melakukan 6 tahap untuk mencapai manajemen
kualitas :
1
2
Mengidentifikasikan
pelanggan IS
Menentukan
kebutuhan kualitas
pelanggan
3
Menetapkan metrik
kualitas
4
Menentukan strategi
kualitas IS
5
6
Menerapkan
program kualitas IS
Memantau kinerja
kualitas IS
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1
Page 8 of 7
IOS (Interorganizational Information Sytems)
IOS merupakan system informasi yang
digunakan oleh lebih dari satu perusahaan.
IOS fasilitator bertugas :
Menunjukkan para peserta bahwa dengan bekerja
dalam
system
tsb
mereka
akan
memperoleh
keuntungan kompetitif.
CIO (Chief Information Officer)
Kepala bagian informasi ini, turut berperan dalam
pembuatan keputusan penting dalam perusahaan &
memberi laporan langsung ke eksekutif.
Sebutan lain dari CIO : Direktur SIM,Vice President SIM
Tugas CIO :
- Mempelajari bisnis & teknologinya
- Menjalin kemitraan dengan unit bisnis & manajemen
- Fokus memperbaiki proses bisnis dasar
- Memperkirakan biaya system informasi dalam bisnis
- Membangun kredibilitas dengan mengirim service
yang terpercaya.
SPIR (Strategic Planning for Information Resourcers)
Perencanaan strategi merupakan perencanaan yang
paling memerlukan perhatian. Karena memerlukan
perkiraan yang matang untuk dapat mencapai tujuan
organisasi pada masa sekarang dan akan datang.
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1
Page 9 of 7
Gagasan utama dari SPIR adalah adanya hubungan
antara
tujuan
perusahaan
secara
keseluruhan
dengan sumber-sumber informasi. Sumber-sumber
informasi harus digunakan untuk mencapai tujuan.
Pendekatan-pendekatan Top down :
- BSP IBM (Business Systems Planning)
- CSF (Critical Success Factor)
- Transformasi susunan strategis
- SLC yang diperluas
BSP IBM
Pendekatan studi total
Setiap
manajer
diinterview
untuk
menentukan kebutuhan informasi, kemudian system
diimplementasikan sesuai dengan kebutuhan informasi.
CSF
Perencanaan sumber informasi dengan mengidentifikasi
kunci keberhasilan dan kegagalan.
Transformasi susunan strategis
Misi, tujuan, strategi dari perusahaan merupakan dasar
tujuan, batasan, strategi perencanaan system.
Proses
pentransformasian
dari
susunan
strategi
organisasi menjadi susunan strategi SIM dinamakan
proses perencanaan strategi SIM.
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1
Strategi Organisasi
Page 10 of 7
Strategi SIM
Misi
Tujuan system
Tujuan
Batasan system
Strategi
Strategi
Perencanaan
Sistem
Atribut Org.
strategi lainnya
Proses Perencanaan Strategi SIM
Keamanan Sistem
Keamanan Sistem mengacu pada perlindungan terhadap
semua sumber daya informasi perusahaan dari ancaman
oleh pihak-pihak yang tidak berwenang.
Tujuan-tujuan Keamanan ; dimaksudkan untuk mencapai
3 tujuan utama , yaitu :
1.
Kerahasiaan, perusahaan berusaha melindungi data
dan informasi dari orang-orang yang tidak berhak.
2.
Ketersediaan, tujuan CBIS adalah menyediakan data
dan informasi bagi mereka yang berwenang untuk
menggunakannya.
3.
Integritas,
semua
subsistem
CBIS
harus
menyediakan gambaran akurat dari sistem fisik yang
diwakilinya.
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1
Page 11 of 7
Pengendalian Akses ; dicapai melalui suatu proses 3
langkah, yang mencakup :
1.
Indentifikasi User.
2.
Pembuktian Keaslian User.
3.
Otorisasi User.
Strategi
Pengulangan
Biaya
Manajemen
Informasi
Strategi yang paling banyak dimanfaatkan adalah :
1.
Strategi Konsolidasi, dapat diikuti dengan mengurangi
jumlah lokasi sumber daya informasi yang terpisah.
Alasannya adalah sejumlah kecil pemusatan sumber
daya yang besar dapat beroperasi lebih efisien dari
pada banyak pemusatan sumber daya yang kecil.
2.
Downsizing,
berbasis
adalah
komputer
transfer
perusahaan
berbagai
dari
aplikasi
konfigurasi
peralatan besar, seperti mainframe ke platform yang
lebih kecil seperti komputer mini. Dalam beberapa
kasus, platform yang lebih kecil tetap berada dalam IS,
dan dalam kasus lain ditempatkan di area pemakai.
Pemindahan ke sistem yang kurang mahal tetapi penuh
daya ini disebut Smartsizing. Keuntungan downsizing :
sistem yang user friendly.
3.
Outsourcing, ukuran pemotongan biaya yang dapat
berdampak lebih besar bagi IS dari pada downsizing
adalah
outsourcing.
Outsourcing
adalah
mengkontrakkan keluar semua atau sebagian operasi
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1
Page 12 of 7
komputer perusahaan kepada organisasi jasa di luar
perusahaan.
Jasa-jasa yang ditawarkan Outsourcers mencakup :
Entry data dan pengolahan sederhana.
Kontrak pemrograman.
Manajemen fasilitas, operasi lengkap dari suatu
pusat komputer.
Integrasi sistem, adalah kinerja semua tugastugas siklus hidup pengembangan sistem.
Dukungan
operasi
untuk
pemeliharaan,
pelayanan atau pemulihan dari bencana.
Strategi CIO Proaktif
CIO
dapat
menghadapi
tantangan
langsung
dan
menyediakan dukungan informasi berkualitas dengan
mengikuti suatu strategi yang terdiri dari elemen-elemen :
1.
Menekankan manajemen kualitas dari sumber daya
informasi dengan mengidentifikasi kualitas kebutuhan
dari pelanggan informasi eksternal dan internal.
2.
Mencapai
ikatan
pemakai
yang
kuat
dengan
memastikan bahwa tujuan IS sesuai dengan tujuan
pemakai dan memastikan bahwa aplikasi bernilai
strategis bagi perusahaan mendapatkan dukungan
kualitas tertinggi serta menekankan pengembangan
aplikasi bersama.
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1
3.
Page 13 of 7
Memperkuat ikatan eksekutif dengan menjadi pakar
dalam bisnis perusahaan dan menyediakan dukungan
informasi perusahaan bagi eksekutif perusahaan.
4.
Menyusun tim IS yang memiliki kemampuan teknis
dan manajerial yang diperlukan untuk mengintegrasikan
sumber daya informasi.
5.
Menyusun staf IS yang kompeten dalam teknologi
dan metodologi yang canggih untuk menyediakan
dukungan user.
6.
Membangun sistem informasi pelayanan informasi
yang memungkinkan CIO dan manajemen IS mengelola
sumber daya informasi dalam lingkungan perusahaan.
Page 1 of 7
SISTEM INFORMASI
SUMBER DAYA INFORMASI
Informasi merupakan salah satu sumber utama
dari perusahaan & ia dapat dikelola seperti halnya
sumber lain.
IRM merupakan metodologi siklus hidup yang
digunakan
untuk
menciptakan
system
yang
menghasilkan informasi yang berkualitas.
Definisi
IRM adalah konsep manajemen sumber informasi yang
mengenal informasi sebagai sumber organisasional utama
yang harus dikelola dengan tingkat kepentingan yang
sama seperti sumber organisasional dominan lain seperti
orang, keuangan, peralatan & manajemen.
Tipe-tipe dari sumber informasi :
Informasi umum, informasi dari para spesialis, para
pemakai, fasilitas-fasilitas, database, software, hardware.
Informasi sebagai sumber strategis
Informasi merupakan salah satu sumber yang
dapat menghasilkan keuntungan kompetitif.
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1
Page 2 of 7
Caranya :
Dengan memfokuskan pada pelanggan & membangun
system informai yang bisa meningkatkan arus informasi
antara perusahaan dan elemen lingkungannya.
Arus
informasi
antara
perusahaan
dan
pelanggan :
Informasi yang menerangkan kebutuhan produk
Informasi
yang
menerangkan
penggunaan
produk
Informasi yang menerangkan kepuasan produk.
Keuntungan kompetitif dicapai apabila
Terjalinnya hubungan yang baik antara elemenelemen
Diperlukan arus informasi dengan semua elemenelemen lingkungannya
Pentingnya efisiensi operasional internal.
Organisasi Jasa Informasi
Jasa
Informasi
adalah
area
fungsional
utama
perusahaan. Para Spesialis Informasi diorganisasikan
didalam
jasa
informasi
dapat
perusahaan ke perusahaan lain.
berbeda
dari
satu
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1
Page 3 of 7
Rantai Komunikasi Tradisional :
Pengelola
database
Analis
Sistem
User
Progra
mmer
Operator
Kompute
r
KOMPUTER
Spesiali
s
Jaringa
n
Struktur Organisasi Fungsional Jasa Informasi :
C.I.O
Manajer
Pengembangan Sistem
Manajer
Pemeliharaan
Sistem
Manajer
Operasi
Komputer
Manajer
Administrasi
Database
Manajer
Jaringan
Analis
Sistem
Analis
Sistem
Personil
Operasi
Pengelola
Databse
Spesialis
Jaringan
Programmer
Programmer
Model Sistem Informasi Sumber Daya Informasi
Pengertian :
Sistem yang menyediakan informasi mengenai sumber
daya
informasi
perusahaan
kepada
para
diseluruh perusahaan.
D
A
T
A
B
A
S
E
Subsistem
Input
Sumber
Internal
Sistem
Informasi
Akuntansi
Subsistem
Output
Subsistem
Perangkat
Keras
Subsistem
Perangkat
Lunak
pemakai
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1
Sumber
Lingkungan
Page 4 of 7
Subsistem
Riset
Sumber Daya
Informasi
Subsistem
Intelijen
Sumber daya
Informasi
Subsistem
Sumber Daya
Manusia
USER
Subsistem
Data dan
Informasi
Subsistem
Sumber Daya
Terintegrasi
Subsistem Input :
1.
Sistem Informasi Akuntansi ; mengumpulkan data
internal yang menjelaskan unit jasa informasi dan data
lingkungan yang menjelaskan transaksi unit tersebut
dengan para pemasoknya.
2.
Subsistem
Riset
Sumber
Daya
Informasi
;
menjelaskan kegiatan yang terdiri dari proyek-proyek
riset didalam perusahaan yang selanjutnya menentukan
kebutuhan user dan kepuasan user.
3.
Subsistem
Intelijen
menjelaskan
fungsi
pengumpulan
lingkungan
Sumber
yang
informasi
perusahaan
Daya
berhubungan
dan
yang berinteraksi dengan jasa informasi.
;
dengan
elemen-elemen
khususnya
Elemen-elemen ini meliputi :
Informasi
di
elemen-elemen
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1
Page 5 of 7
Ö Pemerintah.
Ö Pelanggan.
Ö Pemasok.
Ö Pesaing.
Ö Serikat Pekerja.
Ö Masyarakat Keuangan.
Ö Masyarakat Global.
Ö Pemegang Saham.
Subsistem Output :
1.
Subsistem Perangkat Keras ; menyiapkan
output informasi yang menjelaskan sumber daya
perangkat keras. Perangkat Lunak yang digunakan
dalam subsistem ini dapat berupa query language,
pembuatan laporan dan model matematika.
2.
Subsistem Perangkat Lunak ; menyiapkan
output informasi yang menjelaskan sumber daya
perangkat lunak. Output informasi terutama berbentuk
jawaban atas database query dan laporan periodik.
3.
Subsistem
Sumber
Daya
Manusia
;
menyediakan informasi tentang para spesialis informasi
perusahaan.
4.
Subsistem
Data
dan
Informasi
;
menyiapkan output yang menjelaskan sumber daya
data dan informasi yang berada di database pusat.
5.
Subsistem Sumber Daya Terintegrasi ;
menyatukan informasi yang menjelaskan sumber daya
hardware, software, SDM serta data dan informasi.
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1
Page 6 of 7
Usaha-usaha yang diperlukan untuk mencapai
IRM yang sukses adalah :
Perusahaan
berusaha
untuk
menggunakan
informasi untuk mencapai keuntungan kompetitif
Para eksekutif harus menyadari bahwa pelayanan
informasi sebagai area fungsional.
Para eksekutif harus mengakui keberadaan CIO
Para
eksekutif
harus
memasukkan
sumber-
sumber informasi dalam perencanaan strategi
Adanya
perencanaan
strategi
formal
untuk
sumber-sumber informasi.
Perencanaan
strategi
juga
untuk
mengatur
pemakai computer.
Model IRM
Lingkungan dari perusahaan
Para Eksekutif
Area fungsional
Sumber-sumber informasi
Para pemakai
Mencapai Kualitas Manajemen Jasa Informasi
Konsep
TQM
(Total
Quality
Management)
sering
diasosiasikan dengen proses manufaktur. Namun dasar
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1
Page 7 of 7
yang sama dapat diterapkan pada produk dan jasa
apapun termasuk yang ditawarkan oleh IS.
IS melakukan 6 tahap untuk mencapai manajemen
kualitas :
1
2
Mengidentifikasikan
pelanggan IS
Menentukan
kebutuhan kualitas
pelanggan
3
Menetapkan metrik
kualitas
4
Menentukan strategi
kualitas IS
5
6
Menerapkan
program kualitas IS
Memantau kinerja
kualitas IS
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1
Page 8 of 7
IOS (Interorganizational Information Sytems)
IOS merupakan system informasi yang
digunakan oleh lebih dari satu perusahaan.
IOS fasilitator bertugas :
Menunjukkan para peserta bahwa dengan bekerja
dalam
system
tsb
mereka
akan
memperoleh
keuntungan kompetitif.
CIO (Chief Information Officer)
Kepala bagian informasi ini, turut berperan dalam
pembuatan keputusan penting dalam perusahaan &
memberi laporan langsung ke eksekutif.
Sebutan lain dari CIO : Direktur SIM,Vice President SIM
Tugas CIO :
- Mempelajari bisnis & teknologinya
- Menjalin kemitraan dengan unit bisnis & manajemen
- Fokus memperbaiki proses bisnis dasar
- Memperkirakan biaya system informasi dalam bisnis
- Membangun kredibilitas dengan mengirim service
yang terpercaya.
SPIR (Strategic Planning for Information Resourcers)
Perencanaan strategi merupakan perencanaan yang
paling memerlukan perhatian. Karena memerlukan
perkiraan yang matang untuk dapat mencapai tujuan
organisasi pada masa sekarang dan akan datang.
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1
Page 9 of 7
Gagasan utama dari SPIR adalah adanya hubungan
antara
tujuan
perusahaan
secara
keseluruhan
dengan sumber-sumber informasi. Sumber-sumber
informasi harus digunakan untuk mencapai tujuan.
Pendekatan-pendekatan Top down :
- BSP IBM (Business Systems Planning)
- CSF (Critical Success Factor)
- Transformasi susunan strategis
- SLC yang diperluas
BSP IBM
Pendekatan studi total
Setiap
manajer
diinterview
untuk
menentukan kebutuhan informasi, kemudian system
diimplementasikan sesuai dengan kebutuhan informasi.
CSF
Perencanaan sumber informasi dengan mengidentifikasi
kunci keberhasilan dan kegagalan.
Transformasi susunan strategis
Misi, tujuan, strategi dari perusahaan merupakan dasar
tujuan, batasan, strategi perencanaan system.
Proses
pentransformasian
dari
susunan
strategi
organisasi menjadi susunan strategi SIM dinamakan
proses perencanaan strategi SIM.
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1
Strategi Organisasi
Page 10 of 7
Strategi SIM
Misi
Tujuan system
Tujuan
Batasan system
Strategi
Strategi
Perencanaan
Sistem
Atribut Org.
strategi lainnya
Proses Perencanaan Strategi SIM
Keamanan Sistem
Keamanan Sistem mengacu pada perlindungan terhadap
semua sumber daya informasi perusahaan dari ancaman
oleh pihak-pihak yang tidak berwenang.
Tujuan-tujuan Keamanan ; dimaksudkan untuk mencapai
3 tujuan utama , yaitu :
1.
Kerahasiaan, perusahaan berusaha melindungi data
dan informasi dari orang-orang yang tidak berhak.
2.
Ketersediaan, tujuan CBIS adalah menyediakan data
dan informasi bagi mereka yang berwenang untuk
menggunakannya.
3.
Integritas,
semua
subsistem
CBIS
harus
menyediakan gambaran akurat dari sistem fisik yang
diwakilinya.
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1
Page 11 of 7
Pengendalian Akses ; dicapai melalui suatu proses 3
langkah, yang mencakup :
1.
Indentifikasi User.
2.
Pembuktian Keaslian User.
3.
Otorisasi User.
Strategi
Pengulangan
Biaya
Manajemen
Informasi
Strategi yang paling banyak dimanfaatkan adalah :
1.
Strategi Konsolidasi, dapat diikuti dengan mengurangi
jumlah lokasi sumber daya informasi yang terpisah.
Alasannya adalah sejumlah kecil pemusatan sumber
daya yang besar dapat beroperasi lebih efisien dari
pada banyak pemusatan sumber daya yang kecil.
2.
Downsizing,
berbasis
adalah
komputer
transfer
perusahaan
berbagai
dari
aplikasi
konfigurasi
peralatan besar, seperti mainframe ke platform yang
lebih kecil seperti komputer mini. Dalam beberapa
kasus, platform yang lebih kecil tetap berada dalam IS,
dan dalam kasus lain ditempatkan di area pemakai.
Pemindahan ke sistem yang kurang mahal tetapi penuh
daya ini disebut Smartsizing. Keuntungan downsizing :
sistem yang user friendly.
3.
Outsourcing, ukuran pemotongan biaya yang dapat
berdampak lebih besar bagi IS dari pada downsizing
adalah
outsourcing.
Outsourcing
adalah
mengkontrakkan keluar semua atau sebagian operasi
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1
Page 12 of 7
komputer perusahaan kepada organisasi jasa di luar
perusahaan.
Jasa-jasa yang ditawarkan Outsourcers mencakup :
Entry data dan pengolahan sederhana.
Kontrak pemrograman.
Manajemen fasilitas, operasi lengkap dari suatu
pusat komputer.
Integrasi sistem, adalah kinerja semua tugastugas siklus hidup pengembangan sistem.
Dukungan
operasi
untuk
pemeliharaan,
pelayanan atau pemulihan dari bencana.
Strategi CIO Proaktif
CIO
dapat
menghadapi
tantangan
langsung
dan
menyediakan dukungan informasi berkualitas dengan
mengikuti suatu strategi yang terdiri dari elemen-elemen :
1.
Menekankan manajemen kualitas dari sumber daya
informasi dengan mengidentifikasi kualitas kebutuhan
dari pelanggan informasi eksternal dan internal.
2.
Mencapai
ikatan
pemakai
yang
kuat
dengan
memastikan bahwa tujuan IS sesuai dengan tujuan
pemakai dan memastikan bahwa aplikasi bernilai
strategis bagi perusahaan mendapatkan dukungan
kualitas tertinggi serta menekankan pengembangan
aplikasi bersama.
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1
3.
Page 13 of 7
Memperkuat ikatan eksekutif dengan menjadi pakar
dalam bisnis perusahaan dan menyediakan dukungan
informasi perusahaan bagi eksekutif perusahaan.
4.
Menyusun tim IS yang memiliki kemampuan teknis
dan manajerial yang diperlukan untuk mengintegrasikan
sumber daya informasi.
5.
Menyusun staf IS yang kompeten dalam teknologi
dan metodologi yang canggih untuk menyediakan
dukungan user.
6.
Membangun sistem informasi pelayanan informasi
yang memungkinkan CIO dan manajemen IS mengelola
sumber daya informasi dalam lingkungan perusahaan.