Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Transfer Pengetahuan dan Teknologi dari Tenaga Kerja Asing Kepada Tenaga Kerja Pendamping
TRANSFER PENGETAHUAN DAN TEKNOLOGI DARI
TENAGA KERJA ASING KEPADA TENAGA KERJA
PENDAMPING
(Studi Kasus pada PT Apac Inti Corpora, Semarang)
Oleh:
RUDINI ADAM PRASADA
NIM : 212010075
KERTAS KERJA
Diajukan Kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian Dari
Persyaratan – Persyaratan Untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
: EKONOMIKA DAN BISNIS
PROGRAM STUDI
: MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2014
i
ii
iii
MOTTO
“In order to succeed, your desire for success should be
greater than your fear of failure”. (Bill Cosby)
“Always be yourself, express yourself, have faith in
yourself, do not go out and look for a successful
personality and duplicate it”. (Bruce Lee)
iv
ABSTRACT
The aim of this study is to evaluate PT Apac Inti Corpora purpose of using expatriate, stage,
and limitation in transferring knowledge and technology from them to the apprentice. The
research used descriptive quantitative data. The result was obtained from thorough interview
process with Human resources department staffs of PT Apac Inti Corpora, expatriate and
also apprentice. The result showed that the appearance of expatriate can increase the
company performance, increasing the knowledge of apprentice and also job networking. This
study found that in each stage of knowledge and technology transfer, the speed of its process
would be different. It was depended on the tasks in every section. The difficulties faced in this
process were the problem of communication, culture, point of view, consistency, and delayed
machine order.
Keywords: knowledge transfer, expatriate, transfer process
v
SARIPATI
Tujuan dari studi ini adalah untuk mengkaji tujuan dari PT Apac Inti Corpora menggunakan
tenaga kerja asing, tahap dan kendala dalam melakukan proses transfer pengetahuan dan
teknologi dari tenaga kerja asing kepada tenaga kerja pendamping. Sifat dari penelitian ini
berupa data kualitatif deskriptif. Penelitian diperoleh dari wawancara mendalam dengan
Human Resources Development (HRD) PT Apac Inti Corpora, tenaga kerja asing dan tenaga
kerja pendamping. Hasil penelitian menunjukan bahwa dengan adanya tenaga kerja asing di
perusahaan, mampu meningkatkan performa perusahaan, menambah wawasan pengetahuan
bagi tenaga kerja asing, dan dapat menambah jaringan kerja bagi perusahaan. Studi ini
menemukan bahwa untuk proses tahapan transfer pengetahuan dan teknologi, di setiap bidang
kerja memiliki tahapan proses transfer pengetahuan dan teknologi yang berbeda-beda,
bergantung pada jenis bidang kerjanya. Kendala yang dihadapi dalam melakukan proses
transfer pengetahuan dan teknologi adalah komunikasi, budaya, pola pikir, konsistensi kerja,
serta keterlambatan pemenuhan kebutuhan pemesanan mesin yang dipesan oleh tenaga kerja
asing.
Kata Kunci: transfer pengetahuan, tenaga kerja asing, proses transfer
vi
KATA PENGANTAR
Pertama-tama penulis panjatkan puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa
karena berkah dan karunianya yang senantiasa dilimpahkan-Nya kepada penulis sehingga
kertas kerja ini dapat terselesaikan. Penulisan kertas kerja ini merupakan salah satu syarat
akademik yang harus dipenuhi oleh penulis untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi strata
satu dari Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana, Salatiga.
Kertas kerja ini merupakan hasil penelitian yang dilaksanakan penulis melalui studi
kasus di PT Apac Inti Corpora, serta didukuung dengan data-data primer maupun sekunder
dari pihak Human Resource Management (HRD), tenaga kerja pendamping dan tenaga kerja
asing. Dimana di dalam kertas kerja ini dibahas mengenai Transfer Pengetahuan dan
Teknologi dari Tenaga Kerja Asing kepada Tenaga Kerja Pendamping di PT Apac Inti
Corpora (Studi Kasus pada PT Apac Inti Corpora, Semarang).
.Penulis menyadari sepenuhnya bahwa masih terdapat banyak kekurangan dan masih
jauh dari sempurna dalam penulisan kertas kerja ini. Oleh karena itu, penulis mengharapkan
saran, kritik, dan koreksi yang membangun.
Akhir kata penulis berharap semoga karya ilmiah yang sederhana ini dapat bermanfaat
bagi semua pihak yang berkepentingan.
vii
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji syukur penulis haturkan kepada Tuhan yang karena anugerah-Nya kertas kerja ini dapat
terselesaikan dengan baik. Tidak lupa penulis juga mengucapkan terima kasih kepada
berbagai pihak yang telah banyak memberikan dukungan dan doa kepada penulis selama
pembuatan kertas kerja ini. Secara khusus ucapan terima kasih penulis sampaikan kepada:
1. Papah dan Mamah, selaku kedua orang tua yang selama ini selalu memberikan
memberikan motivasi dan dukungan baik secara moril maupun materil.
2. Ibu Ir. Lieli Suharti, M.M, Ph.D, selaku wali studi dan pembimbing yang telah
memberikan waktu, tenaga dan pikiran bagi penulis sejak awal memulai perkuliahan
sampai terselesaikannya kertas kerja ini dengan baik.
3. Bapak Hari Sunarto, S.E, MBA, Ph.D, selaku Dekan Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana.
4. Ibu Roos Kities Andadari, S.E, MBA, Ph.D, selaku Ketua Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana.
5. Seluruh staff pengajar Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya
Wacana yang telah membekali pengetahuan dan pengalaman yang sangat bermanfaat
bagi penulis dalam mempersiapkan di dunia kerja nanti.
6. Bapak Valentinus Ramijan, selaku HRD PT Apac Inti Corpora yang telah
memberikan waktu, tenaga, pikiran dan mengijinkan penulis untuk melakukan
penelitian dan wawancara terhadap beliau, tenaga kerja asing dan tenaga kerja
pendamping di PT Apac Inti Corpora selama beberapa waktu.
7. Bapak Bagus Prasetyo dan Bapak Tarjuki, selaku tenaga kerja pendamping bagi
tenaga kerja asing di PT Apac Inti Corpora yang telah memberikan waktu, tenaga,
pikiran, dan mengijinkan penulis untuk melakukan penelitian dan wancacara di
bidang kerja beliau selama beberapa waktu.
viii
8. Mr. Sanjiv dan Mr. Arif Kaliyar, selaku tenaga kerja asing PT Apac Inti Corpora yang
telah memberikan waktu, tenaga, pikiran dan mengijinkan penulis melakukan
penelitian dan wawancara selama beberapa waktu.
9. Sahabat-sahabat penulis selama menjalani studi di Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana; Felix, Anton, Agus, Ronny, Sasa, Rudy, Sanny,
Haryanto, Nikolas, Tedjo, Hendra; serta rekan seperjuangan seluruh angkatan 2010
Fakultas Ekonomika dan Bisnis yang tidak disebutkan satu per satu.
10. Seluruh anggota Wushu Universitas Kristen Satya Wacana yang telah bersama-sama
dengan penulis merasakan suka duka berorganisasi selama penulis menjadi anggota
Wushu Universitas Kristen Satya Wacana.
11. Seluruh penghuni kost diponegoro 37 yang telah menjadi sahabat bagi penulis, dalam
berbagi suka dan duka kehidupan di Salatiga.
ix
TENAGA KERJA ASING KEPADA TENAGA KERJA
PENDAMPING
(Studi Kasus pada PT Apac Inti Corpora, Semarang)
Oleh:
RUDINI ADAM PRASADA
NIM : 212010075
KERTAS KERJA
Diajukan Kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian Dari
Persyaratan – Persyaratan Untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
: EKONOMIKA DAN BISNIS
PROGRAM STUDI
: MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2014
i
ii
iii
MOTTO
“In order to succeed, your desire for success should be
greater than your fear of failure”. (Bill Cosby)
“Always be yourself, express yourself, have faith in
yourself, do not go out and look for a successful
personality and duplicate it”. (Bruce Lee)
iv
ABSTRACT
The aim of this study is to evaluate PT Apac Inti Corpora purpose of using expatriate, stage,
and limitation in transferring knowledge and technology from them to the apprentice. The
research used descriptive quantitative data. The result was obtained from thorough interview
process with Human resources department staffs of PT Apac Inti Corpora, expatriate and
also apprentice. The result showed that the appearance of expatriate can increase the
company performance, increasing the knowledge of apprentice and also job networking. This
study found that in each stage of knowledge and technology transfer, the speed of its process
would be different. It was depended on the tasks in every section. The difficulties faced in this
process were the problem of communication, culture, point of view, consistency, and delayed
machine order.
Keywords: knowledge transfer, expatriate, transfer process
v
SARIPATI
Tujuan dari studi ini adalah untuk mengkaji tujuan dari PT Apac Inti Corpora menggunakan
tenaga kerja asing, tahap dan kendala dalam melakukan proses transfer pengetahuan dan
teknologi dari tenaga kerja asing kepada tenaga kerja pendamping. Sifat dari penelitian ini
berupa data kualitatif deskriptif. Penelitian diperoleh dari wawancara mendalam dengan
Human Resources Development (HRD) PT Apac Inti Corpora, tenaga kerja asing dan tenaga
kerja pendamping. Hasil penelitian menunjukan bahwa dengan adanya tenaga kerja asing di
perusahaan, mampu meningkatkan performa perusahaan, menambah wawasan pengetahuan
bagi tenaga kerja asing, dan dapat menambah jaringan kerja bagi perusahaan. Studi ini
menemukan bahwa untuk proses tahapan transfer pengetahuan dan teknologi, di setiap bidang
kerja memiliki tahapan proses transfer pengetahuan dan teknologi yang berbeda-beda,
bergantung pada jenis bidang kerjanya. Kendala yang dihadapi dalam melakukan proses
transfer pengetahuan dan teknologi adalah komunikasi, budaya, pola pikir, konsistensi kerja,
serta keterlambatan pemenuhan kebutuhan pemesanan mesin yang dipesan oleh tenaga kerja
asing.
Kata Kunci: transfer pengetahuan, tenaga kerja asing, proses transfer
vi
KATA PENGANTAR
Pertama-tama penulis panjatkan puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa
karena berkah dan karunianya yang senantiasa dilimpahkan-Nya kepada penulis sehingga
kertas kerja ini dapat terselesaikan. Penulisan kertas kerja ini merupakan salah satu syarat
akademik yang harus dipenuhi oleh penulis untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi strata
satu dari Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana, Salatiga.
Kertas kerja ini merupakan hasil penelitian yang dilaksanakan penulis melalui studi
kasus di PT Apac Inti Corpora, serta didukuung dengan data-data primer maupun sekunder
dari pihak Human Resource Management (HRD), tenaga kerja pendamping dan tenaga kerja
asing. Dimana di dalam kertas kerja ini dibahas mengenai Transfer Pengetahuan dan
Teknologi dari Tenaga Kerja Asing kepada Tenaga Kerja Pendamping di PT Apac Inti
Corpora (Studi Kasus pada PT Apac Inti Corpora, Semarang).
.Penulis menyadari sepenuhnya bahwa masih terdapat banyak kekurangan dan masih
jauh dari sempurna dalam penulisan kertas kerja ini. Oleh karena itu, penulis mengharapkan
saran, kritik, dan koreksi yang membangun.
Akhir kata penulis berharap semoga karya ilmiah yang sederhana ini dapat bermanfaat
bagi semua pihak yang berkepentingan.
vii
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji syukur penulis haturkan kepada Tuhan yang karena anugerah-Nya kertas kerja ini dapat
terselesaikan dengan baik. Tidak lupa penulis juga mengucapkan terima kasih kepada
berbagai pihak yang telah banyak memberikan dukungan dan doa kepada penulis selama
pembuatan kertas kerja ini. Secara khusus ucapan terima kasih penulis sampaikan kepada:
1. Papah dan Mamah, selaku kedua orang tua yang selama ini selalu memberikan
memberikan motivasi dan dukungan baik secara moril maupun materil.
2. Ibu Ir. Lieli Suharti, M.M, Ph.D, selaku wali studi dan pembimbing yang telah
memberikan waktu, tenaga dan pikiran bagi penulis sejak awal memulai perkuliahan
sampai terselesaikannya kertas kerja ini dengan baik.
3. Bapak Hari Sunarto, S.E, MBA, Ph.D, selaku Dekan Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana.
4. Ibu Roos Kities Andadari, S.E, MBA, Ph.D, selaku Ketua Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana.
5. Seluruh staff pengajar Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya
Wacana yang telah membekali pengetahuan dan pengalaman yang sangat bermanfaat
bagi penulis dalam mempersiapkan di dunia kerja nanti.
6. Bapak Valentinus Ramijan, selaku HRD PT Apac Inti Corpora yang telah
memberikan waktu, tenaga, pikiran dan mengijinkan penulis untuk melakukan
penelitian dan wawancara terhadap beliau, tenaga kerja asing dan tenaga kerja
pendamping di PT Apac Inti Corpora selama beberapa waktu.
7. Bapak Bagus Prasetyo dan Bapak Tarjuki, selaku tenaga kerja pendamping bagi
tenaga kerja asing di PT Apac Inti Corpora yang telah memberikan waktu, tenaga,
pikiran, dan mengijinkan penulis untuk melakukan penelitian dan wancacara di
bidang kerja beliau selama beberapa waktu.
viii
8. Mr. Sanjiv dan Mr. Arif Kaliyar, selaku tenaga kerja asing PT Apac Inti Corpora yang
telah memberikan waktu, tenaga, pikiran dan mengijinkan penulis melakukan
penelitian dan wawancara selama beberapa waktu.
9. Sahabat-sahabat penulis selama menjalani studi di Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana; Felix, Anton, Agus, Ronny, Sasa, Rudy, Sanny,
Haryanto, Nikolas, Tedjo, Hendra; serta rekan seperjuangan seluruh angkatan 2010
Fakultas Ekonomika dan Bisnis yang tidak disebutkan satu per satu.
10. Seluruh anggota Wushu Universitas Kristen Satya Wacana yang telah bersama-sama
dengan penulis merasakan suka duka berorganisasi selama penulis menjadi anggota
Wushu Universitas Kristen Satya Wacana.
11. Seluruh penghuni kost diponegoro 37 yang telah menjadi sahabat bagi penulis, dalam
berbagi suka dan duka kehidupan di Salatiga.
ix