Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Rekrutmen, Seleksi dan Retensi Sumber Daya Manusia Pada Usaha Kecil Menengah: studi Kasus Pada Wafi Jati Jepara

SARIPATI

Salah satu tantangan yang dihadapi oleh pelaku usaha kecil menengah adalah dalam
mencari karyawan yang tepat. Hal ini juga terjadi di Wafi Jati Jepara, dimana menurut
pemiliknya bahwa terdapat berbagai persoalan sumber daya manusia terutama dalam
memperoleh karyawan ukir yang berkualitas. Persoalan yang ada tersebut tentunya tidak terlepas
dari sistem perekrutan dan seleksi yang dilakukan di Wafi Jati Jepara.
Penelitian ini bertujuan untuk memahami rekrutmen, seleksi dan juga retensi karyawan
yang dilakukan di Wafi Jati Jepara. Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif,
informasi diperoleh dari pemilik serta beberapa karyawan Wafi Jati Jepara.
Teknik
pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah dengan cara wawancara
mendalam. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis kualitatif
yang didasarkan pada pendekatan studi kasus.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses rekrutmen terdiri atas dua tahap yaitu:
menyampaikan informasi lowongan pekerjaan, selanjutnya pelamar harus datang menemui
pemilik Wafi Jati Jepara secara langsung untuk melakukan wawancara awal. Proses seleksi yang
dilakukan adalah: menghubungi pelamar yang telah lolos pada tahap rekrutmen untuk melakukan
wawancara lanjutan, pelamar akan diperkenalkan mengenai gambaran pekerjaan, pelamar
diikutkan dalam program training selama satu bulan, hasil training selama satu bulan tersebut
nantinya akan menjadi bahan evaluasi dalam menentukan apakah pelamar diterima atau tidak

untuk menjadi karyawan ukir Wafi Jati Jepara. Kebijakan retensi karyawan yang dilakukan oleh
Wafi Jati Jepara diantarnya adalah: selau membayar gaji/ upah karyawan tepat waktu, serta peka
terhadap kebutuhan-kebutuhan karyawan.
Kata kunci : rekrutmen, seleksi, retensi

iv

ABSTRACT

One of the challenges faced by Small and Medium Enterprises is finding the right
employees. It also occurs in Wafi Jati Jepara, where according to the owner that there are a
variety of human resource issues, especially in obtaining qualified employees carving. Of
course, there are problems cannot be separated from the system of recruitment and selection is
carried out in Wafi Jati Jepara.
This study aims to understand the recruitment, selection and retention of employees who
conducted at Wafi Jati Jepara. This research is a descriptive study, information obtained from
the owners and some employees Wafi Jati Jepara. Techniques of data collection in this study is
the in-depth interviews. The analysis technique used in this study is a qualitative analysis
technique that is based on a case study approach.
The results showed that the recruitment process consists of two stages: conveying job

information, and than the applicants must come to meet the owner of Wafi Jati Jepara directly to
do an initial interviews. The selection process is done: contact applicants who have passed the
recruitment phase to conduct follow-up interviews, applicants will be introduced to the job
description, applicants included in the training program for one month, the results of the
training for one month will be an evaluation to determine whether applicants acceptable or not
to be carving employees Wafi Jati Jepara. Employee retention policies conducted by Wafi Jati
Jepara is: obtaining payment of salary/ wages of employees on time, and sensitive to the needs of
employees.
Keywords: recruitment, selection, retention

v