DASAR DASAR MANAJEMEN PEMASARAN MARKETIN

DASAR-DASAR MANAJEMEN PEMASARAN
MARKETING MANAGEMENT ORIENTATION

Disusun Oleh :
KP – A

Adiel Andhika Putra

3122073

Michael Janitra Wihardjo

3122082

Melita Ekawati Irawan

3122102

Ferdinandus Yohanes Nugraha

3122124

Arvian Christanto

3122155

Lorenzia Merlin Setiawan

3122182

UNIVERSITAS SURABAYA
FAKULTAS BISNIS DAN EKONOMIKA
2013

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah, Tuhan Yang Maha Esa karena
berkat rahmat dan kasih-Nya, penulis dapat menyelesaikan pengerjaan makalah mata
kuliah Dasar - Dasar Manajemen Pemasaran. Penulis juga bersyukur atas segala anugerah
yang telah diberikan-Nya selama proses pembuatan berlangsung.

Ucapan terima kasih penulis sampaikan kepada seluruh pihak yang mendukung
keberhasilan penulisan makalah ini. Dosen mata kuliah Dasar - Dasar Manajemen
Pemasaran yang telah membantu dan membimbing penulis dalam pengerjaan makalah
mata kuliah ini. Pada saat makalah mata kuliah ini dibuat, penulis mengalami sedikit
masalah terhadap pembahasan materi, karena perlunya pencarian sumber informasi yang
akurat dan terbuka bagi pemenuhan kebutuhan data makalah ini.
Penulis juga menyadari bahwa penulisan makalah ini jauh dari sempurna karena
keterbatasan sarana dan prasarana serta kemampuan penulis. Oleh sebab itu, penulis
menerima kritik dan saran dari berbagai pihak yang dapat mendukung penulisan makalah
mata kuliah Dasar - Dasar Manajemen Pemasaran. Tema makalah ini adalah Marketing
Management Orientation. Penulis berharap agar makalah ini dapat menjadi panduan bagi
semua pihak yang membutuhkan data makalah ini.

Penulis

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

STATEMENT OF AUTHORSHIP
“Saya yang bertandatangan di bawah ini menyatakan bahwa tugas terlampir adalah murni
hasil pekerjaan saya sendiri. Tidak ada pekerjaan orang lain yang saya gunakan tanpa

menyebutkan sumbernya.
Materi ini tidak/belum pernah disajikan/digunakan sebagai bahan untuk tugas pada mata
ajaran lain kecuali saya menyatakan dengan jelas bahwa saya menggunakannya.
Saya memahami bahwa tugas yang saya kumpulkan ini dapat diperbanyak dan atau
dikomunikasikan untuk tujuan mendeteksi adanya plagiarisme.”

Kelas

:A

Anggota

: 6 orang
NRP

Nama Lengkap

3122073

Adiel Andhika Putra

3122082

Michael Janitra Wihardjo

3122102

Melita Ekawati Irawan

3122124

Ferdinandus Yohanes Nugraha

3122155

Arvian Christanto

3122182

Lorenzia Merlin Setiawan

Dosen : Tim Dosen Dasar – Dasar Manajemen Pemasaran

Surabaya, 28 Maret 2013

(Melita Ekawati Irawan)

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

BAB I
PENDAHULUAN

1.1.

Latar Belakang

Dewasa ini, sebuah perusahaan kesuksesan finansialnya sering kali
bergantung pada kekuatan marketingnya. Divisi – divisi lain, seperti: divisi
keuangan, divisi operasional, dan divisi – divisi lainnya tidak dapat berjalan
dengan baik jika dana tidak memadai untuk menggerakan roda perusahaan.

Dengan kata lain, ujung tombak sebuah perusahaan ialah divisi pemasaran/
marketing nya. Beberapa poin yang menunjukkan betapa pentingnya divisi
pemasaran, antara lain :


Sebenarnya, kegiatan pemasaran terjadi dalam kehidupan keseharian

kita. Misalnya, saat melamar pekerjaan, secara tidak langsung telah
mempromosikan diri kita untuk dapat diterima.


Pemasaran dapat dijadikan alat untuk meningkatkan kesejahteraan

organisasi atau pun individu.


Pemasaran pula mendukung roda aktivitas dalam menjalankan

usaha.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Jika digali lagi secara lebih spesifik, marketing merupakan manajemanisasi
yang meliputi: analisis, perencanaan, dan juga pengawasan, serta pelaksanaan
program untuk membuat dan memelihara win – win solution dengan pasar guna
mencapai tujuan dan harapan perusahaan.
Dalam aktivitasnya untuk melayani keinginan dari konsumen, organisasi
sendiri, serta sosial; marketing mempunyai orientasi tersendiri. Marketing
Orientation sendiri memfokuskan usahanya untuk terus memenuhi keinginan dan
kebutuhan dari konsumennya, melalui 5 konsep Marketing Management
Orientation. Kelima konsep Marketing Management Orientation sendiri
meliputi: production concept, product concept, selling concept, marketing
concept, and societal marekting concept.
1.2 Rumusan Masalah
1.

Jelaskan apa yang dimaksud dengan kelima konsep Marketing
Management Orientation!

2.

Berikan masing – masing contoh penerapan dalam 5 konsep
Marketing Management Orientation!

1.3 Tujuan Penulisan
Tujuan dibuatnya makalah ini, antara lain :
1.

Memahami kelima konsep dari Marketing Management
Orientation.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

2.

Mengetahui contoh penerapan dari kelima konsep Marketing
Management Orientation dalam kehidupan nyata.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

BAB II
LANDASAN TEORI

2.1

Production Concept
Konsep produksi adalah salah satu konsep tertua dalam bisnis. Konsep
produksi menyatakan bahwa konsumen akan menyukai produk yang tersedia di
banyak tempat dan harganya murah. Manajer organisasi yang berorientasi
produksi memusatkan perhatian pada usaha-usaha untuk mencapai efisiensi
produksi yang tinggi dan distribusi yang luas.
Pandangan bahwa konsumen tertarik pada kemudahan mendapatkan produk
dan harga yang rendah berlaku dalam dua situasi.Pertama, jika permintaan atas
produk melebihi penawaran, seperti yang ada di Negara berkembang. Dalam
situasi ini, konsumen lebih tertarik untuk mendapatkan produk daripada
keistimewaan produk tersebut, dan pemasok akan memusatkan perhatian pada
usaha untuk menigkatkan produksi. Situasi kedua adalah ketika biaya produksi
tinggi dan harus diturunkan untuk memperluas pasar.
Beberapa organisasi jasa menerapkan konsep produksi.Banyak praktek
dokter dan dokter gigi dikelola dengan prinsip lini perakitan, seperti juga

beberapa agen pemerintah (seperti kantor tenaga kerja dan biro lisensi).
Memang, orientasi manejemen ini dapat manangani banyak kasus perjam, namun
konsep ini sering dituding tidak ramah dan memberikan pelayanan yang buruk.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

2.2

Product Concept
Konsep produk merupakan gambaran singkat bagaimana produk
memuaskan kebutuhan konsumen. Sebagai sebuah gambaran atau perkiraan
mengenai teknologi, prinsip kerja, dan bentuk produk Dalam konsep ini
perusahaan harus membuat produk yang berkualitas. Perusahaan berkeyakinan,
bahwa dengan membuat produk yang berkualitas, perusahaan akan memperoleh
penjualan yang tinggi karena pada dasarnya konsumen akan memilih produk
yang berkualitas. Sasaran penyusunan konsep adalah menggali lebih jauh area
konsep-konsep produk yang mungkin sesuai dengan kebutuhan konsumen.
Proses penyusunan konsep terdiri dari 4 langkah, yaitu:
1. Pemaparan masalah dengan diagram fungsi.
2. Pencarian eksternal.

3. Pencarian internal.
4. Penggalian secara sistematis dengan pohon klasifikasi dan tabel
kombinasi.
Pemilihan konsep merupakan kegiatan dimana berbagai konsep dianalisis
secara berturut – turut, kemudian dieliminasi untuk mengidentifikasi konsep yang
paling menjanjikan.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Pemilihan konsep terdiri atas dua tahap, yaitu :
a. Penyaringan konsep.
Tujuan penyaringan konsep adalah mempersempit jumlah konsep secara cepat dan
untuk memperbaiki konsep.

b. Penilaian konsep.
Pada tahap ini, tim memberikan bobot kepentingan relatif untuk setiap kriteria
seleksi dan memfokuskan pada hasil perbandingan yang lebih baik dengan
penekanan pada setiap kriteria.
c. Pengujian konsep
Satu atau lebih konsep diuji untuk mengetahui apakah kebutuhan konsumen telah
terpenuhi, memperkirakan potensi pasar dari produk, dan mengidentifikasi
beberapa kelemahan yang harus diperbaiki selama proses pengembangan
selanjutnya.
d. Penentuan spesifikasi akhir
Spesifikasi target yang telah ditentukan di awal proses ditinjau kembali setelah
proses dipilih dan diuji.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Pada tahap ini, tim harus konsisten dengan nilai-nilai besaran spesifik yang
mencerminkan batasan-batasan pada konsep produk itu sendiri, batasan-batasan
yang diidentifikasi melalui pemodelan secara teknis, serta pilihan antara biaya dan
kinerja.
Sebuah produk adalah apa pun yang dapat ditawarkan pada pasar untuk
memuaskan keinginan atau kebutuhan mereka. Produk yang dipasarkan termasuk
barang fisik, barang jasa, pengalaman, even, orang, tempat, properti, organisasi,
informasi, dan ide atau gagasan. Pelanggan membeli produk lebih karena nilai
yang terkandung di dalam produk tersebut.
Setiap produk mengandung beberapa tingkatan, mulai dari core benefit,
basic product, expected product, augmented product hingga potential product.
Produk dapat digolongkan berdasarkan:


Wujud dan ketahanannya, yaitu durability dan tangibility,



Jenis pembeli, yaitu produk konsumer (consumer product) dan
produk industri (industrial products).

Bauran Produk (Product Assortment) terdiri dari:


Width atau kelebaran suatu bauran produk (seberapa banyak
perbedaan lini produk perusahaan);



Length (jumlah total item produk yang ada dalam bauran);

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)



Depth (seberapa banyak variasi yang ditawarkan oleh setiap
produk dalam satu lini);



Consistency (seberapa dekat hubungan antara berbagai lini
produk).

Selain mengembangkan fitur produk, pemasar juga harus berupaya agar
konsumen mampu mengidentifikasi produknya. Ada 3 alat untuk membuat
konsumen mampu mengidentifikasi produk, yaitu:

2.3

1.

Branding (mengelola merek),

2.

Packaging (kemasan),

3.

Labelling (memberikan label).

Selling Concept
Konsep penjualan adalah orientasi manajemen yang menganggap konsumen
akan melakukan atau tidak melakukan pembelian produk – produk perusahaan
didasarkan atas pertimbangan usaha – usaha nyata yang dilakukan untuk
mendorong minat akan produk tersebut biasanya dilakukan dalam media
promosi.
Secara implisit pandangan konsep penjualan adalah:
a.

Konsumen mempunyai kecenderungan normal untuk tidak
membeli produk yang tidak penting.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

b.

Konsumen dapat didorong untuk membeli lebih banyak
melalui berbagai peralatan atau usaha – usaha yang mendorong
pembelian.

c.

Tugas organisasi adalah untuk mengorganisasi bagian yang
sangat berorientasi pada penjualan sebagai kunci untuk menarik
dan mempertahankan langganan.

Tujuan dari adanya konsep penjualan antara lain adalah:
a.

Menjual apa yang mereka buat, bukannya membuat apa yang
diinginkan pasar.

b.

Menjaring pelanggan.

c.

Untuk menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan.

d.

Mempromosikan barang yang sedang tidak dicari oleh konsumen.

e.

Memberitahukan keberadaan mengenai suatu produk kepada
kalangan umum.

f.

Meningkatkan keuntungan.

Konsep menjual paling banyak digunakan untuk barang yang tidak dicari,
yaitu barang – barang yang biasanya tidak terpikirkan oleh pembeli untuk dibeli,
seperti: asuransi, ensiklopedi, dan tanah pemakaman.
Industri – industri ini telah menyempurnakan berbagai teknik penjualan untuk
menemukan calon pembeli dan berusaha menjual keunggulan produk mereka.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Konsep penjualan mempunyai perspekif dari dalam keluar, konsep ini bermulai
dari pabrik hingga sampai di tangan pembeli, perhatiannya ditujukan untuk
menjual barang yang sudah ada dalam jangka pendek dengan mencari pelanggan
untuk bisa memperoleh
laba.

Konsep Penjualan berkeyakinan bahwa para konsumen dan perusahaan
bisnis, umumnya melakukan penolakan pembelian sehingga harus dibujuk untuk
membeli suatu produk . Konsep itu juga mengasumsikan bahwa perusahaan
memiliki banyak alat penjualan dan promosi yang efektif untuk merangsang lebih
banyak pembelian.
Konsep penjualan sudah diikuti oleh banyak organisasi untuk mencapai apa
yang menjadi tujuan mereka. Mereka percaya bahwa untuk bisa menjual produk
dalam jumlah yang lebih dari cukup, haruslah dengan penjualan dan promosi
yang berskala lebih besar lagi. Oleh karena itu, organisasi harus melakukan usaha
penjualan dan promosi yang agresif.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Dalam perekonomian industrial, omset perusahaan sangat dipengaruhi oleh
pembeli maka penjual harus berusaha untuk mendapatkan pelanggan, salah satu
metode yang diterapkan penjual adalah dengan menginformasikan produk
melalui iklan televisi, iklan di surat kabar, iklan melalui surat, dan penjualan
melalui telepon, seperti baliho banyak tempat.
2.4

Marketing Concept
Teori konsep pemasaran terkait bauran pemasaran terdapat 4 hal penting,
yaitu: produk, promosi, tempat, dan harga. Penentukan produk atau jasa yang
akan ditawarkan ke pasar umumnya menjadi langkah awal dalam pemasaran.
Riset pasar perlu dilakukan terlebih dahulu untuk mendapatkan informasi
mengenai kondisi pasar, termasuk barang yang dibutuhkan konsumen dan
keadaan pesaing.
Harga juga harus ditentukan dengan baik agar perusahaan dapat bersaing
dengan produk yang dimiliki oleh perusahaan lain. Pertimbangkan tentang lokasi
pemasaran produk juga menjadi hal penting, sehingga mudah ditemukan ketika
konsumen tertarik dengan produk trsebut. Selain itu, promosi adalah aspek
penting untuk mengenalkan produk tersebut di pasar, agar konsumen tertarik
untuk membelinya. Pemasangan iklan juga berguna sebagai sarana promosi yang
dapat mempengaruhi tingkat penjualan.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Berikut adalah 3 unsur pokok dalam konsep pemasaran, yaitu:
a.

Orientasi pada konsumen, artinya perusahaan ingin
memperhatikan konsumen dalam menentukan kebutuhan pokok,
menentukan kelompok yang akan dijadikan sasaran penjualan,
menentukan produk dan program pemasarannya, mengadakan
penelitian pada konsumen untuk mengetahui perilaku produk yang
diinginkan konsumen, menentukan strategi yang baik, harga yang
terjangkau dan model yang menarik.

b.

Penyusunan keterkaitan pemasaran, artinya setiap orang di dalam
perusahaan turut berperan dalam memberikan kepuasan konsumen
sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai.

c.

Kepuasan konsumen adalah faktor yang menentukan bagi
perusahaan dalam jangka panjang akan dapat laba sehingga banyak
sedikitnya kepuasan konsumen dapat dipenuhi.

Perkembangan masyarakat dan teknologi sangat pesat yang menyebabkan
konsep pemasaran sekarang dituntut untuk dapat cepat mengetahui keinginan
konsumen yang cepat berubah sehingga perusahaan dapat memberi keinginan
pada masyarakat dalam jangka panjang.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

2.5

Marketing Societal Concept
Perusahaan harus melakukan tanggung jawab tidak hanya untuk
kelangsungan hidup perusahaan, kepuasan konsumen, namun juga bagi
masyarakat secara umum dan lingkungan. Akhir – akhir ini, bermunculan
berbagai macam penghargaan dari instansi resmi yang berkaitan dengan aktivitas
perusahaan yang terkait dengan layanan bagi pihak yang terkait dengan kegiatan
usahanya yang dikenal dengan istilah Corporate Social Responsibilty atau
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan. Penghargaan ini diberikan secara berkala
atau tahunan kepada perusahaan yang telah melakukan tanggung jawab sosial
dengan baik.
Konsep pemasaran kemasyarakatan adalah suatu orientasi manajemen yang
menekankan bahwa tugas atau kewajiban utama perusahaan yaitu menentukan
kebutuhan, keinginan, serta kepentingan pasar yang dituju dan mengusahakan
agar perusahaan dapat menyerahkan keputusan yang diinginkan secara lebih
efektif dan lebih efisien dari pesaing dalam meningkatkan kesejahteraan
konsumen dan masyarakat.
Pokok dari konsep ini antara lain adalah:
a.

Pandangan konsumen yang tak selalu sejalan dengan kepentingan
jangka panjang dan masa depan masyarakat.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

b.

Konsumen lebih menyenangi perusahaan yang menunjukkan
minat untuk memenuhi keinginan konsumen, kepentingan jangka
panjang konsumen tersebut, dan masa depan masyarakat.

c.

Tugas masyarakat adalah untuk melayani pasar yang dituju
dengan menghasilkan tidak hanya sesuatu yang dapat memuaskan
keinginan tetapi juga dapat bermanfaat bagi perseorangan dan
masyarakat dalam jangka panjang sebagai cara untuk menarik dan
mempertahankan pelanggan tetap.

Faktor munculnya konsep pemasaran kemasyarakatan dikarenakan
permasalahan apakah konsep pemasaran murni merupakan suatu falsafah
perusahaan yang tepat dalam masalah :
a.

Perusakan lingkungan

b.

Kekurangan sumberdaya

c.

Penaikan ledakan penduduk

d.

Inflasi dunia, dan

e.

Kesejahteraan sosial yang terabaikan.

Konsep pemasaran murni tidak memperhatikan masalah yang timbul di
antara keinginan konsumen pada jangka pendek dan kesejahteraan konsumen
pada jangka panjang.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Tujuan akhirnya adalah perusahaan menjaga keseimbangan tiga
pertimbangan dalam menetapkan kebijakan pemasarannya.

Dua hal yang berbeda antara konsep pemasaran dan konsep pemasaran
kemasyarakatan, antara lain adalah:
a.

Konsep pemasaran kemasyarakatan menuntut agar pemasaran
memusatkan perhatian pada kebutuhan dan kepentingan konsumen
dan keinginan perusahaan.

b.

Konsep pemasaran kemasyarakatan menghendaki perlunya
tekanan terhadap kesejahteraan masyarakat dalam jangka panjang.
Menutut dilakukannya perubahan pandangan organisasi dengan
memasukkan lebih banyak pihak yang ikut serta dalam pemasaran
dan pengaruh yang lebih tahan lama.

Konsep pemasaran kemasyarakatan menuntut adanya empat hal untuk
diperhatikan dalam pengembalian keputusan, yaitu:
a.

Kebutuhan dan keinginan konsumen

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

b.

Kepentingan konsumen

c.

Kepentingan perusahaan

d.

Kepentingan masyarakat

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

BAB III
PEMBAHASAN DAN PENERAPAN

3.1

Production Concept Application
PDAM KOTA SURABAYA (PT. SURYA SEMBADA)
Sebagai perusahaan yang melakukan konsep produksi karena perusahaan ini
berfokus pada proses produksinya, dengan bermodal air dan filter PT. SURYA
SEMBADA ini berhasil mendapatkan profit yang cukup besar. Proses
distribusinya juga luas dan tersebar, terbukti di semua wilayah Surabaya dan
sekitarnya sudah tersedia air bersih produk dari PT. SURYA SEMBADA ini bagi
pelanggannya yang disalurkan melalui pipa – pipa dimana sangat efisien, karena
untuk masa pakai yang lama dan distribusinya luas.
TELKOMSEL (PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA)
Termasuk perusahaan yang melakukan konsep produksi karena

PT

Telkomsel adalah provider yang mempunyai tower terbanyak dan jangkauan
distribusi paling luas di Indonesia.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Telkomsel Tambah 2.550 Menara BTS
Penulis : Didit Putra Erlangga Rahardjo | Rabu, 12 Desember 2012 | 21:29 WIB
BANDUNG, KOMPAS.com - Pada tahun 2012, Telkomsel

telah

merampungkan pembangunan 2.550 menara BTS (base transceiver station) di
sepanjang wilayah Jabotabek dan Jabar dengan spesifikasi 2G maupun 3G.
Mereka berharap bisa mendorong pertumbuhan konsumsi data di wilayah ini.
Sebanyak 2.550 menara baru itu terdiri dari 950 menara BTS untuk 2G dan
1.600 menara BTS untuk 3G. Dengan demikian, secara keseluruhan terdapat
19.000 lebih menara BTS yang terpasang di wilayah Jabotabek Jabar. Jumlah
tersebut menjadi bagian dari 54.000 menara BTS yang dipasang Telkomsel di
seluruh Indonesia.
Perusahaan ini melakukan konsep produksi karena produknya akan tetap
laku di pasar masyarakat, jadi perusahaan ini melakukan mengoptimalkan biaya
dan ditribusi yang luas.

3.2

Product Concept Application
ROLEX (PT. ROLEX SWISS)
Perusahaan yang melakukan konsep produk karena mengeluarkan atau
menghasilkan berbagai produk yang memiliki jaminan kualitas dalam hal akurasi
waktu yang baik untuk memperoleh suatu kesadaran masyarakat untuk
menggunakan produk tersebut karena dinilai baik dan mampu memuaskan
keinginan yang diharapkan oleh para konsumen produk tersebut.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Sapphire Crystal
Penerbit jam Swiss berjenama Rolex menetapkan sapphire crystal sebagai
standard kepada kesemua jam – jam tangan keluarannya. Crystal jam yang
diperbuat untuk jam tangan adalah sythetic sapphire yang mempunyai kekerasan
tinggi hampir kepada berlian (diamond). Sapphire dan ruby yang diklasifikasikan
sebagai Corundum berada diskala 400 mengikut tahap kekerasan. Sapphire
crystal tidak mudah calar dan retak dan hampir sama tahap lutsinar dan
kejernihannya dengan kaca. Namun begitu, pada tahap hentaman (hostile bang or
stress) yang tertentu, sapphire crystal lebih mudah retak berbanding kaca. Karena
itu, jam tangan Rolex menggunakan sapphire crystal yang agak tebal. Seperti
kaca, sapphire crystal mudah digilap menggunakan bahan non-abbresive.
GARUDA INDONESIA (PT. GARUDA INDONESIA)
Perusahaan yang melakukan konsep produk karena mengeluarkan atau
menghasilkan berbagai produk yang memiliki jaminan kualitas dalam hal akurasi
waktu yang baik untuk memperoleh suatu kesadaran masyarakat untuk
menggunakan produk tersebut karena dinilai baik dan mampu memuaskan
keinginan yang diharapkan oleh para konsumen produk tersebut.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Maskapai Penerbangan di Indonesia Paling Tepat Waktu, Siapa Juaranya?
Wahyu Daniel - detikfinance
Jumat, 08/02/2013 09:46 WIB
Jakarta - Kementerian Perhubungan mengeluarkan daftar maskapai
penerbangan komersil terkait ketepatan waktu jadwal penerbangan. Dari 6
maskapai penerbangan utama, maskapai mana yang paling tepat waktu? Dalam
data Kementerian Perhubungan, ternyata juaranya maskapai penerbanangan yang
paling tepat waktu di 2012 masih dipegang oleh PT Garuda Indonesia Airlines
Tbk (GIAA). Dikutip dari situs Kemenhub, Jumat (8/2/2013), Direktur Angkutan
Udara Ditjen Perhubungan Udara Djoko Murjatmodjo mengatakan, Garuda
Indonesia memiliki tingkat On Time Performance (OTP) yang paling tinggi di
antara 6 Badan Usaha Angkutan Udara Niaga Berjadwal dengan market share
domestik di atas 3% lainnya yaitu 84,96%.
Sementara itu, maskapai yang paling sering telat adalah Merpati Nusantara
yang menempati posisi terendah dengan tingkat OTP sebesar 69,76%. Djoko
menjelaskan, maskapai dengan tingkat OTP di bawah Garuda Indonesia adalah
Wings Air dengan OTP 80,77%, diikuti oleh Sriwijaya Air dengan OTP 79,77%,
Lion Air dengan OTP 73,95%, dan Batavia Air dengan 71,98% yang saat ini
sudah pailit. Dari data tersebut, Lion Air memperlihatkan perbaikan, karena
tahun Lion Air diberi predikat maskapai penerbangan yang paling telat.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Djoko

juga

menambahkan, sebagian

besar

keterlambatan

penerbangan

disebabkan oleh faktor-faktor lain yaitu faktor-faktor selain faktor teknis
operasional, non teknis operasional, dan faktor cuaca sebesar 40.349 (39%)
keterlambatan. Sedangkan penyebab keterlambatan terbanyak kedua adalah
faktor non teknis operasional sebesar 33.563 (32,44%). Keterlambatan
penerbangan yang disebabkan oleh faktor non teknik operasional misalnya
keterlambatan awak kabin karena transportasi, keterlambatan dari bandara asal,
over booking, connecting flight crew, menunggu pembuatan dokumen
penerbangan (airline performance). Penyebab keterlambatan penerbangan ke-3
adalah faktor teknis operasional sebesar 23.606 (22,82%) diantaranya yaitu
terjadinya antrian pesawat udara lepas landas (take off), mendarat (landing), atau
alokasi waktu keberangkatan (slot time) di bandar udara (airport performance).
(dnl/dnl)
3.3

Selling Concept Application
METRO DEPARTMENT STORE (PT. METROPOLITAN RETAILMART)
Termasuk

perusahaan

yang

melakukan

konsep

penjualan

karena

mengadakan berbagai promo dengan diskon yang cukup besar untuk berbagai
produk yang dijual kepada seluruh elemen konsumennya tanpa adanya perbedaan
pada golongan tertentu.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Harga spesial pada beberapa produk ketika melakukan pembelian kedua untuk
memuaskan konsumennya sehingga para konsumen

tertarik untuk melakukan

pembelanjaan lebih banyak produk di Metro Department Store. Akibatnya adalah
peningkatan

pemasukan

PT.

METROPOLITAN

RETAILMART

karena

banyaknya produk yang terjual.
Promo Metro Siap Manjakan Para Pria
Kamis, 21 Maret 2013 | 15:54
[JAKARTA] Dalam kurun waktu sebulan ini, Metro Dept. Store terus
memberikan kejutan promo ditiap akhir pekan, bertajuk “The Big Weekend
Surprise Deals“.
Untuk periode kali ini, promo spesial selama 3 hari diakhir pekan akan
ditujukan bagi kaum pria dan akan digelar pada tanggal 22-24 Maret 2013
mendatang dengan penawaran harga spesial dari departemen Total Mens &
Luggage diseluruh gerai Metro ,The Big Weekend Surprise Deals merupakan
promo

tambahan

selama

periode

Metro

Big

Sale

berlangsung

yang

diselenggarakan hanya 3 hari saja setiap hari Jumat hingga Minggu.
Dengan durasi waktu yang terbatas, dari departemen yang berbeda dengan
jumlah produk yang juga terbatas pada setiap pekannya, diakhir pekan ini saatnya
para pria menikmati keuntungan berbelanja di Metro.
Tentu saja lewat penawaran harga spesial untuk serangkaian produk mulai
dari koleksi busana hingga alas kaki.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Selain itu, para pecinta travelling pun dapat juga merasakan keuntungan
tambahan dari koleksi produk Luggage yang sayang jika terlewatkan. “Setelah
hampir 3 minggu berturut-turut memanjakan para wanita dan anak-anak lewat
penawaran harga spesial lewat promo ini, sekaranglah kesempatan untuk para
pria merasakan pula setiap keuntungan yang ditawarkan lewat promo ini.
Merupakan sebuah komitmen kami untuk dapat menyuguhkan produk yang dapat
menjawab kebutuhan bagi para pelanggan setia kami baik pria maupun wanita,“
jelas Assistant General Manager Marketing, PT Metropolitan Retailmart,
Anskarina Christin di Jakarta, Kamis (21/3). Untuk promo kali ini, harga yang
ditawarkan sangatlah menarik, seperti satu harga spesial Rp199.000 untuk
seluruh merek kemeja pria yang secara khusus ditawarkan hanya di promo The
Big Weekend Surprise Deals seperti Arrow, Buon Giorno, Camel Active, Daniel
Hechter, GQ, Jack Nickalus, Pierre Cardin, Salt n Pepper dan Van Heusen.
Semua itu harga normalnya berkisar Rp 299.000-Rp 499.000. Tidak hanya itu
saja, untuk produk alas kaki pria, dapat dinikmati dengan (diskon 50% dari harga
normal seperti produk sepatu dari Larrie dan Pakalolo. Sementara untuk Hush
Puppies dapatkan tambahan diskon harga 10% setelah diberikan diskon 50% dari
normal Rp 1.598.000. Tak kalah menariknya, departemen Luggage memberikan
penawaran Buy
More Save More untuk beberapa produk tas koper American Tourister,
Delsey, Kwans Bag dan Jack Nicklaus. Setiap pembelanjaan kedua dari setiap
produk, akan diberikan harga spesial.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Serangkaian produk dengan harga dan jumlah yang terbatas yang ditawarkan dari
departemen Total Mens & Luggage tentunya akan membuat pengalaman belanja
Anda semakin menyenangkan selama promo The Big Weekend Surprise Deals.
Semarakan akhir pekan dengan berbelanja di Metro Dept. Store dan nikmati
beragam penawaran spesialnya. Khusus untuk para pemegang kartu kredit Mega,
dapatkan tambahan diskon 10% dalam bentuk Rebate Voucher serta nikmati
fasilitas cicilan 0% selama 3 bulan selama periode promo ini berlangsung.
[PR/H-15]
GUNAWANGSA APARTMENT (PT. GUNAWANGSA INVESTINDO)
Perusahaan yang melakukan konsep penjualan karena memanfaatkan
peluang dengan menjual produknya di lokasi yang strategis dan harga yang
terjangkau untuk mendapatkan banyak konsumen, dimana memberikan berbagai
kemudahan bagi konsumennya untuk dapat memiliki apartemen dengan modal
yang dapat diangsur, orientasi utama pada penjualan yang tinggi.
Apartemen Murah, Cicilan Tanpa Bunga Gunawangsa MERR Lirik
Konsumen Kaltim
BALIKPAPAN -

Balikpapan-Surabaya

yang

masuk

dalam

rute

penerbangan tersibuk di Bandara Sepinggan Balikpapan, jadi indikator besarnya
saling ketergantungan kedua kota ini di berbagai sektor.
Grup Gunawangsa melihat hal ini sebagai peluang untuk menarik minat
masyarakat Kaltim terhadap kepemilikan apartemen mewah dengan harga
terjangkau di Surabaya.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Gunawangsa MERR Apartment adalah sebuah konsep mixed-used high rise
building yang mengintegrasikan antara Apartment, Condotel, Office Space, serta
Shop & Kios. Dengan fasilitas pendukung seperti borderless swimming pool,
gymnasium, parkir dalam gedung 5 lantai, sistem keamanan 24 jam, CCTV
kamera, badan pengelola yang profesional, sky café 360° dan sky garden yang
akan memanjakan para pemilik dan penghuni apartemen.
Yang menarik, cicilan ringan tanpa bunga ditawarkan Gunawangsa MERR.
Harga terjangkau mulai Rp 196 jutaan sudah termasuk PPN, bisa diangsur 36 x
secara inhouse tanpa bunga dengan nilai angsuran mulai Rp 5,3 jutaan /bulan.
“Kami juga menyediakan cara pembayaran KPA yang bekerja sama dengan BRI
dan BTN dengan bunga kompetitif dan angsuran ringan mulai Rp 1,5 jutaan
/bulan,” tutur Fritz Handoryo, Manager Marketing Gunawangsa MERR
Apartment.
Gunawangsa MERR terletak di lokasi strategis di Surabaya Timur di Jalan
MERR yang menghubungkan Surabaya Selatan dengan Surabaya Timur.
Wilayah ini sedang berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir.
Lokasinya yang dekat dengan Bandara Internasional Juanda, Galaxy Mall,
RS International, universitas dan sekolah elite, serta kawasan perindustrian,
menjadikan satu jaminan investasi pasti untung bagi pemilik.
Untuk melihat langsung maket dan konsep apartemen, serta informasi lebih
detil,

Gunawangsa

MERR

hadirkan

stan

pemeran

SuperBlock(BSB) mulai tanggal 11-17 Maret 2013. (lhl/*/k1)

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

di

Balikpapan

3.4

Marketing Concept Application
RAY WHITE INDONESIA (PT. RAY PROPERTINDO)
Menjadi perusahaan yang melakukan konsep pemasaran karena tidak hanya
menjual produk, namun juga memperhatikan kepuasan pelanggan dengan
memberikan kenyamanan dalam transaksi bagi pelanggannya.
21 Jan 2012, 01:35 WIB
Utamakan Kenyamanan Transaksi Konsumennya
Bintaro Jaya merupakan kawasan perumahan yang geliat perkembangannya
begitu pesat. Daya tarik yang kuat menjadikan lingkungan perumahan ini terus di
buru banyak masyarakat untuk dijadikan tempat tinggal yang nyaman. Untuk
memenuhi kebutuhan hunian dikawasan permukiman ini. Ray White Bintaro
Jaya III coba hadir memberikan solusi tepat.
Mengedepankan keamanan dan kenyamanan kepada penjual dan pembeli
senantiasa ditawarkannya. Pelayanan maksimal serta keramahan menjadi
andalannya. Ray White Bintaro Jaya III sendiri telah hadir di area Bintaro sekitar
10 tahun lalu. Tak heran, jika bisnis broker dikawasan satu ini telah terbentuk
dengan baik. Pertumbuhan properti yang begitu pesat mengiringi kesuksesan
kantor agent satu ini.
Hampir 90% permintaan pangsa pasar yang ada di Bintaro cenderung
melirik kebutuhan hunian, sisanya diambil oleh pasar ruko dan area komersial
lainnya.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Permintaan hunian yang cukup tinggi itu, juga dijadikan tantangan oleh Ray
White Bintaro Jaya III. Meski persaingan agent property lainnya juga menyerbu
Bintaro, agent ini cukup yakin untuk tetap maju.
Joy M. Muliadi Principal, Ray White Bintaro III mengatakan, bisnis
properti itu suatu bentuk usaha yang bagus. Properti dalam hal ini rumah
merupakan kebutuhan pokok manusia, sekaligus sebuah bentuk investasi jangka
panjang. “Oleh karena itu, saya tertarik memulai bisnis broker, meskipun tidak
memilikibackground sebagai pemasar. Tapi saya punya keyakinan yang kuat
untuk memajukan bisnis,” ucap Joy sembari tersenyum.
Selama kurun waktu 7 tahun terakhir, prestasi terbaik selalu digenggaman
Ray White Bintaro III. Bahkan sejak tahun 2005 hingga 2011, agent satu ini
menempatkan 10 besar The Best Office di Ray White Indonesia.
Sedangkan untuk area Bogor, Tangerang dan Bekasi, Ray White Bintaro
Jaya III berada di peringkat 3 besar, kategori The Best Office. Joy mengutarakan,
keharusa melayani customer denganmemberikan value kepada mereka adalah
sesuatu yang penting. Dengan begitu, transaksi properti dikantor Ray White
Bintaro akan mendapatkan sesuatu keistimewaan tersendiri.
“Mereka yang menjual dan membeli properti dengan pelayanan dan
kemudahan terbaik yang kami berikan, akan merasa lebih nyaman dan aman.
Karena mereka berada ditempat yang sangat tepat,” jelaskan Joy.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

“Semuanya

pihak

mendapatkan value terbaik,

karena

kami

senantiasa

memberikan informasi detail tentang properti yang hendak dibeli dan dijual
oleh customer,” ucap Joy menambahkan. Terus menfokuskan coverage area
Bintaro dan sekitar jadi kekuatan bisnisnya. Terlebih dengan potensi pasar
properti yang menjanjikan, jadi alasan utama Joy membesarkan usahanya.
“Kami bercita-cita tetap menjadi market leader di Bintaro. Karena kami
memiliki tiga kantor Ray White, diantaranya di Fatmawati, Bintaro dan Bumi
Serpong Damai (BSD),” uraikannya. Strategi bisnis kerap dilakukannya untuk
mengembangkan bisnis broker property. Tentu dengan memiliki produk yang
bagus agar edukasi pasar tepat sasaran.
“Memiliki integritas yang baik, serta ditunjang marketing handal adalah
kekuatan kami mengedukasi produk kepada pasar. Karena hal utama adalah
menciptakan kepuasan pelanggan terlebih dahulu. Sehingga, mereka akan
mereferensikan kami kepada banyak rekannya,” tegasnya. Ray White Bintaro
Jaya III juga memanfaatkan media sebagai wadah promosi.
Mulai dari koran, majalah hingga media online seperti Rumah123.com
selalu digunakannya sebagai area promosi. Begitu pun dengan pemanfaatan
wadah promosi di sosial media.
“Kami mengakui saat ini, arah teknologi informasi cepat dipegang
media online. Untuk itu, kami juga aktif beriklan di situs properti.
Saya percaya, kedepannya cara cepat mempromosikan properti lebih
banyak melalui media internet,” ucapkan kembali.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Secara global, keberlangsungan bisnis properti selalu mengacu pada iklim
perkonomian yang sehat. Nyatanya, perkembangan properti Indonesia terus
memberi angin segar kepada banyak pelakunya termasuk kepadabrokerage
property.
“Saya yakin, bisnis properti kedepannya akan terus membaik selama
perekonomian Indonesia bagus. Karena pertumbuhan ekonomi Indonesia masih
unggul

dibandingkan

Negara

lain

di

Asia,”

paparnya

optimis.

Joy

berargumentasi,“Jika makro ekonomi berkembang dengan baik, dengan
sendirinya sektor properti pun juga akan mengimbanginya.”
Dedy Mulyadi, Foto : Dokumentasi Ray White Bintaro Jaya III
BRI (PT. BANK RAKYAT INDONESIA)
Menjadi pelaku konsep pemasaran dikarenakan mengutamakan pelayanan
bagi nasabah atau konsumennya, sehingga akan menimbulkan loyalitas
pelanggan yang berdampak pada peningkatan hasil kerja atau laba.
BRI Cabang Karawang utamakan pelayanan konsumen
SENIN, 09 AGUSTUS 2010 14:17 ERWIN
KopiOnline (Karawang) - Pesta Rakyat Simpedes yang digelar Bank
Rakyat Indonesia Cabang Karawang untuk periode satu tahun 2010 selama dua
hari (17-18/07) Sabtu-Minggu di GOR Panatayuda Karawang berlangsung.
Pesta Rakyat Simpedes BRI dimeriahkan dengan pelepasan arak-arakan
pawai keliling menggunakan sepeda ontel.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Simpedes BRI Cabang Karawang mengangkat usaha micro kecil menengah
(UMKM) dimana beberapa stand yang ada diisi para pedagang kecil dan
menengah.
BRI cabang karawang memberikan uang kaget total Rp25 juta pada
konsumen dan masyarakat Karawang berupa hadiah utama satu unit mobil
Daihatsu Xinia, 5 unit motor Suzuki Spin, 3 unit motor Suzuki Titan dan hadiah
liburan lainnya. Menurut keterangan Ahmad Jazidi pimpinan BRI Cabang
Karawang yang ditemui Koran Pagi, kegiatan pesta rakyat Simpedes ini sangat
bermafaat. Selain memberikan apresiasi pada konsumen tentunya dapat
memberikan pendidikan mengenai Perbankan pada masyarakat dan dapat
mengenal produk-produk bank lainnya. Semisal fasilitas eletronik banking yang
mungkin masih banyak yang belum mengetahui, seperti mesin ATM dapat
melakukan penarikan, transfer dan pembayaran dengan cepat, serta fasilitas SMS
Banking dapat dinikmati nasabah dengan mengunakan handphone tanpa harus ke
bank.
Menabung adalah suatu hal yang mempunyai makna yang dalam di dalam
kegiatan pembangunan. Selain memberikan pendidikan pada masyarakat tentang
mengelola keuangan bisa hidup berhemat dan menigkatkan taraf hidup
masyarakat. BRI Cabang Karawang memberikan pelayanan yang baik bagi
konsumen serta meningkatkan taraf hidup perekonomian di Indonesia, khususnya
masyarakat Karawang.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

3.5

Marketing Societal Concept Application
AQUA (PT. TIRTA INVESTAMA)
Menerapkan tanggung jawab sosial perusahaan dengan memberi edukasi
kepada masyarakat mengenai pengelolaan sampah.
Gerakan Mengelola Sampah melalui Dongeng Boneka
Kegiatan dongeng boneka merupakan kampanye Gerakan Mengelola
Sampah (GEMAS) sebagai bentuk kerjasama Danone-AQUA,

Indonesia

Business League, dan Perum LKBN Antara.
Pesan memilah sampah yang disampaikan dalam format cerita boneka
bertujuan mendidik generasi muda bahwa membuang sampah sembarangan dapat
membahayakan orang lain, serta menginformasikan arti penting pemilahan
sampah, organik dan anorganik, kepada anak-anak agar mereka tidak
sembarangan membuang sampah.
CIMB Niaga Alokasikan Rp10 Miliar untuk Program CSR
Mon, 28 Jan 2013, 15:28 WIB
Dalam mendukung pengembangan masyarakat Indonesia, yang memiliki
jumlah penduduk terbesar keempat di dunia, CIMB Niaga mengalokasikan dana
CSR paling banyak dalam bentuk beasiswa pendidikan.

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Paulus YogaJakarta–PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) mengaku
menyisihkan dana sekitar Rp10 miliar setiap tahunnya untuk mendukung
program tanggungjawab sosial perusahaan (CSR), yang lebih banyak difokuskan
untuk kegiatan yang mendukung pendidikan.
“Rata-rata alokasi dana untuk CSR Rp10 miliar tiap tahun,” ucap Corporate
Communication Head CIMB Niaga Gatot Subagio, kepada wartawan usai
konferensi pers event CIMB Niaga Indonesian Masters 2013 di Jakarta, Senin, 28
Januari 2013.
Ia menjelaskan, dana CSR perseroan sendiri lebih banyak dialokasikan
untuk kegiatan pendidikan, dalam pemberian beasiswa. Menurutnya, jumlah
penduduk yang sangat besar merupakan potensi dan keunggulan tersendiri bagi
Indonesia.
“Ini potensi Indonesia yang bisa ditingkatkan melalui pendidikan,” tandasnya.(*)

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

LAMPIRAN

Konsep Produksi

Gb1. Pengolahan air PDAM Surabaya (PT. SURYA SEMBADA)

Gb2. Instalasi penjernihan air PDAM Surabaya (PT. SURYA SEMBADA)

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Gb6. Tower (pemancar sinyal) untuk distribusi Telkomsel (PT. TELKOMUNIKASI
INDONESIA)

Gb7. Peta wilayah distribusi Telkomsel (PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA)

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Konsep Produk

Gb8. Jam tangan Rolex Sapphire Crystal ROLEX (PT. ROLEX SWISS)

Gb11. Garuda Indonesia (PT. GARUDA INDONESIA)

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Gb12. Ketepatan waktu penerbangan Garuda Indonesia dengan melakukan Self Check In
(PT. GARUDA INDONESIA)
Konsep Penjualan

Gb13. Metro Department Store (PT. METROPOLITAN RETAILMART)

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Gb14. Metro Department Store yang selalu mengadakan promo diskon besar – besaran
(Big Sale) (PT. METROPOLITAN RETAILMART)

Gb15. Gunawangsa Apartment yang berusaha melakukan penjualan tinggi.
(PT. GUNAWANGSA INVESTINDO)

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Gb16. Gunawangsa Apartment berhasil melakukan penjualan dalam jumlah besar. (PT.
GUNAWANGSA INVESTINDO)
Konsep Pemasaran

Gb17. Tim pemasaran Ray White cabang Bintaro Jaya (PT. RAY PROPERTINDO)

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Gb18. Prestasi layanan yang diperoleh Ray White cabang Bintaro Jaya (PT. RAY
PROPERTINDO)

Gb19. BRI cabang Karawang mengadakan kegiatan dalam perwujudan layanan
konsumen dalam UMKM (PT. BANK RAKYAT INDONESIA)

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Gb20. BRI bertekad meningkatkan loyalitas pelanggan atau nasabah dari pelayanan (PT.
BANK RAKYAT INDONESIA)

Konsep Pemasaran Kemasyarakatan/ Tanggung Jawab Sosial

Gb21. Aqua mengadakan penyuluhan tentang mengelola sampah (PT. TIRTA
INVESTAMA)

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

Gb27. Bank CIMB Niaga membeikan bantuan kepada beberapa sekolah berupa
pembangunan fasilitas dan memberikan bantuan beasiswa. (PT. CIMB NIAGA)

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

DAFTAR PUSTAKA
Daryanto. 2011. Sari Kuliah Manajemen Pemasaran. Bandung: PT. SARANA
TUTORIAL NURANI SEJAHTERA
Kotler, P., Amstrong, G. 2005. Principles Of Marketing Eleventh Edition. United
Kingdom: Pearson Prentice Hall
Sunyoto, Danang. 2012. Dasar – Dasar Manajemen Pemasaran: Konsep, Stratgei,
dan Kasus. Yogyakarta: CAPS.
Angipora, M.P. 2002. Dasar – Dasar Pemasaran Edisi Kedua. Jakarta: PT.
RadjaGrafindo Persada
http://www.aqua.com/kabar_aqua/berita-perusahaan/gerakan-mengelola-sampah-melalui
(diakses 10 Maret 2013 - 18.45)
http://swa.co.id/corporate/csr/16-ceo-raih-csr-award-2012
(diakses 10 Maret 2013 - 19.00)
http://www.infobanknews.com/2013/01/cimb-niaga-alokasikan-rp10-miliar-untukprogram-csr/
(diakses 20 Maret 2013 - 20.20)

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

http://www.cimbfoundation.com/index.php?ch=fd_pillar_edu&pg=fd_pillar_edu_showca
se&ac=61
(diakses 20 Maret 2013 - 20.25)
http://thetick-thetick.blogspot.com/2010/09/pengetahuan-cermin-crystal-pada-jam.html
(diakses 21 Maret 2013 - 11.50)
http://www.indoflyer.net/forum/printable.asp?m=303274
(diakses 23 Maret 2013 - 10.50)
https://sites.google.com/site/cendanatourandtavel/team-sponsors
(diakses 23 Maret 2013 - 11.25)
http://regional.kompas.com/read/2012/12/12/21290771/Telkomsel.Tambah.2.550.Menara
.BTS.
(diakses 24 Maret 2013 - 19.30)
http://www.kaltimpost.co.id/berita/detail/14384/apartemen-murah-cicilan-tanpabunga.html
(diakses 24 Maret 2013 - 21.05)
http://finance.detik.com/read/2013/02/08/094654/2164554/1036/maskapai-penerbangandi-indonesia-paling-tepat-waktu-siapa-juaranya
(diakses 24 Maret 2013 - 21.10)

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)

http://web.metroindonesia.com/
(diakses 24 Maret 2013 - 21.30)
http://www.suarapembaruan.com/metropolitan/promo-metro-siap-manjakan-parapria/32642
(diakses 24 Maret 2013 - 21.35)
http://www.gunawangsa.co.id/merr/merr.html
(diakses 24 Maret 2013 - 21.40)
http://republika.rumah123.com/detil-berita-properti/1149
(diakses 24 Maret 2013 - 21.45)
http://www.koranpagionline.com/index.php?option=com_content&view=article&id=584:
bri-

cabang-karawang-utamakan-pelayanan-konsumen&catid=56:bank-a-

bursa&Itemid=413
(diakses 24 Maret 2013 - 22.15)
http://www.bri.co.id/
(diakses 24 Maret 2013 - 22.25)

Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)