EVALUASI USABILITAS SITUS WEB PERPUSTAKAAN MENURUT PERSEPSI PEMUSTAKA PADA DINAS KEARSIPAN DAN PERPUSTAKAAN PROVINSI SUMATERA BARAT

ABSTRAK
Islami, Afdhal. 2017. Evaluasi Usabilitas Situs Web Perpustakaan Menurut
Persepsi Pemustaka di Dinas Kearsipan Perpustakaan Provinsi Sumatera.
Penelitian ini dilakukan di Dinas Kearsipan danPerpustakaan Provinsi
Sumatera Barat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui ketergunaan
situs web di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi Sumatera.
Penelitian ini termasuk penelitian metode deskriptif. Metode pengumpulan
data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan angket sebagai alat
pengumpul data yang diperoleh dari responden. Populasi dalam penelitian adalah
seluruh anggota perpustakaan yang aktif yaitu 7.015 orang. Untuk pengambilan
sampel peneliti menggunakan teknik Proportionate Statified Random Sampling
dan rumus Slovin dengan taraf kesalahan 10% sehingga diperoleh sampel sebesar
100 orang responden.
Hasil penelitian menunjukkan bahwasanya responden merasa tulisan yang
digunakan pada situs web Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi Sumatera
Barat setuju untuk digunakan dengan presentase 72%, kecepatan pencarian
informasi setuju digunakan karena menurut responden dalam presentasenya 47%,
tampilan keseluruhan web menurut responden kurang setuju untuk digunakan
karena presentasenya 73% menyatakan kurang setuju, perbaikan atas link yang
tidak berfungsi atau rusak menurut responden sangat setuju untuk di perbaiki
karena presentasenya 48% menyatakan sangat setuju.

Hal ini menunjukkan bahwasanya terjadi kesenjangan antara tampilan
website dan kepuasan pengguna dalam memanfaatkan teknologi informasi pada
webDinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi Sumatera Barat. Dari segi
keseluruhan Website bisa digunakan oleh responden. Tapi tidak dengan fitur dan
konten,tata letak desain, kejelasan kalimat, keseluruhan tampilan, kemudahan
berinteraksi dalam menggunakan situs webDinas Kearsipan dan perpustakaan
Provinsi Sumatera Barat. Dari segi kepuasan pengguna dalam memanfaatkan situs
web perpustakaan Provinsi Sumatera Barat responden merasa tidak puas dengan
apa yang diberikan web kepada pengguna yang membutuhkan informasi pada web
tersebut.

Kata Kunci: Usabilitas, situs Web