Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi Terhadap Kinerja Perawat RS Bhayangkara Medan Tahun 2013

  PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PERAWAT RS BHAYANGKARA MEDAN TAHUN 2013 TESIS Oleh ASWIN MANURUNG 107032032/IKM PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013

THE INFLUENCE OF LEADERSHIP AND MOTIVATION ON THE NURSES PERFORMANCE AT BHAYANGKARA HOSPITAL MEDAN

  Judul Tesis : PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PERAWAT RS BHAYANGKARA MEDAN TAHUN 2013 Nama Mahasiswa : Aswin Manurung Nomor Induk Mahasiswa : 107032032 Program Studi : S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Minat Studi : Administrasi Rumah Sakit Menyetujui

Komisi Pembimbing

(Drs. Amir Purba, Ph.D) (Siti Zahara Nasution, S.Kp, M.N.S )

   Ketua Anggota Dekan

(Dr. Drs. Surya Utama. M.S )

  Tanggal Lulus : 9 April 2013

  PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PERAWAT RS BHAYANGKARA MEDAN TAHUN 2013 TESIS Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Magister Kesehatan (M.Kes) dalam Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Minat Studi Administrasi Rumah Sakit pada Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara Oleh ASWIN MANURUNG 107032032/IKM PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013

  Telah Diuji Pada Tanggal : 9 April 2013 PANITIA PENGUJI TESIS Ketua : Drs. Amir Purba, Ph.D. Anggota : 1. Siti Zahara Nasution, S.Kp, M.N.S

  2. Siti Khadijah, SKM, M.Kes

  3. Masnelly Lubis, SKep, M.A.R.S

  

PERNYATAAN

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA

PERAWAT RUMAH SAKIT BHAYANGKARA MEDAN

TAHUN 2013

TESIS

  Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tesis ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka

  Medan, April 2013 Aswin Manurung 107032032/IKM

  

ABSTRAK

  Pelayanan keperawatan di rumah sakit akan terlaksana secara optimal jika didukung kepemimpinan serta motivasi yang baik dari setiap perawat. Pelayanan asuhan keperawatan di Rumah Sakit Bhayangkara Medan masih belum mendukung kinerja rumah sakit dapat dilihat dari asuhan keperawatan yang belum maksimal.

  Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan kepala ruangan dan motivasi baik internal maupun eksternal terhadap kinerja perawat di Rumah Sakit Bhayangkara Medan Tahun 2013. Jenis penelitian adalah survei

  

explanatory. Populasi penelitian ini adalah seluruh perawat yang masa kerjanya diatas

  1 (satu) Tahun sebanyak 50 orang. Penelitian ini dilaksanakan dari bulan September Tahun 2012 sampai maret Tahun 2013. Data kepemimpinan, motivasi diperoleh dari hasil wawancara langsung menggunakan kuesioner. Data yang sudah dikumpulkan dianalisis dengan regresi linier berganda.

  Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kepemimpinan perawat di Rumah Sakit Bhayangkara Medan pada kategori kurang sebesar 92% dan kategori baik 8% serta variabel motivasi juga pada kategori kurang sebesar 74% dan kategori baik 26%. Hasil uji regresi linier berganda ditemukan variabel kepemimpinan dan motivasi berpengaruh terhadap kinerja perawat di Rumah Sakit Bhayangkara Medan dan variabel kepemimpinan berpengaruh paling besar terhadap kinerja perawat (β=0,791).

  Disarankan bagi pimpinan Rumah Sakit Bhayangkara Medan hendaknya meningkatkan fungsi kepemimpinan sebagai upaya meningkatkan kinerja perawat dengan mengimplementasikan dalam bentuk pedoman serta jadwal penugasan dalam memimpin perawat. Manajemen Rumah Sakit Bhayangkara Medan perlu meningkatkan motivasi perawat melalui supervisi dan bimbingan teknis serta membuat reward dan punishment melalui peningkatan gaji sesuai dengan kemampuan manajemen.

  Kata kunci: Kepemimpinan, Motivasi, Kinerja, Perawat i

  ABSTRACT The nursing services in hospital will be carried out in optimaly if supported of

ledership and a good motivation from each nurse. The Nursing care service at

  

Bhayangkara Hospital Medan was not support performance of Hospital that look

from The nursing care service have not been maximal.

  The purpose of this study was to analiyze the influence of ledership of head

room and motivation that is internal and exsternal examination in nursing

performance at Bhayangkara Hospital Medan in 2013. This study is explanatory

survey. The population of this study were all of the nurse that working life above 1

(one) year of 50 nurses. This study is start from september 2012 to March 2013. The

data about ledership and motivation were obtained through quetionnaire-based

direct interviews. The data obtained from collect will be alaliyze with multiple linier

regretion.

  The result of this study revealed that variable of nurse leadership at

Bhayangkara Hospital Medan is less category of 92% and the best category is 8%

and variable of motivation is less category too of 74% and the best is 26%. The result

of multiple linier regretion test found that leadership variable and motivation

influence to nursing performance at Bhayangkara Hospital Medan and the leadership

variable is the biggest influence to nursing performance

  (β=0,791). The manajemen of Bhayangkara Hospital Medan is suggested to increase the

function of leadership to improve of nursing performance with implements in a

guidelines and make schedule assignment in leader of nurse. The manajemen of

Bhayangkara Hospital Medan is suggested to increase nursing motivation start from

supervision and technical guidance and make reward and punishment through

increased salaries inccordence with the manajemen capability.

  Keywords : Leadership, Motivation, Performance, Nurse ii

KATA PENGANTAR

  Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, berkat rahmat dan karunianya penulis telah dapat menyelesaikan tesis yang berjudul “Pengaruh Kepemimpinan Dan Motivasi terhadap Kinerja Perawat Rumah Sakit Bhayangkara Medan Tahun 2013”

  Dalam menyusun tesis ini, penulis mendapat bantuan, dorongan dan bimbingan dari berbagai pihak. Untuk itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih dan penghargaan kepada: 1.

  Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, DTM&H, M.Sc (CTM), Sp.A(K), Selaku Rektor Universitas Sumatera Utara.

  2. Dr. Drs. Surya Utama, MS Selaku Dekan Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara.

  3. Dr. Ir. Evawany Aritonang, M.Si selaku sekretaris ketua program studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara.

  4. Drs. Amir Purba, Ph.D, selaku ketua komisi pembimbing dan ibu Siti Zahara Nasution, S.Kp, M.N.S, selaku anggota komisi pembimbing yang telah banyak membantu, mengarahkan serta meluangkan waktu dan pikiran dalam membimbing penulis guna penyusunan tesis ini.

  iii

  5. Siti Khadijah, SKM, M.Kes, selaku ketua komisi pembanding dan Masnelly Lubis, S.Kep, M.A.R.S, selaku anggota komisi pembanding yang telah banyak membantu serta mengarahkan penulis dalam proses penyusunan tesis ini.

  6. Kepala Rumah Sakit Bhayangkara dr. Hascaryatmo, M.A.R.S, yang telah memberikan izin penelitian.

  7. Terima Kasih yang tak terhingga kepada ayahanda tercinta Sonter Manurung, SmHk dan ibunda tercinta Deli Raya Simamora, SPd yang telah yang telah banyak membantu baik secara moril maupun materil kepada penulis. Semoga Tuhan memberi kesehatan dan umur yang panjang kepada mereka.

8. Terima kasih kepada adik-adik tercinta Adi Manurung SH, dr. Basri Manurung,

  Rudi Han Dani Manurung, Henni Rika Sonata Manurung dan Afni Manurung yang selalu memberikan motivasi kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan tesis ini.

  9. Terima kasih kepada ibu dosen tercinta Meiyana Sinaga SST yang selalu memberikan waktu, motivasi kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan tesis ini.

  10. Kepada rekan-rekan mahasiswa ARS A 2010 yang telah memberi semangat, masukan, saran dan kritik untuk kesempurnaan tesis ini.

  11. Seluruh Perawat di Rumah Sakit Bhayangkara Medan yang telah memberi semangat, masukan, saran dan kritik untuk kesempurnaan tesis ini.

  Penilis menyadari atas segala keterbatasan, untuk itu saran dan kritik yang membangun sangat penulis harapkan demi kesempurnaan tesis ini dengan harapan

  iv semoga tesis ini bermanfaat bagi pengambil kebijakan di bidang kesehatan, dan pengembangan ilmu pengetahuan bagi penelitian selanjutnya.

   Medan, 2013 Aswin Manurung 107032032/IKM v

RIWAYAT HIDUP

  Nama penulis adalah Aswin Manurung, Lahir di Dolok Masihul 28 Oktober 1985, jenis kelamin laki-laki, Agama Kristen Protestan, Belum Menikah. Anak pertama dari enam bersaudara. Penulis berdomisili di Jln. Durian I No. 7 Perumnas Bumi Serdang Permai Lubuk Pakam, Deli Serdang.

  Penulis menamatkan Sekolah Dasar di SDN No. 101914 Lubuk Pakam Tahun 1996, selanjutnya Tahun 1999 penulis menamatkan Sekolah Menengah Pertama di SMPN 2 Lubuk Pakam, kemudian Tahun 2002 Penulis Menamatkan Sekolah Menengah Atas di SMAN 1 Lubuk Pakam dan pada Tahun 2007 Penulis menamatkan Sarjana Kedokteran di Universitas Methodis Indonesia. Pada Tahun 2009 penulis menamatkan Profesi Kedokteran di Universitas Methodis Indonesia.

  Penulis pernah bekerja di RS. Yosua Lubuk Pakam tahun 2009, kemudian RS. Bhayangkara Tahun 2009-2012 serta tahun 2009-2012 penulis pernah bekerja di Klinik Millenium Medan, Penulis pernah PTT di Nias Selatan tahun 2012. Dan sekarang Penulis bekerja di RS Restu Ibu Medan dan Dosen di Universitas Prima Indonesia.

  vi

  

DAFTAR ISI

Halaman ABSTRAK ................................................................................................... i ABSTRACT ................................................................................................ ii KATA PENGANTAR ................................................................................ iii RIWAYAT HIDUP ...................................................................................... vi DAFTAR ISI ................................................................................................ vii DAFTAR TABEL ......................................................................................... x DAFTAR GAMBAR .................................................................................... xiii BAB 1. PENDAHULUAN .........................................................................

  1 1.1.

  Latar Belakang ....................................................................... 1 1.2. Permasalahan ......................................................................... 7 1.3. Tujuan Penelitian .................................................................. 7 1.4. Hipotesis ................................................................................ 8 1.5. Manfaat Penelitian ................................................................ 8 BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA .................................................................

  9 2.1. Kinerja ...................................................................................

  9 2.1.1. Pengertian Kinerja .......................................................

  9 2.1.2. Ciri-ciri Pemimpin yang Ideal .....................................

  10 2.1.3. Kepemimpinan dalam Keperawatan ............................

  11 2.2. Motivasi .................................................................................

  12 2.2.1. Pengertian Motivasi .....................................................

  12 2.2.2. Teori-teori Motivasi ....................................................

  13 2.2.3. Model Motivasi ...........................................................

  16 2.2.4. Faktor-faktor yang Memengaruhi Motivasi ................

  17 2.2.5. Manfaat Motivasi .......................................................

  21 2.3. Kinerja ...................................................................................

  22 2.3.1. Pengertian Kinerja ........................................................

  22 2.3.2. Faktor-faktor yang Memengaruhi Kinerja ..................

  23 2.3.3. Penilaian Kinerja ..........................................................

  25 2.3.4. Tujuan Penilaian Kinerja..............................................

  28 2.3.5. Manfaat Penilaian Kinerja ............................................

  28 2.3.6. Strategi Meningkatkan Kinerja .....................................

  29 2.4. Perawat ...................................................................................

  31

  2.4.1. Pengertian Perawat........................................................ 31 2.4.2. Peran Perawat ..............................................................

  31 2.4.3. Tugas Perawat ......................... .....................................

  34

  vii

  2.4.4. Asuhan Keperawatan ....................................................

  57 4.2. Identitas Responden ................................................................

  54 3.6.1. Metode Pengukuran Variabel Bebas ............................

  54 3.6.2. Metode Pengukuran Variabel Terikat ..........................

  55 3.7. Metode Analisis Data ............................................................

  55 BAB 4. HASIL PENELITIAN ..................................................................

  57 4.1. Deskripsi Lokasi Penelitian ..................................................

  57 4.1.1. Sejarah Singkat ...........................................................

  57 4.1.2. Visi dan Misi ...............................................................

  60 4.3. Analisa Univariat ...................................................................

  49 3.5.2. Variabel Terikat ..........................................................

  61 4.3.1. Kepemimpinan ............................................................

  61 4.3.2. Motivasi .......................................................................

  67 4.4. Analisis Bivariat ....................................................................

  80 4.5. Analisis Multivariat ...............................................................

  82 4.5.1. Pengujian Secara Parsial ..............................................

  82 4.5.2. Uji F (Serempak) ............ .............................................

  84

  52 3.6. Metode Pengukuran ...............................................................

  49 3.5.1. Variabel Bebas ............................................................

  34

  45 3.2. Lokasi Penelitian dan Waktu .................................................

  2.4.5. Tahap-tahap Asuhan Keperawatan................................ 35 2.5. Rumah Sakit ..........................................................................

  39 2.5.1. Pengertian Rumah Sakit...............................................

  39

  2.5.2. Klasifikasi Rumah Sakit................................................. 40

  2.5.3. Pelayanan Rumah Sakit................................................. 40 2.6. Landasan Teori .......................................................................

  41 2.7. Kerangka Konsep ..................................................................

  44 BAB 3. METODE PENELITIAN................................................................ 45 3.1. Jenis Penelitian ......................................................................

  45 3.2.1. Lokasi Penelitian .........................................................

  48 3.5. Variabel dan Defenisi Operasional .......................................

  45 3.2.2. Waktu Penelitian ...........................................................

  45 3.3. Populasi dan Sanpel ...............................................................

  46 3.3.1. Populasi Penelitian .......................................................

  46 3.3.2. Sampel Penelitian .........................................................

  46 3.4. Metode Pengumpualan Data ..................................................

  47 3.4.1. Data Primer ..................................................................

  47 3.4.2. Data Sekunder ..............................................................

  47 3.4.3. Uji Validitas dan Reabilitas ..........................................

  viii

  BAB 5. PEMBAHASAN ............................................................................

  85

  5.1. Pengaruh Kepemimpinan terhadap Kinerja Perawat Rumah Sakit .......................................................................................

  85

  5.2. Pengaruh Motivasi terhadap Kinerja Perawat Rumah Sakit .......................................................................................

  92

  5.2.1. Pengaruh Motivasi Intrinsik terhadap Kinerja Perawat ..................................................................................

  93

  5.2.2. Pengaruh Motivasi Ekstrinsik terhadap Kinerja Perawat ..................................................................................

  99 BAB 6. KESIMPULAN DAN SARAN ..................................................... 104

  6.1. Kesimpulan .......................................................................... 104

  6.2. Saran ...................................................................................... 104

  DAFTAR PUSTAKA .................................................................................. 107 DAFTAR LAMPIRAN ix

  

DAFTAR TABEL

Nomor Judul Halaman

  4.5. Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Ketegasan Sikap dan Komitmen dalam Pengambilan Keputusan ...........................................

  69

  68 4.11. Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Hasil Kerja .....................

  67 4.10 Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Prestasi ...........................

  67 4.9. Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Tanggung Jawab .............

  66 4.8. Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Kategori Kepemimpinan ..

  4.7. Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Keterampilan dalam Komunikasi dan Advokasi ....................................................................

  65

  4.6. Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Kemampuan Menjadi dalam Penyelesaian Konflik Kinerja .....................................................

  64

  63

  3.1. Lama Kerja Perawat di Rumah Sakit Bhayangkara Medan ………......

  4.4 Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Kemampuan Memecahkan Masalah Secara Efektif .........................................................................

  62

  4.3. Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Kepiawaian Menggunakan Posisi ......................................................................................................

  60

  58 4.2. Distribusi Identitas Responden di Rumah Sakit Bhayangkara Medan ...

  55 4.1. Struktur Organisasi Rumah Sakit Bhayangkara Medan ........................

  54 3.3. Metode Pengukuran Variabel Terikat ...................................................

  47 3.2. Metode Pengukuran Variabel Bebas ......................................................

  46 3.1. Jumlah Seluruh Perawat di Rumah Sakit Bhayangkara Medan ............

  46 3.2. Tingkat Pendidikan Perawat di Rumah Sakit Bhayangkara Medan........

  x

  4.12. Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Kemungkinan Pengembangan .......................................................................................

  70

  4.13. Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Kategori Motivasi Interinsik ................................................................................................

  71 4.14. Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Gaji .................................

  71 4.15. Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Kondisi Kerja ..................

  72 4.16. Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Hubungan Kerja ..............

  73 4.17. Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Prosedur Kerja ...............

  74

  4.18. Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Kategori Motivasi Ekstrinsik ......................................................................................

  75 4.19. Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Kategori Motivasi ...........

  75 4.20. Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Pengkajian ......................

  75 4.21. Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Diagnosis ........................

  76 4.22. Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Rencana Tindakan ..........

  77

  4.23. Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Pelaksanaan Tindakan Keperawatan ..........................................................................................

  78 4.24. Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Tindakan Keperawatan ...

  79

  4.25. Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Kategori Kinerja Perawat.. 80 4.26. Korelasi Kepemimpinan dengan Kinerja Perawat .................................

  80 4.27. Korelasi Motivasi Interinsik dengan Kinerja Perawat ...........................

  81 4.28. Korelasi Motivasi Eksterinsik dengan Kinerja Perawat ........................

  81 4.29. Korelasi Motivasi dengan Kinerja Perawat ...........................................

  81

  4.30. Pengaruh Kepemiminan dan Motivasi terhadap Kinerja Perawat di RS Bhayangkara Medan ............................... .......................................

  82

  xi