SAP KOM 409 Satuan Acara Perkuliahan Manajemen Isu dan Krisis
Manajemen Isu dan Krisis
3 SKS
Program Studi Ilmu
Komunikasi
Universitas Pembangunan
Jaya
Deskripsi Mata Kuliah
• Perkuliahan ini memberikan pada
pengetahuan terkait manajemen isu dan
krisis, hubungan antara reputasi dan
tujuan organisasi terkait dengan usaha
untuk membangun, menjaga,
mempertahankan, meningkatkan
dukungan, advocacy, dan kesuksesan
organisasi. Serta pengelolaannya dalam
upaya untuk membangun dan menjaga
reputasi organisasi
Capaian Pembelajaran
• Mahasiswa diharapkan mendapatkan
pengetahuan yang komprehensif
mengenai berbagai krisis yang dapat
terjadi pada sebuah organisasi; dan
mendapatkan kemampuan analisis dalam
mencari solusi atau strategi organisasi
dalam menangani krisis dengan tepat.
Komponen Penilaian
• Kehadiran
: 10%
• Partisipasi dan Tugas Individu: 5%
• Presentasi Kelompok
: 10%
• Kuis
: 20 %
• Ujian Tengah Semester
: 25%
• Ujian Akhir Semester
: 30%
Jadwal dan Materi Perkuliahan
Pertemua
n
Materi
Bahan bacaan
1
SAP, Pengantar Manajemen Isu
dan Krisis
Griffin, 2014
Chapter 1,2,3
2
Isu-isu Eksternal yang
berdampak pada perusahaan
serta contoh kasus
Griffin, 2014,
Chapter 4
3
Isu-Isu Internal yang
berdampak pada perusahaan
serta contoh kasus
Griffin, 2014,
Chapter 5
4
Peristiwa Eksternal yang
berdampak pada perusahaan
serta contoh kasus
Griffin, 2014,
Chapter 6
5
Peristiwa Internal yang
berdampak pada perusahaan
serta contoh kasus
Griffin, 2014,
Chapter 7
6
Manajemen Resiko dalam
organisasi
Griffin, 2014,
Chapter 8-9
7
Kuis 1
Pertemuan
Materi
Bahan Bacaan
9
Prediksi Resiko terhadap
Reputasi Organisasi dan
Perusahaan
Griffin, 2014,
Chapter 10
10
Pencegahan Resiko Reputasi
Organisasi dan Perusahaan
Griffin, 2014,
Chapter 11
11
Persiapan dalam menghadapi
Resiko
Griffin, 2014,
Chapter 12
12
Membuat Solusi terhadap Resiko
yang dihadapi Organisasi dan
Perusahaan
Griffin, 2014,
Chapter 13
13
Merespon Resiko terhadap
Reputasi Organisasi dan
Perusahaan
Griffin, 2014,
Chapter 14
14
Membangun kembali Reputasi
Organisasi dan Perusahaan
Griffin, 2014,
Chapter 15
15
Kuis 2
16
Ujian Akhir Semester
BUKU
• Wajib :
• Crisis, Issues & Reputation Management
by Andrew Griffin, 2014. Publisher Kogan
Page Limited
• Tambahan :
• Crisis Management, Planning and
Execution by Edward S. Devlin, 2007.
Publisher Taylor & Francis Group
Tata tertib perkuliahan
Tata Laku di Kelas
KETERLAMBATAN
• Keterlambatan maksimal 15 menit. Dosen akan
melakukan absen panggil setelah15 menit, bagi
mahasiswa yang tidak ada di tempat pada saat
pemanggilan atau penandatangananan form
kehadiran maka akan dianggap tidak hadir
• Izin tidak diberikan kepada mahasiswa yang menitip
pesan ke teman mengenai suatu hal yang menjadi
alasan keterlambatan.
• Tidak ada negosiasi mengenai keterlambatan dengan
Dosen yang berakibat pada jumlah ketidakhadiran
baik pada akhir perkuliahan ataupun ketika
memasuki UTS dan UAS
KEHADIRAN
•Absensi mahasiswa dihitung berdasarkan peraturan
yang berlaku
•Kehadiran mahasiswa dihitung berdasarkan kehadiran
secara fisik di kelas. Menitip pesan izin kepada teman
atau surat sakit/izin bukan merupakan pengganti
kehadiran fisik, sehingga tetap dianggap tidak hadir
•Kehadiran mahasiswa merupakan tanggung jawab
mahasiswa sendiri. Kealpaan mengisi daftar hadir atau
ketidakhadiran saat dilakukan absen panggil akan
berakibat pada presentase kehadiran mahasiswa
•Tidak ada negosiasi mengenai jumlah kehadiran bagi
mahasiswa yang tidak diperbolehkan mengikuti UTS
atau UAS baik kepada pihak Dosen maupun BAP-PMP
PERKULIAHAN
• Selama kuliah berlangsung handphone dan alat
komunikasi lain harus dimatikan atau silent
• Dilarang menerima telepon di dalam kelas
• Mahasiswa didorong untuk aktif berpartisipasi dalam
perkuliahan, namun partisipasi yang dilakukan haruslah
positif dan mendukung perkuliahan
• Dalam kegiatan belajar mengajar, mahasiswa berhak
memberikan sanggahan yang bertanggung jawab
terhadap nilai yang diberikan, namun sanggahan
tersebut haruslah relevan dan memiliki bukti yang sesuai
• Diwajibkan menggunakan bahasa verbal dan non verbal
yang baik dan sopan ketika mengikuti perkuliahan
UJIAN & KUIS
• Tidak ada tugas pengganti bagi mahasiswa yang
tidak mengikuti UTS. UAS atau kuis
• Ujian susulan diberikan sesuai dengan peraturan
akademik UPJ
• Pada ujian yang bersifat Open Book, mahasiswa
hanya diperbolehkan membuka catatan dan buku
teks, dilarang membuka HP, Tablet, Laptop, dan
peralatan elektronik lainnya.
• Tidak diperbolehkan saling meminjam buku dan
catatan pada ujian yang bersifat Open Book
• Pelanggaran terhadap ketentuan ini akan berakibat
pada pengurangan nilai ujian
TUGAS
• Tugas individu dan kelompok harus dikumpulkan tepat pada
waktunya. Keterlambatan penyerahan tugas akan
mengurangi nilai sebanyak 25% hingga 50%
• Tugas yang tidak dikumpulkan akan mengurangi nilai akhir
• Tiap kelompok wajib mempresentasikan tugas sesuai dengan
jadwal yang ditentukan. Bagi kelompok yang tidak
melakukan presentasi sesuai dengan jadwal yang telah
ditentukan tidak diperbolehkan melakukan presentasi
susulan dan ini akan berakibat pada pengurangan nilai
seluruh anggota kelompok
UTS dan UAS
• Pada UTS dan UAS di kelas, setiap pelanggaran
yang dilakukan mahasiswa dan dilaporkan oleh
pengawas kepada Dosen pengampu akan
berpengaruh terhadap nilai mahasiswa ybs
• Pada UTS dan UAS yang berupa presentasi,
keterlambatan kehadiran mahasiswa dapat
berakibat pada nilai ujian
• Pada UTS dan UAS yang berupa take home project,
kealpaan atau keterlambatan pengumpulan tugas
akan dianggap sebagai ketidakhadiran mahasiswa
dalam mengikuti UTS atau UAS
SANKSI
• Bagi mahasiswa yang melanggar
akan dikenakan sanksi berupa :
• Teguran lisan
• Surat Peringatan
• Tindakan resmi dari pihak Program
Studi dan Universitas
Anda harus mengisi Surat
Persetujuan akan kontrak
Perkuliahan sebelum
mengikuti kelas ini
Terima kasih
3 SKS
Program Studi Ilmu
Komunikasi
Universitas Pembangunan
Jaya
Deskripsi Mata Kuliah
• Perkuliahan ini memberikan pada
pengetahuan terkait manajemen isu dan
krisis, hubungan antara reputasi dan
tujuan organisasi terkait dengan usaha
untuk membangun, menjaga,
mempertahankan, meningkatkan
dukungan, advocacy, dan kesuksesan
organisasi. Serta pengelolaannya dalam
upaya untuk membangun dan menjaga
reputasi organisasi
Capaian Pembelajaran
• Mahasiswa diharapkan mendapatkan
pengetahuan yang komprehensif
mengenai berbagai krisis yang dapat
terjadi pada sebuah organisasi; dan
mendapatkan kemampuan analisis dalam
mencari solusi atau strategi organisasi
dalam menangani krisis dengan tepat.
Komponen Penilaian
• Kehadiran
: 10%
• Partisipasi dan Tugas Individu: 5%
• Presentasi Kelompok
: 10%
• Kuis
: 20 %
• Ujian Tengah Semester
: 25%
• Ujian Akhir Semester
: 30%
Jadwal dan Materi Perkuliahan
Pertemua
n
Materi
Bahan bacaan
1
SAP, Pengantar Manajemen Isu
dan Krisis
Griffin, 2014
Chapter 1,2,3
2
Isu-isu Eksternal yang
berdampak pada perusahaan
serta contoh kasus
Griffin, 2014,
Chapter 4
3
Isu-Isu Internal yang
berdampak pada perusahaan
serta contoh kasus
Griffin, 2014,
Chapter 5
4
Peristiwa Eksternal yang
berdampak pada perusahaan
serta contoh kasus
Griffin, 2014,
Chapter 6
5
Peristiwa Internal yang
berdampak pada perusahaan
serta contoh kasus
Griffin, 2014,
Chapter 7
6
Manajemen Resiko dalam
organisasi
Griffin, 2014,
Chapter 8-9
7
Kuis 1
Pertemuan
Materi
Bahan Bacaan
9
Prediksi Resiko terhadap
Reputasi Organisasi dan
Perusahaan
Griffin, 2014,
Chapter 10
10
Pencegahan Resiko Reputasi
Organisasi dan Perusahaan
Griffin, 2014,
Chapter 11
11
Persiapan dalam menghadapi
Resiko
Griffin, 2014,
Chapter 12
12
Membuat Solusi terhadap Resiko
yang dihadapi Organisasi dan
Perusahaan
Griffin, 2014,
Chapter 13
13
Merespon Resiko terhadap
Reputasi Organisasi dan
Perusahaan
Griffin, 2014,
Chapter 14
14
Membangun kembali Reputasi
Organisasi dan Perusahaan
Griffin, 2014,
Chapter 15
15
Kuis 2
16
Ujian Akhir Semester
BUKU
• Wajib :
• Crisis, Issues & Reputation Management
by Andrew Griffin, 2014. Publisher Kogan
Page Limited
• Tambahan :
• Crisis Management, Planning and
Execution by Edward S. Devlin, 2007.
Publisher Taylor & Francis Group
Tata tertib perkuliahan
Tata Laku di Kelas
KETERLAMBATAN
• Keterlambatan maksimal 15 menit. Dosen akan
melakukan absen panggil setelah15 menit, bagi
mahasiswa yang tidak ada di tempat pada saat
pemanggilan atau penandatangananan form
kehadiran maka akan dianggap tidak hadir
• Izin tidak diberikan kepada mahasiswa yang menitip
pesan ke teman mengenai suatu hal yang menjadi
alasan keterlambatan.
• Tidak ada negosiasi mengenai keterlambatan dengan
Dosen yang berakibat pada jumlah ketidakhadiran
baik pada akhir perkuliahan ataupun ketika
memasuki UTS dan UAS
KEHADIRAN
•Absensi mahasiswa dihitung berdasarkan peraturan
yang berlaku
•Kehadiran mahasiswa dihitung berdasarkan kehadiran
secara fisik di kelas. Menitip pesan izin kepada teman
atau surat sakit/izin bukan merupakan pengganti
kehadiran fisik, sehingga tetap dianggap tidak hadir
•Kehadiran mahasiswa merupakan tanggung jawab
mahasiswa sendiri. Kealpaan mengisi daftar hadir atau
ketidakhadiran saat dilakukan absen panggil akan
berakibat pada presentase kehadiran mahasiswa
•Tidak ada negosiasi mengenai jumlah kehadiran bagi
mahasiswa yang tidak diperbolehkan mengikuti UTS
atau UAS baik kepada pihak Dosen maupun BAP-PMP
PERKULIAHAN
• Selama kuliah berlangsung handphone dan alat
komunikasi lain harus dimatikan atau silent
• Dilarang menerima telepon di dalam kelas
• Mahasiswa didorong untuk aktif berpartisipasi dalam
perkuliahan, namun partisipasi yang dilakukan haruslah
positif dan mendukung perkuliahan
• Dalam kegiatan belajar mengajar, mahasiswa berhak
memberikan sanggahan yang bertanggung jawab
terhadap nilai yang diberikan, namun sanggahan
tersebut haruslah relevan dan memiliki bukti yang sesuai
• Diwajibkan menggunakan bahasa verbal dan non verbal
yang baik dan sopan ketika mengikuti perkuliahan
UJIAN & KUIS
• Tidak ada tugas pengganti bagi mahasiswa yang
tidak mengikuti UTS. UAS atau kuis
• Ujian susulan diberikan sesuai dengan peraturan
akademik UPJ
• Pada ujian yang bersifat Open Book, mahasiswa
hanya diperbolehkan membuka catatan dan buku
teks, dilarang membuka HP, Tablet, Laptop, dan
peralatan elektronik lainnya.
• Tidak diperbolehkan saling meminjam buku dan
catatan pada ujian yang bersifat Open Book
• Pelanggaran terhadap ketentuan ini akan berakibat
pada pengurangan nilai ujian
TUGAS
• Tugas individu dan kelompok harus dikumpulkan tepat pada
waktunya. Keterlambatan penyerahan tugas akan
mengurangi nilai sebanyak 25% hingga 50%
• Tugas yang tidak dikumpulkan akan mengurangi nilai akhir
• Tiap kelompok wajib mempresentasikan tugas sesuai dengan
jadwal yang ditentukan. Bagi kelompok yang tidak
melakukan presentasi sesuai dengan jadwal yang telah
ditentukan tidak diperbolehkan melakukan presentasi
susulan dan ini akan berakibat pada pengurangan nilai
seluruh anggota kelompok
UTS dan UAS
• Pada UTS dan UAS di kelas, setiap pelanggaran
yang dilakukan mahasiswa dan dilaporkan oleh
pengawas kepada Dosen pengampu akan
berpengaruh terhadap nilai mahasiswa ybs
• Pada UTS dan UAS yang berupa presentasi,
keterlambatan kehadiran mahasiswa dapat
berakibat pada nilai ujian
• Pada UTS dan UAS yang berupa take home project,
kealpaan atau keterlambatan pengumpulan tugas
akan dianggap sebagai ketidakhadiran mahasiswa
dalam mengikuti UTS atau UAS
SANKSI
• Bagi mahasiswa yang melanggar
akan dikenakan sanksi berupa :
• Teguran lisan
• Surat Peringatan
• Tindakan resmi dari pihak Program
Studi dan Universitas
Anda harus mengisi Surat
Persetujuan akan kontrak
Perkuliahan sebelum
mengikuti kelas ini
Terima kasih