ANALISIS DAN PERENCANAAN SITUS PEMASARAN PADA PT. MITRA BINTARA PERKASA - Binus e-Thesis
ANALI SI S DAN PERENCANAAN SI TUS PEMASARAN
PADA PT. MI TRA BI NTARA PERKASA
Fendy Sutario – 0700723525 -
ABSTRAK
Perkembangan akan dunia teknologi pada saat ini sudah sangat pesat, berbagai kemudahan teknologi dimanfaatkan perusahaan–perusahaan untuk menjalankan proses bisnisnya. Pada dasarnya kebutuhan perusahaan terhadap konsumen sangat besar, maka strategi pemasaran yang tepat harus dimiliki oleh perusahaan.
Pada penelitian terhadap perusahaan, penulis melakukan survei secara langsung dengan membagikan kuesioner kepada perusahaan, dalam hal ini adalah komisaris perusahaan. Kemudian dilakukan penyebaran kuesioner terhadap warga perumahan Grand Prima Bintara. Setelah itu diperoleh strategi yang tepat bagi perusahaan, yaitu penerapan situs pemasaran Grand Prima Bintara.
Hasil yang diharapkan terhadap penerapan situs pemasaran Grand Prima Bintara tersebut adalah untuk membantu perusahaan untuk memasarkan, memperkenalkan serta memperluas pangsa pasar, meningkatkan daya saing perusahaan, penyampaian informasi perumahan yang lebih efektif dan efisien kepada konsumen. Semua hal ini dilakukan tentunya memiliki tujuan akhir yang sangat baik bagi perusahaan, yaitu untuk meningkatkan prestasi perusahaan.
Kata Kunci:
Pemasaran, Analisis, Perencanaan
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat rahmat dan karunianya yang diberikan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya.
Adapun maksud dan tujuan penulis membuat skripsi ini adalah untuk memperoleh gelar kesarjanaan pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Jenjang Pendidikan Strata 1. Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu serta mendukung penulis dalam menyusun dan menyelesaikan skripsi ini kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara.
2. Bapak Engkos Achmad Kuncoro, SE.,MM., selaku Dekan Fakultas Ekonomi.
3. Bapak I dris Gautama So., SE., S.Kom., MM., selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara dan I bu Tjia Fie Tjoe, S.Kom., MM., selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara.
4. Bapak Brata Wibawa Djojo, SE., MM., M.Com., selaku Dosen Pembimbing yang selama ini telah memberikan banyak bimbingan dan pengarahan kepada penulis.
5. Bapak Edyjen., SE dan I bu I da Ulina N dari PT. Mitra Bintara Perkasa yang telah banyak membantu penulis ketika survei ke perusahaan.
6. Kedua orang tua yang telah memberikan dukungan dan memberikan semangat kepada penulis sampai terselesainya skripsi ini.
7. Rekan-rekan di Universitas Bina Nusantara dan diluar Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan bantuan secara moril maupun secara materil kepada penulis. Akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak yang membutuhkannya.
Jakarta, 09 Juli 2007 Penyusun, Fendy Sutario
DAFTAR I SI Halaman
Halaman Judul i
Halaman Pengesahan ii
ABSTRAK iii KATA PENGANTAR iv
DAFTAR I SI v
DAFTAR TABEL ix
DAFTAR GAMBAR x
DAFTAR LAMPI RAN xi
Bab I PENDAHULUAN
1
1.1 Latar Belakang
1
1.2 I dentifikasi Masalah
3
1.3 Tujuan
3
1.4 Manfaat
3
1.5 Sistematika Penulisan
4 Bab I I LANDASAN TEORI dan KERANGKA PEMI KI RAN
6
2.1 Sejarah I nternet
6
2.2 Perkembangan I nternet di I ndonesia
8
2.3 Pengertian I nternet
9
2.3.1 Keuntungan I nternet
9
2.3.2 Kekurangan I nternet
11
2.4 Pengertian E-Bisnis
11
2.5 Pengertian Pemasaran
12
2.6 Konsep Pemasaran
13
2.7 Bauran Pemasaran ( Marketing Mix )
14
2.8 Saluran Pemasaran
16
2.9 Proses Pemasaran
16
2.10 Manfaat Pemasaran Online
18
2.11 Lima Komponen dari I nternet
19 Marketing
2.12 Analisis Porter Kekuatan Persaingan Dalam I ndustri
21
2.13 Analisis SWOT
24
2.13.1 Tahap Pengumpulan Data
24
2.13.1.1 Matriks Faktor Strategi I nternal
24
2.13.1.2 Matriks Faktor Strategi Eksternal
26
2.13.2. Tahap Analisis
28
2.13.2.1 Diagram SWOT
28
2.13.2.2 Matriks SWOT
30
2.14 Metode Penelitian
31
2.14.1 Jenis dan Metode Penelitian
31
2.14.2 Teknik Pengumpulan Data
31
2.14 Kerangka Pemikiran
33 Bab I I I GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
34
3.1 Profil Responden
34
3.1.2 Produk Perusahaan
36
3.1.3 Struktur Organisasi, Wewenang dan Tugas
37
3.1.4 Kondisi Bisnis Perusahaan Saat I ni
40
3.2 Model Pemasaran Berjalan dan Proses Bisnis
41
3.3 Analisis Porter Lima Kekuatan Persaingan Perusahaan
48
3.3.1 Persaingan Antar Perusahaan Sejenis
49
3.3.2 Ancaman Pendatang Baru
49
3.3.3 Daya Tawar Pembeli
51
3.3.4 Ancaman Produk Subtitusi ( Produk Pengganti )
51
3.3.5 Daya Tawar Pemasok ( Supplier )
51 Bab I V HASI L DAN PEMBAHASAN
53
4.1 Analisis SWOT pada PT. Mitra Bintara Perkasa
53
4.1.1 Kekuatan ( )
53 Strenghts
4.1.2 Kelemahan ( Weaknessses )
55
4.1.3 Peluang ( Opportunities )
58
4.1.4 Ancaman ( Threats )
60
4.2 Hasil Kuesioner Pembobotan Faktor I nternal dan Eksternal
63
4.3 Matriks I FAS dan EFAS
76
4.4 Teknik Pengambilan Sampel
80
4.5 Hasil Kuesioner Responden Warga Grand Prima Bintara
81
4.6 Tabel Matrik I FAS, EFAS dan Dominasi Faktor Strategi
86 I nternal dan Eksternal
4.7 Hasil Analisis pada Posisi Strategi SWOT
88
4.8 Matrik SWOT pada PT. Mitra Bintara Perkasa
90
4.9 Perencanaan Situs Pemasaran PT. Mitra Bintara Perkasa
94
4.9.1 Struktur Organisasi Proyek Perencanaan Situs
94 Pemasaran Perusahaan
4.9.2 Langkah – Langkah Perencanaan Situs Pemasaran
96 Perusahaan
4.9.3 Analisis Proyek Situs Pemasaran PT. Mitra Bintara
97 Perkasa Bintara Perkasa
4.9.5 I nterprestasi Proyek 103
4.9.6 Hasil Penelitian 104
4.10 Site Map Situs Pemasaran Grand Prima Bintara 106
4.11 STD (State Transition Diagram) 107
4.12 Rancangan Layar 108
Bab V SI MPULAN DAN SARAN 121
5.1 Simpulan 121
5.2 Saran 122
5.3 Keterbatasan Skripsi 123
Daftar Pustaka 124
Riwayat Hidup 125
Lampiran Lampiran 1 Data Kuesioner Responden 1 - 30 L-1 Lampiran 2 Data Kuesioner Responden 31 - 60 L-2 Lampiran 3 Data Kuesioner Responden 61 - 90 L-3 Lampiran 4 Data Kuesioner Responden 91 - 120 L-4 Lampiran 5 Data Kuesioner Responden 121 - 150 L-5 Lampiran 6 Data Kuesioner Responden 151 - 180 L-6
Lampiran 7 Data Kuesioner Responden 181 - 210 L-7 Lampiran 8 Data Kuesioner Responden 211 - 218 L-8 Lampiran 9 Total Point Masing-Masing Pertanyaan L-9 Lampiran 10 Tampilan Layar Halaman “Depan“ L-10 Lampiran 11 Tampilan Layar Halaman “Profil“ L-11 Lampiran 12 Tampilan Layar Halaman “Hubungi Kami“ L-12 Lampiran 13 Tampilan Layar Halaman “Lokasi“ L-13 Lampiran 14 Tampilan Layar Halaman “Berita & I nformasi“ L-14 Lampiran 15 Tampilan Layar Halaman “Pelayanan Masyarakat” L-15 Lampiran 16 Tampilan Layar Halaman “Fasilitas” L-16 Lampiran 17 Tampilan Layar Halaman “Galeri” L-17 Lampiran 18 Tampilan Layar Halaman “Galeri Tipe-Mawar” L-18 Lampiran 20 Tampilan Layar Halaman “FAQ” L-20 Lampiran 21 Tampilan Layar Halaman “Karir” L-21
DAFTAR TABEL
No Tabel Judul Tabel Halaman
77 Tabel 4.7 Tabel Normalisasi I FAS (S–W)
90 Tabel 4.15 Proyek Situs Pemasaran Perusahaan
88 Tabel 4.14 Tabel Matrik SWOT
87 Tabel 4.13 Tabel Dominasi Faktor Strategi I nternal dan Eksternal
86 Tabel 4.12 Tabel Matrik EFAS
85 Tabel 4.11 Tabel Matrik I FAS
81 Tabel 4.10 Tabel Rumus Nilai Rating
79 Tabel 4.9 Tabel Hasil Nilai Rating
78 Tabel 4.8 Tabel Normalisasi EFAS (O –T)
77 Tabel 4.6 Tabel EFAS (O-T)
Tabel 2.1 Tabel Matriks I FAS70 Tabel 4.5 Tabel I FAS (S–W)
64 Tabel 4.4 Hasil Kuesioner Pembobotan Faktor Eksternal PT.Mitra Bintara Perkasa
63 Tabel 4.3 Hasil Kuesioner Pembobotan Faktor I nternal PT.Mitra Bintara Perkasa
62 Tabel 4.2 Faktor Eksternal PT. Mitra Bintara Perkasa
36 Tabel 4.1 Faktor I nternal PT. Mitra Bintara Perkasa
30 Tabel 3.1 Produk Perusahaan PT. Mitra Bintara Perkasa
28 Tabel 2.3 Tabel Matriks SWOT
26 Tabel 2.2 Tabel Matriks EFAS
98 Tabel 4.16 Tabel Estimasi Biaya I nfrastruktur Proyek 102
DAFTAR GAMBAR
No Gambar Judul Gambar Halaman
Gambar 2.1 Bauran Pemasaran15 Gambar 2.2 Kekuatan Persaingan dalam I ndustri
21 Gambar 2.3 Diagram SWOT
29 Gambar 2.4 Kerangka Pemikiran PT. Mitra Bintara Perkasa
33 Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. Mitra Bintara Perkasa
37 Gambar 3.2 Model Pemasaran Berjalan PT. Mitra Bintara Perkasa
42 Gambar 3.3 Proses Bisnis PT. Mitra Bintara Perkasa
44 Gambar 3.4 Lima Kekuatan Persaingan PT. Mitra Bintara Perkasa
48 Gambar 3.5 Perbandingan Harga Perumahan
50 Gambar 4.1 Nilai Pembobotan
64 Gambar 4.2 Posisi Strategi PT. Mitra Bintara Perkasa
89 Gambar 4.3 Struktur Organisasi Proyek
94 Gambar 4.4 Aktivitas Proyek 100
Gambar 4.5 Jalur Kritis Aktivitas Proyek101
Gambar 4.6 Site Map Grand Prima Bintara106
Gambar 4.7 State Transition Diagram Grand Prima Bintara 107Gambar 4.8 Rancangan Layar : Depan108
Gambar 4.9 Rancangan Layar : Profil110
Gambar 4.10 Rancangan Layar : Hubungi Kami111
Gambar 4.11 Rancangan Layar : Lokasi112
Gambar 4.12 Rancangan Layar : Berita & I nformasi 113Gambar 4.13 Rancangan Layar : Pelayanan Masyarakat 114Gambar 4.14 Rancangan Layar : Fasilitas115
Gambar 4.15 Rancangan Layar : Galeri116
Gambar 4.16 Rancangan Layar : Galeri Tipe –Mawar- 117Gambar 4.17 Rancangan Layar : I nfo Niaga118
Gambar 4.18 Rancangan Layar : FAQ119
Gambar 4.19 Rancangan Layar : Karir120
DAFTAR LAMPI RAN
No. Lampiran Judul Lampiran Halaman
Lampiran 1 Data Kuesioner Responden 1-30 L-1 Lampiran 2 Data Kuesioner Responden 31-60 L-2 Lampiran 3 Data Kuesioner Responden 61-90 L-3 Lampiran 4 Data Kuesioner Responden 91-120 L-4 Lampiran 5 Data Kuesioner Responden 121-150 L-5 Lampiran 6 Data Kuesioner Responden 151-180 L-6 Lampiran 7 Data Kuesioner Responden 181-210 L-7 Lampiran 8 Data Kuesioner Responden 211-218 L-8 Lampiran 9 Total Point Masing-Masing Pertanyaan L-9 Lampiran 10 Tampilan Layar Halaman “Depan“ L-10 Lampiran 11 Tampilan Layar Halaman “Profil“ L-11 Lampiran 12 Tampilan Layar Halaman “Hubungi Kami“ L-12 Lampiran 13 Tampilan Layar Halaman “Lokasi“ L-13 Lampiran 14 Tampilan Layar Halaman “Berita & I nformasi“ L-14 Lampiran 15 Tampilan Layar Halaman “Pelayanan Masyarakat“ L-15 Lampiran 16 Tampilan Layar Halaman “Fasilitas“ L-16 Lampiran 17 Tampilan Layar Halaman “Galeri“ L-17 Lampiran 18 Tampilan Layar Halaman “Galeri Tipe–Mawar-“ L-18 Lampiran 19 Tampilan Layar Halaman “I nfo Niaga“ L-19 Lampiran 20 Tampilan Layar Halaman “FAQ “ L-20 Lampiran 21 Tampilan Layar Halaman “Karir“ L-21