MENURUT PERSEPSI DAN BARAPAN PELANGGAN

/I). l(J.C)

/I-t (O'.l

TUGASAKHIR
ANALISIS KEPUASAN DAN PENENTIJAN PRIORITAS
KUALITAS LA YANAN PT. TELKOM CABANG MAGEl'AN
MENURUT PERSEPSI DAN HARAPAN PELANGGAN

Oleb:

1Pss1

TETI DWJ RATNASARI