Identifikasi Motivasi, Keuntungan dan Kerugian Pelaku Usaha dalam Menerapkan e-Commerce (Studi Kasus Jasa Ojek Keliling di Kota Tegal) - Unika Repository
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama : Kristian Andriyanto NIM : 12.30.0318 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Jurusan : Manajemen Judul : Identifikasi Motivasi, Keuntungan dan Kerugian Pelaku Usaha
dalam Menerapkan e-Commerce (Studi Kasus Jasa Ojek Keliling di Kota Tegal)
Semarang, 23 Mei 2017 Dosen Pembimbing Meniek Srining Prapti., SE., Msi.
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI
Nama : Kristian Andriyanto NIM : 12.30.0318 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Jurusan : Manajemen Judul : Identifikasi Motivasi, Keuntungan dan Kerugian Pelaku Usaha
dalam Menerapkan e-Commerce (Studi Kasus Jasa Ojek Keliling di Kota Tegal)
Telah dipertimbangkan dihadapan penguji pada tanggal Tim Penguji
Koordinator Anggota Anggota
(Dra. B. Irmawati, MS.) (Eny Trimeiningrum, SE. MSI.) (Meniek Srining Prapti, SE. MSI.)
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas katolik Soegijapranata Semarang
(Sentot Suciarto A., Ph.D)
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Kristian Andriyanto NIM : 12.30.0318 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Jurusan : Manajemen
Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila kemudian hari ditemukan adanya plagiasi, manipulasi, dan atau bentuk-bentuk kecurangan lainnya, saya bersedia menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonimi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang Semarang, 23 Mei 2017 (metrai) Kristian Andriyanto
MOTO DAN HALAMAN PERSEMBAHAN
“Kalau mahasiswa IPK nya sudah 3 koma itu alamat jadi karyawan saja lah. Kalau mau
jadi pengusaha, IPK jeblok saja. Karena dengan begitu mau tak mau kamu akan ditolak
perusahaan dan terpaksa membuka usaha sendiri.”
(Almarhum Bob Sadino)
Skripsi ini saya persembahkan untuk: 1. kedua orang tua penulis yang selalu mendoakan dan memberikan dukungan motivasi pada penulis agar dapat menyelesaikan skripsi ini.
2. kepada kakak penulis yang selalu memberikan motivasi kepada penulis.
3. kepada teman-teman seperjuangan saling memberikan motivasi dan berbagi informasi demi kelancaran pembuatan skripsi ini.
4. kepada dosen pembimbing penulis ibu Meniek yang berkenan memberikan waktu nya dalam membimbing penulis demi kelancaran pembuatan skripsi ini.
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui motivasi, keuntungan dan kerugian pelaku usaha Jasa Ojek Keliling di kota Tegal dalam menerapkan e-Commerce. Sampel dari penelitian ini adalah responden Jasa Ojek Keliling di kota Tegal yang terdiri dari pemilik usaha, 2 karyawan senior dan 2 konsumen B2B (Business to
Business) . Teknik pengumpulan datanya menggunakan teknik wawancara dan
pengisian kuesioner dengan menggunakan skala likert, dimana kriteria rentang skala antara skor 5-14 masuk kedalam kriteria rendah dan skor 15-24 masuk kedalam kriteria tinggi. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis deksripsi kualitatif, teknik analisis data yang digunakan dengan mengategorisasikan data sesuai dengan fokus masalah penelitian dan mengintepretasikan data.
Hasil penelitian menunjukan motivasi, keuntungan dan kerugian pelaku usaha Jasa Ojek Keliling di Kota Tegal dalam menerapkan e-Commerce, pada variabel motivasi yaitu terdapat skor rata-rata 20,2 dan masuk kedalam kategori tinggi, pada variabel keuntungan terdapat skor rata-rata 19,13 dan masuk kedalam kategori tinggi dan pada variabel kerugian terdapat skor rata-rata 15 dan masuk kedalam kategori tinggi.
Saran bagi pelaku usaha Jasa Ojek Keliling di kota Tegal dalam menerapkan
e-Commerce yaitu pelaku usaha menyediakan fitur pembayaran online, terintegrasi
dengan Google maps dan juga berinovasi seperti pada adoption menu produk baru Go-Jek.
Kata Pengantar
Puji dan rasa syukur mendalam penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus, karena berkat dan kasihNya maka skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik. Skripsi yang berjudul
“IDENTIFIKASI MOTIVASI, KEUNTUNGAN DAN KERUGIAN PELAKU
USAHA DALAM MENERAPKAN E-COMMERCE (STUDI KASUS JASA
OJEK KELILING DI KOTA TEGAL) ini kami susun untuk memenuhi
persyaratan kurikulum sarjana strata-1 (S-1) pada Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. Penulis mengucapkan rasa terimakasih yang sebesar-besarnya atas semua bantuan yang telah diberikan, baik secara langsung maupun tidak langsung selama penyusunan tugas akhir ini hingga selesai. Secara khusus rasa terimakasih tersebut kami sampaikan kepada:
1. Bapak A.Sentot Suciarto, Ph, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.
2. Ibu Meniek Srining Prapti., SE., Msi. selaku dosen pembimbing yang telah membimbing dan memberikan petunjuk kepada peneliti selama ini.
3. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
4. Staf Ekonomi dan Bisnis Universitas katolik Soegijapranata, Semarang.
5. Kedua orang tua dan saudara yang terkasih, Bapak Budhi Soerojo dan Ibu Wiwin Agustiyanti SH dan Kristi Indriyani SE., Msi. yang selama ini telah memberikan banyak dukungan baik moral dan material.
6. Teman kos-kosan Selorejo yang selalu usil dan selalu menganggu waktu tidur 7.
Pihak pengusaha Jasa Ojek Keliling di kota Tegal Andityo Tri Septian, admin Ernawati dan Yuda sebagai rider yang telah bersedia berpartisipasi dan memberikan izin untuk penelitian ini.
8. Teman-teman seperjuangan dalam proses skripsi ini Alfonsus Evan dan kawan-kawan.
9. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu hingga tersusun nya skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini belum sempurna, baik dari segi materi maupun penyajiannya. Untuk itu saran dan kritik yang membangun sangat diharapkan dalam penyempurnaan tugas akhir ini. Terakhir penulis berharap, semoga tugas akhir ini dapat memberikan hal yang bermanfaat dan menambah wawasan bagi pembaca dan khususnya bagi penulis juga.
Semarang, 23 Mei 2017 Penulis Kristian Andriyanto
DAFTAR ISI
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Tabel Motivasi Pelaku Usaha Jasa Ojek Keliling di Kota Tegal dalam Menerapkan e-Tabel 4.1 Gambaran Umum Responden Jasa Ojek Keliling di Kota Tegal .............................. 41Tabel 4.2 Motivasi Pelaku Usaha Menerapkan e-Commerce dalam Studi Kasus Jasa Ojek Keliling di Kota Tegal ............................................................................................................... 45Tabel 4.2.1 Tanggapan Pemilik, Karyawan dan Konsumen B2B atas Indikator Motivasi Pelaku Usaha dalam Menerapkan e-Commerce pada Perusahaan Jasa Ojek Keliling di Kota Tegal . 47Tabel 4.3 Keuntungan Pelaku Usaha Menerapkan e-Commerce dalam Studi Kasus Jasa Ojek Keliling di Kota Tegal ............................................................................................................... 56Tabel 4.3.1 Tanggapan Pemilik, Karyawan dan Konsumen B2B atas Keuntungan Pelaku Usaha dalam Menerapkan e-Commerce pada Perusahaan Jasa Ojek Keliling di Kota Tegal . 58Tabel 4.4 Kerugian Pelaku Usaha Menerapkan e-Commerce dalam Studi Kasus Jasa Ojek Keliling di Kota Tegal ............................................................................................................... 70Tabel 4.4.1 Tanggapan Pemilik, Karyawan dan Konsumen B2B atas Kerugian Pelaku Usaha dalam Menerapkan e-Commerce pada Perusahaan Jasa Ojek Keliling di Kota Tegal ............ 72
DAFTAR GAMBAR