PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PERSEPSI KINERJA ORGANISASI (Studi Pada Gereja Isa Almasih Jemaat Dr. Cipto Semarang) - Unika Repository

  PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PERSEPSI KINERJA ORGANISASI (Studi Pada Gereja Isa Almasih Jemaat Dr. Cipto Semarang) SKRIPSI

  Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Kesarjanaan S-1 Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis

  Universitas Katolik Soegijapranata Disusun Oleh:

  Mishel Raphael Hasugian 08.30.0054

JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA

HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI

  Nama : Mishel Raphael Hasugian NIM : 08.30.0054 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Program Studi : Manajemen Judul : PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN

  KEPUASAN KERJA TERHADAP PERSEPSI KINERJA ORGANISASI (Studi Pada Gereja Isa Almasih Jemaat Dr. Cipto Semarang)

  Disetujui di Semarang, 26 Juni 2013 Pembimbing

  HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI

  Judul : PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PERSEPSI KINERJA ORGANISASI

  (Studi Pada Gereja Isa Almasih Jemaat Dr. Cipto Semarang) Disusun oleh Nama : Mishel Raphael Hasugian NIM : 08.30.0054 Program Studi : Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik

  Soegijapranata Telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji Pada Tanggal :

  25 Juni 2013 Tim Penguji,

  Reviewer I Reviewer II Reviewer III

  (Thomas Budi Santoso, Ed.D) (DR. Agatha Ferijani, SE., MS-HRM) (Dra. B. Irmawati, MS.)

  Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

  Universitas Katolik Soegijapranata

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

  Saya yang bertandatangan di bawah ini : Nama : Mishel Raphael Hasugian NIM : 08.30.0054 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Program Studi : Manajemen Judul : PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN

  KEPUASAN KERJA TERHADAP PERSEPSI KINERJA ORGANISASI (Studi Pada Gereja Isa Almasih Jemaat Dr. Cipto Semarang)

  Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, apabila dikemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan/atau pemalsuan data maupun kecurangan lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

  Semarang, 26 Juni 2013

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

  “Constant Effort is Life’s Greatest Shortcut” Persembahan

Hasil karya yang jauh dari sempurna ini Skripsi ini kupersembahkan

kepada:

TUHAN YESUS KRISTUS yang telah memberiku kesempatan untuk

bertumbuh dalam Anugerah-Nya, Mama, Papa dan kakak yang selalu memberiku cinta,

  Teman-teman yang membuatku terus kuat dan berjuang Dan SEMUA ORANG yang kusayang terimakasih untuk dukungan kalian

KATA PENGANTAR

  Puji Syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus yang telah senantiasa melimpahkan anugrah-Nya, sehingga penulisan skripsi dengan judul “Pengaruh Komitmen Organisasional dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Gereja (Studi Pada Gereja Isa Almasih Jemaat Dr. Cipto Semarang)” dapat diselesaikan sebagai salah satu syarat menyelesaikan studi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata Semarang.

  Penulis menyadari penelitian ini masih jauh dari sempurna karena keterbatasan pengetahuan serta pengalaman. Ada banyak pihak yang memberikan bantuan moril dan materiil sehingga kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terimakasih yang tulus kepada:

  1. Terimakasih kepada Tuhan Yesus Kristus yang selalu menyertai setiap langkah di hidupku dan memberikanku hikmat, anugerah dan kekuatan dalam menyelesaikan penelitian ini.

  2. Papa tercinta, Jairus Hasugian dan mama tersayang, Linawati Santoso yang selalu memberi masukan, dukungan, perhatian, motivasi, dukungan dan kepercayaan diri dalam proses penyelesaian skripsi. Dan juga kakak tercinta Shem Maleakhi Hasugian yang selalu bersedia membantu dan memberi masukan walaupun kadang dengan terpaksa... haha. I Love you all, thank you for being my superb family.

  3. Ibu Dra.  B.  Irmawati,  MS.  selaku dosen pembimbing, yang telah menyediakan waktu, memberikan arahan, bimbingan dan kesabaran kepada penulis selama penyusunan skripsi ini.

  4. Bapak Thomas Budi Santoso, Ed. D dan Ibu DR. Agatha Ferijani, SE., MS-HRM selaku tim penguji yang telah memberikan saran-saran perbaikan kepada penulis.

  5. Pdt. Goenawan Susanto selaku Gembala Jemaat Gereja Isa Almasih Jemaat Dr. Cipto Semarang serta para Rohaniwan, Majelis, dan Pengurus Seksi-seksi yang telah memberikan ijin dan kesempatan kepada penulis untuk melakukan penelitian yang berkaitan dengan Komitmen Organisasional, Kepuasan Kerja dan Kinerja Organisasi saat ini.

  6. Teman-temanku Ferdinand K. Hartono, Leonardo Cahya, Billy Tirtokusumo, Yopy Octavian, Billy Sebastian, Gideon Valentino, Ian Arseno, Prayogi Sindoro, dan Tedy Yulianto yang selalu setia menemani dan mendukung dalam penyelesaian skripsi ini.

  7. Pengurus Tata Usaha Gereja Isa Almasih Jemaat Dr. Cipto, Mbak Retno yang telah bersedia membantu dan meluangkan waktu dalam penyebaran kuesioner kepada responden.

  8. Para responden Rohaniwan, Majelis dan Pengurus Seksi-Seksi yang telah bersedia meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner penelitian yang saya ajukan.

  Semarang, 26 Juni 2013 Penulis,

  ( Mishel Raphael Hasugian)

  

DAFTAR ISI

  HALAMAN JUDUL……………………………………………………… i HALAMAN PERSETUJUAN…………………………………………… ii HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI………………………………… iii PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI…………………………………. iv HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN………………………….. v KATA PENGANTAR…………………………………………………….. vi DAFTAR ISI………………………………………………………………. viii DAFTAR GAMBAR…………………………………………………….. x DAFTAR TABEL…………………………………………………………. xi DAFTAR LAMPIRAN…………………………………………………… xii ABSTRAK………………………………………………………………… xiii

  BAB I PENDAHULUAN………………………………………………… 1

  1.1 Latar Belakang Masalah……………………………………….. 1

  1.2 Rumusan Masalah……………………..………………………. 6

  1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian……..…...…………………...... 6

  BAB II LANDASAN TEORI………………………………...……..……. 9 2.1 Kinerja Organisasi......………………………………….............

  9

  2.2 Komitmen Organisasional………...…………………………… 13

  2.3 Kepuasan Kerja………………………………………………... 16

  2.4 Kerangka Pikir Penelitian……………………………………… 20

  2.5 Hipotesis……………………………………………………….. 21

  BAB III METODE PENELITIAN………………………………………... 28

  3.1 Objek dan Lokasi Penelitian…………………………………… 28

  3.2 Populasi dan Sampel…………………………………………… 28

  3.3 Jenis Data……………………………………………………… 29

  3.4 Metode Pengumpulan Data……………………………………. 29

  3.5 Skala Pengukuran……………………………………………… 30

  3.6 Uji Validitas dan Realibilitas Instrumen…..……....................... 30

  3.7 Teknik Analisis Data………………………………………….. 39

  BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN………………..... 44

  4.1 Gambaran Umum Organisasi………………………………...... 44

  4.2 Gambaran Umum Responden…………………………………. 46

  4.3 Persepsi Responden Mengenai Komitmen Organisasional……. 47

  4.4 Persepsi Responden Mengenai Kepuasan Kerja………………. 50

  4.5 Persepsi Responden Mengenai Kinerja Organisasi……………. 53

  4.6 Analisis Inferensial…………………………………………….. 57

  4.7 Pembahasan……………………………………………………. 59

  BAB V PENUTUP………………………………………………………… 63 5.1 Kesimpulan……………………………………………………..

  63

  5.2 Saran…………………………………………………………… 63 DAFTAR PUSTAKA……………………………………………………… 66 GLOSARIUM……………………………………………………………… 67

  

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Pengaruh Komitmen Organisasional dan Kepuasan Kerja

  Terhadap Kinerja Organisasi Gambarl 4.1 Struktur Organisasi

  

DAFTAR TABEL