Analisis Minat Masyarakat Terhadap Jual Beli Emas Di Pegadaian Syariah (Studi Penelitian Pegadaian Syariah Cabang Setia Budi Medan)

LAMPIRAN
Kuisioner Penelitian

Saya mengucapkan terima kasih untuk waktu yang telah disediakan oleh bapak/ibu dalam
mengisi kuesioner ini. Kuesioner ini berguna untuk penulisan skripsi yang berjudul “Analisis
Minat Masyarakat Terhadap Jual Beli Emas di Pegadaian Syariah cabang Setia budi Medan”.

I.

Identitas Diri Lengkapi
Lengkapi identitas diri pada formulir yang tertera dibawah ini. Silahkan memberi lingkaran
atau tanda silang (X) pada huruf yang sesuai dengan identitas diri Bapak/Ibu.

1. Nama Responden

:

2. Jenis Kelamin Responden :
a. Laki-laki

b. Perempuan

3. Usia Responden :
a. 14-20 Tahun
b. 21-30 Tahun

c. 31-40 Tahun
d. > 40 Tahun

4. Pekerjaan :
a. Pelajar/Mahasiswa
b. Pegawai Swasta
c. Pegawai Negeri
5. Pendidikan :
a. SMP/SMA Sederajat
b. Diploma

d. Wiraswasta
e. Lainnya .................

c. S1

d. S2/ S3

6. Pendapatan Perbulan
a. < 2.000.000
b. Rp. 2.000.000 – Rp. 5.000.000
c. Rp. 5.000.000 – Rp. 8.000.000
d. > Rp. 8.000.000
7. Mengetahui produk Pegadaian Syariah melalui:
a. Media cetak (koran, majalah, spanduk dll)
b. Media digital (radio, televisi, internet dll)
c. Rekomendasi oleh teman/ keluarga

Universitas Sumatera Utara

II. Kuisioner Penelitian
Petunjuk Pengisian:
Pilihlah jawaban dengan memberi tanda checklist (√ ) pada salah satu jawaban yang paling
sesuai menurut Bapak/Ibu. Dengan kriteria sebagai berikut:
SS : Sangat Setuju
(5)

S : Setuju
(4)
KS : Kurang Setuju
(3)
TS : Tidak Setuju
(2)
STS : Sangat Tidak Setuju (1)
A.

Variabel Minat
No.
1.
2.
3.

4.

B.

Pernyataan

SS
Jual beli emas merupakan
alternatif investasi yang aman
Investasi emas merupakan jual
beli yang menguntungkan
Jual beli emas merupakan
peluang bisnis dengan potensi
resiko kerugian yang rendah
Emas merupakan produk yang
bernilai jual tinggi dan mudah
dalam bertransaksi

S

KS TS STS

Variabel Pelayanan
No.
1.

2.

3.
4.

Pernyataan
SS
Pelayanan
yang
diberikan
karyawan ramah dan sopan saat
melayani nasabah
Karyawan Pegadaian Syariah
sangat cepat dan tanggap
terhadap keluhan serta keinginan
nasabah
Fasilitas yang diberikan kepada
nasabah sangat memadai
Prosedur pengajuan pembiayaan
di Pegadaian Syariah mudah,

cepat dan aman

S

KS TS STS

Universitas Sumatera Utara

C.

Variabel Promosi
No.
1.

2.

3.
4.

D.

Pernyataan
Iklan
yang
disampaikan
Pegadaian Syariah sesuai untuk
menyampaikan
informasi
kepada masyarakat
Ada dorongan dari pihak lain
(keluarga, teman dan lainnya)
untuk berinvestasi emas di
Pegadaian Syariah
Informasi dari brosur yang
menarik dan mudah dipahami
Informasi
melalui
website
Pegadaian Syariah mengenai
investasi emas jelas dan terkini

SS

S

KS TS STS

Variabel Biaya-Biaya
1.

2.

3.

Saya memilih investasi emas di
pegadaian
syariah
karena
modalnya yang minim
Biaya

administrasi
yang
dikenakan relatif ringan dan
terjangkau
Saya memilih untuk membeli
emas pada saat harga turun dan
menjualnya pada saat harga naik

Universitas Sumatera Utara