BERITA ACARA KESEPAKATAN 1
BERITA ACARA KESEPAKATAN
Nomor : ………………………………..
Pada hari ini Senin tanggal lima belas Bulan Januari tahun Dua ribu enam belas
bertempat di Poltekpel Surabaya mulai pukul 09.00 s.d 1200 WlB, kami yang bertanda
tangan dibawah ini. Sesuai amanat
Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 telah
mengadakan sosisialisasi Standar Pelayanan Publik Poltekpel Surabaya yang dihadiri
oleh Direktur dan seluruh jajaran pejabat struktural dan pejabat Fungsional serta
seluruh staff dan karyawan dilingkungan Poltekpel Surabaya tentang penyusunan
Standar Pelayanan Publik Poltekpel Surabaya dan Sosialisasi menghasilkan beberapa
kesepakatan antara lain :
1. Maklumat pelayanan.
“Dengan ini kami menyatakan sanggup menyelenggarakan
pelayanan pendidikan dan pelatihan bidang pelayaran sesuai
standar pelayanan publik politeknik pelayaran surabaya yang
telah ditetapkan. dan apabila tidak menepati janji ini, kami siap
menerima sanksi sesuai peraturan perundang -undangan yang
berlaku”
2. Jam Pelayanan Kantor
3. Standar waktu pelayanan
Selanjutnya sesuai amanat Peraturan Pemerintah Nomor 96 tahun 2012:
1. Standar Pelayanan yang telah dibahas dan disepakati dipublikasikan dalam
bentuk pemasangan banner ditempat-tempat pelayanan umum dan disekitar
lingkungan kampus Poltekpel surabaya
2. Masyarakat pengguna jasa dapat mengajukan tanggapan atau masukan paling
lama 7 (tujuh) hari kerja sejak dipublikasikan terhadap Standar Pelayanan yang
ditandatangani pada Berita Acara;
3. Poltekpel Surabaya memperbaiki Standar Pelayanan berdasarkan tanggapan
atau masukan paling lama 14 (empat belas) hari sejak batas akhir pengajuan
tanggapan atau masukan dari masyarakat pengguna jasa,
4. Standar Waktu Pelayanan yang telah diperbaki selanjutnya dtetapkan oleh
Direktur Politeknik Pelayaran Surabaya menjadi Standar waktu Pelayanan
Demikian Berita Acara penyusunan Standar pelayanan ini dibuat secukupnya dan
ditandatangani oleh Direktur Politeknik Pelayaran Surabaya dan tim manajemen yang
terdiri dari para Pudir dan Kasubbag untuk dipergunakan sebagaimana mestinya.
Demikian Berita acara jni dibuat dengan sebenar-benarnya pada waktu dan tempat
sebagaimana disebutkan pada awal Berita Acara ini
Ikut Menandatangani
1. Pudir I
Surabaya, 04 Januari 2016
Direktur
Politeknik Pelayaran Surabaya
2. Pudir II
3. Pudir III
4. Kasubbag Keuangan dan Umum
5. Kasubbag Administrasi Akademik
Capt. Marihot Simanjuntak, MM
Nomor : ………………………………..
Pada hari ini Senin tanggal lima belas Bulan Januari tahun Dua ribu enam belas
bertempat di Poltekpel Surabaya mulai pukul 09.00 s.d 1200 WlB, kami yang bertanda
tangan dibawah ini. Sesuai amanat
Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 telah
mengadakan sosisialisasi Standar Pelayanan Publik Poltekpel Surabaya yang dihadiri
oleh Direktur dan seluruh jajaran pejabat struktural dan pejabat Fungsional serta
seluruh staff dan karyawan dilingkungan Poltekpel Surabaya tentang penyusunan
Standar Pelayanan Publik Poltekpel Surabaya dan Sosialisasi menghasilkan beberapa
kesepakatan antara lain :
1. Maklumat pelayanan.
“Dengan ini kami menyatakan sanggup menyelenggarakan
pelayanan pendidikan dan pelatihan bidang pelayaran sesuai
standar pelayanan publik politeknik pelayaran surabaya yang
telah ditetapkan. dan apabila tidak menepati janji ini, kami siap
menerima sanksi sesuai peraturan perundang -undangan yang
berlaku”
2. Jam Pelayanan Kantor
3. Standar waktu pelayanan
Selanjutnya sesuai amanat Peraturan Pemerintah Nomor 96 tahun 2012:
1. Standar Pelayanan yang telah dibahas dan disepakati dipublikasikan dalam
bentuk pemasangan banner ditempat-tempat pelayanan umum dan disekitar
lingkungan kampus Poltekpel surabaya
2. Masyarakat pengguna jasa dapat mengajukan tanggapan atau masukan paling
lama 7 (tujuh) hari kerja sejak dipublikasikan terhadap Standar Pelayanan yang
ditandatangani pada Berita Acara;
3. Poltekpel Surabaya memperbaiki Standar Pelayanan berdasarkan tanggapan
atau masukan paling lama 14 (empat belas) hari sejak batas akhir pengajuan
tanggapan atau masukan dari masyarakat pengguna jasa,
4. Standar Waktu Pelayanan yang telah diperbaki selanjutnya dtetapkan oleh
Direktur Politeknik Pelayaran Surabaya menjadi Standar waktu Pelayanan
Demikian Berita Acara penyusunan Standar pelayanan ini dibuat secukupnya dan
ditandatangani oleh Direktur Politeknik Pelayaran Surabaya dan tim manajemen yang
terdiri dari para Pudir dan Kasubbag untuk dipergunakan sebagaimana mestinya.
Demikian Berita acara jni dibuat dengan sebenar-benarnya pada waktu dan tempat
sebagaimana disebutkan pada awal Berita Acara ini
Ikut Menandatangani
1. Pudir I
Surabaya, 04 Januari 2016
Direktur
Politeknik Pelayaran Surabaya
2. Pudir II
3. Pudir III
4. Kasubbag Keuangan dan Umum
5. Kasubbag Administrasi Akademik
Capt. Marihot Simanjuntak, MM