Implementasi Metode Smart (Simple Multi Attribute Rating Technique) dan Metode WP (Weighted Product) pada Sistem Pendukung Keputusan dalam Menentukan Paket Internet
1
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang
Banyaknya provider GSM (Global System for Mobile Communication) di Indonesia
memberikan layanan dan kemudahan akses internet. Dengan adanya persaingan
operator ini konsumen dituntut untuk jeli dalam memilih paket internet yang sesuai
dengan kebutuhan dan daya belinya. Sehingga tidak merugikan konsumen itu sendiri.
Hal ini tentunya akan mempersulit para konsumen dalam menentukan pilihan yang
tepat, sesuai dengan kriteria yang diinginkannya (Prasetyo, dkk. 2013).
Internet tak lagi dipandang sebagai sebuah kebutuhan sekunder, tetapi sudah
menjadi kewajiban. Bahkan, survei secara global yang dilakukan oleh Centre for
International Governance Innovation (CIGI) dan Ipsos menyimpulkan bahwa 83
responden dari 24 negara berpendapat bahwa kemudahan akses ke internet harus
menjadi salah satu hak asasi manusia (Noviadhista, 2015).
Untuk mengatasi masalah tersebut maka akan dibuat suatu sistem pendukung
keputusan yang memudahkan konsumen dalam memilih paket internet yang akan
digunakan. Dengan adanya sistem pendukung keputusan ini diharapkan dapat
membantu konsumen dalam menentukan pilihan paket Internet yang sesuai
kebutuhan. Sistem pendukung keputusan merupakan salah satu cabang kecerdasan
buatan (artificial intelligence) yang banyak digunakan. Terdapat banyak metode yang
dapat digunakan oleh pengambil keputusan untuk membantu menemukan solusi atau
alternatif yang optimum untuk sebuah masalah. Dalam sistem pendukung keputusan
ini metode yang digunakan adalah Metode SMART (Simple Multi Attribute Rating
Technuque) dan Metode WP (Weighted Product).
Universitas Sumatera Utara
2
Metode pembobotan SMART merupakan metode pendukung keputusan yang
paling sederhana. Dalam metode ini dilihat beberapa parameter yang menjadi penentu
keputusan tersebut. Parameter tersebut mempunyai range nilai dan bobot yang
berbeda-beda. Nilai tersebut nantinya akan menjadi penentu keputusan yang diambil
(Yulianti, 2015). Sedangkan Metode Weighted Product merupakan bagian dari konsep
Multi-Attibute Decision Making (MADM) dimana diperlukan normalisasi pada
perhitungannya (Alfita, 2011).
1.2
Rumusan Masalah
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah sulitnya menentukan paket internet
yang
tepat,
sesuai
dengan
kriteria
yang
diinginkan
konsumen
dengan
mengimplementasikan Metode SMART dan Metode Weighted Product.
1.3
Batasan Atau Ruang Lingkup Penelitian
1. Metode yang digunakan adalah Metode SMART dan Weighted Product
2. Data paket internet yang diambil berdasarkan data yang terdapat pada website
masing-masing provider GSM.
3. Menggunakan bahasa pemrograman C#.
4. Paramater yang digunakan berdasarkan bobot dari setiap kriteria: kuota, harga,
masa aktif dan jaringan internet.
5. Zona provider yang digunakan adalah Sumatera Utara.
6. Provider GSM yang digunakan adalah Simpati, As, Indosat, 3 dan XL.
7. Output yang diharapkan adalah paket internet yang digunakan sesuai kebutuhan
pengguna.
Universitas Sumatera Utara
3
1.4
Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian yang dilakukan adalah untuk merancang suatu sistem pendukung
keputusan dengan Metode SMART dan Metode Weighted Product yang dapat
membantu konsumen dalam memilih paket internet.
1.5
Manfaat Penelitan
Penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat untuk mempermudah pengambilan
keputusan dalam memilih paket internet dengan metode SMART dan Metode
Weighted Product.
1.6
Metode Penelitian
Berikut ini adalah tahapan - tahapan yang dilaksanakan dalam pelaksanaan
penelitian ini :
1. Studi Literatur
Pada tahap ini dilakukan pencarian dan pengumpulan referensi yang berhubungan
dengan Metode SMART dan Metode Weighted Product dalam bentuk buku, jurnal
ataupun skripsi yang telah dilakukan oleh mahasiswa lain.
2. Analisis masalah
Data yang diperoleh dari hasil studi literatur dianalisis untuk merencanakan
pembuatan sistem yang sesuai dengan kebutuhan.
3. Perancangan Sistem
Pada tahap ini dilakukan perancangan flowchart dan interface dari sistem yang akan
dibuat sesuai dengan tujuan dan batasan masalah yang ada.
Universitas Sumatera Utara
4
4. Implementasi Sistem
Pada tahap ini, sistem akan diimplementasikan dengan bahasa pemrograman C# untuk
menerapkan Metode SMART dan Metode Weighted Product.
5. Pengujian Sistem
Pada tahap ini akan dilakukan proses pengujian untuk memastikan program yang
dibuat berjalan seperti yang diharapkan.
6. Dokumentasi
Pada tahap ini dilakukan penyusunan laporan dari hasil analisis dan perancangan
sistem dalam format penulisan penelitian.
1.7
Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan laporan penelitian ini dibagi menjadi 5 bab, yaitu sebagai
berikut:
BAB 1
PENDAHULUAN
Berisikan penjelasan tentang konsep dasar penyusunan tugas akhir,
yaitu mengenai latar belakang pemilihan judul, rumusan masalah,
batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, metode
penelitian, dan sistematika penulisan.
BAB 2
LANDASAN TEORI
Bab ini akan membahas dasar teori yang menunjang penulisan tugas
akhir, berkaitan mengenai internet, sistem pendukung keputusan,
metode SMART dan metode Weighted Product.
BAB 3
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM
Bab ini membahas analisis mengenai proses kerja dari metode
SMART dan metode Weighted Product dalam menentukan paket
internet yang terdiri dari flowchart dan Unified Modeling Language
(UML) serta perancangan dari aplikasi.
Universitas Sumatera Utara
5
BAB 4
IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN
Pada bab ini akan menjelaskan implementasi sistem pendukung
keputusan menggunakan metode SMART dan metode Weighted
Product dalam menentukan paket internet sesuai dengan analisis dan
perancangan, serta pengujian akan keberhasilan terhadap sistem
yang telah dibangun.
BAB 5
KESIMPULAN DAN SARAN
Bab ini akan memuat kesimpulan isi dari keseluruhan uraian atau
rangkuman dari hasil analisis data pada bab sebelumnya yang
sekaligus merupakan jawaban dari masalah penelitian ini dan saransaran dari hasil yang diperoleh yang diharapkan dapat bermanfaat
untuk pengembangan selanjutnya.
Universitas Sumatera Utara
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang
Banyaknya provider GSM (Global System for Mobile Communication) di Indonesia
memberikan layanan dan kemudahan akses internet. Dengan adanya persaingan
operator ini konsumen dituntut untuk jeli dalam memilih paket internet yang sesuai
dengan kebutuhan dan daya belinya. Sehingga tidak merugikan konsumen itu sendiri.
Hal ini tentunya akan mempersulit para konsumen dalam menentukan pilihan yang
tepat, sesuai dengan kriteria yang diinginkannya (Prasetyo, dkk. 2013).
Internet tak lagi dipandang sebagai sebuah kebutuhan sekunder, tetapi sudah
menjadi kewajiban. Bahkan, survei secara global yang dilakukan oleh Centre for
International Governance Innovation (CIGI) dan Ipsos menyimpulkan bahwa 83
responden dari 24 negara berpendapat bahwa kemudahan akses ke internet harus
menjadi salah satu hak asasi manusia (Noviadhista, 2015).
Untuk mengatasi masalah tersebut maka akan dibuat suatu sistem pendukung
keputusan yang memudahkan konsumen dalam memilih paket internet yang akan
digunakan. Dengan adanya sistem pendukung keputusan ini diharapkan dapat
membantu konsumen dalam menentukan pilihan paket Internet yang sesuai
kebutuhan. Sistem pendukung keputusan merupakan salah satu cabang kecerdasan
buatan (artificial intelligence) yang banyak digunakan. Terdapat banyak metode yang
dapat digunakan oleh pengambil keputusan untuk membantu menemukan solusi atau
alternatif yang optimum untuk sebuah masalah. Dalam sistem pendukung keputusan
ini metode yang digunakan adalah Metode SMART (Simple Multi Attribute Rating
Technuque) dan Metode WP (Weighted Product).
Universitas Sumatera Utara
2
Metode pembobotan SMART merupakan metode pendukung keputusan yang
paling sederhana. Dalam metode ini dilihat beberapa parameter yang menjadi penentu
keputusan tersebut. Parameter tersebut mempunyai range nilai dan bobot yang
berbeda-beda. Nilai tersebut nantinya akan menjadi penentu keputusan yang diambil
(Yulianti, 2015). Sedangkan Metode Weighted Product merupakan bagian dari konsep
Multi-Attibute Decision Making (MADM) dimana diperlukan normalisasi pada
perhitungannya (Alfita, 2011).
1.2
Rumusan Masalah
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah sulitnya menentukan paket internet
yang
tepat,
sesuai
dengan
kriteria
yang
diinginkan
konsumen
dengan
mengimplementasikan Metode SMART dan Metode Weighted Product.
1.3
Batasan Atau Ruang Lingkup Penelitian
1. Metode yang digunakan adalah Metode SMART dan Weighted Product
2. Data paket internet yang diambil berdasarkan data yang terdapat pada website
masing-masing provider GSM.
3. Menggunakan bahasa pemrograman C#.
4. Paramater yang digunakan berdasarkan bobot dari setiap kriteria: kuota, harga,
masa aktif dan jaringan internet.
5. Zona provider yang digunakan adalah Sumatera Utara.
6. Provider GSM yang digunakan adalah Simpati, As, Indosat, 3 dan XL.
7. Output yang diharapkan adalah paket internet yang digunakan sesuai kebutuhan
pengguna.
Universitas Sumatera Utara
3
1.4
Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian yang dilakukan adalah untuk merancang suatu sistem pendukung
keputusan dengan Metode SMART dan Metode Weighted Product yang dapat
membantu konsumen dalam memilih paket internet.
1.5
Manfaat Penelitan
Penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat untuk mempermudah pengambilan
keputusan dalam memilih paket internet dengan metode SMART dan Metode
Weighted Product.
1.6
Metode Penelitian
Berikut ini adalah tahapan - tahapan yang dilaksanakan dalam pelaksanaan
penelitian ini :
1. Studi Literatur
Pada tahap ini dilakukan pencarian dan pengumpulan referensi yang berhubungan
dengan Metode SMART dan Metode Weighted Product dalam bentuk buku, jurnal
ataupun skripsi yang telah dilakukan oleh mahasiswa lain.
2. Analisis masalah
Data yang diperoleh dari hasil studi literatur dianalisis untuk merencanakan
pembuatan sistem yang sesuai dengan kebutuhan.
3. Perancangan Sistem
Pada tahap ini dilakukan perancangan flowchart dan interface dari sistem yang akan
dibuat sesuai dengan tujuan dan batasan masalah yang ada.
Universitas Sumatera Utara
4
4. Implementasi Sistem
Pada tahap ini, sistem akan diimplementasikan dengan bahasa pemrograman C# untuk
menerapkan Metode SMART dan Metode Weighted Product.
5. Pengujian Sistem
Pada tahap ini akan dilakukan proses pengujian untuk memastikan program yang
dibuat berjalan seperti yang diharapkan.
6. Dokumentasi
Pada tahap ini dilakukan penyusunan laporan dari hasil analisis dan perancangan
sistem dalam format penulisan penelitian.
1.7
Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan laporan penelitian ini dibagi menjadi 5 bab, yaitu sebagai
berikut:
BAB 1
PENDAHULUAN
Berisikan penjelasan tentang konsep dasar penyusunan tugas akhir,
yaitu mengenai latar belakang pemilihan judul, rumusan masalah,
batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, metode
penelitian, dan sistematika penulisan.
BAB 2
LANDASAN TEORI
Bab ini akan membahas dasar teori yang menunjang penulisan tugas
akhir, berkaitan mengenai internet, sistem pendukung keputusan,
metode SMART dan metode Weighted Product.
BAB 3
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM
Bab ini membahas analisis mengenai proses kerja dari metode
SMART dan metode Weighted Product dalam menentukan paket
internet yang terdiri dari flowchart dan Unified Modeling Language
(UML) serta perancangan dari aplikasi.
Universitas Sumatera Utara
5
BAB 4
IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN
Pada bab ini akan menjelaskan implementasi sistem pendukung
keputusan menggunakan metode SMART dan metode Weighted
Product dalam menentukan paket internet sesuai dengan analisis dan
perancangan, serta pengujian akan keberhasilan terhadap sistem
yang telah dibangun.
BAB 5
KESIMPULAN DAN SARAN
Bab ini akan memuat kesimpulan isi dari keseluruhan uraian atau
rangkuman dari hasil analisis data pada bab sebelumnya yang
sekaligus merupakan jawaban dari masalah penelitian ini dan saransaran dari hasil yang diperoleh yang diharapkan dapat bermanfaat
untuk pengembangan selanjutnya.
Universitas Sumatera Utara