Implementasi Metode Smart (Simple Multi Attribute Rating Technique) dan Metode WP (Weighted Product) pada Sistem Pendukung Keputusan dalam Menentukan Paket Internet
IMPLEMENTASI METODE SMART (SIMPLE MULTI ATTRIBUTE
RATI NG TE C H NIQ U E ) DAN METODE WP ( WE I G H TE D
PRODUCT) PADA SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN
DALAM MENENTUKAN PAKET INTERNET
SKRIPSI
FARID AG HASYIM
111401039
PROGRAM STUDI S1 ILMU KOMPUTER
FAKULTAS ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
IMPLEMENTASI METODE SMART (SIMPLE MULTI ATTRIBUTE RATING
TECHNIQUE) DAN METODE WP (WEIGHTED PRODUCT)
PADA SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM
MENENTUKAN PAKET INTERNET
SKRIPSI
Diajukan untuk melengkapi tugas dan memenuhi syarat memperoleh ijazah
Sarjana Ilmu Komputer
FARID AG HASYIM
111401039
PROGRAM STUDI S1 ILMU KOMPUTER
FAKULTAS ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
ii
PERSETUJUAN
Judul
: IMPLEMENTASI METODE SMART (SIMPLE MULTI
ATTRIBUTE RATING TECHNIQUE ) DAN METODE
WP
(WEIGHTED
PRODUCT)
PADA
SISTEM
PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM MENENTUKA
PAKET INTERNET
Kategori
: SKRIPSI
Nama
: FARID AG HASYIM
Nomor Induk Mahasiswa : 111401039
Program Studi
: SARJANA (S1) ILMU KOMPUTER
Fakultas
: ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Diluluskan di
Medan,
Maret 2016
Komisi Pembimbing
:
Pembimbing 2
Pembimbing 1
Amer Sharif, S.Si, M. Kom
M.Andri Budiman,S.T., M.Comp.Sc., M.E.M.
NIP. -
NIP. 197510082008011011
Diketahui/Disetujui oleh
Program Studi S1 Ilmu Komputer
Ketua,
Dr. Poltak Sihombing, M.Kom
NIP 196203171991031001
Universitas Sumatera Utara
iii
PERNYATAAN
IMPLEMENTASI METODE SMART (SIMPLE MULTI ATTRIBUTE RATING
TECHNIQUE) DAN METODE WP (WEIGHTED PRODUCT)
PADA SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM
MENENTUKAN PAKET INTERNET
SKRIPSI
Saya menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil kerya saya sendiri, kecuali beberapa
kutipan dan ringkasan yang masing-masing telah disebutkan sumbernya.
Medan,
Maret 2016
FARID AG HASYIM
111401039
Universitas Sumatera Utara
iv
PENGHARGAAN
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah Subhanallahu wa Ta’ala yang
telah memberikan rahmat-Nya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini, sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Komputer, pada Program
Studi S1 Ilmu Komputer Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi,
Universitas Sumatera Utara.
Ucapan terima kasih penulis sampaikan kepada semua pihak yang mendukung
dan memotivasi penulis, baik secara langsung maupun tidak langsung. Pada
kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1.
Bapak Prof. Dr. Runtung Sitepu, S.H, M.Hum. selaku Rektor Universitas
Sumatera Utara.
2.
Bapak Prof. Dr. Muhammad Zarlis selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer dan
Teknologi Informasi Universitas Sumatera Utara.
3.
Bapak Dr. Poltak Sihombing, M.Kom. selaku Ketua Program Studi S-1 Ilmu
Komputer Universitas Sumatera Utara.
4.
Ibu Maya Silvi Lydia, B.Sc, M.Sc. selaku Sekretaris Program Studi S-1 Ilmu
Komputer Universitas Sumatera Utara.
5.
Bapak M. Andri Budiman, S.T, M. Comp, Sc, M.E.M selaku Dosen Pembimbing
I yang memberikan ilmu, kritik dan saran yang membangun dalam pembuatan
skripsi penulis.
6.
Bapak Amer Sharif, S.Si, M.Kom selaku Dosen Pembimbing II yang
memberikan ilmu, kritik dan saran yang membangun dalam pembuatan skripsi
penulis.
7.
Bapak Dr. Syahril Efendi, S.Si, M.IT selaku Pembanding I yang telah
memberikan kritik dan saran yang bermanfaat dalam pembuatan skripsi ini.
8.
Ibu Siti Dara Fadilla, S.Si, M.T. selaku pembanding II yang telah memberikan
kritik dan saran yang bermanfaat dalam pembuatan skripsi ini.
9.
Seluruh dosen dan pegawai Program studi S1 Ilmu Komputer Fasilkom-TI USU
yang telah membantu penulis dalam proses pembuatan skripsi.
Universitas Sumatera Utara
v
10. Orang tua dan adik saya yang selalu memberikan semangat dan tiada hentinya
mendo’akan dan memberikan dukungan kepada penulis.
11. Rezky Ariestia, S.Kom, Khirun Nisa, S.Kom, Gusra Algeri, S.Kom dan Ahmad
Humaidi, S.Kom yang mengorbankan banyak waktunya untuk penulis dalam
menyelesaikan skripsi ini.
12. Teman-teman perkuliahan angkatan 2011 Kom C, juga abangda dan kakanda
senior di S1 Ilmu Komputer yang telah memberikan motivasi dan semangat
kepada penulis.
13. Semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih terdapat kekurangan. Oleh karena itu,
penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan
skripsi ini. Kiranya Allah Ta’ala selalu memberikan rahmat dan ridho-Nya kepada
semua pihak yang telah membantu dan mendukung penulis.
Medan,
Maret 2016
Penulis
Universitas Sumatera Utara
vi
ABSTRAK
Banyaknya provider GSM (Global System for Mobile Communication) di Indonesia
memberikan layanan dan kemudahan akses internet. Dengan adanya persaingan
operator ini konsumen dituntut untuk jeli dalam memilih paket internet yang sesuai
dengan kebutuhan dan daya belinya. Sehingga tidak merugikan konsumen itu sendiri.
Hal ini tentunya akan mempersulit para konsumen dalam menentukan pilihan yang
tepat, sesuai dengan kriteria yang diinginkannya. Untuk mengatasi masalah tersebut
maka diperlukan suatu sistem pendukung keputusan yang memudahkan konsumen
dalam memilih paket internet yang akan digunakan. Dalam sistem pendukung
keputusan ini metode yang digunakan adalah Metode SMART (Simple Multi Attribute
Rating Technuque) dan Metode WP (Weighted Product). Dari hasil pengujian sistem
ini diperoleh hasil yang sama untuk paket dengan kuota 1.8GB - 2GB dengan
peringkat teratas 3++ dan memperoleh hasil yang berbeda untuk paket dengan kuota
500MB – 600MB yaitu 3 Kendo menjadi peringkat teratas pada metode SMART
sedangkan Simpati dan XL Hotrod menjadi peringkat teratas pada metode Weighted
Product dan pada paket dengan kuota 3.5GB –4.5GB XL Hotrod menjadi peringkat
teratas pada kedua metode.
Kata kunci: Sistem Pendukung Keputusan, SMART, Weighted Product, Paket
Internet
Universitas Sumatera Utara
vii
IMPLEMENTATION OF SIMPLE MULTI ATTRIBUTE RATING TECHNIQUE
(SMART) METHOD AND WEIGHTED PRODUCT(WP) METHOD
FORDECISION SUPPORT SYSTEM TO DETERMINE
INTERNET PACKAGES
ABSTRACT
A number of GSM providers (Global System for Mobile Communication) in
Indonesia provides services and internet access facilities. Due to extremely high
competition among operators, consumers are then required to be careful in choosing
which internet package that suits their needs and purchasing power. So it won’t
inflict the consumers themselves. This circumstance will further confuse consumers
deciding the right choice thatis is in line with the criteria they are looking for. In
dealing with this kind of problem, there is a need to have such a decision support
system that enables consumers to easily choose the internet package that fits them the
most. In a decision support system, the used methods are SMART method (Simple
Multi-Attribute Rating Technique) and WP method (Weighted Product). From the test
results of this system obtained the same results for a package with a quota of 1.8GB 2GB top rank is 3 ++ and get different results for the package with 500MB - 600MB
quota is 3 Kendo be the top rank on the SMART method, while Simpati and XL
Hotrod be a top rank on the Weighted Product method and for package with 3.5GB 4.5GB quota, XL Hotrod be top rank in both methods .
Keywords: Decision Support System, SMART, Weighted Product, Internet
Packages
Universitas Sumatera Utara
viii
DAFTAR ISI
Halaman
Persetujuan
ii
Pernyataan
iii
Penghargaan
iv
Abstrak
vi
Abstract
vii
Daftar Isi
viii
Daftar Tabel
xi
Daftar Gambar
xii
Daftar Lampiran
xiii
Bab I Pendahuluan
1.1. Latar Belakang
1
1.2. Rumusan Masalah
2
1.3. Batasan / Ruang Lingkup Penelitian
2
1.4. Tujuan Penelitian
3
1.5. Manfaat Penelitian
3
1.6. Metode Penelitian
3
1.7. Sistematika Penulisan
4
Bab II Tinjauan Pustaka
2.1. Internet
6
2.1.1. Fungsi Internet
6
2.1.2. Paket Internet
8
2.2. Internet Protocol (IP)
12
2.3. Sistem Pendukung Keputusan
12
2.3.1. Pengertian Sistem Pendukung Keputusan
12
2.3.2. Komponen Sistem Pendukung Keputusan
13
2.4. Metode SMART
14
Universitas Sumatera Utara
ix
2.4.1. Langkah-langkah perhitungan Metode SMART
2.5. Metode Weighted Product
14
15
2.5.1. Langkah-langkah perhitungan Metode Weighted Product
2.6. Database
16
16
Bab III Analisis dan Perancangan Sistem
3.1. Analisis Sistem
17
3.2. Analisis Masalah
17
3.3. Analisis Persyaratan Sistem
18
3.3.1. Analisis Persyaratan Fungsional
18
3.3.2. Analisis Persyaratan Non-Fungsional
19
3.4. Analisis Kriteria
19
3.4.1. Kriteria quota
19
3.4.2. Kriteria harga
21
3.4.3. Kriteria masa aktif
23
3.4.4. Kriteria jaringan
24
3.5. Analisis Proses
26
3.5.1. Analisis proses penyelesaian masalah metode SMART
26
3.5.2. Analisis proses penyelesaian masalah metode WP
30
3.6. Pemodelan
34
3.6.1. Use case diagram
35
3.6.2. Activity diagram
37
3.6.3. Sequence diagram
39
3.6.4. Flowchart SMART
43
3.6.5. Flowchart WP
44
3.7. Perancangan Sistem
45
3.7.1. Rancangan Menu Pilih Paket
45
3.7.2. Rancangan Menu Metode SMART
46
3.7.3. Rancangan Menu Metode WP
47
3.7.4. Rancangan Menu Kesimpulan
48
3.7. Kamus Data
49
Universitas Sumatera Utara
x
Bab IV Implementasi dan Pengujian Sistem
4.1. Implementasi Sistem
51
4.1.1. Halaman Utama
51
4.1.2. Menu Pilih Paket
53
4.1.3. Menu Metode SMART
53
4.1.4. Menu Metode WP
54
4.2. Pengujian Sistem
55
Bab V Kesimpulan dan Saran
5.1. Kesimpulan
58
5.2. Saran
59
Daftar Pustaka
60
Universitas Sumatera Utara
xi
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1.
Tabel 2.2.
Tabel 2.3.
Tabel 2.4.
Tabel 2.5.
Tabel 3.1.
Tabel 3.2.
Tabel 3.3.
Tabel 3.4.
Tabel 3.5.
Tabel 3.6.
Tabel 3.7.
Tabel 3.8.
Tabel 3.9.
Tabel 3.10.
Tabel 3.11.
Tabel 3.12.
Tabel 3.13.
Tabel 3.14.
Tabel 3.15.
Tabel 3.16.
Tabel 3.17.
Tabel 3.18.
Tabel 3.19.
Tabel 3.20.
Tabel 3.21.
Tabel 3.22.
Tabel 3.23.
Tabel 3.24.
Tabel 3.25.
Tabel 3.26.
Tabel 3.27.
Tabel 3.28.
Tabel 3.29.
Tabel 3.30.
Tabel 3.31.
Tabel 3.32.
Tabel 3.33.
Daftar Tarif akses internet yang diberlakukan oleh Simpati
Daftar Tarif akses internet yang diberlakukan oleh As
Daftar Tarif akses internet yang diberlakukan oleh Indosat
Daftar Tarif akses internet yang diberlakukan oleh 3
Daftar Tarif akses internet yang diberlakukan oleh XL
Kriteria quota
Kriteria harga
Kriteria masa aktif
Kriteria jaringan
Bobot Penilaian
Bobot Relatif
Evaluasi Faktor untuk kuota 1.8GB – 2GB
Evaluasi Faktor Paket Simpati 2GB
Evaluasi Faktor Paket As 1.8GB
Evaluasi Faktor Paket Indosat 2GB
Evaluasi Faktor Paket Xl Hotrod 2GB
Evaluasi Faktor Paket 3 Reguler 2GB
Evaluasi Faktor Paket 3++ 2GB
Hasil Kesimpulan Evaluasi Faktor dan Bobot untuk
kuota 1.8GB – 2GB
Evaluasi Faktor untuk kuota 500MB - 600MB
Hasil Kesimpulan Evaluasi Faktor dan Bobot untuk
kuota 500MB - 600MB
Evaluasi Faktor untuk kuota 3.5GB – 4.5GB
Hasil Kesimpulan Evaluasi Faktor dan Bobot untuk
kuota 3.5GB – 4.5GB
Nilai dan Bobot Kriteria
Alternatif
Deskripsi Use Case Pilih Paket
Deskripsi Use Case Metode SMART
Deskripsi Use Case Metode WP
Deskripsi Use Case Kesimpulan
Keterangan Rancangan Menu Pemilihan Paket
Keterangan Rancangan Menu Metode SMART
Keterangan Rancangan Menu Metode WP
Keterangan Rancangan Menu Kesimpulan
Tabel Picked
Tabel SPK
Tabel SMART
Tabel WP
Tabel Waktu
9
9
10
10
11
19
21
23
24
26
26
26
27
27
27
28
28
28
29
29
29
30
30
30
31
36
36
36
37
46
47
48
48
49
49
49
50
50
Universitas Sumatera Utara
xii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1.
Gambar 3.1.
Gambar 3.2.
Gambar 3.3.
Gambar 3.4.
Gambar 3.5.
Gambar 3.6.
Gambar 3.7.
Gambar 3.8.
Gambar 3.9.
Gambar 3.10.
Gambar 3.11.
Gambar 3.12.
Gambar 3.13.
Gambar 3.14.
Gambar 3.15.
Gambar 3.16.
Gambar 4.1.
Gambar 4.2.
Gambar 4.3.
Gambar 4.4.
Gambar 4.5.
Gambar 4.5.
Gambar 4.5.
Komponen Utama Sistem Pendukung Keputusan
Diagram Ishikawa
Use Case Diagram
Activity diagram Pilih Paket
Activity diagram Metode SMART
Activity diagram Metode WP
Activity diagram Kesimpulan
Sequence diagram Pilih Paket
Sequence diagram Metode SMART
Sequence Diagram Metode WP
Sequence Diagram Kesimpulan
Flowchart Metode SMART
Flowchart Metode WP
Rancangan Menu Pemilihan Paket
Rancangan Menu Metode SMART
Rancangan Menu Metode WP
Rancangan Menu Kesimpulan
Halaman Utama
Menu Pilih Paket
Menu Metode SMART
Menu Metode WP
Menu Kesimpulan untuk kuota 1.8GB – 2GB
Menu Kesimpulan untuk kuota 500MB - 600MB
Menu Kesimpulan untuk kuota 3.5GB – 4.5GB
14
18
35
37
38
38
39
40
41
41
42
43
44
45
46
47
48
52
53
54
55
56
56
56
Universitas Sumatera Utara
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
A.
B.
Listing Program
Curriculum Vitae
A-1
B-1
Universitas Sumatera Utara
RATI NG TE C H NIQ U E ) DAN METODE WP ( WE I G H TE D
PRODUCT) PADA SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN
DALAM MENENTUKAN PAKET INTERNET
SKRIPSI
FARID AG HASYIM
111401039
PROGRAM STUDI S1 ILMU KOMPUTER
FAKULTAS ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
IMPLEMENTASI METODE SMART (SIMPLE MULTI ATTRIBUTE RATING
TECHNIQUE) DAN METODE WP (WEIGHTED PRODUCT)
PADA SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM
MENENTUKAN PAKET INTERNET
SKRIPSI
Diajukan untuk melengkapi tugas dan memenuhi syarat memperoleh ijazah
Sarjana Ilmu Komputer
FARID AG HASYIM
111401039
PROGRAM STUDI S1 ILMU KOMPUTER
FAKULTAS ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
ii
PERSETUJUAN
Judul
: IMPLEMENTASI METODE SMART (SIMPLE MULTI
ATTRIBUTE RATING TECHNIQUE ) DAN METODE
WP
(WEIGHTED
PRODUCT)
PADA
SISTEM
PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM MENENTUKA
PAKET INTERNET
Kategori
: SKRIPSI
Nama
: FARID AG HASYIM
Nomor Induk Mahasiswa : 111401039
Program Studi
: SARJANA (S1) ILMU KOMPUTER
Fakultas
: ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Diluluskan di
Medan,
Maret 2016
Komisi Pembimbing
:
Pembimbing 2
Pembimbing 1
Amer Sharif, S.Si, M. Kom
M.Andri Budiman,S.T., M.Comp.Sc., M.E.M.
NIP. -
NIP. 197510082008011011
Diketahui/Disetujui oleh
Program Studi S1 Ilmu Komputer
Ketua,
Dr. Poltak Sihombing, M.Kom
NIP 196203171991031001
Universitas Sumatera Utara
iii
PERNYATAAN
IMPLEMENTASI METODE SMART (SIMPLE MULTI ATTRIBUTE RATING
TECHNIQUE) DAN METODE WP (WEIGHTED PRODUCT)
PADA SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM
MENENTUKAN PAKET INTERNET
SKRIPSI
Saya menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil kerya saya sendiri, kecuali beberapa
kutipan dan ringkasan yang masing-masing telah disebutkan sumbernya.
Medan,
Maret 2016
FARID AG HASYIM
111401039
Universitas Sumatera Utara
iv
PENGHARGAAN
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah Subhanallahu wa Ta’ala yang
telah memberikan rahmat-Nya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini, sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Komputer, pada Program
Studi S1 Ilmu Komputer Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi,
Universitas Sumatera Utara.
Ucapan terima kasih penulis sampaikan kepada semua pihak yang mendukung
dan memotivasi penulis, baik secara langsung maupun tidak langsung. Pada
kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1.
Bapak Prof. Dr. Runtung Sitepu, S.H, M.Hum. selaku Rektor Universitas
Sumatera Utara.
2.
Bapak Prof. Dr. Muhammad Zarlis selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer dan
Teknologi Informasi Universitas Sumatera Utara.
3.
Bapak Dr. Poltak Sihombing, M.Kom. selaku Ketua Program Studi S-1 Ilmu
Komputer Universitas Sumatera Utara.
4.
Ibu Maya Silvi Lydia, B.Sc, M.Sc. selaku Sekretaris Program Studi S-1 Ilmu
Komputer Universitas Sumatera Utara.
5.
Bapak M. Andri Budiman, S.T, M. Comp, Sc, M.E.M selaku Dosen Pembimbing
I yang memberikan ilmu, kritik dan saran yang membangun dalam pembuatan
skripsi penulis.
6.
Bapak Amer Sharif, S.Si, M.Kom selaku Dosen Pembimbing II yang
memberikan ilmu, kritik dan saran yang membangun dalam pembuatan skripsi
penulis.
7.
Bapak Dr. Syahril Efendi, S.Si, M.IT selaku Pembanding I yang telah
memberikan kritik dan saran yang bermanfaat dalam pembuatan skripsi ini.
8.
Ibu Siti Dara Fadilla, S.Si, M.T. selaku pembanding II yang telah memberikan
kritik dan saran yang bermanfaat dalam pembuatan skripsi ini.
9.
Seluruh dosen dan pegawai Program studi S1 Ilmu Komputer Fasilkom-TI USU
yang telah membantu penulis dalam proses pembuatan skripsi.
Universitas Sumatera Utara
v
10. Orang tua dan adik saya yang selalu memberikan semangat dan tiada hentinya
mendo’akan dan memberikan dukungan kepada penulis.
11. Rezky Ariestia, S.Kom, Khirun Nisa, S.Kom, Gusra Algeri, S.Kom dan Ahmad
Humaidi, S.Kom yang mengorbankan banyak waktunya untuk penulis dalam
menyelesaikan skripsi ini.
12. Teman-teman perkuliahan angkatan 2011 Kom C, juga abangda dan kakanda
senior di S1 Ilmu Komputer yang telah memberikan motivasi dan semangat
kepada penulis.
13. Semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih terdapat kekurangan. Oleh karena itu,
penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan
skripsi ini. Kiranya Allah Ta’ala selalu memberikan rahmat dan ridho-Nya kepada
semua pihak yang telah membantu dan mendukung penulis.
Medan,
Maret 2016
Penulis
Universitas Sumatera Utara
vi
ABSTRAK
Banyaknya provider GSM (Global System for Mobile Communication) di Indonesia
memberikan layanan dan kemudahan akses internet. Dengan adanya persaingan
operator ini konsumen dituntut untuk jeli dalam memilih paket internet yang sesuai
dengan kebutuhan dan daya belinya. Sehingga tidak merugikan konsumen itu sendiri.
Hal ini tentunya akan mempersulit para konsumen dalam menentukan pilihan yang
tepat, sesuai dengan kriteria yang diinginkannya. Untuk mengatasi masalah tersebut
maka diperlukan suatu sistem pendukung keputusan yang memudahkan konsumen
dalam memilih paket internet yang akan digunakan. Dalam sistem pendukung
keputusan ini metode yang digunakan adalah Metode SMART (Simple Multi Attribute
Rating Technuque) dan Metode WP (Weighted Product). Dari hasil pengujian sistem
ini diperoleh hasil yang sama untuk paket dengan kuota 1.8GB - 2GB dengan
peringkat teratas 3++ dan memperoleh hasil yang berbeda untuk paket dengan kuota
500MB – 600MB yaitu 3 Kendo menjadi peringkat teratas pada metode SMART
sedangkan Simpati dan XL Hotrod menjadi peringkat teratas pada metode Weighted
Product dan pada paket dengan kuota 3.5GB –4.5GB XL Hotrod menjadi peringkat
teratas pada kedua metode.
Kata kunci: Sistem Pendukung Keputusan, SMART, Weighted Product, Paket
Internet
Universitas Sumatera Utara
vii
IMPLEMENTATION OF SIMPLE MULTI ATTRIBUTE RATING TECHNIQUE
(SMART) METHOD AND WEIGHTED PRODUCT(WP) METHOD
FORDECISION SUPPORT SYSTEM TO DETERMINE
INTERNET PACKAGES
ABSTRACT
A number of GSM providers (Global System for Mobile Communication) in
Indonesia provides services and internet access facilities. Due to extremely high
competition among operators, consumers are then required to be careful in choosing
which internet package that suits their needs and purchasing power. So it won’t
inflict the consumers themselves. This circumstance will further confuse consumers
deciding the right choice thatis is in line with the criteria they are looking for. In
dealing with this kind of problem, there is a need to have such a decision support
system that enables consumers to easily choose the internet package that fits them the
most. In a decision support system, the used methods are SMART method (Simple
Multi-Attribute Rating Technique) and WP method (Weighted Product). From the test
results of this system obtained the same results for a package with a quota of 1.8GB 2GB top rank is 3 ++ and get different results for the package with 500MB - 600MB
quota is 3 Kendo be the top rank on the SMART method, while Simpati and XL
Hotrod be a top rank on the Weighted Product method and for package with 3.5GB 4.5GB quota, XL Hotrod be top rank in both methods .
Keywords: Decision Support System, SMART, Weighted Product, Internet
Packages
Universitas Sumatera Utara
viii
DAFTAR ISI
Halaman
Persetujuan
ii
Pernyataan
iii
Penghargaan
iv
Abstrak
vi
Abstract
vii
Daftar Isi
viii
Daftar Tabel
xi
Daftar Gambar
xii
Daftar Lampiran
xiii
Bab I Pendahuluan
1.1. Latar Belakang
1
1.2. Rumusan Masalah
2
1.3. Batasan / Ruang Lingkup Penelitian
2
1.4. Tujuan Penelitian
3
1.5. Manfaat Penelitian
3
1.6. Metode Penelitian
3
1.7. Sistematika Penulisan
4
Bab II Tinjauan Pustaka
2.1. Internet
6
2.1.1. Fungsi Internet
6
2.1.2. Paket Internet
8
2.2. Internet Protocol (IP)
12
2.3. Sistem Pendukung Keputusan
12
2.3.1. Pengertian Sistem Pendukung Keputusan
12
2.3.2. Komponen Sistem Pendukung Keputusan
13
2.4. Metode SMART
14
Universitas Sumatera Utara
ix
2.4.1. Langkah-langkah perhitungan Metode SMART
2.5. Metode Weighted Product
14
15
2.5.1. Langkah-langkah perhitungan Metode Weighted Product
2.6. Database
16
16
Bab III Analisis dan Perancangan Sistem
3.1. Analisis Sistem
17
3.2. Analisis Masalah
17
3.3. Analisis Persyaratan Sistem
18
3.3.1. Analisis Persyaratan Fungsional
18
3.3.2. Analisis Persyaratan Non-Fungsional
19
3.4. Analisis Kriteria
19
3.4.1. Kriteria quota
19
3.4.2. Kriteria harga
21
3.4.3. Kriteria masa aktif
23
3.4.4. Kriteria jaringan
24
3.5. Analisis Proses
26
3.5.1. Analisis proses penyelesaian masalah metode SMART
26
3.5.2. Analisis proses penyelesaian masalah metode WP
30
3.6. Pemodelan
34
3.6.1. Use case diagram
35
3.6.2. Activity diagram
37
3.6.3. Sequence diagram
39
3.6.4. Flowchart SMART
43
3.6.5. Flowchart WP
44
3.7. Perancangan Sistem
45
3.7.1. Rancangan Menu Pilih Paket
45
3.7.2. Rancangan Menu Metode SMART
46
3.7.3. Rancangan Menu Metode WP
47
3.7.4. Rancangan Menu Kesimpulan
48
3.7. Kamus Data
49
Universitas Sumatera Utara
x
Bab IV Implementasi dan Pengujian Sistem
4.1. Implementasi Sistem
51
4.1.1. Halaman Utama
51
4.1.2. Menu Pilih Paket
53
4.1.3. Menu Metode SMART
53
4.1.4. Menu Metode WP
54
4.2. Pengujian Sistem
55
Bab V Kesimpulan dan Saran
5.1. Kesimpulan
58
5.2. Saran
59
Daftar Pustaka
60
Universitas Sumatera Utara
xi
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1.
Tabel 2.2.
Tabel 2.3.
Tabel 2.4.
Tabel 2.5.
Tabel 3.1.
Tabel 3.2.
Tabel 3.3.
Tabel 3.4.
Tabel 3.5.
Tabel 3.6.
Tabel 3.7.
Tabel 3.8.
Tabel 3.9.
Tabel 3.10.
Tabel 3.11.
Tabel 3.12.
Tabel 3.13.
Tabel 3.14.
Tabel 3.15.
Tabel 3.16.
Tabel 3.17.
Tabel 3.18.
Tabel 3.19.
Tabel 3.20.
Tabel 3.21.
Tabel 3.22.
Tabel 3.23.
Tabel 3.24.
Tabel 3.25.
Tabel 3.26.
Tabel 3.27.
Tabel 3.28.
Tabel 3.29.
Tabel 3.30.
Tabel 3.31.
Tabel 3.32.
Tabel 3.33.
Daftar Tarif akses internet yang diberlakukan oleh Simpati
Daftar Tarif akses internet yang diberlakukan oleh As
Daftar Tarif akses internet yang diberlakukan oleh Indosat
Daftar Tarif akses internet yang diberlakukan oleh 3
Daftar Tarif akses internet yang diberlakukan oleh XL
Kriteria quota
Kriteria harga
Kriteria masa aktif
Kriteria jaringan
Bobot Penilaian
Bobot Relatif
Evaluasi Faktor untuk kuota 1.8GB – 2GB
Evaluasi Faktor Paket Simpati 2GB
Evaluasi Faktor Paket As 1.8GB
Evaluasi Faktor Paket Indosat 2GB
Evaluasi Faktor Paket Xl Hotrod 2GB
Evaluasi Faktor Paket 3 Reguler 2GB
Evaluasi Faktor Paket 3++ 2GB
Hasil Kesimpulan Evaluasi Faktor dan Bobot untuk
kuota 1.8GB – 2GB
Evaluasi Faktor untuk kuota 500MB - 600MB
Hasil Kesimpulan Evaluasi Faktor dan Bobot untuk
kuota 500MB - 600MB
Evaluasi Faktor untuk kuota 3.5GB – 4.5GB
Hasil Kesimpulan Evaluasi Faktor dan Bobot untuk
kuota 3.5GB – 4.5GB
Nilai dan Bobot Kriteria
Alternatif
Deskripsi Use Case Pilih Paket
Deskripsi Use Case Metode SMART
Deskripsi Use Case Metode WP
Deskripsi Use Case Kesimpulan
Keterangan Rancangan Menu Pemilihan Paket
Keterangan Rancangan Menu Metode SMART
Keterangan Rancangan Menu Metode WP
Keterangan Rancangan Menu Kesimpulan
Tabel Picked
Tabel SPK
Tabel SMART
Tabel WP
Tabel Waktu
9
9
10
10
11
19
21
23
24
26
26
26
27
27
27
28
28
28
29
29
29
30
30
30
31
36
36
36
37
46
47
48
48
49
49
49
50
50
Universitas Sumatera Utara
xii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1.
Gambar 3.1.
Gambar 3.2.
Gambar 3.3.
Gambar 3.4.
Gambar 3.5.
Gambar 3.6.
Gambar 3.7.
Gambar 3.8.
Gambar 3.9.
Gambar 3.10.
Gambar 3.11.
Gambar 3.12.
Gambar 3.13.
Gambar 3.14.
Gambar 3.15.
Gambar 3.16.
Gambar 4.1.
Gambar 4.2.
Gambar 4.3.
Gambar 4.4.
Gambar 4.5.
Gambar 4.5.
Gambar 4.5.
Komponen Utama Sistem Pendukung Keputusan
Diagram Ishikawa
Use Case Diagram
Activity diagram Pilih Paket
Activity diagram Metode SMART
Activity diagram Metode WP
Activity diagram Kesimpulan
Sequence diagram Pilih Paket
Sequence diagram Metode SMART
Sequence Diagram Metode WP
Sequence Diagram Kesimpulan
Flowchart Metode SMART
Flowchart Metode WP
Rancangan Menu Pemilihan Paket
Rancangan Menu Metode SMART
Rancangan Menu Metode WP
Rancangan Menu Kesimpulan
Halaman Utama
Menu Pilih Paket
Menu Metode SMART
Menu Metode WP
Menu Kesimpulan untuk kuota 1.8GB – 2GB
Menu Kesimpulan untuk kuota 500MB - 600MB
Menu Kesimpulan untuk kuota 3.5GB – 4.5GB
14
18
35
37
38
38
39
40
41
41
42
43
44
45
46
47
48
52
53
54
55
56
56
56
Universitas Sumatera Utara
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
A.
B.
Listing Program
Curriculum Vitae
A-1
B-1
Universitas Sumatera Utara