Pengaruh Sistem Informasi Manajemen Dan (1)
Pengaruh Sistem Informasi Manajemen Dan Teknologi Informasi
Pada Manajemen Kinerja Dan Kepuasan
Tujuan : Untuk menguji apakah sistem informasi manajemen dan TI telah
mempengaruhi penilaian kinerja perusahaan dan strategi bisnis . Metodologi :
Data dari 170 manajer eksekutif , yang bekerja di berbagai perusahaan bisnis ,
dikumpulkan . Kuesioner yang digunakan untuk menilai kinerja perusahaan dan
strategi bisnis . Statistik deskriptif , korelasi , dan analisis regresi berganda
digunakan untuk menganalisis dan mengevaluasi data. Temuan : Sistem
informasi manajemen dan TI meningkatkan kinerja perusahaan dan strategi
bisnis . Semakin banyak jumlah informasi yang (MIS) yang dibutuhkan, semakin
maju IT yang harus disediakan. Strategi bisnis akan lebih berhasil jika organisasi
memiliki cukup dan lebih IT canggih yang handal. Semakin banyak penggunaan
IT maju dan informasi (MIS) yang disediakan, kinerja perusahaan lebih sukses. IT
dapat mengubah dan meningkatkan efisiensi dan efektivitas kinerja perusahaan,
sedangkan kedua sistem informasi manajemen dan TI juga meningkatkan dan
mengubah budaya kinerja perusahaan menjadi lebih efisien dan efektif.
Kata kunci: Sistem informasi manajemen, IT, kinerja perusahaan, strategi bisnis
PENDAHULUAN
Studi ini meneliti bagaimana sistem informasi manajemen dan teknologi
informasi (TI) mempengaruhi kinerja organisasi. Secara khusus, saya menyelidiki
apakah IT mempengaruhi produksi informasi dan TI itu sendiri meningkatkan
kinerja perusahaan dan strategi bisnis sedangkan kedua TI dan informasi juga
meningkatkan kinerja perusahaan bersama-sama.
Manajer eksekutif diharapkan dapat menggambarkan keuntungan dari TI sebagai
faktor kunci yang memungkinkan organisasi untuk mencapai tujuan mereka.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memperkenalkan manajer eksekutif atas
peran penting yang dimainkan oleh TI dalam pencapaian organisasi dari rencana
mereka. TI dianggap sebagai strategi baru yang penting bagi organisasi untuk
mendapatkan keunggulan kompetitif atas rival di lini bisnis yang sama.
Organisasi yang dihasilkan dari penerapan TI dapat memastikan pencapaian
organisasi dan peningkatan layanan pelanggan. Oleh karena itu, kedua
organisasi dan pelanggan mereka pasti akan menikmati manfaat dari TI.
Penelitian ini akan memungkinkan manajer eksekutif untuk menerapkan TI untuk
menghubungkan organisasi dengan pemasok dan pelanggan mereka. Hal ini
membawa bisnis elektronik, yang meningkatkan pendapatan organisasi dan
efisiensi operasional. Dengan demikian, TI dapat menciptakan perubahan
seperti efisiensi operasional dan nilai bisnis bagi organisasi. Studi ini meneliti
apakah manajer eksekutif puas akan penerimaan TI dan informasi sebagai alat
yang digunakan untuk menilai kinerja perusahaan. Jadi, peneliti mengumpulkan
data dari para manajer yang bekerja sebagai manajer eksekutif di perusahaan.
Penelitian ini dirancang untuk mempelajari IT, sistem informasi manajemen,
strategi bisnis dan kinerja perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
menampilkan kepada manajer eksekutif peran IT, dan sistem informasi
manajemen dalam bisnis, sebagai bagian dari strategi baru yang layak bagi
organisasi untuk mencapai keberhasilan dan kinerja.
Tujuan pembelajaran utama dalam penelitian ini, yang akan membantu manajer
eksekutif dalam memperoleh wawasan yang lebih baik peran sistem informasi
manajemen dan TI dengan strategi bisnis dan kinerja perusahaan, adalah untuk
belajar:
1) Peran TI untuk sistem informasi manajemen
2) Hubungan atau peran TI untuk keberhasilan strategi bisnis
3) Peran sistem informasi manajemen sebagai alat untuk mengukur kinerja
perusahaan
4) Hubungan antara TI dan kinerja perusahaan
5) Dampak dari sistem informasi manajemen dan IT untuk kinerja
perusahaan.
ELEMEN DARI TEORI DAN PENELITIAN TERKAIT
Teknologi informasi dalam bisnis
Teknologi informasi merupakan komponen penting dari bisnis yang sukses
dan organisasi. Teknologi informasi, termasuk Internet berbasis IS, yang juga
memainkan peran penting dan memperluas bisnis. TI dapat membantu semua
jenis usaha meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses bisnis mereka,
pengambilan keputusan manajerial, dan kolaborasi workgroup, sehingga
memperkuat posisi kompetitif mereka di pasar yang berubah dengan cepat. Hal
ini benar apakah TI digunakan untuk mendukung tim pengembangan produk,
proses dukungan pelanggan, transaksi perdagangan elektronik, atau kegiatan
bisnis lainnya. Teknologi informasi berbasis Internet dan sistem telah menjadi
bahan yang diperlukan bagi keberhasilan bisnis di lingkungan global yang
dinamis saat ini (O'Brien & Marakas 2006, 4).
Gambar 1 Menekankan bahwa ISS dan teknologi mereka harus dikelola untuk
mendukung strategi bisnis, proses bisnis, dan struktur dan budaya perusahaan
bisnis organisasi. Itu karena ISS berbasis komputer, meskipun sangat tergantung
pada ITs dirancang, dioperasikan, dan digunakan oleh orang-orang dalam
berbagai pengaturan organisasi dan lingkungan bisnis. Tujuan dari banyak
perusahaan saat ini adalah untuk memaksimalkan nilai pelanggan dan bisnis
mereka dengan menggunakan IT untuk mendukung karyawan mereka dalam
melaksanakan proses bisnis koperasi dengan pelanggan, pemasok, dan lain-lain
(O'Brien & Marakas 2006,16). Lihat Apendiks.
Strategi dan posisi strategis
Ada dua strategi bisnis dasar bahwa perusahaan dapat mengikuti (. Michael
E. Porter "Apa strategi?" Harward Business Review (November-Desember 1996),
hlm 61-78):
1) Strategi diferensiasi produk
2) Strategi murah.
Perkembangan IT dapat mempengaruhi strategi. Pertumbuhan Internet
adalah ilustrasi klasik. Hal ini sangat mempengaruhi cara banyak kegiatan rantai
nilai dilakukan. Sebagai contoh, Internet memungkinkan organisasi untuk secara
signifikan merampingkan kegiatan logistik inbound dan outbound mereka untuk
produk yang dapat didigitalkan. Internet secara dramatis mengurangi biaya,
sehingga membantu perusahaan untuk menerapkan strategi biaya rendah.
Selain itu, karena setiap perusahaan dapat menggunakan Internet untuk
merampingkan nilai ranhkaian kegiatan , tidak mungkin bahwa setiap
perusahaan tertentu akan dapat menggunakan Internet untuk mendapatkan
keuntungan kompetitif jangka panjang yang berkelanjutan atas pesaing. Karena
itu, setelah sebagian besar perusahaan dalam suatu industri mulai
mengintegrasikan internet ke dalam rantai nilai mereka, cara efek untuk
mendorong perusahaan untuk bergeser dari mengikuti utama strategi murah
untuk mengadopsi beberapa bentuk strategi membedakan produk.
Organisasi IS memainkan peran penting dalam membantu itu mengadopsi
dan mempertahankan posisi strategis (Romney & Steinbart 2006, 15).
Selain itu, karena setiap perusahaan dapat menggunakan Internet untuk
menyederhanakan nilai rangkaian, tidak mungkin bahwa setiap perusahaan
tertentu akan dapat menggunakan Internet untuk mendapatkan keuntungan
kompetitif jangka panjang yang berkelanjutan atas pesaing. Karena itu, setelah
sebagian besar perusahaan dalam suatu industri mulai mengintegrasikan
internet ke dalam rantai nilai mereka, cara efek untuk mendorong perusahaan
untuk bergeser dari mengikuti utama strategi murah untuk mengadopsi
beberapa bentuk strategi membedakan produk.
Organisasi IS memainkan peran penting dalam membantu itu mengadopsi
dan mempertahankan posisi strategis (Romney & Steinbart 2006, 15).
Teknologi informasi mendukung operasi bisnis yang efisien , workgroup dan
kolaborasi perusahaan , atau pengambilan keputusan bisnis yang efektif . IT
dapat mengubah cara bisnis bersaing ( O'Brien & Marakas 2006 , 40 ) .
Peran utama dari aplikasi ISS dalam bisnis adalah untuk memberikan
dukungan yang efektif dari strategi perusahaan menggunakan IT untuk
mengembangkan produk , jasa , dan kemampuan yang memberikan keuntungan
besar perusahaan atas kekuatan kompetitif yang dihadapi di pasar global .
Sistem informasi strategis mendukung atau membentuk posisi kompetitif dan
strategi dari perusahaan bisnis . Jadi sistem informasi strategis dapat apapun
dari sistem informasi ( TPS , MIS , DSS , dll ) yang menggunakan IT untuk
membantu organisasi mendapatkan keuntungan kompetitif , mengurangi
kerugian kompetitif , atau memenuhi tujuan strategis perusahaan lainnya
( O'Brien & Marakas tahun 2006, 40 , 42 ) .
Bagaimana manajer bisnis dapat menggunakan investasi di bidang TI untuk
secara langsung mendukung strategi kompetitif perusahaan ? TI dapat
membantu bisnis menerapkan lima strategi kompetitif dasar. Perhatikan
penggunaan utama teknologi internet untuk bisnis dan perdagangan aplikasi
elektronik . Mari kita lihat beberapa strategi kunci yang juga diimplementasikan
dengan IT . Mereka adalah : mengunci pelanggan atau pemasok , membangun
biaya switching, meningkatkan hambatan masuk , dan meningkatkan investasi di
bidang TI. Investasi di bidang teknologi informasi dapat memungkinkan bisnis
untuk mengunci pelanggan dan pemasok (lock out pesaing ) dengan
membangun hubungan baru yang berharga dengan mereka . Hubungan bisnis ini
dapat menjadi sangat berharga bagi pelanggan atau pemasok yang menghalangi
mereka dari meninggalkan perusahaan untuk pesaingnya , atau mengintimidasi
ke menerima pengaturan bisnis yang kurang menguntungkan . Upaya awal untuk
menggunakan teknologi sistem informasi dalam hubungan ini difokuskan pada
secara signifikan meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan dan pemasok
dalam distribusi perusahaan , pemasaran, penjualan , dan kegiatan pelayanan
( O'Brien & Marakas 2006 , 43-44 ) .
Dengan melakukan investasi di bidang TI untuk meningkatkan operasi atau
mempromosikan inovasi , perusahaan juga bisa membangun hambatan masuk
yang akan mencegah atau menunda perusahaan lain memasuki pasar . Biasanya
, hal ini terjadi dengan meningkatkan jumlah investasi atau kerumitan teknologi
yang dibutuhkan untuk bersaing dalam suatu industri atau segmen pasar .
Investasi di TI memungkinkan perusahaan untuk membangun kemampuan TI
strategis yang memungkinkan untuk mengambil keuntungan dari peluang
strategis ketika mereka muncul. Dalam banyak kasus , ini terjadi ketika sebuah
perusahaan berinvestasi dalam sistem informasi berbasis komputer canggih
untuk meningkatkan efisiensi proses bisnis sendiri . Kemudian , dipersenjatai
dengan platform ini teknologi strategis , perusahaan dapat memanfaatkan
investasi di bidang TI dengan mengembangkan produk dan jasa baru yang tidak
akan mungkin tanpa kemampuan TI yang kuat . Contoh saat penting dalam
pengembangan intranet perusahaan dan ekstranet oleh banyak perusahaan ,
yang memungkinkan mereka untuk meningkatkan investasi mereka sebelumnya
dalam browser Internet , PC , server , dan jaringan client / server ( O'Brien &
Marakas 2006 , 46 )
Informasi dari Sistem Informasi
Peran IS dalam rantai nilai dan bagaimana IS menambah nilai suatu
organisasi dan bagaimana IS dapat memberikan informasi untuk pengambilan
keputusan . IS adalah sistem yang mengumpulkan , catatan , menyimpan , dan
memproses data untuk menghasilkan informasi bagi pengambil keputusan
( Romney & Steinbart , 2006 , 4-5 ) .
Gambar 2 menunjukkan tiga faktor yang mempengaruhi desain sebuah IS :
perkembangan di bidang teknologi informasi ( TI ) , strategi , dan budaya
organisasi . Kami akan fokus pada pemahaman bagaimana TI dapat digunakan
untuk meningkatkan kinerja IS .
Gambar 2 menunjukkan bahwa pengaruh budaya organisasi IS desain .
Meskipun budaya organisasi harus mempengaruhi desain nya IS , penting untuk
mengenali bahwa desain IS juga dapat mempengaruhi budaya organisasi dengan
mengendalikan arus informasi dalam organisasi ( Romney & Steinbart 2006 , 910 ) . Lihat Apendiks .
Tujuan dari sebagian besar organisasi adalah untuk memberikan nilai kepada
pelanggan mereka ( Michael E. Porter dan Victor E. Millar " Bagaimana Informasi
Memberikan Anda Keunggulan Kompetitif " . ( Juli-Agustus 1985 ) . Pp 149-160 ) .
Hal ini memerlukan melakukan sejumlah kegiatan yang berbeda . Kegiatan
tersebut dapat dikonseptualisasikan sebagai membentuk rantai nilai . Rantai nilai
organisasi terdiri dari lima kegiatan utama yang secara langsung memberikan
nilai kepada pelanggan . Mendukung kegiatan memungkinkan lima kegiatan
utama yang akan dilakukan efisiensi dan efektif . Mereka dikelompokkan ke
dalam empat kategori ( Romney & Steinbart 2006 , 10 ) .
Inbound logistics terdiri dari penerimaan, penyimpanan , dan pendistribusian
bahan organisasi menggunakan untuk menciptakan layanan dan menghasilkan
yang dijualnya . Kegiatan operasi mengubah input menjadi produk akhir atau
jasa . Kegiatan logistik Outbound mendistribusikan produk atau jasa jadi kepada
pelanggan . Kegiatan pemasaran dan penjualan membantu pelanggan membeli
produk atau jasa organisasi . Kegiatan pelayanan memberikan dukungan
purnajual kepada pelanggan ( Romney & Steinbart 2006 , 10 ) .
Infrastruktur perusahaan adalah akuntansi, keuangan , hukum , dan kegiatan
administrasi umum yang memungkinkan organisasi untuk berfungsi . IS adalah
bagian dari infrastruktur perusahaan . Kegiatan sumber daya manusia termasuk
merekrut , mempekerjakan , pelatihan , dan imbalan kerja dan kompensasi .
Kegiatan Teknologi meningkatkan produk atau jasa . Contoh termasuk investasi
di bidang TI baru , pengembangan website , dan desain produk . Aktivitas
pembelian pengadaan bahan baku, bahan , mesin , dan bangunan yang
digunakan untuk melaksanakan kegiatan utama ( Romney & Steinbart 2006 ,
11 ) .
Sistem kegiatan dukungan utama dan memiliki beberapa kegiatan . Sebagai
contoh, penjualan dan pemasaran sistem meliputi riset pasar , menyerukan pada
pelanggan , pemrosesan order , dan aktivitas persetujuan kredit . TI dapat
digunakan untuk mendesain ulang sistem rantai pasokan , manfaat yang luar
biasa unggul dan penghematan biaya besar ( Romney & Steinbart 2006 , 11 ) .
Sistem kegiatan utama dan dukungan subsistem dari sistem rantai nilai .
Selain itu, rantai nilai dan organisasi itu sendiri merupakan bagian dari sistem
yang lebih besar yang disebut rantai pasokan .
Dengan memperhatikan hubungan interorganisasional dalam rantai
pasokan , perusahaan dapat meningkatkan kinerjanya dengan membantu
organisasi lain dalam rantai pasokan untuk meningkatkan kinerja mereka .
Sebagai contoh, organisasi dapat meningkatkan pembelian dan kegiatan logistik
masuk dengan menerapkan sistem manajemen persediaan just- in-time . Biaya
organisasi yang berkurang karena kegiatan pembelian dan logistik inbound nya
dilakukan lebih efisien dan karena kurang modal terikat dalam persediaan .
Organisasi dapat menuai manfaat tambahan jika link sistem baru dengan
pemasok untuk membantu mereka melakukan beberapa kegiatan rantai nilai
utama mereka lebih efisien dan efektif . Misalnya , dengan memberikan
informasi yang lebih rinci dan tepat waktu mengenai kebutuhan persediaan ,
organisasi dapat membantu pemasok yang lebih efisiensi merencanakan jadwal
produksi mereka untuk memenuhi kebutuhan organisasi . Hal ini akan
mengurangi biaya mereka , dan bagian dari pengurangan kemungkinan akan
disampaikan kepada organisasi dalam bentuk biaya produk yang lebih rendah .
( Romney & Steinbart 2006 , 11-12 ) .
Bagaimana sebuah IS dapat menambah nilai suatu organisasi . Sebagai
kegiatan pendukung , IS menambah nilai dengan memberikan informasi yang
akurat dan tepat waktu sehingga lima kegiatan rantai nilai utama dapat
dilakukan lebih efektif dan efisien . Sebuah dirancang dengan baik IS dapat
melakukan ini dengan :
1 ) Meningkatkan kualitas dan mengurangi biaya produk atau jasa
2 ) Meningkatkan efisiensi . A IS yang dirancang dengan baik dapat membuat
operasi lebih efisien dengan memberikan informasi yang lebih tepat waktu
3 ) Berbagi pengetahuan . A IS yang dirancang dengan baik dapat membuat
lebih mudah untuk berbagi pengetahuan dan keahlian , mungkin dengan
demikian meningkatkan operasi dan bahkan memberikan keunggulan kompetitif
4 ) Meningkatkan efisiensi dan efektivitas rantai pasokan . Misalnya,
memungkinkan pelanggan untuk langsung mengakses persediaan dan order
penjualan sistem entri perusahaan dapat mengurangi biaya penjualan dan
kegiatan pemasaran . Apalagi jika akses tersebut mengurangi biaya pelanggan
dan waktu pemesanan , baik penjualan dan tingkat retensi pelanggan dapat
meningkatkan
5 ) Meningkatkan struktur pengendalian intern . Keamanan, kontrol , dan
privasi adalah isu-isu penting di dunia saat ini . IS dengan struktur pengendalian
intern yang tepat dapat melindungi sistem dari masalah seperti penipuan ,
kesalahan , kegagalan peralatan dan perangkat lunak , dan bencana alam dan
politik
6 ) Meningkatkan pengambilan keputusan . IS dapat memberikan bantuan
dalam semua tahap pengambilan keputusan . IS dapat meningkatkan
pengambilan keputusan dengan memberikan informasi yang akurat pada waktu
yang tepat ( Romney & Steinbart 2006 , 12-13 ) .
Rantai pasokan memperpanjang dari organisasi komersial untuk kedua
pemasok dan pembeli . Organisasi menghubungkan manajemen rantai pasokan
mereka ( SCM ) sistem untuk kedua pemasok di satu ujung dan ke pembeli di
ujung lain . Dengan demikian , sebuah organisasi mungkin menjadi peserta
antara pembeli lain dalam extranet yang dikelola oleh salah satu pemasoknya ,
dan peserta antara beberapa penjual di extranet dari pembeli . Pengecer besar
mengelola extranet melalui mana sistem SCM pemasok mereka dapat
memberikan informasi yang berguna untuk mereka sendiri , sehingga mereka
dapat melacak pesanan dan pengiriman , serta mengumpulkan informasi yang
berguna untuk pengambilan keputusan yang pemasok untuk memilih untuk
pesanan yang . Dalam hal ini , extranet pengecer besar itu menjadi pasar bagi
banyak penjual dan pembeli tunggal ( Effy Oz 2006 , 273 ) .
Supply chain management adalah sistem -perusahaan lintas fungsional yang
menggunakan IT untuk membantu mendukung dan mengelola hubungan antara
beberapa proses bisnis utama perusahaan dan orang-orang dari pemasok ,
pelanggan , dan mitra bisnis . Dan karena setiap proses supply chain harus
menambahkan nilai pada produk atau jasa perusahaan memproduksi , rantai
pasokan sering disebut rantai nilai .
Itu sebabnya banyak perusahaan saat ini yang membuat SCM inisiatif
pengembangan aplikasi e - bisnis obyektif dan strategis utama atas . Pada
dasarnya , SCM membantu perusahaan mendapatkan produk yang tepat ke
tempat yang tepat pada waktu yang tepat , dalam jumlah yang tepat dan
dengan biaya yang dapat diterima . Tujuan dari SCM adalah untuk secara efisien
mengelola proses ini dengan peramalan permintaan , mengendalikan
persediaan, meningkatkan jaringan hubungan bisnis perusahaan telah dengan
pelanggan , pemasok , distributor , dan lain-lain , dan menerima umpan balik
mengenai status setiap link dalam rantai pasokan . Untuk mencapai tujuan ini ,
banyak perusahaan saat ini yang berjalan dengan teknologi Internet untuk web mengaktifkan proses rantai pasokan mereka , pengambilan keputusan , dan arus
informasi ( O'Brien & Marakas 2006 , 267 ) .
EDI adalah salah satu penggunaan awal IT untuk SCM . EDI melibatkan
pertukaran elektronik dokumen transaksi bisnis melalui internet dan jaringan
lainnya antara mitra rantai suplai perdagangan (Organisasi dan pelanggan
mereka dan pemasok ) . Data yang mewakili berbagai dokumen transaksi bisnis (
seperti pesanan pembelian , faktur , RFQ , dan pemberitahuan pengiriman )
secara otomatis dipertukarkan antara komputer dengan menggunakan format
pesan dokumen standar . Informasi yang secara otomatis mengalir ke MIS serta
sistem SCM dari kedua pembeli dan penjual . Jadi EDI adalah contoh dari
otomatisasi hampir lengkap dari e -commerce proses supply chain ( O'Brien &
Marakas 2006 , 269 ) .
Ada banyak kesempatan untuk berinvestasi dalam tambahan IT untuk
meningkatkan pengambilan keputusan . Kebanyakan organisasi ,
bagaimanapun , tidak memiliki sumber daya tak terbatas untuk berinvestasi
dalam memperbaiki sistem informasi mereka . Oleh karena itu, penting untuk
mengidentifikasi potensi IS perbaikan mungkin untuk menghasilkan keuntungan
terbesar . Membuat keputusan ini dengan bijaksana membutuhkan pemahaman
strategi bisnis secara keseluruhan organisasi . ( Romney & Steinbart 2006 , 14 ) .
MIS menyediakan informasi untuk membantu dalam membuat keputusan
tentang organisasi . Informasi ini seperti peta dari suatu organisasi . Informasi
membantu pengambil keputusan menentukan di mana mereka berada , mereka
telah , dan di mana mereka akan pergi ( Ingram , Albright , dan Baldwin 2004
Gambar 16 ) .
Investor dan kreditur kontrak dengan perusahaan untuk menyediakan
sumber daya keuangan dalam pertukaran untuk keuntungan masa mendatang .
Mereka membutuhkan informasi untuk memutuskan apakah akan berinvestasi
dalam perusahaan dan berapa banyak untuk berinvestasi . Informasi membantu
investor mengevaluasi risiko dan imbalan yang mereka dapat harapkan dari
investasi mereka . Juga, membantu mereka menentukan apakah manajer
perusahaan mereka berinvestasi dalam yang memenuhi syarat-syarat kontrak
mereka ( Ingram , Albright , dan Baldwin 2004 , F17 ) .
Pemilik, atau direksi memerlukan informasi untuk menentukan seberapa baik
manajer melakukan dan untuk menghargai manajer ketika mereka
melakukannya dengan baik . Informasi menyediakan rata-rata untuk pemilik dan
manajer untuk menentukan jumlah kompensasi manajer akan menerima
( Ingram , Albright , dan Baldwin 2004 , F18 ) .
Setiap investasi dalam sumber daya melibatkan keputusan tentang risiko dan
imbalan yang terkait dengan investasi . Informasi ini berguna untuk
mengidentifikasi jenis dan lokasi sumber daya organisasi ( Ingram , Albright , dan
Baldwin 2004 , F18 ) .
Karyawan memiliki pengaruh besar terhadap risiko perusahaan dan kembali.
Informasi membantu manajer menilai kinerja karyawan . Di sisi lain , informasi
yang membantu karyawan menilai risiko dan pengembalian kontrak kerja
mereka .
Bahan pembelian organisasi , merchandise , dan sumber daya lainnya dari
pemasok . Informasi membantu perusahaan mengevaluasi kemampuan pemasok
mereka untuk memenuhi kebutuhan sumber daya mereka , sementara ,
pemasok sering menggunakan informasi tentang pelanggan mereka untuk
mengevaluasi risiko pembeli tidak mampu untuk membayar barang dan jasa
yang diperoleh .
Perusahaan mengevaluasi pelanggan dengan cara yang sama itu dievaluasi
oleh pemasok . Informasi ini digunakan untuk menilai risiko membeli dari
perusahaan-perusahaan tertentu dan menjual kepada pelanggan tertentu .
Organisasi wajib memberikan informasi kepada instansi pemerintah . Instansi
pemerintah menggunakan informasi untuk membuat keputusan perpajakan dan
peraturan ( Ingram , Albright , dan Baldwin 2004 F19 - F20 ) .
penelitian terkait
Khallaf , dan Skantz ( 2004 ) studi tentang makalah berjudul " Apakah
Kepemimpinan Cetakan ? Pengaruh Teknologi Informasi Keahlian di Pasar Nilai
Firm a " . Hal ini menunjukkan bahwa berdasarkan 96 janji CIO selama 19871999 , Chatterjee et al . ( 2001 ) menyimpulkan bahwa posisi CIO baru dibuat
nilai tambah bagi perusahaan . Namun, kesimpulan menderita dari efek pembaur
perbedaan crosssectional dalam karakteristik individu yang ditunjuk untuk
posisi . Penelitian ini membahas masalah itu dengan meneliti reaksi pasar
terhadap 486 CIO janji selama 1987-2002 . Setelah mengontrol karakteristik
CIO , tidak ada perbedaan yang signifikan antara janji untuk baru versus posisi
yang ada kecuali untuk subset dari perusahaan yang didirikan CIO tawaran
sebelumnya dalam periode sampel kami . Temuan ini konsisten dengan "
penggerak pertama " memperoleh keuntungan teknologi informasi strategis dari
posisi CIO baru . Di sisi lain , ada reaksi signifikan lebih positif untuk perusahaan
menunjuk CIO kualitas yang lebih tinggi dan perbedaan ini terus berlanjut
selama periode sampel . Temuan terakhir ini konsisten dengan Ang et al .
( 2003 ) yang menunjukkan bahwa pasar membedakan antara CEO yang baru
diangkat dengan cara yang efisien .
Brazel , dan Dang (2005) studi tentang makalah berjudul " Pengaruh
Implementasi Sistem ERP pada Kegunaan Informasi Akuntansi " . Hal ini
menunjukkan bahwa sistem ERP telah menjadi sistem pilihan bagi mayoritas
publik perdagangan perusahaan dan telah secara radikal mengubah cara
informasi akuntansi diproses , dianalisis , diaudit , dan disebarluaskan . Dalam
studi ini , kami menguji apakah implementasi sistem ERP telah berdampak pada
kegunaan keputusan informasi akuntansi . Kami menemukan bahwa adopsi ERP
menyebabkan trade- off antara peningkatan relevansi informasi dan penurunan
keandalan informasi bagi pengguna eksternal laporan keuangan . Setelah
menerapkan sistem ini, perusahaan secara bersamaan mengalami penurunan
baik dalam melaporkan lag dan peningkatan tingkat akrual diskresioner . Selain
itu, sebagai perusahaan mengadopsi modul lebih dari sistem ERP , kita
menemukan efek buruk pada keandalan untuk menjadi lebih kuat . Hasil ini
harus menarik bagi laporan keuangan mempersiapkan awalnya mengadopsi atau
mengimplementasikan versi baru dari aplikasi ERP , auditor melayani klien
dengan sistem ERP , dan regulator mengawasi pasar keuangan dan konsolidasi
dalam industri ERP .
Chan , Sutton , dan Yao (2005) studi tentang makalah berjudul " kekayaan
Penciptaan dari Teknologi Informasi Investasi : Sebuah kajian Perbedaan Kinerja
Perusahaan Menggunakan EVA " . Hal ini menunjukkan bahwa EVA baru-baru ini
disebut-sebut oleh pers bisnis , analis dan peneliti sebagai metode terbaik untuk
menilai kinerja perusahaan . EVA berfokus pada maksimalisasi pendapatan
tambahan di atas biaya modal sementara menyesuaikan item akuntansi sering
digunakan untuk mengelola laba . Dalam studi saat ini, EVA digunakan untuk
menilai perbedaan kinerja perusahaan yang terkait dengan investasi TI dalam
rangka untuk menambah kejelasan hasil yang bertentangan dalam penelitian
yang masih ada . Studi kami berfokus pada perusahaan manufaktur selama
1998-2000 ketika ada adopsi otomatisasi pabrik , perencanaan sumber daya
perusahaan dan kemajuan sistem penjadwalan produksi . Konsisten dengan
beberapa penelitian sebelumnya , hasil dalam perusahaan sampel tidak
konsisten ketika menerapkan langkah-langkah akuntansi tradisional ( yaitu
investasi TI tidak berkorelasi dengan peningkatan ROE dan ROS ) . Namun,
hubungan yang signifikan di ROI dan ROA tetapi berkorelasi dengan ada antara
investasi IT dan EVA , menunjukkan investasi TI meningkat dikaitkan dengan
peningkatan penciptaan kekayaan .
American Accounting Association ( 2006) . Makalah berjudul " Pengaruh
Teknologi Informasi Pengendalian Kegiatan pada Audit Laporan Keuangan " . Ini
menyatakan bahwa penelitian ini menguji pengaruh teknologi informasi yang
dinilai ( IT ) keandalan kontrol pada upaya audit laporan keuangan dan biaya .
Meskipun bimbingan profesional mempromosikan pertimbangan kekuatan
kontrol internal ketika merencanakan audit , penelitian sebelumnya tentang
hubungan antara kekuatan pengendalian internal dan usaha audit dan biaya
memberikan hasil yang beragam . Kami tidak mengetahui adanya penelitian
sebelumnya yang mempertimbangkan pengaruh IT mengontrol kekuatan
keputusan audit laporan keuangan . Dengan SAS94 membutuhkan auditor untuk
mempertimbangkan penggunaan sebuah auditee TI pengendalian internal
selama perencanaan audit, mempelajari pengaruh IT mengontrol aktivitas
terhadap keputusan audit yang sangat relevan . Menggunakan archieved
dokumentasi telaah kertas kerja , hasil penelitian kami menunjukkan bahwa
kontrol TI penilaian kekuatan yang berbanding terbalik dikaitkan dengan
penilaian risiko kontrol, jam audit, dan biaya . Hasil juga menunjukkan bahwa
baik risiko pengendalian dan kontrol TI penilaian kekuatan memiliki dasarnya
sama tingkat pengaruh pada jam dan biaya .
Bradley, Hall, panjang , dan Thrasher ( 2006 ) studi tentang makalah berjudul
" Pengaruh pada Kognisi , Gaya Belajar , dan Kelas Technology Acceptance
Terhadap Kinerja Mahasiswa dan Kepuasan " . Mereka menemukan bahwa
pengembangan dan penjualan komputer dibantu suplemen instruksional dan
produk sistem manajemen kursus meningkat . Pada buku teks , perwakilan
penjualan menggunakan teknologi ini untuk buku teks pasar , dan banyak
perguruan tinggi dan universitas mendorong penggunaan teknologi tersebut .
Penggunaan sistem manajemen kursus di bidang pendidikan telah disamakan
dengan penggunaan perangkat lunak perencanaan sumber daya perusahaan
oleh perusahaan besar . Hasil penelitian tentang manfaat pedagogis komputer
instruksi dibantu komputer dan sistem manajemen tidak dapat disimpulkan .
Makalah ini mengembangkan sebuah model konseptual hubungan antara
kemampuan kognitif , belajar gaya , dan penerimaan teknologi dengan komputer
instruksi dibantu dan sistem manajemen komputer yang digunakan dalam
pendidikan tinggi . INFORMASI UMUM RESPONDEN
Peneliti mengumpulkan semua data dari 170 manajer eksekutif yang bekerja
di berbagai perusahaan bisnis . Semua responden adalah manajer tingkat tinggi
yang memiliki lebih dari tiga sampai lima tahun pengalaman dalam pekerjaan
mereka , sehingga mereka dapat memahami dengan baik konsep kegiatan usaha
. Akan lebih mudah bagi mereka untuk belajar bagaimana menerapkan IT dalam
pekerjaan mereka , jadi mereka juga harus memiliki pengetahuan IT dan tahu
bagaimana TI dapat meningkatkan kinerja perusahaan dan strategi bisnis .
Selain itu, sistem informasi manajemen masih perlu untuk manajer , dan
digunakan untuk menganalisa dan meningkatkan kinerja perusahaan mereka ,
sehingga mereka harus memiliki jenis pengetahuan juga.
Dalam banyak kelas MIS , saya pertama kali memberi banyak kuliah untuk
semua MBA eksekutif dan mahasiswa MACC , yang mencakup berbagai topik
yang berkaitan dengan pertanyaan-pertanyaan dalam kuesioner dan kuesioner
kemudian didistribusikan sebagai pretest untuk murid-murid saya di kelas .
Mereka hanya menjawab semua pertanyaan dan kembali kepada saya . Selama
semester , saya memberikan ceramah rinci saya pada setiap topik subjek MIS ke
kelas dan memungkinkan siswa untuk mengajukan pertanyaan dan
mendiskusikan setiap topik yang mereka tidak mengerti . Kuesioner saya
diadaptasi dan diperbaiki dengan menyingkirkan beberapa pertanyaan dan revisi
. Aku diringkas semua pertanyaan berada di tiga bagian . Pada akhir semester ,
saya lagi terpasang kuesioner saya meningkat melalui e - mail ke semua manajer
eksekutif di banyak perusahaan untuk membiarkan mereka menjawab semua
pertanyaan . Semua kuesioner kembali kembali tetapi hanya 150 kuesioner yang
lengkap dalam data. Saya mulai mengumpulkan semua data dari semua
kuesioner dan untuk mempersiapkan penelitian saya .
Aku lagi dipilih secara acak beberapa manajer eksekutif dari berbagai
perusahaan . Setelah itu , saya mulai mewawancarai mereka pada semua
pertanyaan dalam kuesioner ditingkatkan saya untuk memastikan bahwa semua
data yang dikumpulkan dari seluruh kuesioner yang cukup handal . Saya masih
mengamati perusahaan manajer eksekutif bekerja untuk dari situs-situs
perusahaan mereka dan mengamati langsung di perusahaan mereka , misalnya ,
dengan menggunakan Sangtawan Co Ltd sebagai studi kasus untuk
mewawancarai dan mengamati operasi dan prosedur mereka , untuk
memastikan bahwa semua data dikumpulkan tentang perusahaan mereka
divalidasi dan dapat diandalkan juga.
analisa
Setelah menyelesaikan semua pengumpulan data dari setiap jenis metode
pengumpulan data , saya mulai menganalisis data menggunakan tiga jenis
metode analisis data. Mereka adalah statistik deskriptif , korelasi , dan analisis
regresi berganda . Saya juga menggunakan tujuh point skala likert ( 1-7 ) sebagai
evaluasi kriteria bagi siswa untuk menilai jawaban mereka untuk setiap
pertanyaan dalam kuesioner .
Software SPSS akan digunakan sebagai teknik statistik untuk menjelaskan
dan menganalisis semua data yang dikumpulkan dari kuesioner .
Penelitian Model / Usulan Model
Gambar 3 merupakan model penelitian yang diusulkan dari penelitian ini .
Ini menunjukkan hubungan antara teknologi informasi , sistem informasi
manajemen , dan kinerja perusahaan , sedangkan hubungan antara teknologi
informasi dan strategi bisnis dan kinerja perusahaan masih terlibat juga, tapi
hubungan antara sistem strategi bisnis , manajemen informasi dan kinerja
perusahaan dan hubungan antara strategi bisnis dan kinerja perusahaan akan
menjadi subjek penelitian di masa depan . Lihat Apendiks .
HIPOTESIS PENGEMBANGAN / HIPOTESIS
Dalam penelitian ini penentuan pengaruh sistem informasi manajemen dan
penerimaan TI pada penilaian kinerja perusahaan dan strategi bisnis , ada empat
hipotesis yang ditetapkan . Sementara yang pertama , kedua dan ketiga
hipotesis akan digunakan untuk menguji hubungan dari masing-masing variabel
dengan menggunakan analisis korelasi , untuk hipotesis terakhir , peneliti telah
menggunakan analisis regresi berganda untuk menguji hubungan variabel .
Penelitian ini akan mempelajari pengaruh sistem informasi manajemen dan
penerimaan teknologi informasi pada penilaian kinerja perusahaan dan strategi
bisnis . Hipotesis terdiri dari dua bagian - sedangkan bagian pertama dari
hipotesis akan menguji hubungan antara variabel dengan menggunakan analisis
korelasi , bagian kedua dari hipotesis akan menguji hubungan antara variabel
dengan menggunakan analisis regresi berganda .
Hipotesis yang berkaitan dengan IT dan sistem informasi manajemen ( H1 )
Untuk mempelajari peran TI dalam mengembangkan MIS dan dalam
memproduksi informasi .
H 1 : Sebuah hubungan positif ada antara TI dan sistem informasi manajemen
Model ini merupakan hubungan IT dan sistem informasi manajemen dalam
organisasi .
Hipotesis yang berkaitan dengan IT dan strategi bisnis ( H2 )
Untuk mempelajari hubungan atau peran TI untuk keberhasilan strategi bisnis
.
H 2 : Hubungan posisi ada antara IT dan strategi bisnis
Model ini merupakan dampak TI dengan strategi bisnis dalam organisasi .
Hipotesis yang terkait dengan sistem informasi manajemen dan kinerja
perusahaan ( H3 )
Untuk mempelajari peran sistem informasi manajemen sebagai alat untuk
mengukur kinerja perusahaan seperti pengurangan biaya , efisiensi operasi, dll
H 3 : Hubungan posisi ada antara sistem informasi manajemen dan
perusahaan
prestasi
Model ini merupakan hubungan antara sistem informasi manajemen dan
kinerja perusahaan .
Hipotesis yang berhubungan dengan IT , sistem informasi manajemen , dan
kinerja perusahaan ( H4 )
Untuk mempelajari dampak TI dan sistem informasi manajemen terhadap
kinerja perusahaan .
H 4 : Hubungan posisi ada di antara IT , sistem informasi manajemen dan
kinerja perusahaan .
Pengukuran Variabel dan spesifikasi model untuk H 4
( H4 ) Untuk menguji pengaruh penerimaan dan sistem informasi
manajemen penerimaan TI pada penilaian kinerja perusahaan . Saya
menggunakan analisis regresi dalam dua bentuk sebagai berikut :
1st model: FPM
2nd model: FPM
= β0 + β1 IT + β2 SOO
= β0 + β1 IT + β2 MIS + β3 SOO
(1)
(2)
Where:
FPM
IT
MIS
=
=
=
SOO
Firm Performance
Information Technology
Management Information Systems
=
Size of Organization
Gambar 3 menunjukkan model penelitian yang diusulkan . Lihat Apendiks .
HASIL
Deskriptif Analisis Statistik
Peneliti menggunakan statistik deskriptif sebagai teknik untuk menyajikan
semua data yang dikumpulkan dari Bagian satu dari kuesioner dalam bentuk
tabel yang menunjukkan frekuensi semua data dan persentase data yang
dikumpulkan dari kuesioner . Lihat Apendiks .
Dalam penelitian ini , peneliti juga menyajikan menggambarkan ukuran
organisasi diukur dengan jumlah seluruh karyawan di sebuah perusahaan data ,
karena data semacam ini merupakan salah satu variabel yang digunakan untuk
menganalisis data di H4 .
Tabel 1 menyajikan jumlah dan persentase ukuran organisasi diukur dengan
jumlah karyawan di suatu perusahaan . Saya menemukan bahwa sebagian besar
ukuran umum dari organisasi , diukur dengan jumlah karyawan , adalah antara
500-2,500 orang dan 40 % .
Tabel 2 menyajikan jumlah dan persentase posisi responden . Saya
menemukan bahwa 30 % dari posisi responden - tingkat tertinggi - adalah
manajer eksekutif , yang dapat memahami peran dan dampak dari sistem
informasi manajemen pada suatu organisasi .
Tabel 3 menunjukkan jumlah dan persentase tahun kerja responden . Hal ini
menunjukkan bahwa tingkat tertinggi tahun kerja adalah antara 21-25 tahun dan
30 % , yang juga merupakan waktu yang sangat lama . Hal ini membantu
manajer memiliki IT dan pengetahuan MIS dan kemampuan untuk
menerapkannya pada organisasi mereka .
Tabel 4 menunjukkan jumlah dan persentase tahun dari total pengalaman
kerja . Hal ini menunjukkan bahwa persentase tertinggi tahun total pengalaman
kerja adalah antara 21-25 tahun dan 30 % . Mereka adalah orang-orang yang
memiliki sebagian besar pengalaman, pengetahuan , dan pemahaman di bidang
TI dan siapa tahu dengan baik bagaimana menerapkan TI dan bagaimana
menggunakan IT sebagai alat untuk mengukur kinerja perusahaan dengan baik .
Tabel 5 menunjukkan perjanjian responden bahwa manajemen tingkat atas
harus terlibat dalam menyetujui dan menegakkan investasi di bidang TI dalam
organisasi . Studi ini menunjukkan bahwa jumlah total responden yang
menjawab pertanyaan-pertanyaan dalam kuesioner adalah 50 orang , sedangkan
jumlah maksimum responden dalam perjanjian adalah 30 , dan minimum adalah
1 . Dalam penelitian ini , sebagian besar responden setuju bahwa manajemen
tingkat atas harus terlibat dalam menyetujui dan menegakkan investasi di
bidang TI dalam organisasi mereka .
analisis korelasi
Teknik ini digunakan untuk menguji hubungan antara dua variabel . Analisis
statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis korelasi Pearson .
Lihat Apendiks .
Analisis hubungan antara TI dan sistem informasi manajemen ( H 1 )
Aku memeriksa apakah IT dan sistem informasi manajemen memiliki
hubungan yang positif . Penelitian ini menyajikan hubungan antara TI dan sistem
informasi manajemen . Results for IT dan sistem informasi manajemen yang
ditunjukkan dalam tabel ini . Tabel 6 menunjukkan hubungan positif antara TI
dan sistem informasi manajemen . Hal ini menunjukkan bahwa semakin banyak
volume informasi yang dibutuhkan , semakin maju IT yang harus disediakan .
Saya juga menemukan bahwa TI akan digunakan sebagai alat untuk
mengembangkan sistem informasi manajemen dan memberikan informasi
kepada semua manajer eksekutif untuk membuat keputusan . Jadi , hypothesis1
diterima .
Analisis hubungan antara IT dan strategi bisnis ( H 2 )
Penelitian ini menyajikan hubungan antara IT dan strategi bisnis . Results for
IT dan strategi bisnis ditunjukkan dalam tabel ini . Tabel 7 menunjukkan
hubungan positif antara IT dan strategi bisnis . Hal ini menunjukkan bahwa
strategi bisnis akan lebih berhasil jika organisasi memiliki cukup dan lebih dapat
diandalkan maju TI dalam organisasi . Saya dapat disimpulkan bahwa semakin
sukses strategi bisnis , semakin IT yang diberikan kepada organisasi. Jadi ,
hipotesis 2 diterima .
Analisis hubungan antara sistem informasi manajemen dan kinerja perusahaan
(H3)
Tabel 8 menyajikan hubungan antara sistem informasi manajemen dan
kinerja perusahaan . Results for sistem informasi manajemen dan kinerja
perusahaan yang ditunjukkan dalam tabel ini . Tabel 8 menunjukkan hubungan
positif antara sistem informasi manajemen dan kinerja perusahaan . Hal ini
menunjukkan bahwa semakin banyak volume sistem informasi manajemen yang
disediakan , kinerja perusahaan lebih efisien dan lebih efektif adalah . Sebagai
contoh, organisasi akan mencapai tujuannya dan menjadi sukses , itu akan
meningkatkan efisiensi operasional , mengurangi biaya , menambah nilai bisnis
untuk dirinya sendiri , mengurangi anggaran operasional , mengurangi biaya
help desk dan layanan pelanggan, meningkatkan pendapatan , meningkatkan
pelayanan kepada pelanggan , mencapai target pelanggan , dan memberikan
nilai tambah bagi pelanggan dengan sistem e - bisnis . Jadi , hipotesis 3
diterima .
Analisis regresi ganda
Teknik ini digunakan untuk menguji hubungan lebih dari dua variabel .
Analisis hubungan antara IT , sistem informasi manajemen , dan kinerja
perusahaan ( H4 ) .
Analisis ini adalah untuk menyajikan uji hubungan antara tiga variabel :
teknologi informasi , sistem informasi manajemen , dan kinerja perusahaan
berdasarkan ukuran organisasi diukur dengan jumlah karyawannya . Lihat
Apendiks .
Untuk model pertama , Tabel 9 menyajikan hubungan positif antara TI dan
kinerja perusahaan . Hal ini menunjukkan sepuluh variabel kinerja perusahaan
dan nilai TI untuk setiap variabel kinerja perusahaan . Saya menemukan bahwa
semakin banyak penggunaan IT canggih dan inovasi baru, lebih efisien dan
efektif kinerja perusahaan adalah , misalnya , TI akan membantu organisasi
dalam mencapai tujuan , memotong biaya , meningkatkan pendapatan ,
meningkatkan pelayanan pelanggan, dan memberikan nilai tambah bagi
pelanggan , dll
Ketika menentukan hasil dari Tabel 10 , saya menemukan bahwa penerapan
TI dalam suatu organisasi dapat berubah dan meningkatkan efisiensi dan
efektivitas kinerja perusahaan dalam setiap bidang bisnis , atau saya dapat
mengatakan bahwa manajer eksekutif harus puas dengan efek dari TI
penerimaan pada penilaian kinerja perusahaan .
Untuk model kedua , Tabel 11 menyajikan hubungan positif antara IT ,
sistem informasi manajemen , dan kinerja perusahaan . Ini analisis dampak TI
dan volume informasi pada penilaian kinerja perusahaan berdasarkan ukuran
organisasi diukur dengan jumlah karyawannya . Dalam penelitian ini , saya
menemukan bahwa IT dan sistem informasi manajemen memiliki hubungan yang
positif dan baik untuk semua sepuluh variabel kinerja perusahaan , atau saya
dapat mengatakan bahwa semakin banyak IT dan lebih sistem informasi
manajemen yang diberikan kepada suatu organisasi , semakin sukses adalah
kinerja organisasi tersebut.
Dari Tabel 12 , penentuan pada pengaruh IT penerimaan dan sistem
informasi manajemen penerimaan pada penilaian kinerja perusahaan telah diuji .
Saya menemukan bahwa TI dan sistem informasi manajemen akan
meningkatkan dan mengubah budaya kinerja perusahaan menjadi lebih efisien
dan lebih efektif . Sebagai contoh, IT dan sistem informasi manajemen dapat
membantu organisasi untuk mencapai tujuan , meningkatkan efisiensi
operasional , mengurangi biaya , mengurangi anggaran operasional dan biaya
pelayanan pelanggan, sambil meningkatkan pendapatan, layanan kepada
pelanggan , dan nilai tambah bagi pelanggan dan untuk bisnis, dll . Akhirnya,
saya bisa meringkas bahwa kedua TI dan sistem informasi manajemen yang
diterima berpengaruh pada penilaian kinerja organisasi . Jadi , hipotesis 4 akan
diterima .
KESIMPULAN
Penelitian ini meneliti efek dari TI dan sistem informasi manajemen
penerimaan pada penilaian kinerja perusahaan . Aku memeriksa apakah
penerimaan TI dan sistem informasi manajemen memiliki efek pada penilaian
kinerja perusahaan . Bahkan , IT , itu sendiri , akan digunakan sebagai alat untuk
meningkatkan kinerja perusahaan , dan sistem informasi manajemen juga
memiliki peran yang sama untuk membantu para pengambil keputusan untuk
meningkatkan kinerja perusahaan juga.
Dalam penelitian ini , saya mengumpulkan data dari para manajer eksekutif
di banyak perusahaan . Manajer eksekutif ini bekerja sebagai manajer tingkat
atas di setiap daerah dari berbagai perusahaan . Keempat teknik yang digunakan
dalam penelitian ini adalah kuesioner , observasi , wawancara , dan analisis data.
Kuesioner dibagikan to170 manajer eksekutif di banyak perusahaan melalui e
-mail , sementara 150 kuesioner dikumpulkan untuk penelitian ini . Data yang
dikumpulkan dari kuesioner dianalisis dengan SPSS untuk perangkat lunak
Windows. Data dianalisis dengan analisis statistik deskriptif yang disajikan dalam
bentuk tabel yang menunjukkan frekuensi dan persentase data. Analisis korelasi
digunakan untuk menguji hubungan antara dua variabel , misalnya , sistem
informasi manajemen dan kinerja , dll , sedangkan analisis regresi berganda
digunakan untuk menguji hubungan lebih dari dua variabel . Dalam penelitian ini
, saya menggunakan analisis regresi berganda untuk menguji hubungan antara
IT , sistem informasi manajemen , dan kinerja perusahaan .
Hasil dari analisis empat hipotesis dapat dikelompokkan menjadi empat
bagian Analisis hubungan antara TI dan sistem informasi manajemen - peneliti
menemukan bahwa ada hubungan positif antara TI dan sistem informasi
manajemen . Saya dapat menyatakan bahwa lebih volume informasi yang
dibutuhkan , semakin maju IT yang harus disediakan .
Analisis hubungan antara IT dan strategi bisnis - saya menemukan bahwa
ada hubungan positif antara IT dan strategi bisnis . Hal ini menunjukkan bahwa
semakin sukses strategi bisnis , semakin maju IT yang harus disediakan .
Analisis hubungan antara sistem informasi manajemen dan kinerja
perusahaan - menunjukkan bahwa ada hubungan positif antara sistem informasi
manajemen dan kinerja perusahaan . Ini berarti bahwa semakin banyak volume
informasi yang diberikan , semakin efisien dan efektif kinerja perusahaan
adalah .
Analisis hubungan antara IT , sistem informasi manajemen dan kinerja
perusahaan - saya menemukan bahwa ada hubungan positif antara IT , sistem
informasi manajemen , dan kinerja perusahaan . Saya dapat mengatakan bahwa
lebih maju IT disediakan, lebih efisien dan efektif kinerja perusahaan adalah ,
dan bersama-sama , semakin TI dan informasi yang lebih diberikan , semakin
sukses adalah kinerja perusahaan.
Akhirnya , hasil positif dalam penelitian ini dapat memuaskan manajer
eksekutif dengan penelitian ini . Juga, manajer eksekutif akan puas sebagai efek
dari penerimaan di bidang TI dan sistem informasi manajemen yang digunakan
untuk menilai kinerja organisasi . Saya dapat mengatakan bahwa manajer
eksekutif benar-benar disepakati dan diterima memungkinkan peneliti untuk
menggunakan TI dan sistem informasi manajemen untuk menilai kinerja
perusahaan , karena IT dan sistem informasi manajemen dapat mempengaruhi
organisasi dalam berbagai cara , misalnya , untuk meningkatkan efisiensi dan
efektivitas operasi , untuk meningkatkan pendapatan dan kepuasan pelanggan ,
untuk mengurangi biaya , dan untuk mencapai tujuan dan strategi bisnis , dan
akhirnya untuk meningkatkan kinerja perusahaan . Jadi , manajer eksekutif puas
dan jangan menerima penelitian ini .
DAFTAR PUSTAKA
Albright, T. L., Baldwin, B. A., & Ingram, R. W.
Information for Decision. Ohio, OH: Thomson, Inc.
(2004). Financial Accounting
American Accounting Association (AAA). (2006). Accounting Horizons. Sarasota,
FL : American Accounting Association.
American Accounting Association (AAA). (2006). Issues in Accounting Education.
Sarasota, FL : American Accounting Association.
American Accounting Association (AAA). (2006). Journal of Information Systems.
Sarasota, FL : American Accounting Association.
American Accounting Association (AAA). (2006). The Accounting Review.
Sarasota, FL : American Accounting Association.
American Accounting Association (AAA). ( 2006). The Influence of Information
Technology Control Activities on the Financial Statement Audit. Presented paper,
American Accounting Association, Sarasota, Florida.
Bradly, R. V., Hall, D., Lang, T., & Thrasher, E. (2006). The effect of Cognition,
Learning Styles, and Classroom Technology Acceptance on Student Performance
and Satisfaction. Presented paper, Columbus State University, Auburn University,
Troy State University, USA.
Brazel, J. F., & Dang, L. (2005). The Effect of ERP Systems Implementations on
the usefulness of Accounting Information. Presented paper, North Carolina State
University and Oregon State University, USA.
Chan, S. H., Sutton, S. G., & Yao, L. G. (2006). Wealth Creation from Information
Technology Investment : An Assessment of Firm Performance Differences Using
the EVA. Presented paper, La Trobe University, University of Connecticut, and
Western Michigan University, USA.
Khallaf, A., & Skantz, T. R.. (2004). Does Leadership Matter ? The Effects of
Information Technology Expertise on the Market value of the firm. Presented
paper, University of Southern Indiana and Florida Atlantic University, USA.
Kroenke, D.M.. (2007). Using MIS. New Jersy, NJ : Pearson, Inc.
O’Brien, J. A., & Marakas, G. M.. (2006). Management Information Systems. New
York, NY: Mcgraw Hill, Inc.
Oz, E. (2006). Management Information Systems. Massachusetts, MA: Thomson,
Inc.
Reynolds, G., & Stair, R.. (2006).
Massachusetts, MA: Thompson, Inc.
Principles
of
Information
Systems.
Romney, M., & Steinbart, P. (2006). Accounting Information Systems. New Jersy,
NJ: Pearson, Inc.
LAMPIRAN
Tabel 1: Ukuran organisasi diukur dengan jumlah karyawan dan
persentase
jumlah karyawan
jumlah karyawan
below 150
10%
151 - 250
10%
251 - 500
30%
501 - 2,500
40%
more than 2,501
10%
Table 2: Posisi dan persentase posisi responden
jumlah karyawan
jumlah karyawan
manajer akuntansi
15%
manajer pemasaran
15%
manajer pembuatan
10%
manajer keuangan
10%
Manajer sumber daya
manusia
10%
Kepala Petugas
10%
Informasi
Kepala eksekutif
Lainnya
25%
5%
Table 3: Jumlah dan persentase tahun bekerja dari responden
Jumlah tahun bekerjaan
percentage
1 - 5 years
19%
6 - 10
10%
11 - 15
20%
16 - 20
10%
21 - 25
30%
more than 25
10%
missing
1%
Table 4: Jumlah dan persentase tahun dari total pengalaman kerja
Tahun total pengalaman
kerja
percentage
1 – 5 years
20%
6 - 10
15%
11 - 15
15%
16 - 20
15%
21 - 25
30%
More than 25
4%
hilang
1%
Table 5: Persetujuan responden atas keterlibatan manajer puncak dan
investasi TI
Respondent
’s
agreement
N
Min
Max
Mode
Mean
SD
50
1
30
1
12.4
2
5.67
Table 6: Analisis hubungan antara TI dan sistem informasi manajemen (H1)
Use of IT
Use of IT
1
Info-MIS
0.210**
Info-MIS
1
Use of IT = use of Information technology
Info-MIS =Information from management information systems
** p < 0.01
Table 7: Analisis hubungan antara IT dan strategi bisnis (H2)
Use of IT
Use of IT
1
Bus-Strat
0.221**
Bus-Strat
1
Use of IT= Use of Information Technology
Bus-Strat = Business Strategy
** p < 0.01
Table 8: Analisis hubungan antara sistem informasi manajemen dan
kinerja perusahaan (H3)
achiev
e goal
and
succes
s
reduce
costs of
custom
er
service
s
increase
operatio
Pada Manajemen Kinerja Dan Kepuasan
Tujuan : Untuk menguji apakah sistem informasi manajemen dan TI telah
mempengaruhi penilaian kinerja perusahaan dan strategi bisnis . Metodologi :
Data dari 170 manajer eksekutif , yang bekerja di berbagai perusahaan bisnis ,
dikumpulkan . Kuesioner yang digunakan untuk menilai kinerja perusahaan dan
strategi bisnis . Statistik deskriptif , korelasi , dan analisis regresi berganda
digunakan untuk menganalisis dan mengevaluasi data. Temuan : Sistem
informasi manajemen dan TI meningkatkan kinerja perusahaan dan strategi
bisnis . Semakin banyak jumlah informasi yang (MIS) yang dibutuhkan, semakin
maju IT yang harus disediakan. Strategi bisnis akan lebih berhasil jika organisasi
memiliki cukup dan lebih IT canggih yang handal. Semakin banyak penggunaan
IT maju dan informasi (MIS) yang disediakan, kinerja perusahaan lebih sukses. IT
dapat mengubah dan meningkatkan efisiensi dan efektivitas kinerja perusahaan,
sedangkan kedua sistem informasi manajemen dan TI juga meningkatkan dan
mengubah budaya kinerja perusahaan menjadi lebih efisien dan efektif.
Kata kunci: Sistem informasi manajemen, IT, kinerja perusahaan, strategi bisnis
PENDAHULUAN
Studi ini meneliti bagaimana sistem informasi manajemen dan teknologi
informasi (TI) mempengaruhi kinerja organisasi. Secara khusus, saya menyelidiki
apakah IT mempengaruhi produksi informasi dan TI itu sendiri meningkatkan
kinerja perusahaan dan strategi bisnis sedangkan kedua TI dan informasi juga
meningkatkan kinerja perusahaan bersama-sama.
Manajer eksekutif diharapkan dapat menggambarkan keuntungan dari TI sebagai
faktor kunci yang memungkinkan organisasi untuk mencapai tujuan mereka.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memperkenalkan manajer eksekutif atas
peran penting yang dimainkan oleh TI dalam pencapaian organisasi dari rencana
mereka. TI dianggap sebagai strategi baru yang penting bagi organisasi untuk
mendapatkan keunggulan kompetitif atas rival di lini bisnis yang sama.
Organisasi yang dihasilkan dari penerapan TI dapat memastikan pencapaian
organisasi dan peningkatan layanan pelanggan. Oleh karena itu, kedua
organisasi dan pelanggan mereka pasti akan menikmati manfaat dari TI.
Penelitian ini akan memungkinkan manajer eksekutif untuk menerapkan TI untuk
menghubungkan organisasi dengan pemasok dan pelanggan mereka. Hal ini
membawa bisnis elektronik, yang meningkatkan pendapatan organisasi dan
efisiensi operasional. Dengan demikian, TI dapat menciptakan perubahan
seperti efisiensi operasional dan nilai bisnis bagi organisasi. Studi ini meneliti
apakah manajer eksekutif puas akan penerimaan TI dan informasi sebagai alat
yang digunakan untuk menilai kinerja perusahaan. Jadi, peneliti mengumpulkan
data dari para manajer yang bekerja sebagai manajer eksekutif di perusahaan.
Penelitian ini dirancang untuk mempelajari IT, sistem informasi manajemen,
strategi bisnis dan kinerja perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
menampilkan kepada manajer eksekutif peran IT, dan sistem informasi
manajemen dalam bisnis, sebagai bagian dari strategi baru yang layak bagi
organisasi untuk mencapai keberhasilan dan kinerja.
Tujuan pembelajaran utama dalam penelitian ini, yang akan membantu manajer
eksekutif dalam memperoleh wawasan yang lebih baik peran sistem informasi
manajemen dan TI dengan strategi bisnis dan kinerja perusahaan, adalah untuk
belajar:
1) Peran TI untuk sistem informasi manajemen
2) Hubungan atau peran TI untuk keberhasilan strategi bisnis
3) Peran sistem informasi manajemen sebagai alat untuk mengukur kinerja
perusahaan
4) Hubungan antara TI dan kinerja perusahaan
5) Dampak dari sistem informasi manajemen dan IT untuk kinerja
perusahaan.
ELEMEN DARI TEORI DAN PENELITIAN TERKAIT
Teknologi informasi dalam bisnis
Teknologi informasi merupakan komponen penting dari bisnis yang sukses
dan organisasi. Teknologi informasi, termasuk Internet berbasis IS, yang juga
memainkan peran penting dan memperluas bisnis. TI dapat membantu semua
jenis usaha meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses bisnis mereka,
pengambilan keputusan manajerial, dan kolaborasi workgroup, sehingga
memperkuat posisi kompetitif mereka di pasar yang berubah dengan cepat. Hal
ini benar apakah TI digunakan untuk mendukung tim pengembangan produk,
proses dukungan pelanggan, transaksi perdagangan elektronik, atau kegiatan
bisnis lainnya. Teknologi informasi berbasis Internet dan sistem telah menjadi
bahan yang diperlukan bagi keberhasilan bisnis di lingkungan global yang
dinamis saat ini (O'Brien & Marakas 2006, 4).
Gambar 1 Menekankan bahwa ISS dan teknologi mereka harus dikelola untuk
mendukung strategi bisnis, proses bisnis, dan struktur dan budaya perusahaan
bisnis organisasi. Itu karena ISS berbasis komputer, meskipun sangat tergantung
pada ITs dirancang, dioperasikan, dan digunakan oleh orang-orang dalam
berbagai pengaturan organisasi dan lingkungan bisnis. Tujuan dari banyak
perusahaan saat ini adalah untuk memaksimalkan nilai pelanggan dan bisnis
mereka dengan menggunakan IT untuk mendukung karyawan mereka dalam
melaksanakan proses bisnis koperasi dengan pelanggan, pemasok, dan lain-lain
(O'Brien & Marakas 2006,16). Lihat Apendiks.
Strategi dan posisi strategis
Ada dua strategi bisnis dasar bahwa perusahaan dapat mengikuti (. Michael
E. Porter "Apa strategi?" Harward Business Review (November-Desember 1996),
hlm 61-78):
1) Strategi diferensiasi produk
2) Strategi murah.
Perkembangan IT dapat mempengaruhi strategi. Pertumbuhan Internet
adalah ilustrasi klasik. Hal ini sangat mempengaruhi cara banyak kegiatan rantai
nilai dilakukan. Sebagai contoh, Internet memungkinkan organisasi untuk secara
signifikan merampingkan kegiatan logistik inbound dan outbound mereka untuk
produk yang dapat didigitalkan. Internet secara dramatis mengurangi biaya,
sehingga membantu perusahaan untuk menerapkan strategi biaya rendah.
Selain itu, karena setiap perusahaan dapat menggunakan Internet untuk
merampingkan nilai ranhkaian kegiatan , tidak mungkin bahwa setiap
perusahaan tertentu akan dapat menggunakan Internet untuk mendapatkan
keuntungan kompetitif jangka panjang yang berkelanjutan atas pesaing. Karena
itu, setelah sebagian besar perusahaan dalam suatu industri mulai
mengintegrasikan internet ke dalam rantai nilai mereka, cara efek untuk
mendorong perusahaan untuk bergeser dari mengikuti utama strategi murah
untuk mengadopsi beberapa bentuk strategi membedakan produk.
Organisasi IS memainkan peran penting dalam membantu itu mengadopsi
dan mempertahankan posisi strategis (Romney & Steinbart 2006, 15).
Selain itu, karena setiap perusahaan dapat menggunakan Internet untuk
menyederhanakan nilai rangkaian, tidak mungkin bahwa setiap perusahaan
tertentu akan dapat menggunakan Internet untuk mendapatkan keuntungan
kompetitif jangka panjang yang berkelanjutan atas pesaing. Karena itu, setelah
sebagian besar perusahaan dalam suatu industri mulai mengintegrasikan
internet ke dalam rantai nilai mereka, cara efek untuk mendorong perusahaan
untuk bergeser dari mengikuti utama strategi murah untuk mengadopsi
beberapa bentuk strategi membedakan produk.
Organisasi IS memainkan peran penting dalam membantu itu mengadopsi
dan mempertahankan posisi strategis (Romney & Steinbart 2006, 15).
Teknologi informasi mendukung operasi bisnis yang efisien , workgroup dan
kolaborasi perusahaan , atau pengambilan keputusan bisnis yang efektif . IT
dapat mengubah cara bisnis bersaing ( O'Brien & Marakas 2006 , 40 ) .
Peran utama dari aplikasi ISS dalam bisnis adalah untuk memberikan
dukungan yang efektif dari strategi perusahaan menggunakan IT untuk
mengembangkan produk , jasa , dan kemampuan yang memberikan keuntungan
besar perusahaan atas kekuatan kompetitif yang dihadapi di pasar global .
Sistem informasi strategis mendukung atau membentuk posisi kompetitif dan
strategi dari perusahaan bisnis . Jadi sistem informasi strategis dapat apapun
dari sistem informasi ( TPS , MIS , DSS , dll ) yang menggunakan IT untuk
membantu organisasi mendapatkan keuntungan kompetitif , mengurangi
kerugian kompetitif , atau memenuhi tujuan strategis perusahaan lainnya
( O'Brien & Marakas tahun 2006, 40 , 42 ) .
Bagaimana manajer bisnis dapat menggunakan investasi di bidang TI untuk
secara langsung mendukung strategi kompetitif perusahaan ? TI dapat
membantu bisnis menerapkan lima strategi kompetitif dasar. Perhatikan
penggunaan utama teknologi internet untuk bisnis dan perdagangan aplikasi
elektronik . Mari kita lihat beberapa strategi kunci yang juga diimplementasikan
dengan IT . Mereka adalah : mengunci pelanggan atau pemasok , membangun
biaya switching, meningkatkan hambatan masuk , dan meningkatkan investasi di
bidang TI. Investasi di bidang teknologi informasi dapat memungkinkan bisnis
untuk mengunci pelanggan dan pemasok (lock out pesaing ) dengan
membangun hubungan baru yang berharga dengan mereka . Hubungan bisnis ini
dapat menjadi sangat berharga bagi pelanggan atau pemasok yang menghalangi
mereka dari meninggalkan perusahaan untuk pesaingnya , atau mengintimidasi
ke menerima pengaturan bisnis yang kurang menguntungkan . Upaya awal untuk
menggunakan teknologi sistem informasi dalam hubungan ini difokuskan pada
secara signifikan meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan dan pemasok
dalam distribusi perusahaan , pemasaran, penjualan , dan kegiatan pelayanan
( O'Brien & Marakas 2006 , 43-44 ) .
Dengan melakukan investasi di bidang TI untuk meningkatkan operasi atau
mempromosikan inovasi , perusahaan juga bisa membangun hambatan masuk
yang akan mencegah atau menunda perusahaan lain memasuki pasar . Biasanya
, hal ini terjadi dengan meningkatkan jumlah investasi atau kerumitan teknologi
yang dibutuhkan untuk bersaing dalam suatu industri atau segmen pasar .
Investasi di TI memungkinkan perusahaan untuk membangun kemampuan TI
strategis yang memungkinkan untuk mengambil keuntungan dari peluang
strategis ketika mereka muncul. Dalam banyak kasus , ini terjadi ketika sebuah
perusahaan berinvestasi dalam sistem informasi berbasis komputer canggih
untuk meningkatkan efisiensi proses bisnis sendiri . Kemudian , dipersenjatai
dengan platform ini teknologi strategis , perusahaan dapat memanfaatkan
investasi di bidang TI dengan mengembangkan produk dan jasa baru yang tidak
akan mungkin tanpa kemampuan TI yang kuat . Contoh saat penting dalam
pengembangan intranet perusahaan dan ekstranet oleh banyak perusahaan ,
yang memungkinkan mereka untuk meningkatkan investasi mereka sebelumnya
dalam browser Internet , PC , server , dan jaringan client / server ( O'Brien &
Marakas 2006 , 46 )
Informasi dari Sistem Informasi
Peran IS dalam rantai nilai dan bagaimana IS menambah nilai suatu
organisasi dan bagaimana IS dapat memberikan informasi untuk pengambilan
keputusan . IS adalah sistem yang mengumpulkan , catatan , menyimpan , dan
memproses data untuk menghasilkan informasi bagi pengambil keputusan
( Romney & Steinbart , 2006 , 4-5 ) .
Gambar 2 menunjukkan tiga faktor yang mempengaruhi desain sebuah IS :
perkembangan di bidang teknologi informasi ( TI ) , strategi , dan budaya
organisasi . Kami akan fokus pada pemahaman bagaimana TI dapat digunakan
untuk meningkatkan kinerja IS .
Gambar 2 menunjukkan bahwa pengaruh budaya organisasi IS desain .
Meskipun budaya organisasi harus mempengaruhi desain nya IS , penting untuk
mengenali bahwa desain IS juga dapat mempengaruhi budaya organisasi dengan
mengendalikan arus informasi dalam organisasi ( Romney & Steinbart 2006 , 910 ) . Lihat Apendiks .
Tujuan dari sebagian besar organisasi adalah untuk memberikan nilai kepada
pelanggan mereka ( Michael E. Porter dan Victor E. Millar " Bagaimana Informasi
Memberikan Anda Keunggulan Kompetitif " . ( Juli-Agustus 1985 ) . Pp 149-160 ) .
Hal ini memerlukan melakukan sejumlah kegiatan yang berbeda . Kegiatan
tersebut dapat dikonseptualisasikan sebagai membentuk rantai nilai . Rantai nilai
organisasi terdiri dari lima kegiatan utama yang secara langsung memberikan
nilai kepada pelanggan . Mendukung kegiatan memungkinkan lima kegiatan
utama yang akan dilakukan efisiensi dan efektif . Mereka dikelompokkan ke
dalam empat kategori ( Romney & Steinbart 2006 , 10 ) .
Inbound logistics terdiri dari penerimaan, penyimpanan , dan pendistribusian
bahan organisasi menggunakan untuk menciptakan layanan dan menghasilkan
yang dijualnya . Kegiatan operasi mengubah input menjadi produk akhir atau
jasa . Kegiatan logistik Outbound mendistribusikan produk atau jasa jadi kepada
pelanggan . Kegiatan pemasaran dan penjualan membantu pelanggan membeli
produk atau jasa organisasi . Kegiatan pelayanan memberikan dukungan
purnajual kepada pelanggan ( Romney & Steinbart 2006 , 10 ) .
Infrastruktur perusahaan adalah akuntansi, keuangan , hukum , dan kegiatan
administrasi umum yang memungkinkan organisasi untuk berfungsi . IS adalah
bagian dari infrastruktur perusahaan . Kegiatan sumber daya manusia termasuk
merekrut , mempekerjakan , pelatihan , dan imbalan kerja dan kompensasi .
Kegiatan Teknologi meningkatkan produk atau jasa . Contoh termasuk investasi
di bidang TI baru , pengembangan website , dan desain produk . Aktivitas
pembelian pengadaan bahan baku, bahan , mesin , dan bangunan yang
digunakan untuk melaksanakan kegiatan utama ( Romney & Steinbart 2006 ,
11 ) .
Sistem kegiatan dukungan utama dan memiliki beberapa kegiatan . Sebagai
contoh, penjualan dan pemasaran sistem meliputi riset pasar , menyerukan pada
pelanggan , pemrosesan order , dan aktivitas persetujuan kredit . TI dapat
digunakan untuk mendesain ulang sistem rantai pasokan , manfaat yang luar
biasa unggul dan penghematan biaya besar ( Romney & Steinbart 2006 , 11 ) .
Sistem kegiatan utama dan dukungan subsistem dari sistem rantai nilai .
Selain itu, rantai nilai dan organisasi itu sendiri merupakan bagian dari sistem
yang lebih besar yang disebut rantai pasokan .
Dengan memperhatikan hubungan interorganisasional dalam rantai
pasokan , perusahaan dapat meningkatkan kinerjanya dengan membantu
organisasi lain dalam rantai pasokan untuk meningkatkan kinerja mereka .
Sebagai contoh, organisasi dapat meningkatkan pembelian dan kegiatan logistik
masuk dengan menerapkan sistem manajemen persediaan just- in-time . Biaya
organisasi yang berkurang karena kegiatan pembelian dan logistik inbound nya
dilakukan lebih efisien dan karena kurang modal terikat dalam persediaan .
Organisasi dapat menuai manfaat tambahan jika link sistem baru dengan
pemasok untuk membantu mereka melakukan beberapa kegiatan rantai nilai
utama mereka lebih efisien dan efektif . Misalnya , dengan memberikan
informasi yang lebih rinci dan tepat waktu mengenai kebutuhan persediaan ,
organisasi dapat membantu pemasok yang lebih efisiensi merencanakan jadwal
produksi mereka untuk memenuhi kebutuhan organisasi . Hal ini akan
mengurangi biaya mereka , dan bagian dari pengurangan kemungkinan akan
disampaikan kepada organisasi dalam bentuk biaya produk yang lebih rendah .
( Romney & Steinbart 2006 , 11-12 ) .
Bagaimana sebuah IS dapat menambah nilai suatu organisasi . Sebagai
kegiatan pendukung , IS menambah nilai dengan memberikan informasi yang
akurat dan tepat waktu sehingga lima kegiatan rantai nilai utama dapat
dilakukan lebih efektif dan efisien . Sebuah dirancang dengan baik IS dapat
melakukan ini dengan :
1 ) Meningkatkan kualitas dan mengurangi biaya produk atau jasa
2 ) Meningkatkan efisiensi . A IS yang dirancang dengan baik dapat membuat
operasi lebih efisien dengan memberikan informasi yang lebih tepat waktu
3 ) Berbagi pengetahuan . A IS yang dirancang dengan baik dapat membuat
lebih mudah untuk berbagi pengetahuan dan keahlian , mungkin dengan
demikian meningkatkan operasi dan bahkan memberikan keunggulan kompetitif
4 ) Meningkatkan efisiensi dan efektivitas rantai pasokan . Misalnya,
memungkinkan pelanggan untuk langsung mengakses persediaan dan order
penjualan sistem entri perusahaan dapat mengurangi biaya penjualan dan
kegiatan pemasaran . Apalagi jika akses tersebut mengurangi biaya pelanggan
dan waktu pemesanan , baik penjualan dan tingkat retensi pelanggan dapat
meningkatkan
5 ) Meningkatkan struktur pengendalian intern . Keamanan, kontrol , dan
privasi adalah isu-isu penting di dunia saat ini . IS dengan struktur pengendalian
intern yang tepat dapat melindungi sistem dari masalah seperti penipuan ,
kesalahan , kegagalan peralatan dan perangkat lunak , dan bencana alam dan
politik
6 ) Meningkatkan pengambilan keputusan . IS dapat memberikan bantuan
dalam semua tahap pengambilan keputusan . IS dapat meningkatkan
pengambilan keputusan dengan memberikan informasi yang akurat pada waktu
yang tepat ( Romney & Steinbart 2006 , 12-13 ) .
Rantai pasokan memperpanjang dari organisasi komersial untuk kedua
pemasok dan pembeli . Organisasi menghubungkan manajemen rantai pasokan
mereka ( SCM ) sistem untuk kedua pemasok di satu ujung dan ke pembeli di
ujung lain . Dengan demikian , sebuah organisasi mungkin menjadi peserta
antara pembeli lain dalam extranet yang dikelola oleh salah satu pemasoknya ,
dan peserta antara beberapa penjual di extranet dari pembeli . Pengecer besar
mengelola extranet melalui mana sistem SCM pemasok mereka dapat
memberikan informasi yang berguna untuk mereka sendiri , sehingga mereka
dapat melacak pesanan dan pengiriman , serta mengumpulkan informasi yang
berguna untuk pengambilan keputusan yang pemasok untuk memilih untuk
pesanan yang . Dalam hal ini , extranet pengecer besar itu menjadi pasar bagi
banyak penjual dan pembeli tunggal ( Effy Oz 2006 , 273 ) .
Supply chain management adalah sistem -perusahaan lintas fungsional yang
menggunakan IT untuk membantu mendukung dan mengelola hubungan antara
beberapa proses bisnis utama perusahaan dan orang-orang dari pemasok ,
pelanggan , dan mitra bisnis . Dan karena setiap proses supply chain harus
menambahkan nilai pada produk atau jasa perusahaan memproduksi , rantai
pasokan sering disebut rantai nilai .
Itu sebabnya banyak perusahaan saat ini yang membuat SCM inisiatif
pengembangan aplikasi e - bisnis obyektif dan strategis utama atas . Pada
dasarnya , SCM membantu perusahaan mendapatkan produk yang tepat ke
tempat yang tepat pada waktu yang tepat , dalam jumlah yang tepat dan
dengan biaya yang dapat diterima . Tujuan dari SCM adalah untuk secara efisien
mengelola proses ini dengan peramalan permintaan , mengendalikan
persediaan, meningkatkan jaringan hubungan bisnis perusahaan telah dengan
pelanggan , pemasok , distributor , dan lain-lain , dan menerima umpan balik
mengenai status setiap link dalam rantai pasokan . Untuk mencapai tujuan ini ,
banyak perusahaan saat ini yang berjalan dengan teknologi Internet untuk web mengaktifkan proses rantai pasokan mereka , pengambilan keputusan , dan arus
informasi ( O'Brien & Marakas 2006 , 267 ) .
EDI adalah salah satu penggunaan awal IT untuk SCM . EDI melibatkan
pertukaran elektronik dokumen transaksi bisnis melalui internet dan jaringan
lainnya antara mitra rantai suplai perdagangan (Organisasi dan pelanggan
mereka dan pemasok ) . Data yang mewakili berbagai dokumen transaksi bisnis (
seperti pesanan pembelian , faktur , RFQ , dan pemberitahuan pengiriman )
secara otomatis dipertukarkan antara komputer dengan menggunakan format
pesan dokumen standar . Informasi yang secara otomatis mengalir ke MIS serta
sistem SCM dari kedua pembeli dan penjual . Jadi EDI adalah contoh dari
otomatisasi hampir lengkap dari e -commerce proses supply chain ( O'Brien &
Marakas 2006 , 269 ) .
Ada banyak kesempatan untuk berinvestasi dalam tambahan IT untuk
meningkatkan pengambilan keputusan . Kebanyakan organisasi ,
bagaimanapun , tidak memiliki sumber daya tak terbatas untuk berinvestasi
dalam memperbaiki sistem informasi mereka . Oleh karena itu, penting untuk
mengidentifikasi potensi IS perbaikan mungkin untuk menghasilkan keuntungan
terbesar . Membuat keputusan ini dengan bijaksana membutuhkan pemahaman
strategi bisnis secara keseluruhan organisasi . ( Romney & Steinbart 2006 , 14 ) .
MIS menyediakan informasi untuk membantu dalam membuat keputusan
tentang organisasi . Informasi ini seperti peta dari suatu organisasi . Informasi
membantu pengambil keputusan menentukan di mana mereka berada , mereka
telah , dan di mana mereka akan pergi ( Ingram , Albright , dan Baldwin 2004
Gambar 16 ) .
Investor dan kreditur kontrak dengan perusahaan untuk menyediakan
sumber daya keuangan dalam pertukaran untuk keuntungan masa mendatang .
Mereka membutuhkan informasi untuk memutuskan apakah akan berinvestasi
dalam perusahaan dan berapa banyak untuk berinvestasi . Informasi membantu
investor mengevaluasi risiko dan imbalan yang mereka dapat harapkan dari
investasi mereka . Juga, membantu mereka menentukan apakah manajer
perusahaan mereka berinvestasi dalam yang memenuhi syarat-syarat kontrak
mereka ( Ingram , Albright , dan Baldwin 2004 , F17 ) .
Pemilik, atau direksi memerlukan informasi untuk menentukan seberapa baik
manajer melakukan dan untuk menghargai manajer ketika mereka
melakukannya dengan baik . Informasi menyediakan rata-rata untuk pemilik dan
manajer untuk menentukan jumlah kompensasi manajer akan menerima
( Ingram , Albright , dan Baldwin 2004 , F18 ) .
Setiap investasi dalam sumber daya melibatkan keputusan tentang risiko dan
imbalan yang terkait dengan investasi . Informasi ini berguna untuk
mengidentifikasi jenis dan lokasi sumber daya organisasi ( Ingram , Albright , dan
Baldwin 2004 , F18 ) .
Karyawan memiliki pengaruh besar terhadap risiko perusahaan dan kembali.
Informasi membantu manajer menilai kinerja karyawan . Di sisi lain , informasi
yang membantu karyawan menilai risiko dan pengembalian kontrak kerja
mereka .
Bahan pembelian organisasi , merchandise , dan sumber daya lainnya dari
pemasok . Informasi membantu perusahaan mengevaluasi kemampuan pemasok
mereka untuk memenuhi kebutuhan sumber daya mereka , sementara ,
pemasok sering menggunakan informasi tentang pelanggan mereka untuk
mengevaluasi risiko pembeli tidak mampu untuk membayar barang dan jasa
yang diperoleh .
Perusahaan mengevaluasi pelanggan dengan cara yang sama itu dievaluasi
oleh pemasok . Informasi ini digunakan untuk menilai risiko membeli dari
perusahaan-perusahaan tertentu dan menjual kepada pelanggan tertentu .
Organisasi wajib memberikan informasi kepada instansi pemerintah . Instansi
pemerintah menggunakan informasi untuk membuat keputusan perpajakan dan
peraturan ( Ingram , Albright , dan Baldwin 2004 F19 - F20 ) .
penelitian terkait
Khallaf , dan Skantz ( 2004 ) studi tentang makalah berjudul " Apakah
Kepemimpinan Cetakan ? Pengaruh Teknologi Informasi Keahlian di Pasar Nilai
Firm a " . Hal ini menunjukkan bahwa berdasarkan 96 janji CIO selama 19871999 , Chatterjee et al . ( 2001 ) menyimpulkan bahwa posisi CIO baru dibuat
nilai tambah bagi perusahaan . Namun, kesimpulan menderita dari efek pembaur
perbedaan crosssectional dalam karakteristik individu yang ditunjuk untuk
posisi . Penelitian ini membahas masalah itu dengan meneliti reaksi pasar
terhadap 486 CIO janji selama 1987-2002 . Setelah mengontrol karakteristik
CIO , tidak ada perbedaan yang signifikan antara janji untuk baru versus posisi
yang ada kecuali untuk subset dari perusahaan yang didirikan CIO tawaran
sebelumnya dalam periode sampel kami . Temuan ini konsisten dengan "
penggerak pertama " memperoleh keuntungan teknologi informasi strategis dari
posisi CIO baru . Di sisi lain , ada reaksi signifikan lebih positif untuk perusahaan
menunjuk CIO kualitas yang lebih tinggi dan perbedaan ini terus berlanjut
selama periode sampel . Temuan terakhir ini konsisten dengan Ang et al .
( 2003 ) yang menunjukkan bahwa pasar membedakan antara CEO yang baru
diangkat dengan cara yang efisien .
Brazel , dan Dang (2005) studi tentang makalah berjudul " Pengaruh
Implementasi Sistem ERP pada Kegunaan Informasi Akuntansi " . Hal ini
menunjukkan bahwa sistem ERP telah menjadi sistem pilihan bagi mayoritas
publik perdagangan perusahaan dan telah secara radikal mengubah cara
informasi akuntansi diproses , dianalisis , diaudit , dan disebarluaskan . Dalam
studi ini , kami menguji apakah implementasi sistem ERP telah berdampak pada
kegunaan keputusan informasi akuntansi . Kami menemukan bahwa adopsi ERP
menyebabkan trade- off antara peningkatan relevansi informasi dan penurunan
keandalan informasi bagi pengguna eksternal laporan keuangan . Setelah
menerapkan sistem ini, perusahaan secara bersamaan mengalami penurunan
baik dalam melaporkan lag dan peningkatan tingkat akrual diskresioner . Selain
itu, sebagai perusahaan mengadopsi modul lebih dari sistem ERP , kita
menemukan efek buruk pada keandalan untuk menjadi lebih kuat . Hasil ini
harus menarik bagi laporan keuangan mempersiapkan awalnya mengadopsi atau
mengimplementasikan versi baru dari aplikasi ERP , auditor melayani klien
dengan sistem ERP , dan regulator mengawasi pasar keuangan dan konsolidasi
dalam industri ERP .
Chan , Sutton , dan Yao (2005) studi tentang makalah berjudul " kekayaan
Penciptaan dari Teknologi Informasi Investasi : Sebuah kajian Perbedaan Kinerja
Perusahaan Menggunakan EVA " . Hal ini menunjukkan bahwa EVA baru-baru ini
disebut-sebut oleh pers bisnis , analis dan peneliti sebagai metode terbaik untuk
menilai kinerja perusahaan . EVA berfokus pada maksimalisasi pendapatan
tambahan di atas biaya modal sementara menyesuaikan item akuntansi sering
digunakan untuk mengelola laba . Dalam studi saat ini, EVA digunakan untuk
menilai perbedaan kinerja perusahaan yang terkait dengan investasi TI dalam
rangka untuk menambah kejelasan hasil yang bertentangan dalam penelitian
yang masih ada . Studi kami berfokus pada perusahaan manufaktur selama
1998-2000 ketika ada adopsi otomatisasi pabrik , perencanaan sumber daya
perusahaan dan kemajuan sistem penjadwalan produksi . Konsisten dengan
beberapa penelitian sebelumnya , hasil dalam perusahaan sampel tidak
konsisten ketika menerapkan langkah-langkah akuntansi tradisional ( yaitu
investasi TI tidak berkorelasi dengan peningkatan ROE dan ROS ) . Namun,
hubungan yang signifikan di ROI dan ROA tetapi berkorelasi dengan ada antara
investasi IT dan EVA , menunjukkan investasi TI meningkat dikaitkan dengan
peningkatan penciptaan kekayaan .
American Accounting Association ( 2006) . Makalah berjudul " Pengaruh
Teknologi Informasi Pengendalian Kegiatan pada Audit Laporan Keuangan " . Ini
menyatakan bahwa penelitian ini menguji pengaruh teknologi informasi yang
dinilai ( IT ) keandalan kontrol pada upaya audit laporan keuangan dan biaya .
Meskipun bimbingan profesional mempromosikan pertimbangan kekuatan
kontrol internal ketika merencanakan audit , penelitian sebelumnya tentang
hubungan antara kekuatan pengendalian internal dan usaha audit dan biaya
memberikan hasil yang beragam . Kami tidak mengetahui adanya penelitian
sebelumnya yang mempertimbangkan pengaruh IT mengontrol kekuatan
keputusan audit laporan keuangan . Dengan SAS94 membutuhkan auditor untuk
mempertimbangkan penggunaan sebuah auditee TI pengendalian internal
selama perencanaan audit, mempelajari pengaruh IT mengontrol aktivitas
terhadap keputusan audit yang sangat relevan . Menggunakan archieved
dokumentasi telaah kertas kerja , hasil penelitian kami menunjukkan bahwa
kontrol TI penilaian kekuatan yang berbanding terbalik dikaitkan dengan
penilaian risiko kontrol, jam audit, dan biaya . Hasil juga menunjukkan bahwa
baik risiko pengendalian dan kontrol TI penilaian kekuatan memiliki dasarnya
sama tingkat pengaruh pada jam dan biaya .
Bradley, Hall, panjang , dan Thrasher ( 2006 ) studi tentang makalah berjudul
" Pengaruh pada Kognisi , Gaya Belajar , dan Kelas Technology Acceptance
Terhadap Kinerja Mahasiswa dan Kepuasan " . Mereka menemukan bahwa
pengembangan dan penjualan komputer dibantu suplemen instruksional dan
produk sistem manajemen kursus meningkat . Pada buku teks , perwakilan
penjualan menggunakan teknologi ini untuk buku teks pasar , dan banyak
perguruan tinggi dan universitas mendorong penggunaan teknologi tersebut .
Penggunaan sistem manajemen kursus di bidang pendidikan telah disamakan
dengan penggunaan perangkat lunak perencanaan sumber daya perusahaan
oleh perusahaan besar . Hasil penelitian tentang manfaat pedagogis komputer
instruksi dibantu komputer dan sistem manajemen tidak dapat disimpulkan .
Makalah ini mengembangkan sebuah model konseptual hubungan antara
kemampuan kognitif , belajar gaya , dan penerimaan teknologi dengan komputer
instruksi dibantu dan sistem manajemen komputer yang digunakan dalam
pendidikan tinggi . INFORMASI UMUM RESPONDEN
Peneliti mengumpulkan semua data dari 170 manajer eksekutif yang bekerja
di berbagai perusahaan bisnis . Semua responden adalah manajer tingkat tinggi
yang memiliki lebih dari tiga sampai lima tahun pengalaman dalam pekerjaan
mereka , sehingga mereka dapat memahami dengan baik konsep kegiatan usaha
. Akan lebih mudah bagi mereka untuk belajar bagaimana menerapkan IT dalam
pekerjaan mereka , jadi mereka juga harus memiliki pengetahuan IT dan tahu
bagaimana TI dapat meningkatkan kinerja perusahaan dan strategi bisnis .
Selain itu, sistem informasi manajemen masih perlu untuk manajer , dan
digunakan untuk menganalisa dan meningkatkan kinerja perusahaan mereka ,
sehingga mereka harus memiliki jenis pengetahuan juga.
Dalam banyak kelas MIS , saya pertama kali memberi banyak kuliah untuk
semua MBA eksekutif dan mahasiswa MACC , yang mencakup berbagai topik
yang berkaitan dengan pertanyaan-pertanyaan dalam kuesioner dan kuesioner
kemudian didistribusikan sebagai pretest untuk murid-murid saya di kelas .
Mereka hanya menjawab semua pertanyaan dan kembali kepada saya . Selama
semester , saya memberikan ceramah rinci saya pada setiap topik subjek MIS ke
kelas dan memungkinkan siswa untuk mengajukan pertanyaan dan
mendiskusikan setiap topik yang mereka tidak mengerti . Kuesioner saya
diadaptasi dan diperbaiki dengan menyingkirkan beberapa pertanyaan dan revisi
. Aku diringkas semua pertanyaan berada di tiga bagian . Pada akhir semester ,
saya lagi terpasang kuesioner saya meningkat melalui e - mail ke semua manajer
eksekutif di banyak perusahaan untuk membiarkan mereka menjawab semua
pertanyaan . Semua kuesioner kembali kembali tetapi hanya 150 kuesioner yang
lengkap dalam data. Saya mulai mengumpulkan semua data dari semua
kuesioner dan untuk mempersiapkan penelitian saya .
Aku lagi dipilih secara acak beberapa manajer eksekutif dari berbagai
perusahaan . Setelah itu , saya mulai mewawancarai mereka pada semua
pertanyaan dalam kuesioner ditingkatkan saya untuk memastikan bahwa semua
data yang dikumpulkan dari seluruh kuesioner yang cukup handal . Saya masih
mengamati perusahaan manajer eksekutif bekerja untuk dari situs-situs
perusahaan mereka dan mengamati langsung di perusahaan mereka , misalnya ,
dengan menggunakan Sangtawan Co Ltd sebagai studi kasus untuk
mewawancarai dan mengamati operasi dan prosedur mereka , untuk
memastikan bahwa semua data dikumpulkan tentang perusahaan mereka
divalidasi dan dapat diandalkan juga.
analisa
Setelah menyelesaikan semua pengumpulan data dari setiap jenis metode
pengumpulan data , saya mulai menganalisis data menggunakan tiga jenis
metode analisis data. Mereka adalah statistik deskriptif , korelasi , dan analisis
regresi berganda . Saya juga menggunakan tujuh point skala likert ( 1-7 ) sebagai
evaluasi kriteria bagi siswa untuk menilai jawaban mereka untuk setiap
pertanyaan dalam kuesioner .
Software SPSS akan digunakan sebagai teknik statistik untuk menjelaskan
dan menganalisis semua data yang dikumpulkan dari kuesioner .
Penelitian Model / Usulan Model
Gambar 3 merupakan model penelitian yang diusulkan dari penelitian ini .
Ini menunjukkan hubungan antara teknologi informasi , sistem informasi
manajemen , dan kinerja perusahaan , sedangkan hubungan antara teknologi
informasi dan strategi bisnis dan kinerja perusahaan masih terlibat juga, tapi
hubungan antara sistem strategi bisnis , manajemen informasi dan kinerja
perusahaan dan hubungan antara strategi bisnis dan kinerja perusahaan akan
menjadi subjek penelitian di masa depan . Lihat Apendiks .
HIPOTESIS PENGEMBANGAN / HIPOTESIS
Dalam penelitian ini penentuan pengaruh sistem informasi manajemen dan
penerimaan TI pada penilaian kinerja perusahaan dan strategi bisnis , ada empat
hipotesis yang ditetapkan . Sementara yang pertama , kedua dan ketiga
hipotesis akan digunakan untuk menguji hubungan dari masing-masing variabel
dengan menggunakan analisis korelasi , untuk hipotesis terakhir , peneliti telah
menggunakan analisis regresi berganda untuk menguji hubungan variabel .
Penelitian ini akan mempelajari pengaruh sistem informasi manajemen dan
penerimaan teknologi informasi pada penilaian kinerja perusahaan dan strategi
bisnis . Hipotesis terdiri dari dua bagian - sedangkan bagian pertama dari
hipotesis akan menguji hubungan antara variabel dengan menggunakan analisis
korelasi , bagian kedua dari hipotesis akan menguji hubungan antara variabel
dengan menggunakan analisis regresi berganda .
Hipotesis yang berkaitan dengan IT dan sistem informasi manajemen ( H1 )
Untuk mempelajari peran TI dalam mengembangkan MIS dan dalam
memproduksi informasi .
H 1 : Sebuah hubungan positif ada antara TI dan sistem informasi manajemen
Model ini merupakan hubungan IT dan sistem informasi manajemen dalam
organisasi .
Hipotesis yang berkaitan dengan IT dan strategi bisnis ( H2 )
Untuk mempelajari hubungan atau peran TI untuk keberhasilan strategi bisnis
.
H 2 : Hubungan posisi ada antara IT dan strategi bisnis
Model ini merupakan dampak TI dengan strategi bisnis dalam organisasi .
Hipotesis yang terkait dengan sistem informasi manajemen dan kinerja
perusahaan ( H3 )
Untuk mempelajari peran sistem informasi manajemen sebagai alat untuk
mengukur kinerja perusahaan seperti pengurangan biaya , efisiensi operasi, dll
H 3 : Hubungan posisi ada antara sistem informasi manajemen dan
perusahaan
prestasi
Model ini merupakan hubungan antara sistem informasi manajemen dan
kinerja perusahaan .
Hipotesis yang berhubungan dengan IT , sistem informasi manajemen , dan
kinerja perusahaan ( H4 )
Untuk mempelajari dampak TI dan sistem informasi manajemen terhadap
kinerja perusahaan .
H 4 : Hubungan posisi ada di antara IT , sistem informasi manajemen dan
kinerja perusahaan .
Pengukuran Variabel dan spesifikasi model untuk H 4
( H4 ) Untuk menguji pengaruh penerimaan dan sistem informasi
manajemen penerimaan TI pada penilaian kinerja perusahaan . Saya
menggunakan analisis regresi dalam dua bentuk sebagai berikut :
1st model: FPM
2nd model: FPM
= β0 + β1 IT + β2 SOO
= β0 + β1 IT + β2 MIS + β3 SOO
(1)
(2)
Where:
FPM
IT
MIS
=
=
=
SOO
Firm Performance
Information Technology
Management Information Systems
=
Size of Organization
Gambar 3 menunjukkan model penelitian yang diusulkan . Lihat Apendiks .
HASIL
Deskriptif Analisis Statistik
Peneliti menggunakan statistik deskriptif sebagai teknik untuk menyajikan
semua data yang dikumpulkan dari Bagian satu dari kuesioner dalam bentuk
tabel yang menunjukkan frekuensi semua data dan persentase data yang
dikumpulkan dari kuesioner . Lihat Apendiks .
Dalam penelitian ini , peneliti juga menyajikan menggambarkan ukuran
organisasi diukur dengan jumlah seluruh karyawan di sebuah perusahaan data ,
karena data semacam ini merupakan salah satu variabel yang digunakan untuk
menganalisis data di H4 .
Tabel 1 menyajikan jumlah dan persentase ukuran organisasi diukur dengan
jumlah karyawan di suatu perusahaan . Saya menemukan bahwa sebagian besar
ukuran umum dari organisasi , diukur dengan jumlah karyawan , adalah antara
500-2,500 orang dan 40 % .
Tabel 2 menyajikan jumlah dan persentase posisi responden . Saya
menemukan bahwa 30 % dari posisi responden - tingkat tertinggi - adalah
manajer eksekutif , yang dapat memahami peran dan dampak dari sistem
informasi manajemen pada suatu organisasi .
Tabel 3 menunjukkan jumlah dan persentase tahun kerja responden . Hal ini
menunjukkan bahwa tingkat tertinggi tahun kerja adalah antara 21-25 tahun dan
30 % , yang juga merupakan waktu yang sangat lama . Hal ini membantu
manajer memiliki IT dan pengetahuan MIS dan kemampuan untuk
menerapkannya pada organisasi mereka .
Tabel 4 menunjukkan jumlah dan persentase tahun dari total pengalaman
kerja . Hal ini menunjukkan bahwa persentase tertinggi tahun total pengalaman
kerja adalah antara 21-25 tahun dan 30 % . Mereka adalah orang-orang yang
memiliki sebagian besar pengalaman, pengetahuan , dan pemahaman di bidang
TI dan siapa tahu dengan baik bagaimana menerapkan TI dan bagaimana
menggunakan IT sebagai alat untuk mengukur kinerja perusahaan dengan baik .
Tabel 5 menunjukkan perjanjian responden bahwa manajemen tingkat atas
harus terlibat dalam menyetujui dan menegakkan investasi di bidang TI dalam
organisasi . Studi ini menunjukkan bahwa jumlah total responden yang
menjawab pertanyaan-pertanyaan dalam kuesioner adalah 50 orang , sedangkan
jumlah maksimum responden dalam perjanjian adalah 30 , dan minimum adalah
1 . Dalam penelitian ini , sebagian besar responden setuju bahwa manajemen
tingkat atas harus terlibat dalam menyetujui dan menegakkan investasi di
bidang TI dalam organisasi mereka .
analisis korelasi
Teknik ini digunakan untuk menguji hubungan antara dua variabel . Analisis
statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis korelasi Pearson .
Lihat Apendiks .
Analisis hubungan antara TI dan sistem informasi manajemen ( H 1 )
Aku memeriksa apakah IT dan sistem informasi manajemen memiliki
hubungan yang positif . Penelitian ini menyajikan hubungan antara TI dan sistem
informasi manajemen . Results for IT dan sistem informasi manajemen yang
ditunjukkan dalam tabel ini . Tabel 6 menunjukkan hubungan positif antara TI
dan sistem informasi manajemen . Hal ini menunjukkan bahwa semakin banyak
volume informasi yang dibutuhkan , semakin maju IT yang harus disediakan .
Saya juga menemukan bahwa TI akan digunakan sebagai alat untuk
mengembangkan sistem informasi manajemen dan memberikan informasi
kepada semua manajer eksekutif untuk membuat keputusan . Jadi , hypothesis1
diterima .
Analisis hubungan antara IT dan strategi bisnis ( H 2 )
Penelitian ini menyajikan hubungan antara IT dan strategi bisnis . Results for
IT dan strategi bisnis ditunjukkan dalam tabel ini . Tabel 7 menunjukkan
hubungan positif antara IT dan strategi bisnis . Hal ini menunjukkan bahwa
strategi bisnis akan lebih berhasil jika organisasi memiliki cukup dan lebih dapat
diandalkan maju TI dalam organisasi . Saya dapat disimpulkan bahwa semakin
sukses strategi bisnis , semakin IT yang diberikan kepada organisasi. Jadi ,
hipotesis 2 diterima .
Analisis hubungan antara sistem informasi manajemen dan kinerja perusahaan
(H3)
Tabel 8 menyajikan hubungan antara sistem informasi manajemen dan
kinerja perusahaan . Results for sistem informasi manajemen dan kinerja
perusahaan yang ditunjukkan dalam tabel ini . Tabel 8 menunjukkan hubungan
positif antara sistem informasi manajemen dan kinerja perusahaan . Hal ini
menunjukkan bahwa semakin banyak volume sistem informasi manajemen yang
disediakan , kinerja perusahaan lebih efisien dan lebih efektif adalah . Sebagai
contoh, organisasi akan mencapai tujuannya dan menjadi sukses , itu akan
meningkatkan efisiensi operasional , mengurangi biaya , menambah nilai bisnis
untuk dirinya sendiri , mengurangi anggaran operasional , mengurangi biaya
help desk dan layanan pelanggan, meningkatkan pendapatan , meningkatkan
pelayanan kepada pelanggan , mencapai target pelanggan , dan memberikan
nilai tambah bagi pelanggan dengan sistem e - bisnis . Jadi , hipotesis 3
diterima .
Analisis regresi ganda
Teknik ini digunakan untuk menguji hubungan lebih dari dua variabel .
Analisis hubungan antara IT , sistem informasi manajemen , dan kinerja
perusahaan ( H4 ) .
Analisis ini adalah untuk menyajikan uji hubungan antara tiga variabel :
teknologi informasi , sistem informasi manajemen , dan kinerja perusahaan
berdasarkan ukuran organisasi diukur dengan jumlah karyawannya . Lihat
Apendiks .
Untuk model pertama , Tabel 9 menyajikan hubungan positif antara TI dan
kinerja perusahaan . Hal ini menunjukkan sepuluh variabel kinerja perusahaan
dan nilai TI untuk setiap variabel kinerja perusahaan . Saya menemukan bahwa
semakin banyak penggunaan IT canggih dan inovasi baru, lebih efisien dan
efektif kinerja perusahaan adalah , misalnya , TI akan membantu organisasi
dalam mencapai tujuan , memotong biaya , meningkatkan pendapatan ,
meningkatkan pelayanan pelanggan, dan memberikan nilai tambah bagi
pelanggan , dll
Ketika menentukan hasil dari Tabel 10 , saya menemukan bahwa penerapan
TI dalam suatu organisasi dapat berubah dan meningkatkan efisiensi dan
efektivitas kinerja perusahaan dalam setiap bidang bisnis , atau saya dapat
mengatakan bahwa manajer eksekutif harus puas dengan efek dari TI
penerimaan pada penilaian kinerja perusahaan .
Untuk model kedua , Tabel 11 menyajikan hubungan positif antara IT ,
sistem informasi manajemen , dan kinerja perusahaan . Ini analisis dampak TI
dan volume informasi pada penilaian kinerja perusahaan berdasarkan ukuran
organisasi diukur dengan jumlah karyawannya . Dalam penelitian ini , saya
menemukan bahwa IT dan sistem informasi manajemen memiliki hubungan yang
positif dan baik untuk semua sepuluh variabel kinerja perusahaan , atau saya
dapat mengatakan bahwa semakin banyak IT dan lebih sistem informasi
manajemen yang diberikan kepada suatu organisasi , semakin sukses adalah
kinerja organisasi tersebut.
Dari Tabel 12 , penentuan pada pengaruh IT penerimaan dan sistem
informasi manajemen penerimaan pada penilaian kinerja perusahaan telah diuji .
Saya menemukan bahwa TI dan sistem informasi manajemen akan
meningkatkan dan mengubah budaya kinerja perusahaan menjadi lebih efisien
dan lebih efektif . Sebagai contoh, IT dan sistem informasi manajemen dapat
membantu organisasi untuk mencapai tujuan , meningkatkan efisiensi
operasional , mengurangi biaya , mengurangi anggaran operasional dan biaya
pelayanan pelanggan, sambil meningkatkan pendapatan, layanan kepada
pelanggan , dan nilai tambah bagi pelanggan dan untuk bisnis, dll . Akhirnya,
saya bisa meringkas bahwa kedua TI dan sistem informasi manajemen yang
diterima berpengaruh pada penilaian kinerja organisasi . Jadi , hipotesis 4 akan
diterima .
KESIMPULAN
Penelitian ini meneliti efek dari TI dan sistem informasi manajemen
penerimaan pada penilaian kinerja perusahaan . Aku memeriksa apakah
penerimaan TI dan sistem informasi manajemen memiliki efek pada penilaian
kinerja perusahaan . Bahkan , IT , itu sendiri , akan digunakan sebagai alat untuk
meningkatkan kinerja perusahaan , dan sistem informasi manajemen juga
memiliki peran yang sama untuk membantu para pengambil keputusan untuk
meningkatkan kinerja perusahaan juga.
Dalam penelitian ini , saya mengumpulkan data dari para manajer eksekutif
di banyak perusahaan . Manajer eksekutif ini bekerja sebagai manajer tingkat
atas di setiap daerah dari berbagai perusahaan . Keempat teknik yang digunakan
dalam penelitian ini adalah kuesioner , observasi , wawancara , dan analisis data.
Kuesioner dibagikan to170 manajer eksekutif di banyak perusahaan melalui e
-mail , sementara 150 kuesioner dikumpulkan untuk penelitian ini . Data yang
dikumpulkan dari kuesioner dianalisis dengan SPSS untuk perangkat lunak
Windows. Data dianalisis dengan analisis statistik deskriptif yang disajikan dalam
bentuk tabel yang menunjukkan frekuensi dan persentase data. Analisis korelasi
digunakan untuk menguji hubungan antara dua variabel , misalnya , sistem
informasi manajemen dan kinerja , dll , sedangkan analisis regresi berganda
digunakan untuk menguji hubungan lebih dari dua variabel . Dalam penelitian ini
, saya menggunakan analisis regresi berganda untuk menguji hubungan antara
IT , sistem informasi manajemen , dan kinerja perusahaan .
Hasil dari analisis empat hipotesis dapat dikelompokkan menjadi empat
bagian Analisis hubungan antara TI dan sistem informasi manajemen - peneliti
menemukan bahwa ada hubungan positif antara TI dan sistem informasi
manajemen . Saya dapat menyatakan bahwa lebih volume informasi yang
dibutuhkan , semakin maju IT yang harus disediakan .
Analisis hubungan antara IT dan strategi bisnis - saya menemukan bahwa
ada hubungan positif antara IT dan strategi bisnis . Hal ini menunjukkan bahwa
semakin sukses strategi bisnis , semakin maju IT yang harus disediakan .
Analisis hubungan antara sistem informasi manajemen dan kinerja
perusahaan - menunjukkan bahwa ada hubungan positif antara sistem informasi
manajemen dan kinerja perusahaan . Ini berarti bahwa semakin banyak volume
informasi yang diberikan , semakin efisien dan efektif kinerja perusahaan
adalah .
Analisis hubungan antara IT , sistem informasi manajemen dan kinerja
perusahaan - saya menemukan bahwa ada hubungan positif antara IT , sistem
informasi manajemen , dan kinerja perusahaan . Saya dapat mengatakan bahwa
lebih maju IT disediakan, lebih efisien dan efektif kinerja perusahaan adalah ,
dan bersama-sama , semakin TI dan informasi yang lebih diberikan , semakin
sukses adalah kinerja perusahaan.
Akhirnya , hasil positif dalam penelitian ini dapat memuaskan manajer
eksekutif dengan penelitian ini . Juga, manajer eksekutif akan puas sebagai efek
dari penerimaan di bidang TI dan sistem informasi manajemen yang digunakan
untuk menilai kinerja organisasi . Saya dapat mengatakan bahwa manajer
eksekutif benar-benar disepakati dan diterima memungkinkan peneliti untuk
menggunakan TI dan sistem informasi manajemen untuk menilai kinerja
perusahaan , karena IT dan sistem informasi manajemen dapat mempengaruhi
organisasi dalam berbagai cara , misalnya , untuk meningkatkan efisiensi dan
efektivitas operasi , untuk meningkatkan pendapatan dan kepuasan pelanggan ,
untuk mengurangi biaya , dan untuk mencapai tujuan dan strategi bisnis , dan
akhirnya untuk meningkatkan kinerja perusahaan . Jadi , manajer eksekutif puas
dan jangan menerima penelitian ini .
DAFTAR PUSTAKA
Albright, T. L., Baldwin, B. A., & Ingram, R. W.
Information for Decision. Ohio, OH: Thomson, Inc.
(2004). Financial Accounting
American Accounting Association (AAA). (2006). Accounting Horizons. Sarasota,
FL : American Accounting Association.
American Accounting Association (AAA). (2006). Issues in Accounting Education.
Sarasota, FL : American Accounting Association.
American Accounting Association (AAA). (2006). Journal of Information Systems.
Sarasota, FL : American Accounting Association.
American Accounting Association (AAA). (2006). The Accounting Review.
Sarasota, FL : American Accounting Association.
American Accounting Association (AAA). ( 2006). The Influence of Information
Technology Control Activities on the Financial Statement Audit. Presented paper,
American Accounting Association, Sarasota, Florida.
Bradly, R. V., Hall, D., Lang, T., & Thrasher, E. (2006). The effect of Cognition,
Learning Styles, and Classroom Technology Acceptance on Student Performance
and Satisfaction. Presented paper, Columbus State University, Auburn University,
Troy State University, USA.
Brazel, J. F., & Dang, L. (2005). The Effect of ERP Systems Implementations on
the usefulness of Accounting Information. Presented paper, North Carolina State
University and Oregon State University, USA.
Chan, S. H., Sutton, S. G., & Yao, L. G. (2006). Wealth Creation from Information
Technology Investment : An Assessment of Firm Performance Differences Using
the EVA. Presented paper, La Trobe University, University of Connecticut, and
Western Michigan University, USA.
Khallaf, A., & Skantz, T. R.. (2004). Does Leadership Matter ? The Effects of
Information Technology Expertise on the Market value of the firm. Presented
paper, University of Southern Indiana and Florida Atlantic University, USA.
Kroenke, D.M.. (2007). Using MIS. New Jersy, NJ : Pearson, Inc.
O’Brien, J. A., & Marakas, G. M.. (2006). Management Information Systems. New
York, NY: Mcgraw Hill, Inc.
Oz, E. (2006). Management Information Systems. Massachusetts, MA: Thomson,
Inc.
Reynolds, G., & Stair, R.. (2006).
Massachusetts, MA: Thompson, Inc.
Principles
of
Information
Systems.
Romney, M., & Steinbart, P. (2006). Accounting Information Systems. New Jersy,
NJ: Pearson, Inc.
LAMPIRAN
Tabel 1: Ukuran organisasi diukur dengan jumlah karyawan dan
persentase
jumlah karyawan
jumlah karyawan
below 150
10%
151 - 250
10%
251 - 500
30%
501 - 2,500
40%
more than 2,501
10%
Table 2: Posisi dan persentase posisi responden
jumlah karyawan
jumlah karyawan
manajer akuntansi
15%
manajer pemasaran
15%
manajer pembuatan
10%
manajer keuangan
10%
Manajer sumber daya
manusia
10%
Kepala Petugas
10%
Informasi
Kepala eksekutif
Lainnya
25%
5%
Table 3: Jumlah dan persentase tahun bekerja dari responden
Jumlah tahun bekerjaan
percentage
1 - 5 years
19%
6 - 10
10%
11 - 15
20%
16 - 20
10%
21 - 25
30%
more than 25
10%
missing
1%
Table 4: Jumlah dan persentase tahun dari total pengalaman kerja
Tahun total pengalaman
kerja
percentage
1 – 5 years
20%
6 - 10
15%
11 - 15
15%
16 - 20
15%
21 - 25
30%
More than 25
4%
hilang
1%
Table 5: Persetujuan responden atas keterlibatan manajer puncak dan
investasi TI
Respondent
’s
agreement
N
Min
Max
Mode
Mean
SD
50
1
30
1
12.4
2
5.67
Table 6: Analisis hubungan antara TI dan sistem informasi manajemen (H1)
Use of IT
Use of IT
1
Info-MIS
0.210**
Info-MIS
1
Use of IT = use of Information technology
Info-MIS =Information from management information systems
** p < 0.01
Table 7: Analisis hubungan antara IT dan strategi bisnis (H2)
Use of IT
Use of IT
1
Bus-Strat
0.221**
Bus-Strat
1
Use of IT= Use of Information Technology
Bus-Strat = Business Strategy
** p < 0.01
Table 8: Analisis hubungan antara sistem informasi manajemen dan
kinerja perusahaan (H3)
achiev
e goal
and
succes
s
reduce
costs of
custom
er
service
s
increase
operatio