Pelayanan Perawatan Luka Home Care di Kota Medan

DAFTAR PUSTAKA
Agustina, H. R. (2009). Perawatan luka modren. Diunduh tanggal 10 oktober
2015. Dari http://www.fkep.unpad.ac.id/2009/01/perawatan-luka-modren/
Ali, Z. (2002). Dasar-dasar keperawatan profesional. Widya medika : Jakarta.
Arikunto, S. (2010). Prosedur penelitian suatu pendekatan praktek. Jakarta:
Penerbit: Rineka cipta.
Azwar. (1996). Pengantar administrasi kesehatan. Edisi ketiga. Bina rupa aksara :
Jakarta.
Bata, Y, Arifin, M, Darmahansyah. (2013). Hubungan kualitas pelayanan
kesehatan dengan kepuasan pasien pengguna akses sosial pada pelayanan
rawat inap di RSUD lakipadada kabupaten tana toraja. Diunduh tanggal 6
agustus
2016.
Dari
https://www.mysciencework.com/publication/download/ea3e79ab42147da
815f62eca7074afdb/72b0dc0c44aa9f75f1d775290d6b5b9f
Bukit, E.K. (2008). Perawatan kesehatan di rumah (home health care). USU eRepository.
Diunduh
tanggal
05
November

2015.
Dari
http://repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/3585/1/Eva%20Karota%2
0Bukit.pdf
Depkes, RI. 2002. Pengembangan model praktik pelayanan mandiri keperawatan.
Pusgunakes : Jakarta.
--------------, 2008. Pedoman indikator mutu pelayanan keperawatan klinik di
sarana kesehatan. Dirjend bina yandemik. Depkes RI : Jakarta.
Dewi. (2013). Efektifitas perawatan luka kaki diabetik menggunakan balutan
modern di RSUP sanglah denpasar dan klinik dhalia care. Diunduh tanggal
7
agustus
2016.
Dari
http://download.[prtalgaruda.org/article.php?article=195794&val=956&titl
e=The%20Effectiveness%20Diabetic%20Foot%20Care%20%by%Modern
%20Dressing%20in%20Sanglah%20%Hospital%20and%20Dahlia%20Ca
re%20%Clinic..
Dwidiyanti, 2010. Perspepsi pasien tentang perilaku caring perawat dalam
pelayanan keperawatan di ruang maranatha I. Di unduh tanggal 5 januari

2016.
Dari
http://www.google.co.id/search?client=tablet-androidsamsung&ei=sf3MV9WMMsTPvgSGxoiYDw&Q
Efendi, F., Makhfudli. (2009). Keperawatan kesehatan komunitas teori dan
praktik dalam keperawatan. Jakarta : Salemba medika.

Universitas Sumatera Utara

Effendi, Z., (2015). Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pasien
terhadap mutu pelayanan kesehatan di puskesmas kabupaten Agam tahun
2014.
Diunduh
tanggal
6
agustus
2016.
Dari
http://journal.mercubaktijaya.ac.id/downlotfile.php?file=ISI%20MNM%2
0VOL%207%20NO%201.pdf
Fandy Tjiptono, 2004. Strategi pemasaran. Edisi kedua. Andi : Jakarta.

Goetsch, D.L & Davis, S. (2000). Quality management : Indtroduction to total
quality management for production, processing, and services. prentice Hall
: Internatioal inc.
Goldie, K. (2004). Home health care utilization: a review of the research for social
work.
Diunduh
tanggal
7
agustus
2016.
Dari
http://eresources.perpusnas.go.id:2071/docview/210555739/D3884AF07C864FC
0PQ/3?accountid=25704.
Goverment of western australia departement of health (2011). Wound west wound
prevalence survey 2011. Diunduh tanggal 3 januari 2016. Dari
http://www.health.wa.gov.au/woundwest/docs/WWWPS_11_state_report.
pdf
Hill. C. 2001. Nursing home quality of care OBRA 1987, competition and
demand. Diunduh pada tanggal 7 agustus 2016. Dari http://eresources.perpusnas.go.id/library.php?id=00001
Hubung. (2015). Kualitas pelayanan kesehatan pada puskesmas kampung baqa

kecamatan samarinda seberang kota samarinda. Diunduh tanggal 6 agustus
2016.
Dari
https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2
&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjHlb7YzanOAhUE3mMKHVq6ADoQ
FggnMAE&url=http%3A%2F%2Fejournal.an.fisipunmul.ac.id%2Fsite%2Fwpcontent%2Fuploads%2F2015%2F11%2FJurnal%2520Helaria%2520Hubu
ng%25200902015266%2520(11-11-15-01-1820).pdf&usg=AFQjCNHkAtdGNaoSJrTqMmgVKCuJaZQ_A&sig2=xnMc7JiUQFEKFhznWEoUjQ&bvm=bv.128617741,d.cGc
Hukor.kemkes.go.id. (2010). Peraturan menteri kesehatan RI nomor HK
02.02/MENKES/148/2010 tentang izin dan penyelenggaraan praktik
perawat.
Diunduh
tanggal
10
februari
2016.
Dari
http://hukor.kemkes.go.id/uploads/produk_hukum/PMK%20No.%20HK.0
2.02148%20ttg%20Izin%20Dan%20Penyelenggaraan%20Praktik%20Perawat.
pdf
Julham, E. (2014). Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pasien

terhadap Mutu Pelayanan Kesehatan di Puskemsmas Tiku Kabupaten

Universitas Sumatera Utara

Agam.
Diunduh
pada
tanggal
5
agustus
2016.
Dari
http://journal.mercubaktijaya.ac.id/downlotfile.php?file=ISI%20MNM%2
0VOL%207%20NO%201.pdf
KBBI. (2016). Diunduh tanggal 20 februari 2016. Dari kbbi.web.id
Kolcaba, K., Dimarco, M.A. (2005z0. Comfort theory and its application to
pediatric nursing. Pediatric nursing. Diunduh tanggal 6 agustus 2016. Dari
http://www.thecomfortline.com/articles/Comfort%20Theory%20and%20
%Its%20Application%20to%20Pediatric%Nursing.pdf
Lestari, C. A., Suriah., Rahman., Watief A. (2016) Faktor kebutuhan dalam

Pemanfaatan home care pada masyarakat nelayan di kota makassar.
Diunduh pada tanggal 4 agustus 2016. Dari repository.unhas.ac.id
Mirnawati, S 2014. Hubungan Komunikasi Interpersonal Perawat dengan
Kepuasan Pasien Rawat Inap di Ruang Cempaka RSUD AW Sjahranie
Samarinda.
Diunduh
tanggal
4
septemeber
2016.
Dari
http://ejournal.psikologi.fisip-unmul.ac.id/site/wpcontent/uploads/2014/05/ISI%20JURNAL%20myrna.%20(05-28-14-0449-22).pdf
Napu. N. (2015). Faktor yang mempengaruhi dalam pemilihan home care untuk
perawatan ulkus diabetik di kota gorontalo. Jurnal keperawatan. Diunduh
tanggal
15
februari
2016.
Dari
http://kim.ung.ac.id/index.php/KIMFIKK/article/view/11290

Notoadmojdo, S. (2010). Metodologi penelitian kesehatan. Jakarta : Rineka Cipta.
Parasuraman, A., Zeithaml, V.A. Berry, and Leonard, L. (1988). SERVQUAL : A
multiple item scale for measuring costumer aperceptions of service quality.
Journal of retailing, 64(1), 14-40.
Polit & Hungler. (1995). Nursing Research 7th Edition. Principles and methods.
philadelphia : JB Lipincott.
Potter& Perry. (2005). Buku ajar fundamental keperawatan Vol. 1. Jakarta: EGC.
Probst, S., Seppanen, S., Gerber V., Hopkins, A., Rimdeika, R., Gethin, G.,
(2014). home care wound care. EWMA Journal. Diunduh tanggal 22
september 2015 dari http://ewma.org/
Raditya, R. (2015). Pengaruh pemberian farmacy care terhadap Kepatuhan Kadar
Glukosa Darah dan Kualitas Hidup pasien DM Tipe 2 di Puskesmas
Srandakan Bantul. Diunduh tanggal 6 agustus 2016. Dari
http://etd.repository.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=Pen
elitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=87752&is_local=1

Universitas Sumatera Utara

Rahkmawati. (2009). Pengawasan dan pengendalian dalam pelayanan
keperawatan (supervisi, manajemen mutu dan resiko). Diunduh tanggal 3

maret 2016. Dari pustaka unpad.
Riset Kesehatan Dasar, Departemen Kesehatan Republik Indonesia.(2007).
Riset Kesehatan Departemen Kesehatan Republik Indonesia. (2014). Situasi dan
analisis diabetes. Diunduh tanggal 16 Desember 2015. Dari
www.depkes.go.id/infodatin-diabetes.pdf.2014
Sahib. M. I. Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen pada
makassar air traffic service center matsc pt (persero) angkasa pura i
makassar.
Diunduh
tanggal
8
agustus
2016.
Dari
e http://repository.unhas.ac.id/bitstream/handle/123456789/1231/SKRIPSI
%20LENGKAP%20MANAJEMEN%20-0312%20MUHAMMAD%20ICHSAN%20SAHIB.doc?sequence=1.
Saryono. & Anggraeni, M.D. (2013). Metodologi penelitian kualitatif dalam
bidang kesehatan. Nuha medika : Yogyakarta.
Setyaningrum, N. (2012). Upaya peningkatan pelayanan sosial bagi lansia melalui
home care service di panti sosial tresna werdha (PSTW) Yogyakarta unit

Budi Luhur. Diunduh pada tanggal 4 agustus 2016. Dari
http//:eprints.unyac.id.
Suarjana, (2012). Prospek pengembangan pelayanan home care rumah sakit prima
medika denpasar. Jurnal manajemen pelayanan kesehatan, 15, 97-102.
Suhaemi. M.E. (2004). Etika keperawatan aplikasi pada praktik. EGC : Jakarta.
Suharni, Ratna. (2004). Faktor-faktor yang mempengaruhi kemandirian orang
lanjut usia. Diunduh pada tanggal 16 agustus 2016. Dari
http://www.damandiri.or.id/file/ratnasuhartiniunairbab1.pdf.
Supranto. 2006. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan. Cetakan kegita. Rineka
cipta : Jakarta.
Suryawati, C., Dharminto, Zahroh, S. 2006. Penyusunan indikator kepuasan
pasien rawat inap rumah sakit di provinsi Jawa Tengah. Jurnal manajemen
Pelayanan Kesehatan, 09, 177-184. Di unduh tanggal 4 september 2016.
Dari
http://download.portalgaruda.org/article.php?article=131696&val=5018&t
itle=PENYUSUNAN%20INDIKATOR%20KEPUASAN%20PASIEN%2
0RAWAT%20INAP%20RUMAH%20SAKIT%20DI%20PROVINSI%20
JAWA%20TENGAH.

Universitas Sumatera Utara


Susilaningsih. (2008). Hospital based home care sebagai model keutuhan dan
kesinambungan pelayanan rumah sakit-komunitas. Diunduh tanggal 12
Oktober
2015.
Dari
https://franciscasri.wordpress.com/2008/08/02/hospital-%E2%80%93based-home-care-sebagai-model-keutuhan-dan-kesinambungan-pelayanankesehatan-rs-komunitas/
The national association for home care and hospice. (2010). Basic statistics about
Home Care. Diunduh tanggal 20 desember 2015. Dari
http://www.nahc.org
Triwibowo, C. (2012). Home care konsep kesehatan masa kini. Yogyakarta :
Nuha medika.
Wim Reijnen. 2016. Spacious by Theme Grill. Home care bali. Your home in
professional hands during your absence!. Diunduh tanggal 24 agustus.
Dari http://www.homecarebali.com/
Wisniewski, M., & Wisniewski, H. (2005). Measuring service quality in a hospital
coloscopy clinic international. Journal of health care quality assurance.
Vol 18. No. 3.pp.217-228
Wulandari, N. 2015. Hubungan layanan keperawatan dengan tingkat kepuasan
pasien rawat inap di rumah sakit umum daerah (RSUD) ungaran kabupaten

semarang.
Diunduh
tanggal
24
agustus
2016.
Dari
http://lib.unnes.ac.id/20337/

Universitas Sumatera Utara