ANALISIS FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBELIANMOBIL MEREK HONDA JAZZ DI KABUPATEN SUKOHARJO Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pembelian Mobil Merek Honda Jazz di Kabupaten Sukoharjo.
ANALISIS FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBELIAN
MOBIL MEREK HONDA JAZZ DI KABUPATEN SUKOHARJO
SKRIPSI
Diajukan Guna Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh:
FERI DWI SUSANTO
B100 070 099
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2010
HALAMAN PENGESAHAN
Yang bertanda tangan dibawah ini telah membaca skripsi dengan judul :
ANALISIS FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBELIAN
MOBIL MEREK HONDA JAZZ DI KABUPATEN SUKOHARJO
Yang ditulis oleh:
FERI DWI SUSANTO
B100 070 099
Penandatanganan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat
untuk diterima.
Surakarta, Oktober 2011
Pembimbing
(Feresthi ND, SE)
Mengetahui
Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
(Dr. H. Triyono, SE., M.Si)
ii
FERI DWI SUSANTO
07.6.106.02016.50099
MANAJEMEN
ANALISIS
FAKTOR
MEMPENGARUHI
MEREK
HONDA
–
FAKTOR
PEMBELIAN
JAZZ
DI
YANG
MOBIL
KABUPATEN
SUKOHARJO
29 OKTOBER 2011
FERI DWI SUSANTO
iii
MOTTO
Sesungguhnya sesudah kesulitan akan datang kemudahan
maka kerjakanlah urusanmu dengan sungguh-sungguh dan
hanya kepada Allah kami berharap.
(Q.S. Asy-Syarh : 6 – 8)
“Tidak ada harga atas waktu, tapi waktu sangat berharga.
Memiliki waktu tidak akan menjadikan kita kaya, tetapi
menggunakan waktu dengan baik adalah sumber dari semua
kekayaan”
(Mario Teguh)
iv
PERSEMBAHAN
Karya kecil ini kupersembahkan sebagai wujud
rasa. Syukur, sayang, hormat, cinta dan baktiku
serta rasa tanggung jawabku selama ini terutama
kepada:
“Allah SWT” atas seluruh rahmat dan karuniaNya yang memberikan hidup dan memegang
kematian setiap mahluk.
Bapak dan Ibu tercinta dengan segala hormat
dan baktiku terima kasih atas segala kasih
sayang, cinta, pengorbanan, keikhalasan yang
tiada pernah lekang oleh waktu. Rangkaian
tasbih dan dzikir dalam doa malam yang tiada
pernah putus. Serta segala Nasehat yang
memberikan semangat untuk terus melangkah
dalam menghadapi dan mengarungi kehidupan
yang fana ini.
WanitaQ “ Va ” tersayang yang selalu
memberikan dukungaan, doa dan mensuport
dalam menyelesaikan skripsi ini.
Si yafaaa dan kedua adikku tersayang yang
senantiasa
memberi
warna
dalam
kehidupanku.
Terima kasih pada teman-temanku, saudarasaudaraku yang selalu memberikan arti dalam
persahabatan.
v
Almamaterku
mengajariku
tercinta,
belajar,
tempat
berkenalan
dimana
dengan
teman-teman berjuang bersama-sama mencari
ilmu untuk bekal di masa depan.
vi
ABSTRAKSI
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui adakah pengaruh faktor
motivasi, persepsi serta kepercayaan dan sikap dalam pengambilan keputusan
untuk membeli mobil merek Honda Jazz di kabupaten Sukoharjo. Populasi dari
penelitian ini adalah para pemilik mobil Honda Jazz di Kabupaten Sukoharjo
dengan sampel sebanyak 100 responden. Metode analisis data menggunakan
Analisis regresi berganda digunakan untuk mengetahui pengaruh suatu variabel
terikat dengan beberapa variabel bebas.
Hasil penelitian ini diperoleh bahwa variabel motivasi berpengaruh yang
signifikan terhadap keputusan pembelian (p = 0,007 < 0,05). Variabel persepsi
berpengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian (p = 0,047 < 0,05).
Variabel kepercayaan dan sikap berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian (p = 0,006< 0,05) . Hasil uji F diperoleh nilai Fhitung sebesar 38,634 p =
0,000 < 0,05, berarti bahwa variabel motivasi, persepsi, kepercayaan dan sikap
secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai
R2 = 0,547, berarti 54,7% variasi perubahan keputusan pembelian dijelaskan oleh
variasi perubahan faktor-faktor motivasi, persepsi, kepercayaan dan sikap.
Sementara sisanya sebesar 45,3% diterangkan oleh faktor lain yang tidak ikut
terobservasi.
Kata Kunci: motivasi, persepsi, kepercayaan dan sikap, keputusan pembelian
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Alhamdulillah, puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan
rahmat, hidayah serta inayah-Nya kepada penulis sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini dengan judul “ANALISIS FAKTOR – FAKTOR
YANG MEMPENGARUHI PEMBELIAN MOBIL MEREK HONDA JAZZ
DI KABUPATEN SUKOHARJO”. Skripsi ini disusun dengan maksud untuk
memenuhi salah satu syarat dalam rangka menyelesaikan program pendidikan
strata 1 pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Selama penyusunan skripsi ini telah banyak menerima bantuan dari
berbagai pihak, untuk itu tidak lupa penulis ucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. H. Triyono, SE., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Drs. Agus Muqorobin, MM., selaku ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Ibu Feresthi ND, SE., selaku Pembimbing Skripsi yang dengan sabar dan tulus
telah memberikan banyak masukan, arahan, bimbingan kepada penulis,
sehingga dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini.
4. Ibu Dra. Chuzaimah, MM., selaku Pembimbing Akademik yang senantiasa
memberikan bimbingannya kepada penulis, selama menempuh pendidikan di
Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
5. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah
Surakarta yang telah memberi bekal ilmu pengetahuan kepada penulis selama
masa studi.
viii
6. Bapak dan ibu tercinta, terima kasih untuk semua doa, kasih sayang, materi
dan perhatian yang diberikan tanpa lelah dan ikhlas.
7. Terima kasih buat saudara-saudaraku yang selalu memberikan dukungan, doa
dan sebagai penyemangat saya.
8. Teman-temanku terima kasih kalian telah banyak membantu diriku.
9. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
membantu dalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis hanya bisa mengucapkan terima kasih, semoga amal dan
kebaikannya mendapat balasan dari Allah SWT. Kritik dan saran selalu penulis
terima dengan hati terbuka. Penulis berharap semoga skripsi yang sederhana dan
jauh dari kesempurnaan ini dapat memberikan manfaat bagi diri penulis maupun
pihak lain yang membutuhkan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Surakarta,
Oktober 2011
Penulis
FERI DWI SUSANTO
ix
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ..................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN ..............................................
iii
HALAMAN MOTTO ................................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................
v
ABSTRAKSI .............................................................................................
vi
KATA PENGANTAR ...............................................................................
vii
DAFTAR ISI ..............................................................................................
ix
DAFTAR TABEL ......................................................................................
xi
DAFTAR GAMBAR .................................................................................
xii
BAB I
PENDAHULUAN ...................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah .....................................................
1
B. Perumusan Masalah ...........................................................
3
C. Pembatasan Masalah ...........................................................
3
D. Tujuan Penelitian ................................................................
4
E. Manfaat Penelitian ..............................................................
4
F. Sistematika Penulisan Skripsi .............................................
5
LANDASAN TEORI ...............................................................
7
A. Pengertian Pemasaran .........................................................
7
B. Pengertian Merk ..................................................................
8
C. Pengertian Perilaku Konsumen ..........................................
10
D. Pengertian Produk ...............................................................
16
BAB II
x
BAB III
BAB IV
BAB V
E. Penelitian Terdahulu .........................................................
19
F. Hipotesis..............................................................................
21
METODOLOGI PENELITIAN ...............................................
22
A. Kerangka Pemikiran ..........................................................
22
B. Definisi Operasional Variabel .............................................
22
C. Populasi dan Sampel............................................................
24
D. Data dan Sumber Data.........................................................
26
E. Teknik Pengumpulan Data ..................................................
26
F. Metode Analisis Data .........................................................
27
HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN ............................
42
A. Deskripsi Responden ..........................................................
33
B. Pengujian Instrumen Penelitian ..........................................
34
C. Pengujian Asumsi Klasik ...................................................
37
D. Analisa Data .......................................................................
40
E. Pembahasan ........................................................................
49
PENUTUP ................................................................................
53
A. Kesimpulan .........................................................................
53
B. Saran ....................................................................................
55
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1.
Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ..............
33
Tabel 4.2.
Distribusi Responden Berdasarkan Umur ............................
34
Tabel 4.3.
Hasil Uji Validitas Variabel Motivasi ...................................
35
Tabel 4.4.
Hasil Uji Validitas Variabel Persepsi ....................................
35
Tabel 4.5.
Hasil Uji Validitas Variabel Kepercayaan dan sikap.............
36
Tabel 4.6.
Hasil Uji Validitas Variabel Keputusan pembelian ..............
36
Tabel 4.7.
Hasil Uji Reliabilitas .............................................................
37
Tabel 4.8.
Hasil Pengujian Normalitas....................................................
38
Tabel 4.9.
Hasil Pengujian Multikolinearitas..........................................
39
Tabel 4.10. Hasil Pengujian Heteroskedastisitas ......................................
40
Tabel 4.11. Hasil Pengujian Regresi Linier Berganda ..............................
41
Tabel 4.12. Hasil Uji t ...............................................................................
43
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 Kerangka Pemikiran .............................................................
22
Gambar 4.1. Daerah Penerimaan dan Penolakan uji t Variabel Motivasi..
43
Gambar 4.2. Daerah Penerimaan dan Penolakan uji t Variabel Persepsi...
45
Gambar 4.3 Daerah
Penerimaan
dan
Penolakan
uji
t
Variabel
Kepercayaan dan sikap..........................................................
46
Gambar 4.3 Daerah Penerimaan dan Penolakan uji F ...............................
47
xiii
MOBIL MEREK HONDA JAZZ DI KABUPATEN SUKOHARJO
SKRIPSI
Diajukan Guna Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh:
FERI DWI SUSANTO
B100 070 099
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2010
HALAMAN PENGESAHAN
Yang bertanda tangan dibawah ini telah membaca skripsi dengan judul :
ANALISIS FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBELIAN
MOBIL MEREK HONDA JAZZ DI KABUPATEN SUKOHARJO
Yang ditulis oleh:
FERI DWI SUSANTO
B100 070 099
Penandatanganan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat
untuk diterima.
Surakarta, Oktober 2011
Pembimbing
(Feresthi ND, SE)
Mengetahui
Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
(Dr. H. Triyono, SE., M.Si)
ii
FERI DWI SUSANTO
07.6.106.02016.50099
MANAJEMEN
ANALISIS
FAKTOR
MEMPENGARUHI
MEREK
HONDA
–
FAKTOR
PEMBELIAN
JAZZ
DI
YANG
MOBIL
KABUPATEN
SUKOHARJO
29 OKTOBER 2011
FERI DWI SUSANTO
iii
MOTTO
Sesungguhnya sesudah kesulitan akan datang kemudahan
maka kerjakanlah urusanmu dengan sungguh-sungguh dan
hanya kepada Allah kami berharap.
(Q.S. Asy-Syarh : 6 – 8)
“Tidak ada harga atas waktu, tapi waktu sangat berharga.
Memiliki waktu tidak akan menjadikan kita kaya, tetapi
menggunakan waktu dengan baik adalah sumber dari semua
kekayaan”
(Mario Teguh)
iv
PERSEMBAHAN
Karya kecil ini kupersembahkan sebagai wujud
rasa. Syukur, sayang, hormat, cinta dan baktiku
serta rasa tanggung jawabku selama ini terutama
kepada:
“Allah SWT” atas seluruh rahmat dan karuniaNya yang memberikan hidup dan memegang
kematian setiap mahluk.
Bapak dan Ibu tercinta dengan segala hormat
dan baktiku terima kasih atas segala kasih
sayang, cinta, pengorbanan, keikhalasan yang
tiada pernah lekang oleh waktu. Rangkaian
tasbih dan dzikir dalam doa malam yang tiada
pernah putus. Serta segala Nasehat yang
memberikan semangat untuk terus melangkah
dalam menghadapi dan mengarungi kehidupan
yang fana ini.
WanitaQ “ Va ” tersayang yang selalu
memberikan dukungaan, doa dan mensuport
dalam menyelesaikan skripsi ini.
Si yafaaa dan kedua adikku tersayang yang
senantiasa
memberi
warna
dalam
kehidupanku.
Terima kasih pada teman-temanku, saudarasaudaraku yang selalu memberikan arti dalam
persahabatan.
v
Almamaterku
mengajariku
tercinta,
belajar,
tempat
berkenalan
dimana
dengan
teman-teman berjuang bersama-sama mencari
ilmu untuk bekal di masa depan.
vi
ABSTRAKSI
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui adakah pengaruh faktor
motivasi, persepsi serta kepercayaan dan sikap dalam pengambilan keputusan
untuk membeli mobil merek Honda Jazz di kabupaten Sukoharjo. Populasi dari
penelitian ini adalah para pemilik mobil Honda Jazz di Kabupaten Sukoharjo
dengan sampel sebanyak 100 responden. Metode analisis data menggunakan
Analisis regresi berganda digunakan untuk mengetahui pengaruh suatu variabel
terikat dengan beberapa variabel bebas.
Hasil penelitian ini diperoleh bahwa variabel motivasi berpengaruh yang
signifikan terhadap keputusan pembelian (p = 0,007 < 0,05). Variabel persepsi
berpengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian (p = 0,047 < 0,05).
Variabel kepercayaan dan sikap berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian (p = 0,006< 0,05) . Hasil uji F diperoleh nilai Fhitung sebesar 38,634 p =
0,000 < 0,05, berarti bahwa variabel motivasi, persepsi, kepercayaan dan sikap
secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai
R2 = 0,547, berarti 54,7% variasi perubahan keputusan pembelian dijelaskan oleh
variasi perubahan faktor-faktor motivasi, persepsi, kepercayaan dan sikap.
Sementara sisanya sebesar 45,3% diterangkan oleh faktor lain yang tidak ikut
terobservasi.
Kata Kunci: motivasi, persepsi, kepercayaan dan sikap, keputusan pembelian
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Alhamdulillah, puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan
rahmat, hidayah serta inayah-Nya kepada penulis sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini dengan judul “ANALISIS FAKTOR – FAKTOR
YANG MEMPENGARUHI PEMBELIAN MOBIL MEREK HONDA JAZZ
DI KABUPATEN SUKOHARJO”. Skripsi ini disusun dengan maksud untuk
memenuhi salah satu syarat dalam rangka menyelesaikan program pendidikan
strata 1 pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Selama penyusunan skripsi ini telah banyak menerima bantuan dari
berbagai pihak, untuk itu tidak lupa penulis ucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. H. Triyono, SE., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Drs. Agus Muqorobin, MM., selaku ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Ibu Feresthi ND, SE., selaku Pembimbing Skripsi yang dengan sabar dan tulus
telah memberikan banyak masukan, arahan, bimbingan kepada penulis,
sehingga dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini.
4. Ibu Dra. Chuzaimah, MM., selaku Pembimbing Akademik yang senantiasa
memberikan bimbingannya kepada penulis, selama menempuh pendidikan di
Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
5. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah
Surakarta yang telah memberi bekal ilmu pengetahuan kepada penulis selama
masa studi.
viii
6. Bapak dan ibu tercinta, terima kasih untuk semua doa, kasih sayang, materi
dan perhatian yang diberikan tanpa lelah dan ikhlas.
7. Terima kasih buat saudara-saudaraku yang selalu memberikan dukungan, doa
dan sebagai penyemangat saya.
8. Teman-temanku terima kasih kalian telah banyak membantu diriku.
9. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
membantu dalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis hanya bisa mengucapkan terima kasih, semoga amal dan
kebaikannya mendapat balasan dari Allah SWT. Kritik dan saran selalu penulis
terima dengan hati terbuka. Penulis berharap semoga skripsi yang sederhana dan
jauh dari kesempurnaan ini dapat memberikan manfaat bagi diri penulis maupun
pihak lain yang membutuhkan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Surakarta,
Oktober 2011
Penulis
FERI DWI SUSANTO
ix
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ..................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN ..............................................
iii
HALAMAN MOTTO ................................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................
v
ABSTRAKSI .............................................................................................
vi
KATA PENGANTAR ...............................................................................
vii
DAFTAR ISI ..............................................................................................
ix
DAFTAR TABEL ......................................................................................
xi
DAFTAR GAMBAR .................................................................................
xii
BAB I
PENDAHULUAN ...................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah .....................................................
1
B. Perumusan Masalah ...........................................................
3
C. Pembatasan Masalah ...........................................................
3
D. Tujuan Penelitian ................................................................
4
E. Manfaat Penelitian ..............................................................
4
F. Sistematika Penulisan Skripsi .............................................
5
LANDASAN TEORI ...............................................................
7
A. Pengertian Pemasaran .........................................................
7
B. Pengertian Merk ..................................................................
8
C. Pengertian Perilaku Konsumen ..........................................
10
D. Pengertian Produk ...............................................................
16
BAB II
x
BAB III
BAB IV
BAB V
E. Penelitian Terdahulu .........................................................
19
F. Hipotesis..............................................................................
21
METODOLOGI PENELITIAN ...............................................
22
A. Kerangka Pemikiran ..........................................................
22
B. Definisi Operasional Variabel .............................................
22
C. Populasi dan Sampel............................................................
24
D. Data dan Sumber Data.........................................................
26
E. Teknik Pengumpulan Data ..................................................
26
F. Metode Analisis Data .........................................................
27
HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN ............................
42
A. Deskripsi Responden ..........................................................
33
B. Pengujian Instrumen Penelitian ..........................................
34
C. Pengujian Asumsi Klasik ...................................................
37
D. Analisa Data .......................................................................
40
E. Pembahasan ........................................................................
49
PENUTUP ................................................................................
53
A. Kesimpulan .........................................................................
53
B. Saran ....................................................................................
55
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1.
Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ..............
33
Tabel 4.2.
Distribusi Responden Berdasarkan Umur ............................
34
Tabel 4.3.
Hasil Uji Validitas Variabel Motivasi ...................................
35
Tabel 4.4.
Hasil Uji Validitas Variabel Persepsi ....................................
35
Tabel 4.5.
Hasil Uji Validitas Variabel Kepercayaan dan sikap.............
36
Tabel 4.6.
Hasil Uji Validitas Variabel Keputusan pembelian ..............
36
Tabel 4.7.
Hasil Uji Reliabilitas .............................................................
37
Tabel 4.8.
Hasil Pengujian Normalitas....................................................
38
Tabel 4.9.
Hasil Pengujian Multikolinearitas..........................................
39
Tabel 4.10. Hasil Pengujian Heteroskedastisitas ......................................
40
Tabel 4.11. Hasil Pengujian Regresi Linier Berganda ..............................
41
Tabel 4.12. Hasil Uji t ...............................................................................
43
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 Kerangka Pemikiran .............................................................
22
Gambar 4.1. Daerah Penerimaan dan Penolakan uji t Variabel Motivasi..
43
Gambar 4.2. Daerah Penerimaan dan Penolakan uji t Variabel Persepsi...
45
Gambar 4.3 Daerah
Penerimaan
dan
Penolakan
uji
t
Variabel
Kepercayaan dan sikap..........................................................
46
Gambar 4.3 Daerah Penerimaan dan Penolakan uji F ...............................
47
xiii