ARTIKEL E JOURNAL UNESA ANALISIS STRENGT

Jurnal Kesehatan Olahraga Vol 3. Nomor 3 Tahun 2015 halaman 72-78

ARTIKEL E-JOURNAL UNESA
ANALISIS STRENGTH, WEAKNESS, OPPORTUNITY, AND THREATS (SWOT) TIARA CLUB
FITNESS CENTRE & SWIMMING POOL
Bagus Mursid
Jurusan Pendidikan Kesehatan dan Rekreasi, Fakultas Ilmu Keolahragaan, Universitas Negeri Surabaya

ABSTRAK
Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool merupakan salah satu sports industri yang bergerak
dalam bidang jasa olahraga (fitness center) tertua di Kabupaten Gresik. Sekarang mulai bermunculan
tempat fitness baru di Kabupaten Gresik, dan ini menjadikan ancaman dan persaingan bagi Tiara Club
Fitness Centre & Swimming Pool sendiri. Oleh karena itu perlu dilakukan analisis strength (kekuatan),
weakness (kelemahan), opportunity (peluang) dan threats (ancaman) atau SWOT yang dimiliki oleh Tiara
Club Fitness Centre & Swimming Pool.
Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif murni yang hanya memaparkan apa
yang terdapat atau terjadi di lapangan. Sumber data penelitian diperoleh dari hasil wawancara dengan
manajer, recepsionist, trainer fitness dan member. Teknik pengumpulan data menggunakan (1)
wawancara, (2) observasi dan (3) dokumentasi.
Hasil penelitian dapat diketahui, (1) strength (kekuatan) meliputi: Tiara Club salah satu pelopor
bisnis fitness center di Gresik, alat fitnessnya cukup lengkap, harga atau iuran sangat terjangkau,

pelayanan baik, mulai dari recepsionist sampai trainer, lokasinya sangat strategis, (2) weakness
(kelemahan) meliputi: Alat fitness yang digunakan masih menggunakan teknologi lama, ruang fitness
yang diguanakan kurang ideal, belum ada petugas lifeguard di kolam renang, (3) opportunity (peluang)
meliputi: memperbarui dan menambah alat fitness dengan teknologi baru, menambah fasilitas baru seperti
membuka kelas yoga, TRX, pilates, dan crossfit, menambah fasilitas lain seperti spa, sauna dan massage
(4) threats (ancaman) meliputi: Bintang Sport Club yang sama-sama membuka bisnis fitness center.
Kata Kunci : Fitness Center, Analisis SWOT, Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool

ANALISIS STRENGTH, WEAKNESS, OPPORTUNITY, AND THREATS (SWOT) TIARA CLUB
FITNESS CENTRE & SWIMMING POOL
Bagus Mursid
Department Health and Recreation Education, Faculty Sport Science, State University of Surabaya

ABSTRACT
Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool is one of the sports industry that is engaged in the
field of sport (fitness center) is the oldest in Gresik Regency. Now start a new fitness places popping up
Gresik Regency, and this made the threat and competition for the Tiara Club Fitness Centre & Swimming
Pool. Therefore it needs to be done analysis of the strength, weakness, opportunity and threats or SWOT,
owned by the Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool.
This type of qualitative research used are pure descriptive just exposes what's there or happening

in the field. Source of research data obtained from interviews with managers, fitness trainers, the
receptionist and member. Using data collection techniques (1) interview, (2) and (3) observation
documentation.
Research results can be known, (1) strength include: Tiara Club one fitness center business
pioneers in Gresik, the fitness tools is complete, prices or fees are very affordable, good service, starting
from the recepsionist until trainer, its location is very strategic, (2) weakness include: fitness tools used
are still using old technology, the fitness room that is used less than ideal, do not have lifeguard at the
pool attendant, (3) opportunity include: updating and adding to the fitness tools with new technologies,
adding new facilities such as open classes yoga, TRX, pilates and crossfit, adding facilities such as spa,
sauna and massage (4) threats include: Star Sport Club are equally open to business fitness center.
Keywords: Fitness Center, SWOT Analysis, Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool

1

Jurnal Kesehatan Olahraga Vol 3. Nomor 3 Tahun 2015 halaman 72-78

PENDAHULUAN

METODE

Fitness center adalah sebuah tempat olahraga atau
latihan fisik yang biasanya digunakan untuk menjaga
kebugaran dan membentuk tubuh. Maka dari itu sekarang
fitness center sudah didesain semenarik dan senyaman
mungkin untuk menarik banyak costumer. Tempat
tersebut menawarkan suatu tempat olahraga yang nyaman
sehingga dapat mengusir kejenuhan dan rasa bosan.
Sekarang ini sudah menjamurnya fitness center di
berbagai kota, baik di kota besar maupun kota kecil.
Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool adalah salah
satu fitness center terbesar di Kabupaten Gresik.
Letaknya yang berada di tengah-tengah kota, bisa
dikatakan sangat strategis. Tepatnya di Jalan R.A. Katini
no 148, Gresik. Lokasinya yang masuk ke dalam
membuat tempat fitness tersebut terhindar dari kebisingan
lalu lintas, meskipun begitu Tiara Club Fitness Centre &
Swimming Pool masih terlihat jelas dari jalan.
Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool
memiliki tempat fitness yang lumayan luas, alat-alatnya
lengkap dan safety, ada juga instruktur yang siap

membantu member dan costumer. Selain terdapat tempat
fitness, ada juga kelas aerobik, dan kolam renang. Tiara
Club Fitness Centre & Swimming Pool juga memiliki
tempat parkir yang luas, baik untuk sepeda motor
maupun mobil, sehingga para costumer tidak perlu
khawatir mencari tempat parkir.
Kini muncul saingan baru yang lokasinya tidak
jauh dari Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool,
yaitu di sekitar Jalan Veteran. Ini menimbulkan ancaman
bagi Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool
sebagai penyedia jasa fitness center. Tinggal menentukan
bagaimana perusahaan mengambil langkah ke depannya
agar para member dan costumer tidak lari atau berpindah
ketempat fitness lain tersebut. Aspek yang perlu
diperhatikan untuk sebuah fitness center dapat bersaing
adalah 1. Manajemen perusahaan yang sehat, 2. Kualitas
SDM yang baik, 3. Alat fitness yang memenuhi standar
keamanan, 4. Ruang fitness yang luas dan nyaman, 5.
Instruktur yang ahli dan pengalaman di bidangnya. 6.
Pelayanan yang baik, 7. Lokasi perusahaan yang

strategis.
Adapun beberapa faktor yang dapat perlu
diperhatikan dalam sebuah fitness center. Faktor
kekuatan dan kelemahan sendiri datang dari internal
perusahaan sedangkan faktor peluang dan ancaman
berasal dari luar perusahaan atau lingkungan eksternal.
Jadi analisis SWOT dapat dijadikan instrumen yang
ampuh dalam melakukan pemilihan strategi, seperti
pengambilan keputusan untuk memaksimalkan faktor
kekuatan dan pemanfaatan peluang dan meminimalisir
kelemahan yang terdapat dalam perusahaan dan menekan
ancaman yang timbul dari luar.
Maka dari itu dengan metode analisis SWOT
peneliti ingin mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang,
dan ancaman dari Tiara Club Fitness Centre & Swimming
Pool. Sehingga nantinya dapat dijadikan oleh Tiara Club
Fitness Centre & Swimming Pool sebagai untuk
pengembangan dan bahan pertimbangan masa depan
fitness center tersebut.

Jenis Penelitian
“Penelitian
ini
menggunakan
penelitian
kualitatif deskriptif murni, yaitu penelitian yang benarbenar hanya memaparkan apa yang terdapat atau terjadi
dalam sebuah kancah, lapangan, atau wilayah tertentu”,
(Arikunto: 2010: 3). Metode ini membahas tentang
masalah yang ada di suatu tempat atau wilayah dalam
kancah penelitian dan berusaha memecahkan masalah
yang ada, kemudian mengumpulkan data atau informasi,
menyusun,
mengklarifikasi,
menaganalisis,
dan
memaparkannya dalam bentuk hasil penelitian.
Sumber Data Penelitian
Menurut Lofland dan Lofland dalam Basrowi
dan Suwandi (2008: 169) menyatakan “sumber utama
dalam penelitian kualitatif ialah kata-kata dan tindakan,

selebihnya adalah data tambahan seperti, dokumen dan
lain-lain”.
Sumber data dalam penelitian ini meliputi :
1. Data Primer, yang diperoleh dari :
a. General Manager Tiara Club Fitness Centre &
Swimming Pool
b. Recepsionist Tiara Club Fitness Centre &
Swimming Pool
c. Instruktur Tiara Club Fitness Centre &
Swimming Pool
d. Member Tiara Club Fitness Centre & Swimming
Pool
e. Masyarakat sekitar Tiara Club Fitness Centre &
Swimming Pool
2. Data Sekunder, yang diperoleh dari :
a. Dokumen yang ada di Tiara Club Fitness Centre
& Swimming Pool
b. Pustaka yang relevan sebagai referensi
Instrumen Penelitian
Dalam pelaksanaannya peneliti menggunakan

beberapa peralatan seperti kamera digital dan alat
pencatat lapangan dalam mengambil data. Hal ini
bertujuan untuk memudahkan proses pengambilan data.
Instrumen
data
penelitian
ini
adalah
menggunakan daftar pertanyaan (terlampir) sehingga
proses wawancara dapat berlangsung dengan baik.
Teknik Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini teknik pengumpulan data
yang akan digunakan yaitu: pengamatan (observation),
wawancara (interview), dokumentasi. Untuk lebih
jelasnya akan dibahas pengertian pengamatan,
wawancara, dan dokumentasi.
1. Pengamatan (observasi)
Observasi ialah metode atau cara-cara
menganalisis dan mengadakan pencatatan secara
sistematis mengenai tingkah laku dengan melihat

atau mengamati individu atau kelompok secara
langsung (Ngalim Purwanto dalam Basrowi dan
Suwandi, 2008: 93).
2. Wawancara
Wawancara adalah percakapan dengan maksud
tertentu oleh dua pihak, yaitu pewawancara
(interviewer) sebagai pengaju/pemberi pertanyaan
dan yang diwawancarai (interviewee) sebagai
pemberi jawaban atas pertanyaan itu, (Basrowi dan
Suwandi, 2008: 127).
2

Jurnal Kesehatan Olahraga Vol 3. Nomor 3 Tahun 2015 halaman 72-78

3.

Dokumentasi
Dokumentasi
merupakan
suatu

cara
pengumpulan data yang menghasilkan catatancatatan penting yang berhubungan dengan masalah
yang diteliti, sehingga akan diperoleh data yang
lengkap, sah dan bukan berdasarkan perkiraan,
(Basrowi dan Suwandi, 2008: 158).
Teknik Analisis Data
Analisis data secara deskriptif yaitu mengkaji
secara mendalam tentang Analisis SWOT Tiara Club
Fitness Centre & Swimming Pool serta menarik simpulan
dari hasil wawancara.

Owner

Direktur
Manajer
Operasional

Kasir

Trainer

Pada umumnya penelitian deskriptif merupakan
penelitian non hipotesis sehingga dalam langkah
penelitian ini tidak memerlukan hipotesis. Jadi teknik
analisis data yang digunakan adalah teknik deskriptif
komparatif, yang bertujuan untuk generalisasi suatu fakta
dalam menetapkan unit atau satuan kajian suatu kasus
studi.

Recepsionist
Tabel 4.1 Struktur Organisasi
d. Harga atau iuran untuk costumer yang ingin
menjadi member sangat terjangkau untuk
semua kalangan (pelajar, mahasiswa dan
karyawan). Biaya pendaftaran menjadi
member Rp. 50.000,- selanjutnya member bisa
membayar Rp. 150.000,-/ bulan. Termasuk
murah dan sangat terjangkau apabila
dibandingkan dengan tempat fitness lain
(Bintang Sport Club harga atau iurannya
sebesar Rp. 180.000,-/ bulan) dengan
membandingkan fasilitas yang diberikan
juga.
e. Pendaftaran menjadi member sangat mudah
dan fasilitas yang diberikan Tiara Club
Fitness Centre & Swimming Pool kepada
member adalah selain bisa melakukan
pelatihan di ruang fitness yang didampingi
trainer tentunya, member juga dapat
mengikuti class aerobic yang dimulai pukul
16.00 setiap sorenya dan juga bisa memakai
kolam renang tanpa ada tambahan biaya
lagi.
f. Saat melakukan latihan di ruang fitness,
member disuguhkan pemandangan yang
sangat bagus yaitu pemandangan langit
yang biru dan kolam renang, sehingga
menimbulkan efek tenang, nyaman dan
santai saat melakukan pelatihan. Ditambah
dengan musik beat dapat menambah
semangat latihan.
g. Trainer fitness ahli dalam bidangnya,
berpengalaman, dan bersertifikat. Salah
satunya adalah Pak Derman (trainer fitness)
sudah menjadi trainer sejak 1990 dan
merupakan jebolan dari klub Surya Naga
Surabaya.
h. Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool
mempunyai
trainer
aerobic
yang
berkompeten, menguasai ilmu tentang
senam
aerobic,
berpengalaman
dan
mempunyai sertifikat. Terbukti dapat
melatih member menjadi kompak dan

HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari hasil pengamatan dan wawancara
yang telah dilakukan, peneliti menemukan datadata yang berkaitan dengan Strength, W eakness,
Opportunity, and Threats (SWOT) dalam Club Fitness
Centre & Swimming Pool.
1. Kekuatan (Strength) Tiara Club Fitness Centre &
Swimming Pool
a. Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool

merupakan salah satu pelopor bisnis jasa
olahraga (fitness center) di Kabupaten
Gresik, yaitu sejak tahun 2000. Tentu Tiara
Club Fitness Centre & Swimming Pool sudah
dikenal oleh masyarakat pada umumnya
dan sudah mempunyai komunitas yang
dibentuk oleh member-member Tiara Club
Fitness Centre & Swimming Pool sendiri. Jadi
member tidak akan pindah ke tempat fitness
lain.
b. Alat fitnessnya cukup lengkap (dijelaskan di
pembahasan), yang terdiri dari alat untuk
pelatihan body building menggunakan mesin
merk “ muscle” dan alat untuk pelatihan
cardio (treadmill dan cycle) menggunakan
mesin merk “ matrix” (sama seperti yang
digunakan di Atlas Surabaya).
c. Susunan organisasi di Tiara Club Fitness
Centre & Swimming Pool sederhana tapi
tepat guna atau sesuai kebutuhan. Job dist
sesuai dengan kemampuan yang dimiliki
masing-masing karyawan. Berikut adalah
susunan organisasi Tiara Club Fitness Centre
& Swimming Pool :

3

Jurnal Kesehatan Olahraga Vol 3. Nomor 3 Tahun 2015 halaman 72-78

2.

mendapatkan prestasi juara 2 kategori
beregu pada tahun 2008.
i. Trainer fitness membantu member membuat
program pelatihan dan mendampingi
member saat melakukan pelatihan. Setelah
itu memberikan laporan kemajuan member
setiap sebulan sekali.
j. M ember Tiara Club Fitness Centre &
Swimming Pool pernah meraih prestasi Juara
2 aerobic beregu se-Jawa Timur pada tahun
2008. Prestasi ini dapat menjadi daya tarik
tersendiri bagi member lain dan calon
member yang ingin berprestasi di class
aerobic.
k. Pelayanan baik, mulai dari recepsionist
sampai trainer memberikan pelayanan yang
baik. Seperti trainer fitness bertanya kepada
member apakah memiliki penyakit tertentu
dan menanyakan tujuan pelatihan. Semua
karyawan menunjukkan sikap ramahtamah dan sikap bersahabat terhadap
costumer dan member.
l. Lokasinya sangat strategis, yaitu berada di
pusat kota Gresik. Dekat dengan beberapa
industri besar dan perkantoran. Akses
menuju Tiara Club Fitness Centre &
Swimming Pool juga sangat mudah, dengan
adanya angkutan umum yang melewati
depan Tiara Club Fitness Centre & Swimming
Pool.
m. Area parkir yang luas dan aman, dengan
area parkir yang luas memudahkan para
costumer
dan
member
memarkirkan
kendaraannya, baik untuk sepeda motor
maupun mobil.
Kelemahan (W eakness) Tiara Club Fitness Centre

3.

d. Di Tiara Club Fitness Centre & Swimming
Pool belum ada petugas lifeguard di kolam
renang, yang ada hanya petugas kebersihan
kolam
renang.
Hal
ini
sangat
mengkhawatirkan, karena banyak pelajar
(SD-SMP) belajar berenang di kolam renang
dewasa.
e. Belum ada pelatihan untuk mendapatkan
sertifikat yang dilakukan oleh manajer
untuk karyawan atau trainer untuk
meningkatkan kinerja. Padahal pelatihan
karyawan atau trainer dapat menambah
nilai jual karyawan dan fitness center itu
sendiri.
Peluang (Opportunity ) Tiara Club Fitness Centre
& Swimming Pool
a. Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool
bisa
memperluas
ruang
fitness,
memperbarui dan menambah alat fitness

& Swimming Pool
a. Alat fitness yang digunakan masih sama
sejak awal Tiara Club Fitness Centre &
Swimming Pool berdiri, sehingga alat

tersebut masih biasa dan menggunakan
teknologi lama. Sedangkan ditempat fitness
lain
(Bintang
Sport
Club)
sudah
menggunakan teknologi baru.
b. Ruang fitness yang diguanakan kurang ideal
karena hanya panjang 40-50 m dan lebar 20
m dengan alat yang tersedia 25-30 macam
alat fitness. Menurut Prastio (2014: 24),
idealnya untuk luas area tempat fitness
adalah 60-75 m dengan luas tesebut dimuat
antara 8-12 alat fitness.
c. Di Tiara Club Fitness Centre & Swimming
Pool tidak terdapat loker room untuk
penyimpanan barang, sehingga barang
member hanya ditaruh di tepi ruangan saja
dan dapat mengganggu pemandangan
costumer dan member lain.

4.

dengan teknologi baru. Alat dengan
teknologi
baru
memudahkan
untuk
menggunakannya dan otot yang dilatih
biasanya lebih spesifik.
b. Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool
bisa menambah fasilitas baru seperti
membuka kelas yoga, TRX , pilates, dan
crossfit. Tidak hanya dengan latihan gym
saja, sekarang masyarakat mulai banyak
yang menggemari yoga, TRX , pilates, dan
crossfit untuk menjaga kebugaran tubuh
mereka. TRX adalah suspensi berat badan
untuk pelatihan mengembangkan kekuatan,
keseimbangan, fleksibilitas, dan stabilitas
inti secara bersamaan. Pilates adalah suatu
metode olahraga yang
dikembangkan
oleh Joseph Hubert Pilates yang berasal dari
Jerman pada awal abad ke-20. Metode ini
difokuskan
untuk
kelenturan
serta fleksibilitas seluruh bagian tubuh.
Croosfit adalah filosofi pelatihan dan juga
sebagai olahraga kompetitif kebugaran,
pelatihan croosfit memasukkan unsur-unsur
pelatihan intensitas tinggi seperti angkat
besi, pliometrik, senam, olimpiade dan
olahraga lainnya.
c. Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool
bisa menambah fasilitas lain seperti spa,
sauna dan massage seperti yang ada di Atlas
Surabaya. Jadi setelah costumer lelah
melakukan latihan fitness, aerobic dan
berenang langsung dapat melakukan rest
dan penyegaran di spa atau sauna. Dan
dapat menjadi tujuan para karyawan yang
lelah setelah bekerja seharian.
Ancaman (Threats) Tiara Club Fitness Centre &
Swimming Pool

a. Ancaman datang dari pesaing baru Bintang
Sport Club (buka sejak Januari 2014) yang

4

Jurnal Kesehatan Olahraga Vol 3. Nomor 3 Tahun 2015 halaman 72-78

sama-sama membuka bisnis jasa olahraga
yaitu fitness center. Di Bintang sendiri telah
dibuka kelas Thai Boxing dan kelas Yoga,
sedangkan di Tiara Club Fitness Centre &
Swimming Pool belum ada.

1.

Jumlah rata-rata member aktif di Tiara Club
Fitness Centre & Swimming Pool setiap bulannya
tidak sama, terkadang ada kenaikan dan
penurunan. Hal ini dikarenakan member habis masa
kontrak kerjanya di Gresik, dipindah tugaskan,
bulan puasa dan kesibukan lainnya. Jumlah ratarata member aktif di Tiara Club Fitness Centre &
Swimming Pool sebelum ada Bintang Sport Club
sekitar 150-200 member/ bulan. Itu belum termasuk
member non aktif atau costumer harian. Dan setelah
ada Bintang Sport Club, tidak ada penurunan ratarata member di Tiara Club Fitness Centre & Swimming
Pool yaitu 150-200 member/ bulan (member aktif).
Hal ini dikarenakan beberapa faktor seperti
harga terjangkau, lokasinya strategis, alatnya
lengkap, fasilitas lain yang diberikan banyak
(gym+trainer,
class
aerobic,
swimming
pool),
pelayanannya baik mulai dari receptionist dan trainer
fitness dan aerobic, trainer fitness yang mendampingi
member saat latihan, berprestasi di class aerobic,
terdapat komunitas aerobic yang dibentuk oleh
member sendiri, dan menjadikan Tiara Club Fitness
Centre & Swimming Pool sebagai tempat berkumpul.
Tabel observasi
No
Hasil Observasi
1 Macam-macam alat fitness

2.

2 Suasana ruang fitness
3 Trainer fitness
4 Pelayanan
5 Lokasi yang strategis
6 Area parkir luas
4.2 tabel observasi
Tabel wawancara
No
Hasil Wawancara

1 Susunan organisasi
2 Macam-macam alat fitness
3 Harga untuk menjadi member
4 Cara mendaftar menjadi member
5 Trainer fitness dan aerobic

4.3 tabel wawancara
Strategi yang digunakan Tiara Club Fitness
Centre & Swimming Pool adalah strategi ST yaitu
dengan menggunakan kekuatan yang dimiliki
perusahaan untuk mengatasi ancaman. Seperti yang
digunakan Tiara Club Fitness Centre & Swimming
Pool adalah dengan meningkatkan SDM (trainer
fitness dan aerobic), fasilitas dan pelayanan.

SDM
Sumber daya manusia adalah modal utama
dalam menjalankan bisnis jasa, karena yang
memberikan pelayanan jasa adalah manusia
atau
peagawai tersebut.
Kriteria dan
kemampuan yang harus dimiliki karyawan
dan trainer Tiara Club Fitness Centre &
Swimming Pool adalah sebagai berikut :
a. Instruktur/ Trainer fitness:
1) Bisa memandu member saat latihan.
2) Punya ilmu tentang fitness, mulai dari
alat, gerakan, dan latihannya.
3) Fisik menunjang.
4) Kemampuan bicara yang baik.
5) Personality yang baik.
6) Sertifikat dapat menjadi nilai tambah.
b. Instruktur/ Trainer aerobic
1) Punya ilmu tentang aerobic dan
menguasai berbagai macam gerakan,
dan kombinasinya.
2) Fisik menunjang.
3) Kemampuan bicara yang baik.
4) Personality yang baik.
5) Sertifikat trainer aerobic.
a. Receptionist :
1) Penampilan menarik.
2) Kemampuan berbicara baik.
3) Personality yang baik.
4) Menyampaikan
informasi
dengan
lancar.
Fasilitas
Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool
memiliki berbagai macam fasilitas yang
disediakan untuk memanjakan costumer dan
member antara lain :
a. Fitness corner
Fitness corner disediakan untuk member
yang ingin menjaga kebugaran tubuh,
meningkatkan stamina (latihan cardio),
terutama untuk membentuk tubuh (body
building). Pada dasarnya untuk ruangan
fitness corner di Tiara Club Fitness Centre &
Swimming Pool ini cukup luas dan memiliki
kelengkapan alat yang ideal dan alatnya
sudah sesuai standar nasional. Untuk
latihan body building menggunakan mesin
merk
“ muscle”
dan
latihan
cardio
menggunakan mesin merk “ matrix” . Alatalat tersebut seperti berikut :
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)

5

Treadmill
Cycle
Chest press
Pectoral machine
Shoulder press
Butterfly
Flat barbell press
Implan barbell press

Jurnal Kesehatan Olahraga Vol 3. Nomor 3 Tahun 2015 halaman 72-78

Club Fitness Centre & Swimming Pool, mulai dari
sambutan yang hangat oleh recepsionist, sapaan
dan jabat tangan dilakukan trainer fitness.

9) Upper back
10) Cable crossover
11) Radiant
12) Alat shit up
13) Leg curl
14) Leg press
15) Abductor
16) Adductor
17) Glute
18) Dan masih banyak yang lainnya seperti
bola, burbell, dan dumbbell.
b. Class aerobic
Tiara Club Fitness Centre & Swimming
Pool sudah menyediakan ruangan khusus
untuk kelas aerobic. Tempatnya cukup luas

Maka dari itu sikap keramah-tamahan dan
sikap friendly dari setiap karyawan atau trainer
terhadap costumer dan member yang datang
sangat selalu dilakukan, karena itu merupakan
satu kesatuan dalam hal pelayanan. Sehingga
costumer dan member akan
merasakan
kenyamanan
dan
kepuasan
terhadap
pelayanan dan harga yang ditawarkan di Tiara
Club Fitness Centre & Swimming Pool.

PENUTUP
Simpulan
Dari hasil penelitian dan pembahasan mengenai
analisis strength, weakness, opportunity and threats
Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool dapat
diperoleh simpulan sebagai berikut :
1. Kekuatan (Strength)
a. Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool
merupakan salah satu pelopor bisnis jasa
olahraga (fitness center) di Kabupaten Gresik,
yaitu sejak tahun 2000.
b. Alat fitnessnya cukup lengkap, yang terdiri
dari alat untuk latihan body building dan alat
untuk latihan cardio.
c. Harga atau iuran untuk costumer yang ingin
menjadi member sangat terjangkau. Biaya
pendaftaran menjadi member Rp. 50.000,selanjutnya member bisa membayar Rp.
150.000,-/ bulan.
d. Dan juga sudah disediakan trainer yang
berkompeten, berpengalaman dan memiliki
sertifikat trainer aerobic. Class aerobic menjadi
salah satu fasilitas unggulan yang dimiliki
Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool.
e. Pelayanan baik, mulai dari receptionist sampai
trainer memberikan pelayanan yang baik.
f. Lokasinya sangat strategis, yaitu berada di
pusat kota Gresik. Dekat dengan beberapa
industri besar dan perkantoran.
g. Area parkir yang luas dan aman, dengan area
parkir yang luas memudahkan para costumer
dan member memarkirkan kendaraannya.
2. Kelemahan (W eakness)
a. Alat fitness yang digunakan masih sama sejak
awal Tiara Club Fitness Centre & Swimming
Pool berdiri, sehingga alat tersebut masih
biasa dan menggunakan teknologi lama.
b. Ruang fitness yang diguanakan kurang ideal
karena hanya panjang 40-50 m dan lebar 20 m
dengan alat yang tersedia 25-30 macam alat
fitness.
c. Di Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool
belum ada petugas lifeguard di kolam renang,
yang ada hanya petugas kebersihan kolam
renang.

dengan panjang 30 m dan lebar 15 m. Dan
juga sudah disediakan trainer yang
berkompeten, berpengalaman dan memiliki
sertifikat trainer aerobic. Class aerobic menjadi
salah satu fasilitas unggulan yang dimiliki
Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool,
maka
dari
itu
manajer
sangat
memperhatikan dan menjaga kualitasnya,
terutama dalam hal pemilihan trainer. Class
aerobic sendiri dilaksanan pukul 16.00 WIB
setiap hari senin-sabtu.
c. Kolam renang
Kolam renang yang ada di Tiara Club
Fitness Centre & Swimming Pool ada dua
yaitu kolam renang untuk dewasa dan
kolam renang untuk anak-anak. Kolam
renang dewasa dengan panjang 50 m dan
lebar 25 m, juga memiliki kedalaman 150
cm di samping dan 200 cm di tengah kolam,
sedangkan kolam anak-anak sendiri dengan
panjang 15 m dan lebar 10 m, juga memiliki
kedalaman 60-80 cm. Kolam renangnya juga
biasa digunakan untuk latihan klub-klub
renang.
d. Cafetaria
Tiara Club Fitness Centre & Swimming
Pool
menyediakan
cafetaria
dengan
beberapa menu makanan dan minuman
seperti roti, puding, jus, susu, dll. Cafetaria
berada diantara ruang fitness dan swimming
pool, sehingga sangat mudah diakses.
e. Area parkir
Area parkir yang disediakan Tiara Club
Fitness Centre & Swimming Pool sangat luas
sehingga
memudahkan
costumer
memarkirkan kendaraannya. Terdiri dari
area parkir sepeda motor dan mobil.
3.

Pelayanan
Kaitannya dengan pelayanan, Tiara Club
Fitness Centre & Swimming Pool selalu
memberikan pelayanan yang lebih terhadap
customer dan member yang datang untuk
menikmati fasilitas olahraga yang ada di Tiara

6

Jurnal Kesehatan Olahraga Vol 3. Nomor 3 Tahun 2015 halaman 72-78

Hartanto, Edwin. 2013. “Pengelolaan dan Pengembangan
Bisnis Jasa Kebugaran pada Artharaga Fitness
Center”. Jurnal, (Online), Vol 1 No. 3,
(http://download.portalgaruda.org/article.php)

3. Peluang (Opportunity )
a. Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool
bisa memperbarui dan menambah alat fitness
dengan teknologi baru
b. Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool
bisa menambah fasilitas baru seperti
membuka kelas yoga, TRX , pilates, dan
crossfit.
c. Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool
bisa menambah fasilitas lain seperti spa,
sauna dan massage seperti yang ada di Atlas
Surabaya.
4. Ancaman (Threats)
Ancaman datang dari pesaing baru Bintang
Sport Club (buka sejak Januari 2014) yang samasama membuka bisnis jasa olahraga yaitu fitness
center.

Hendro. 2011. Dasar-dasar Kewirausahaan. Jakarta:
Erlangga.
Laurent Setiono, Vincentius. 2013. “Penerapan Konsep
Paradise of Bali terhadap Healthy Refleksiologi
and Fitness Center”. Jurnal, (Online), Vol. 1 No.
2, (studentjournal.petra.ac.id).
Lupiyoadi, Rambat. 2013. Manajemen Pemasaran Jasa:
Berbasis Kompetensi. Jakarta: Salemba Empat
Manullang. 2001. Dasar-dasar Manajemen. Yogyakarta:
Gadjah Mada University Press
Prastio, Anton. 2014. “Profil Lamongan Sports Center
(LSC) Ditinjau Dari Segi Managemen, Fasilitas,
Dan Pelayanan”. Skripsi tidak diterbitkan.
Surabaya: Unesa

Saran

Berdasarkan simpulan di atas, maka peneliti
dapat merekomendasikan beberapa saran sebagai
berikut :
1. Menjaga kualitas pelayanan yang diberikan
kepada member. Karena pelayanan adalah modal
utama pada bisnis jasa olahraga.
2. Menjaga kualitas class aerobic mulai dari trainer,
tempat aerobic dan sound system pendukung.
3. Memperluas ruang fitness, menambah dan
memperbarui alat – alat fitness yang digunakan,
agar menambah kenyamanan member untuk
menggunakannya.
4. Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool bisa
menambah fasilitas baru seperti membuka kelas
yoga, kelas TRX , kelas pilates, dan kelas crossfit.
Untuk menambah variasi pelatihan yang dapat
menjaga kebugaran tubuh.
5. Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool bisa
menambah fasilitas lain seperti spa, sauna dan
massage, sebagai tambahan fasilitas relaksasi dan
kebugaran tubuh.

Pratama, Ivan. 2010. “Pengembangan Aplikasi
Pengelolaan Fitness Center”. Jurnal, (Online),
(http://e-journal.uajy.ac.id/2420/2/2TF03024.pdf).
Rusdiyanto, Fajar. 2011. “Analisis SWOT Pembinanaan
Prestasi Olahraga Bolavoli Di Kabupaten
Situbondo”. Skripsi tidak diterbitkan. Surabaya:
Unesa
Sudirman. 2011. “Analisis SWOT Untuk Menentukan
Strategi Pemasaran Pada Harian Fajar Di
Makassar”. Jurnal, (Online), Vol. 12, No. 2,
(http//www.jurnalstiei-kayutangi.ac.id).
Tim

Penulis. 2014. Pedoman
Surabaya: Unesa

Penulisan

Skripsi.

Usman, Husaini. 2012. Manajemen: Teori, Praktik, dan
Riset Pendidikan. Jakarta. PT Bumi Aksara.
Widya Kusumasari, Debbi. 2013. “Analisis Pengaruh
Motivasi, Lokasi, dan Kualitas Layanan Terhadap
Keputusan Pemilihan Fitness Center Sebagai
Tempat Melatih Kebugaran Tubuh”. Jurnal,
(Online),
(eprints.undip.ac.id/41954/1/KUSUMASARI.pdf).

DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian: Suatu
Pendekatan Praktik. Jakarta: PT Rineka Cipta.
Basrowi dan Suwandi. 2008. Memahami Penelitian
Kualitatif. Jakarta: PT Rineka Cipta.

Wijayanto, Dian. 2012. Pengantar Manajemen. Jakarta.
PT Gramedia Pustaka Utama.

Fadli, Uus dkk. 2012. “Analisis Faktor-faktor Penentu
Keberhasilan Jasa Pelayanan”. Jurnal, (Online),
Vol. 09, No. 3, (jurnal.feunsika.ac.id/wpcontent/uploads/2013/05/ANALISIS-FAKTOR-–FAKTOR-PENENTU-KEBERHASILANPEMASARAN-JASA-PELAYANAN.pdf).
Harsuki. 2012. Pengantar Manajemen Olahraga. Jakarta:
PT RajaGrafindo Persada.

7