PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) TERHADAP PENERAPAN ANGGARAN BERBASIS KINERJA (Survei pada program studi di universitas pendidikan indonesia) - repository UPI S PEM 0906397 Title

No. Daftar FPEB: 188/UN40/7.D1/LT/2014

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP REPUTASI
(Survei Pada Donatur Dompet Peduli Ummat-Daarut Tauhiid Bandung)

SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat untuk meraih gelar Sarjana Ekonomi pada Program
Studi Manajemen

Oleh
IRFAN FIRMANSYAH
0906397

PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA

Irfan Firmansyah, 2014
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP REPUTASI
Uni versitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu


BANDUNG
2014

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP REPUTASI
(Survei Pada Donatur Dompet Peduli Ummat-Daarut Tauhiid Bandung)

Oleh
Irfan Firmansyah

Sebuah skripsi yang diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana pada
Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis

© Irfan Firmansyah 2014
Universitas Pendidikan Indonesia
April 2014

Hak Cipta dilindungi undang-undang.
Irfan Firmansyah, 2014
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP REPUTASI
Uni versitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu


Skripsi ini tidak boleh diperbanyak seluruhnya atau sebagian,
dengan dicetak ulang, difoto kopi, atau cara lainnya tanpa ijin dari penulis.

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP REPUTASI (SURVEI PADA
DONATUR ZAKAT DOMPET PEDULI UMMAT-DAARUT TAUHIID BANDUNG)

IRFAN FIRMANSYAH
0906397
Skripsi ini telah disetujui dan disahkan oleh:

1. Pembimbing

Ayu Krishna Yuliawati, S.Sos, MM
NIP. 19730205200501 2 003
2. Ketua Program Studi

Dr. Vanessa Gaffar, SE.Ak., MBA.

NIP. 19740307 200212 2 001

Irfan Firmansyah, 2014
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP REPUTASI
Uni versitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
2014

LEMBAR PERNYATAAN

“Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi dengan judul “Pengaruh Kualitas Layanan
terhadap Reputasi (Survei pada Donatur Zakat Dompet Peduli Ummat-Daarut Tauhiid
Bandung)” ini beserta seluruh isinya adalah benar-benar karya sendiri dan saya tidak melakukan
penjiplakan atau pengutipan dengan cara-cara yang tidak sesuai dengan etika keilmuan yang
berlaku dalam masyarakat keilmuan. Atas pernyataan ini, saya siap menanggung resiko/sanksi
yang dijatuhkan kepada saya apabila kemudian ditemukan pelanggaran terhadap etika keilmuan
dalam karya saya ini atau ada klaim dari pihak lain terhadap keaslian karya saya ini.”


Bandung, April 2014
Yang membuat pernyataan,

Irfan Firmansyah

Irfan Firmansyah, 2014
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP REPUTASI
Uni versitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

Dokumen yang terkait

Efektivitas Implementasi Program Sistem Pengembangan Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Staf Proyek (Studi Kasus Pada Divisi Gedung PT Waskita Karya (Persero) Tbk)

2 106 125

Strategi Bank Muamalat Indonesia Di Bidang Sumber Daya Manusia Dalam Menghadapi Globalisasi (Studi Kasus Pada BMI Cabang Medan)

1 30 85

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) TERHADAP PENERAPAN ANGGARAN BERBASIS KINERJA (Survei pada program studi di universitas pendidikan indonesia).

0 2 66

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMPETENSI APARATUR TERHADAP PENERAPAN ANGGARAN BERBASIS KINERJA.

1 8 51

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN : Studi Persepsional pada Karyawan Direktorat Sumber Daya Manusia dan Umum di PT. Pos Indonesia (Persero) Bandung - repository UPI S PEM 1100575 Title

0 0 4

Pengaruh budaya organisasi terhadap Kinerja karyawan: (studi pada karyawan direktorat sumber daya manusia dan umum di pt. Pos indonesia (persero) kantor pusat bandung) - repository UPI S PEM 1002149 Title

0 0 3

PENGARUH PEMBERDAYAAN SUMBER DAYA MANUSIA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA DIVISI PELAYANAN SDM KANTOR PUSAT POS INDONESIA BANDUNG - repository UPI S PKR 0906223 Title

0 0 4

ANALISIS KUALITAS LAYANAN PERPUSTAKAAN PUSAT DI UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA : Studi pada Mahasiswa Program Studi Manajemen UPI Angkatan 2011 sampai dengan Angkatan 2014 - repository UPI S PEM 1001691 Title

0 0 3

ANGGARAN BERBASIS KINERJA, SUMBER DAYA MANUSIA DAN KUALITAS ANGGARAN SKPD (Suatu Pengujian Struktural)

0 0 15

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, KOMITMEN ORGANISASI, KUALITAS SUMBER DAYA, REWARD, PUNISHMENT DAN KEMAMPUAN SISTEM ADMINISTRASI TERHADAP ANGGARAN BERBASIS KINERJA (STUDI EMPIRIK PADA PEMERINTAH KABUPATEN PATI)

0 1 18