Pengujian statistik model keberhasilan learning management system : studi kasus Exelsa USD - USD Repository

PENGUJIAN STATISTIK MODEL KEBERHASILAN
LEARNING MANAGEMENT SYSTEM
STUDI KASUS EXELSA USD
HALAMAN JUDUL

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana Komputer
Program Studi Teknik Informatika

Lembar Judul
Disusun oleh:
Irman Nurcahyono
065314074

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA
FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA
2011

A STATISTICAL TESTING OF LEARNING MANAGEMENT
SYSTEM SUCCESS MODEL
CASE STUDY OF EXELSA USD

THESIS

Presented as Partial Fulfillment of the Requirements
to Obtain the Sarjana Komputer Degree
in Informatics Engineering Department

Lembar Judul
Created by:
Irman Nurcahyono
065314074

DEPARTMENT OF INFORMATICS ENGINEERING
FACULTY OF SCIENCE AND TECHNOLOGY
UNIVERSITY OF SANATA DHARMA
YOGYAKARTA

2011
ii

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING

SKRIPSI

PENGUJIAN STATISTIK MODEL KEBERHASILAN
LEARNING MANAGEMENT SYSTEM
STUDI KASUS EXELSA USD

Oleh:
Irman Nurcahyono
NIM: 065314074

Telah Disetujui Oleh:

Pembimbing,

Tanggal:

(St. Wisnu Wijaya, S.T., M.T.)

iii

April 2011

HALAMAN PENGESAHAN
SKRIPSI

PENGUJIAN STATISTIK MODEL KEBERHASILAN
LEARNING MANAGEMENT SYSTEM
STUDI KASUS EXELSA USD

Dipersiapkan dan disusun oleh:
Irman Nurcahyono
065314074

Telah dipertahankan di depan Panitia Penguji
pada tanggal 15 Maret 2011

dan dinyatakan memenuhi syarat

Susunan Panitia Penguji
Ketua

: Alb. Agung Hadhiatma, S.T., M.T.

_______________

Sekretaris

: St. Wisnu Wijaya, S.T., M.T.

_______________

Anggota

: Eko Hari Parmadi, S.Si., M.Kom.

_______________

Yogyakarta,

April 2011

Fakultas Sains dan Teknologi
Universitas Sanata Dharma
Dekan,

Yosef Agung Cahyanta, S.T., M.T.

iv

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA

Dengan ini, saya menyatakan bahwa skripsi ini tidak memuat karya milik
orang lain, kecuali yang telah disebutkan dalam kutipan dan daftar pustaka
sebagai layaknya karya ilmiah.

Yogyakarta, 19 April 2011

Penulis,

Irman Nurcahyono

v

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN
PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Saya yang bertanda tangan di bawah ini, mahasiswa Universitas Sanata Dharma
Nama : Irman Nurcahyono
NIM : 065314074
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada Perpustakaan
Universitas Sanata Dharma Yogyakarta, karya ilmiah berjudul:
“PENGUJIAN STATISTIK MODEL KEBERHASILAN
LEARNING MANAGEMENT SYSTEM
STUDI KASUS EXELSA USD”
beserta perangkat lunak yang diperlukan (bila ada). Dengan demikian saya
memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma Yogyakarta hak
untuk menyimpan, mengalihkan dalam bentuk media lain, mengelolanya dalam

bentuk pangkalan data, mendistribusikan secara terbatas, dan mempublikasikan di
internet atau media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta izin
dari saya maupun memberikan royalti kepada saya selama tetap mancantumkan
nama saya sebagai penulis.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Yogyakarta, 19 April 2011
yang menyatakan,

Irman Nurcahyono
vi

HALAMAN MOTTO

“Maju Terus Pantang Mundur”

vii

HALAMAN PERSEMBAHAN

Kerja keras dan pencapaian ini, saya dedikasikan kepada Mbah, Bapak,
Ibu, Kakak, Adik, Ponakan, dan keluarga besar yang selalu memberikan doa,
dukungan, dan semangat selama studi dan perkuliahan.
Saya dedikasikan kepada Rekan-Rekan, Bapak/Ibu Dosen, dan Keluarga
Besar Program Studi Teknik Informatika dan Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta.

viii

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan mengkonfirmasi faktorfaktor e-learning success model pada Learning Management System (LMS) yang
dikembangkan oleh Lee-Post (2009). Penelitian ini berkontribusi bagi lingkungan
akademis dengan mongkonfirmasi teori e-learning success model di Universitas
Sanata Dharma Yogyakarta, di negara berkembang.
Penelitian dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada mahasiswa
pengguna Exelsa di Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Kuesioner
dikumpulkan dari 208 responden, terdiri dari 122 Teknik Informatika, 69 Farmasi,
dan 17 Matematika. Kemudian, data dianalisa dengan Structural Equation Model
(SEM) menggunakan program AMOS.

Hasil

pengujian

persamaan

struktural

e-learning

success

model

menunjukkan bahwa model bersifat fit. Dimensi faktor keberhasilan (system
quality, information quality, service quality, use, user satisfaction, dan net
benefits) dan tiga tingkat keberhasilan (system design, system delivery, dan system
outcome), menunjukkan bahwa information quality dan service quality
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberhasilan system design, namun
system quality tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberhasilan

system design; use berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberhasilan
system delivery; user satisfaction dan net benefits berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keberhasilan system outcome; keberhasilan system design
berpengaruh positif dan signifikan keberhasilan system delivery; keberhasilan
system delivery berpengaruh berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keberhasilan system outcome; keberhasilan system outcome tidak berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keberhasilan system delivery.

Kata kunci : e-learning success model, Exelsa, Learning Management System,
Structural Equation Model.

ix

ABSTRACT

The research aims to identify and to confirm factors of e-learning success
model of Learning Management System (LMS) (Lee-Post,2009). This research
contribute to academic field by confirming the theory of e-learning success model
in Sanata Dharma University as well as in a developing country.
This research is conducted by distributing questioners to students who use

Exelsa in Sanata Dharma University, Yogyakarta. Questioners is collected from
208 respondences consist of 122 of information engineering, 69 Pharmacies, and
17 Mathematics. Then, data is analysed with Structural Equation Model (SEM) by
using AMOS software.
The results of structural testing show that model is fit. Six dimensions of
success factors (system quality, information quality, service quality, use, user
satisfaction, and net benefits) and three stages of success (system design, system
delivery, and system outcome) shows that information quality and service quality
have positive and significant affect to system design success, but system quality
does not has positive and significant affect to system design success; use has
positive and significant affect to system delivery success; user satisfaction and net
benefits have positive and significant affect to system outcome success; system
design success has positive and significant affect to system delivery success;
system delivery success has positive and significant affect to system outcome
success. System outcome success has no positive and significant affect to system
delivery success.

Keywords :

e-learning success model, Exelsa, Learning Management System,
Structural Equation Model.

x

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis haturkan kehadirat Tuhan yang Maha Esa. Sehingga
penulis dapat menyelesaikan laporan penelitian skripsi berjudul Pengujian
Statistik Model Keberhasilan Learning Management System Studi Kasus Exelsa
USD. Karya ilmiah ini disusun untuk memenuhi prasyarat memperoleh gelar
sarjana strata satu Jurusan Teknik Informatika Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta.
Pelaksanaan dan penyelesaian penelitian skripsi ini dapat diselesaikan
dengan baik atas bantuan, bimbingan, petunjuk, dan saran-saran membangun dari
berbagai pihak. Dengan segala kerendahan hati, penulis mengucapkan terima
kasih kepada
1. Bapak St. Wisnu Wijaya, S.T., M.T., selaku dosen pembimbing, atas
bimbingan, arahan, dan pentunjuk dalam mengerjakan dan menyelesaikan
penelitian skripsi ini.
2. Ibu Agnes Maria Polina, S.Kom., M.Sc., selaku pengampu matakuliah Pra
Tugas Akhir, atas kritik dan saran membangun dalam penelitan skripsi ini
3. Drs. St. Hari Suparwito, S.J., M.App.IT., selaku reviewer, atas kritik dan
saran membangun dalam penelitian skripsi ini.
4. Bapak Alb. Agung Hadhiatma, S.T., M.T. dan Eko Hari Parmadi, S.Si.,
M.Kom., selaku penguji. Terima kasih atas kritik dan saran membangun
untuk perbaikan skripsi ini.
5. Bapak Ir. Ig. Aris Dwiatmoko, M.Sc., selaku Kepala Lembaga Penjaminan
Mutu Universitas Sanata Dharma, yang telah berkenan mengizinkan
xi

pelaksanaan penelitian skripsi ini pada Exelsa. Terima kasih atas
bimbingan, saran membangun, dan petunjuk dalam pengolahan data
Structural Equation Model (SEM).
6. Ibu Cornelio Purwanti, S.Pd., M.SA., Kepala Pusat Pengembangan dan
Penjaminan Mutu Universitas Sanata Dharma, terima kasih telah berkenan
mengizinkan pelaksanaan penelitian skripsi ini pada Exelsa. Ibu Diana
Widya Purnamasari, S.Si. dan Bapak Y. Agus Sugiatno, S.Si., M.M., Staf
Pusat Pengembangan dan Penjaminan Mutu, terima atas izin dan bantuan
serta dukungan dalam pelaksanaan penelitian skripsi ini.
7. Prof. Anita Lee-Post yang telah melakukan studi pembangunan e-learning
success model. dan portal web www.ejel.org yang telah menyediakan
jurnal-jurnal tentang e-learning secara gratis.
8. Bapak Yosef Agung Cahyanta, S.T., M.T. selaku Dekan Fakultas Sains
dan Teknologi, yang telah berkenan memberikan izin penelitan skripsi ini.
9. Bapak Puspaningtyas Sanjoyo Adi, S.T., M.T. selaku Kaprodi Teknik
Informatika, yang telah berkenan memberikan izin penelitan skripsi ini
10. Bapak Ipang Djunarko, M.Sc., Apt. selaku Dekan Fakultas Farmasi yang
telah berkenan mengizinkan pelaksanaan penyebaran kuesioner penelitan
kepada mahasiswa Farmasi.
11. Bapak/Ibu Staf dan Karyawan Sekretariat Fakultas Sains dan Teknologi,
yang telah membantu kelancaran perizinan dan administratif penelitian
skripsi ini.
12. Bapak/Ibu Staf dan Karyawan Sekretariat Fakultas Farmasi, yang telah
membantu kelancaran perizinan dan administratif penelitian skripsi ini.
xii

13. Bapak Emanuel Bele Bau, S.Pd., Mas Yusuf, dan Mas T. Susilo Dwiratno.
Terima kasih telah mengizinkan penggunaan ruangan laboratorium untuk
mengerjakan penelitian, dan mencari referensi-referensi dari internet, serta
memberikan suasana yang nyaman dan menyenangkan untuk belajar.
14. Rekan-Rekan Fedinand Andaru Prima, Oshie Handoyo, Dragono, yang
telah membantu menyebarkan kuesioner penelitian. I Nyoman Sedana,
S.T. menyediakan waktu untuk diskusi. Stevanus Lugas Prastowo, yang
telah menyediakan waktu untuk diskusi dan memperbantukan fasilitas
untuk mobilitas. Ig. Sunarto, yang telah memperbaiki harddisk komputer.
Andreas Andre, F. Anggit, Wiliam Andrian, Robin Steven, dan Chistianto
Francis serta Tulus Wardoyo dan Martinus Prima, yang telah menyediakan
tempat nyaman dan situasi menyenangkan untuk menenangkan diri dan
saling menghibur.
15. Rekan-rekan Fakultas Farmasi, Teknik Informatika, dan Matematika,
terima kasih atas kesediaan rekan-rekan untuk mengisi kuesioner
penelitian skripsi.
16. Rekan-rekan Teknik Informatika angkatan 2006, sungguh merupakan
pengalaman yang sangat menyenangkan dan tak terlupakan dapat belajar,
berdiskusi, dan bercanda bersama-sama selama ini.
17. Rekan-rekan

mailing-list

Structural

Equation

Model

(SEM)

(http://yahoo.groups/sem_group.com), terima kasih atas saran-sarannya
dan petunjuk referensi acuan tentang SEM.
18. Keluarga Besar, Bapak S. Haryono dan Ibu Suratminah, terima kasih atas
semua doa restu, dukungan, dan finansial selama studi dan kuliah. Mbah
xiii

Putri terima kasih atas semua doa dan dukungan selama studi dan kuliah.
Mbak Sri Purwaningsih dan Keluarga, Mas Deddy Setiyarso dan
Keluarga, Adikku Erni Puspitaningsih terima kasih atas doa, dukungan
moral-semangat dalam studi dan kuliah. Mbah Darmo (alm) sekeluarga
terima kasih atas doa pangestu, falsafah hidup, dan nasihat-nasihat dalam
kehidupan dan untuk tekun dalam belajar. Mbah Kromo Sutardjo (alm)
dan istri, terima kasih atas doa dan dukungan dalam proses studi saya serta
falsafah hidup dan nasihat-nasihatnya. Om Wahidul Azhar dan Bulek
Sumartina berserta keluarga besar, terima kasih atas telah menjadikan saya
layaknya keluarga sendiri, studi, dan mengizinkan bertempat tinggal
selama SMA.
19. Pihak-pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu di sini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Dengan
segala kerendahan hati, penulis mengharapkan kritik dan saran yang dapat
membangun dan menyempurnakan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat
memberikan tambahan ilmu pengetahuan, dimanfaatkan, dan dikembangkan
dalam penelitian lebih lanjut.
Yogyakarta, 19 April 2011
Penulis,

Irman Nurcahyono
email : irmannurch@gmail.com

xiv

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ............................................... iii
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................... iv
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ............................................................. v
LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN.................................................. vi
HALAMAN MOTTO ...................................................................................... vii
HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................... viii
ABSTRAK......................................................................................................... ix
ABSTRACT......................................................................................................... x
KATA PENGANTAR ....................................................................................... xi
DAFTAR ISI .................................................................................................... xv
DAFTAR TABEL ......................................................................................... xviii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ xx
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... xxi
Bab I ................................................................................................................... 1
Pendahuluan ...................................................................................................... 1
1.1.

Latar Belakang....................................................................................... 1

1.2.

Rumusan Masalah.................................................................................. 4

1.3.

Tujuan ................................................................................................... 5

1.4.

Manfaat Penelitian ................................................................................. 5

1.5.

Batasan Masalah .................................................................................... 6

1.6.

Metodologi Penelitian ............................................................................ 6

1.7.

Sistematika Penulisan ............................................................................ 7

Bab II.................................................................................................................. 9
Landasan Teori .................................................................................................. 9
2.1. Learning Management System dan E-Learning .......................................... 9
2.2. Exelsa ...................................................................................................... 12
2.3. E-Learning Success Model....................................................................... 13
xv

2.3.1. Model Keberhasilan Sistem Informasi ............................................... 13
2.3.2. E-Learning Success Model ................................................................ 16
2.4. Model Persamaan Struktural .................................................................... 19
Bab III .............................................................................................................. 23
Rancang Bangun Penelitian............................................................................. 23
3.1.

Jenis Penelitian .................................................................................... 23

3.2.

Populasi dan Sampel ............................................................................ 24

3.3.

Variabel dan Definisi Operasional Penelitian ....................................... 25

3.3.1.

Variabel Penelitian ....................................................................... 26

3.3.2.

Definisi Operasional ..................................................................... 27

3.4.

Instrumen Penelitian ............................................................................ 29

3.5.

Prosedur Pengumpulan Data ................................................................ 31

3.6.

Teknik Analisis Data ........................................................................... 31

3.6.1.

Statistik Deskriptif ........................................................................ 31

3.6.2.

Uji Kelayakan Model .................................................................... 32

3.6.3.

Kriteria kelayakan model .............................................................. 35

3.6.4.

Asumsi pada model persamaan struktural ..................................... 38

3.6.5.

Uji Validitas dan Reliabilitas ........................................................ 39

3.6.6.

Uji Hipotesis ................................................................................. 41

BAB IV ............................................................................................................. 42
HASIL PENELITIAN ..................................................................................... 42
4.1. Pelaksanaan Penelitian ............................................................................. 42
4.2. Demografi Responden ............................................................................. 43
4.2.1.

Karakteristik Program Studi .......................................................... 43

4.2.2.

Karakteristik Tahun Angkatan ...................................................... 45

4.2.3.

Karakteristik Jenis Kelamin .......................................................... 46

4.2.4.

Karakteristik Matakuliah............................................................... 47

4.2.5.

Karakteristik Frekuensi Akses....................................................... 48

4.2.6.

Karakteristik Lokasi Akses ........................................................... 50

4.3.

Uji Asumsi Structural Equation Modelling (SEM) ............................... 52

4.3.1.

Ukuran Sampel ............................................................................. 52

4.3.2.

Normalitas .................................................................................... 52
xvi

4.3.3.
4.4.

Evaluasi Outlier ............................................................................ 54

Uji validitas dan reliabilitas.................................................................. 55

4.4.1.

Convergent Validity ...................................................................... 55

4.4.2.

Construct Reliability ..................................................................... 56

4.4.3.

Variance Extracted ....................................................................... 57

4.4.4.

Discriminant Validity .................................................................... 57

4.5.

Uji Kelayakan Model ........................................................................... 58

4.5.1.

Uji Kelayakan Model Pengukuran ................................................ 59

4.5.2.

Uji Kelayakan Model Struktural ................................................... 83

4.6.

Pembahasan ......................................................................................... 93

BAB V............................................................................................................. 100
Kesimpulan, Kritik, dan Saran ..................................................................... 100
5.1. Kesimpulan ........................................................................................... 100
5.2. Kritik dan Saran..................................................................................... 101
Daftar Pustaka ............................................................................................... 103

xvii

DAFTAR TABEL

Tabel 3. 1. Instrumen Penelitian ......................................................................... 29
Tabel 3. 2. Skor penilaian skala Likert ............................................................... 30
Tabel 3. 3. Persamaan dalam penelitian 1 ........................................................... 34
Tabel 3. 4. Persamaan dalam penelitian 2 ........................................................... 34
Tabel 3. 5. Ringkasan kriteria goodness of fit model........................................... 38
Tabel 4. 1. Karakteristik program studi .............................................................. 44
Tabel 4. 2. Karakteristik tahun angkatan ............................................................ 45
Tabel 4. 3. karakteristik jenis kelamin ................................................................ 46
Tabel 4. 4. Karakteristik matakuliah ................................................................... 47
Tabel 4. 5. Karakteristik frekuensi akses ............................................................ 48
Tabel 4. 6. Karakteristik lokasi akses ................................................................. 50
Tabel 4. 7. Skewness multivariate dan univariate ............................................... 53
Tabel 4. 8. Data outlier Mahalonobis ................................................................. 54
Tabel 4. 9. Standardized Regression Weights ..................................................... 55
Tabel 4. 10. Construct Reliability ....................................................................... 56
Tabel 4. 11. Average Extracted .......................................................................... 57
Tabel 4. 12. Discriminant Validity ..................................................................... 58
Tabel 4. 13. Goodness-of-fit model konstruk system quality ............................... 60
Tabel 4. 14. Goodness-of-fit model konstruk information quality ....................... 61
Tabel 4. 15. Goodness-of-fit model konstruk service quality .............................. 63
Tabel 4. 16. Modifikasi 1 goodness-of-fit model konstruk service quality........... 65
Tabel 4. 17. Output standardized residuals covariances ..................................... 66
Tabel 4. 18. Modifikasi 2 goodness-of-fit model konstruk service quality........... 67
Tabel 4. 19. Goodness-of-fit model konstruk use ................................................ 69
Tabel 4. 20. Modifikasi goodness-of-fit model konstruk use ............................... 71
Tabel 4. 21. Goodness-of-fit model konstruk user satisfaction............................ 72
Tabel 4. 22. Goodness-of-fit model konstruk net benefits ................................... 74
Tabel 4. 23. Goodness-of-fit konstruk system design .......................................... 76
xviii

Tabel 4. 24. Standardized Regression Weights Konstruk System design ............. 77
Tabel 4. 25. Variances Konstruk System Design................................................. 77
Tabel 4. 26. Modifikasi goodness-of-fit konstruk system design ......................... 78
Tabel 4. 27. Goodness-of-fit model konstruk system delivery ............................. 80
Tabel 4. 28. Goodness-of-fit model konstruk system outcome ............................. 82
Tabel 4. 29. Standardized Regression Weights ................................................... 84
Tabel 4. 30. Standardized Residual Covariances ................................................ 86
Tabel 4. 31. Perbandingan Nilai Loading ........................................................... 87
Tabel 4. 32. Variances ...................................................................................... 88
Tabel 4. 33. Goodness-of-fit full model modifikasi kedua ................................... 90
Tabel 4. 34. Goodness-of-fit full model modifikasi ketiga ................................... 92
Tabel 4. 35. Regression Weights ........................................................................ 93
Tabel 4. 36. Standardized Regression Weights ................................................... 94
Tabel 4. 37. Ringkasan uji hipotesis ................................................................... 99

xix

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2. 1. DeLone dan Mclean success model 1992 ...................................... 14
Gambar 2. 2. DeLone dan Mclean success model 2003 ...................................... 15
Gambar 2. 3. Model keberhasilan e-learning (Lee Post, 2009) ........................... 16
Gambar 2. 4. Model Penelitian ........................................................................... 19
Gambar 3. 1. Langkah-langkah penelitian .......................................................... 23
Gambar 3. 2. Diagram jalur model penelitian ..................................................... 33
Gambar 4. 1. Diagram program studi responden................................................. 44
Gambar 4. 2. Diagram tahun angkatan responden ............................................... 45
Gambar 4. 3. Diagram jenis kelamin responden ................................................. 46
Gambar 4. 4. Diagram frekuensi akses responden .............................................. 49
Gambar 4. 5. Diagram lokasi akses .................................................................... 51
Gambar 4. 6. Analisa faktor konfirmatori konstruk system quality ...................... 59
Gambar 4. 7. Analisa faktor konfirmatori konstruk information quality .............. 61
Gambar 4. 8. Analisa faktor konfirmatori konstruk service quality ..................... 63
Gambar 4. 9. Modifikasi 1 model konstruk service quality ................................. 64
Gambar 4. 10. Modifikasi 2 model konstruk service quality ............................... 67
Gambar 4. 11. Analisa faktor konfirmatori konstruk use .................................... 69
Gambar 4. 12. Modifikasi analisa faktor konfirmatori konstruk use .................... 70
Gambar 4. 13. Analisa faktor konfirmatori konstruk user satisfaction ................ 72
Gambar 4. 14. Analisa faktor konfirmatori konstruk net benefits ........................ 73
Gambar 4. 15. Analisa faktor konfirmatori konstruk system design .................... 75
Gambar 4. 16. Modifikasi analisa faktor konfirmatori konstruk system design.... 78
Gambar 4. 17. Analisa faktor konfirmatori konstruk system delivery .................. 80
Gambar 4. 18. Analisa faktor konfirmatori konstruk system outcome ................. 81
Gambar 4. 19. Uji kelayakan model struktural (full model)................................. 83
Gambar 4. 20. Uji kelayakan model struktural (full model) modifikasi 1 ............ 87
Gambar 4. 21. Uji kelayakan model struktural (full model) modifikasi 2 ............ 89
Gambar 4. 22. Uji kelayakan model struktural (full model) modifikasi 3 ............ 92

xx

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Surat Izin Penelitian .................................................................... 106
Lampiran 2. Kuesioner ..................................................................................... 111
Lampiran 3. Tabulasi Data ............................................................................... 113
Lampiran 4. Uji Kualitas Data.......................................................................... 123
Lampiran 5. Catatan Log Akses Exelsa ............................................................ 126
Lampiran 6. Uji Kelayakan Model……………………………………………...129
Lampiran IV.1. Konstruk System Quality ......................................................... 129
Lampiran IV.1. 1. Regression Weights ............................................................. 129
Lampiran IV.1. 2. Standardized Regression Weights ........................................ 129
Lampiran IV.1. 3. Variances ............................................................................ 129
Lampiran IV.1. 4. Squared Multiple Correlations ............................................ 129
Lampiran IV.1. 5. Model Fit Summary ............................................................. 130
Lampiran IV.2. Konstruk Information Quality ................................................. 131
Lampiran IV.2. 1. Regression Weights ............................................................. 131
Lampiran IV.2. 2. Standardized Regression Weights ........................................ 131
Lampiran IV.2. 3. Variances ............................................................................ 131
Lampiran IV.2. 4. Squared Multiple Correlations ............................................ 131
Lampiran IV.2. 5. Model Fit Summary ............................................................. 132
Lampiran IV.3. Konstruk Service Quality ........................................................ 133
Lampiran IV.3. 1. Regression Weights ............................................................. 133
Lampiran IV.3. 2. Standardized Regression Weights ........................................ 133
Lampiran IV.3. 3. Variances ............................................................................ 133
Lampiran IV.3. 4. Squared Multiple Correlations ............................................ 134
Lampiran IV.3. 5. Model Fit Summary ............................................................. 134
Lampiran IV.3. 6. Regression Weights (modifikasi) ......................................... 135
Lampiran IV.3. 7. Standardized Regression Weights (modifikasi) .................... 135
Lampiran IV.3. 8. Variances (modifikasi) ........................................................ 135
Lampiran IV.3. 9. Squared Multiple Correlations (modifikasi) ........................ 136
xxi

Lampiran IV.3. 10. Model Fit Summary (modifikasi) ....................................... 136
Lampiran IV.4. Konstruk Use .......................................................................... 138
Lampiran IV.4. 1. Regression Weights ............................................................. 138
Lampiran IV.4. 2. Standardized Regression Weights ........................................ 138
Lampiran IV.4. 3. Variances ............................................................................ 139
Lampiran IV.4. 4. Squared Multiple Correlations ............................................ 139
Lampiran IV.4. 5. Model Fit Summary ............................................................. 139
Lampiran IV.4. 6. Regression Weights (modifikasi) ......................................... 140
Lampiran IV.4. 7. Standardized Regression Weights (modifikasi) .................... 141
Lampiran IV.4. 8. Variances (modifikasi) ........................................................ 141
Lampiran IV.4. 9. Squared Multiple Correlations (modifikasi) ........................ 141
Lampiran IV.4. 10. Model Fit Summary (modifikasi) ....................................... 142
Lampiran IV.5. Konstruk User Satisfaction...................................................... 143
Lampiran IV.5. 1. Regression Weights ............................................................. 143
Lampiran IV.5. 2. Standardized Regression Weights ........................................ 143
Lampiran IV.5. 3. Variances ............................................................................ 143
Lampiran IV.5. 4. Squared Multiple Correlations ............................................ 143
Lampiran IV.5. 5. Model Fit Summary ............................................................. 144
Lampiran IV.6. Konstruk Net Benefits ............................................................. 145
Lampiran IV.6. 1. Regression Weights ............................................................. 145
Lampiran IV.6. 2. Standardized Regression Weights ........................................ 145
Lampiran IV.6. 3. Variances ............................................................................ 145
Lampiran IV.6. 4. Squared Multiple Correlations ............................................ 145
Lampiran IV.6. 5. Model Fit Summary ............................................................. 146
Lampiran IV.7. Konstruk System Design.......................................................... 147
Lampiran IV.7. 1. Regression Weights ............................................................. 147
Lampiran IV.7. 2. Standardized Regression Weights ........................................ 147
Lampiran IV.7. 3. Variances ............................................................................ 148
Lampiran IV.7. 4. Squared Multiple Correlations ............................................ 148
Lampiran IV.7. 5. Model Fit Summary ............................................................. 149
Lampiran IV.7. 6. Regression Weights (modifikasi) ......................................... 150
Lampiran IV.7. 7. Standardized Regression Weights (modifikasi) .................... 150
xxii

Lampiran IV.7. 8. Variances (modifikasi) ........................................................ 151
Lampiran IV.7. 9. Squared Multiple Correlations (modifikasi) ........................ 151
Lampiran IV.7. 10. Model Fit Summary (modifikasi) ....................................... 152
Lampiran IV.8. Konstruk System Delivery ....................................................... 153
Lampiran IV.8. 1. Regression Weights ............................................................. 153
Lampiran IV.8. 2. Standardized Regression Weights ........................................ 153
Lampiran IV.8. 3. Variances ............................................................................ 153
Lampiran IV.8. 4. Squared Multiple Correlations ............................................ 154
Lampiran IV.8. 5. Model Fit Summary ............................................................. 154
Lampiran IV.9. Konstruk System Outcome....................................................... 156
Lampiran IV.9. 1. Regression Weights ............................................................. 156
Lampiran IV.9. 2. Standardized Regression Weights ........................................ 156
Lampiran IV.9. 3. Variances ............................................................................ 157
Lampiran IV.9. 4. Squared Multiple Correlations ............................................ 157
Lampiran IV.9. 5. Model Fit Summary ............................................................. 157
Lampiran IV.10. Full Model Awal ................................................................... 159
Lampiran IV.10. 1. Notes for Group ................................................................ 159
Lampiran IV.10. 2. Assessment of normality .................................................... 159
Lampiran IV.10. 3. Observations farthest from the centroid (Mahalanobis
distance) .................................................................................................. 160
Lampiran IV.10. 4. Regression Weights ........................................................... 164
Lampiran IV.10. 5. Standardized Regression Weights ...................................... 165
Lampiran IV.10. 6. Variances .......................................................................... 166
Lampiran IV.10. 7. Squared Multiple Correlations .......................................... 167
Lampiran IV.10. 8. Standardized Residual Covariances................................... 168
Lampiran IV.10. 9. Notes for Group/Model...................................................... 169
Lampiran IV.10. 10. Model Fit Summary ......................................................... 169
Modifikasi 1. Full Model ................................................................................. 171
Modifikasi 1. 1. Regression Weights ................................................................ 171
Modifikasi 1. 2. Standardized Regression Weights ........................................... 172
Modifikasi 1. 3. Variances ............................................................................... 173
Modifikasi 1. 4. Squared Multiple Correlations ............................................... 174
xxiii

Modifikasi 1. 5. Standardized Residual Covariances........................................ 175
Modifikasi 1. 6. Model Fit Summary ................................................................ 176
Modifikasi 2. Full Model ................................................................................. 177
Modifikasi 2. 1. Notes for Group ..................................................................... 177
Modifikasi 2. 2. Assessment of normality ......................................................... 177
Modifikasi 2. 3. Observations farthest from the centroid .................................. 178
Modifikasi 2. 4. Regression Weights ................................................................ 182
Modifikasi 2. 5. Standardized Regression Weights ........................................... 183
Modifikasi 2. 6. Variances ............................................................................... 184
Modifikasi 2. 7. Squared Multiple Correlations ............................................... 185
Modifikasi 2. 8. Standardized Residual Covariances........................................ 186
Modifikasi 2. 9. Model Fit Summary ................................................................ 187
Modifikasi 3. Full Model (Fit Model)............................................................... 188
Modifikasi 3. 1. Notes for Group ..................................................................... 188
Modifikasi 3. 2. Assessment of normality ......................................................... 188
Modifikasi 3. 3. Observations farthest from the centroid (Mahalanobis distance)
................................................................................................................. 189
Modifikasi 3. 4. Regression Weights ................................................................ 193
Modifikasi 3. 5. Standardized Regression Weights ........................................... 194
Modifikasi 3. 6. Variances ............................................................................... 195
Modifikasi 3. 7. Squared Multiple Correlations ............................................... 196
Modifikasi 3. 8. Standardized Residual Covariances........................................ 197
Modifikasi 3. 9. Model Fit Summary ................................................................ 198

xxiv

Bab I
Pendahuluan

1.1. Latar Belakang
Perkembangan Teknologi Informasi

dan

Komunikasi

(TIK)

telah

memberikan manfaat bagi berbagai bidang kehidupan. Salah satunya adalah di
bidang pendidikan. Pemanfaatan TIK di bidang ini, misalnya melalui
pembangunan Learning Management Systems (LMS) di sekolah, lembaga kursus,
dan perguruan tinggi atau universitas. LMS dapat diartikan sebagai sebuah sistem
yang mengorganisasikan dan menyediakan akses layanan pembelajaran online
untuk pelajar, pengajar, dan administrator, MIT-OKI Open Knowledge Initiatives
(2003) dalam Ozkan et al. (2008:3). Atau dapat juga didefinisikan sebagai
infrastruktur dimana e-learning dapat dibangun dan diantarkan, Gartner, Lundy &
Filho dalam Sedana (2010:1).
Penggunaan LMS tersebut mampu mentransformasi interaksi proses
pengajaran dan pembelajaran di antara staf pengajar dan pelajar. Proses
pengajaran dan pembelajaran tidak lagi terbatas pada ruang-ruang kelas
tradisional, Marlord, Larsen, & Moreno; McAllister; Zhang & Numaker; dalam
Wang, Yi-Shun. et al. (2007). Melainkan, interaksi pengajaran dan pembelajaran
tersebut dapat terjadi melalui audio atau konferensi video, telepon internet, siaran
dua arah, Kaplan-Leiserson (2000) dalam Ozkan, et al. (2008) ataupun melalui
CD-ROM, kelompok diskusi online, dan email. Selanjutnya, hal ini dikenal juga
dengan istilah e-learning (electronic learning) yaitu proses pembelajaran yang
1

2

memanfaatkan TIK secara sistematis dengan mengintegrasikan semua komponen
pembelajaran, termasuk interaksi pembelajaran lintas ruang dan waktu, dengan
kualitas yang terjamin,Tim Penyusun (2007) dalam Sedana (2010).
Sejalan dengan perkembangan TIK dan LMS, telah mendorong institusiinstitusi pendidikan mengaplikasikan e-learning untuk mendukung proses belajar
mengajar. Hal ini dapat tercermin dari pembangunan infrastruktur LMS. Tidak
terkecuali Universitas Sanata Dharma (USD) yaitu sebagai salah satu universitas
di Yogyakarta yang telah mengaplikasikan e-learning melalui penggunaan LMS.
LMS USD bernama Experiential E-Learning of Sanata Dharma University
atau dikenal Exelsa. Exelsa dikelola oleh Pusat Pengembangan dan Penjaminan
Mutu Pembelajaran (P3MP) USD. Sementara itu, dukungan fasilitas yang dimiliki
Exelsa, antara lain yaitu tugas online, tes online, bahan ajar, chating,
pengumuman, forum matakuliah, forum umum, artikel, dan berita. Melalui
fasilitas tersebut diharapkan mampu meningkatkan efektifitas dan kualitas
komunikasi pembelajaran dengan pendekatan knowledge management di antara
berbagai pihak seperti dosen, mahasiswa, program studi, penyedia media
pembelajaran serta berbagai pihak yang berkepentingan, P3MP (2008). Namun
demikian, untuk mengetahui efektifitas dan kualitas keberhasilan sebuah LMS
merupakan hal yang masih sulit untuk dilakukan. Karena itu, mengetahui
keberhasilan Exelsa sebagai sebuah LMS menjadi sebuah topik menarik untuk
diteliti.
Sebuah model yang menjelaskan tentang keberhasilan LMS telah
dikembangkan oleh Anita Lee-Post pada tahun 2009 yaitu bernama e-learning
success model. E-learning success model adalah sebuah model keberhasilan e-

3

learning yang diadaptasi dari model keberhasilan sistem informasi DeLone &
McLean 2003 atau D&M IS success model, Lee-Post (2009). Model ini disusun
oleh tiga tingkat dan enam buah dimensi. Ketiga tingkat dimaksud adalah system
design, system delivery, dan system outcome. Sedangkan enam buah dimensi
dimaksud adalah serupa dengan dimensi D&M IS success model 2003 yaitu
meliputi system quality, information quality, service quality, use, user satisfaction,
dan net benefits.
Penelitian e-learning success model oleh Anita Lee-Post 2009 dilakukan
dalam pengembangan Blackboard pada Distance Learning Technology Center
dari University of Kentucky. Kontribusi penelitian tersebut adalah mendorong
pemahaman

tentang

bagaimana

untuk

mendefinisikan,

menilai,

dan

mempromosikan keberhasilan e-learning. Antara lain menunjukkan bahwa
keberhasilan dalam e-learning didefinisikan sebagai konstruk multi-segi yang
dapat dinilai melalui enam dimensi yang dibagi menjadi tiga tingkat. Tingkat
pertama

adalah

untuk

mencapai

keberhasilan

system

design,

dengan

memaksimalkan tiga dimensi quality (kualitas). Tingkat kedua adalah untuk
mencapai keberhasilan system delivery, dengan memaksimalkan dimensi use.
Sedangkan tingkat ketiga, untuk mencapai keberhasilan system outcome adalah
dengan memaksimalkan dimensi user satisfaction dan net benefits.
Sementara itu, hubungan yang digambarkan oleh gambar anah panah dalam
e-learning success model adalah bahwa tanda panah tunggal mengindikasikan
keberhasilan system design esensial terhadap keberhasilan system delivery, yang
mana pada gilirannya, memiliki dampak terhadap keberhasilan system outcome.
Selanjutnya, keberhasilan system outcome, bagaimanapun juga, memiliki dampak

4

terhadap keberhasilan system delivery, seperti ditandai oleh tanda panah ganda
yang menghubungkan system delivery dan system outcome, Lee-Post (2009).
Agar supaya memperluas pemahaman tentang e-learning success model
yang lebih baik. Penelitian untuk mengidentifikasi dan menganalisa faktor-faktor
e-learning success model pada Exelsa adalah tepat untuk memberikan tambahan
wawasan akademis keberhasilan penggunaan LMS bagi Universitas Sanata
Dharma dan juga di Indonesia. Analisa faktor konfirmatori dalam penelitian ini
untuk mengujikan antara lain yaitu 1) system quality, information quality, dan
service quality akan berpengaruh terhadap keberhasilan system design; 2) use
akan berpengaruh terhadap keberhasilan system delivery; 3) user satisfaction dan
net benefits akan berpengaruh terhadap keberhasilan system outcome; 4)
keberhasilan system design akan berpengaruh keberhasilan system delivery; 5)
keberhasilan system delivery akan berpengaruh terhadap keberhasilan system
outcome; dan, 6) keberhasilan system outcome akan berpengaruh terhadap
keberhasilan system delivery.

1.2. Rumusan Masalah
Rumusan masalah yang terdapat pada latar belakang di atas terkait dengan
analisa faktor konfirmatori e-learning success model dan dirumuskan melalui
hipotesis berikut :
h1. system quality, information quality, dan service quality berpengaruh
terhadap keberhasilan system design;
h2. use berpengaruh terhadap keberhasilan system delivery;

5

h3. user satisfaction dan net benefits berpengaruh terhadap keberhasilan
system outcome;
h4. keberhasilan system design berpengaruh keberhasilan system delivery;
h5. keberhasilan system delivery berpengaruh terhadap keberhasilan system
outcome,
h6. keberhasilan system outcome berpengaruh terhadap keberhasilan system
delivery.

1.3. Tujuan
Tujuan dari penelitian ini adalah
1.

Untuk mengidentifiksi dan menganalisis pengaruh faktor-faktor elearning success model pada Exelsa menurut mahasiswa pengguna
Exelsa di lingkungan Universitas Sanata Dharma.

1.4. Manfaat Penelitian
Manfaat yang dapat diberikan dari penelitian ini adalah antara lain, meliputi:
1.

Memberikan masukkan dan saran kepada Univesitas Sanata Dharma
dalam meningkatkan pemanfaatan dan penggunaan Exelsa dalam
perkuliah.

2.

Memberikan tambahan wawasan akademis tentang keberhasilan Exelsa
menurut teori e-learning success model di Universitas Sanata Dharma.

3.

Memberikan tambahan wawasan akademis tentang keberhasilan
learning management system di Indonesia berdasarkan teori e-learning
success model.

6

1.5. Batasan Masalah
Agar penelitian ini tidak keluar dari inti dan tujuan, maka perlu diberikan
batasan. Batasan penelitian ini ialah sebagai berikut:
1.

Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan teori elearning success model.

2.

Data dikumpulkan dengan menggunakan angket atau kuesioner.
Responden adalah mahasiswa pengguna Exelsa.

3.

Analisa data penelitian adalah menggunakan Structural Equation
Modelling (SEM) dengan bantuan program AMOS versi 16.0.

1.6. Metodologi Penelitian
Metode penelitian yang dilaksanakan dalam penelitian ini meliputi langkahlangkah sebagai berikut:
1.

Memilih masalah
Masalah yang diteliti adalah analisis faktor konfirmatori e-learning
success model pada LMS Exelsa di Universitas Sanata Dharma.

2.

Studi pendahuluan
Studi ini dilakukan dengan membaca dan mempelajari buku, jurnal,
ataupun sumber tertulis lain yang terkait penelitian.

3.

Merumuskan masalah
Merumuskan

masalah

dalam

penelitian

ini

adalah

dilakukan

mengajukan hipotesis yang akan dibuktikan kebenarannya. Hipotesis
penelitan ini akan disusun menurut teori e-learning success model.
4.

Menentukan dan menyusun intrumen

7

Penentuan instrumen dalam penelitian ini digunakan untuk mengukur
nilai variabel yang akan diteliti. Instrumen disusun dari e-learning
success model yang diadaptasikan dengan Exelsa.
5.

Mengumpulkan data
Pada langkah ini, peneliti akan mengumpulkan data dengan
menggunakan angket atau kuesioner. Kuesioner akan disebarkan
kepada mahasiswa pengguna Exelsa.

6.

Menganalisa data
Analisa data meliputi verifikasi kelengkapan data kuesioner yang
dikumpulkan, selanjutnya untuk ditabulasikan. Sedangkan, analisis
faktor konfirmatori SEM adalah menggunakan program AMOS versi
16.0.

7.

Menarik kesimpulan
Penarikan kesimpulan hasil pengolahan dan analisa data dicocokkan
dengan hipotesis yang telah dirumuskan.

8.

Menulis laporan
Merupakan tahap akhir dari penelitan analisis faktor konfirmatori eleraning success model pada LMS Exelsa. Laporan ini akan berisi
analisis dan hasil yang ditemukan dari penelitian.

1.7. Sistematika Penulisan
1. Bab I Pendahuluan
Bab ini membahas latar belakang masalah, rumusan masalah, batasan
masalah, tujuan, manfaat, metodologi, dan sistematika penulisan.

8

2. Bab II Landasan Teori
Bab ini menjelaskan tentang teori-teori yang terkait dengan penelitian
pengimplementasian e-learning success model pada Exelsa.
3. Bab III Rancang Bangun Penelitian
Bab ini akan membahas rancangan penelitian yang akan dilaksanakan,
meliputi lokasi dan waktu, populasi dan sampel, variabel dan
instrumen, dan metode analisis data yang digunakan dalam penelitian.
4. Bab IV Hasil Penelitian
Bab ini akan membahas tentang pengolahan data yang berhasil
dihimpun dalam penelitian.
5. Bab V Kesimpulan dan Saran
Bab ini akan membahas tentang kesimpulan, kritik, dan saran-saran
berdasarkan hasil penelitian yang telah dilaksanakan.

Bab II
Landasan Teori

Pada bab satu telah dibahas tentang rencana penelitian implementasi elearning success model pada Exelsa di Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.
Selanjutnya dalam bab dua ini akan dibahas tentang landasan teori terkait dengan
penelitian, meliputi learning management system, e-learning, Exelsa, dan elearning success model.

2.1. Learning Management System dan E-Learning

Sedangkan menurut MIT-OKI Open Knowledge Initiatives (2003) dalam
Okzan, et al. (2008:3) menyatakan LMS sebagai sebuah sistem yang
mengorganisasikan dan menyediakan akses layanan pembelajaran online untuk
pelajar, pengajar, dan administrator. Sementara itu, menurut Mark Nichols (2008),
LMS sebagai sekumpulan dari tool pembelajaran elektronik (e-learning) yang
tersedia melalui sebuah hubungan administratif bersama seperti Blackboard,
WebCT, atau Moodle. Hal ini be