PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH (Studi Kasus Pada Mahasiswi Universitas Widya Dharma Klaten) - UNWIDHA Repository

  

Peminatan :

Manajemen Pemasaran

Disusun Oleh

ARUM HESTI YUNITA

  PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH (Studi Kasus Pada Mahasiswi Universitas Widya Dharma Klaten)

SKRIPSI

Diajukan untuk melengkapi tugas

• – tugas dan memenuhi syarat – syarat untuk mendapatkan Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen

  

1421103595

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS WIDYA DHARMA KLATEN

HALAMAN PERSETUJUAN PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP

  

KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH (Studi Kasus Pada

Mahasiswi Universitas Widya Dharma Klaten)

  Diajkan Oleh :

ARUM HESTI YUNITA

  NIM : 1421103595 Telah disetujui pembimbing untuk dipertahankan dihadapan Dewan Penguji

  Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Pada tanggal………………….

  

Pembimbing Utama Pembimbing Pendamping

H. Arif Julianto SN,SE.Msi Hj. Anis Marjukah, SE., MM

NIK. 690 301 250 NIK. 690 994 143

  Mengetahui

  

Ketua Jurusan Manajemen

Abdul Haris, SE MM. MPd

  

HALAMAN PENGESAHAN

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH (Studi Kasus Pada

Mahasiswi Universitas Widya Dharma Klaten)

  Diajukan Oleh :

ARUM HESTI YUNITA

  NIM : 1421103595 Telah dipertahankan dan disetujui oleh Dewan Penguji skripsi Jurusan

  Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten dan diterima untuk memenuhi sebagai persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada tanggal………………………….

  Ketua Sekretaris

Dr. Sutrisno Badri, M.Sc Abdul Haris, SE MM. MPd

NIK. 690 208 290 NIK. 690 098 194

  Penguji Utama Penguji Pendamping

H. Arif Julianto SN,SE.Msi Hj. Anis Marjukah, SE., MM

  

NIK. 690 301 250 NIK. 690 994 143

Dewan Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten Dr. Sutrisno Badri, M.Sc

HALAMAN PERNYATAAN

  Yang bertanda tangan dibawah ini : Nama : ARUM HESTI YUNITA NIM : 1421103595 Jurusan / Program Studi : MANAJEMEN Fakultas : EKONOMI

  Dengan ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi Judul : PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN

  HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH (Studi Kasus Pada Mahasiswi Universitas Widya Dharma Klaten

  Adalah benar

• – benar karya saya sendiri dan bebas dari plagiat. Hal-hal yang bukan merupakan karya saya dalam skripsi ini telah diberi tanda sitasi dan ditunjukan dalam Daftar Pustaka.

  Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, saya bersedia menerima sanksi akademi berupa pembatalan Ijazah dan pencabutan gelar yang saya peroleh dari skripsi ini.

  Klaten, 2018 Yang membuat pernyataan,

  Motto “ Mengejar kesuksesan sama seperti mengajar cinta, teruslah berusaha

sampai kau mendapatkannya karena kesuksesan tidak akan pernah datang

dengan sendirinya. Bukan sukses yang menjemput kita tapi kita yang

mengejar sukses ”

( N R K )

  “ Karunia Allah yang paling lengkap adalah kehidupan yang didasarkan

pada ilmu pengetahuan ”

Ali Bin Thalib

HALAMAN PERSEMBAHAN

  Dengan segenap rasa syukur, skripsiini saya persembahkan kepada : 1.

  Allah SWT yang selalu memberikan nikmat, berkat hidayah, serta keselamatanNya.

  2. Kedua orang tua, Ibuku tercinta Sri Sudarsih dan Bapakku tercinta Sardi dan kedua kakak ku tersayang Andi Teguh Saputro dan Desi Elida yang selalu memberikan doa, kasih sayang serta dukungan semangat.

  3. H. Arif Julianto SN,SE,Msi. dan Hj. Anis Marjukah, SE, MM. yang selalu sabar membimbing hingga skripsi ini selesai dengan baik.

  4. Segenap dosen, karyawan dan staffFakultas Ekonomi UNWIDHA Klaten.

  5. Teman sekaligus sahabat-sahabat terkasih (Fitri, Reza, Katrin, Nurhantika, Amalia, Wuri, Daniel, Adnan, Riski, Hari, Hananta) 6. Ciwi-ciwi Trah Rumpi ( Vika, Wuri, Reza, Amalia, Katrin, Nurhantika, Aci,

  Galuh) 7. Teman kelas Manajemen AB angkatan 2014 yang tidak bisa ku sebutkan satu persatu.

  8. Almamater

KATA PENGANTAR

  Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkatNya sehingga penulis dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi ini yang berjudul “PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA

  

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH (Studi

Kasus Pada Mahasiswi Universitas Widya Dharma Klaten) ”.

  Skripsi ini disusun dengan tujuan untuk melengkapi sebagai daripada syarat ujian akhir guna meraih gelar sarjana ekonomi pada Universitas Widya Dharma Klate. Penulis menyadari bahwa dengan kemampuan yang terbatas baik pengalaman maupun ilmu yang dimiliki, sudah barang tentu skripsi ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu penulis sangat mengharapkan kritikan dan saran yang sifatnya membangun dari berbagai pihak.

  Penyusunan skripsi ini bukanlah terwujud oleh penulis semata-mata tetapi pihak lain yang telah mendorong dan membantu dalam penyelesaiannya, atas semua bantuan tersebut penulis tidak lupa mengucapkan terima kasih yang tak terhingga kepada yang terhormat :

  1. Bapak Dr. Sutrisno Badri, M.Sc., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten.

  2. Bapak Abdul Haris, SE, MM, M.Pd., selaku Ketua Jurusan Manajemen Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten.

  3. Bapak H. Arif Julianto SN, SE, M.Si., Dosen Pembimbing I yang telah

  4. Ibu Hj. Anis Marjukah, SE, MM., Dosen Pembimbing II yang telah meluangkan waktu, pikiran dan tenaga untuk memberikan bimbingan dan petunjuk hingga terselesainya penyusunan skripsi ini.

  5. Semua pihak yang tidak bisa kami sebutkan satu persatu yang telah memberikan bantuan dan dorongan materiil maupun spirituil dalam penyusunan skripsi ini. Semoga Tuhan membalas amal baik semua pihak yang dengan ikhlas memberikan bantuan dan bimbingan. Akhir kata Penulis mohon maaf yang sebesar- besarnya apabila dalam penyusunan skripsi ini banyak kekurangan dan semoga skripsi ini bermanfaat bagi kita semua Amin.

  Klaten, Juli 2018 Penulis

  

DAFTAR ISI

  Halaman HALAMAN JUDUL .............................................................................. i HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................... ii HALAMAN PENGESAHAN ................................................................. iii HALAMAN PERNYATAAN ................................................................ iv HALAMAN MOTTO ............................................................................ v HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................. vi KATA PENGANTAR ........................................................................... vii DAFTAR ISI ........................................................................................... ix ABSTRAK .............................................................................................. xi

  BAB I PENDAHULUAN A.

  1 Latar Belakang Masalah ...................................................................

  B.

  5 Alasan Pemilihan Judul ....................................................................

  C.

  5 Penegasan Judul ...............................................................................

  D.

  6 Pembatasan Masalah ........................................................................

  E.

  6 Perumusan Masalah .........................................................................

  F.

  7 Tujuan Penelitian .............................................................................

  G.

  7 Manfaat Penelitian ...........................................................................

  H.

  8 Model Penelitian ..............................................................................

  I.

  9 Hipotesis ........................................................................................... J.

  9 Sistematika Penulisan .......................................................................

  BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Pemasaran ..................................................................................

  42 F. Analisis Data ..............................................................................

  64 B. Saran ...........................................................................................

  Simpulan ....................................................................................

  54 BAB V SIMPULAN DAN SARAN A.

  52 D. Pengujian Hipotesis .....................................................................

  50 C. Hasil Analisis Data .....................................................................

  48 B. Karakteristik Responden ............................................................

  Gambaran Umum Kosmetik Wardah ..........................................

  43 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A.

  41 E. Variabel Penelitian .....................................................................

  11 B. Tinjauan Tentang Harga .............................................................

  41 D. Populasi Dan Sampel .................................................................

  40 C. Sumber Data ...............................................................................

  40 B. Teknik Pengumpulan Data .........................................................

  Lokasi dan Objek Penelitian ......................................................

  36 BAB III METODE PENELITIAN A.

  34 F. Penelitian Yang Releven ............................................................

  31 E. Konsep produk berdasarkan sesuai Syari’at Islam .....................

  25 D. Keputusan Pembelian .................................................................

  16 C. Kualitas Produk ...........................................................................

  66 DAFTAR PUSTAKA

  ABSTRAK

ARUM HESTI YUNITA, NIM. 1421103595, Fakultas Ekonomi, Jurusan

  Manajemen, Universitas Widya Dharma Klaten. Skripsi. “PENGARUH

  

KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH (Studi Kasus Pada Mahasiswi

Universitas Widya Dharma Klaten) ”

  Tujuan penelitian ini adalah 1) untuk menguji pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian kosmetik Wardah pada mahasiswi Universitas Widya Dharma Klaten, 2) untuk menguji pengaruh harga terhadap keputusan pembelian kosmetik Wardah pada mahasiswi Universitas Widya Dharma Klaten, 3) untuk menguji pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian kosmetik Wardah pada mahasiswi Universitas Widya Dharma Klaten.

  Teknik pengumpulan data dengan wawancara, observasi, dan kuisioner. Sampel dalam penelitian ini sejumlah 50 orang mahasiswi. Variabel dalam

  1

  2

  penelitian ini adalah variabel bebas yaitu kualitas produk (X ) dan harga (X ) serta variabel terikat (Y) yaitu keputusan pembelian. Teknik analisis data dengan analisis korelasi Product Moment.

  Dari perhitungan uji t dapat diketahui untuk X 1, t hitung = 3,904 lebih besar t table = 2,01063 untuk N = 50 maka kesimpulannya hipotesis diterima atau terbukti

  1

  kebenarannya untuk variabel kualitas produk (X ). Sehingga dapat dinyatakan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kualitas produk dengan keputusan pembelian. Sedangkan nilai t hitung untuk X

  2 , t hitung= 0,514 yang lebih

  kecil darit tabel 2,01063 untuk N = 50 maka kesimpulannya hipotesis di tolak atau tidak ada pengaruh yang signifikan antara harga terhadap keputusan pembelian. Keywords : Kualitas Produk, Harga, Keputusan Pembelian

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Kepuasan konsumen telah banyak menjadi topik penelitian. Hal ini

  disebabkan karena adanya keterkaitan antara konsep ini dengan konsep perilaku konsumen lainnya seperti hubungan antara kepuasan konsumen dengan kesetiaan. Kesetiaan menjadi tujuan akhir perusahaan karena adanya keyakinan bahwa mempertahankan konsumen yang ada lima kali lebih murah daripada mendapatkan konsumen baru. Perusahaan yang telah mampu memuaskan konsumen dan memiliki konsumen yang setia cenderung mampu bertahan dalam perubahan kondisi ekonomi.

  Di era persaingan yang semakin ketat ini, salah satu cara untuk mendapatkan konsumen yang loyal adalah dengan memuaskan kebutuhan konsumen secara konsisten dari waktu ke waktu. Banyak cara yang dapat digunakan perusahaan untuk memuaskan kebutuhan konsumen. Seringkali perusahaan berlomba - lomba menyediakan produk dengan harga yang murah dengan anggapan konsumen hanya mempertimbangkan harga dalam keputusan pembelian. Anggapan ini tidak sepenuhnya benar.

  Kosmetik merupakan produk yang unik karena selain produk ini memiliki kemampuan untuk memenuhi kebutuhan mendasar wanita akan kecantikan sekaligus seringkali menjadi sarana bagi konsumen untuk sesungguhnya memiliki risiko pemakaian yang perlu diperhatikan mengingat kandungan bahan-bahan kimia tidak selalu memberi efek yang sama untuk setiap konsumen. Namun demikian bagaimana sesungguhnya penilaian konsumen akan produk kosmetik sehingga produk tersebut dinilai memiliki kemampuan memenuhi kebutuhan konsumen untuk menjadi cantik.

  Berbagai teori perilaku pelanggan dan pemasaran menyatakan bahwa kebutuhan manusia tidak saja dipengaruhi oleh motivasinya melainkan juga halhal eksternal seperti (budaya, sosial dan ekonomi). Keputusan pembelian dan pilihan produk seringkali dipengaruhi oleh dorongan-dorongan yang sifatnya psikologis. Tidak jarang kita temui konsumen memutuskan untuk memilih dan mengkonsumsi produk tertentu dalam rangka aktualisasi diri sekaligus sebagai sarana masuk kedalam komunitas yang diharapkannya, misalkan dalam konsumsi kosmetik. Produk memang tidak dirancang untuk memenuhi kebutuhan fungsionalnya saja namun juga memuaskan kebutuhan sosial dan psikologi. Kualitas merupakan konsep terpenting dalam menciptakan suatu produk. Produk yang berkualitas adalah produk yang diterima oleh pelanggan sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan. Menurut Kotler (2009:54) produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke dalam pasar untuk diperhatikan, dimiliki, dipakai atau dikonsumsi sehingga dapat memuaskan keinginannya atau kebutuhannya. Oleh karena itu perusahaan harus Kotler dan Armstrong (2011:258) : bahwa kualitas suatu produk adalah kemampuan yang bisa dinilai dari suatu produk didalam menjalankan fungsinya, yang merupakan suatu gabungan dari daya tahan, keandalan, ketepatan, kemudahan pemeliharaan serta atribut

• – atribut lainnya dari suatu produk. Dari segi pemasar kualitas harus diukur dari sudut penglihatan dan tanggapan pembeli terhadap kualitas itu sendiri. Dalam hal ini selera pribadi sangat mempengaruhi. Oleh karena itu secara umum dalam mengelola kualitas produk, harus sesuai dengan kegunaan yang diharapkan.

  Penentuan harga (pricing) sangat signifikan dalam pemberian nilai kepada konsumen dan mempengaruhi kualitas produk, serta keputusan konsumen untuk membeli. Harga juga berhubungan dengan pendapatan dan turut mempengaruhi supply atau marketing channels. Akan tetapi, yang paling penting adalah keputusan dalam harga harus konsisten dengan strategi pemasaran secara keseluruhan. penentuan harga dapat didekati dengan menseleksi harga akhir dengan menambahkan faktor-faktor diantaranya psychological pricing di mana konsumen menggunakan harga sebagai indikator kualitas dan kebijaksanaan harga perusahaan (company

  

pricing policies) dengan tujuan memberikan kuota harga kepada tenaga

  penjualan untuk diberikan kepada konsumen dan untuk profitabilitas perusahaan. Kotler (2009:439).

  Harga sebuah produk atau jasa merupakan faktor penentu dalam permintaan pasar. Harga merupakan hal yang sangat penting yang konsumen merasa cocok dengan harga yang ditawarkan, maka mereka akan cenderung melakukan pembelian ulang untuk produk yang sama. Dalam teori ekonomi disebutkan bahwa harga suatu barang atau jasa yang pasarnya kompetitif, maka tinggi rendahnya harga ditentukan oleh permintaan dan penawaran pasar. (Tjiptono,2008).

  Penelitian yang dilakukan oleh Habibah, (2016) dalam jurnalnya bahwa pengambilan keputusan pembelian merupakan suatu proses pemilihan salah satu dari beberapa alternatif penyelesaian masalah dengan tindak lanjut yang nyata. Setelah itu konsumen dapat melakukan evaluasi pilihan dan kemudian dapat menentukan sikap yang akan diambil selanjutnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji, menganalisa, dan menjelaskan pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian secara simultan dan parsial, serta mengetahui variabel independen (kualitas produk dan harga) manakah yang memiliki pengaruh yang dominan terhadap variabel dependen (keputusan pembelian). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel-variabel independen (kualitas produk dan harga) mempunyai pengaruh secara simultan terhadap variabel dependen (keputusan pembelian).

  Beberapa alasan memilih penelitian tentang produk wardah. Diantaranya harga yang tidak tetap, sebagian produk dari wardah ada yang menyebabkan munculnya jerawat, belum banyak masyarakat yang mengetahui tentang produk wardah tersebut.

  Berdasarkan temuan penelitian terdahulu, masih memberikan hasil yang berbeda-beda oleh karena itu maka peneliti tertarik meneliti dengan judul

  ”PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA

  TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH

(Studi Kasus Pada Mahasiswi Universitas Widya Dharma Klaten)”

B.

   Alasan Pemilihan Judul

  Adapun alasan yang mendasari penelitian judul yang penulis ambil adalah: 1.

  Alasan Subjektif a.

  Menambah pengetahuan dasar penulis.

  b.

  Keputusan pembelian konsumen dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor, diantaranya adalah kualitas produk dan harga.

2. Alasan Objektif a.

  Menghemat waktu, tenaga dan biaya karena lokasi penelitian mudah terjangkau.

  b.

  Penelitian ini dilakukan untuk menyelesaikan studi.

C. Penegasan Judul

  Untuk menghindari kekeliruan dalam memahami atau menafsirkan maka dalam penelitian ini dikemukakan penegasan judul sebagai berikut :

1. Kualitas Produk

  Kualitas Produk merupakan faktor pemuas kebutuhan yang tidak

  2. Harga Harga adalah sejumlah uang yang dibutuhkan sebagai alat tukar untuk memperoleh sejumlah kombinasi dari produk dan pelayanannya.

  3. Keputusan Pembelian Keputusan Pembelian adalah suatu tindakan konsumen untuk membentuk referensi diantara merek-merek dalam kelompok pilihan dan membeli produk yang paling disukai.

  D. Pembatasan Masalah

  Permasalahan yang akan penulis teliti ini akan menjadi kabur maknanya tanpa adanya pembatasan masalah yang mendasarinya. Adapun permasalahan yang penulis ajukan dibatasi pada pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian kosmetik Wardah pada Mahasiswi Universitas Widya Dharma Klaten.

  E. Perumusan Masalah

  Dari uraian latar belakang, penegasan judul dan pembatasan masalah di atas maka dapat dirumuskan permasalah yang akan dibahas dalam penelitian ini yaitu : 1.

  Apakah kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk kosmetik wardah pada Mahasiswi Universitas Widya Dharma Klaten?

  2. Apakah harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk kosmetik wardah pada Mahasiswi Universitas Widya Dharma Klaten?

  3. Apakah kualitas produk dan harga secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk kosmetik wardah pada Mahasiswi Universitas Widya Dharma Klaten? F.

   Tujuan Penelitian

  Berdasarkan rumusan masalah yang ada, maka tujuan penelitian ini untuk mengetahui:

  1. Untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk kosmetik wardah pada Mahasiswi Universitas Widya Dharma Klaten.

2. Untuk mengetahui harga terhadap keputusan pembelian produk kosmetik wardah pada Mahasiswi Universitas Widya Dharma Klaten.

  3. Untuk mengetahui pengaruh secara simultan kualitas produk dan harga secara simultan terhadap keputusan pembelian produk kosmetik wardah pada Mahasiswi Universitas Widya Dharma Klaten.

G. Manfaat Penelitian

  Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai beikut :

  1. Pihak Penulis

  Sebagai wahana penerapan teori selama ini telah diperoleh di bangku kuliah dan memperoleh pengetahuan serta memperoleh pengalaman di lapangan.

  2. Bagi Perusahaan

  Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan bagi perusahaan dalam mengambil kebijaksanaan dalam hal kualitas produk dan harga agar keputusan pembelian dapat meningkat.

  3. Bagi Pihak Lain

  Penelitian ini diharapkan dapat sebagai bahan pertimbangan dan referensi bagi peneliti lain yang melakukan penelitian serupa.

H. Model Penelitian

  Berdasarkan deskripsi teori yang telah dikemukakan di atas, maka model penelitian ini dapat digambarkan sebagai berikut:

  Kualitas Produk (X ^{1 )} Keputusan Pembelian (Y) Harga (X ^{2 )}

  Keterangan: X

  1 : Kualitas produk kosmetik wardah

2 X : Penetapan Harga kosmetik wardah

  Y : Keputusan pembelian I.

   Hipotesis

  Hipotesis adalah pernyataan mengenai sesuatu yang harus diuji kebenarannya. Berdasarkan kerangka pemikiran di atas, maka hipotesis penelitian yang diajukan adalah sebagai berikut: 1.

  H1 : Kualitas produk dan harga secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk kosmetik wardah

  2. H2 : Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk kosmetik wardah

  3. H3 : Harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk kosmetik wardah

  J. Sistematika Penulisan

  Penyusun skripsi ini terdiri dari lima bab masing-masing bab dibagi lagi menjadi beberapa sub bab. Kelima bab tersebut berisi : Bab I. Pendahuluan menguraikan tentang latar belakang masalah, alas an pemilihan judul, penegasan judul, pembatasan masalah, perumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, hipotesis, dan sistematika penulisan.

  Bab II. Tinjauan Pustaka meliputi pengertian pemasaran, kualitas produk, tinjauan tentang harga dan keputusan pembelian. Bab III. Metode Penelitian. Pada bab ini berisi tentang metode penelitian, teknik analisis data. Bab IV. Hasil dan Pembahasan. Dalam bab ini akan memberikan gambaran umum objek penelitian, analisis pengaruh antara kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian kosmetik wardah pada Mahasiswi Universitas Widya Dharma Klaten.

  Bab V. Simpulan dan Saran menguraikan tentang kesimpulan hasil penelitian dan memberikan beberapa saran untuk dijadikan masukan bagi yang bersangkutan.

BAB V SIMPULAN DAN SARAN A. Simpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasaan dari pengaruh

  kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian kosmetik Wardah dikalangan mahasiswi di Universitas Widya Dharma Klaten maka disimpulkan sebagai berikut :

  1. Berdasarkan analisis kualitatif disimpulkan sebagian besar respondenpenelitian ini berusia antara 20 sampai 22 tahun sebanyak 36 orang atau 72%, berdasarkan program studi yang didominasiyaitu program studimanajemensebanyak 20 responden atau 40%, danberdasarkanuangsakuperbulandidominasiantara Rp.600.000-Rp.800.000 sebanyak 24 responden atau 48%.

  2. Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda dihasilkan persamaan regresi linier berganda yaitu Y = 16,820+0,443(X1)+0,108(X2)menunjukkan bahwa konstanta 16,820. BerartidenganadanyavariabelX1 (kualitasproduk) dan X2 (harga) akanterjadipeningkatanjumlahkeputusanpembelianproduksebesar 16,820 satuan.

  3. Variabel yang terdiri darikualitas produk dan harga berpengaruh secara signifikan. Pada variabel kualitasproduksebesar

  0,534danvariabel harga sebesar 0,243. Variabel kualitas produk yang paling berpengaruh dalam penelitian ini.

  4. Dari hasil uji t diketahui bahwa untuk variable kualitas produk sebesar T hitung = 3,904 >T tabel = 2,01174 dan untuk nilai signifikansi 0,000 < 0,05 untuk N = 50 maka terbukti kebenarannya untuk variable kualitas produk ( X1). Sehingga dapat dinyatakan bahwater dapat pengaruh yang positifdan signifikan produk terhadap keputusan pembelian kosmetik wardah dikalangan mahasiswi Universitas Widya Dharma Klaten. Sedangkan untuk variabel harga dengan keputusan pembelian kosmetik wardah diperoleh hasil T hitung 0,514 <T tabel 2,01174 dengan nilai signifikansi 0,610 > 0,05 untuk N = 50 berati variable harga (X2) dapat dinyatakan bahwa tidak ada pengaruh yang signifikan antara harga terhadap keputusan pembelian kosmetik wardah dikalangan mahasiswi Universitas Widya Dharma Klaten.

  5. Dari hasil uji F diketahui bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antarakualitas produk dan hargaterhadap keputusan pembelian produk kosmetikWardah di kalangan mahasiswi Universitas Widya Dharma Klaten secara bersama-sama, karena nilaiF hitung = 9,574

  tabel >F = 3,20.

  6. Dari hasil koefisien determinan (Adjust R Square) ditemukan sebesar 0,289 atau 28,9%. Dari nilai tersebut dapat dilihat bahwa keputusan pembelian kosmetik Wardah sebesar 28,9% dansisanya 71,1% dipengaruhi oleh hal – hal lain yang tidak diteliti.

B. Saran

  Berdasarkan uraian dan simpulan diatas, maka peneliti memberi masukan sebagai bahan pertimbangan perusahaan untuk memperhitungkan kebijakan dimasa yang akan datang sebagai pertimbangan perusahaan untuk memperhatikan kualitas produk dan hargaagar keputusan pembelian produk meningkat. Diantaranya : 1.

  Dalampenelitianinivariabelkualitasproduk yang lebihdominan dibandingkandenganhargamakaperusahaanharuslebih meningkatkan kualitas produk tersebut agar konsumen tetap menggunakan produk tersebut karena konsumen lebih mementingkan kualitas daripada harga.

  2. Meskipun harga bukan variabel yang dominan, perusahaan harus bisa meminimalisir harga agar konsumen tidak berpindah ke produk lain.

  3. Menambah sampel respondensupayauji item bias meningkat dan menambah variable bebas (independen) seperti pengaruh promosi, pengaruh pelayanan, citramerk, pengaruhdistribusi, danvariabel lainnya.

DAFTAR PUSTAKA

  BasuSwasthadan T. Hani Handoko. (2003). ManajemenPemasaranAnalisis PerilakuKonsumen. Yogyakarta: BPFE.

  Habibah, 2016 “ JurnalPengambilanKeputusanPembelian” Iful, 2015. “PengaruhHarga Dan KualitasProdukTerhadapKeputusan

  Volume 4, Nomor

  Pembelian”.JurnalIlmudanRisetManajemen

  12,Desember 2015

  Kotler (2005)ManajemenPemasaranJilid 1 dan 2. Jakarta : PT IndekKelompok Gramedia Kotler danAmstrong (2001) Prinsip- PrinsipPemasaran. Jakarta ;Erlangga.

  Kotler, Philip danArmstrTjiptono .1997. StrategiPemasaran. Edisi, kedua, penerbit Andi,Yogyakarta.ong, Gary. 2011. 10th Edition. “Marketing an Introduction”. Indonesia:Perason.

  Kotler, Philip, 2002, ManajemenPemasaran, Jilid 1, EdisiMilenium, Jakarta, Prehallindo.

  Kotler and Keller. 2008. ManajemenPemasaran. Erlangga; Jakarta. Kotler dan Keller. 2009. ManajemenPemasaran.Jilid I. Edisike 13. Jakarta:

  Erlangga Kotler, Philip. (2010). ManajemenPemasaran. Edisi ke-13, Jilid 1.Terjemahan: Bob Sabran.Jakarta: Erlangga.

  Terjemahan. Jakarta: SalembaEmpat. Mariana (2015) : “PengaruhKualitasProduk Dan HargaTerhadapKeputusan

  PembelianProdukPadaIndustri UKM Amplang UD. SinarRejeki Di Samarinda”.

  Martini (2015) “AnalisisPengaruhHarga, KualitasProdukdanDesainterhadap KeputusanPembelianKendaraanBermotoMerek Honda JenisSkutermatic”

  Saladin (2002), MnajemenPemasaran :Analisis, Perencanaan,Pelaksanaandan Pengendalian, Penerbit Linda Karya Bandung

  Saputro. 2010. Marketing in Practice, PenerbitanFakultasEkonomiUniversitas Mulawarman; Samarinda.

  Sumbe Sugiyono (2012) MetodePenelitianKuantitatifKualitatifdan R&D. Bandung Alfabeta.

  Stanton, William J. (1991) PrinsipPemasaran ,Erlangga, Jakarta Stanton. (1998). PrinsipPemasaran. Edisi 7. Jilid 1. Terjemahan. Jakarta: Erlangga.

  Tjiptono (1997) “ Hargamerupakanbaurandaripemasaran” Tjiptono, Fandy, 2008, StrategiPemasaranEdisi 3, ANDI: Yogyakarta.

  Zeithaml, A. Valerie and J. Bitner, 1988, Services Marketing, McGraw Hill, New York.