EMPLOYEE ENGAGEMENT: ANTECEDENTS & PENGARUHNYA PADA KINERJA KARYAWAN UNIKA SOEGIJAPRANATA SEMARANG - Unika Repository
EMPLOYEE ENGAGEMENT: ANTECEDENTS &
PENGARUHNYA PADA KINERJA KARYAWAN
UNIKA SOEGIJAPRANATA SEMARANG
Tesis
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan
Program Magister Manajemen
Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
Diajukan Oleh :
NAMA : Lim Adrian Hartanto Wibowo NIM : 15.D3.0002
PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG
2017
PERNYATAAN KEASLIAN TESIS
Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Lim Adrian Hartanto Wibowo NIM : 15.D3.0002 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Jurusan : Magister Manajemen
Menyatakan bahwa tesis dengan judul “Employee Engagement:
Antecedents & Pengaruhnya Pada Kinerja Karyawan Unika Soegijapranata Semarang ” merupakan hasil karya saya sendiri dan bukan merupakan hasil karya orang lain yang saya akui sebagai karya sendiri.
Apabila di kemudian hari ditemukan adanya ketidaksesuaian pernyataan tersebut, saya bersedia untuk menerima sanksi dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata.
Semarang, 10 Mei 2017 L. Adrian Hartanto Wibowo
KATA PENGANTAR
Puji syukur dan terima kasih kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis dengan judul : “Employee Engagement: Antecedents & Pengaruhnya pada Kinerja
Karyawan Unika Soegijapranata Semarang
”. Tesis ini disusun sebagai salah satu syarat memperoleh gelar Magister Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.
Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. Bapak Sentot Suciarto A, Ph.D selaku dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.
2. Ibu Dr. Agatha Ferijani, S.E., MS-HRM selaku dosen pembimbing I yang telah banyak memberikan masukan, bimbingan, pengarahan, serta motivasi kepada penulis selama penyusunan tesis ini hingga selesai.
3. Bapak Dr. Ir. Bima Hermastho, M.M. selaku dosen pembimbing II yang telah banyak memberikan masukan, bimbingan, pengarahan, serta motivasi kepada penulis selama penyusunan tesis ini hingga selesai.
4. Bapak Thomas Budi Santoso, Ed.D selaku dosen penguji I, yang telah bersedia memberikan masukan, bimbingan, dan pengarahan sehingga penulis mampu menyelesaikan penyusunan tesis ini.
5. Ibu Dr. Kristiana Haryanti, M.Si. selaku dosen penguji II, yang telah bersedia memberikan masukan, bimbingan, dan pengarahan sehingga penulis mampu
6. Ibu Dr. Berta Bekti Retnawati, S.E. M.Si. selaku sekretaris Progam Studi Magister Manajemen yang membantu memberikan motivasi kepada penulis selama penyusunan tesis ini hingga selesai.
7. Semua responden yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner yang sangat dibutuhkan dalam penelitian ini.
8. Keluarga yang memberikan semangat, dukungan, dan doa kepada penulis dalam menyusun tesis ini.
9. Teman-teman kuliah di Magister Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.
10. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu baik yang membantu selama proses penyusunan tesis ini.
Penulis menyadari bahwa tesis ini masih memiliki kekurangan sehingga saran dan kritik yang bersifat membangun tetap diharapkan penulis. Akhir kata, semoga tesis ini dapat bermanfaat bagi pembaca maupun pihak - pihak lain yang membutuhkannya.
Semarang, Mei 2017 L. Adrian Hartanto Wibowo
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perceived
organizational support, perceived supervisor support, reward and recognition,
dan karakteristik pekerjaan terhadap employee engagement, serta pengaruh
employee engagement pada kinerja karyawan. Objek penelitian ini adalah
karyawan administratif Universitas Katolik (UNIKA) Soegijapranata Semarang.Data diperoleh dengan menyebarkan kuesioner pada 115 responden dengan penentuan sampel karyawan yang telah bekerja minimal 2 tahun. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif, analisis regresi, dan jalur.
Dari penelitian ini didapatkan hasil bahwa perceived organizational
support, perceived supervisor support, reward and recognition, dan karakteristik
pekerjaan berpengaruh positif terhadap employee engagement, employee
engagement berpengaruh positif pada kinerja karyawan, dan employee
engagement memediasi perceived organizational support, perceived supervisor
support, reward and recognition, dan karakteristik pekerjaan pada kinerja
karyawan .
DAFTAR ISI
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1. Hasil Pra Survey Atas Jumlah Keterlambatan dan Absensi. ................... 8Tabel 1.2. Hasil Pra Survey Engagement ................................................................. 8Tabel 3.1 Uji Validitas Employee Engagement ......................................................... 41Tabel 3.2. Uji Validitas Perceived Organizational Support ...................................... 43Tabel 3.3. Uji Validitas Perceived Supervisor Support ............................................. 44Tabel 3.4. Uji Validitas Reward and Recognition ..................................................... 45Tabel 3.5. Uji Validitas Karakteristik Pekerjaan ....................................................... 46Tabel 3.6. Uji Validitas Kinerja ................................................................................. 47Tabel 3.7. Hasil Uji Reliabilitas ................................................................................. 49Tabel 4.1. Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................................... 58Tabel 4.2 Distribusi Responden Berdasarkan Usia .................................................... 59Tabel 4.3. Distribusi Responden Berdasarkan Kategori Usia Depkes ....................... 60Tabel 4.4. Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ......................... 61Tabel 4.5. Distribusi Responden Berdasarkan Lama Bekerja.................................... 62Tabel 4.13 Tanggapan Responden Tentang Employee Engagement ......................... 64Tabel 4.14 Tanggapan Responden Tentang Perceived Organizational Support ...... 67Tabel 4.15. Tanggapan Responden Tentang Perceived Supervisor Support ............. 69Tabel 4.16 Tanggapan Responden Tentang Reward and Recognition ..................... 70Tabel 4.17. Tanggapan Responden Tentang Karakteristik Pekerjaan ....................... 72Tabel 4.18 Tanggapan Responden Tentang Kinerja ................................................. 74Tabel 4.19 Hasil Regresi POS, PSS, RR, dan KP Terhadap EE ................................ 77Tabel 4.20 Hasil Regresi EE terhadap Kinerja .......................................................... 81Tabel 4.21 Hasil Regresi POS terhadap EE ............................................................... 83Tabel 4.22 Hasil Regresi POS dan EE terhadap Kinerja ........................................... 84Tabel 4.23 Hasil Regresi PSS terhadap Employee Engagement ................................ 86Tabel 4.24 Hasil Regresi PSS dan EE terhadap Kinerja ............................................ 86Tabel 4.25 Hasil Regresi RR terhadap EE ................................................................. 88Tabel 4.26 Hasil Regresi RR dan EE terhadap Kinerja ............................................. 88Tabel 4.27 Hasil Regresi KP terhadap EE ................................................................. 90Tabel 4.29. Hasil Kecocokan Model .......................................................................... 91Tabel 4.30. Hasil t Hitung .......................................................................................... 92Tabel 4.31. Nilai Pengaruh Tidak Langsung ............................................................. 93
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Penelitian. .............................................................................. 23Gambar 3.1 Model Analisis Jalur Anteseden Employee Engagement TerhadapKinerja Karyawan ...................................................................................................... 51