1. Home
  2. Lainnya

Pengaruh Word of Mouth Communication terhadap Minat Beli Konsumen Cipaganti Shuttle Service Trayek Bandung Jakarta (Studi pada Travel Cipaganti PT Starline).

!
#

"

$
%

&
'()*+
!

"

,-

i

v

U


n

i

v

e

r

s

i

t

a

s


K

r

i

s

t

e

n

M

a

r


a

n

a

t

h

a

!"#
&
(

$

$ %


$

$ %

'
)

&

'

v

"" *+

U

n


i

v

e

r

s

i

t

a

s

K


r

i

s

t

e

n

M

a

r

a


n

a

t

h

a

! "#
$ % " &! '
* +,+ "
-

#+" "

"

'


"

"

(

)

"

)

"

.

"

/

$

/

0

1

, " +' !
$

"#

1
"

" , 2 "
i

x


2 '

"

1
U

n

i

v

e

r

s


i

t

a

s

K

r

i

s

t

e

n

M

a

r

a

n

a

t

h

a

$

$

$

+ "

2 '

"

$

3%+! 4

-

$

$

$

$ $ 3! ' 4

$

$*

323' 4

$

$*

+ "

$

$*$

$

$**

"'

3%+! %

$

$-

# 4

5

$

$ 6 0 "# 4

$

$7

$

$ 8 +!

-

"

$$

"#!

3

$*

"#!

2!

$-

!'

$6

93 ' '

$7

3%

5

6
5

6

323'

7
)
32+" ! '

++ !

++

$$
$6

5

3' ' 4

$6
5

'!4

$7
5

$8
$8

'

"

$.
*1

"
"

% (+ +

*
**

"

"

*-

*1

0
*
*$

0:, !
"'

"

"

"

"

* * 39+ ' % "
**

*6
*8

29

*)

39+ '

*)
x

U

n

i

v

e

r

s

i

t

a

s

K

r

i

s

t

e

n

M

a

r

a

n

a

t

h

a

**$

29

*-

!" !

*6

& " ' 09

*7

!" !

*8 ,

*)

"# 2:

29

' 3" ;

*.

:

-1

"#+29+ "

--

"% (+ + "
*8

"

--

'

-7

:

'+2'
*)

"

%

*8* ,
*) ,

--

!+

*8$ , ;

'

-7

'!
,

-8

32

*)$ ,
*.

"

'

-8

3'% ! ' '

!" ! "

'

-8

'

* 1

-)

"#+, "

93 ' '

-)

;
-

-.
2:

-$ ,

"

+

'
, ;

:
-* ,

,

"

%

'

61
'

6$

'!
,

-*$ ,
-- ,

61

:

'+2'
-*

-.

'93"% "

''

6-

32

'

6-

3'! % ' '
# '

x

i

"

'

67
% ( "

68

U

n

i

v

e

r

s

i

t

a

s

K

r

i

s

t

e

n

M

a

r

a

n

a

t

h

a

;
6
6$

6.
' 29+ "

6.

"% "
6$
6$$

:

' "

"

"

71

"
:

71
' "

"

"

7

7$
7-

x

i

i

U

n

i

v

e

r

s

i

t

a

s

K

r

i

s

t

e

n

M

a

r

a

n

a

t

h

a

!

"
!

#
"

$
#

'

(%

%
&

)* !+ (,)

-

'

&" .

'

&" .

'

&" 0

--

'

&" '

-1

'

&" . 2

(,)
#

(/)

!

-

-3

xiv

xv

Universitas Kristen Maranatha

xvi

Universitas Kristen Maranatha

!
"
%

&
'

#

#$
#

(
)

*

#
+

#

xvii

Universitas Kristen maranatha

!

"

#

$

%

#
&

'

!!(

)
*

'

+

1

Universitas Kristen Maranatha

+ http://www.jasamarga.com
,

/" .

%
.

'
012

%
#

/

#
%

$
#

1

$

2

'

Univ
Universitas Kristen Maranatha

"

&

&
%
#

3

% !! 4% .

5
/

*

6

&

"

)

-

%* 9

5

-

7
%'

%*

%/

*

*

%-

% *

%

% * ,

:**9 %

/

&

#

/

'

;

%

#
<

* ) % 81

/
7

#

%

)
*

*

1.

'
*

3 !!2+ 4% "

'

;

&

1

3> 1 (=

4

&
)

!!=

?

1

&

.

'
19

3,

' % * ) %

'

"

&

% *

*

A

*#

% '

A

4
'

)
'

4

'

Universitas Kristen Maranatha

#
$

$

$
&
%

-

#
'
!

%

%

!

!

%

%

%
$
%

!

!

3

"

% !! 4

"
#
%

$

%

%
$

#

$

$
#

$

)

/
$

$

5

"

Universitas Kristen Maranatha

!

!

#

36?5

$

3
A

!

4

% !! 4

*

3 !!0+(=!4

#

!
% $

#

36?54
9

A *
%

%

%

1

%
3 == 4

"

%

.

%
#

$%

#

6

Universitas Kristen Maranatha

-

)

'

B!

! *
#

-

'

.

@! C

!

%

B!C

#
$

$

%
&
$

$
@!C
$

$%
#

'

!
%
%
'

!

%
'

!

#

)

)
-

.

/

1

$
!

'

B!C

$

5

$
)

%

#
'

!
/

-

.

%

3 !! + >24

7

Universitas Kristen Maranatha

#

$

6?5
1

.

%

/

!

"

$

&$' (

)*)

#

%

)

-

%
$

+
$

% #

'
.

&$+

* ) '

,( (

&

3&*

,-,

!
&

$%#

! *

-

4D

))

5

$
6

?$ 5

'

'
!

#
*

: )

-

.

"

%

5
+

8

Universitas Kristen Maranatha

5

$

$%#
*

&$.

!

'
-

.

,
-

% #

* ) '

&

3&*

&

!

4

))

&

&*

3'

;

4-

$

% #

!

$%#

1
/
$

% #

!

$%#

/
$

% #

'

&

3'

;

&

!

$%#

! *

-

.

4 )

#

!

&*

$%#

/

%

)
$

9

$

$

Universitas Kristen Maranatha

!

"
!

#$

!

%
&
*()
,

#

- .

%
-

%
+%

!

/01' /01, /012 /01( /013 1

60

'()

1 '

Universitas Kristen Maranatha

2

#

-

-

4
(

#

5
-

-

!
"

-

+

!

%
&
*()

%
%

'()
+%

-

&
%

&

'

1
%

+%
%

1

61

Universitas Kristen Maranatha

-

"
-

&
%

6

%

&

62

%

Universitas Kristen Maranatha

!

"

#
&

'

(
+

'

$

%

"

' )

*

'

"
'

(

' )

,

* '
./ 0

"

'

(
'

1
4

2

'

(

-

5

"

(3 ,

1

"

*6

53

!

"

(

!

6

2

!

&

"

U

n

i

v

e

r

s

i

t

a

s

K

r

i

s

t

e

n

M

a

r

a

n

a

t

h

a

5

"

3

!

/ " 7 2 8 (5/4 9:
35 : ; ( '5(939 / (5+ 5*, / '%+(935
2 7
'
8

<

(5/4 9:
35 : ; ( '5(939 / (5+ 5*, /
7
'
!8

(

+
7 2=8 (5/4 9:
35 : ; ( +,/ 3 +5/4 9' / ' 5;,3
(5+ /49/ / ; 5 : < 3,+9 3!

6

3

U

n

i

(3

3

*53 3 :9/

( ;
(3
/4 /4 / 9'

v

e

r

s

i

t

a

s

K

r

i

s

t

e

n

M

a

r

/'

a

n

a

t

h

a

Dokumen yang terkait

Komunikasi Dari Mulut Ke Mulut Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Cipaganti Shuttle Service Trayek Bandung-Jakarta Cabang Dipatiukur Di PT. Cipaganti Citra Graha Bandung

0 5 1

Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Loyalitas Konsumen Travel Service PT. Starline (Cipaganti Group) Trayek Bandung-Jakarta.

1 2 21

Analisis Pengaruh Store Atmosphere terhadap Minat Beli Konsumen Travel Cipaganti.

0 0 20

Pengaruh Nilai Persepsi Konsumen terhadap Brand Awareness Travel Cipaganti (Studi pada PT Starline).

0 0 22

Pengaruh Kualitas Layanan (Service Quality) terhadap Loyalitas Konsumen di Travel Cipaganti (PT Starline).

0 0 27

Pengaruh Service Quality terhadap Kepuasan Pelanggan pada Travel Cipaganti.

0 0 24

Pengaruh Word of Mouth Communication terhadap Loyalitas Pelanggan pada Shuttle Service Trayek Bandung-Jakarta Cabang BTC di PT.Cipaganti Citra Graha Bandung: Studi pada Mahasiswa Universitas Kristen Maranatha Bandung.

0 0 23

Pengaruh Brand Equity terhadap Minat Beli Konsumen Cipaganti Travel.

0 0 27

Pengaruh Trust In A Brand Terhadap Brand Loyalty Cipaganti Shuttle Service Di Kota Bandung (Studi Dilakukan kepada pelanggan Cipaganti Bandung Trade Center).

0 0 17

PENGARUH WORD OF MOUTH COMMUNICATION TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA JASA TRAVEL MUARA WISATA TRAYEK LAMPUNG-JAKARTA.

0 0 11