Prosedur Penanganan Surat Menyurat Pada Bank Indonesia Medan
TUGAS AKHIR
PROSEDUR PENANGANAN SURAT MENYURAT
PADA BANK INDONESIA MEDAN
Oleh :
INTAN MACHDA ELENA IDRUS
122103144
PROGRAM STUDI D3 AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
LEMBAR PERSETUJUAN TUGAS AKHIR
NAMA
: INTAN MACHDA ELENA IDRUS
NIM
: 122103144
PROGRAM STUDI : KESEKRETARIATAN
JUDUL
: PROSEDUR PENANGANAN SURAT MENYURAT
PADA BANK INDONESIA MEDAN
Tanggal :
Juli 2015
Ketua Program Studi D-III Kesekretariatan
(Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM)
NIP. 19741012 200003 2 003
Tanggal :Juli 2015
Dekan
(Prof.Dr.Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak, CA)
NIP. 19560407 198002 1 001
PENANGGUNG JAWAB TUGAS AKHIR
NAMA
: INTAN MACHDA ELENA IDRUS
NIM
: 122103144
PROGRAM STUDI : KESEKRETARIATAN
JUDUL
: PROSEDUR PENANGANAN SURAT MENYURAT
PADA BANK INDONESIA MEDAN
Medan,Juli 2015
Menyetujui,
Pembimbing
(Dra. Marhayanie, SE, M.Si)
NIP. 19580427 198503 2 002
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Dengan segala kerendahan hati syukur Alhamdulillah penulis ucapkan atas
kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya sehingga
penulis dapat menyelesaikan penulisan Tugas Akhir ini guna memenuhi salah satu
persyaratan akademik dalam menyelesaikan Program Studi Diploma III
Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Salawat beriring salam kepada junjungan besar Nabi Muhammad SAW yang telah
membawa umatNya dari alam yang penuh kegelapan menuju alam yang penuh
dengan ilmu pengetahuan.
Adapun judul Tugas Akhir ini adalah “PROSEDUR PENANGANAN
SURAT MENYURAT PADA BANK INDONESIA MEDAN”.Penulis menyadari
bahwa Tugas Akhir ini masih jauh dari kata sempurna baik dari segi isi maupun
dari segi penyajiannya. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran
yang bersifat membangun, agar untuk ke depannya penulis dapat menulis dengan
lebih baik lagi.
Dalam
menyelesaikan
Tugas
Akhir
ini,
penulis
telah
banyak
mendapatkanbimbingan serta dorongan dari berbagai pihak, baik moril maupun
materil. Dengan segala hormat dan kerendahan hati penulis ingin mengucapkan
terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Subhilhar, Ph.D., selaku Plt Rektor Universitas Sumatera Utara.
i
2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec. Ac, Ak., selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM., selaku Ketua Program
Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
4. Ibu Magdalena Linda Leonita Sibarani, SE, M.Si., selaku Sekretaris
Program Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Dra Marhayanie, SE, M.Si., selaku Dosen Pembimbing yang telah
meluangkan waktu, tenaga dan pikiran dalam proses penyelesaian tugas akhir
sehingga dapat terselesaikan dengan baik.
6. Bapak dan Ibu Dosen serta seluruh Staff Pegawai Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara.
7. Seluruh Staff dan Pegawai Kantor Perwakilan Bank Indonesia Wilayah IX
(Sumut dan Aceh) yang berinteraksi langsung maupun tidak langsung dengan
penulis. Terkhusus bagian Kepegawaian dan Umum Kantor Perwakilan
Bank Indonesia Wilayah IX (Sumut dan Aceh) yang telah memberikan
bimbingan dan arahan kepada penulis.
8. Teristimewa buat kedua orang tua, Ayahanda Idrus Salam (alm) dan Ibunda
Adi Gunda yang telah mendoakan penulis agar tetap menjadi yang lebih baik
dan dapat meraih cita-cita yang diinginkan.
ii
9. Buat mahasiswa/i Kesekretariatan stambuk 2012 yang selama ini telah
menjadi teman dan sahabat yang bersedia memberikan bantuan dan motivasi
yang besar kepada penulis dalam penyelesaian Tugas Akhir ini.
10. Sahabat penulis Fitriya, Anriyani, Rohayati dan Denada yang telah memberikan
motivasi serta waktu selama perkuliahan sampai saat ini.
Akhir kata semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi penulis dan
pembaca-pembaca lainnya. Semoga Tuhan Yang Maha Esa melimpahkan rahmat
dan karunia-Nya kepada kita semua dan membalas segala kebaikan dan kebajikan
semua pihak yang selama ini sudah mendukung dan membantu penulis.
Wassalammu’alaikum Wr. Wb.
Medan,
Juli 2015
Penulis,
Intan Machda Elena Idrus
NIM : 122103144
iii
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ..............................................................................
i
DAFTAR ISI .............................................................................................
iv
DAFTAR TABEL ....................................................................................
vi
DAFTAR GAMBAR ................................................................................
vii
BAB I : PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah....................................................
1
B. Rumusan Masalah .............................................................
3
C. Tujuan Penelitian ..............................................................
3
D. Manfaat Penelitian ............................................................
3
E. Jadwal Kegiatan ................................................................
4
F. Sistematika Penelitian .......................................................
4
BAB II : GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
A. Sejarah Perkembangan Bank Indonesia ............................
6
B. Tujuan dari Bank Indonesia ..............................................
12
C. Makna Logo Bank Indonesia ............................................
12
D. Struktur Organisasi dan Deskripsi Tugas Kantor
Perwakilan Bank Indonesia Wilayah IX (Sumut dan Aceh)
14
E. Job Description .................................................................
17
F. Jaringan Kegiatan..............................................................
26
G. Kinerja Kegiatan Terkini ..................................................
26
H. Rencana Kegiatan .............................................................
27
iv
BAB III : PEMBAHASAN
A. Pengertian Prosedur ..........................................................
28
B. Pengertian Surat ................................................................
28
C. Pengertian Surat Menyurat................................................
29
D. Prosedur Surat Menyurat pada Bank Indonesia Medan ....
37
E. Tujuan Penulisan Surat .....................................................
37
F. Fungsi dan Kedudukan Surat Dalam Kinerja Kantor .......
38
G. Sarana Pengurus Surat ......................................................
40
BAB IV : KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan .......................................................................
43
B. Saran .................................................................................
43
DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................
45
v
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Jadwal Penelitian dan Penyusunan Tugas Akhir ......................
vi
4
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Logo Bank Indonesia ............................................................
13
Gambar 2.2 Struktur Organisasi Bank Indonesia .....................................
14
Gambar 3.1 Bagan Tata Aliran Pengelolaan Surat Masuk .......................
32
Gambar 3.2 Bagan Tata Aliran Pengelolaan Surat Keluar .......................
35
vii
PROSEDUR PENANGANAN SURAT MENYURAT
PADA BANK INDONESIA MEDAN
Oleh :
INTAN MACHDA ELENA IDRUS
122103144
PROGRAM STUDI D3 AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
LEMBAR PERSETUJUAN TUGAS AKHIR
NAMA
: INTAN MACHDA ELENA IDRUS
NIM
: 122103144
PROGRAM STUDI : KESEKRETARIATAN
JUDUL
: PROSEDUR PENANGANAN SURAT MENYURAT
PADA BANK INDONESIA MEDAN
Tanggal :
Juli 2015
Ketua Program Studi D-III Kesekretariatan
(Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM)
NIP. 19741012 200003 2 003
Tanggal :Juli 2015
Dekan
(Prof.Dr.Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak, CA)
NIP. 19560407 198002 1 001
PENANGGUNG JAWAB TUGAS AKHIR
NAMA
: INTAN MACHDA ELENA IDRUS
NIM
: 122103144
PROGRAM STUDI : KESEKRETARIATAN
JUDUL
: PROSEDUR PENANGANAN SURAT MENYURAT
PADA BANK INDONESIA MEDAN
Medan,Juli 2015
Menyetujui,
Pembimbing
(Dra. Marhayanie, SE, M.Si)
NIP. 19580427 198503 2 002
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Dengan segala kerendahan hati syukur Alhamdulillah penulis ucapkan atas
kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya sehingga
penulis dapat menyelesaikan penulisan Tugas Akhir ini guna memenuhi salah satu
persyaratan akademik dalam menyelesaikan Program Studi Diploma III
Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Salawat beriring salam kepada junjungan besar Nabi Muhammad SAW yang telah
membawa umatNya dari alam yang penuh kegelapan menuju alam yang penuh
dengan ilmu pengetahuan.
Adapun judul Tugas Akhir ini adalah “PROSEDUR PENANGANAN
SURAT MENYURAT PADA BANK INDONESIA MEDAN”.Penulis menyadari
bahwa Tugas Akhir ini masih jauh dari kata sempurna baik dari segi isi maupun
dari segi penyajiannya. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran
yang bersifat membangun, agar untuk ke depannya penulis dapat menulis dengan
lebih baik lagi.
Dalam
menyelesaikan
Tugas
Akhir
ini,
penulis
telah
banyak
mendapatkanbimbingan serta dorongan dari berbagai pihak, baik moril maupun
materil. Dengan segala hormat dan kerendahan hati penulis ingin mengucapkan
terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Subhilhar, Ph.D., selaku Plt Rektor Universitas Sumatera Utara.
i
2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec. Ac, Ak., selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM., selaku Ketua Program
Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
4. Ibu Magdalena Linda Leonita Sibarani, SE, M.Si., selaku Sekretaris
Program Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Dra Marhayanie, SE, M.Si., selaku Dosen Pembimbing yang telah
meluangkan waktu, tenaga dan pikiran dalam proses penyelesaian tugas akhir
sehingga dapat terselesaikan dengan baik.
6. Bapak dan Ibu Dosen serta seluruh Staff Pegawai Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara.
7. Seluruh Staff dan Pegawai Kantor Perwakilan Bank Indonesia Wilayah IX
(Sumut dan Aceh) yang berinteraksi langsung maupun tidak langsung dengan
penulis. Terkhusus bagian Kepegawaian dan Umum Kantor Perwakilan
Bank Indonesia Wilayah IX (Sumut dan Aceh) yang telah memberikan
bimbingan dan arahan kepada penulis.
8. Teristimewa buat kedua orang tua, Ayahanda Idrus Salam (alm) dan Ibunda
Adi Gunda yang telah mendoakan penulis agar tetap menjadi yang lebih baik
dan dapat meraih cita-cita yang diinginkan.
ii
9. Buat mahasiswa/i Kesekretariatan stambuk 2012 yang selama ini telah
menjadi teman dan sahabat yang bersedia memberikan bantuan dan motivasi
yang besar kepada penulis dalam penyelesaian Tugas Akhir ini.
10. Sahabat penulis Fitriya, Anriyani, Rohayati dan Denada yang telah memberikan
motivasi serta waktu selama perkuliahan sampai saat ini.
Akhir kata semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi penulis dan
pembaca-pembaca lainnya. Semoga Tuhan Yang Maha Esa melimpahkan rahmat
dan karunia-Nya kepada kita semua dan membalas segala kebaikan dan kebajikan
semua pihak yang selama ini sudah mendukung dan membantu penulis.
Wassalammu’alaikum Wr. Wb.
Medan,
Juli 2015
Penulis,
Intan Machda Elena Idrus
NIM : 122103144
iii
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ..............................................................................
i
DAFTAR ISI .............................................................................................
iv
DAFTAR TABEL ....................................................................................
vi
DAFTAR GAMBAR ................................................................................
vii
BAB I : PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah....................................................
1
B. Rumusan Masalah .............................................................
3
C. Tujuan Penelitian ..............................................................
3
D. Manfaat Penelitian ............................................................
3
E. Jadwal Kegiatan ................................................................
4
F. Sistematika Penelitian .......................................................
4
BAB II : GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
A. Sejarah Perkembangan Bank Indonesia ............................
6
B. Tujuan dari Bank Indonesia ..............................................
12
C. Makna Logo Bank Indonesia ............................................
12
D. Struktur Organisasi dan Deskripsi Tugas Kantor
Perwakilan Bank Indonesia Wilayah IX (Sumut dan Aceh)
14
E. Job Description .................................................................
17
F. Jaringan Kegiatan..............................................................
26
G. Kinerja Kegiatan Terkini ..................................................
26
H. Rencana Kegiatan .............................................................
27
iv
BAB III : PEMBAHASAN
A. Pengertian Prosedur ..........................................................
28
B. Pengertian Surat ................................................................
28
C. Pengertian Surat Menyurat................................................
29
D. Prosedur Surat Menyurat pada Bank Indonesia Medan ....
37
E. Tujuan Penulisan Surat .....................................................
37
F. Fungsi dan Kedudukan Surat Dalam Kinerja Kantor .......
38
G. Sarana Pengurus Surat ......................................................
40
BAB IV : KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan .......................................................................
43
B. Saran .................................................................................
43
DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................
45
v
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Jadwal Penelitian dan Penyusunan Tugas Akhir ......................
vi
4
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Logo Bank Indonesia ............................................................
13
Gambar 2.2 Struktur Organisasi Bank Indonesia .....................................
14
Gambar 3.1 Bagan Tata Aliran Pengelolaan Surat Masuk .......................
32
Gambar 3.2 Bagan Tata Aliran Pengelolaan Surat Keluar .......................
35
vii