STANDAR PELAYANAN RSTS CAMP
1
STANDAR PELAYANAN
Unit/Satker
: Dinas Sosial DIY
Jenis Pelayanan : Rehabilitasi Sosial Bagi Eks Penyandang Penyakit Sosial
Penanganan Gelandangan Pengemis melalui Rumah Perlindungan Sosial
(Camp Assessment)
No
1.
Komponen
Penilaian
Dasar Hukum
Uraian
1. Pasal 18 ayat (6) Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia
Tahun 1945;
2. Undang-Undang Nomor 3 Tahun 1950 tentang Pembentukan
Daerah Istimewa Jogjakarta (Berita Negara Republik Indonesia
Tahun 1950 Nomor 3), sebagaimana telah diubah terakhir dengan
Undang-Undang Nomor 9 Tahun 1955 tentang Perubahan UndangUndang Nomor 3 jo. Nomor 19 Tahun 1950 tentang Pembentukan
Daerah Istimewa Jogjakarta (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 1955 Nomor 43, Tambahan Lembaran Negara Republik
Indonesia Nomor 827);
3. Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2012 tentang Keistimewaan
Daerah Istimewa Yogyakarta (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2012 Nomor 170, Tambahan Lembaran Negara Republik
Indonesia Nomor 5339);
4. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan
Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor
244, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5587),
sebagaimana telah diubah terakhir dengan Undang-Undang Nomor
9 Tahun 2015 tentang Perubahan Kedua atas Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah (Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 58, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5679);
5. Peraturan Pemerintah Nomor 31 Tahun 1950 tentang Berlakunya
Undang-Undang Nomor 2, 3, 10 dan 11 Tahun 1950 (Berita Negara
Republik Indonesia Tahun 1950 Nomor 58);
6. Peraturan Daerah Daerah Istimewa Yogyakarta Nomor 1 Tahun 2014
Tentang Penanganan Gelandangan dan Pengemis (Lembaran Daerah
Daerah Istimewa Yogyakarta Tahun 2014 Nomor 1, Tambahan
Lembaran Daerah Daerah Istimewa Yogyakarta Nomor 1);
2.
Persyaratan
1.
Laki-laki/perempuan hasil penjangkauan/penertiban
2.
Usia di atas 18 tahun
3.
Tidak dalam proses pengadilan
2
3.
Sistem,
mekanisme
dan prosedur
2
3
4.
5.
6.
7.
8.
Jangka Waktu
Penyelesaian
Biaya/tarif
1-3 bulan
Produk
Pelayanan
Sarana dan
Prasarana
Perlindungan dan Penampungan Sementara Gelandangan dan Pengemis
Kompetensi
Pelaksana
Tidak dipungut biaya
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
Komputer & Laptop
Printer
ATK
Ruang asrama (bangsal)
Ruang kantor/admin
Ruang pemeriksaan/perawatan kesehatan
Ruang pendamping sosial
Ruang konsultasi
Ruang penerimaan
Ruang isolasi
Ruang ibadah
Ruang bimbingan
Ruang pertemuan
Ruang makan
Dapur
Lahan parkir
Ruang satpam
Lahan pertanian
MCK
Ruang tunggu
Kendaraan roda 4
Kendaraan roda 2
Sarana air bersih
Alat komuniksi (telpon dan HT)
7 Unit
5 Unit
1 paket
4 ruangan
1 ruangan
2 ruangan
1 ruangan
2 ruangan
4 ruangan
2 ruangan
1 ruangan
2 ruangan
1 Aula
1 ruangan
1 ruangan
1 lahan
1 ruangan
2 petak
10 ruangan
1 ruangan
2 kendaraan
3 kendaraan
1 jaringan
10 unit
1.
Kepala Bidang Perlindungan dan Rehabilitasi
Sosial
Kepala Seksi Rehabilitasi Sosial Tuna Sosial
Dan Korban NAPZA
Jabtan Fungsional Umum
Dokter
Psikolog
Petugas Admin
Pendamping Sosial
Perawat
Pramu Sosial
Pramu Masak
Instruktur kegiatan
Satpam
Cleaning Service
Supir
Sarjana
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
Sarjana
SMA, Sarjana
Sarjana + profesi
Sarjana
Sarjana
SMA, Sarjana
D3, Sarjana
SMP, SMA
SMP, SMA
Sarjana, SMA
SMP, SMA
SMP, SMA
SMA
9.
Pengawasan
Internal
Dilaksanakan oleh Kepala Dinas sebagai penanggung jawab kegiatan
melalui kepala bidang Perlindungan dan Rehabilitasi Sosial dan
pengawasan langsung oleh kepala seksi Rehabilitasi Sosial Tuna Sosial dn
Korban NAPZA
10.
Penanganan
pengaduan,
saran dan
masukan
Secara tidak langsung memalui Situs resmi Dinas Sosial DIY dan secara
langsung melalui Seksi rehabilitasi Sosial Tuna Sosial dan Korban NAPZA
4
11.
Jumlah
pelaksana
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
12.
Kepala Seksi Rehabilitasi Sosial Tuna Sosial
Dan Korban NAPZA
Jabtan Fungsional Umum
Dokter
Perawat
Petugas admin
Pendamping Sosial
Perawat
Pramu Sosial
Pramu Masak
Instruktur kegiatan
Satpam
Cleaning Service
Supir
1 orang
2 orang
3 orang
8 orang
3 orang
12 orang
8 orang
5 orang
6 orang
20 orang
16 orang
7 orang
1 orang
Jaminan
Pelayanan dan
Keselamatan
1.
13.
Jaminan
Keamanan
1.
2.
3.
Penjagaan petugas keamanan (satpam) selama 24 jam
Pagar bumi di sekeliling bangunan
Sistem petugas piket dari jabtan fungsional umum
14.
Evaluasi
kinerja
pelaksanan
1.
2.
Evaluasi pelaksanaan sebulan sekali dan setiap 3 (tiga) bulan sekali
Monitoring periodik oleh penanggung jawab dan pelaksana
langsung kegiatan
15.
Waktu
pelayanan
Pelayanan dilakukan selama 365 hari dalam setahun, untuk hari libur
ditempatkan petugas piket dan pengaturan jadwal petugas
2.
3.
Adanya kepastian pemenuhan kebutuhan dasar (makan minum
harian, kebersihan, kesehatan dan keagamaan)
Kepastian pelaksanaan sesuai alur pelayanan
Petugas pelaksana memiliki kompetensi yang diperlukan untuk
pelaksanaan tugas dan fungsinya
STANDAR PELAYANAN
Unit/Satker
: Dinas Sosial DIY
Jenis Pelayanan : Rehabilitasi Sosial Bagi Eks Penyandang Penyakit Sosial
Penanganan Gelandangan Pengemis melalui Rumah Perlindungan Sosial
(Camp Assessment)
No
1.
Komponen
Penilaian
Dasar Hukum
Uraian
1. Pasal 18 ayat (6) Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia
Tahun 1945;
2. Undang-Undang Nomor 3 Tahun 1950 tentang Pembentukan
Daerah Istimewa Jogjakarta (Berita Negara Republik Indonesia
Tahun 1950 Nomor 3), sebagaimana telah diubah terakhir dengan
Undang-Undang Nomor 9 Tahun 1955 tentang Perubahan UndangUndang Nomor 3 jo. Nomor 19 Tahun 1950 tentang Pembentukan
Daerah Istimewa Jogjakarta (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 1955 Nomor 43, Tambahan Lembaran Negara Republik
Indonesia Nomor 827);
3. Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2012 tentang Keistimewaan
Daerah Istimewa Yogyakarta (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2012 Nomor 170, Tambahan Lembaran Negara Republik
Indonesia Nomor 5339);
4. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan
Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor
244, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5587),
sebagaimana telah diubah terakhir dengan Undang-Undang Nomor
9 Tahun 2015 tentang Perubahan Kedua atas Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah (Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 58, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5679);
5. Peraturan Pemerintah Nomor 31 Tahun 1950 tentang Berlakunya
Undang-Undang Nomor 2, 3, 10 dan 11 Tahun 1950 (Berita Negara
Republik Indonesia Tahun 1950 Nomor 58);
6. Peraturan Daerah Daerah Istimewa Yogyakarta Nomor 1 Tahun 2014
Tentang Penanganan Gelandangan dan Pengemis (Lembaran Daerah
Daerah Istimewa Yogyakarta Tahun 2014 Nomor 1, Tambahan
Lembaran Daerah Daerah Istimewa Yogyakarta Nomor 1);
2.
Persyaratan
1.
Laki-laki/perempuan hasil penjangkauan/penertiban
2.
Usia di atas 18 tahun
3.
Tidak dalam proses pengadilan
2
3.
Sistem,
mekanisme
dan prosedur
2
3
4.
5.
6.
7.
8.
Jangka Waktu
Penyelesaian
Biaya/tarif
1-3 bulan
Produk
Pelayanan
Sarana dan
Prasarana
Perlindungan dan Penampungan Sementara Gelandangan dan Pengemis
Kompetensi
Pelaksana
Tidak dipungut biaya
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
Komputer & Laptop
Printer
ATK
Ruang asrama (bangsal)
Ruang kantor/admin
Ruang pemeriksaan/perawatan kesehatan
Ruang pendamping sosial
Ruang konsultasi
Ruang penerimaan
Ruang isolasi
Ruang ibadah
Ruang bimbingan
Ruang pertemuan
Ruang makan
Dapur
Lahan parkir
Ruang satpam
Lahan pertanian
MCK
Ruang tunggu
Kendaraan roda 4
Kendaraan roda 2
Sarana air bersih
Alat komuniksi (telpon dan HT)
7 Unit
5 Unit
1 paket
4 ruangan
1 ruangan
2 ruangan
1 ruangan
2 ruangan
4 ruangan
2 ruangan
1 ruangan
2 ruangan
1 Aula
1 ruangan
1 ruangan
1 lahan
1 ruangan
2 petak
10 ruangan
1 ruangan
2 kendaraan
3 kendaraan
1 jaringan
10 unit
1.
Kepala Bidang Perlindungan dan Rehabilitasi
Sosial
Kepala Seksi Rehabilitasi Sosial Tuna Sosial
Dan Korban NAPZA
Jabtan Fungsional Umum
Dokter
Psikolog
Petugas Admin
Pendamping Sosial
Perawat
Pramu Sosial
Pramu Masak
Instruktur kegiatan
Satpam
Cleaning Service
Supir
Sarjana
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
Sarjana
SMA, Sarjana
Sarjana + profesi
Sarjana
Sarjana
SMA, Sarjana
D3, Sarjana
SMP, SMA
SMP, SMA
Sarjana, SMA
SMP, SMA
SMP, SMA
SMA
9.
Pengawasan
Internal
Dilaksanakan oleh Kepala Dinas sebagai penanggung jawab kegiatan
melalui kepala bidang Perlindungan dan Rehabilitasi Sosial dan
pengawasan langsung oleh kepala seksi Rehabilitasi Sosial Tuna Sosial dn
Korban NAPZA
10.
Penanganan
pengaduan,
saran dan
masukan
Secara tidak langsung memalui Situs resmi Dinas Sosial DIY dan secara
langsung melalui Seksi rehabilitasi Sosial Tuna Sosial dan Korban NAPZA
4
11.
Jumlah
pelaksana
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
12.
Kepala Seksi Rehabilitasi Sosial Tuna Sosial
Dan Korban NAPZA
Jabtan Fungsional Umum
Dokter
Perawat
Petugas admin
Pendamping Sosial
Perawat
Pramu Sosial
Pramu Masak
Instruktur kegiatan
Satpam
Cleaning Service
Supir
1 orang
2 orang
3 orang
8 orang
3 orang
12 orang
8 orang
5 orang
6 orang
20 orang
16 orang
7 orang
1 orang
Jaminan
Pelayanan dan
Keselamatan
1.
13.
Jaminan
Keamanan
1.
2.
3.
Penjagaan petugas keamanan (satpam) selama 24 jam
Pagar bumi di sekeliling bangunan
Sistem petugas piket dari jabtan fungsional umum
14.
Evaluasi
kinerja
pelaksanan
1.
2.
Evaluasi pelaksanaan sebulan sekali dan setiap 3 (tiga) bulan sekali
Monitoring periodik oleh penanggung jawab dan pelaksana
langsung kegiatan
15.
Waktu
pelayanan
Pelayanan dilakukan selama 365 hari dalam setahun, untuk hari libur
ditempatkan petugas piket dan pengaturan jadwal petugas
2.
3.
Adanya kepastian pemenuhan kebutuhan dasar (makan minum
harian, kebersihan, kesehatan dan keagamaan)
Kepastian pelaksanaan sesuai alur pelayanan
Petugas pelaksana memiliki kompetensi yang diperlukan untuk
pelaksanaan tugas dan fungsinya