SP (Standar Pelayanan) | Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sleman SP KUTIPAN KEDUA

PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN

DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL

Jalan KRT Pringgodiningrat No. 3 Beran – Tridadi - Sleman DIY 55511 Telp. (0274)
868362
Telepon/Faksimili (0274) 868362 Website: www.dukcapilslemankab.go.id, email:
disdukcapil@slemankab.go.id

Standar Pelayanan Penerbitan Kutipan Kedua Rusak atau Hilang
Dasar Hukum*): - Undang-undang Nomor 23 Tahun 2006 jo. Undang-Undang Nomor 24
Tahun 2013;
- Peraturan Presiden Nomor 25 Tahun 2008;
- Peraturan Daerah Kabupaten Sleman Nomor 7 Tahun 2009 jo. Peraturan
Daerah Nomor 1 Tahun 2015.
A. Aspek Penyampaian Pelayanan (Service Delivery)
1.

Persyaratan

a. Laporan kehilangan dari kepolisian untuk akta

pencatatan sipil yang hilang
b. Kutipan akta pencatatan sipil yang rusak
c. Fotokopi KK dan KTP-el yang bersangkutan
d. Surat kuasa di atas materai cukup bagi yang
dikuasakan, dilampiri fotokopi KTP-el penerima kuasa

2.

Prosedur/Mekanisme

3.

Waktu Penyelesian

4.
5.
6.

Biaya/Tarif
Produk Pelayanan

Pengelolaan
Pengaduan

1. Pemohon mengajukan berkas permohonan;
2. Petugas meneliti kelengkapan berkas permohonan;
3. Petugas memberikan formulir pengisian dan tanda bukti
pengambilan akta;
4. Petugas melakukan verifikasi dan validasi data;
5. Petugas mencetak kutipan kedua akta;
6. Kepala Seksi Kerjasama dan Inovasi/Kepala Bidang
Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan dan
Pemanfaatan Data meneliti kutipan akta dan
membubuhkan paraf;
7. Kepala Dinas menandatangani kutipan akta kedua;
8. Petugas memberi stempel Dinas pada kutipan akta; dan
9. Petugas menyerahkan kutipan akta kepada pemohon.
Jangka waktu penyelesaian adalah 2 (dua) hari sejak
berkas permohonan lengkap dan benar
Tidak dipungut biaya
Kutipan Kedua Akta Catatan Sipil

1. Sarana pengaduan yang disediakan:
a. Datang langsung,
b. Melalui Telepon,
c. Melalui kotak saran,
d. Melalui aplikasi lapor sleman,
e. Melalui website dukcapilsleman.go.id,
f. Melalui surat,
g. Dibentuk Tim/petugas khusus penanganan
pengaduan, saran, dan masukan.

2. Prosedur/mekanisme pengaduan:
a. Pengaduan disampaikan melalui sarana yang
disediakan dilengkapi dengan identitas dan kontak
person pelapor;
b. Dinas melakukan verifikasi terhadap materi
pengaduan dan memberikan tanggapan sebagai
tindaklanjut atas pengaduan.
3. Petugas pelayanan pengaduan:
a. Nama petugas : Suyanto, S.H.
b. Nomor kantor : (0274) 868362

c. HP
: 082136648887
d. Alamat e-mail : ADA DI MAS HANI
Sleman, 4 Januari 2017
Kepala Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil

JAZIM SUMIRAT, S.H., M.Si.
Pembina Utama Muda, IV/c
NIP 19631128 198903 1 006