HUBUNGAN ANTARA MOTIVASI DAN KEPUASAN PENDONOR DENGAN RUTINITAS DONOR DARAH DI UTD PMI SURAKARTA SKRIPSI Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Kedokteran

  HUBUNGAN ANTARA MOTIVASI DAN KEPUASAN PENDONOR DENGAN RUTINITAS DONOR DARAH DI UTD PMI SURAKARTA SKRIPSI Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Kedokteran FAUZIYA DZAKIRANI G0014098 FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS SEBELAS MARET Surakarta 2017

  PENGESAHAN SKRIPSI Skripsi dengan judul : Hubungan antara Motivasi dan Kepuasan Pendonor dengan Rutinitas Donor Darah di UTD PMI Surakarta

  Fauziya Dzakirani, NIM: G0014098, Tahun: 2017 Telah diuji dan sudah disahkan di hadapan Dewan Penguji Skripsi

  Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Pada Hari Rabu, Tanggal 27 Desember 2017

  Pembimbing Utama

  Nama : Dr. H. Endang Sutisna S., dr., M.Kes. (..................................) NIP : 195603201983121002

  Pembimbing Pendamping

  Nama : Prof. Bhisma Murti, M.Kes., MPH, MSc, PhD (..................................) NIP : 195510211994121001

  Penguji Utama

  Nama : Rifai Hartanto, dr., M.Kes. (..................................) NIP : 195306211986011001 Surakarta, .........................................

  Ketua Tim Skripsi Kepala Program Studi Kusmadewi Eka Damayanti, dr. M.Gizi Sinu Andhi Jusup, dr., M.Kes.

  NIP. 19830509 200801 2 005 NIP. 19700607 2001112 1 002

  

PERNYATAAN

  Dengan ini menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah dan disebutkan dalam daftar pustaka.

  Surakarta, 27 Desember 2017 Fauziya Dzakirani NIM. G0014098

  

ABSTRAK

Fauziya Dzakirani, G.0014098, 2017. Hubungan antara Motivasi dan Kepuasan

  Pendonor dengan Rutinitas Donor Darah di UTD PMI Surakarta. Skripsi. Fakultas Kedokteran, Universitas Sebelas Maret, Surakarta.

  

Latar Belakang: Di Indonesia masih terjadi kekurangan persediaan kantung darah

  secara nasional. Hal ini disebabkan karena rendahnya kesadaran masyarakat terhadap donor darah, terutama donor sukarela. Untuk memastikan stok darah tersedia dengan aman, diperlukan keberadaan donor sukarela yang bersedia menjadi pendonor darah rutin. Keinginan individu untuk melakukan donor salah satunya dipengaruhi oleh motivasi dan kepuasan terhadap proses donor. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti hubungan antara motivasi dan kepuasan pendonor dengan rutinitas donor darah di UTD PMI Surakarta.

  

Metode: Penelitian ini menggunakan metode observasional analitik dengan

  pendekatan cross sectional. Responden diambil dengan teknik accidental sampling, berjumlah 60 orang, sebagai pendonor darah sukarela yang mendonorkan darah di PMI Surakarta. Data diambil menggunakan kuesioner motivasi pendonor dan kepuasan pendonor yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Data yang terkumpul dianalisis secara bivariat menggunakan uji Chi Square dan multivariat dengan analisis regresi logistik ganda (

  α=0,05) menggunakan aplikasi SPSS 23.0

Hasil: Berdasarkan hasil uji regresi logistik ganda, didapatkan bahwa motivasi (p

  = 0,831; OR = 1,185) dan kepuasan (p = 0,438; OR = 2,014) berpengaruh namun tidak signifikan terhadap rutinitas donor darah (p > 0,05). Faktor yang berpengaruh signifikan secara statistik adalah lama menjadi pendonor (p = 0,000; OR = 0,064). Faktor perancu yang dikendalikan lainnya yaitu usia (p = 0,146) dan jenis kelamin (p = 0,727) tidak memiliki hubungan yang secara statistik signifikan terhadap rutinitas donor darah (p > 0,05).

  

Simpulan: Terdapat hubungan namun tidak signifikan secara statistik antara

  motivasi dan kepuasan pendonor dengan rutinitas donor darah di UTD PMI Surakarta

  Kata kunci: motivasi, kepuasan, rutinitas donor darah

  

ABSTRACT

Fauziya Dzakirani, G.0014098, 2017. Correlation between Motivation and

Satisfaction of Donor with Blood Donor Routinity in UTD PMI Surakarta. Mini

Thesis. Faculty of Medicine. Sebelas Maret University, Surakarta.

  

Background: In Indonesia, there is still lack of the supply of blood bag nationwide.

  

This is due to low public awareness of blood donors, especially voluntary donors.

To ensure that blood supply is available safely, it is necessary to have volunteer

donors who are willing to become regular blood donors. One factor which gives

effect for individual desire to donate is influenced by motivation and the satisfaction

of the donor process. This research aims to examine the correlation between

motivation and satisfaction of donor with blood donor routine in UTD PMI

Surakarta.

  

Methods: This research used observational analitic method with cross sectional

approach. Respondens were pick based on accidental sampling technic, and there

were 60 respondens here who were volunteer blood donor who gave blood in PMI

Surakarta. The data was taken with motivation and satisfaction quetionnaire which

have been tested its validity and reliability. The data was analized with bivariat test,

which was Chi Square Test analysis, and multivariat test with multiple regression

analysis (

  α=0.05) using application SPSS 23.0.

  

Results: Based on multiple logistic regression test result, motivation (p=0.831;

OR=1.185) and satisfaction (p=0.438; OR=2,014) gave effect to blood donor

routinity but not statistically significant (p >0.05). Factor that statistically

significant gave effect was time used to be a donor (p=0.000; OR=0.064). The

others controlled cofounding factors were age (p = 146) and sex (p = 727), did not

have significant corellation with blood donor routinity statistically (p >0.05).

  

Conclusion: There is correlation but not statistically significant between

motivation and satisfaction of blood donor with blood donor routinity in UTD PMI

Surakarta.

  Keywords: motivation, satisfaction, blood donor routine

  

PRAKATA

  Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT karena dengan rahmat-Nya, serta shalawat dan salam untuk baginda Rasulullah Muhammad SAW sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan skripsi sebagai syarat memenuhi gelar sarjana kedokteran. Penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah terlibat dan membantu dalam penyelesaian penelitian ini. Terima kasih penulis ucapkan kepada:

  1. Prof. Dr. Hartono, dr., Msi, selaku Dekan Fakultas Kedokteran UNS, 2.

  Sinu Andhi Jusup, dr., M.Kes., selaku Ketua Program Studi Kedokteran UNS, 3. Kusmadewi Eka Damayanti, dr. M.Gizi, selaku Ketua Tim Skripsi Fakultas

  Kedokteran UNS, beserta seluruh jajaran staf Tim Skripsi FK UNS, 4. Dr. H. Endang Sutisna S., dr., M.Kes selaku Pembimbing Utama dan Prof.

  Bhisma Murti, dr., M.Kes., MPH, MSc, PhD selaku Pembimbing Pendamping atas kesediaan membimbing dan memberi masukan yang membangun demi terselesaikannya skripsi ini, 5. Rifai Hartanto, dr., M.Kes., selaku Penguji Utama yang telah memberikan koreksi, saran, dan nasihat dalam perbaikan penulisan skripsi ini,

  6. Orang tua tercinta, Bapak Subiyanto dan Ibu Endang Wisnu Wahjuni, beserta Kakak, Choirunnisa Latiifani, dan seluruh keluarga besar penulis yang tak hentinya memberikan dukungan dan doa selama penyelesaian studi di FK UNS,

  7. Seluruh jajaran staf di PMI Surakarta yang telah bersedia bekerja sama, membantu, dan mengizinkan penulis untuk menjalankan penelitian ini,

  8. Seluruh pendonor darah sukarela yang telah bersedia mengisi kuesioner dalam penelitian ini,

  9. Semua penghuni Kos Latifah yang mendampingi perjalanan penulis selama pembuatan skripsi ini, teman-teman Humas SKI FK UNS 2017 dan PHT SKI FK UNS 2017, DEMA FK UNS, serta sahabat-sahabat penulis yang tak hentinya memberikan semangat kepada penulis, baik emosional, maupun material, 10.

Teman-teman Calvaria Kedokteran 2014, serta semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu-persatu

  Laporan skripsi ini jauh dari sempurna. Oleh karena itu, peneliti mengharapkan kritik dan saran guna menyempurnakan laporan ini. Akhir kata, semoga laporan skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan civitas akademika Fakultas Kedokteran UNS.

  Surakarta, 27 Desember 2017 Fauziya Dzakirani

  

DAFTAR ISI

  Prakata ............................................................................................................. vi Daftar isi .......................................................................................................... vii Daftar tabel ...................................................................................................... ix Daftar gambar .................................................................................................. ix Daftar lampiran .............................................................................................. x

  

BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1

A. Latar Belakang Masalah ...................................................................... 1 B. Rumusan Masalah ............................................................................... 3 C. Tujuan Penelitian ................................................................................ 4 D. Manfaat Penelitian .............................................................................. 4

BAB II LANDASAN TEORI ....................................................................... 6

A. Tinjauan Pustaka ................................................................................. 6 1. Motivasi ........................................................................................... 6 a. Pengertian Motivasi ................................................................... 6 b. Teori Motivasi ............................................................................ 6 c. Faktor yang Memengaruhi Motivasi .......................................... 10 d. Fungsi Motivasi ......................................................................... 11 2. Kepuasan ........................................................................................ 12 a. Pengertian Kepuasan .................................................................. 12 b. Faktor-faktor yang Memengaruhi Kepuasan ............................. 13 c. Pengukuran Kepuasan Pelanggan .............................................. 15 d. Ciri-ciri Kepuasan Pelanggan .................................................... 17 3. Rutinitas Donor Darah ..................................................................... 18 a. Darah .......................................................................................... 18 b. Palang Merah Indonesia (PMI) .................................................. 27 4. Hubungan antara Motivasi dengan Rutinitas Donor Darah ............ 31 5. Hubungan Kepuasan Pendonor dengan Rutinitas Donor Darah .... 35 B. Kerangka Pemikiran ............................................................................ 37 C. Hipotesis .............................................................................................. 37

BAB III METODE PENELITIAN .............................................................. 38

A. Jenis Penelitian .................................................................................... 38 B. Lokasi Penelitian ................................................................................. 38 C. Subjek Penelitian ................................................................................. 38 D. Teknik Sampling ................................................................................. 39 E. Desain Penelitian ................................................................................. 40 F. Identifikasi Variabel Penelitian ........................................................... 40 G. Definisi Operasional Variabel Penelitian ............................................ 41 H. Instrumen dan Bahan Penelitian .......................................................... 42 I. Prosedur Penelitian .............................................................................. 42 J. Teknik Analisis Data ........................................................................... 43

BAB IV HASIL PENELITIAN .................................................................... 45

A. Gambaran Lokasi Penelitian ............................................................... 45 B. Karakteristik Responden Penelitian .................................................... 49 C. Analisis Univariat ................................................................................ 51

  D.

  Analisis Bivariat .................................................................................. 52 E. Analisis Multivariat ............................................................................. 56

  

BAB V PEMBAHASAN ............................................................................... 58

A. Karakteristik Responden ..................................................................... 58 B. Keterbatasan Penelitian ....................................................................... 65

BAB VI SIMPULAN DAN SARAN ............................................................ 66

A. Simpulan ............................................................................................. 66 B. Saran .................................................................................................... 66

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 68

LAMPIRAN

  

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Gambaran Jumlah Pendonor di Lokasi Penelitian ....................... 46Tabel 4.2 Perbedaan Rutinitas Donor pada Responden Laki-laki dan Perempuan

  ....................................................................................................... 47

Tabel 4.3 Distribusi Karakteristik Responden Penelitian ............................ 49Tabel 4.4 Deskripsi Motivasi dan Rutinitas Donor Darah ........................... 51Tabel 4.5 Deskripsi Kepuasan Pendonor dan Rutinitas Donor Darah ........ 52Tabel 4.6 Analisis Bivariat tentang Hubungan Rutinitas Donor Darah dengan

  Motivasi ........................................................................................ 53

Tabel 4.7 Analisis Bivariat tentang Hubungan Rutinitas Donor Darah dengan

  Kepuasan Pendonor ...................................................................... 53

Tabel 4.8 Analisis Bivariat tentang Rutinitas Donor Darah dengan Lama Menjadi

  Pendonor ....................................................................................... 54

Tabel 4.9 Analisis Bivariat tentang Rutinitas Donor Darah dengan Usia .... 55Tabel 4.10 Analisis Bivariat tentang Rutinitas Donor Darah dengan Jenis Kelamin

  ....................................................................................................... 56