Efektifitas Brosur PT PLN dan Minat Menggunakan Listrik Prabayar pada masyarakat (Studi korelasioanal tentang pengaruh efektifitas brosur PT PLN terhadap minat menggunakan listrik Prabayar pada masyarakat Kelurahan Siumbut Baru, Kisaran)
EFEKTIVITAS BROSUR PT PLN DAN MINAT MENGGUNAKAN
LISTRIK PRABAYAR PADA MASYARAKAT
(Studi Korelasional Tentang Pengaruh Efektivitas Brosur PT PLN Terhadap
Minat Menggunakan Listrik Prabayar Pada Masyarakat Kelurahan Siumbut Baru Kisaran)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana
Program Strata 1 (S1) pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara
Nuraini
090904008
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2013
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK LEMBAR PERSETUJUAN
Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh: Nama : Nuraini NIM : 090904008 Departemen : Ilmu Komunikasi Judul : Efektifitas Brosur PT PLN dan Minat
Menggunakan Listrik Prabayar pada masyarakat (Studi korelasioanal tentang pengaruh efektifitas brosur PT PLN terhadap minat menggunakan listrik Prabayar pada masyarakat Kelurahan Siumbut Baru, Kisaran)
Medan, Juli 2013
Dosen pembimbing Ketua Departemen
Drs. Mukti Sitompul, M.Si Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A
NIP: 195307161981121001 NIP: 196208281987012001
Dekan FISIP USU
Prof. Drs. Badaruddin, M.Si
NIP: 19680525199203100
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS
Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya cantumkan sumbernya dengan benar. Jika dikemudian hari saya terbukti melakukan pelanggaran (plagiat) maka saya bersedia diproses sesuai dengan hukum yang berlakuNama : Nuraini NIM : 090904008 Tanda Tangan : Tanggal : 15 Juli 2013
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat dan rahmatNya, saya dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulisan skripsi ini dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Sumatera Utara (USU). Saya menyadari bahwa, tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan skripsi ini, sangatlah sulit bagi saya menyelesaikan skripsi ini. Yang paling utama adalah ucapan terima kasih kepada Kedua orang tua saya yang tercinta Bapak Ilyas dan Ibu Sarina yang telah memberikan bantuan dukungan material, moral, dan doa sampai terselesaikannya skripsi saya ini. Selain itu saya juga mengucapkan terima kasih kepada:
1) Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2) Ibu Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A selaku ketua Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU.
3) Ibu Dra. Dayana, M.Si selaku Sekretaris Departemen Ilmu Komunikasi
FISIP USU terimakasih atas bimbingan dan arahan selama penulis menempuh pendidikan di Ilmu Komunikasi FISIP USU.
4) Bapak Drs. Mukti Sitompul, M.Si selaku dosen pembimbing yang sudah banyak memberikan bimbingan dan arahan untuk membantu penulis dalam penyelesaian skripsi ini. 4)
Bapak Tangkas, Bapak Talal dan Kak Maya yang membantu urusan- urusan dalam proses penyelesaian skripsi ini. 5)
Seluruh dosen dan staf pengajar Departemen Ilmu Komunikasi khususnya, dan seluruh staf admitrasi FISIP USU umumnya yang telah mendidik, membimbing dan membantu penulis selama masa perkuliahan. 6)
Kepada Bapak Uspan Penjahitan selaku Lurah Siumbut Baru yang telah bersedia memberikan data untuk informasi terkait penelitian ini.
7) Kepada kakak, abang dan adik saya, Hariati, Teguh, Rijal, Agus, dan Iurl yang telah memberikan bantuan dukungan material, moral, dan doa sampai selesainya skripsi saya ini.
8) Kepada masyarakat selaku sebagai responden yang telah meluangkan waktunya untuk memberikan informasi terkait dengan penelitian ini dan terimakasih atas partisifasi dalam penelitian ini.
9) Kepada Sukariawan selaku teman terdekat penulis dan sahabat-sahabat penulis yang tidak bisa disebutkan satu persatu terimakasih atas bantuan, doa dan dukungannya.
10) Kepada seluruh teman-teman angkatan 2009 seperjuangan yang menuntut ilmu di Departemen Ilmu Komunikasi.
11)
Kepada semuanya yang telah mendukung penulis dalam penyelesaian pendidikan dan skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu persatu
Akhir kata penulis mengucapkan terimakasih atas bantuan yang telah diberikan oleh semua pihak. Harapan penulis semoga skripsi ini kelak dapat memberi manfaat sebanyak-banyaknya, dan jika terdapat kesalahan dan kesilapan dalam penulisan skripsi ini saya memohon maaf serta dapat menerima kritik dan saran yang sifatnya membangun.
Medan, September 2013
Penulis, Nuraini
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai civitas akademik Universitas Sumatera Utara, saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Nuraini NIM : 090904008 Departemen : Ilmu Komunikasi Fakultas : Ilmu Sosial Ilmu Politik Universitas : Universitas Sumatera Utara Jenis Karya : Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royalti Non Eksklusif (Non
Ekslusive Royalty- Free Right
) atas karya ilmiah saya yang berjudul “Efektifitas Brosur PT PLN dan Minat Menggunakan Listrik Prabayar pada Masyarakat (Studi korelasional tentang pengaruh efektifitas brosur PT PLN terhadap minat menggunakan pada masyarakat Kelurahan Siumbut Baru), serta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Non eksklusif ini Universitas Sumatera Utara berhak menyimpan mengalihmedia/format-kan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya tanpa meminta izin dari saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.
Demikian surat pernyataan ini dibuat dengan sebenar-benarnya.
Medan, september 2013 Nuraini ABSTRAK Penelitian ini berjudul Efektifitas Brosur PT PLN dan Minat Menggunakan Listrik Prabayar pada Masyarakat (Studi korelasional tentang pengaruh Efektifitas Brosur PT PLN terhadap Minat Menggunakan Listrik Prabayar pada Masyarakat di Kelurahan Siumbut Baru). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh Efektifitas Brosur PT PLN terhadap Minat menggunakan Listrik Prabayar pada Masyarakat Kelurahan Siumbut Baru. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Komunikasi, Efektifitas Brosur, Minat, AIDDA, dan S-O-R. Penelitian ini menggunakan metode korelasional, yaitu metode yang bertujuan untuk meneliti sejauh mana variasi pada satu faktor berkaitan dengan variasi pada faktor lain. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat lingkungan III dan V di Kelurahan Siumbut Baru, Kisaran Timur. Berdasarkan data yang diperoleh pada tahun 2013 jumlah kepala keluarga sebanyak 181 yang terdiri dari lingkungan III dan V, dari lingkungan III sebanyak 130 orang dan 78 orang dari lingkungan
V. Selanjutnya, untuk menentukan jumlah sampel penelitian, digunakan rumus Taro Yamane dengan presisi 10% dengan tingkat kepercayaan 90%. Untuk memperoleh jumlah sampel dari setiap lingkungan, dari penghitungannya diperoleh jumlah sebanyak 64 responden. Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah melalui penelitian kepustakaan, dan penelitian lapangan. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis tabel tunggal, analisis tabel silang dan uji hipotesis. Dari hasil penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh efektifitas brosur PT PLN terhadap minat menggunakan listrik prabayar pada masyarakat Kelurahan Siumbut Baru.
Kata kunci : Efektifitas Brosur PT PLN, Minat Menggunakan Listrik Prabayar, Masyarakat Kelurahan Siumbut Baru.
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .................................................................................... i LEMBAR PERSETUJUAN ........................................................................ iiLEMBAR PERNYATAAN ORIGINALITAS ........................................ iii
LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................ iv
KATA PENGANTAR ................................................................................ vLEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ................ vii
ABSTRAK .................................................................................................... viii
ABSTRACT ............................................................................................... ix
DAFTAR ISI ................................................................................................ xDAFTAR TABEL ........................................................................................ xii
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... xiv
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah .......................................................1
1.2 Pembatasan Masalah ............................................................ 6 1.3 Rumusan Masalah. ..............................................................
6 1.4 Tujuan penelitian dan Manfat penelitian ..............................
7
1.4.1 Tujuan Penelitian. ........................................................... 7
1.4.2 Manfaat Penelitian .......................................................... 7
BAB II URAIAN TEORITIS
2.1 Kerangka Teori 8
2.1.1.1 Pengertian Komunikasi …………………………….. 8
2.1.1.2 Ruang Lingkup Komunikasi ………………………. 11
2.1.1.3 Fungsi Komunikasi …………………………………. 13
2.1.1.4 Sifat Komunikasi …………………………………… 15
2.1.1.5 Tujuan Komunikasi ………………………………… 15
2.1.3 Efektifitas Brosur …………………………………... 15
2.1.4 Minat ……………………………………………….. 16
2.1.5 AIDDA ……………………………………………... 18
2.1.6 Teori S-O-R ………………………………………… 20
2.2 Kerangka Konsep …………………………………………... 21
2.3 Variabel Penelitian …………………………………………. 21
2.3.1 Operasional Variabel ………………………………. 22
2.4 Definisi Operasional ………………………………………. 23
2.5 Hipotesis …………………………………………………… 24
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Deskripsi Lokasi Penelitian ………………………………… 23
3.1.1 Sejarah Kelurahan Siumbut Baru ………………….. 23
3.1.2 Batasan-batasan Kelurahan ………………………… 24
3.1.3 Keadaan penduduk ………………………………… 24
3.1.4 Karakteristik penduduk ……………………………. 25
3.1.5 Visi ………………………………………………….. 25
3.1.6 Misi …………………………………………………. 25
3.1.7 Struktur Organisasi Kelurahan Siumbut Baru ……… 27
3.2 Metode Penelitian ………………………….......................... 28
3.3 Populasi dan Sampel ………………………………………… 28
3.3.1 Populasi ……………………………………………… 28
3.3.2 Sampel …………………………………………....... 28
3.3.3 Teknik penarikan sempel ……………………………. 29
3.4 Teknik Pengumpulan Data …………………………………… 30
3.4.1 Penelitian Kepustakaan (Library Research) …………. 30
3.4.2 Penelitian Lapangan (Field Research) ……………….. 30
3.5 Teknik Analisis Data …………………………………………. 30
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Tahapan Pelaksanaan Penelitian ……………………………………… 33
4.1.1 Tahap Awal …………………………………………………… 33
4.2.2 Pengumpulan Data …………………………………………… 33
4.2 Analisis Tabel Tunggal ……………………………………………… 34
4.2.1 Karakteristik Responden ……………………………………… 34
4.2.2 Efektifitas Brosur ……………………………………………... 38
4.2.3 Minat Menggunakan ………………………………………….. 49
4.3 Analisis Tabel Silang ………………………………………………… 56
4.4 Uji Hipotesis ………………………………………………………….. 60
4.5 Pembahasan …………………………………………………………... 63
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan ……………………………………………………………… 69
5.2 Saran ………………………………………………………………….. 70
5.2.1 Saran Responden Penelitian …………………………………… 71
5.2.2 Saran Dalam Kaitan Akademis ………………………………… 71
5.2.3 Saran Dalam Kaitan Praktis …………………………………… 72
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
40
4.15 Media paling menarik
34
4.16 Tampilan yang menarik
35
4.17 Penulisan dan warna sudah menarik
36
4.18 Informasi Berasal Dari sumber-sumber yang di percaya
37
4.19 Memahami informasi
38
4.20 Perhatian terhadap Brosur
38 4.21 rasa senang
39
4.22 Rasa ingin tahu
4.23 Ketertarikan
4.14 Media yang tepat
41
4.24 Berkeinginan untuk terus menggunakan Listrik Prabayar
42
4.25 Motifasi untuk menggunakan
43
4.26 Termotifasi karena adanya Brosur
44
4.27 Motifasi yang dimiliki
45
5.1 Uji silang antara isi Brosur dan rasa senang mengenai Listrik Prabyar
46
5.2 Mengerti isi pesan dan Perhatian terhadap Brosur
47
5.3 Kepercayaan terhadap isi pesan dan tertarik untuk menggunakan
34
33
Nomor Judul Halaman
4.4 Pekerjaan
2.1 Variabel Oprasional
20
3.1 Penggolongan masyarakat berdasarkan mata pencarian
24
3.2 Penggolongan masyarakat berdasrkan usia
24
3.3 Sempel penelitian
30
4.1 Jenis kelamin
24
4.2 Usia
25
4.3 Pendidikan
26
26
4.13 Ketepatan Waktu
30
32
4.12 Kepercayaan terhadap isi pesan
32
4.11 Mengerti isi pesan
31
4.10 Efektif dalam memberikan Informasi
4.9 Informasi yang akurat
4.5 Penghasilan
30
4.8 Informasi sesuai dengan fakta
29
28 4.7 sebarapa sering menerima Brosur
4.6 Seringnya membaca Brosur Listrik Listrik Prabayar
27
49 DAFTAR GAMBAR Nomor Judul Halaman
1.1 Teori S-O-R
18
2.1 Kerangka konsep
19
3.1 Setruktur Kantor Lurah Siumbut Baru
27