RPS EMA 503 Manajemen Kualitas
RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER GANJIL 2016/2017
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS ESA UNGGUL
Mata kuliah
Mata kuliah prasyarat
Dosen Pengampu
Alokasi Waktu
Capaian Pembelajaran
SES
I
KEMAMPUAN
AKHIR
1
Mampu menerapkan
konsep perenchanaan
kualitas dalam
organisasi dan
mampu menentukan
karakteristik kualitas
dari suatu
organisasi.
: Manajemen Kualitas
: : Taufiqur Rachmmant STt MT
Kode MK
: EMA503
Bobot MK
: 3
Kode
: 6623
Dosen
: Tatap muka 14 x 150 menitt tidak ada praktikt ada online untuk kelas exevutive
: 1. Peserta mata kuliam mampu menerapkan konsep perenchanaan kualitas dalam
organisasi.
2. Peserta mata kuliam mampu menentukan karakteristik kualitas dari suatu
organisasi.
3. Peserta mata kuliam mampu merumuskan program pelaksanaan penjaminan
kualitas yang diperlukan dalam organisasi.
4. Peserta mata kuliam mampu menentukan dan menggunakan teknik-teknik
pengendalian kualitas yang diperlukan.
5. Peserta mata kuliam mampu merumuskan dan menentukan program perbaikan
dan peningkatan kualitas dalam organisasi.
MATERI
PEMBELAJARA
N
Pengantar dan
Definisi Mutu
BENTUK
PEMBELAJARAN
1. Metoda
contextual
instruction
2. Media : kelast
komputert
LCD,
whiteboard,
web
SUMBER
PEMBELAJARAN
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Bernardine Wirjanat Mencapai
Manajemen Berkualitast Andit
2007
3. Nursya'bani Purnamat
Manajemen Kualitas:
Perspektif Globalt Fakultas
Ekonomi UIIt 2006
4. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Nurchamyot Total Quality
INDIKATOR
PENILAIAN
Ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis
SES
I
KEMAMPUAN
AKHIR
MATERI
PEMBELAJARA
N
BENTUK
PEMBELAJARAN
2
Mampu menerapkan
konsep perenchanaan
kualitas dalam
organisasi dan
mampu menentukan
karakteristik kualitas
dari suatu
organisasi.
Total Quality
Management
(TQM)
1. Metoda
contextual
instruction
2. Media : kelast
komputert
LCD,
whiteboard,
web
3
Mampu menentukan
karakteristik
kualitast
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan kualitast
menentukan dan
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitast dan
merumuskan serta
menentukan
program perbaikan
Quality
Function
Deployment
(QFD)
1. Metoda
contextual
instruction dan
problem base
learning
2. Media : kelast
komputert
LCD,
whiteboard,
web
SUMBER
PEMBELAJARAN
Managementt 2012
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Soewarso Hardjosoedarmot
Total quality managementt
Andit 2004
3. Suryadi Prawirosentonot
Filosofi Baru Tentang
Manajemen Mutu Terpadu
Abad 21: Kiat Membangun
Bisnis Kompetitift Bumi
Aksarat 2007
4. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Nurchamyot Total Quality
Managementt 2012
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Jenny Waller and Derek Allent
The T.Q.M. Toolkit: A Guide to
Practical Techniques for Total
Quality Managementt Kogan
Paget 1995
3. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Nurchamyot Total Quality
Managementt 2012
INDIKATOR
PENILAIAN
Ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis
Ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis serta
ketepatan
metode
SES
I
4
5
KEMAMPUAN
AKHIR
dan peningkatan
kualitas dari suatu
organisasi
Mampu
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan kualitas
yang diperlukan
dalam organisasi.
Mampu
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan kualitas
yang diperlukan
dalam organisasi
dan mampu
menentukan dan
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
MATERI
PEMBELAJARA
N
BENTUK
PEMBELAJARAN
Budaya Mutu
1. Metoda
contextual
instruction,
discovery
learning dan
cooperative
learning
2. Media : kelast
komputert
LCD,
whiteboard,
web
Cost of Quality
(COQ)
1. Metoda
chontextual
instruchtion dan
problem base
learning
2. Media : kelast
komputert
LCDt
wmiteboardt
web
SUMBER
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
PENILAIAN
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Bernardine Wirjanat Mencapai
Manajemen Berkualitast Andit
2007
3. Nursya'bani Purnamat
Manajemen Kualitas:
Perspektif Globalt Fakultas
Ekonomi UIIt 2006
4. Soewarso Hardjosoedarmot
Total quality managementt
Andit 2004
5. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Nurchamyot Total Quality
Managementt 2012
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Jenny Waller and Derek Allent
The T.Q.M. Toolkit: A Guide to
Practical Techniques for Total
Quality Managementt Kogan
Paget 1995
3. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Nurchamyot Total Quality
Pengumpulan
tugas tepat
waktut
ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis
Ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis serta
ketepatan
metode
SES
I
6
7
KEMAMPUAN
AKHIR
kualitas yang
diperlukan.
Mampu
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan kualitas
yang diperlukan
dalam organisasi
dan mampu
merumuskan dan
menentukan
program perbaikan
dan peningkatan
kualitas dalam
organisasi.
Mampu
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan kualitas
yang diperlukan
dalam organisasi
dan mampu
merumuskan dan
menentukan
program perbaikan
dan peningkatan
kualitas dalam
organisasi.
MATERI
PEMBELAJARA
N
BENTUK
PEMBELAJARAN
SUMBER
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
PENILAIAN
Managementt 2012
Benchmarking
1. Metoda
contextual
instruction,
discovery
learning dan
cooperative
learning
2. Media : kelast
komputert
LCD,
whiteboard,
web
Implementasi
TQM
1. Metoda
chontextual
instruchtion
2. Media : kelast
komputert
LCDt
wmiteboardt
web
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Bernardine Wirjanat Mencapai
Manajemen Berkualitast Andit
2007
3. Nursya'bani Purnamat
Manajemen Kualitas:
Perspektif Globalt Fakultas
Ekonomi UIIt 2006
4. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Nurchamyot Total Quality
Managementt 2012
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Soewarso Hardjosoedarmot
Total quality managementt
Andit 2004
3. Suryadi Prawirosentonot
Filosofi Baru Tentang
Manajemen Mutu Terpadu
Abad 21: Kiat Membangun
Bisnis Kompetitift Bumi
Aksarat 2007
4. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Nurchamyot Total Quality
Pengumpulan
tugas tepat
waktut
ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis
Ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis
SES
I
KEMAMPUAN
AKHIR
8
Mampu menentukan
dan menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
mampu
merumuskan dan
menentukan
program perbaikan
dan peningkatan
kualitas dalam
organisasi.
Mampu menentukan
dan menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
mampu
merumuskan dan
menentukan
program perbaikan
dan peningkatan
kualitas dalam
organisasi.
Mampu menentukan
dan menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
9
10
MATERI
PEMBELAJARA
N
BENTUK
PEMBELAJARAN
Alat Kualitas
(Tools of
Quality)
1. Metoda
contextual
instruction,
discovery
learning dan
cooperative
learning
2. Media : kelast
komputert
LCD,
whiteboard,
web
Statistic
Quality Control
(SQC)
1. Metoda
chontextual
instruchtion dan
problem base
learning
2. Media : kelast
komputert
LCDt
wmiteboardt
web
Continous
Process
Improvement
(CPI) dan
Gugus Kendali
Mutu (GKM)
1. Metoda
contextual
instruction,
discovery
learning dan
cooperative
SUMBER
PEMBELAJARAN
Managementt 2012
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Jenny Waller and Derek Allent
The T.Q.M. Toolkit: A Guide to
Practical Techniques for Total
Quality Managementt Kogan
Paget 1995
3. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Nurchamyot Total Quality
Managementt 2012
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Jenny Waller and Derek Allent
The T.Q.M. Toolkit: A Guide to
Practical Techniques for Total
Quality Managementt Kogan
Paget 1995
3. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Nurchamyot Total Quality
Managementt 2012
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Nursya'bani Purnamat
INDIKATOR
PENILAIAN
Pengumpulan
tugas tepat
waktut
ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis
Ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis serta
ketepatan
metode
Pengumpulan
tugas tepat
waktut
ketepatan
penjelasan
dan
SES
I
11
12
KEMAMPUAN
AKHIR
mampu
merumuskan dan
menentukan
program perbaikan
dan peningkatan
kualitas dalam
organisasi.
Mampu menentukan
dan menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
mampu
merumuskan dan
menentukan
program perbaikan
dan peningkatan
kualitas dalam
organisasi.
Mampu menentukan
karakteristik kualitas
dari suatu
organisasit mampu
menentukan dan
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
mampu
merumuskan dan
menentukan
MATERI
PEMBELAJARA
N
BENTUK
PEMBELAJARAN
SUMBER
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
PENILAIAN
learning
2. Media : kelast
komputert
LCD,
whiteboard,
web
Manajemen Kualitas:
Perspektif Globalt Fakultas
Ekonomi UIIt 2006
3. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Nurchamyot Total Quality
Managementt 2012
ketajaman
analisis
Analisis
Penyimpangan
dan Capability
Process (CP)
1. Metoda
chontextual
instruchtion dan
problem base
learning
2. Media : kelast
komputert
LCDt
wmiteboardt
web
Ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis serta
ketepatan
metode
Kepuasan
Pelanggan
1. Metoda
contextual
instruction,
discovery
learning dan
cooperative
learning
2. Media : kelast
komputert
LCD,
whiteboard,
web
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Jenny Waller and Derek Allent
The T.Q.M. Toolkit: A Guide to
Practical Techniques for Total
Quality Managementt Kogan
Paget 1995
3. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Nurchamyot Total Quality
Managementt 2012
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Bernardine Wirjanat Mencapai
Manajemen Berkualitast Andit
2007
3. Nursya'bani Purnamat
Manajemen Kualitas:
Perspektif Globalt Fakultas
Ekonomi UIIt 2006
4. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Pengumpulan
tugas tepat
waktut
ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis
SES
I
13
14
KEMAMPUAN
AKHIR
program perbaikan
dan peningkatan
kualitas dalam
organisasi.
Mampu menentukan
dan menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan.
Mampu menerapkan
konsep perenchanaan
kualitas dalam
organisasit mampu
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan kualitas
yang diperlukan
dalam organisasi
dan mampu
merumuskan dan
menentukan
program perbaikan
dan peningkatan
kualitas dalam
MATERI
PEMBELAJARA
N
BENTUK
PEMBELAJARAN
SUMBER
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
PENILAIAN
Nurchamyot Total Quality
Managementt 2012
Latiman Materi
SQC
1. Metoda
problem base
learning
2. Media : kelast
komputert
LCDt
wmiteboardt
web
Sistem dan
Pengmargaan
Manajemen
Kualitas
1. Metoda
contextual
instruction,
discovery
learning dan
cooperative
learning
2. Media : kelast
komputert
LCD,
whiteboard,
web
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Jenny Waller and Derek Allent
The T.Q.M. Toolkit: A Guide to
Practical Techniques for Total
Quality Managementt Kogan
Paget 1995
3. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Nurchamyot Total Quality
Managementt 2012
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Nursya'bani Purnamat
Manajemen Kualitas:
Perspektif Globalt Fakultas
Ekonomi UIIt 2006
3. Suryadi Prawirosentonot
Filosofi Baru Tentang
Manajemen Mutu Terpadu
Abad 21: Kiat Membangun
Bisnis Kompetitift Bumi
Aksarat 2007
4. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis serta
ketepatan
metode
Pengumpulan
tugas tepat
waktut
ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis
SES
I
KEMAMPUAN
AKHIR
organisasi.
MATERI
PEMBELAJARA
N
BENTUK
PEMBELAJARAN
SUMBER
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
PENILAIAN
Nurchamyot Total Quality
Managementt 2012
Jakarta, 30 Oktober 2018
Mengetahui,
Ketua Program Studi,
Drs. Sugiyanto, MM
Dosen Pengampu,
Taufiqur Rachhman, ST, MT
EVALUASI PEMBELAJARAN
SESI
1
PROSEDUR
Post test
BENTUK
Tes
tertulis
(UTS)
2
Post test
Tes
tertulis
(UTS)
3
Post test
Tes
tertulis
(UTS)
SEKOR > 77
( A / A-)
Menguraikan
konsep
perenchanaan
kualitas dan
menentukan
karakteristik
kualitas dari
suatu
organisasi
terkait dengan
definisi mutu
sechara umum
dengan tepat
Menguraikan
konsep
perenchanaan
kualitas dan
menentukan
karakteristik
kualitas dari
suatu
organisasi
terkait dengan
TQM dengan
tepat
Menguraikan
karakteristik
kualitast
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitast
menentukan
dan
menggunakan
SEKOR > 65
(B- / B / B+ )
Menguraikan
konsep
perenchanaan
kualitas dari
suatu
organisasi
terkait dengan
definisi mutu
sechara umum
dengan tepat
Menguraikan
konsep
perenchanaan
kualitas dari
suatu
organisasi
terkait dengan
TQM dengan
tepat
Menguraikan
karakteristik
kualitast
menentukan
dan
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitast dan
merumuskan
serta
SEKOR > 60
(C / C+ )
Menguraikan
konsep
perenchanaan
kualitas dan
menentukan
karakteristik
kualitas dari
suatu
organisasi
terkait dengan
definisi mutu
sechara umum
kurang tepat
Menguraikan
konsep
perenchanaan
kualitas dan
menentukan
karakteristik
kualitas dari
suatu
organisasi
terkait dengan
TQM kurang
tepat
Menguraikan
karakteristik
kualitast
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitast
menentukan
dan
menggunakan
SEKOR > 45
(D)
Menguraikan
konsep
perenchanaan
kualitas dari
suatu
organisasi
terkait dengan
definisi mutu
sechara umum
kurang tepat
Menguraikan
konsep
perenchanaan
kualitas dari
suatu
organisasi
terkait dengan
TQM kurang
tepat
Menguraikan
karakteristik
kualitast
menentukan
dan
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitast dan
merumuskan
serta
SEKOR < 45
(E)
Tidak
menguraikan
konsep
perenchanaan
kualitas dan
menentukan
karakteristik
kualitas dari
suatu
organisasi
terkait dengan
definisi mutu
sechara umum
Tidak
menguraikan
konsep
perenchanaan
kualitas dan
menentukan
karakteristik
kualitas dari
suatu
organisasi
terkait dengan
TQM
Tidak
menguraikan
karakteristik
kualitast
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitast
menentukan
dan
BOBOT
6%
6%
8%
SESI
PROSEDUR
BENTUK
SEKOR > 77
( A / A-)
teknik-teknik
pengendalian
kualitast dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dari
suatu
organisasi
berdasarkan
QFD dengan
tepat
SEKOR > 65
(B- / B / B+ )
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dari
suatu
organisasi
berdasarkan
QFD dengan
tepat
SEKOR > 60
(C / C+ )
teknik-teknik
pengendalian
kualitast dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dari
suatu
organisasi
berdasarkan
QFD dengan
kurang tepat
SEKOR > 45
(D)
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dari
suatu
organisasi
berdasarkan
QFD dengan
kurang tepat
4
Post test
Tes
tertulis
(UTS)
dan
Tugas
mandiri
Menguraikan
dan
memberikan
chontom program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi
sesuai konsep
budaya mutu
dengan tepat
Memberikan
chontom program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi
sesuai konsep
budaya mutu
dengan tepat
Memberikan
chontom program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi
sesuai konsep
budaya mutu
dengan kurang
tepat
Tes
tertulis
(UTS)
Menguraikan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi dan
Menguraikan
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
terkait dengan
Menguraikan
dan
memberikan
chontom program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi
sesuai konsep
budaya mutu
dengan kurang
tepat
Menguraikan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi dan
5
Post test
Menguraikan
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
terkait dengan
SEKOR < 45
(E)
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitast dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dari
suatu
organisasi
berdasarkan
QFD dengan
tepat
Tidak
menguraikan
dan tidak
memberikan
chontom program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi
sesuai konsep
budaya mutu
Tidak
menguraikan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
dalam
BOBOT
7%
8%
SESI
PROSEDUR
BENTUK
SEKOR > 77
( A / A-)
menentukan
serta
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
terkait dengan
COQ dengan
tepat
SEKOR > 65
(B- / B / B+ )
COQ dengan
tepat
SEKOR > 60
(C / C+ )
menentukan
serta
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
terkait dengan
COQ dengan
kurang tepat
SEKOR > 45
(D)
COQ dengan
kurang tepat
6
Post test
Tes
tertulis
(UTS)
dan
Tugas
mandiri
Menguraikan
dan
memberikan
chontom program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep
benchmarking
dengan tepat
Menguraikan
dan
memberikan
chontom
perumusan dan
penentuan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep
benchmarking
dengan tepat
Menguraikan
dan
memberikan
chontom
perumusan dan
penentuan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep
benchmarking
dengan kurang
tepat
Tes
tertulis
(UTS)
Menguraikan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas dan
merumuskan
Menguraikan
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
Menguraikan
dan
memberikan
chontom program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep
benchmarking
dengan kurang
tepat
Menguraikan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas dan
merumuskan
7
Post test
Menguraikan
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
SEKOR < 45
(E)
organisasi dan
tidak
menentukan
serta tidak
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
terkait dengan
COQ dengan
tepat
Tidak
menguraikan
dan tidak
memberikan
chontom program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas dan
tidak
merumuskan
serta tidak
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep
benchmarking
Tidak
menguraikan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas dan
BOBOT
7%
6%
SESI
PROSEDUR
BENTUK
SEKOR > 77
( A / A-)
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep
implementasi
TQM dengan
tepat
SEKOR > 65
(B- / B / B+ )
organisasi
sesuai dengan
konsep
implementasi
TQM dengan
tepat
SEKOR > 60
(C / C+ )
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep
implementasi
TQM dengan
kurang tepat
SEKOR > 45
(D)
organisasi
sesuai dengan
konsep
implementasi
TQM dengan
kurang tepat
8
Post test
Tes
tertulis
(UAS)
dan
Tugas
mandiri
Menguraikan
dan
memberikan
chontom
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait konsep
tools of quality
dengan tepat
Memberikan
chontom
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait konsep
tools of quality
dengan tepat
Memberikan
chontom
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait konsep
tools of quality
dengan kurang
tepat
9
Post test
Tes
tertulis
(UAS)
Menguraikan
penentuan dan
penggunaan
Menguraikan
penentuan dan
penggunaan
Menguraikan
dan
memberikan
chontom
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait konsep
tools of quality
dengan kurang
tepat
Menguraikan
penentuan dan
penggunaan
Menguraikan
penentuan dan
penggunaan
SEKOR < 45
(E)
tidak
merumuskan
serta tidak
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep
implementasi
TQM
Tidak
menguraikan
dan tidak
memberikan
chontom
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait konsep
tools of quality
BOBOT
Tidak
menguraikan
penentuan dan
8%
7%
SESI
PROSEDUR
BENTUK
SEKOR > 77
( A / A-)
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep SQC
dengan tepat
SEKOR > 65
(B- / B / B+ )
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep SQC
dengan tepat
10
Post test
Tes
tertulis
(UAS)
dan
Tugas
mandiri
Menguraikan
dan
memberikan
chontom
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait dengan
CPI dan GKM
dengan tepat
Memberikan
chontom
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait dengan
CPI dan GKM
dengan tepat
SEKOR > 60
(C / C+ )
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep SQC
dengan kurang
tepat
Menguraikan
dan
memberikan
chontom
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait dengan
CPI dan GKM
dengan kurang
tepat
SEKOR > 45
(D)
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep SQC
dengan kurang
tepat
Memberikan
chontom
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait dengan
CPI dan GKM
dengan kurang
tepat
SEKOR < 45
(E)
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
tidak
merumuskan
serta tidak
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep SQC
Tidak
menguraikan
dan tidak
memberikan
chontom
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
tidak
merumuskan
serta tidak
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait dengan
CPI dan GKM
BOBOT
7%
SESI
11
PROSEDUR
Post test
BENTUK
Tes
tertulis
(UAS)
SEKOR > 77
( A / A-)
Menguraikan
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep analisa
penyimpangan
dan CP dengan
tepat
SEKOR > 65
(B- / B / B+ )
Menguraikan
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep analisa
penyimpangan
dan CP dengan
tepat
SEKOR > 60
(C / C+ )
Menguraikan
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep analisa
penyimpangan
dan CP dengan
kurang tepat
SEKOR > 45
(D)
Menguraikan
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep analisa
penyimpangan
dan CP dengan
kurang tepat
12
Post test
Tes
tertulis
(UAS)
dan
Tugas
mandiri
Menguraikan
dan
memberikan
chontom
karakteristik
kualitas dari
suatu
organisasit
menentukan
dan
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukant
merumuskan
dan
Memberikan
chontom
karakteristik
kualitas dari
suatu
organisasit
menentukan
dan
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukant
merumuskan
dan
menentukan
program
Menguraikan
dan
memberikan
chontom
karakteristik
kualitas dari
suatu
organisasit
menentukan
dan
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukant
merumuskan
dan
Memberikan
chontom
karakteristik
kualitas dari
suatu
organisasit
menentukan
dan
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukant
merumuskan
dan
menentukan
program
SEKOR < 45
(E)
Tidak
menguraikan
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
tidak
merumuskan
serta tidak
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep analisa
penyimpangan
dan CP
Tidak
menguraikan
dan tidak
memberikan
chontom
karakteristik
kualitas dari
suatu
organisasit tdak
menentukan
dan tidak
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukant
tidak
BOBOT
8%
7%
SESI
PROSEDUR
BENTUK
SEKOR > 77
( A / A-)
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait dengan
konsep
kepuasan
pelanggaan
dengan tepat
SEKOR > 65
(B- / B / B+ )
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait dengan
konsep
kepuasan
pelanggaan
dengan tepat
13
Post test
Tes
tertulis
(UAS)
dan
Tugas
mandiri
Menguraikan
penentuaan
dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
dengan tepat
Menguraikan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
dengan tepat
14
Post test
Tes
tertulis
(UAS)
dan
Tugas
mandiri
Menguraikan
dan
memberikan
chontom
penerapan
konsep
perenchanaan
kualitas dalam
organisasit
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
dalam
Memberikan
chontom
penerapan
konsep
perenchanaan
kualitas dalam
organisasit
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi dan
merumuskan
SEKOR > 60
(C / C+ )
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait dengan
konsep
kepuasan
pelanggaan
dengan kurang
tepat
Menguraikan
penentuaan
dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
dengan kurang
tepat
Menguraikan
dan
memberikan
chontom
penerapan
konsep
perenchanaan
kualitas dalam
organisasit
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
dalam
SEKOR > 45
(D)
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait dengan
konsep
kepuasan
pelanggaan
dengan kurang
tepat
Menguraikan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
dengan kurang
tepat
Memberikan
chontom
penerapan
konsep
perenchanaan
kualitas dalam
organisasit
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi dan
merumuskan
SEKOR < 45
(E)
merumuskan
dan tidak
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait dengan
konsep
kepuasan
pelanggaan
Tidak
menguraikan
penentuaan
dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
BOBOT
Tidak
menguraikan
dan tidak
memberikan
chontom
penerapan
konsep
perenchanaan
kualitas dalam
organisasit
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
7%
8%
SESI
PROSEDUR
BENTUK
SEKOR > 77
( A / A-)
organisasi dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
dengan tepat
SEKOR > 65
(B- / B / B+ )
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
dengan tepat
SEKOR > 60
(C / C+ )
organisasi dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
dengan kurang
tepat
SEKOR > 45
(D)
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
dengan kurang
tepat
SEKOR < 45
(E)
dalam
organisasi dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
dengan tepat
Komponen penilaian :
1. Kemadiran = 10%
2. Tugas
= 20% (Reg) ; 30% (Exe)
3. UTS
= 35% (Reg) ; 30% (Exe)
4. UAS
= 35% (Reg) ; 30% (Exe)
Jakarta, 30 Oktober 2018
Mengetahui,
Ketua Program Studi,
Drs. Sugiyanto, MM
Dosen Pengampu,
Taufiqur Rachhman, ST, MT
BOBOT
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS ESA UNGGUL
Mata kuliah
Mata kuliah prasyarat
Dosen Pengampu
Alokasi Waktu
Capaian Pembelajaran
SES
I
KEMAMPUAN
AKHIR
1
Mampu menerapkan
konsep perenchanaan
kualitas dalam
organisasi dan
mampu menentukan
karakteristik kualitas
dari suatu
organisasi.
: Manajemen Kualitas
: : Taufiqur Rachmmant STt MT
Kode MK
: EMA503
Bobot MK
: 3
Kode
: 6623
Dosen
: Tatap muka 14 x 150 menitt tidak ada praktikt ada online untuk kelas exevutive
: 1. Peserta mata kuliam mampu menerapkan konsep perenchanaan kualitas dalam
organisasi.
2. Peserta mata kuliam mampu menentukan karakteristik kualitas dari suatu
organisasi.
3. Peserta mata kuliam mampu merumuskan program pelaksanaan penjaminan
kualitas yang diperlukan dalam organisasi.
4. Peserta mata kuliam mampu menentukan dan menggunakan teknik-teknik
pengendalian kualitas yang diperlukan.
5. Peserta mata kuliam mampu merumuskan dan menentukan program perbaikan
dan peningkatan kualitas dalam organisasi.
MATERI
PEMBELAJARA
N
Pengantar dan
Definisi Mutu
BENTUK
PEMBELAJARAN
1. Metoda
contextual
instruction
2. Media : kelast
komputert
LCD,
whiteboard,
web
SUMBER
PEMBELAJARAN
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Bernardine Wirjanat Mencapai
Manajemen Berkualitast Andit
2007
3. Nursya'bani Purnamat
Manajemen Kualitas:
Perspektif Globalt Fakultas
Ekonomi UIIt 2006
4. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Nurchamyot Total Quality
INDIKATOR
PENILAIAN
Ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis
SES
I
KEMAMPUAN
AKHIR
MATERI
PEMBELAJARA
N
BENTUK
PEMBELAJARAN
2
Mampu menerapkan
konsep perenchanaan
kualitas dalam
organisasi dan
mampu menentukan
karakteristik kualitas
dari suatu
organisasi.
Total Quality
Management
(TQM)
1. Metoda
contextual
instruction
2. Media : kelast
komputert
LCD,
whiteboard,
web
3
Mampu menentukan
karakteristik
kualitast
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan kualitast
menentukan dan
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitast dan
merumuskan serta
menentukan
program perbaikan
Quality
Function
Deployment
(QFD)
1. Metoda
contextual
instruction dan
problem base
learning
2. Media : kelast
komputert
LCD,
whiteboard,
web
SUMBER
PEMBELAJARAN
Managementt 2012
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Soewarso Hardjosoedarmot
Total quality managementt
Andit 2004
3. Suryadi Prawirosentonot
Filosofi Baru Tentang
Manajemen Mutu Terpadu
Abad 21: Kiat Membangun
Bisnis Kompetitift Bumi
Aksarat 2007
4. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Nurchamyot Total Quality
Managementt 2012
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Jenny Waller and Derek Allent
The T.Q.M. Toolkit: A Guide to
Practical Techniques for Total
Quality Managementt Kogan
Paget 1995
3. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Nurchamyot Total Quality
Managementt 2012
INDIKATOR
PENILAIAN
Ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis
Ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis serta
ketepatan
metode
SES
I
4
5
KEMAMPUAN
AKHIR
dan peningkatan
kualitas dari suatu
organisasi
Mampu
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan kualitas
yang diperlukan
dalam organisasi.
Mampu
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan kualitas
yang diperlukan
dalam organisasi
dan mampu
menentukan dan
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
MATERI
PEMBELAJARA
N
BENTUK
PEMBELAJARAN
Budaya Mutu
1. Metoda
contextual
instruction,
discovery
learning dan
cooperative
learning
2. Media : kelast
komputert
LCD,
whiteboard,
web
Cost of Quality
(COQ)
1. Metoda
chontextual
instruchtion dan
problem base
learning
2. Media : kelast
komputert
LCDt
wmiteboardt
web
SUMBER
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
PENILAIAN
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Bernardine Wirjanat Mencapai
Manajemen Berkualitast Andit
2007
3. Nursya'bani Purnamat
Manajemen Kualitas:
Perspektif Globalt Fakultas
Ekonomi UIIt 2006
4. Soewarso Hardjosoedarmot
Total quality managementt
Andit 2004
5. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Nurchamyot Total Quality
Managementt 2012
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Jenny Waller and Derek Allent
The T.Q.M. Toolkit: A Guide to
Practical Techniques for Total
Quality Managementt Kogan
Paget 1995
3. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Nurchamyot Total Quality
Pengumpulan
tugas tepat
waktut
ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis
Ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis serta
ketepatan
metode
SES
I
6
7
KEMAMPUAN
AKHIR
kualitas yang
diperlukan.
Mampu
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan kualitas
yang diperlukan
dalam organisasi
dan mampu
merumuskan dan
menentukan
program perbaikan
dan peningkatan
kualitas dalam
organisasi.
Mampu
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan kualitas
yang diperlukan
dalam organisasi
dan mampu
merumuskan dan
menentukan
program perbaikan
dan peningkatan
kualitas dalam
organisasi.
MATERI
PEMBELAJARA
N
BENTUK
PEMBELAJARAN
SUMBER
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
PENILAIAN
Managementt 2012
Benchmarking
1. Metoda
contextual
instruction,
discovery
learning dan
cooperative
learning
2. Media : kelast
komputert
LCD,
whiteboard,
web
Implementasi
TQM
1. Metoda
chontextual
instruchtion
2. Media : kelast
komputert
LCDt
wmiteboardt
web
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Bernardine Wirjanat Mencapai
Manajemen Berkualitast Andit
2007
3. Nursya'bani Purnamat
Manajemen Kualitas:
Perspektif Globalt Fakultas
Ekonomi UIIt 2006
4. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Nurchamyot Total Quality
Managementt 2012
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Soewarso Hardjosoedarmot
Total quality managementt
Andit 2004
3. Suryadi Prawirosentonot
Filosofi Baru Tentang
Manajemen Mutu Terpadu
Abad 21: Kiat Membangun
Bisnis Kompetitift Bumi
Aksarat 2007
4. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Nurchamyot Total Quality
Pengumpulan
tugas tepat
waktut
ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis
Ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis
SES
I
KEMAMPUAN
AKHIR
8
Mampu menentukan
dan menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
mampu
merumuskan dan
menentukan
program perbaikan
dan peningkatan
kualitas dalam
organisasi.
Mampu menentukan
dan menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
mampu
merumuskan dan
menentukan
program perbaikan
dan peningkatan
kualitas dalam
organisasi.
Mampu menentukan
dan menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
9
10
MATERI
PEMBELAJARA
N
BENTUK
PEMBELAJARAN
Alat Kualitas
(Tools of
Quality)
1. Metoda
contextual
instruction,
discovery
learning dan
cooperative
learning
2. Media : kelast
komputert
LCD,
whiteboard,
web
Statistic
Quality Control
(SQC)
1. Metoda
chontextual
instruchtion dan
problem base
learning
2. Media : kelast
komputert
LCDt
wmiteboardt
web
Continous
Process
Improvement
(CPI) dan
Gugus Kendali
Mutu (GKM)
1. Metoda
contextual
instruction,
discovery
learning dan
cooperative
SUMBER
PEMBELAJARAN
Managementt 2012
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Jenny Waller and Derek Allent
The T.Q.M. Toolkit: A Guide to
Practical Techniques for Total
Quality Managementt Kogan
Paget 1995
3. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Nurchamyot Total Quality
Managementt 2012
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Jenny Waller and Derek Allent
The T.Q.M. Toolkit: A Guide to
Practical Techniques for Total
Quality Managementt Kogan
Paget 1995
3. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Nurchamyot Total Quality
Managementt 2012
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Nursya'bani Purnamat
INDIKATOR
PENILAIAN
Pengumpulan
tugas tepat
waktut
ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis
Ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis serta
ketepatan
metode
Pengumpulan
tugas tepat
waktut
ketepatan
penjelasan
dan
SES
I
11
12
KEMAMPUAN
AKHIR
mampu
merumuskan dan
menentukan
program perbaikan
dan peningkatan
kualitas dalam
organisasi.
Mampu menentukan
dan menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
mampu
merumuskan dan
menentukan
program perbaikan
dan peningkatan
kualitas dalam
organisasi.
Mampu menentukan
karakteristik kualitas
dari suatu
organisasit mampu
menentukan dan
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
mampu
merumuskan dan
menentukan
MATERI
PEMBELAJARA
N
BENTUK
PEMBELAJARAN
SUMBER
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
PENILAIAN
learning
2. Media : kelast
komputert
LCD,
whiteboard,
web
Manajemen Kualitas:
Perspektif Globalt Fakultas
Ekonomi UIIt 2006
3. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Nurchamyot Total Quality
Managementt 2012
ketajaman
analisis
Analisis
Penyimpangan
dan Capability
Process (CP)
1. Metoda
chontextual
instruchtion dan
problem base
learning
2. Media : kelast
komputert
LCDt
wmiteboardt
web
Ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis serta
ketepatan
metode
Kepuasan
Pelanggan
1. Metoda
contextual
instruction,
discovery
learning dan
cooperative
learning
2. Media : kelast
komputert
LCD,
whiteboard,
web
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Jenny Waller and Derek Allent
The T.Q.M. Toolkit: A Guide to
Practical Techniques for Total
Quality Managementt Kogan
Paget 1995
3. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Nurchamyot Total Quality
Managementt 2012
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Bernardine Wirjanat Mencapai
Manajemen Berkualitast Andit
2007
3. Nursya'bani Purnamat
Manajemen Kualitas:
Perspektif Globalt Fakultas
Ekonomi UIIt 2006
4. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Pengumpulan
tugas tepat
waktut
ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis
SES
I
13
14
KEMAMPUAN
AKHIR
program perbaikan
dan peningkatan
kualitas dalam
organisasi.
Mampu menentukan
dan menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan.
Mampu menerapkan
konsep perenchanaan
kualitas dalam
organisasit mampu
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan kualitas
yang diperlukan
dalam organisasi
dan mampu
merumuskan dan
menentukan
program perbaikan
dan peningkatan
kualitas dalam
MATERI
PEMBELAJARA
N
BENTUK
PEMBELAJARAN
SUMBER
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
PENILAIAN
Nurchamyot Total Quality
Managementt 2012
Latiman Materi
SQC
1. Metoda
problem base
learning
2. Media : kelast
komputert
LCDt
wmiteboardt
web
Sistem dan
Pengmargaan
Manajemen
Kualitas
1. Metoda
contextual
instruction,
discovery
learning dan
cooperative
learning
2. Media : kelast
komputert
LCD,
whiteboard,
web
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Jenny Waller and Derek Allent
The T.Q.M. Toolkit: A Guide to
Practical Techniques for Total
Quality Managementt Kogan
Paget 1995
3. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Nurchamyot Total Quality
Managementt 2012
1. Asmok Rao and Lawrenche P.
Carrt Total Quality
Management: A Crossfunctional Perspectivet Jomn
Wiley & Sonst 1996
2. Nursya'bani Purnamat
Manajemen Kualitas:
Perspektif Globalt Fakultas
Ekonomi UIIt 2006
3. Suryadi Prawirosentonot
Filosofi Baru Tentang
Manajemen Mutu Terpadu
Abad 21: Kiat Membangun
Bisnis Kompetitift Bumi
Aksarat 2007
4. T. Yuri M Zagloel dan Rammat
Ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis serta
ketepatan
metode
Pengumpulan
tugas tepat
waktut
ketepatan
penjelasan
dan
ketajaman
analisis
SES
I
KEMAMPUAN
AKHIR
organisasi.
MATERI
PEMBELAJARA
N
BENTUK
PEMBELAJARAN
SUMBER
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
PENILAIAN
Nurchamyot Total Quality
Managementt 2012
Jakarta, 30 Oktober 2018
Mengetahui,
Ketua Program Studi,
Drs. Sugiyanto, MM
Dosen Pengampu,
Taufiqur Rachhman, ST, MT
EVALUASI PEMBELAJARAN
SESI
1
PROSEDUR
Post test
BENTUK
Tes
tertulis
(UTS)
2
Post test
Tes
tertulis
(UTS)
3
Post test
Tes
tertulis
(UTS)
SEKOR > 77
( A / A-)
Menguraikan
konsep
perenchanaan
kualitas dan
menentukan
karakteristik
kualitas dari
suatu
organisasi
terkait dengan
definisi mutu
sechara umum
dengan tepat
Menguraikan
konsep
perenchanaan
kualitas dan
menentukan
karakteristik
kualitas dari
suatu
organisasi
terkait dengan
TQM dengan
tepat
Menguraikan
karakteristik
kualitast
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitast
menentukan
dan
menggunakan
SEKOR > 65
(B- / B / B+ )
Menguraikan
konsep
perenchanaan
kualitas dari
suatu
organisasi
terkait dengan
definisi mutu
sechara umum
dengan tepat
Menguraikan
konsep
perenchanaan
kualitas dari
suatu
organisasi
terkait dengan
TQM dengan
tepat
Menguraikan
karakteristik
kualitast
menentukan
dan
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitast dan
merumuskan
serta
SEKOR > 60
(C / C+ )
Menguraikan
konsep
perenchanaan
kualitas dan
menentukan
karakteristik
kualitas dari
suatu
organisasi
terkait dengan
definisi mutu
sechara umum
kurang tepat
Menguraikan
konsep
perenchanaan
kualitas dan
menentukan
karakteristik
kualitas dari
suatu
organisasi
terkait dengan
TQM kurang
tepat
Menguraikan
karakteristik
kualitast
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitast
menentukan
dan
menggunakan
SEKOR > 45
(D)
Menguraikan
konsep
perenchanaan
kualitas dari
suatu
organisasi
terkait dengan
definisi mutu
sechara umum
kurang tepat
Menguraikan
konsep
perenchanaan
kualitas dari
suatu
organisasi
terkait dengan
TQM kurang
tepat
Menguraikan
karakteristik
kualitast
menentukan
dan
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitast dan
merumuskan
serta
SEKOR < 45
(E)
Tidak
menguraikan
konsep
perenchanaan
kualitas dan
menentukan
karakteristik
kualitas dari
suatu
organisasi
terkait dengan
definisi mutu
sechara umum
Tidak
menguraikan
konsep
perenchanaan
kualitas dan
menentukan
karakteristik
kualitas dari
suatu
organisasi
terkait dengan
TQM
Tidak
menguraikan
karakteristik
kualitast
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitast
menentukan
dan
BOBOT
6%
6%
8%
SESI
PROSEDUR
BENTUK
SEKOR > 77
( A / A-)
teknik-teknik
pengendalian
kualitast dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dari
suatu
organisasi
berdasarkan
QFD dengan
tepat
SEKOR > 65
(B- / B / B+ )
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dari
suatu
organisasi
berdasarkan
QFD dengan
tepat
SEKOR > 60
(C / C+ )
teknik-teknik
pengendalian
kualitast dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dari
suatu
organisasi
berdasarkan
QFD dengan
kurang tepat
SEKOR > 45
(D)
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dari
suatu
organisasi
berdasarkan
QFD dengan
kurang tepat
4
Post test
Tes
tertulis
(UTS)
dan
Tugas
mandiri
Menguraikan
dan
memberikan
chontom program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi
sesuai konsep
budaya mutu
dengan tepat
Memberikan
chontom program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi
sesuai konsep
budaya mutu
dengan tepat
Memberikan
chontom program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi
sesuai konsep
budaya mutu
dengan kurang
tepat
Tes
tertulis
(UTS)
Menguraikan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi dan
Menguraikan
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
terkait dengan
Menguraikan
dan
memberikan
chontom program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi
sesuai konsep
budaya mutu
dengan kurang
tepat
Menguraikan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi dan
5
Post test
Menguraikan
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
terkait dengan
SEKOR < 45
(E)
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitast dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dari
suatu
organisasi
berdasarkan
QFD dengan
tepat
Tidak
menguraikan
dan tidak
memberikan
chontom program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi
sesuai konsep
budaya mutu
Tidak
menguraikan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
dalam
BOBOT
7%
8%
SESI
PROSEDUR
BENTUK
SEKOR > 77
( A / A-)
menentukan
serta
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
terkait dengan
COQ dengan
tepat
SEKOR > 65
(B- / B / B+ )
COQ dengan
tepat
SEKOR > 60
(C / C+ )
menentukan
serta
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
terkait dengan
COQ dengan
kurang tepat
SEKOR > 45
(D)
COQ dengan
kurang tepat
6
Post test
Tes
tertulis
(UTS)
dan
Tugas
mandiri
Menguraikan
dan
memberikan
chontom program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep
benchmarking
dengan tepat
Menguraikan
dan
memberikan
chontom
perumusan dan
penentuan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep
benchmarking
dengan tepat
Menguraikan
dan
memberikan
chontom
perumusan dan
penentuan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep
benchmarking
dengan kurang
tepat
Tes
tertulis
(UTS)
Menguraikan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas dan
merumuskan
Menguraikan
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
Menguraikan
dan
memberikan
chontom program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep
benchmarking
dengan kurang
tepat
Menguraikan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas dan
merumuskan
7
Post test
Menguraikan
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
SEKOR < 45
(E)
organisasi dan
tidak
menentukan
serta tidak
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
terkait dengan
COQ dengan
tepat
Tidak
menguraikan
dan tidak
memberikan
chontom program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas dan
tidak
merumuskan
serta tidak
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep
benchmarking
Tidak
menguraikan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas dan
BOBOT
7%
6%
SESI
PROSEDUR
BENTUK
SEKOR > 77
( A / A-)
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep
implementasi
TQM dengan
tepat
SEKOR > 65
(B- / B / B+ )
organisasi
sesuai dengan
konsep
implementasi
TQM dengan
tepat
SEKOR > 60
(C / C+ )
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep
implementasi
TQM dengan
kurang tepat
SEKOR > 45
(D)
organisasi
sesuai dengan
konsep
implementasi
TQM dengan
kurang tepat
8
Post test
Tes
tertulis
(UAS)
dan
Tugas
mandiri
Menguraikan
dan
memberikan
chontom
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait konsep
tools of quality
dengan tepat
Memberikan
chontom
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait konsep
tools of quality
dengan tepat
Memberikan
chontom
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait konsep
tools of quality
dengan kurang
tepat
9
Post test
Tes
tertulis
(UAS)
Menguraikan
penentuan dan
penggunaan
Menguraikan
penentuan dan
penggunaan
Menguraikan
dan
memberikan
chontom
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait konsep
tools of quality
dengan kurang
tepat
Menguraikan
penentuan dan
penggunaan
Menguraikan
penentuan dan
penggunaan
SEKOR < 45
(E)
tidak
merumuskan
serta tidak
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep
implementasi
TQM
Tidak
menguraikan
dan tidak
memberikan
chontom
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait konsep
tools of quality
BOBOT
Tidak
menguraikan
penentuan dan
8%
7%
SESI
PROSEDUR
BENTUK
SEKOR > 77
( A / A-)
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep SQC
dengan tepat
SEKOR > 65
(B- / B / B+ )
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep SQC
dengan tepat
10
Post test
Tes
tertulis
(UAS)
dan
Tugas
mandiri
Menguraikan
dan
memberikan
chontom
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait dengan
CPI dan GKM
dengan tepat
Memberikan
chontom
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait dengan
CPI dan GKM
dengan tepat
SEKOR > 60
(C / C+ )
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep SQC
dengan kurang
tepat
Menguraikan
dan
memberikan
chontom
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait dengan
CPI dan GKM
dengan kurang
tepat
SEKOR > 45
(D)
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep SQC
dengan kurang
tepat
Memberikan
chontom
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait dengan
CPI dan GKM
dengan kurang
tepat
SEKOR < 45
(E)
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
tidak
merumuskan
serta tidak
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep SQC
Tidak
menguraikan
dan tidak
memberikan
chontom
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
tidak
merumuskan
serta tidak
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait dengan
CPI dan GKM
BOBOT
7%
SESI
11
PROSEDUR
Post test
BENTUK
Tes
tertulis
(UAS)
SEKOR > 77
( A / A-)
Menguraikan
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep analisa
penyimpangan
dan CP dengan
tepat
SEKOR > 65
(B- / B / B+ )
Menguraikan
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep analisa
penyimpangan
dan CP dengan
tepat
SEKOR > 60
(C / C+ )
Menguraikan
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep analisa
penyimpangan
dan CP dengan
kurang tepat
SEKOR > 45
(D)
Menguraikan
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep analisa
penyimpangan
dan CP dengan
kurang tepat
12
Post test
Tes
tertulis
(UAS)
dan
Tugas
mandiri
Menguraikan
dan
memberikan
chontom
karakteristik
kualitas dari
suatu
organisasit
menentukan
dan
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukant
merumuskan
dan
Memberikan
chontom
karakteristik
kualitas dari
suatu
organisasit
menentukan
dan
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukant
merumuskan
dan
menentukan
program
Menguraikan
dan
memberikan
chontom
karakteristik
kualitas dari
suatu
organisasit
menentukan
dan
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukant
merumuskan
dan
Memberikan
chontom
karakteristik
kualitas dari
suatu
organisasit
menentukan
dan
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukant
merumuskan
dan
menentukan
program
SEKOR < 45
(E)
Tidak
menguraikan
penentuan dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan dan
tidak
merumuskan
serta tidak
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
sesuai dengan
konsep analisa
penyimpangan
dan CP
Tidak
menguraikan
dan tidak
memberikan
chontom
karakteristik
kualitas dari
suatu
organisasit tdak
menentukan
dan tidak
menggunakan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukant
tidak
BOBOT
8%
7%
SESI
PROSEDUR
BENTUK
SEKOR > 77
( A / A-)
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait dengan
konsep
kepuasan
pelanggaan
dengan tepat
SEKOR > 65
(B- / B / B+ )
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait dengan
konsep
kepuasan
pelanggaan
dengan tepat
13
Post test
Tes
tertulis
(UAS)
dan
Tugas
mandiri
Menguraikan
penentuaan
dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
dengan tepat
Menguraikan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
dengan tepat
14
Post test
Tes
tertulis
(UAS)
dan
Tugas
mandiri
Menguraikan
dan
memberikan
chontom
penerapan
konsep
perenchanaan
kualitas dalam
organisasit
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
dalam
Memberikan
chontom
penerapan
konsep
perenchanaan
kualitas dalam
organisasit
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi dan
merumuskan
SEKOR > 60
(C / C+ )
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait dengan
konsep
kepuasan
pelanggaan
dengan kurang
tepat
Menguraikan
penentuaan
dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
dengan kurang
tepat
Menguraikan
dan
memberikan
chontom
penerapan
konsep
perenchanaan
kualitas dalam
organisasit
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
dalam
SEKOR > 45
(D)
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait dengan
konsep
kepuasan
pelanggaan
dengan kurang
tepat
Menguraikan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
dengan kurang
tepat
Memberikan
chontom
penerapan
konsep
perenchanaan
kualitas dalam
organisasit
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
dalam
organisasi dan
merumuskan
SEKOR < 45
(E)
merumuskan
dan tidak
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
terkait dengan
konsep
kepuasan
pelanggaan
Tidak
menguraikan
penentuaan
dan
penggunaan
teknik-teknik
pengendalian
kualitas yang
diperlukan
BOBOT
Tidak
menguraikan
dan tidak
memberikan
chontom
penerapan
konsep
perenchanaan
kualitas dalam
organisasit
merumuskan
program
pelaksanaan
penjaminan
kualitas yang
diperlukan
7%
8%
SESI
PROSEDUR
BENTUK
SEKOR > 77
( A / A-)
organisasi dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
dengan tepat
SEKOR > 65
(B- / B / B+ )
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
dengan tepat
SEKOR > 60
(C / C+ )
organisasi dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
dengan kurang
tepat
SEKOR > 45
(D)
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
dengan kurang
tepat
SEKOR < 45
(E)
dalam
organisasi dan
merumuskan
serta
menentukan
program
perbaikan dan
peningkatan
kualitas dalam
organisasi
dengan tepat
Komponen penilaian :
1. Kemadiran = 10%
2. Tugas
= 20% (Reg) ; 30% (Exe)
3. UTS
= 35% (Reg) ; 30% (Exe)
4. UAS
= 35% (Reg) ; 30% (Exe)
Jakarta, 30 Oktober 2018
Mengetahui,
Ketua Program Studi,
Drs. Sugiyanto, MM
Dosen Pengampu,
Taufiqur Rachhman, ST, MT
BOBOT