PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PERHOTELAN pdf

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PERHOTELAN
(STUDI KASUS PADA HOTEL ARJUNA KLATEN)

Naskah Publikasi

DISUSUN OLEH :

RENI PUSPITANINGRUM

08.02.7167

JURUSAN MANAJEMEN INFORMATIKA
SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER
AMIKOM
YOGYAKARTA
2011

1

2


DESIGNING OF HOSPITEALITY INFORMATION SYSTEM
(CASE STUDY ON HOTEL ARJUNA KLATEN)

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PERHOTELAN
(STUDI KASUS PADA HOTEL ARJUNA KLATEN)
Reni Puspitaningrum
Jurusan Manajemen Informatika
STIMIK AMIKOM YOGYAKARTA
ABSTRACT
In teknil, information systems in the hotel is divided into two: the front office
information systems and back office. Front office information systems used to
menaani hotel operational problems, and problems that are common in hotel front
office is the operational problems of a hotel such as room reservations, guest
services.The purpose of this is to make penelilian sebuahsistem reservation (room
reservation) that has been computerized so that the service can handle, asalah
reservation can be done quickly. The results achieved in this study were primarily
operational issues menyekesaikan reservation with a new system design. The
conclusion of this research is a new system capable of, enangani yaang problems
exist on the reservation process is running.


Keywords: Reservations, Financial Statements, Perancanga DFD, Relation
Between Tables, Database.

3

1. Pendahuluan
Dengan berkembangnya teknologi informasi di era globalisasi
yang semakin cepat, sangat membantu dan mendukung sebuah kegiatan
dalam suatu organisasi. Suatu kebijakkan dirasakan efektif apabila
informasi yang mendukung disajikan dengan cepat,cermat, akurat dan
dapat dipertanggung jawabkan. Oleh sebab itu organisasi membutuhkan
suatu alat yang dapat membantu dan memudahkan dalam menentukan
suatu kebijakkan untuk pengembangan organisasi itu sendiri di masa
mendatang.
Dengan perkembangan teknologi yang semakin pesat, telah
melahirkan perangkat komputer sebagai salah satu alat yang digunakan
untuk mengatasi suatu permasalahan dalam suatu organisasi, adanya
keberadaan komputer sebagai pengolah data yang dapat memberikan suatu
informasi dengan kemampuan kerja yang terorganisasi dan cepat dapat
mengatasi masalah yang sedang dihadapi oleh suatu organisasi.

Dalam instansi yang dapat diambil gambaran mengenai pentingnya
computer sebagai pengolah data yang dapat memberikan informasi
yaitu”Hotel Arjuna di Klaten”.

4

2. Landasan Teori
2.1 Konsep Dasar
Untuk dapat memperoleh suatu hasil yang maksimal dari suatu
perencanaan kegiatan-kegiatan yang penting, diperlukan suatu sistem yang tepat
untuk mencapai tujuan yang diharapkan.
Untuk mengenal sistem secara lebih baik dan benar maka berikut ini
pendapat para pakar mengenai pengeitz Gerald,Ardra F. Fitz Gerald dan Waren
D. Staling, JR., yang dikutip Jogianto H.M(2001) “ Sistem adalah suatu jaringan
kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama
untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan sasaran tertentu “.
Menurut Gordon B Davis (1995) “Sistem dapat berupa abstrak dan fisik.
Sebuah sistem abstrak adalah suatu susunan teratur gagasan atau konsepsi yang
saling tergantung. Sebagai contoh sebuah sistem teologi adalah sebuah gagasan
mengenai Tuhan, manusia, dan sebagainya. Sedangkan sistem fisik dapat

didefinisikan melalui contoh-contoh sebagai berikut :
a. Sistem peredaran darah yaitu jantung

dan urat-urat darah yang

menggerakkandarah keseluruh tubuh.
b. Sistem transpoortasi yaitu petugas, mesin, dan organisasi yang
menjalankan transportasi barang.
c. Sistem persenjataan yaitu peralatan, prosedur, dan petugas yang
memungkinkan digunakannya sebuah senjata.

5

d. Sistem computer yaitu peralatan yang berfungsi bersamaan bersama
untuk menjalankan pengolahan computer.
2.2

Konsep Dasar Informasi

Informasi adalah data yang di olah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih

berarti bagi yang menerimanya. (Jogiyanto HM, 198 ). Kualitas Informasi adalah
kualitas dari sistem informasi tergantung dari beberapa hal, yaitu : (Jogiyanto
HM, 1989 )
a. Akurat (accurate)
Akurat berarti informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak bias atau
menyesatkan..
b. Tepat pada waktunya (Timeliness)
Tepat pada waktunya berarti informasi yang datang pada penerima tidak boleh
terlambat, informasi yang sudah lama tidak akan memiliki nilai lagi.
c. Relevan (Relevance)
Relevan berarti informasi mempunyai manfaat untuk pemakainya. Relevansi
setiap pemakai satu dengan yang lainnya pastilah berbeda.
d. Ekonomis
Informasi yang dihasilkan mempunyai nilai jual yang tinggi, serta biaya
operasional untuk menghasilkan informasi tersebut.
e. Dapat dipercaya
Informasi tersebut berasal dari sumber yang dapat dipercaya, sumber tersebut
juga telah teruji tingkat kejujurannya.

6


2.3 Konsep Database Manajemen Sistem
Basis data adalah kumpulan data yang saling berelasi. Data sendiri
merupakan fakta mengenai obyek, orang dan lain-lain. Data dinyatakan dengan
nilai (angka, deretan karakter, atau symbol). Data base merupakan komponen
sistem informasi karena berfungsi sebagai basis yang menyediakan informasi
bagi para pemakainya.
2.3.1 Sistem Flowchart
Flowchart bisa diartikan penggambaran pemetaan sebuah proyek arus
pekerjaan yang terjadi pada sebuah aktifitas. Flowchart bisa menggambarkan
tentang pekerjaan yang terjadi dalam sistem, dokumen, program maupun proses.
Sistem flowchart pemetaan terhadap arus aktifitas pekerjaan secara
keseluruhan dari sebuah sistem yang menjelaskan tentang urutan dari prosedur
yang ada dalam sistem. Bagian alir (flowchart) adalah bagan (chart) yang
menunjukan alir (flow) didalam program atau prosedur sistem secara logika.
Flowchart digunakan sebagai alat bantu komunikasi dan dokumentasi. Suatu
bagan alir adalah diagram yang mempergunakan peta simbol-simbol dan
menunjukan algoritma untuk simbol proses. Sebuah algoritma adalah daftar
urutan instruksi-instruksi yang menyelesaikan sebuah program khusus atau
melaksanakan suatu proses selangkah demi selangkah.

2.4 Perangkat Lunak Yang Digunakan
Visual basic merupakan sebuah bahasa pemograman yang dapat di
gunakan untuk membuat suatu aplikasi dalam microsoft windows. Istilah
visual basic

mengacu pada metode pembuatan tampilan program (

7

Interface ) atau objek pemogroman yang biasa di lakukan secara langsung
terlihat oleh programmer.
2.5 Microsoft Visual Basic 6.0
Visual basic merupakan sebuah bahasa pemograman yang dapat di
gunakan untuk membuat suatu aplikasi dalam microsoft windows. Istilah visual
basic mengacu pada metode pembuatan tampilan program ( Interface ) atau
objek pemogroman yang biasa di lakukan secara langsung terlihat oleh
programmer.
2.5.1

Sejarah Visual Basic

Bill gates pendiri microsoft memulai bisnis softwarenya dengan

memgembangkan interpreter bahasa basic untuk Altair 8800 dan kemudian ia
ubah agar dapat berjalan di atas IBM Pc dengan sistem operasi DOS.
Perkembangan berikutnya adalah di luncurkan oleh BASICA untuk DOS dan
kemudian Microsoft QuickBasic dan Microsoft Basic.Sejarah basic di tangan
microsoft sebagai bahasa yang di interpretasikan ( BASICA ) dan juga bahasa
yang di kompilasi ( BASCOM ) membuat Visual Basic di implementasikan
sebagai gabungan keduanya.
3. Tinjauan Umum
3.1 Sejarah Hotel Arjuna Klaten
Hotel Arjuna merupakan hotel melati (non bintang) yang terletak dijalan
Mayor Kusmanto Klaten. Hotel ini berbentuk badan usaha perseorangan
yang didirikan oleh seorang pengusaha bernama Bapak Haji Achmad
Dahlan. Sekarang ini disamping pengusaha hotel, beliau pada mulanya

8

adalah seorang pengusaha pada bidang percetakkan dan pemotongan kertas
yang memproduksi kertas irisan menjadi kertas rokok kasaran yang dimulai

tahun 1955 dan saat ini usahanya masih beroperasi.
3.2 Struktur Organisasi
Organisasi adalah sustu usaha kerjasama sekelompok orang agar dapat
mencapai tujuan yang diinginkan secara bersama-sama, sedangkan sekelompok
orang tersebut sudah memiliki kesepakatan untuk bekerjasama mencapai tujuan
tersebut.
Adapun struktur organisasi yang digunakan hotel Arjuna adalah stukter
organisasi baris yaitu pembagian wewenang dan tanggung jawab dari masingmasing bagian dilaksanakan dari pucuk pimpinan sampai dengan bawahan. Hotel
Arjuna ini dipimpin oleh seorang manajer kepadanya operasional hotel
diserahkan/dijalankan. Manajer ini membawahi beberapa satuan organisasi antara
lain receptionist, satpam dan pelayan.
4.

Pembahasan

4.1 Sistem Yang Diusulkan
Model dari system informasi yang diusulkan akan disajikan dalam bentuk
logical model, model ini akan digambarkan dengan diagram arus data( data flow
diagram) yang akan menjelaskan kepada user bagaimana nantinya fungsi-funfsi di
system informasi yang diusulkan secara logical akan bekerja.

4.2 Data Flow Diagram
DFD atau diagram alir data merupakan gambaran system secara logika yang tidak
tergantung perangkat keras, perangkat lunak atau struktur data.Data flow diagram

9

inisering digunakan untuk menggambarkan suatu system yang telah ada atau
system yang baru akan dikembangkan secara logika dimana keuntungan logika ini
adalah intuk memudahkan pemakai yang kurang menguasai computer untuk
mengerti apa yang akan dikembangkan nantinya.
Login

Nama dan password

Menu utama

Check

Pengolahan data
check out


Cari data
tamu

Kamar
tersedia
Cari data
tamu

Pemesanan
Check
out

Check in

Ubah data tamu

Pengolahan
checkin

Pembayaran

Check in

Data pesan

Pesan

Pengolaha
n laporean

Laporan

Gambar 4.1 Flowchart Sistem pengolahan Data Hotel yang diusulkan

10

5
Management
Karyawan
Admin

Data Karyawan

Receptionist

Data pesan

karyawan
2
Management
pemesanan
D5

4

Karyawan

Data Check
in

Management
kategori kamar

1
D2
D4

Data Kategori
Kamar

Management
Data Checkin

pemesanan

Kategori Kamar

3

No_nota

No Kamar

Management
Data Kamar

D1
D3

Kamar
No_Kamar

D9

No_nota

D6

Checkin

Detail transaksi

No_nota

6

7

Management
Check out

Percetakkan lap
Pemesanan

Nota Pesan

Checkout
Nota Checkout

Lap keungan

Pimpinan

Gambar 4.2 DFD Level 1 Sistem Reservasi Kamar

11

Tamu

4.3 Perancangan Data Base
Database merupakan komponen yang sangat penting dalam system informasi,
karena berfungsi sebagai basis penyedia informasi bagi para pemakainya.
Data-data dalam rancangan database pengolahan dan data reservasi ini
meliputi :
Tabel 4.1 Rancangan database secara umum
Kode File

Nama File

Field Kunci

1

dbo.Checkin_Tabel

PRIMARY KEY

2

dbo.Checkout _Tabel

PRIMARY KEY

3

dbo.negara_Tabel

PRIMARY KEY

4

dbo.password_Tabel

PRIMARY KEY

5

dbo.pemesanan_Tabel

FOREIGN KEY

6

dbo.user_Tabel

PRIMARY KEY

7

dbo_tanggal_Tabel

PRIMARY KEY

4.3.1 Rancangan Input Secara Umum
Alat input yang dugunakan berupa alat input langsung, proses dilakukan
dengan pemasukan data (data entry).
Tabel 4.2 Rancangan input secara umum
No

Nama Dialog Layar

Sumber Data

1

FmrLogin

Admin

2

frmreservasi

reservasi

12

3

Frmcheckin

checkin

4

frmResercCheck

reserc

5

frmCheckout

checkOut

6

FrmCancelReservasi

checkin

4.3.2 Rancangan Input dan Interface
Rancangan input data berserta interfacenya merupakan tampilan pada
layar yang digunakan sebagai penuntun bagi pemakai tentang

tata cara

pemasukan data dan data apa saja yang akan dimasukka. Adapun rancangan
input data yang akan dibuat digunakan sebagai berikut :
a.

Rancangan Login

b. Rancangan Menu Utama
c. Rancangan Input Pemesanan Kamar
d. Rancangan Input Data Checkin
e. Rancangan Input Data Checkout

4.3.3 Rancangan Output Secara Umum
Output yang dihasilkan pada system ini adalah output dengan media
perangkat keras berupa laporan-laporan formal maupun dokumen-dokumen hasil
cetakan. Selain itu output disajikan dalam bentuk kotak dialog pada layar
computer. Adapun output yang dihasilkan pada system ini adalah sebagai berikut :

13

Tabel 4.3 Rancangan output secara umum

No

Nama Laporan

1

Lapora harian Hotel

Tampilan Utama Aplikasi Hotel Arjuna Klaten

Pada jendela menu utama ini menampilkan beberapa menu yang aktif atau siap
digunakan untuk mengolah data dan menu ubtuk menampilkan laporan.menu
tersebut adalah :

14

a. Data Pemesanan, digunakan untuk dapat langsung memesan kamar.
b. Data Checkin digunakan langsung dapat memesan dan langsung memakai
kamar.
c. Data Check out digunakan tamu untuk meninggalkan kamar apabila sudah
melakukan pembayaran.
d. Data Pembayaran, digunakan untuk pembayaran dapat dilakukan secara
langsung,maupun pada saat check out.
e. Data Cari data tamu digunakan untuk mencari tamu yang sedang
menginap di hotel.
f. Data Ubah data tamu, digunakan dalam perubahan data tamu yang
menginap.
g. Data Kamar tersedia, digunakan untuk meliat kamar yang sudah isi dan
belum.
h. Data Harga kamar, melihat tarif hotel arjuna.
i. Data User, digunakan untuk mengimputkan user boleh menggunakan
aplikasi ini.
j. Lap Harian, digunakan untuk menampilkan laporan harian

15

4.3.4 Rancangan Output Secara Rinci
Rancangan output atau rancangan keluaran adalah informasi yang dihasilkan
oleh proses pengolahan data. Dimana proses dilakukan secara otomatis oleh
computer, sedangkan data dimasukkan melalui input. Pembuatan manual program
ini dimaksud untuk mengetahui bagaimana cara menjalankan atau mengoperasi
system diusulkan sekaligus sebagai penentu bagi

pemakai yang akan

menggunakannya.

a. Rancangan Input Login User
Login Aplikasi

Nama

Ok

Pasword

Batal
Gambar 4.7 Login User
Gambar 4.3 Login User

b.

Rancangan Input Tambah Pengguna
Tabah Pengguna
Pasword Lama
Pasword Baru
Ulangi Pasword
Tabah
Peguna
Gambar 4.4 Tambah Pengguna
16

Ok

a. Rancangan Input Menu Utama
Menu Utama
HOTEL ARJUNA KLATEN

Kamar Tersedia

Kamar
Ekonomi
Kamar Standart

Pemesanan
Pebatalan

Kamar Suite

Check In

Kamar V.I.P

Check Out
Cari Data Tamu
Pebayaran
Laporan Harian
Ubah Pasword
Log Off

Gambar 4.9 Menu Utama

Keluar
Tgl

Gambar 4.5 Menu Utama

17

5. Penutup
5.1 Kesimpulan
Dari hasil penelitian yang dilakukan pada system pemesana kamar pada Hotel
Arjuna dapat dilihat bahwa pengolahan data untuk menghasilkan informasi yang
dibutuhkan dengan menggunakan system manual sangat tidak efektif.
Penggunaan sistem informasi pemesanan kamar yang berbasis computer
diharapkan dapat menghasilkan informasi yang berkualitas serta dapat membantu
dalam proses pengambilan keputusan. Dengan menggunakan sistem informasi
pemesanan kamar yang telah terkomputerisasi dapat diperoleh keuntungan antara
lain :
a. Dapat menyajikan informasi kamar yang statusnya kosong, dipesan
ataupun isi secara tepat dan akurat.
b. Dengan menerapkan sistem yang terkomputerisasi beban pekerjaan
karyawan

menjadi lebih ringan sehingga kinerja karyawan lebih

meningkat.
c. Dengan menerapkan sistem baru yang terkomputerisasi maka proses
pencarian data akan lebih muda. Data yang tersususn dengan rapi
dalam database membuat pelayanan akan informasi baik kepada tamu
hotel , manajer ataupun pihak lain jauh lebih baik dan lebih cepat, serta
pengendalian laporan akan lebih mudah.

18

5.2

Saran
a. Hal penting yang perlu diperhatikan dengan adanya sistem yang baru
adalah melakukan

perawatan terhadap hardware dan software dengan

baik.
b. Seiring berkembangnya organisasi ,aka akan terjadi pula peningkatan
kebutuhan sehinggamenyebabkan pula sistem yang sudah berjalan pada
saatnya nanti tidak mampu lagi memenuhi kebutuhan manajemen maupun
pihak lain yang terkait. Maka dari itu pada saatnya nanti perlu dilakukan
pengembangan system.
c. Pengembangan lebih lanjut sistem ini dapat dilakukan oleh penelitin
sendiri atau peneli lain sesuai dengan kesepakatan, guna memenuhi
seluruh kebutuhan manajemen.

19

DAFTAR PUSTAKA

Al Fatta, Hanif. 2007. Analisis & Perancangan Sistem Informasi, Penerbit Andi
Jogja
Kusrini, M.Kom dan Andri Kinoyo, Membangun Sistem Informasi Akuntansi
dengan visual Basic dan Microsoft SQl Server, Penerbit Andi,Yogyakarta 2007
http://blogcumacuma.blogspot.com/ diakses tanggal 5 Maret 2011 pukul 21.10
WIB
http://online-reservation.blogspot.com/2006/08/pra-skripsi-bab-iii.html diakses
tanggal 6 maret 2011 pukul 21.10 WIB

20