Implementasi Metode Multifactor Evaluation Process (MFEP) dan Metode Elimination et choix Traduisant la Realite (ELECTRE) pada Sistem Pendukung Keputusan untuk Memilih Tabungan Syariah

1

BAB 1
PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang
Meningkatnya bisnis perbankan yang berdasarkan azas kepercayaan perlu diiringi
dengan perkembangan teknologi komputer untuk dapat memenuhi kebutuhan para
nasabah sehingga masalah kualitas layanan menjadi faktor yang sangat menentukan
(Praditya, 2013). Banyaknya jumlah bank syariah yang menawarkan keunggulan yang
berbeda-beda menyebabkan munculnya kriteria yang harus dipertimbangkan dalam
memilih bank syariah sebagai tempat untuk menabung.

Selain itu, nasabah selalu memiliki pertimbangan atau faktor-faktor sebelum
mengambil suatu keputusan. Mulai dari jumlah unit counter ATM, nisbah/bagi hasil,
biaya administrasi, jumlah setoran minimum, kemudahan bertransaksi sampai
pelayanan merupakan kriteria yang harus dipertimbangkan dalam memilih bank
syariah. Dalam hal ini nasabah harus jeli dalam memilh jenis tabungan syariah yang
sesuai dengan kebutuhannya.

Berdasarkan pentingnya menentukan peningkatan mutu dan pelayanan bank

syariah secara efektif sesuai kebutuhan para nasabah maka diperlukan sebuah analisis
mengenai pemilihan bank syariah yang tepat sebagai tempat untuk menabung.
Dengan adanya sistem pendukung keputusan ini diharapkan para nasabah dapat
mengambil suatu keputusan yang logis dan efektif. Pada sistem pendukung keputusan
ini metode yang diimplementasikan sebagai solusi untuk mengatasi masalah adalah
Metode Multifactor Evaluation Process (MFEP) dan Metode Elimination Et Choix
Traduisant la RealitE (ELECTRE).

Menurut Render B & Stair (2002), Multifactor Evaluation Process (MFEP)
merupakan model pengambilan keputusan yang menggunakan pendekaan kolektif
dari proses pengambilan keputusannya. Model Multifactor Evaluation Process

Universitas Sumatera Utara

2

(MFEP) ini relatif cukup sulit digunakan dan membutuhkan waktu yang relatif lama
apabila perhitungannya dilakukan secara manual karena sebagian besar masalah yang
harus dipecahkan dengan model MFEP merupakan masalah- masalah yang kompleks
dimana aspek atau faktor yang diambil cukup banyak. Selain Metode MFEP, penulis

menggunakan Metode ELECTRE. ELimination Et Choix Traduisant la RealitE
(ELECTRE) adalah suatu metode outranking berdasarkan analisis concordance
(kesesuaian).

Kelebihan

utamanya

adalah

ELECTRE

dibutuhkan

dalam

ketidakjelasan dan ketidakpastian. Salah satu kekurangan ELECTRE adalah proses
dan hasilnya sulit dijelaskan dalam istilah awam. (Konidari & Mavrakis. 2007).

Oleh karena itu, penulis tertarik untuk meneliti bagaimana mengimplementasikan

metode Multifactor Evaluation Process (MFEP) dan metode Elimination Et Choix
Traduisant la RealitE (ELECTRE) dalam memilih bank syariah sebagai tempat untuk

menabung.

1.2. Rumusan Masalah
Rumusan masalah pada penelitian ini adalah bagaimana memilih bank syariah yang
tepat sebagai tempat untuk menabung dengan mengimplementasikan Metode
Multifactor Evaluation Process (MFEP) dan Metode Elimination Et Choix Traduisant
la RealitE (ELECTRE)?

1.3. Batasan/Ruang Lingkup Penelitian
Agar fokus penelitian tidak menyimpang dari rumusan masalah yang telah ditetapkan,
maka dibuat batasan/ruang lingkup penelitian sebagai berikut:
1. Paramater yang dibandingkan adalah waktu eksekusi kedua metode dengan Big
Theta ().
2. Data tabungan syariah yang diambil berdasarkan data bank syariah yang terdapat
di Medan, seperti data yang terdapat pada BRI Syariah, BNI Syariah, Bank
Syariah Bukopin, BTN Syariah, Bank SUMUT Syariah, Bank Muamalat, Bank
Mega Syariah dan Bank Syariah Mandiri.

3. Kriteria yang digunakan adalah jumlah unit counter ATM, nisbah/bagi hasil, biaya
administrasi, jumlah setoran minimum, kemudahan bertransaksi dan pelayanan.

Universitas Sumatera Utara

3

4. Output yang diharapkan adalah tabungan syariah yang menjadi tempat untuk
menabung.
5. Menggunakan bahasa pemrograman C# dan MySQL sebagai Database
Management System (DBMS).

1.4. Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian yang dilakukan adalah untuk:
1. Merancang suatu sistem pendukung keputusan yang dapat membantu nasabah
dalam memilih tabungan syariah yang sesuai dengan kebutuhannya.
2. Mengimplementasikan Metode Multifactor Evaluation Process (MFEP) dan
Metode Elimination Et Choix Traduisant La RealitE (ELECTRE) dalam sistem
pendukung keputusan untuk memilih tabungan syariah yang tepat sebagai tempat
untuk menabung.

3. Analisis kompleksitas waktu eksekusi antara metode MFEP dan metode
ELECTRE dengan notasi Big Theta ().

1.5. Manfaat Penelitian
Manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah untuk menghasilkan suatu aplikasi
sistem pendukung keputusan yang dapat digunakan sebagai alat bantu dalam memilih
bank syariah yang tepat sebagai tempat untuk menabung.

1.6. Metode Penelitian
Metode penelitian yang digunakan adalah:
1.

Studi Literatur
Pada tahap ini penulisan dimulai dengan proses pengumpulan bahan referensi
baik dari buku, artikel, jurnal, makalah maupun melalui media internet mengenai
sistem pendukung keputusan, Metode Multifactor Evaluation Process (MFEP)
dan Metode Elimination Et Choix Traduisant la RealitE (ELECTRE) serta
beberapa referensi lainnya untuk menunjang pencapaian tujuan skripsi.

Universitas Sumatera Utara

4

2.

Pengumpulan Data
Pada tahap ini dilakukan pengumpulan data-data tentang Bank Syariah di Medan
sebagai bahan pembuatan sistem yang kemudian dimasukkan ke dalam metode
yang digunakan untuk dijadikan sistem pendukung keputusan dalam memilih
bank syariah yang tepat sebagai tempat untuk menabung.

3.

Analisis dan Perancangan Sistem
Melakukan analisis terhadap permasalahan yang ada, batasan sistem, kinerja
sistem, cara kerja sistem serta kebutuhan sistem yang diperlukan dalam
membangun sistem pendukung keputusan dengan Metode Multifactor Evaluation
Process (MFEP) dan Metode Elimination Et Choix Traduisant la RealitE

(ELECTRE) untuk memilih tabungan syariah dan analisis kompleksitas waktu

eksekusi dengan notasi Big Theta ().
4.

Implementasi Sistem
Pada tahap ini dilakukan proses implementasi pengkodean program dalam
aplikasi komputer menggunakan bahasa pemrograman yang telah dipilih yang
sesuai dengan analisis dan perancangan yang sudah dilakukan.

5.

Pengujian Sistem
Pada tahap ini dilakukan proses pengujian dan percobaan terhadap sistem sesuai
dengan kebutuhan yang ditentukan sebelumnya serta memastikan program yang
dibuat berjalan seperti yang diharapkan.

6.

Dokumentasi Sistem
Melakukan pembuatan dokumentasi sistem mulai dari tahap awal hingga
kesimpulan akhir dari hasil analisa dan pengujian Metode Multifactor Evaluation

Process (MFEP) dan Metode Elimination Et Choix Traduisant la RealitE

(ELECTRE) untuk selanjutnya dibuat dalam bentuk laporan penelitian (skripsi).

Universitas Sumatera Utara

5

1.7. Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan laporan penelitian ini dibagi menjadi 5 bab, yaitu sebagai
berikut:

BAB 1

PENDAHULUAN
Berisi penjelasan tentang latar belakang pemilihan judul, rumusan
masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian,
metode penelitian, dan sistematika penulisan.

BAB 2

LANDASAN TEORI
Bab ini menjelaskan tentang teori yang menunjang penulisan tugas
akhir, seperti teori mengenai bank syariah, sistem pendukung
keputusan, metode MFEP, metode ELECTRE dan Analisis Algoritma.

BAB 3

ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM
Berisi tentang analisis sistem, masalah, kebutuhan sistem, kriteria, dan
proses menggunakan kedua metode serta perancangan dan antarmuka
(interface) sistem.

BAB 4

IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN
Bab ini menjelaskan tentang implementasi sistem pendukung
keputusan menggunakan metode MFEP dan metode ELECTRE dalam
memilih tabungan syariah sesuai dengan analisis dan perancangan,
serta pengujian akan keberhasilan terhadap sistem yang telah

dibangun.

BAB 5

KESIMPULAN DAN SARAN
Bab ini berisi kesimpulan dari hasil yang diperoleh dan saran-saran
yang dapat bermanfaat untuk pengembangan selanjutnya.

Universitas Sumatera Utara